A

Ali Bakir

4 yıllar önce

Blue Cross Blue Shield'ı basit bir soruyla aradım:...

Blue Cross Blue Shield'ı basit bir soruyla aradım: Hastanem tarafından yapılması planlanan bir prosedürün maliyeti nedir? Bir Mavi Haç ve Mavi Kalkan temsilcisi bana çok sayıda soru sordu. Tüm soruları doğru cevapladıktan sonra, temsilci bana cevabının olmadığını ve beni başka bir departmana transfer etmesi gerektiğini söyledi. Temsilci, beni nakletmeye çalışırken beni beklemeye aldı. 60+ dakika bekletildikten sonra Blue Cross Blue Shield telefon görüşmemi sonlandırdı. Blue Cross Blue Shield ile 1 saat 6 dakika geçirdim ve cevap alamadım. Yine de prosedürün ne kadara mal olacağını bilmem gerekiyor, tekrar Mavi Haç Mavi Kalkanı aradım. 1 saat 5 dakika boyunca iki BCBS temsilcisi ile konuştum ve YANIT ALMADIM. İki saat 11 dakika harcanan toplam süreydi ve basit soruma cevap alamadım. Teşekkürler bcBS!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok