Apple Tree Honda Gözden geçirmek

Civic'imi garanti kapsamındaki iş için sabah 9'da bıraktım. 16: 30'da bitirdiler. İyi bir iş çıkardılar. Birisinin sizi almasını veya bayilikten uzaklaşmanızı tavsiye ederim çünkü gördüğüm kadarıyla biraz yavaşlar. Ama arkadaş canlısı ve bildiğim kadarıyla iyi iş çıkarıyorlar.

Asheville'den geçiyordum ve arabam yolda bozuldu. Sonunda, yağımı en son değiştiren adamların (başka bir tesiste) kapağı vidalamaması, arabanın bozulmasına neden oldu. Buradaki adamlar sorunu hızlı bir şekilde teşhis edip düzelttiler ve basit düzeltme için benden ücret almadılar. Bu gruba şanslı olduğum için çok minnettarım.

Elizabeth, her bağlamda yaşadığım en nazik, saygılı ve verimli müşteri hizmetleri deneyimlerinden birini sağladı. Onu şiddetle tavsiye ederim.

Orada bir 2019 Honda Insight sürdüm. İşim bittikten sonra, satıcı Robert'a bir veya iki hafta içinde ona döneceğimi söyledim. Daha sonra beş gün boyunca her gün beni arayıp e-posta göndererek bana istediğim renkte istediğim arabayı aldığını ve istediğim zaman geleceğini söyledi. Haftanın sonunda arabaya bakmak için uğradım. Daha sonra arabayı bulmaya çalışırken 30 dakikamı boşa harcadılar. Görünüşe göre envanterlerini takip etmekte berbatlar.

Onlar başaramayınca benim istemediğim başka bir arabayı rehin almaya çalıştı. Kibarca sadece bir araba istediğimi ve bulamadıkları için beni bir daha aramamamı istediğimi açıkladım. Doğal olarak, ertesi gün bana tekrar istemediğim arabayı satmaya çalıştı. Ona zamanımı boşa harcadıklarını ve istediğim arabaya sahip olmadıklarını açıklayan bir e-posta gönderdim, bu yüzden işimi başka bir yere götürüyorum. Hemen ertesi gün başka bir satış görevlisinin mesajı, e-postası vardı ve istemediğim arabayı bana satmaya çalışırken beni aradılar. Aramayı sırf bu kadına ilgilenmediğimi açıklığa kavuşturmak için aldım ve ona tam olarak nedenini açıkladım.

Bu kişilere, defalarca durmalarını söyleseniz bile, sizi sürekli arayacakları ve e-posta göndereceklerinden ASLA iletişim bilgilerinizi HİÇBİR ŞEKİLDE vermeyin.

Araba satın alma deneyiminiz için harika bir yer. Müşterilerine doğru davranmak için ekstra çaba sarf ediyorlar ...

Harika bir deneyim! Bana rastgele masraflar atmaya çalışmadan arabamı tamir ettiler. Başka hiçbir yerde bulamadığım kaliteli bakım. Ian çok bilgilendiriciydi. Aracıma baktığın ve dürüst olduğun için teşekkür ederim. Döneceğim!

Servis, bir Araba bayisi için normaldi. Normal ileri geri, ancak makul bir fiyata iyi bir arabamız varmış gibi hissettim.

Maliyeti kabul eden bir araba seçtikten sonra finans ofisine gittik ve finans görevlisi satış fiyatına 3000 $ daha eklemeye çalıştı. Daha sonra ek garantiler almayacağına karar verince sinirlendi ve savaşmaya hazır bir şekilde sandalyesinden fırladı. Sakinleştikten sonra karate bildiğiyle övündü ve birkaç müşteriye neler yapabileceğini göstermek zorunda kaldı. Bayideki satıcılar genel olarak sizi rahatsız ediyor. Elma ağacının Acura tarafına gitmemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Bugün saat olayından önce bir iş vardı. Aferin olay, iyi yemek. Teşekkür ederim.

Bir sonraki Honda satın alımınız için Apple Tree Honda'dan Dan Corcoran'ı aramanızı şiddetle tavsiye ederim.

Satın alma ve takas sürecinin tüm yönlerinde son derece yardımcı oldu ve bana tam olarak aradığım Honda Pilot'u buldu.

Apple Tree'deki servis departmanı her zaman hazırdır ve ücretsiz ödünç araçlarını takdir ettim.

Kapsamlı iletişim, herhangi bir sorunun anında ele alınması ve baskısız bir vibe ... bunlar Apple Tree Honda'ya tekrar tekrar gelmemi sağlayacak şeyler.

Servis için çok yavaş ve çok pahalı. Nisiquera size parçalarda biraz indirim veriyorlar ve sizi 4 buçuk saatten fazla bekleme odasında oturduğum gün orada bırakıyorlar, böylece o gün otobüsümü tamir edemeyeceklerini söylemeye geldiler, ne Parçaları sipariş etmek için büyük miktarda para talep ettiler.

