d

david vittum

4 yıllar önce

Apple Tree Honda nın servis departmanına 10/06/14 ...

Apple Tree Honda nın servis departmanına 10/06/14 Pazartesi sabahı, vale anahtarı veya fob ile 2013 CRV'mi manuel olarak açamama sorununu çözmek için yardım alabileceğimi umarak randevu almadan uğradım. anahtar. Richard Springs adında bir servis temsilcisi yardım teklif etti. Richard, her bir anahtarı kullanarak arabanın kilidini açmaya çalıştıktan ve ardından biraz sorun çıkardıktan sonra, kıdemli teknisyenlerden birinin hızlı bir şekilde bakmasını istedi.

Teknisyenin olası birkaç sorunu araştırması ve belki de ortadan kaldırması için araba açık bir alana sürülürken, servis bekleme alanına gittim. Kapsamlı bir teşhis yaptırmak için büyük olasılıkla bir servis randevusu almam gerekecek gibi görünüyordu. Richard yaklaşık 10 dakika sonra gelip sorunun çözüldüğünü bana bildirdiğinde çok sevindim. Arabaya doğru yürüdük ve Richard arabanın artık her iki anahtarla da açılabileceğini gösterdi. Minnettarlığımı sundum ve ardından kıdemli teknisyenin adını sordum. Richard Spring dediği gibi, yüzünde kocaman bir gülümseme vardı. Evet babası. Benim üzerimde oldukça olumlu bir izlenim bıraktılar. Her şey harika bir müşteri hizmetleri deneyimiydi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok