Nicolette Lafrance

İnceleme AT CROSS Company

Black Friday hafta sonunda patronuma kazınmış bir ...

Black Friday hafta sonunda patronuma kazınmış bir kalem sipariş ettim ve standart nakliye 5-7 gün olduğunu söyledi ... Mağazanın (Providence, RI) olduğu eyalette de yaşadığımı unutmayın, bu yüzden gravür için birkaç gün daha düşündüm ancak ofis hediye alışverişinde kesinlikle alacağımı düşündüm (20 Aralık). İki hafta sonra onlardan tek bir kelime bile duymadığım için paniğe kapıldım ... 3 numaralı müşteri hizmetini farklı zamanlarda aradım. Kaba bir kadın bana sorunun halledildiğini ve önümüzdeki iki gün içinde elime geçeceğini ve daha fazla soru soramadan telefonu kapatacağımı söylemeden önce 59 dakika beklemede kaldım, ikinci seferde 3 kez geçmeye çalıştım birkaç kez telefonu kapattım ve yine de kimse cevap vermedi ve son olarak üçüncü kez kadın gecede yapacağını söyledi ve 17 Aralık'a kadar aramamı sağladığını söyledi. Tüm bu aramalar 11-13 arası farklı günlerde yapıldı. Aralık. Tatil olduğunu anlıyorum ama e-posta gönderdim ve aradım ve kimse bana doğru cevap veremedi. Gönderildiğinde bana bir onay e-postası ve teslimat e-postası alacağım söylendi ... paket bir şekilde 16 Aralık Pazartesi günü geldi (şükür) ama hiçbir zaman bir kargo e-postası veya teslimat e-postası almadım ve kimse bana doğru bir cevap veremedi. İnanılmaz derecede sinir bozucuydu. Keşke birisi e-postalarıma cevap vermeye çalışsaydı, telefonda güzel olurdu çünkü deneyimim tamamen farklı olurdu. Buradan bir daha sipariş vermeyeceğim - ve burası ve pensw şiddetle tavsiye geldi .... hayal kırıklığına uğramış bir understatement.

Çevrildi