Servis için çok yavaş ve çok pahalı. Nisiquera size parçalarda biraz indirim veriyorlar ve sizi 4 buçuk saatten fazla bekleme odasında oturduğum gün orada bırakıyorlar, böylece daha sonra gelip o gün otobüsümü tamir edemeyeceklerini söyleyeceklerdi. Parçaları sipariş ettiler ve bir büyük miktarda para aldılar.

Apple Tree Honda'da harika bir satın alma deneyimi yaşadık. Elizabeth bizim satış elemanımızdı. Süreç boyunca çok profesyoneldi ve iletişim kurması kolaydı. Yeni arabamızın tadını çıkarıyoruz! Teşekkür ederim Elizabeth!

Aldığımız hizmet oldukça istisnai bir hizmetti ve hepinizi araç satın almayı düşünen herkese tavsiye etmekten çekinmem. Dave Talburt, sürecin her adımında yardımcı ve bilgili idi. Ekip iletişimlerinde hızlı davrandı ve güvenilir ve güvenilir olduklarını kanıtladı.

Appletree'den satın alırken en iyi seçimi yaptığımızdan eminiz. Bir araç satın alırken her zaman ilk düşüncemiz olacaklar.

Son deneyimimde çok hayal kırıklığına uğradım. Triger kayışının değiştirilmesini istedim. Bana beklediğimden daha iyi bir teklif verdiler. Kocam onu ​​gördü ve çok iyi göründüğünü de düşündü. Geri aramamı ve su pompasının değiştirilmesini içerdiğinden emin olmamı istedi. Telefonda konuştuğum kadın "evet tabi ki su pompası da dahil olacak, aynı zamanda değiştirecekler" dedi. Ancak bunu benden alıntıladıklarını bilmeden söyledi. Sonuçta benden doğru bir şekilde alıntı yapmadıkları ve pompayı ve gergiyi de değiştirmek için fazladan 400 $ aldıkları ortaya çıktı. Hatadan ödün vermediler ve bunu onlara almamın tek nedeni, bana daha iyi bir teklif vermeleriydi. Bu hatayı bir daha yapmayacağım.

Satış temsilcisi Elizabeth Wiggins'ten olağanüstü müşteri hizmetleri. Çok bilgili, detaylı ve cana yakın. Kişisel ihtiyaçlarınız için en iyi arabayı bulmanıza yardımcı olacaktır.

Crosstours için hiçbir hatırlama göstermeyen Honda'nın VIN numarasını kontrol ettikten sonra, daha fazla kontrol etmek için hala Apple Tree ile iletişime geçmeye karar verdim. Rhonda telefonu açtı ve aramanın amacını açıkladım, arkadaş canlısı değildi. Tutumu bir şekilde savunmaya yönelikti. Sorunu marjinalleştirdi ve görüşme 1 dakikadan az sürmesine rağmen bana zamanını boşa harcadığım hissini verdi.

ÇOK KABA. Kiralama işleriyle ilgilenen Terry son derece kaba.
Kira için onlara paramı vermektense biraz daha fazla ödemeyi tercih ederim.

Komik, sadece bir arkadaşıma satıcının 2 yıl önce orada benim için ne kadar amatörce olduğunu söylüyordum ve bana bir KULLANILMIŞ Honda Pilotu satmaya yardım etmek istemiyor gibiydim.
Bu yüzden Hendersonville'deki Hunter Subaru'ya gittim ve hala sahip olduğum ve sevdiğim Jeep'i satın aldım.
Birisi bana kiralık yaptıklarını söylediğinde, daha iyi yargılamama rağmen, onlara ikinci bir şans vereceğimi düşündüm, hayır.
Terry tek başına onu mahvetti ve onlara biraz para kaybetti.
Appletree berbat (nokta)

Geçenlerde oğlum için Apple Tree Honda'dan bir araç satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Scott Benson ve mağaza müdürü, oğlum için karşılayabileceğimiz bir fiyata mükemmel arabayı almak için birlikte çalışmaktan zevk aldılar ve geriye eğildiler. Yakındaki diğer otomobil bayilerine kıyasla burada çok daha iyi bir deneyim yaşadık. Başka birinin arabası için pazarda olduğumda kesinlikle buraya geri döneceğim! Teşekkürler Scott!

Her zamanki araba bayiliği. Kibar personel, canlandırıcı bir şekilde saldırgan DEĞİL!

Burada Stephanie ile olan satın alma deneyimime hayran kaldım. İlk bayilik araba satın alma deneyimimi mükemmel hale getirdi! Ne yazık ki, yeni aldığım araba arka uçlu ve toplam olduğu için birkaç hafta içinde döndüm. Stephanie, aynı aylık ödemeyle daha güzel, daha yeni bir araba almama yardımcı olmak için bir kez daha oradaydı. Harika bir deneyim. Profesyonel ve son derece arkadaş canlısı. Çok iyi kahve.

Acura TL'mizi 2012'de satın aldım ve o zamandan beri Apple Tree ile uğraşıyorum. Servis Departmanından Mark Chapman, servislerle uğraşırken harika, profesyonel ve birlikte çalışılması kolay biri oldu. Son zamanlarda Mark, orijinal boya işiyle ilgili bir sorun yaşadığımızda bize harika bir hizmet sağlama yolundan çıktı. Acura doğru yaptı ve sonsuza kadar minnettarız. Yardımın için teşekkürler Mark.

Jeff Smith, ihtiyacımız olan Pilot'a bindiğimizden emin olmak için boş zamanını geride bırakacak kadar nazikti. Gerçekten önemseyen bir satıcı. Finans bölümünden Trey'e, bizi bağladığı ve ihtiyacımız olan ödemeyle istediğimiz arabayla kapıdan çıktığı için teşekkür ederiz.

Yakın zamanda yeni bir CRV satın aldım ve onu seviyorum! Elizabeth, onu sorular ve senaryolarla bombardımana tuttuğumuzda bile çok yardımcı ve sabırlıydı. Kesinlikle kalbime en çok ilgi duyduğumu hissettim. Appletree'yi şiddetle tavsiye ediyorum ve Elizabeth Wiggins'i rica ediyorum!

Apple Tree ile ilgili sorunum, müşteri tercihleri ​​için yeterince zengin olmamam. Honda'nızı onarım için Firestone'a götürün. Ancak özel indirimleri izleyin. Satış görevlileri harika .... para, para, para

İnanılmaz derecede kabaydılar. Kimse bana yardım etmek istemedi. Birisi nihayet yaptığında, sorduğum kullanılmış arabayı karşılayamayacağımı varsayarak bana fiyatı söylemek istemedi. Kesinlikle benim profilimi çıkardıklarını hissettim. Oradan ayrıldım ve yepyeni bir araba satın aldığım ve harika müşteri hizmeti aldığım Jim Barkley'e gittim. Bu yerden kaçının. Özellikle kullanılmış araba tarafı!

Bizimle ilgilendiğiniz için teşekkürler! Artık başka bir yere gitmeyeceğiz!

Asla ihtiyacımız olmayan yeni bir araç için servis planı satıldık. Kuponların veya ilkelerin herhangi bir şekilde kullanımına dikkat edin, Apple Ağacı ÇOK SAĞLAMDIR ve herhangi bir esneklik sağlamaz.

Yeni bir araba kiralamak veya satın almak için harika bir yer.

Her zaman fiyatına değer olağanüstü hizmet verirler.

Mağazayı ziyaret ettiğimizde kapalıydı, ancak park yeri ve arabalar temiz görünüyordu.

Dün CRV'mi Apple Tree'den satın alma deneyimim hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Corey Brookhouzen, Sertifikalı Önceden Sahip Olunan arsadaki ilk temas noktamdı. Satın almak istediğimden bile tam olarak emin değildim ve Corey asla zamanını veya benim zamanını zor satış saçmalıklarıyla boşa harcamadı. Bana aradıklarımla eşleşen araçları gösterdi ve kendime bir yükseltme yapma zamanının geldiğine karar verdiğimde, tüm süreci kolay ve cana yakın hale getirdi. Şimdiye kadar bir bayide kesinlikle en iyi deneyimim.

Kullanılmış bir Honda veya Acura düşünüyorsanız, Apple Tree'ye gidip Corey ile konuşmanızı kesinlikle tavsiye ederim. Sana doğru davranacak.

Ayrıca son kredi belgelerimi falan işleyen Mark'a da haykırmak istiyorum. Süper iyi adam ve her şeyi olabildiğince açık ve basit hale getirdi.

Aynı şekilde, hizmet departmanındaki James, bir işe ihtiyacınız varsa veya soruların cevaplanmasına ihtiyaç duyduğunuzda başa çıkmak için harika bir adam.

Genel olarak, Apple Tree Honda'yı şiddetle tavsiye ederiz. Herkese teşekkürler!

Bu yerden veba gibi kaçınıyorum. İhtiyacım olduğunda yardımcı olmadı. Honda şirketi bir şikayet aldı.

Çok özenli, bilgili, verimli, profesyonel ve saygılı personel. Uygun fiyatlı servis. Ayrıca servis yöneticisinden ve ayrıca Honda Motors'tan takip e-postaları alın.

Çok uzun süre beklemek. Dışarıda 30 dakika bekledi ve yardım almak için içeri girmeye karar verdi. Hala bekledim. Ben de onun yerine bir Toyota satın aldım.

İkinci el bir araca bakmak için Charlotte'tan geldim. Drake Hinton benim satış elemanımdı. Oraya vardığımızda arabayı test sürüşüne hazırlamıştı.
müşteri hizmetleri muhteşemdi! Finans departmanı her şeyi çok hızlı halletti! Harika servis!

Apple Tree Honda ile olan deneyimim bundan daha iyi olamazdı !!!!!!!!

Bu yerden veba gibi uzak durun.

Ortağım ve ben, arızalı kısa huzmeli farlarımızla ilgili olan birkaç üretici geri çağrısına hitap etmek için burada bir araca baktırdık.

