Adorama Gözden geçirmek

en büyük soygun şirketi !!!! ONLAR TARAFINDAN YAPMA !!!! GECE DENİZCİLİK İÇİN ÖDENMİŞ ... IM HALA PKG'İMİ BEKLİYOR !!!! BH FOTOĞRAFLARDA MAĞAZA !!!!

ürün hızlı bir şekilde alındı, iyi paketlendi, reklamı yapıldığı gibi içerikten memnun kaldı, özellikle USPS'nin teslimat olarak kullanıldığından memnun.

İyi ve iyi organize edilmiş ... Mağaza çok büyük değil.

Başlangıçta müşteri hizmetleri konusunda kötü bir deneyim yaşadım, Helen Oster-

Adorama Kamera Müşteri Hizmetleri Büyükelçisi, tüm sorunları benim memnuniyetle karşıladı ve düzeltti.

Bu mağazaya ilk ve son gittiğimde. Harici bir yüklemeye ihtiyacım vardı ve bana bozuk bir tane sattılar. Bir mağaza çalışmayan bir şeyi nasıl satabilir? Bana cihazı zaten test ettiklerini söylediler. Şimdi, oraya geri dönüp bir takas istemeliyim. Evimden uzakta ..

Gerçekten müşteri hizmetleri için beklediğiniz şey, ancak daha az davranış ve daha az müşteri hizmeti. En azından Amazon'un botları kaba değil!

Gerçekten kötü müşteri hizmetleri! Uzak dur. Amazon veya B & H kullanın.

Bu satıcıdan satın almayın. Bu şirket bir aldatmaca ve müşteri hizmetleri bir şaka. Tamamen güvenilmez ve tepkisizler. Siparişinizde bir şeyler ters giderse, temelde kendi başınıza olacaksınız. Sorunuza asla cevap vermeyecekler ve her şeyi karıştırmayacaklar. Onlardan asla alışveriş yapmayacağım ve deneyimlerimi sosyal medyada tüm ailem ve arkadaşlarımla paylaşarak insanları onlardan alışveriş yapmamaya teşvik edeceğim.

Kötü iş uygulamaları, onlardan iki kez sipariş verdim, geri sipariş listesine girdim ve 2 aydır onlardan haber almadım. Ve yine aynı ürün için sipariş alıyorlar!

Adorama ile çevrimiçi ticaret deneyiminin gözden geçirilmesi. Eski 150-600 Sport'umdan biraz daha keskin olduğunu duyduğumdan beri yeni Sigma 60-600 Sport ile ilgileniyorum. Bu değerlendirme sürecini Mayıs ayı başında başlattım ve bugün yaklaşık bir ay sonra acı tatlı olan "yeni" 60-600mm lensimi aldım. Web sitelerinde gösterilen rıhtımla gönderilmediğini bulmak için açtım, bu yüzden neyin verdiğini öğrenmek için aradım ve Adorama'nın bana bilgim olmadan yepyeni bir ürün yerine bir "Açık Kutu" ürünü sattığını öğrendim! Değerleme sırasında bana bir e-posta gönderdiler ve onları aramamı isteyerek satın alma veya takas koşullarını görüşmemi istediler. Bu noktada birkaç haftadır bekliyordum ve İkinci Dünya Savaşı uçaklarının yakın zamandaki bir geçişini kaçırdım (gerçekten eski bir lens kullanmak zorunda kaldım). Her neyse, telefonda ticareti tartışırken bana biraz düşük teklif ettiler, bu yüzden ticaret yaparsam nasıl olacağını sordum, böylece temsilci önemli bir indirim sunabileceğini söyledi. Bu duymam gereken şeydi çünkü Payboo'yu B&H ile kullanabilir ve satış vergisinde indirim alabilirdim. Kullanılan mercekten hiç bahsedilmedi. Aslında buna "açık kutu" deniyor, ancak bunu sadece mağazanın içinde veya çevresinde kullanıldığı anlamına gelmek üzere alıyorum ama yine de kullanılıyordu. Bana yeni iskeleyi göndermeyi teklif ettiler, ancak ek indirim yok. Yeni bir tane düşünürsek, gelecekteki bir indirime doğru birçok puan getireceğini ve B & H'deki satış vergisinden tasarruf edebileceğimi düşünürsek, kullanılmış bir lensin indirimi yaklaşık 10 $ tutarındadır çünkü şimdi bana dock gönderiyorlar, bu toplam ~ 70 dolar. Bu lens için 70 $ indirim yaklaşık% 3-4'lük bir tasarruf anlamına gelir. % 4 indirim için kullanmayı tercih eder miydiniz? Sonunda, telefonda yaklaşık bir saat ve birkaç e-postadan sonra, biraz ekşi bir tatla baş başa kaldım. Kredilerine geri dönüşe izin vermeyi teklif ettiler, ancak sonra bir veya iki hafta daha bekleyeceğim ve nakit karşılığında satmak yerine ticaret için sözde fayda tamamen yok oluyor. Lens mükemmel ve bana bir yuva gönderiyorlar, bu yüzden sonunda onu koruyacağım. Bir dahaki sefere KEH'e ne satmam gerektiğini düşünüyorsun? IDK ama eminim ki bir dahaki sefere Adorama ile ticaret yapmayı planlamayacağım, aslında onlarla gelecekteki satın alımlarımı yeniden gözden geçireceğim.
5/28 GÜNCELLEME: Adorama müşteri desteği çevrimiçi incelememi gördükten sonra bana ulaştı. İncelememi, dört yıldız olduğuna inandığım deneyimin tamamını yansıtacak şekilde güncelledim. 5. yıldızı kurtarıyorum çünkü bu işin içinde olmamalıydı. Üçüncü kez Adorama müşteri desteği ile uğraştıktan sonra söylemeliyim ki daha çok hayranım. Kimse bir sorunu çözmek için üç tur telefon görüşmesi yapmak istemediğinden, gelecekteki anlaşmalar için hala biraz endişeliyim, ancak günün sonunda bana uyum sağlamak ve doğru yapmaya çalışmak için makul olduğunu düşündüğüm her şeyi yaptılar. Teşekkürler Adorama, yakında tekrar iletişime geçeceğiz. Ben uzun süredir Güney Teksas'ta yaşarken, onlarla iletişim kurarken bazı sorunların kökeni New York'ta olabilir. Genelde aceleleri olduğunu anlıyorum, ancak bir müşterinin hikayesini ve ilgili teğetlerini duymak için duraklamak, her zaman bir endişeyi çözmek için bir sonraki söylenecek şey değil, o dinlemeye odaklanmak.

