A-1 Heating and Cooling Gözden geçirmek

Müşterilerine değer veren bir şirketimiz olduğunu bilmek güzel, a1 ısıtma ve soğutma her zaman orada, hava sıcak ya da soğuk mevsimde olsun, onlara her zaman güvenebiliriz ve bizim gideceğimiz adam Maurice, çok güvenilir, çok profesyonel ve ne yaptığını biliyor, bu kadar iyi bir şirkete ve Santa Clara ilçesinde hepimize sunmanız gereken çalışanlara sahip olduğunuz için teşekkür ederim.

AC soğutma sistemimi onlar tarafından kurdum. Satıcı güzeldi, birkaç planlama gecikmesinden sonra genel deneyim iyiydi.

Lowes kurulumuyla iletişime geçtim ve klima projemi teklif edecek iki kişi aldım. A-1 onlardan biriydi. Kişi dışarı çıktı, kısaca odalara ve dışarıya baktı - 10 dakikadan az bir sürede, soru sormadı ve sonra iş için 19.000'in üzerinde bir tahmin sundu.
Onlara başka bir tahmin beklediğimi söyledim - Yazdıklarına baktım ve sorular sormaya başladım - yani hangi birimleri kuruyorlar, neden bu birimleri kuruyorlar, şehir izinlerini mi aldılar yoksa yaptım mı vb. Temel olarak aldım hiç cevap yok - ve başka temas yok.

Belli ki bir al ya da bırak teklifiydi. Onu bıraktım. Sonunda bir müteahhit ağı aracılığıyla bir HVAC kurulumcusu ile iletişime geçtiğimde, teklifin 9800 dolardan geldiğini biliyordum. ve erişim, mevcut elektrik kaynağı, ünitelerin yerleştirileceği yerler için etrafa bakarak uzun bir zaman geçirdiler, çeşitli kurulum seçeneklerini ve ekipmanı tartıştılar.

Benim önerim, bu insanlarla hiçbir şey yapmamanız.

Bir apartman dairesinde yaşıyorum ve ev sahibi derneğimiz klimamı taşımak için A-1'i kiraladı, böylece ünitemin yanında bir miktar hendek açılabilirdi. A-1 soğutucu akışkan hatlarını kesti ve klima kondansatörümü / kompresörümü taşıdı. Kanal açma bittikten sonra, soğutucu akışkan hatlarını yeniden bağladılar ve (sözde) sistemi soğutucu akışkanla doldurdular. Ama klimam hala çalışmadı, bu yüzden aradım ve tekrar çıkmalarını istedim. Onların mazeretleri, klimam "hatları kesmeden önce işe yaramadı" - sadece doğru olmayan bir şey değil, aynı zamanda hiçbir şekilde bilmedikleri bir şey de - klimayı açmama izin vermedikleri için ve çalışmaya başlamadan önce işlemi kontrol edin. Bu yüzden tekrar aradım - ve daha fazla soğutucu eklediler. Sistem ayrılmadan hemen önce çalışıyor gibi görünüyordu, ama şimdi - iki hafta sonra artık çalışmıyor. Tahmin ediyorum ki, soğutucu akışkan borularını düzgün bir şekilde çözmedikleri için sistemde sızıntı var. Şimdi A-1 sorumluluk almayı reddediyor ve bana ünitemin başlamadan önce kırıldığını ve daha fazlasını yapmayacağını söylüyor.

Klimam hala sabit değil ve diğer seçenekleri araştırıyorum. A-1'i arama!

Shannon ve Jacob harika bir iş çıkardı. Evimiz karmaşık bir düzene sahip ve eksiksiz, profesyonel ve naziktiler. İş ahlakını gerçekten takdir ediyorum.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti ... Aramaları asla geri dönmeyin, asla tahminde bulunmayın. Sözleşmede dürüst değil, uzak dur!

İyi iş! A1 Isıtma ve Soğutma'yı şiddetle tavsiye edeceğim. Senden Mel ve Juan'a teşekkürler, iyi iş çıkardın.

3 Mayıs 2019 Memo ve Hacı Bey evime gelip çok iyi iş çıkardılar.
Çok profesyonel var. İşlerinden memnunum.
Teşekkür ederim A-1.

Etkili verimli. AC değişimim sırasında etkileşim kurduğum her kişiden etkilendim.

Kısa versiyon: Profesyonel, nazik ve bilgili. A1HC'yi şiddetle tavsiye ederiz. Etkileşim kurduğum çalışanlar (Maurice ve Marcos), A1HC gibi bir şirketi gerçekten birinci sınıf yapan zeki, gerçek insanlar.

Uzun versiyon: Brian (ev şovu süpervizörü) ile Mountain View şehir merkezindeki bir etkinlikte tanıştım ve 49 $ 'lık A / C Ayar özelliğine kaydoldum. Maurice bir hafta sonra birimime hizmet etmeye geldi ve çok profesyonel ve nazikti. Ünite açılıyor gibi görünse de, aslında çalışmıyordu, bu yüzden Maurice, standart olmayan eski bir model olduğu için Marcos'a da bir göz attırdı. Birim bir gonner oldu. Marcos satışsız bir şekilde seçeneklerimin ana hatlarını çizdi ve ihtiyacım olmayan bir şeyi satın almam veya ben hazır olmadan bir karar vermem için bana baskı yapmadı. Hala emin değilim ama karar verdiğimde A1HC'ye ulaşacağım. Şiddetle tavsiye edilir!

Alt katta bir dolabı boşaltmak için fırını 1. kattan tavan arasına taşımak için A-1'e geldim. Baştan sona A-1 ile çalışmak harika bir deneyimdi. Projenin değerlendirilmesi için hızlı bir şekilde randevu aldılar, ayrıntılı bir teklif vermek için hızlı davrandılar ve onlara temasa geçmeleri için yeşil ışık yaktığımızda, iş için bizi programlamak için hızlı davrandılar. Proje planlanandan biraz daha uzun sürdü, ancak yalnızca A-1'in işin doğru yapıldığından emin olmak ve denetimlerden geçip çalışma iznini imzalatmamızı sağlamak istemesine neden oldu. A-1 ve personeli her zaman profesyoneldi, proje durumu sağlamaya hazırdı ve işi tamamlamak için ek kaynaklar çekebiliyordu. Gerekli olan işten (gerekli işi kesinlikle küçümsedim) ve yaptıkları işten çok etkilendik - sadece taşınmayı tamamlamakla kalmadılar, aynı zamanda yeni bir kaynak çalıştırdılar ve evimizdeki genel dolaşımı iyileştirmek için geri döndüler. Sahibi Brad sahadaydı ve her zaman ilerideki işte dürüst ve işi bitirmek için doğru miktarda yardımı aldığından emin olmak için hızlı davrandı. Denetimleri sorunsuz geçtik. Projemizdeki çalışmalardan müthiş payını alan Oscar ve Horacio'ya da ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Erken geldiler, işin iyi yapılmasını sağladılar, her gece şantiyeyi temizlediler ve sonuçta kendilerini yüksek kaliteli iş teslim etmeye hazır mükemmel müteahhitler olarak temsil ettiler. Tüm HVAC ihtiyaçları için A-1'i şiddetle tavsiye ederim ve mümkünse Oscar ve Horacio'yu isteyin! Daha iyi ellerde olamazdın.

Bu adamlar fırınımda ve klimamda harika bir iş çıkardılar - çok profesyonel. Keşke hafta sonları açık olsalardı!

Az önce 60 yıllık bir fırını A1 Isıtma şirketine değiştirdim ve BÜYÜK bir iş çıkardılar! Özellikle, çalışanlarından üçü, Bill, Haji ve Memo, özellikle duyarlı ve kibardı. Eski fırını aldılar, yenisiyle değiştirdiler, tüm borularımı izole ettiler ve yeni bir termostat kurdular. Bütün bunlar çok verimli bir şekilde yapıldı ve daha sonra her şey temizlendi. Kesinlikle tekrar tavsiye ederim.