Birincisi, telefondaki bayan randevumuzu ayarlarken korkunç bir tavır sergiledi. Ses tonu ve telefonda beklememe izin verdiği süre bana muhtemelen işinden nefret ettiğini gösterdi.

Taşımacılık için kişisel düzenlemeler yapmak zorunda kaldık çünkü bunlar ödünç araç sunmuyorlar, bu yüzden servis departmanına arabamız üzerinde çalışması için bolca zaman ("tüm gün" gibi) verdik.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, aracı aldığımızda farlar çalışmadı ve bize buldukları uydurulmuş "sorunların" uzun bir listesini verdiler, bunun için kesinlikle çirkin fiyatlar verdiler. İşte o zaman onu yeni bir araçla takas etme baskısıyla başladılar.

Araç servis departmanından alındığında hala çalışmayan farlar hakkında kesinlikle HİÇBİR ŞEY dediler.

Bunun yerine, sorunun çözülmediğini bildirmek için servis departmanını aradığımda, far sorununun yanmış bir ampulden kaynaklandığından "% 99,9 emin" oldukları ve başka bir randevu almamız gerektiği söylendi. ampulleri değiştirirler; bizim pahasına (tabii ki).

Bir daha tamir edilmeden orada oturması için onlara götürerek başka bir günü boşa harcamak yerine, ampulleri kendim değiştirmeyi seçtim, bu da sorunu çözmedi.

Sorunu açıklamak için geri aradığımda (tekrar), bana geri çağırma işini yaptıklarını ve tüm kapsanan şeyin anahtar değil kablo demeti olduğunu söylediler (açıkçası sorun buydu).

Onlara, Honda'nın bu geri çağırma ile ilgili resmi basın açıklamasını okuduğumu ve anahtarın aslında geri çağırma kapsamına girdiğini ve genellikle sorunun nedeni olduğunu söyledim.

Sonunda onlara geri döndüğümde (iğrenç resepsiyonistleriyle tekrar uğraştıktan sonra), servis teknisyeni benimle rıhtımda buluştu ve satın almam için ısrar ettiği ampulleri bana geri ödedi. Bizi telefon ziline soktuğu için kötü hissettiğini söyleyebilirim, ama muhtemelen böyle insanlarla başa çıkması için yönetimin baskısı altındaydı.

Bu konuda kendimi eğitmek ve onlara baskı yapmak konusunda kararlı olmasaydım, geri çağırma kapsamındaki parçalar ve işçilik için bizi ücretlendireceklerine dair aklımda bir şüphe yok.

Problemi ne kadar anladığımı ve saçmalıklarının ne kadar azına tahammül edeceğimi fark edene kadar, sonunda bizden ücret almadan sorunu çözdüler.

Elma Ağacı: Bu incelemeye bazı hazır yanıtları kopyalayıp yapıştırmaya zahmet etmeyin. Kimse dinlemiyor. Ne yaptığını biliyorsun; Müşterileriniz için her şeyi, arızalanmaları ve araçlarını ucuza alıp satmaları umuduyla yapabildiğiniz kadar zor ve pahalı hale getiriyorsunuz. Çok açık.

Mükemmel müşteri hizmeti Gene Schneider tarafından verildi. Bizi rahat ettirdi ve memnuniyetle karşıladı. Finans ofisi çok uzun sürdü, bu yüzden bizi resimler ve harika hikayelerle eğlendirdi. Uzlaşmacı olma yolundan çıktı. Finans görevlisinin Gene ile kısa kalması hoşuma gitmedi. Çok saygısız ve aşağılayıcı. Harika hizmet için teşekkürler Gene.

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu zamanında tamamlandı. Diğer endişeler uygun şekilde ele alındı.

Randevumu onaylamak ve ne yapmam gerektiğini tartışmak için vaktinden bir hafta önce aradım, o gün göründüğümde arabama bakmayacaklardı ve bir hafta önceden planladığım saatte yapamayacaklarını söyledim. zamanın nedeni çok yoğun emek gerektirmesi ... neden aradığımda bunu bana söylemedin? Arabamı orada bırakmak zorunda kaldım ve geri döndüğünde içinde yedek anahtarım yoktu.

Servis departmanı, geniş bir kadroya sahip olmasına rağmen size tek bir "servis danışmanı" sağlar. İhtiyacınız olan tam servis danışmanıyla temasa geçtiğinizde bol şans.

Aynı zamanda güney Asheville'de ve yolda hemen hemen her zaman trafik var.

Önlemek.

Tekerlekli sandalyenizi yanınıza alın çünkü ödeme zamanı geldiğinde iki kol ve bir bacak alacaklar.