Kameramı sipariş etmek için% 0 finansman alabilmeyi sevdim

Fotoğrafçılıkta ilk tercih. Aileyi ziyaret ediyormuşum gibi geliyor

Ürünler hızlı bir şekilde gönderildi ve zamanında ve iyi durumda teslim edildi. Müşteri Hizmetleri telefonda da yardımcı oldu.

İki gün önce, onlardan satın aldığım ürünler çalışmadığında ve destek departmanından veya mağazadan herhangi bir yardım alamadığımda bu şirket hakkında olumsuz bir yorum yayınladım. Soruna bir çözüm bulabilmem için işten çıktığımda Pazartesi öğleden sonraya kadar beklemek zorunda kalacağımdan emindim çünkü yayınladıkları saatler tüm hafta sonu kapalı olduklarını söylüyor. Bugün (Pazar) destek departmanındaki birinden birkaç dakika içinde sorunumu çözmeye yardımcı olabilecek bir telefon geldiğimde çok şaşırdım! Daha önce yazdıklarımın tam tersi, bu, bir şirketin bir soruna yayınlanan hizmet saatleri dışında yanıt vermesi için harika bir müşteri hizmeti! Güvenimi ve desteğimi kesinlikle yeniden kazandılar ve gelecekte Adorama ile iş yapacağım ve tavsiye edeceğim!

YANILTICI ŞİRKET! Bir hafta sonu bilgisayar klavyesi için ilk siparişimi verdiğimde (kapalı olduklarında), 44 $ 'lık harika bir fiyat gösterdiler ve sonraki iş günü kargoya verilecek STOKTA. Pazartesi gel, gönderiyi kontrol ettiğimde, "GERİ SİPARİŞ VERİLDİ" ifadesini gösterdiler ve ONLAR, WEB SİTESİNDE 50 $ KARŞILIĞINDA SATIŞA BAŞLADI.

Yani, sipariş verdikten sonra daha yüksek ödeme yapan başka bir müşteri bulabilirlerse, siparişinizi askıya alacaklar ve sizden sonra gelen adama gönderecekler!

Bu şirket, onlarla birkaç yıl önce telefonda konuştuğumda bile sahtekar gibi görünüyordu, ancak bu sefer gerçek bir sipariş vererek onları deneyeceğimi düşündüm. TANRIM! Kendini kurtar. Siparişimi iptal ettim.

Bir siparişi iade etmeye çalıştığımda müşteri hizmetleri yanımda duruyor

İlgili bir yükseltmeyi tamamlamak için parçalar için geldiğimde harika bir deneyim yaşadım. Dan, tam olarak ihtiyacım olan parçaları almama ve boş zamanımda mevcut seçenekleri karşılaştırmama yardımcı olurken aynı zamanda diğer müşterilerden sorular sordu. Kontrol etmek de aynı derecede kolaydı, Lily deneyimimin mükemmel olduğundan emin oldu ve beni kısa sürede yoluma koydu.