Fırınımı ve kanal sistemini değiştirdim ve A1 Isıtma ile daha fazla hayal kırıklığına uğramadım. Beni bu kadar mutsuz eden bir şirketle hiç çalışmadım. Öne çıkanlarım:
- Teklif verirken bir şeyler vaat ettiler ancak çoğunu sözleşmeye yazmadılar
- Alıntı sırasında işi 1 günde bitireceklerini söylediler, ancak ekip gelince imkansız dediler. Herhangi bir otel vs. ayarlamadık. Tartıştıktan sonra, hamile karımın sıcak uyuyabilmesi için sadece yatak odasının ısıtılmasını sağladılar. 2 kişilik bir ekipti, biri verimli çalışıyordu, diğeri oldukça kötüydü.
- HERS testinin, çalışmalarını doğrulamak için 3. taraf bir şirket tarafından yapılacağına söz verdiler
- Sonra evde asbest bandı parçaları olduğunu ve resmi bir test yapamayacaklarını söylediler (bu neden alıntı sırasında iletilmedi?). Bunun yerine kendi testlerini kabul etmemi istedi. Bunun için Bill ile konuştum, çok kabaydı, beni dinlemedi (benden nasıl alıntı yaptıklarına dair eleştiri alamadı)
- Kendi testlerini planladıkları gün işten izin aldım ve gelmediler. Bu sefer sabah 8'e yeniden planladılar, bu yüzden sabah ilk müşteriydim. Yine ortaya çıkmadılar.
- Zamanlama testi hakkında bir güncelleme almak için 2 aylık bir süre içinde yaklaşık 20 kez aradım (bu, resmi HERS testi yapmayacaklarını söylemelerinden önceydi), her seferinde geri arayacaklarını söyleyip durdular ve hiç yapmadım (çok sinir bozucu!). Bu vakaların yaklaşık 10'unda Christina'ydı.
- Değiştirme sırasında oldukça kirli çalıştılar, diğer şirketlerin tüm odaları vb. Mühürlediğini gördüm ama bu adamlar yapmadı. İşten sonra evi temizlemek oldukça zordu.

Bu tarihe kadar henüz testi bitirmedim. İşin tamamlanmasının üzerinden 2 ay geçti ve onları haftada en az bir kez arıyorum.

Klima ayarı için bir Groupon satın aldım. Joey randevu penceresinde erkenden ortaya çıktı. Profesyoneldi ve ayar için ne yapacağını açıkladı. Joey in çalışmalarının sonuçlarından çok memnun kaldım.

İŞLETMENİZİ A-1 ISITMA VE SOĞUTMA YAPMAYIN
Groupon, A-1 Isıtma ve Soğutma'dan 51 dolarlık klima bakımı için teklif aldı. Teknoloji, klima ünitesine baktı ve iyi olduğunu söyledi. (Üniteyi bile açmadı) Bir şey yapıp yapmayacağını sordum ve sızdırmadığı sürece yapacak bir şey olmadığını söyledi. Açıkta kalan bir tele biraz bant uyguladı ve gitti.
Bir hafta sonra, bu yıl üniteyi ilk kez çalıştırdığımızda fan dönmüyordu. Sabah 7: 30'da A-1 Isıtma ve Soğutma'yı aradım ve durumu açıklayan bir mesaj bıraktım. İşçilikte bir tür indirim istediğimi, ancak tüm parçalar için ödeme yapmaya istekli olduğumu söyledim. Kimse beni geri aramadı, ben de sabah 8: 45'te tekrar aradım. Telefondaki bayan Melissa'nın henüz gelmediğini ve beni arayacağını söyledi. Öğleden sonraydı ve hala arama yok, bu yüzden 51 $ zarar almaya ve işimi bir rakibe vermeye karar verdim.
Yeni şirket saatler içinde geldi ve kapasitörün bozuk olduğunu ve değiştirildiğini söyledi. Teknolojilerine normal bir PM için ne yapıldığını sordum ve kapasitörün bunlardan biri olduğunu kontrol etmesi gereken 8-10 şeyi listeledi.
A-1 Isıtma ve Soğutma konusunda çok hayal kırıklığına uğradım. Teknolojinin profesyonel tavrından daha azının Groupon fiyatından mı yoksa işlerini böyle mi yaptıklarından mı emin değilim. Bu şirket benim zamanımdan ve paramdan yararlandı. 24 saatten fazla oldu ve hala A-1 Isıtma ve Soğutma'dan çağrı gelmiyor.

Brian & Mauricio gerçekten profesyonel ve nazik davrandılar, fırınım için düzenli bakım yapıyorlardı. Teşekkürler!

İyi bir iş çıkardılar ve aldığım tüm farklı teklifler arasında fiyat en iyisiydi.

Bazı kötü önceki kurulumlardan dolayı zorlu yeni bir Isıtma ve Yuva sorunu yaşadık ve ısıtma ünitemiz zorlu bir noktada. Mo çok yardımcı oldu, büyük bir tavırla meydan okudu ve sorunun hızla çözülmesine yardımcı oldu. Teşekkürler!