Robert Videon

İnceleme Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Normalde bir incelemede bu kadar zor değilim. Bunu...

Normalde bir incelemede bu kadar zor değilim. Bununla birlikte, servis departmanındaki son 4 deneyimimden son derece memnun değilim. Neden Isuzu kapalı kasa kamyonları sattıklarını ve zamanında doğru şekilde servis verebilecek donanıma sahip olmadıkları bir ürün için servis merkezi olduklarını anlamıyorum. 2016 dizel mürettebat taksimi Savannah bayisine çektirdim. Onarımın garanti kapsamında olacağı konusunda geri bildirim almak 3-4 hafta sürdü. Isuzu tarafından reddedildi. Üzerinde 48.000 mil olan bir kamyon. Motoru yeniden inşa etmek için teklif 20.000,00 $ veya kamyonun perakende satış maliyetinin yaklaşık 1 / 3'ü idi. İşin can sıkıcı yanı, bu kamyon için ülkenin dört bir yanındaki diğer bayilerden yaklaşık 7.800,00 $ 'a yeni bir blok satın alabilmem. Bu lokasyondaki yeni bloğun 13.000,00 dolar olduğu söylendi. Diğer bayiler bana bir Isuzu bayisinden bir dizel blok perakende satabiliyorsa, neden bu bayide 5.000,00 dolar daha fazla? Ayrıca, daha fazla teşhis yapmak için mürettebat kabinini kaldırmak için ihtiyaç duydukları şeylere sahip olmadıklarını da öğrendim. İkinci olarak, bilgisayar tanılama raporu dışında hiçbir şey yapmadıklarını öğrendim. 1'den fazla kesme teknisyeninin olduğu Macon Ga'ya 3 saat çekilmesi için 750.00 $ harcamaya karar verdim. Bu konumdaki genel deneyimim, iletişim biçiminde yüksek düzeyde müşteri hizmetlerine sahip olmadıklarıdır. Ayrıca lokasyonumuzdan 1 saat uzaktadırlar ve servis merkezi düzenli servisi zamanında yerine getirememektedir.

Çevrildi