Satış yardımı güzel seçim daha iyi olabilirdi.
Çoğu zaman ürünlerin stokta olmadığını veya
Beni poselles sipariş üzerine, bu eşyaların olmadığını anlıyorum
her zaman mevcuttur, ancak bu neden oldukça yaygın bir deneydir?

küçük mağaza gerçeklik eksikliği, hizmet daha iyi olabilirdi.

Adorama EN İYİSİ. ADORAMA'dan yalnızca iç rahatlığı için fotoğraf makineleri satın alıyorum, satın aldığım şeyin yetkili bir satıcıdan olduğunu bilerek. Sürekli olarak mükemmel müşteri hizmetleri ile güvenimi kazandılar.

16x24 boyutunda bir resim basıldı. renk biraz bozuktu ve butom köşesindeki baskılı çizgi kesildi. Bir e-posta gönderdim. Günler içinde bir tane daha aldım, sorun giderildi (yine de yazdırılan satır biraz kesilmişti. Adil olmak gerekirse, O köşeye çok yaklaşmıştı)

Çok iyi fiyatlar ve orada çalışan insanlar mükemmel. Kiralanacak yeri tavsiye ederim.

Online sipariş çok yanıltıcıdır. Canon 5D Mark 3'üm için bir lens aldım ve lens sığmıyor ve sadece kullanılmış bir kamera olarak geri alacaklar ve bana 100 $ kredi verecekler. Bunun için neredeyse 600 dolar ödedim.

Adorama'dan 2000 dolar değerinde kamera ekipmanı satın aldım. Bugün Meksika'dayken (ABD'de yaşıyorum) e-postamı kontrol ediyorum ve Adorama imza onayı gerektirdiği için paketin teslim edilmediğini görüyorum. Bu sipariş sırasında bana söylenmedi ve ben İSTEMİYORUM VEYA HİÇ imza onayı İSTEMİYORUM. İş için seyahat ediyorum ve bu hizmeti kullanırsam hiçbir zaman paket alamayacağım.

Müşteri hizmetleri, yazılı bir sorumluluk reddi beyanı vermeyi teklif etmeme rağmen imza onayını vermeyi reddediyor. A7rII'mi buradan (veya bu konuda başka bir şey) satın almayacağım.

Müşteri hizmetleri de "mağazada" olarak yanlış tanıtıldı, ancak bunlar dışarıdan sözleşmeli bir firma. Sadece bilginize.

Seyahat eden bir fotoğrafçıysanız, iş yapmak için başka bir yer bulmanızı tavsiye ederim.

Bilgili personel - kaba olabilir. Mümkünse çevrimiçi sipariş verin

Adorama, iş yapmak için harika bir şirket - büyük bir ürün bölümü, harika fiyatlar, harika müşteri hizmetleri ve hızlı sevkiyat. Daha iyisini isteyemezdim!

Noel hediyesi olarak buradan bir Instax fotoğraf makinesi aldım. Mağazanın düzeni biraz tuhaf, kuyruk biletleri olan kasiyerlere sahip. Kendim için raflarda bir şeyler görmeyi seviyorum, ancak personel iyiydi ve neredeyse hiç beklemiyordu.

Burada 12 yıldan fazladır alışveriş yapıyorum ve hatta satın aldığım bir şeyin üzerine yazıyorum.

Oraya her gittiğimde gülümsemeler ve nezaketle karşılanıyorum. Oraya her gittiğimde, paramı iyi, iyi yönetilen bir işe yatırıyormuşum gibi hissediyorum. Yalnızca yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda birlikte çalışması da kolaydır.

Elbette, özellikle ürün kullanılıyorsa onlardan çevrimiçi satın almayın. incelemeyi dinle. Kullanılmış bir ürün satın alırsanız, kimse kamerayı açmaz veya ürünün çalışır durumda olup olmadığını kontrol etmez, sorun olup olmadığını kontrol etmeden ürünü satarlar. Adorama'dan kullanılmış bir kamera aldım ve tabii ki bana kusurlu bir ürün gönderdiler .. müşteri hizmetleri daha da kötüsü, inan bana B'den A'yı anlayamıyorlar ve kameralar hakkında hiçbir bilgileri yok. Bir öğeyi Adorama'ya iade ediyorsanız, öğeyi iade ederken bir videonuzu çektiğinizden emin olun. Orada depolama odası çok düzenli olduğundan ve gönderinizin takibini kaçıracaklar ve size orada olmadığını söyleyecekler ve ürünü 2 hafta önce göndermiş olsanız bile paranızı tutacaklar .... Bunu yapmak zorunda kalabilirim Paramı geri almak için yasal bir dava .... hata yapmayın ve Adorama'dan çevrimiçi olarak kullanılmış bir ürün satın almayın ... inan bana buna değmez. Ebay daha iyi bir seçenektir.

