Abigail Woody

İnceleme Crown Chrysler Dodge Jeep Ram

Burayı 1 yıldız vermiş olmamın tek nedeni satış de...

Burayı 1 yıldız vermiş olmamın tek nedeni satış departmanlarından kaynaklanıyor ancak servis departmanı berbat ve bu incelemeyi yıldızsız yapabilseydim yapardım!! Geçenlerde bu yılın Nisan ayında bir 2018 Yolculuğu satın aldım .... 5 ay sonra kontrol motorumun ışığı yanar. Bu yeni bir araba olduğu için zaten 25k mil garantisiyle geliyor, ancak uzatılmış aracı iyi bir önlem için satın aldım. Arabamı 08.09.2018 tarihinde servis bölümüne götürdüm. O zamanlar neyin yanlış olduğundan emin olmadıklarında ve daha sonra Pazartesi günü saat 14:00 olduğu için konuyu daha sonra incelemek zorunda kalacaklarını tavsiye etmiştim. ve çok fazla açılmayacaktı. Unutmayın, sabah 9: 30'a bir randevu ayarladım. Check-in yapmam neredeyse 45 dakikamı aldı. Vardığımda, telefonunda bir taburede oturan bir adam vardı ve ortalıkta kaybolmuş görünen bir adam yapmak için ödenir?). Şimdi neredeyse iki hafta sonra bana tavsiye edilen tek şey (servis danışmanımı telefonda bulabildiğimde) benim tarafımı beklemeleri. Lütfen aklınızda bulundurun, arabamla ilgili ASLA telefon almadım. (Servis danışmanım bir kez beni aradığını ve cevapsız aramalarımı kontrol ederken ondan herhangi bir çağrım veya mesajım olmadığını söyledi.) 13.09.2018 tarihinde tekrar aradım, onları kendi tarafım 9/17 veya 9/18 tarihinde olmak. 9/18 numaralı telefonu aradığımda bana 9/29 tarihinde rolümün olacağı söylendi (Çin nereden geliyor?). Bugün aramaya çalıştım ve şaşırtıcı olmamakla birlikte, servis danışmanımı telefona alamıyorum ve güncelleme yok. 22.09.2018 itibariyle (bu hafta sonu) arabamı 2 hafta boyunca güncelleme yapılmadan alacaklar. Garantim toplam maliyeti karşıladığından onarımlar veya kiralık araba için ödeme yapmadığımı fark ettim ama yine de iki haftadır arabamın olmadığı gerçeğini değiştiriyor, bunun 2018 YENİ ARABA olduğunu söylemiş miydim? , servisi aradığımda, net bir cevap alamıyorum ve kiraya verilmiş olduğumdan bahsetmiyorum bile. Ayrıca bir daha asla başka bir Dodge sahibi olamayacağım !!! Ayrıca arabamı onarım için bu bayiye asla geri götürmeyeceğim. Bunu okuyan ve Dodge'larında herhangi bir hizmete ihtiyaç duyan biri varsa, onu başka bir şehre götürseniz daha iyi olur, hatta belki de bu, sorun yaşadığım ikinci Dodge servis departmanıdır. Daha da iyisi, Dodge'unuzdan hep birlikte kurtulun. Şu anda bir 2016 Nissan Rouge sahibim ve bu konuda ASLA sorun yaşamadım ve genel servis bakımı için bayiye gittiğimde ASLA 1 saatten fazla beklemek zorunda kalmam.

Çevrildi