Adorama Gözden geçirmek

Tam aradığım şey harika bir fiyata. Teslimat hızlı ve iyi paketlenmişti. Lens ve sipariş deneyiminden çok memnunum.

Korkunç Korkunç Korkunç! Hiçbir şeyi doğru yapamazlar. Bu şirketle ilk ve tek çevrimiçi siparişim tam bir kabustu. Bir dijital fotoğraf makinesi paketi, kamera lensi ve "ücretsiz" garanti için olan şey buydu (deneyin ve yanımda kalmaya çalışın): bilgisayarları bana yanlış fatura çıkardığı için aşırı ücret, yanlış geri ödeme, talepleri üzerine birbirini izleyen iki sipariş verilmesi gerekiyordu ve daha sonra, paypal'dan yetki alamadıkları için iptal edildi, kredi kartımdan yetkilendirmediğim sahte bir ödeme, ikinci bir yanlış geri ödeme, verdikleri krediler için beni geri almaya çalışan onlardan bir telefon çağrısı ve son olarak üçüncü yanlış geri ödeme. Şaşkın? Ben de öyleydim. Bir şirketin basit bir siparişle nasıl bu kadar çok hata yapabildiğine şaşırdım. Hala sipariş ettiğim (ve ücretini ödediğim) tüm ürünleri almayı bekliyorum ve uygun krediyi kredi kartıma geri almayı bekliyorum. Web sitelerinden hiçbir şey sipariş etmeyin, bu hatayı bir daha yapmayacağımı biliyorum.

79 gün sonra oğlumun NICU'dan eve dönüşünü fotoğraflamak için adoramadan bir Nikon z6 sipariş ettim. Paket zamanında geldi ancak kamera eksik. Kutu, sipariş etmediğim bir Sony e-mount için aksesuarlar ve bir lens içeriyordu. Müşteri hizmetleri bir şakaydı. Hatayı zamanında düzeltmek için hiçbir şey teklif etmezler. Fısıh tatilinden sonra sadece Pazartesi (Çarşamba günüydü) depoyla görüşmeyi teklif ettiler. Tatil göz önüne alındığında bu tek başına anlaşılabilir bir durumdur. Ancak, depo kameramı "bulana" kadar yeni bir kameranın gönderileceğini garanti edemez ve daha hızlı sevkiyat sunmaz. Nihayetinde geri ödeme yapmayı seçtim ve kamerayı yerel olarak satın aldım. Bu, yıllarca B&H'dan sorunsuz sipariş verdikten sonra adorama'yı ilk kez kullanıyordum. Belli ki işimi tekrar alamayacaklar. Kendinizi güçlükten kurtarın ve B&H'dan sipariş verin.

Kısacası hasarlı ürün aldım (Apple Airport Extreme yönlendirici). Sonunda, Helen Oster adlı "müşteri hizmetleri büyükelçisine" yükseltildi. Tekrarlanan yanıtı benim hatamdı, hasara karşı UPS ile uğraşmak için haftalar gerekiyordu (bu, Adorama'nın pahalı bir elektronik ürünü bir karton yerine yastıklı bir zarf içinde göndermesindeki hatasıydı) ve beklemeliyim. Sonunda onu geri ödeme için iade etmeme izin vermesini sağladım, böylece devam edebilir ve başka bir yerden satın alabilirim. En iyi bölüm - iade talimatları, bir zarfla değil, bir kartonda geri göndermemi, çifte standart hakkında konuşmamı gerektiriyor. Ürünü iade edeli 2 hafta oldu, hala geri ödeme yok. Şimdi paramı geri almak için kredi kartımla şikayette bulunmam gerekiyor. Yani, zamanınıza ve paranıza değer veriyorsanız, Adorama ile iş yapmayın.

Online sipariş verdim ve siparişim 2 iş günü içinde elime geçti. İçindekiler, öğeleri korumak için iyi paketlendi. Adorama'dan tekrar sipariş vereceğim!

Fiyat harika, çevrimiçi bulabildiğim en düşük fiyat. Ve siparişimi hemen işleme koydular. Konuşmacıları 3 gün sonra aldım. Onlarla gerçekten iyi bir deneyim yaşadım ve gelecekte iş yapmak için sabırsızlanıyorum.

Kamera ekipmanı satın almak için en sevdiğim yerlerden biri. Her zaman size yardımcı olacak bilgili birini bulabilirsiniz. Her zaman sabırları ve iyi bir kişilikleri vardır.

Harika servis! Bir giriş hatası yaşadım ve müşteri hizmetleri bunu benim için düzeltti. Harika şirket!