Bir dakikanızı ayırmak ve Tony Atkins ile ne kadar harika bir satın alma deneyimi yaşadığımı söylemek istiyorum. Taleplerimi, ödeme bütçemi ele aldı ve bana mükemmel arabayı buldu. Kolay ve keyifli hale getirdi. Herkesi onu istemeye teşvik ederdim. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.
Emily Edwards

Tania çok harika. Yeni bir araba satın almanın yüksek baskısı konusunda gergindim ama o bunu dostça bir işlem yaptı ve çok yardımcı oldu. Harika bir deneyim ve tüm arkadaşlarıma onun ve Appletree Honda'dan bahsedeceğim. Oh, CRV'mi seviyorum!

Yakın zamanda Apple Tree Honda'da bir Honda Element satın aldık. Devon Barrett, yaşam tarzımıza uygun ve sürmesi eğlenceli bir araba bulmamıza yardımcı oldu. Apple Tree Honda'da çok iyi giden araba satın alma sürecinde bizi rahat hissettirdi. Gelecekte Devon'dan daha fazla araba almayı dört gözle bekliyoruz.

Aracımda servis için bana tahmini süre belirtilenden daha erken karşılanıyor. Beklenmedik bulgular üzerinde çalışmadan önce onay almak için çok nazik ve açık. Çok dostane bir atmosfer.

Bölgede ve lastik rotasyonu ve yağ değişimi için Ekspres Servis'ten geçmeye karar verdi. Servis hızlıydı, Brenda yardımcı oldu ve kahve sıcaktı. Bir zevkti ve fazla zaman almadı.

Buraya çok fazla kredi ve paramın yeteceği kadar uzun süre dayanacak harika bir araba alma umuduyla geldim. Devin Barrett, bana harika bir araba almak için fazladan yol kat etti. Mutlu olamadım Şerefe dostum!

Apple Tree'deki hem satış hem de servis çalışanları, müşterinin ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için yukarıda ve öteye gidiyor. Tony ilk işlemimi gerçekleştirdi ve harika oldu. Herkesin sorularımı derhal yanıtlamasına ek olarak, Covid ile başa çıkma ve müşteriyi güvende tutma şeklinden çok memnun kaldım. Teşekkür Ederim Elma Ağacı!

Bir seyahate çıkmıştık ve hizmet yazarı bizi yola geri döndürmek için muazzam bir iş çıkardı. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Appletree Honda

Burası başka bir şey. Birkaç ay önce sabah ilk iş olarak "ekspres" yağ değişimine gittim ve adam bunun saatler olacağını söyledi. Saatlerce beklemek istemiyorsam randevu almak için aramamı önerdi. Sadece bir yağ değişimi planlamak için aradım; ancak Scott, bir yağ değişimi planlamak için VIN numarasına ihtiyacı olduğunu veya "ekspres" hattından geçebileceğimi belirtti. Burası iş istemiyor.

Servis departmanına gidin ve biri sizi kabul etmeden 30 dakika önce orada oturacaksınız. Orada başka araba yokken bile en az 20 dakika tamamen göz ardı edileceksiniz. Arabanız üzerinde çalışan hiç kimse üniforma veya hatta kabul edilebilir bir iş kıyafeti giymiyor - hepsi sadece tişörtler ve delikli şortlarla dolaşıyorlar, bu yüzden orada kimin çalıştığını bilmenin bir yolu yok, yine de sizi görmezden geliyorlar .. O zaman var. hizmetin kendisinin kafa karışıklığı, fiyat ölçüsü ve kaosu - hizmet borcunun ne kadar profesyonelce ve kaba olduğunu vurgulayamıyorum.

Yaklaşık 6 hafta önce Apple Tree'den bir 2019 satın aldım. Satış elemanı harikaydı ama satın alma sonrası müşteri hizmetleri KORKUNÇ.

Pazar günü bir kaza geçirdim ve birçok kez aradım, birkaç mesaj bıraktım ve garantim hakkında bilgi almak için metin iletişimi yapmayı kabul ettim. Hâlâ yanıt yok.

Yeni bir araba satın almaya çalışırken tam tur attı. Mavi bir Honda Fit istedik ama beş eyalette hiçbiri olmadığı söylendi. Sonra bize ödemek istediğimizden 1500 $ daha fazla bir renk daha satmaya çalıştılar. Eve gittik, Google'da aradık ve 15 dakika içinde Statesville'deki başka bir Honda bayisinde iki mavi Fits bulduk. Arabayı hemen ertesi gün aldık VE Appletree'nin bizden ücret almak istediğinden 1200 $ daha ucuza aldık.

Brenda ÇOK yardımcı oldu! Pilotu bir geri çağırma düzeltmesi için çıkardığımda arabayı yıkayıp süpürdükleri için minnettarım.
Teşekkür ederim Elma Ağacı !!!!