Yakından bakmadım ama güler yüzlü personel sayesinde sadece almak istediğimi aldım

Birkaç ay önce NYC'deyken Adorama'dan bir Sigma lens satın aldım, bu hoş bir deneyimdi. Bana yardım eden satış elemanı (William) iş gibi ama bilgili ve yardımseverdi. Mağaza nispeten küçüktür, ancak temizdir ve kesinlikle mal konusunda yetersiz değildir. B & H'yi bir hayvanat bahçesi gibi gösteriyor, ancak her ikisi de kendi tarzlarında kaliteli mağazalar.

5 yıldızlı bir inceleme bırakmaya karar vermemin nedeni ilk satın alımım değil, ikincisiydi: Nikon tarafından yenilenmiş bir D7200'ün çevrimiçi satın alınması. Yaklaşan tatilime yakın bir şekilde kesiyor olsam da, standart nakliyeyi seçmeye karar verdim. Orijinal UPS varış tarihi bir kez ertelendi (UPS ile ilgili olağan sorunlardan daha fazlası var gibi görünüyor), ancak kamera yine de belirtilen 10 iş günü içinde - seyahatimden 2 gün önce - mükemmel durumda geldi.

Ancak pili şarj etmeye çalıştığımda şarj olmadı. Hemen Adorama'yı aradım ve durumumu bana sormaya fırsat bulamadan neredeyse bir gecede ücretsiz kargo ile yedek şarj cihazı için onay e-postası gönderen Salvin D'ye anlattım. Bir gecede bana yeni bir pil (UPS kısıtlaması) alamasalar da, sorunu gidermeyi denemek için beni Nikon desteğiyle temasa geçirdi. Şarj cihazı ertesi gün geldi ve sorunu çözdü ve gezimde harika fotoğraflar çekmem gerekiyor.

Mükemmel müşteri hizmetleri için teşekkürler. Gelecekte yine Adorama ile alışveriş yapacağım.

Çok pahalı olmayan kaliteli kulaklıklar arıyordum ve çivilediler, ilgiden ve üründen çok memnunum

Ürünler, fiyatlar ve katalog açısından B + H ile eşit, ayrıca baskı ve diğer hizmetleri de yapıyorlar.

Yer beklediğimden daha küçük ama bu, aradığımı ve daha fazlasını çabucak bulmamı engellemedi. Personel çok cana yakın, kontrolüm oldukça hızlıydı. Bir park yeri görmedim ama yine de araba kullanmadığım için endişelenmedim.

Tavsiye etmem. Amazon ile daha iyi şansa sahip olacaksınız. Alım satım işlemleri için size bir fiyat verirler, sonra bir kez size ilk söylediklerinin yarısından daha az bir teklif alırlar. Merceği onlardan satın aldım. Birini kullandım ve aniden yarısından az değerine sahip oldu .. korkunç müşteri hizmetleri. Nyip'in onlarla ortak olmasına şaşırdım.

Hoş görünüyor ve kulağa hoş geliyor. Pedalların bağlantısı piyanonun altında olduğu ve sarktığı için sadece dört yıldız verdim. Eğer vurursan, kırarsın. Bu sıradan / evrensel bir bağlantı değil. İki kablo demeti.

Süper hızlı sevkiyat! Siparişimle ilgili bir hata yaşadım ve aynı zamanda hızlı ve sorunsuz bir şekilde ele alındı. Kesinlikle onlardan tekrar satın almayı planlıyorum. Şiddetle tavsiye edilir!

Patronumla planlanmış bir Zoom görüşmesi yaptım ve telefonumda veya tabletimde sanal arka plan özelliğini kullanamadım. Adorama'dan Green Extreme T200 HD Web Kamerası alacak kadar şanslıydım. İnternetten sipariş vermek ve ardından aynı gün kaldırımda teslim almak çok kolaydı. Bu web kamerası harika - kelimenin tam anlamıyla tek yapmanız gereken onu monitörün üstüne yerleştirmek ve USB'ye takmak. Video kalitesi o kadar iyiydi ki patronum küçük stüdyom için bir stand-in olarak Big Little Lies'den Celeste'in 6 milyon dolarlık evinin bir jpeg'ini kullandığımı fark etmedi. (Başlangıçta benim dairem olmadığını itiraf etmeyi planlamıştım ama patronumun buranın sanal olduğu hakkında hiçbir fikri olmamasına gerçekten şaşırmıştım).

Satın Alınan Yenileme P900; "yeni" görünüyor; şimdi sadece nasıl kullanılacağını öğrenmem gerekiyor .. Sanırım harika bir şirketten harika bir yatırım yaptım.