Adorama sayesinde, Nikon 20mm lensimi söz verdiğim gibi ve Hawaii'ye gitmeden birkaç gün önce mükemmel durumda aldım. B &? Arasındaki yarışma? ve Adorama nihayet aklıma yerleşti ... Adorama'ya Par Mükemmellik!

Leica D-Lux'um (109) harika ve inanılmaz bir hızla geldi! Adorama KAYALAR !!!!

Kullanılmış bir şey satın almayın. Kullanılmış bir kamera sipariş ettim ve eksik parçalar ve birkaç e-posta ile geldi ve eksik parçaları göndermeyi reddetti. B&H Photo'dan çok daha iyi hizmet alıyorum

Nakliye kutusu biraz çökmüş / ezilmişti, ancak şükür ki kutunun içindekiler mükemmel durumdaydı. Adorama'dan satın aldığımdan son derece memnunum, küçük bir fiyat artışıyla diğer çevrimiçi kamera mağazalarından bulabildiğimden çok daha fazla ekstra alabilmem sevildi. Benzer anlaşmalar için geri geleceğim!

Genelde, özellikle çevrimiçi ve telefonla verilen siparişler söz konusu olduğunda zor bir müşteri değilim, ancak bu insanlar şimdiye kadar uğraştığım en kötü, en kaba müşteri hizmetleri / satış ekibindendi. Bir soruna makul bir çözüm talep ettiğimde, bana aslında zamanlarını ayırmaya değmeyeceğimi söylediler. Dersimi aldım, onlarla bir daha asla iş yapmayacağım. Bunun yerine B ve H fotoğrafına gidin.

Uzun yıllardır Adorama müşterisiyim. Yeni Sony video kameram için VIP360 kaza sonucu hasar koruma planı satın aldım. Bu hafta sonu birden fazla eşya içeren evrak çantam doldu. Örtmeyi reddediyorlar ve bunun bir kaza olmadığını söylüyorlar. Kimseden yardım yok. Bir şirketin bu nedenle bir müşterisini kaybedeceğini hayal edemiyorum. Özellikle sigortayı satın aldıktan sonra. Teleskoplar, kameralar ve diğer çeşitli teleskop optikleri satın almak için ilk tercihim oldular. İşimi kaybettiler.

Adorama benimle temasa geçti ve yardım etmeyeceklerini söylediler ve New Leaf ile anlaştılar. Bu arada, New Leaf sonunda bunun bir kaza olduğu konusunda hemfikir oldu ve onarımları veya değiştirmeleri karşılayacaklar. Bu, Adorama'nın yardımı olmadan yapıldı.

Siparişin bana ulaşması 10 gün sürdü ve sanki ezilmiş gibi görünüyordu. FedEx Overnight, geçtiğimiz Perşembe günü benzer bir ürünle değişim için (farkı ve 3 günlük UPS kargo ücretini ödeyerek) paramla onlara geri döndü ve bugün itibariyle Salı hiçbir şey duymadı. Onlardan tekrar satın almayacak. Daha yüksek fiyatları ödeyecek ve başka bir yerde alışveriş yapacak.

Hızlı sevkiyat, sorunsuz iade, mükemmel müşteri hizmeti, vergisiz elektronik, daha ne isteyebilirsiniz!

Geçenlerde bunu Adorama ile kullanılmış bir kamera siparişinin olumsuz bir incelemesi olarak bıraktım, ancak geri dönüşümü yaptıktan sonra, sorunumu çözecek menüde gömülü bir ayar olduğu için hatanın bana ait olduğunu öğrendim. Adorama ile Nancy'nin ilk endişemle ilgilendiğini ve dönüşümün hiçbir soru sorulmadan kabul edildiğini ve hesabımın kredisinin zamanında geldiğini söyleyebilirim.

Bir şirket olarak Adorama'dan ve şahsen Nancy'den özür dilemekle birlikte, bu incelemeyi, hata bana aitken kötü bir şekilde yansıtmamak için değiştiriyorum.

Kendinize iyi bakın ve birbirinize iyi davranın.

Onlar burada Standup Guys, kesinlikle iş yapmak bir zevk. Çok çeşitli fotoğraf ve video ekipmanı ve aksesuarları mevcuttur. Mesleklerini iyi biliyorlar

SVA'da öğrenciliğimden beri Adorama kullanıyorum. Asla hayal kırıklığına uğratmadım.

İnternetin tamamını tarayarak harcadığım milyonlarca saatin ardından bulduğum en iyi değer ve hizmet.

SİZE SEVK EDİLMİŞSE ADORAMA'DAN SATIN ALMAYINIZ. Çöp müşteri hizmetleri, 25 yıldır video ve fotoğraf ekipmanı satın aldığımda en kötüsü. Bu çöplükten evime gönderilmek üzere SmallHD Focus satın aldım. İmza onayı olmadan gönderdiler (çünkü Adorama çok ucuz, 500 $ 'lık bir ürünü onsuz gönderiyorlar), böylece UPS onu ön kapıma bıraktı. Evde kimse olmadığı için yeniden teslimat için geri götürmek yerine. Eve geldiğinizde UPS'in teslim ettiği 3 öğeden 2'si bulundu, bu nedenle biri eksikti. Şimdi Adorama bana koşturuyor ve yeni bir tane ya da para iadesi göndermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Garbage, çünkü doğru teslimat hizmetleri ile iyi bir müşteri hizmeti sunmak yerine nakliye ücretlerinden 2-3 dolar tasarruf etmeye çalıştıkları için ucuz. Şikayette bulunabilmek için 10 iş günlük soruşturmanın bitmesini beklemek zorunda kaldım, ancak şimdi UPS ile vakayı tartışacakları için 10 gün daha beklememi isteyerek başka bir oyun oynuyorlar. Adorama ne kadar aptalca. UPS işini yaptı ve Adorama'nın ödediği gibi teslim edildi, bu yüzden teslimat hizmetini suçlamak yerine, 500 $ 'lık bir öğeyi imza onayı olmadan göndererek aptal olduğunuzu suçlamalısınız, böylece UPS sürücüsü eve geldiğinde onu geri alıp yeniden teslim etsin. Hiçbir şey yapmazsam 10 gün daha verecek, ben de varsa mahkemeye bile bunun için sonuna kadar gideceğim. Bunu medyaya getireceğim, o kadar çok insan dolandırıcılar tarafından nasıl koparıldıklarını görebilecek. Adorama bundan sonra haberleri izlesen iyi olur.

Adorama, NYC'deki ünlü fotoğraf dükkanlarından biridir. Tüm profesyoneller oraya gider. Yeni bir lense veya ışıklar ve ışık kutuları gibi ekipmanlara ihtiyacınız varsa, burayı deneyin. Pahalı ama kalitesi var. Baskı geliştirmek için bile buraya gelebilirsiniz.

Ürün hızlı ve mükemmel durumda teslim edilir. Mükemmel paketleme.

Kullanılmış bir Canon doğrult ve çek kamera satın aldım. İyi bir anlaşma sağlamak.

Önlemek! Hızlı bir şekilde yeni bir bilgisayara ve iş için aksesuarlara ihtiyacım vardı, bu yüzden Cumartesi günü verilen bir siparişle birlikte üç "stokta" ürün için 2.500 $ harcadım, buna ücretsiz hızlandırılmış teslimat (sözde) dahildir. Ne yazık ki, sipariş Çarşamba günü geç saatlerde gönderilmeden önce 2,5 iş günü işlenmeden bekletildi ve zamanında ulaşmasını sağlamak için hızlandırılmış nakliye için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

Eşyalarınıza zamanında (veya hızlı bir şekilde) ihtiyacınız varsa, işinizi başka bir yere götürmenizi tavsiye ederim.

Çok kötü müşteri hizmetleri. Aynı gün teslimat istediler ve benimle iletişime geçmeden bunu yapamadılar. Burada tekrar alışveriş yapmayacağım.

Başka bir yerde daha ucuz şeyler bulabilirdi, ancak hizmet altındır.

Adorama, garanti kapsamında olmayan bir Panasonic ürünüyle ilgili bir sorun yaşadığımda yardımıma geldi. Helen Oster bana gerçekten yardımcı oldu ve bundan sonra her zaman Adorama'da alışveriş yapacağım. Çok teşekkür ederim!

Her şey olması gerektiği zaman geldi ama hiçbir talimat yoktu, pekala. Yine de anladım.

Her zaman güzel bir deneyim. Çalışanlar her zaman bilgilidir.

Fotoğraf malzemeleri için her zaman harika bir yer.

Harika servis ve seçimleri harika. Onlara başka bir satıcıdan anlaşılmayan bir şey için bir Amazon listesi gösterdim ve ihtiyaçlarımı karşılayacak çeşitli seçenekleri vardı. Dakikalar içinde girip çıktım. Harika mağaza.

GÜNCELLEME:
Aynı günün ilerleyen saatlerinde Adorama'dan ertesi gün manhattan mağazasından teslim alma seçeneği sunan bir e-posta aldım. Bilinmeyen bir teknik sorun siparişimi geciktirmiş gibi görünüyor ancak fotoğraf baskı kalitesi iyi ve beklentilerime ulaştı. Müşteri hizmetleri takibi güzel ve acele ücretimi iade ettiler. Manhattan mağazasındaki teslim alma yerinden çok daha iyi iletişim diyebilirim.

Önemli bir fotoğrafı buraya BASMAYIN, size 2 gün içinde hazır olacağını ve fazladan para öderseniz 1 gün içinde hazır olacağını söylüyorlar. Hızlandırmak ve metni Çarşamba gününe kadar e-postayla hazır hale getirmek için tüm parayı ödediniz, ancak Çarşamba günü teslim alma saatine kadar HİÇBİR ŞEY var, personel nerede olduğu hakkında hiçbir fikriniz yok, sistem hala işliyor diyor. Hatta saçma olan şey, personelin fotoğraf kitabının bir gün önce bittiğini, ancak dün ya da bugünün toplu olarak Manhattan mağazasına gönderilmediğini söylediği. Ne??? Olası gecikme ve bunun nedeni hakkında hiçbir anlam ifade etmeyin ve iletişim yok! Hizmetlerine GÜVENMEYİN. Kesinlikle bir yalan ve zaman kaybı. Çok üzücü. Personelden hiç yardım yok. Bu benim en önemli fotoğraf albümlerimden biri olabilir ve% 100 berbat ettiler,% 100 Profesyonel değil.

Kutu ön adıma geldiğinde hayal kırıklığına uğradım. Bu açık kutulu bir üründü, ancak görünüşe göre kimse nakliye işleminden önce kutuyu mühürlemek için zaman ayırmadı. Kutunun üstünde bant yoktu ve üzerine yağmur yağmış olsaydı, yazıcı mahvolacaktı. Neyse ki, yazıcı iyi çalıştı ve çalışıyor. Depo personelinizle konuşmanız gerekiyor.

Hızlı bir şekilde sevk edilir ve iyi paketlenir. Monitörler mükemmel çalışır ve canlı renklere sahiptir.

Adorama her zaman uğraşmak için bir zevktir. Sipariş, tahmini tarihten önce geldi. Çok teşekkürler

Zamanlanmış bir promosyonda olan bir Flashpoint flaşı satın aldım, saat bazında reklam fiyatını kaçırdım, bu yüzden sadece tek seferlik olduğu varsayılan fiyattan 100. $ daha fazla ödedi, .. bir hafta sonra aynı promosyon fiyatına geri döndüm. yanıt alınmadan üç kez e-posta ile gönderildi. Aradım (bunların hepsini çalıştığım ve eşyayı aldığım İngiltere'den) ve pazar günü olduğu için müşteri hizmetleri kapatıldı. geçenlerde NYC'ye yaptığım bir seyahatte fiziksel olarak deli gibi muamele gördüğüm mağazaya gittim, müşteri hizmetleri müdürü ile konuşmama izin vermedim ve sadece öğenin 799 olduğu söylendi. ve her zaman bu fiyattı ve asla değildi daha düşük reklamı. 479 ödemiştim ve buna dair hiçbir kayıtlarının olmadığını söylediler. Olay örgüsünü kaybettiklerine gerçekten inanıyorum. Onlarla 30 yılı aşkın süredir (bu korkunç müşteri hizmetleri nedenlerinden dolayı daha çok B&H ile) uğraşıyorum. Sürekli olarak reklamları ve tanıtımları e-postayla ve benzer modellerle, özellikle de Flashpoint ile her şeyi kafa karıştırıcı, rahatsız edici ve şüpheli hale getiriyorlar. Bu kadar Adorama yeter. Bırakın onları Amazon tüketsin, biz de B&H ile iyi olacağız.

Siparişim beklendiği gibi geldi ve doğru geldi, ancak web sayfası ne zaman gönderilip gönderilmediğini gösterecek şekilde hiç güncellenmedi.

Onlardan çevrimiçi olarak kullanılmış satın almayın.

Kiralama tarafında iyi bir deneyim yaşadığımı söyleyerek bu satın alma işleminin önsözünü yapacağım. Hayat değiştirmez ama iyi. Ama hoo-çocuk, ateşin yanında otur ve onlardan çevrimiçi satın almanın nasıl bir şey olduğunu sana anlatmama izin ver

Web siteleri üzerinden ilk kez satın alıyordum ve bu yüzden küçük bir şeyle başlıyordum, sadece bir tripod hızlı çıkarma plakası. New York'ta yaşıyorum, bu yüzden oldukça hızlı olmayı bekliyordum. Ancak Hannukah'ın mucizesi gibi, eşyayı bir kutuya koymak ve göndermek için 1 gün sürmek yerine, eşyayı posta kutusuna koymaları 8 sihirli gece sürüyor. 8 gün. Ama iyi, belki yetersiz kalmışlardır. Depo hayatlarını bilmiyorum.

Rolü alıyorum. Bu yanlış kısım. Web sitelerinde sohbet işlevini kullanıyorum, bana müşteri desteğini aramamı söylüyorlar, yapıyorum. Sipariş ettiğim parçanın SKU numarasının sistemde yanlış etiketlendiği ortaya çıktı. Web sitesi bir şey söylüyor, sistemleri başka bir şey söylüyor.
"Tamam, o zaman sipariş ettiğim parçayı alabilir miyim?"
"Size parçayı nasıl RMA yapacağınızla ilgili talimatlar göndereceğim."
"Bu ne içerir?" Sakin yatıştırıcı düşünceler düşünerek sandalyemde dönüyorum.
"Doldurmanız gereken bir form ve ürünü iade edebilmeniz için bir kargo etiketi var." Kadın pratik ve ölçülü bir ses tonuyla diyor.
"Ve sonra sipariş ettiğim parçayı alacağım?"
"Değiştirilmesini veya geri ödenmesini isteyip istemediğinize karar vermeniz gerekecek. Öğeyi aldıktan sonra, isteği işleme koymamız 4-6 gün sürecek ve ürün stoklarımızda varsa size göndereceğiz."
Dönmeyi bıraktım, son parça hakkında bir şeyler yapışıyor. "Stokta varsa? Peki ... kontrol edebilir misin?"
"Buradan değil. RMA isteğinizi işlediklerinde o öğenin durumunu kontrol edecekler."
"Gönderdiğim andan itibaren 4-6 gün."
"Aldığımız andan itibaren, evet."

Öyleyse özetleyelim:
-Bir şey sipariş ettim.
- Bir buçuk hafta sonra yanlış şeyi anlıyorum.
-Doğru parçayı alabilmek için evrakları doldurmam, şeyi yeniden paketlemem ve bir UPS mağazasına bırakmam gerekiyor.
- Bir buçuk hafta daha bekleyin. Envanter piyangosunu kazanırsam, rolü onlar alır ve paketler.
- Bir buçuk hafta daha bekleyin.

Yani sadece bir buçuk ay içinde bisikletle gidebileceğim bir mağazadan bir şeyler alabilirim. Ya da sadece tek bir ayda, iyimser bir şekilde, sadece 4 hafta, dikkat edin, geri ödeme alabilirim ve hepsi bir aylık bir hayalmiş gibi davranabilirim.

Ciddi anlamda. Ne kadar kötü, ıslak biberler. Zahmet etme bile.

Not: Paketleme iyi yapıldı.
P.P.S. Onlardan bir şey satın alın ve yalnız ve mutsuz ölün.

Mükemmel fiyat, iMac'imde hızlı sevkiyat. Adorama'yı gelecekteki teknoloji satın alımlarında kullanacak.

Ya burası ya da Manhattan'daki B&H ama mağazadaki spesiyaliteyi gerçekten çok seviyorum. Demek istediğim, Video ve Fotoğraf kullanıcıları için her şeye sahipler ve yoksa, büyük olasılıkla sizin için özel olarak sipariş edebilirler. Resim basmak belki de 8x10 veya daha büyük boyutlar için bulacağınız en düşük fiyatlardır. 8 yıl önce, Sony'nin web sitesinde her biri 7 sentten 4x6 baskı sunduğunu hatırlıyorum ama artık bu değil.

Herhangi biri harika mağaza olsa da nakliye öneremeyeceğim. Manhattan'da yaşıyorum, mağazada stokta olmayan bir ürün sipariş ettiler, NY Warehouse'dan Jersey'e gönderdiler ve HPX170 pil için bir haftadan fazla süre alarak evime gönderdiler.

Her neyse, tavsiye edebileceğim bir mağaza.

İyi ekipman stoğu, korkunç müşteri hizmetleri. İhtiyacınız olan "departmanda çalışmayan" çevrede duran birçok çalışan.

Sorunsuz sipariş ve çok hızlı sevkiyat. Adorama'yı seviyorum!

Ürün zamanında geldi ve mükemmel durumda. Teşekkür ederim.

Geniş ürün portföyüne sahip teknoloji deposu. Ama orada olduğunuzda, birçok şeyin kataloğa göre olduğunu fark edersiniz.

Buraya sık sık gelirim. Her zaman iyi bir Hizmet. Geçen yıl personel, Günbatımı çekimleri için doğru Lens Filtresini seçmeme yardımcı oldu ve o zamandan beri buraya geliyorum. Seyahatlerim ve Tatillerim için her zaman iyi donanımlı.