Appletree Honda, araba almak için SADECE yer. Güven bana, geçen ayı bir araba arayarak geçirdim ve diğer tüm bayilerde geçirdiğim her zaman (ve neredeyse hepsine gittim) tam bir israftı.
Bir araba galerisinde ya da bu konuda başka herhangi bir yerde daha iyi insanlarla hiç tanışmadım.
Beni doğru arabaya bindirmek için görev çağrısının çok ötesine gittiler. Araba satın almama gerçekten yardım ettiler, bana sadece satmadılar.
Tüm personel cana yakın ve yardımsever olmakla kalmayıp, aynı zamanda yeryüzüne çok yakındır. Aslında eğlenceli bir deneyimdi.
Ve benimle çalışan Blake'e seslenmeliyim. İşten uzaktayken bile benimle iletişim halinde kaldı ve beni doğru arabaya bindirmeyi ve bunu kolaylaştırmayı gerçekten önemsiyordu.
Vaktinizi veya paranızı başka bir bayiye giderek boşa harcamayın. Appletree Honda seni doğru yapacak. Bana daha sonra teşekkür edebilirsin. Şimdi sadece oraya gidin. Yaptığına sevineceksin.

Müşteri hizmetlerini burada harika buldum. Tabii ki pahalı (satıcı).

Eşim için yeni bir CRV satın alma deneyimi için teşekkürler Jason ve Nick. Sizleri şiddetle tavsiye edeceğim.

Araba alışverişi yapan bir arkadaşımla ziyaret etti. Orada kendim alışveriş yapmayacağım. 2 yıl önce bir satıcıyla telefonda görüştüm, tam istediğim aracı (stokta) söyledim, mevcut aracımı doğru bir şekilde tanımladım, kapıdan çıkmak için ödemek istediğim fiyatın yapılabilir, oraya git, satış adam evet dedi, sonra "satış müdürü" çıktı ve bunu yapamayacağımızı ve neredeyse 2.000 $ daha fazlasını istediğimizi söyledi. 2 saatimi ve sürüş süresini boşa harcadım. Dışarı çıktı, başka bir Honda bayisine gittim ve Appletree tarafından ilk olarak kabul edilen fiyatı ödedi. Appletree bayiliği tam olarak araba bayilerine kötü isimler veren türden şeyler yaptı. Alıcı dikkatli olun.

Honda Accord'umuzu satın aldığımızda satıcı harikaydı, adı Peter Estrada. Ön tarafta bir patlama sesi çıkarmasıyla ilgili bir sorun yaşadık, arabamız yaklaşık bir ay almıştı, ancak onu tamir ettirebildik. Postayla göndereceklerini belirten bir mektup aldıktan sonra ne yapıldığına dair hiçbir kağıt çalışması almadık. Bu yüzden bugün karım, üzerinde servis yaptırmak ve lastik rotasyonu yaptırmak için aldı. Ön lastiğin iç kısmındaki aşınma nedeniyle lastikleri döndürmez. Arabayı nereye hizaladıklarını sordular ama bunu bize gösteremediler. Servis departmanındaki Brian, yalancı aradığımı ve ona telefonla saldırdığımı söyleyerek hakkımda tamamen yalan söyledi. Yaklaşık 12 kişiyle ofisimde olduğumu bilmiyordu. Sonra karıma arabada kağıt işlerini asla teslim almadığımızı söylediğinde karıma yalancı diyen oydu. Bu yüzden herhangi bir servis işi almalarını önermem. Ve bu, borçlu olduğumuz ikinci Honda, ancak Apple Tree, arabamıza servis yapmak zorunda olduğumuz tek yerel bayimiz olduğu için sonuncu gibi görünüyor. Brian'ı ben ve arkadaşlarım ve ailem arasında tebrik ediyorum. Honda 5 veya daha fazla kişinin işini kaybetti.

Apple Tree Honda'daki hizmet ve personel için çok müteşekkirim. Yine beklentilerimi aştılar! Zor zamanlarda bana harika bir deneyim yaşattıkları için Ibis Sherren ve Grant Leech'e teşekkür ederim. #customerforlife

Başlamak için ... ilk başta hizmet berbattı. Sanki bir araba galerisine gittiğinizde size neredeyse anında yaklaşıyorlarmış gibi hissediyorum. Bir araba için gidip yardım bulmam gerekiyordu. Sonunda, başlangıçtaki berbat hizmete rağmen bir araba satın almayı başardık ama araba almak konusunda ciddiyseniz, o zaman binaya girip yardım istemenizi tavsiye ederim.

Jason kimlik numarası 67993, bunu almak için emin olan birkaç Jason var, o çok bilgili ve neye ihtiyacınız olduğunu biliyor ve sizi ihtiyacınız olmayan bir şeye zorlamaya çalışmıyor. Yüksek millere sahip iki Honda'nın 05 ve 11'im var. Bir süredir onlara sahiptim, tavsiyesi onları yeni gibi çalıştırıyor.

Müşteri hizmetleri çok güzel ve kibar. Bize yardımcı olan satış temsilcisi Jordan Turchi, test ettiğimiz araç hakkında çok bilgili ve bilgilendiriciydi. Nişanlım ve benim aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Bu bayiyi kesinlikle ailenize ve arkadaşlarınıza tavsiye ederim!

Daha iyi bir araç satın alma deneyimine sahip olamazdı. Her ikisi de çok yardımcı olan Steve Harron ve Mark'a çok teşekkürler. Çok teşekkür ederim!