Güzel bir kasiyerim vardı ama uğraşmak zorunda olduğum satış elemanı? Çok değil. Nikon 85mm F1.4'ü sordum. İtiraf edeyim, eşim ve ben sıcakta teçhizatımızla yürümekten biraz kaba göründük, ancak beyefendinin bize burnunu çevirmesi için bir bahane değildi. Bir kez değil, iki kez oldu çünkü diğer kameralarımız için birkaç şey almamız gerekiyordu.
Lensi bugünden sonra alacak mıydık? Paramızı başka bir yere götürürüz.

Bugün Adorama'dan bir Canon 6D 24-105 f / 4 L lens kiti satın aldım.

İşte söylemem gereken şey - harika müşteri hizmetleri. Ben Lowensohn (ofis yöneticisi) tam bir beyefendi ve mükemmel, düşünceli bir müşteri hizmetleri savunucusudur.

Kit ve lens hakkında kısa bir kafa karışıklığından sonra - Ben sorunu düzeltti ve doğru kiti aldığımdan emin olmak için kişisel özen gösterdi.

Kamera konusundaki anlaşma rakipsiz ve müşteri hizmetleri oldukça tatmin ediciydi.

Şimdi, kameramın tadını çıkarmaya gidiyorum!

Beş yıldızlı hizmet
Adorama ile şimdiye kadarki deneyimim harikaydı. Önümde bazı büyük yolculuklar var ve bir süredir yeni bir kamera bekliyorum. Adorama'yı bulduğum ve satın alma işlemimi onlar aracılığıyla gerçekleştirdiğim için çok mutluyum. Müşteri hizmetleri anlık sohbeti paha biçilmez olduğunu kanıtladı, tüm sorunlar ve sorularda çok yardımcı oldular.

Kullanılmış teçhizat için genellikle çok rekabetçi fiyatlara sahip olsalar da, müşteri hizmetleri departmanlarının nakliye sorunlarıyla ilgilenmedeki isteksizliği, çevrimiçi alışveriş için bir anlaşma kırıcıdır.

Mükemmel servis. Mükemmel fiyatlar ve web sitesini kullanmaktan zevk!

Kameram için bütün bir ışık kiti satın aldım. Açılan ve hasar gören kutuları aldım ve tüm öğeleri değil, satın aldığımın yalnızca bir kısmını aldım. Adorama ile iletişime geçtim ve tüm e-postaları aldım. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Geri ve dördüncü gitmekten yoruldum ve e-postalarımı dinlemiyorlar ve şimdi 20 gün gibi bekledikten sonra soruşturma için 10 gün daha beklememi söylüyorlar!

Harika, olağanüstü. Son derece bilgili personel ile hızlı ve verimli hizmet.

İnsanların bu web sitesinden bir şey satın almasını önermiyorum. Son zamanlarda fotoğraf makinemi Nikon D810'a yükselttim ve bir sigma 50mm lens satın aldım. Birkaç hafta içinde Hindistan'a gitmeyi planladığım için, seyahatim için Sigma 24-105 lens olan başka bir lens satın almaya karar vermem gerekiyor. Google'da araştırdığımda, Adorama wedsite açılır ve kullanılmış bir lens için fena olmayan 606 $ fiyatını gösterir. Bir Nikon Kameram olduğundan, onun bir Nikon lens olduğundan emin oluyordum. Açıklamadaki her şey iyi görünüyor, bu yüzden satın aldım. Bir hafta sonra lensi aldım ve bunun bir kanon lens olduğunu öğrendim.

İşte nasıl başladığı. Bunları değiş tokuş için güzelce aradım çünkü Canon lens değil, Nikon lens istiyorum. Temsilci, değişim yapmak istersem nakliye ücretini ödemeyi istedi ancak ben de hata yapmadığımı ve satın alırken çok dikkatli okuduğumu söyledim. Sonra biraz deliydi ama yine de nakliye etiketi için bana bir e-posta gönderdi.

Bir hafta sonra paketi alıp almadıklarını görmek için onları aradım çünkü yolculuğum yakında geliyor, bu yüzden en kısa zamanda lense ihtiyacım var. Telefonu alan temsilcilerden biri çok agresif geldi. Nikon için 24-105mm sigma kullanmadıklarını söyledi. 800ish ve benim için çok pahalı olan yeni bir tane var.

Bu bana çok ipucu veriyor. Her şeyden önce, web sitesine zaten 600 dolar harcadım ve yenisine 200 dolar harcayamayacağımı mı düşünüyorsunuz? Hobi olarak fotoğrafçılık yapmama rağmen, lanet olsun Nikon 810, sigma 50mm lensim için 4000 $ ve yanlış lens için 600 $ harcadım. 200 doların daha fazlası beni öldürmeyeceğine eminim.

Her neyse, genellikle kolayca sinirlenmem ama müşterilere karşı tavırları korkunç. Bir işim var ve neden bahsettiğimden oldukça eminim. Piyasada birçok rakip var, Ya ürün benzersizdir ya da lanet olası iyi bir hizmetiniz olsa iyi olur.

Derhal teslim edilir, iyi paketlenir ve reklamı yapılır. Memnun oldum.

Bir sorun oluştuğunda bir işletme test edilir.

Harika fiyatları olduğundan ve geçen haftaya kadar herhangi bir sorun yaşamadıklarından beri uzun süredir (3 yıldan fazla) Adorama müşterisiyim.

Eksik içeriği olan bir paket aldım, bunun sebebi dahili olarak UPS'ten kaynaklanmış gibi görünüyor ama bu bana göre değil. Bu tür bir sorununuz varsa, HER ŞEYİ SAKLAYIN. Ayrıntılı resimler isteyecekler ve UPS, araştırılmak üzere ondan geriye kalanları almaya gelecek.

Müşteri hizmetleri Amazon kadar hızlı değildi, ancak Helen / Leah sorunumu 4 iş günü içinde çözdü. Gecikme anlaşılabilir. Bunu Amazon gibi bir devle karşılaştırdığım için üzgünüm. Biriktirdiğim miktarla hala Adorama'ya bağlı kalacağım.

Yıllardır Adorama'nın müşterisiyim. Şirketle her zaman harika bir deneyim yaşadım. Ne zaman bir sorunum olsa (ki bu pek sık olmuyor), baştan sona her zaman yanımda olan galerim Helen Oster'a giderim. Mükemmel müşteri hizmetleri, sürekli geri gelmemin nedenlerinden biri.

Nihayetinde, burası profesyoneller için geniş bir ekipman yelpazesine sahip iyi bir mağaza!

Siparişim zamanında ve tam olarak sipariş edildiği gibi geldi. Süreci bu kadar kolay ve zevkli hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz Adorama.

Kullanılmış ve yeni kamera donanımının mükemmel seçimi ... EFRIAM en iyisidir.

Satıcı, işlemin her eylemini yanlış beyan etti. Yepyeni bir Canon 5d MK IV satın aldım, size bir postayla aldı. Diğer satıcı, yepyeni bir tane için ödeme yapmış olmama rağmen gönderilmesi gereken kişi olduğunu söyledi. Yeni bir Canon'un, alması 5 gün sürdüğü gecede gönderilmesi gerekiyordu. İki kez ücretlendirildiğim için hala orijinal fotoğraf makinesi için para iadesi almaya çalışıyorum. Onlara 0 vermeyi tercih ederim.

Flexshopper'ı Adorama'nın web sitesinde kullanarak kötü bir deneyim yaşadım ve sinir bozucu 5 günlük bir zilch'ten sonra ... Helen Oster yardım etmek için benimle temasa geçti. Bana karşı profesyonel ve nazikti ve Flexshopper'ı konuya itti. Aniden yardımcı oldular. Onu çok takdir ediyorum ve umarım bu şirket kendileri için gerçekten ne kadar değerli olduğunu bilir. O olmasaydı bu inceleme kötü olabilirdi. Bunun yerine - 5 yıldız.

Son derece düzensiz ve ürün bilgisi yok. Birkaç haftalığına beni gezdirdi. Tek bir ünite olarak Nikon için bir pil paketi ile birlikte gelen 2 Nikon Falshpoint Speedlight Kiti satın aldım. Bunun yerine bana 2 Canon pil takımı gönderdiler. Hatta faturada da vardı, kit ve flaş faturada Nikon'u belirtmesine rağmen. İade paketi tarandıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından söylendi ve yolda, bana gönderilen takip numarasıyla doğru paketler gönderilecek. Hatalı ürünler teslim edildikten sonra bile bu gerçekleşmedi, bu yüzden onlarla iletişime geçtim ve doğru olanların gönderildiğinden emin olmak istedim. Paket ve bağlantı noktasıyla birlikte ürün açıklamasında listelenen hızlı ışık bağlantı noktasının çevrimiçi bir resmini aldılar. Benim Nikon'umda müşteri hizmetlerinin aşağıda görebileceğiniz aynı görüntüyle onayladığı 4 dişi bir tam bağlantı noktası olduğundan, yanlış paket bağlantı noktası görüntüsüne sahip olduklarını düşündüm. Ancak paketlerin 3 parçalı bir portu vardı, bu yüzden bunun flaşa 4 dişi bağlantı noktasına nasıl sığacağını sorguluyorum. Göndermeden önce doğru paketin flaşa sığacağını onaylamak için depoya ihtiyaçları vardı. Bu, bir güncelleme almak için birkaç günde bir iletişim kurmamla 10 gün sürdü, sonunda deponun 2,5 hafta sonra kontrol edildiğini duymaktan bıktım. 1 saat içinde çevrimiçi resmin bağlantı noktası için yanlış olduğunu ve flaşın önünde doğru bağlantı noktasının olduğunu belirleyen bir gözetmenle konuştum. Müşterilerin beni burada P.A.'de beklediğini söylediğimden beri, gece kargoya verileceğini söyledi. Çarşamba günüydü. Ürün Cuma günü kargoya verildi ve teslim edilmesi Pzt. Sadece çevrimiçi olarak doğru resimleri güncellediler. Orijinal bana 5 Şubat'ta teslim edildi ve doğru olanlar 25 Şubat'ta teslim edildi. Hataların olduğunu anlıyorum, ancak çok fazla tartışmalı 3 hafta ve benim için tamamen kabul edilemez. Çok daha erken çözülmeliydi. Adorama ile ilk ve muhtemelen son alışveriş. B&H ile alışveriş yaptığım tüm yıllar boyunca, hiç bu kadar yakın bir deneyim yaşamadım.