Harika Süper Mağaza!

Şimdiye kadarki en kötü deneyim.
Yapabilseydim, yıldız göndermezdim, çünkü sonucum satın alma ve kartta para yok (ama sadece 35 gün boyunca, Tanrıya şükür!).
Adorama'da satın almaya çalışana kadar kredi kartımla hiç sorun yaşamadım. Faturalama sistemi eski, güvensiz ve güvenilmezdir, bu da bir hata oluşursa paranızın bloke olmasına neden olabilir. Ayrıca kişisel bilgilerimi doğrulama için göndermemi istediler. Ha-ha, onu bu dükkana göndermektense NSA'ya göndermeyi tercih ederim. Azula MIzo'nun yukarıdaki gönderisine tamamen katılıyorum.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Başlangıçta bize hizmet eden kadın iyiydi, ancak kullanılmış VE kırık bir tripod sattığımızı fark ettiğimizde mağazaya geri dönmek zorunda kaldık. Kibirli ve tavrı olan yönetici ile konuşmak istedik. Bir yöneticinin müşteri hizmetleri veya temel nezaket hakkında bir iki şey bildiğini düşünürsünüz, ama görünüşe göre hayır. Kaba ve aşırı derecede kibirliydi. Kesinlikle bir daha asla orada alışveriş yapmayacak.

Mükemmel müşteri hizmeti. Bilgili ve kibar müşteri hizmetleri, harika fiyatlar ve hızlı sevkiyat. Adorama'dan her zaman güvenle satın alırım. Harika bir iade politikaları olduğunu anlıyorum ama hiç kullanmak zorunda kalmadım.

Her zaman tüm kamera ihtiyaçları için yerimizi alırız. Bu konumda ticaret alıp satabilmenizi de seviyorum!

Inanılmaz. Sipariş edilen 2 yanıp sönme ve yarın ve Pazar düğünleri için bir tetikleyici, bugün (Cuma) gelmek üzere gönderileceklerini yeniden onaylamak için onaylamak ve tekrar aramak için aradığınızdan emin olun. Her iki seferde de iki temsilci, her şeyin bugün gelmek için gönderileceğine söz verdi. Bugün tek flaşlı küçük bir paket aldım. Görünüşe göre geri kalanı bugün gönderildi. Artık sistemimle çalışmak için başka bir flash almaya vaktim yok, çünkü sadece Adorama Flashpoint R2 birimleri satıyor. Onları zamanında göndermeyeceklerini doğru bir şekilde söyleselerdi, onları almak için mağazaya gidebilirdim. Personeliyle süper hayal kırıklığına uğradım!

Takım nazik değildi. Bir personel, bir şeyi kontrol edeceğini söyledi ve ortadan kayboldu. Bir diğeri bugün satın alıp almayacağımızı sormaya geldi ve site değil dediğimizde kapalı olduğumuzu bildiğinizi söyledi. Genel olarak iyi bir deneyim değil.

Fotoğrafçılıkla ilgili bir şeye ihtiyacınız varsa veya birkaç baskı sipariş etmek istiyorsanız harika bir mağaza. Personel her zaman güler yüzlü ve bilgili, genellikle çevrimiçi sipariş veriyorum ve almak için mağazaya geliyorum.
akılda tutulması gereken birkaç şey, her şey sergilenmiyor, bu yüzden onlardan konuyu sizin için açmalarını istemeniz gerekiyor, ki bu genellikle hızlı bir şekilde gerçekleşir.

Kamera ekipmanımı satarken çok kötü bir anlaşma yaptım. Ekipmanınızı adorama'da satmayın.

Telefonda 20 dakika denenilen sorunun cevabını bilmeyen 5 farklı kişiye aktarıldı .... ADORAMA gazilere indirim yapıyor mu ve varsa indirim nedir. BTW herhangi bir şirketi ararsanız, satış ve müşteri hizmetleri temsilcileri şimdi cevap verecektir.

Mekanı beğendim, personel çok cana yakın ve iyi eğitimli her şeyi biliyorlar. Bugün mağazadan satın alma ikinci kez ve ne yazık ki sonuncuydu.

İkinci kez, çıkış kapısındaki güvenlik görevlisi benden fişimi görmemi istedi, birkaç ay önce ilk kez aldırmadım. Ama bugün neden mecbur olduğunu söylediğini sordum, reddettim ve yeni satın aldığım şeyi iade etmek için hatta geri döndüm.

Sanırım Brown iseniz, mağazadan çıkmadan önce makbuzunuzu göstermeye hazır olun, güvenlik görevlisinin makbuz için herhangi bir beyaz kişiyi sorduğunu görmedim, bunu söylemekten nefret ediyorum ama tam olarak yaşadığım şey buydu.