Apple Tree, bir Honda aracı satın almak için gidilecek yer! Tom Nail ve diğer personel, müşterinin mümkün olan en iyi deneyimi yaşadığından emin olmak için profesyonel, bilgili ve birbirleriyle iyi iletişim kurarlar. Tom Nail'i çok organize, sabırlı, verilen bilgilerle titiz ve bayilikten ayrılmadan önce her müşteriyi mutlu etmeye çalıştığı için şiddetle tavsiye ediyorum.

Yağ değişimini yaptırmak için bir yürüyüş yapıldı ve servis personeli, bana söylenen zamandan önce servisin yapılması ve çıkarılması için olağanüstü bir iş çıkardı. Yağ değişti mi, lastiklerin dönüşü ve hatta bana göstermek ve kocamın arabasıyla ilgili sorularımı açıklamak ve cevaplamak için zaman ayırdılar. Benim için yaptıkları her şeyin olağanüstü olduğunu hissettim. Tüm isteğimi yerine getirirken çok nazik ve profesyonel. Arabayı almak için 3 saatlik gidiş-dönüş yolculuğuna değdi. Üstün profesyonel hizmet için teşekkür ederiz.

Sevgili Jason Locke
Genel Müdür

Email için teşekkür ederim. Stephanie Dilts ile olağanüstü bir deneyim yaşadık. Kocama Ocak ayında bir CR-V Touring sattı ve onunla çalışmaktan keyif aldık. Her şey yolunda gitti ve arabanın üzerinde sadece 13 mil kaldığı için heyecanlandı. Tüm evrak işlerinden sonra HR-V eve gitmem için hazırdı. Bayilikten ayrıldık ve kocam kilometre sayacının okuduğunu fark ettiğinde yaklaşık 20 mil gittik. Sadece birkaç mil yapmak yerine, üzerinde 1800 milden fazla yol almıştı. Porsuk, 1800 milden fazla. Stephanie'yi aradık ve geri getireceğimizi söyledik ve bir açıklama istedik. Geri döndüğümüzde Stephanie, satış müdürü Cameron'a olanları açıklamasını istedi. HR-V aslında bir çalışanın kullanımı için verildiği bir demo idi ve bize bunu söyleyemediler (anlaşmayla ileri ve geri giderken aracın bir demo olduğunu biliyordu ama bizi asla bilgilendirmedi). Bu, satışı olağanüstü bir deneyimden hayal kırıklığına dönüştürdü. Cameron bize araçta hala çok iyi bir anlaşmamız olduğunu açıklamaya çalıştı. Bu noktada, bize söylenenlere inanmamız mı yoksa güvenmemiz mi gerekiyor? Kocam Cameron'a, çalışanlarının kullandığı millerin geri ödenmesini beklediğimizi söyledi ve mil başına 60 sent istedi. Bize 500 dolar verebileceğini söyledi. Kocam 1100 $ indirim yapmamız gerektiğini düşünüyordu. Cameron ofisine gitti ve neler yapılabileceğini görmek için patronunu aradı. Geri geldi ve bize 3 seçeneğimiz olduğunu söyledi, 500 $ 'lık indirimi kabul etti, başka bir gümüş HR-V bulana kadar bekledi ya da anlaşmadan uzaklaştı. Kocam 700 ila 800 $ arası bir sayaçla geri döneceğini düşünüyordu. İkimiz de anlaşmaya üzüldük ama ben gerçekten arabayı istedim, bu yüzden isteksizce 500 $ üzerinde anlaştık.
Kocam CR-V'sini satın aldığında, aracına ek eşyalar koymak için onu geri getirmek zorunda kaldı. Servis temsilcisi Brian korkunçtu. Hiç iletişim yok. Kocama arabanın 12:30 civarında hazır olması gerektiğini söyledi. Kocam o sırada kiralık arabayı iade etti ve kısa bir süre olacağı söylendi. 4: 30'da satış temsilcimiz Stephanie geldi ve kiralık arabayı eve götürmemize ve ertesi gün aracımızı almamıza izin vermeyi teklif etti. Daha sonra servis müdürü ile konuşmak istedi ve bu şeylerin bazen beklenenden daha uzun sürdüğünü açıklamaya çalıştı. Servis danışmanının bizi ilerleme eksikliğinden haberdar etmediğinden pek endişe duymuyordu. Kocam ona iletişim eksikliğini açıklamaya çalıştı ama ilgilenmiş görünmüyordu.

Apple Tree Honda bizi sadece 3 ayda iki kez yüzüstü bıraktı. Araçlarımızı servise getirirsek ne olacağı konusunda endişeliyiz. HR-V'yi aldığımızda size ikinci bir şans verdik. Sizinle yaşadığımız ilk 2 deneyime dayanarak bayiliğinize duyduğumuz güvensizliğin nedenini anlayabileceğinizi umuyorum. Aralık ayında Kuzey Carolina'ya taşındık. Bir bayiden satın alma veya hizmetle ilgili ilk kez arka arkaya sorunlar yaşıyoruz.