Bekle, daha iyi oluyor, şimdi Pazartesi ve ne gönderdiler? Tahmin ettiniz, Canon pil takımları bunu müşteri hizmetleri ve bir gözetmenle 3 hafta tartıştıktan sonra. O faturayı da ekledim. Faturada Nikon olanları nasıl iptal ettiklerini not edin. Paramı geri alıyorum ve sadece fazladan pil satın almak ve pilleri elle değiştirmek için kullanacağım. Flashpoint farlarına ve flaşlarına zaten yatırım yaptım çok kötü, ama şükürler olsun ki hala Nikon teçhizatım var.

C200'ümü birkaç hafta önce Adorama'dan satın aldım ve kamera harika, ancak Adorama ile müşteri hizmetleri bir kabustan başka bir şey değildi.

Paketlemek isteyenler, sizi yemleyeceklerine ve değiştireceklerine dikkat etmelidir. Benim durumumda, satın aldığım lensle birlikte bir servo tutamak dahil edildi, ancak sevkiyatla birlikte gelmedi. İlk başta teşvik edildim çünkü müşteri hizmetleri onu hemen göndereceklerini söyledi, ancak birkaç gün sonra arabada bulunan aksesuarın dahil olmadığını söyleyen bir e-posta geldi.

O zamandan beri, telefonda saatler harcandı ve günler asla gelmeyen vaat edilen dönüş çağrılarını bekleyerek geçirildi.

Bu kamerayı kesinlikle almalısınız, sadece yerel bir mağazadan satın almalısınız. Bunu çevrimiçi satın almaktan kısa vadeli tasarruflar, baş ağrısına ve daha sonra ek maliyetlere değmez.

Adorama'dan ilk siparişim neredeyse 30 yıl önce, fotoğrafçılık aşkım başladığında başladı. Satın aldığım fotoğraf makinesinden son derece memnunum, bu iyi paketlenmiş ve görevim için tam zamanında mükemmel durumda!

Profesyonel video, fotoğraf ve ses ekipmanlarının mükemmel seçimi. Denemek için seni yalnız bırakıyorlar

Bana gerçekten yardım edildiğini hissetmedim.
Daha çok izleniyormuşum gibi hissettim.

Eşyalarımı almaya gidiyorum. Millet her zaman yardım etmeye ve sorularıma cevap vermeye istekli. Size gönderdiğimi söylemenizi söylerdim ama henüz rock yıldızı statü fotoğrafçısına ulaşmadım !!!

Gelenek ve kaliteye sahip bir dükkan. Teşekkür ederim :-)

Sana kötü davranıyorlar
Bir lens almaya gittim
Satıcı bana bakmadı veya sorduğumda cevap vermedi
Yine ısrar ettim ve hiçbir şey
Sonra giderken onu aradığımı söylemek için durdum
Zaman kaybetmiyorum ve doğruca size barbarca hizmet eden B & H'ye gidiyorum !!

Bir WenPod SP1 + satın almak istiyorum, web fiyatının İspanya'ya gönderimde gümrük gibi başka masrafları var mı?

burası harika. !! Morris İyi Bir Hizmet Veriyor ve O gerçekten Nazik ..!

Burada asla alışveriş yapmayacak ve Muhafazakar görüşlere sahip olabilecek diğer insanlara Brandon Straka'ya hizmet vermeyi reddettikleri için başka bir yerde alışveriş yapmalarını tavsiye edecek. #WALKAWAY

Bir gecede teslimat ile pahalı bir ürün siparişi verdi.

Onlardan, siparişin kabul edildiğini ve telefon desteğinden bu acil siparişle ilgili her şeyin yolunda gittiğine ve kısa süre içinde göndereceklerine dair güvence aldığını belirten bir e-posta alındı.

Ertesi gün hiçbir şey olmadı. E-posta yok, hiçbir şey yok.

Kredi kartım 1058 $ için İKİ KEZ tahsil edildi ve bir KEZ ödeme geri alındı ​​/ serbest bırakıldı.