KAMERALAR VE BEĞENİ İÇİN GÜZEL BİR YER! (Adorama alışverişimin çoğu çevrimiçi yapılsa da.)

Daha ileri düzey müşteriler için konuşamıyorum, ancak bilgili personel ve müşteri hizmetleri mağazada harikaydı. Yeni başlayan biri olarak Bill, dental ofis fotoğrafçılığım için bütçe dostu bir kurulum yapmama yardımcı oldu. Birkaç hafta sonra, farklı bir mercek için ayarlamam gerektiğinde, bana bir değişim konusunda hiç sorun çıkarmadılar ve ihtiyaçlarımı zaten bilen aynı satış görevlisine geri döndüler. Çok kolay bir deneyim.

Klipsch'in harika hoparlörleri müthiş fiyatlandırma, satışta olan subwoofer'ı satın almayı planlayan başka bir Klipsch hoparlör seti satın aldı. Keşke Askeri İndirim olsaydı. Teşekkürler Adorama!

bu şirketten yeni bir şey satın almayın veya tamamen soyulmuş

Bir Kawai CA 48 Dijital Piyano satın aldığımda her şey yolunda gitti. Piyano, sipariş verildikten 6.5 gün sonra geldi, bu da mağazadan sadece 40 blok ötede yaşadığımı düşünürsek çok uzun sürdü. Ama devam eden COVID meselesi yüzünden bunu onlara karşı tutmayacağım.

İletişim iyi bir sipariş durumuydu. Bu yüzden rezervasyon yapmadan Adorama'dan satın almanızı tavsiye edebilirim.

Her yerde mükemmel bir deneyim. Büyük Değer, hızlı sevkiyat, ürünler tam da iyi ambalajlarda ilan edildiği gibi geldi. Adorama ile kesinlikle tekrar iş yapacak

#Adorama ile son satın alma deneyimimden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. #Adorama tarafından aldatıldığını hissettim.

Satış görevlisi bana, takasıma ek indirim sunabilmek için Adorama web seminerinden veya sergi stoğundan (neredeyse yeni gibi, 1 veya 2 tıklama ile) kamera kitini alacağımı söyledi (kullanılmış ürünümün nakit değerinin üstüne dişliler). "Web semineri stoğu" nun gerçekte ne anlama geldiğini çok fazla sormadan satın almayı kabul ettim.

Ama işler kötü gitti. İlk olarak, kamera kiti ayrı siparişlerle geldi. Önce aksesuarları, sonra lensi aldım ama kamera gövdesi eksikti. CS ile iletişime geçtim ve kamera gövdesini gönderdim ......

Lens, plastik balonlu poşetlere sarılmış, üzerinde "KULLANILMIŞ" etiketi vardı, orijinal kutusu ve kağıtları yoktu. Lens birçok kullanım belirtisi gösterdi, halka üzerinde uzanıyor. Lens yuvası işaretler gösteriyor. Camda su lekeleri ve toz var. Yoğun bir şekilde kullanıldığına dair hiç şüphem yok. Ayrıca, paketin üzerinde kullanım koşulunu gösteren hiçbir yer yoktur (Adorama genellikle kullanılan koşulun bir dizinini gösterir).

Adorama CS ile iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. CS çalışanı yanlış lensi gönderdiklerini ve değişim için bana bir iade etiketi gönderdiklerini söyledi. Ancak yeni bir lensi ne zaman alacağım konusunda herhangi bir onay almadım

Bugün nihayet kamera gövdesini aldım. Orijinal kutusu ve kağıt ile geldi. Kullanılıyor gibi görünüyor ama lens kadar kötü değil. İronik olarak, ayrıca lenssiz boş bir lens kutusu aldım ... lens nerede? Ne dağınıklık! #Adorama

Aldığım ürünler bana anlatılanlarla uyuşuyor. Lütfen müşterinizi kandırmayın.

Bana olanlar gerçekten talihsiz bir durum. #Adorama ile işlem yapmayı seçmeden önce lütfen iki kez düşünün.

Öncelikle sadece Adorama'dan sipariş verdim diyerek başlayayım. Onlardan teçhizat olarak 10.000'den fazla harcadım. Fiyatlandırmada en rekabetçi olanlardı ve büyük bilet ürünleri satın alırken ücretsiz hediyeler / promosyonlar içeriyorlardı.