Kocam ve ben iki ikinci el araç satın almakla ilgilenerek Apple Tree'ye gittik. Dışarıdaydık ve kimse bizimle konuşmaya gelmedi. İçeri girdik, birilerinin bize yaklaşmasını umarak lobi alanında durduk. En az iki çalışan bizi gördü ve hiçbir şey söylemedi. Bir çalışan kapıdan çıkarken yanımızdan yürüdü ve hiçbir şey söylemedi. Geri dönmeyeceğiz.

Hava yastığını geri çağırmak için Apple Tree'ye gittim. onarımın muhtemelen bütün gün sürmesi planlanıyordu, ancak 2 saat içinde tamamladılar. Harika. Personel güler yüzlü ve profesyoneldi - çok verimli.
Ayrıca Parça Departmanına uğramayı ve bir anahtarla ilgili bir sorunu çözmeyi başardı. Tamamen memnunum.
NOT: 1983'ten beri Apple Tree müşterisiyim ve her zaman harikaydılar.

Duane Rigsby, Apple Tree'deki son 2 satın alma işlemimde bana yardımcı oldu ve başka hiçbir yerde araba satın almamamı sağladı. Aradığımı gerçekten anlamak için, bunun tam olarak ne olduğunun tam olarak farkında olmasam bile zaman aldı ve beni sahip olduğum en iyi araçlara yerleştiren önerilerde bulundu. Servis departmanı da son derece faydalıdır ve düzenli bakım zamanında tamamlanır. Tanıdığım herkese onu görmelerini tavsiye ederim.

Apple Tree Honda'daki muhteşem deneyimimizi anlatmak için kelimeler yeterli değil. İlk defa bir araç için Bayilikten geçiyorduk ve artık ömür boyu müşteri olacağız! Jeff Smith bize çok iyi baktı! Sabırlı, nazikti ve aşağıdaydı! Yeni ailemiz için mükemmel bir kullanılmış Honda CRV satın aldık, Hepinize çok teşekkür ederim!

Harika bir deneyimimiz oldu! İkinci el arsada Tim'i isteyin; o dürüst! Ve aslında SİZİN ilgilendiğiniz en iyi şey var! Bir araba satın almak kafa karıştırıcı ve stresli ama onu pürüzsüz ve keyifli hale getirmek için elinden gelen her şeyi yapıyor.

Ne zaman herhangi bir hizmete ihtiyacım olsa, aileme ve benden yardım etmesi için Jason Early'den daha fazla güvendiğim kimse yok. Yıllarca bana yardım etti ve araçlarımı güvende tutması için başkalarına güvenmem mümkün değil. Karımın ve çocuklarımın Apple Tree tarafından bakımı yapılan bir Honda'ya bindiğini bilmek beni rahatlatıyor.

Honda elma ağacına her gittiğimde deneyim daha da kötüleşiyor. Geçen yıl bu mağazayla birçok sorun yaşadım. Keşke bana daha yakın bir Honda bayiliği olsaydı.

Stephanie harika bir satış temsilcisiydi. Kocamı aldı ve ben de tam istediğimizi. Apple Tree Honda'dan kesinlikle başka bir araç satın alacağım.

Arkadaşlarım ve ailem bu bayiden bir araç satın aldı ve servis departmanını tüm araç ihtiyaçları için kullanmaya devam ediyor çünkü personel inanılmaz derecede cana yakın ve titiz. Müşteri hizmetleri bizim için önemlidir. Mükemmel servis departmanı!

Az önce Tim Willis'den bir Anlaşma satın aldım. O sizin ikinci el ve internet araç uzmanınızdır. Sizi dinler ve üzerinde düşünmeniz için farklı seçenekleri tartışır. Sizi yıllarca tamamlayacak ve tatmin edecek mükemmel aracı bulma konusundaki uzmanlığına ve bilgisine güvenebilirsiniz. Teşekkürler Tim ... Arabamı seviyorum.

İyi müşteri hizmetleri! Melissa Orr HARİKA (servis departmanı!)

Burası benim iş yerim ama en önemlisi onlar en iyisi.

Apple Tree Honda ile iş yapmak harikaydı. Satış ortağımız Stephanie Dilts harikaydı. Yakışıklıydı ve bir arabadaki özel ihtiyaçlarımızı tamamen anladı. Bizim için işe yarayan zamanları planlamak için kendi yolundan çıktı. Genel olarak bayilik harikaydı. Asla saldırgan değil, sadece bilgilendirici. Şiddetle tavsiye edilir.

Anneme Appletree aracılığıyla bir araç satın almaya karar vermesinde destek oldum. Stephanie Dilts, tüm süreç boyunca inanılmaz ve yardımcı bir danışmandı. İnsanlar Appletree ile ilgileniyorlar ve sadece sizden para kazanmak için değil, dinlemek ve yardım etmek için oradalar. Burada tüm arkadaşlarıma başvuracağım!