Ertesi gün sipariş takip sayfasında siparişin iptal edildiğini öğrendim.

Destekleri, kredi kartı sahtekarlığı ve ne kadar üzgün oldukları hakkında form mektuplarıyla yanıt verir, ancak yine de yardımcı olmaz.

Bu yazının yazıldığı tarih itibariyle, bana kredi kartı sahtekarlığı hakkında ders verirken, hiçbir şey teslim etme niyetinde olmadan paramın 1058 $ 'ını hala tutuyorlar.

Adorama'nın eninde sonunda neyin yanlış gittiğini anlayacağını ve parayı iade edeceğini veya bir geri ödeme yapacağımı umuyorum.

Bu eşyanın bir arkadaş tarafından alınması ve başka bir ülkeye teslim edilmesi gerekiyordu. Bu yüzden emir acildi. Bu eşya bir çocuğa hediye olarak tasarlanmıştı ve bu eşya çokça bekleniyordu.

Adorama'nın ihmali ve beceriksizliği nedeniyle bir çocuk ağladı. Bir çocuk ağladı çünkü Adorama'ya güvenme ve ona bağlı olma hatası yaptım. Ne yazık ki bu geri alınabilecek bir şey değil.

Hatamı tekrar etmeyin, güvenmeyin ve Adorama'ya bağlı olmayın.

Büyük şeyler küçük paketlerde gelir. Küçük ayak izinin sizi aldatmasına izin vermeyin. Burası fotoğraf ekipmanı için ihtiyacınız olan her şeye sahip. Bilgili çalışanlar, yerel atölyeler ve tanınmış markaların yanı sıra kendi kaliteli markalı ekipmanlarıyla harika bir seçim.

Dont röle, burayı çok sevdiğimi söylememe gerek, iyi yardım ve hızlı çalışıyorlar, tek ihtiyacın olan bu.

Zamanında ve doğru belirlenmiş noktada teslim alınır. Teşekkür ederim!

Hayal kırıklığına uğramış. Bir bilgisayar sipariş ettim ve Adorama ücretsiz bir "iki günlük teslimat" teklif etti. Onayladım. Üç gün sonra bilgisayar gelmedi. Web sitelerini ziyaret ettim ve Fısıh Bayramı nedeniyle dokuz günlük bir gecikmeyle mal göndereceklerini söylüyor! Kabul edilemez.

Şehirdeki o büyük kamera mağazası için harika bir alternatif. Çok bilgili bir kadroya sahipler ve her seviyeden fotoğrafçılar için makul sayıda atölye çalışmaları düzenliyorlar. Kendi fotoğrafçılık işimi yürütüyorum ve ihtiyacım olan şeyi ihtiyacım olduğu zaman alması için her zaman Adorama'ya güvenebilirim.

Adorama'dan bir drone satın aldık. Drone sürekli sinyal hatası veriyor, bu yüzden drone'nun arızalı olduğunu bize bildiren üreticiyle iletişime geçtik. Daha sonra yedek olması için Adorama ile iletişime geçtik. Drone'u çok sayıda tampon malzeme ile dikkatlice paketledik ve geri gönderdik. Bir sonraki bildiğimiz şey, Adorama'nın boş bir kutu gönderdiğimizi iddia ettiği. Onlarla birçok kez iletişim kurmaya çalıştık ve paketin içine dikkatlice bakmalarını rica ettik çünkü drone orada. Pek çok kez aramaya çalıştık ve temsilci her seferinde birinin sizi 24 saat içinde arayacağını söylerdi. Ancak, hiç telefon almadık. Bugün tekrar aramaya çalıştık, temsilci 30-60 dakika içinde birinin bizi arayacağını söyledi. Zaten 2 saat oldu. Neden bizden kaçındıklarını anlamıyorum. Drone'yu nereye yerleştirdiğimizi gösterebilmemiz için lütfen kutunun bir fotoğrafını vermelerini istedik, ancak bunu yapmayı reddettiler. Amazon'da düzenli olarak alışveriş yapıyoruz ve ara sıra ürün iade ediyorduk, ancak daha önce hiç böyle bir olay yaşamadık. Şimdi, kimden yardım isteyeceğimizi bile bilmiyoruz. Öğeyi yerleştirmeyi özlediler ve şimdi müşterilerinden kendi hatalarını ödemelerini istiyorlar. Adorama sadece güvenilmez değil, aynı zamanda müşterileri üzerinde oyun oynamaya devam ediyor. Ben gerçekten anlamıyorum
Dava numarası: 1184260

Mükemmel seçim ve stok. Personel çok yardımsever ve bilgili.

Kamerayla ilgili inanılmaz öğelerin seçimi. Harika fiyatlar. En hızlı servis. Orada tekrar alışveriş yapacağım.

Büyük Hizmet bir gecede sipariş edildi ve ertesi gün aldık.