Kısa bir süre önce yeni bir 16 "Macbook Pro satın aldım ve geçmişte alıştıkları normal 2. gün kargolarına ücretsiz kara nakliyesini dahil ettiler. Ayrıca şimdi CA'dan daha önce yapmadıkları satış vergisi alıyorlar. Büyük bir sıkıntı değil, sadece Geçmişte onlardan alıştığım inanılmaz nakliye ve müşteri hizmetlerinde hafif bir düşüş.

Fiyat çok iyi ve teslimat söz verildiği gibi zamanında yapıldı.

Gezegendeki her yerde satılan ve ön siparişi verilen bir ürün buldum ve bir gecede alabildim. Mucize işçiler, gerçekten!

ADORAMA'DA HER TÜRLÜ ELEKTRONİK EKİPMANI BULABİLİRSİNİZ. VE AYRICA IŞIKLARIN, KAMERALARIN VE BİR FOTOĞRAFÇININ İHTİYACI OLDUĞU HER ŞEYİN KİRALAMA HİZMETİNİ SAYIN.

İnternetten bir ürün sipariş ettim. Onlardan hiç haber almadım, bu yüzden iki hafta sonra onlarla iletişime geçtim. İlk başta siparişimi bulamadılar. Sonra bana sipariş ettiğim şeyin stokta olmadığını söyledi. Zayıf iletişim ve kötü müşteri hizmetleri. Onlardan bir daha sipariş vermeyeceğim.

Çevrimiçi alışveriş yaptım. Hızlı sevkiyat, öğe açıklamadan daha iyidir (bu bir dizüstü bilgisayardır). Yenilenmiş, ancak yeni gibi görünüyor ve çalışıyor. Açıklamada açıklanmayan etkileşimli bir bilgisayar kalemiyle geldi.

Bir hizmet sözleşmesi satın alırsanız, lütfen ayrıntıları okuyun. Bazıları "taşımanızı" gerektirir. Bu, kapsanan eşyalarınızı NYC mağazasına getirmeniz gerektiği anlamına gelir. Seyahat etmek zorunda kalırsam buna değmez.

Mükemmel tasarım özellikleri ve seçimleriyle inanılmaz kalite, mükemmel hizmet, harika nakliye ve fiyatlandırma. Sayısız hayır etkinliği için Adorama'dan yüzlerce kitap, takvim ve baskı sipariş ettim. Eğer denemediyseniz metal baskılar muhteşemdir.

Siparişimde biraz zorluk yaşadım ve geri sipariş sorunları nedeniyle sipariş karıştı. Ama Helens'in yardımıyla her şeyin yolunda gittiğini düşünüyorum. Teşekkürler

Müşteri hizmetleri Satış temsilcisi konuksever değildi ve hiç yardımcı olmadı. Hemen sonra B&H'yi aradım ve kişi bana her konuda yardımcı oldu. Onlardan bir Kırmızı Kamera alacaktım ama hayır B&H para alacak !!!! İlk müşteri hizmetleri temsilcisi bir kadındı ve çok hoştu, AMA satış temsilcisi bir erkekti. İlk kez büyük bir satın alma müşterisi için, yönetim veya işletme sahibi daha iyi personel işe almadığı sürece buradan sipariş vermenin rahat olacağını düşünmüyorum.

Başlangıçta bir e-posta teklifi istemiştim. Birkaç gün sonra bir satış temsilcisi bana telefonla ulaştı. Adil olmaktan çok daha fazlası olan nakliye sürecini açıkladı ve zamanlama ve kabaca beklenen bir değer hakkında sordum. Takas için yaklaşık 300 $ beklememi söyledi (Phantom 3 Standart dörtlü helikopter) ve sevkiyat alındıktan 2-3 gün sonra bana geri döneceğini söyledi.

Ben öğeyi gönderdim. Daha sonra, temsilcinin bana söylediği 2-3 günden çok daha uzun bir süre, 5-7 iş günü içinde iletişime geçeceğini belirten bir e-posta aldım. Bir hafta sonra bir telefon aldığımda, farklı bir kişiden geldi. Değerlendirilen toplam değerin 320 dolar olduğunu, yani% 70'lik kesintimin 230 dolar olduğunu söyledi. Bu, ajanın ima ettiğinden çok daha azdı. Öğeyi iade etme seçeneğim olsa da, bu öğeleri göndermek her zaman çok riskli olsa da, UPS genellikle bir şeyleri bozar. Satmanın en iyi seçeneğim olduğuna karar verdim, ancak bundan memnun değildim.

Temsilci yanıltıcı ya da net değildi, ancak 230 doların muhtemel satış fiyatı olduğunu bilseydim, bunu asla göndermezdim. Bu satış taktiklerinin aldatıcı ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve Adorama ile iş yapmayacağım veya bunu tavsiye etmeyeceğim gelecekte herkese şirket.