3 yıllar önce
GÜNCELLEME. - Jim çıktı ve sadece sorunu kesin ola...
GÜNCELLEME. - Jim çıktı ve sadece sorunu kesin olarak bulmakla kalmadı, aynı zamanda fırını hiçbir parça veya ön maliyet gerektirmeden çalıştırdı.
İnanılmaz derecede samimi ve profesyonel. Hatta yarın için yeni bir fırın satın almak veya hızla eskiyen bazı eski parçaları değiştirmek için sonraki adımlarımızı planlamak için bir takip çağrısı planlıyor.
İncelememi 4 yıldıza güncelleme. Sorun bulunsaydı, ilk birkaç kez kolayca 5 yıldızlı olurdu.
Yer Tutucu İncelemesi - Geçtiğimiz 90 gün içinde, fırınımıza birçok kez servis vermek için teknisyenlerinden birinin evimize gelmesini sağlamak zorunda kaldık.
Brenda her aradığımızda telefonu cevapladı. Çok samimi ve çalışmaktan hoşlanıyor! Ayrıca teknisyenler de arkadaş canlısı ve birlikte çalışmak da kolay.
Ancak keyiflerin bittiği yer burasıdır.
Bu sabah fırınımız 90 gün sonra üçüncü kez ateşlemeyi ve ısı üflemeyi durdurdu. İlk kez "bozuk bir gaz vanasını" değiştirdiler (garajdaki yedek fırınımızdan değiştirseler bile bize tam fiyat biçtiler). Fırınımız yaklaşık 2 - 3 hafta çalıştı, sonra aynı sorun tekrar oldu. Güç alır ... ışık ve ısı yok.
İkinci kez çıktıklarında, bunun, gaz vanasına / pompasına güç sağlayan hatalı bir kanatlı konektör olduğunu söylediler. Konektörü değiştirdiler ve tekrar çalıştı .... 2 ila 3 hafta.
Şimdi bu sabah, 3 yaşında hasta bir çocuk, yerde 8 inç kar, tek hanelerde rüzgarın üşütüyor ... ateşimiz yok. Kendilerini kurtarmaları için üçüncü kez aradım.
Şimdiye kadar ziyaretlerine 600 dolar harcadık. Her seferinde evimizi ziyaret etmek için 130 $ Teşhis ücreti alıyorlar. Bu ücretin, gerçek sorunun ne olduğunu bulmak için fırının yukarıdan aşağıya incelemesini ve temel neden analizini içermesi gerekiyor. Şimdiye kadar bu 260 $ değerinde zaman israf edildi.
Sorunu bugün düzeltebilirlerse ve bunu zamanımıza değer kılarlarsa, onlara daha yüksek bir puan vereceğim. Ancak, başka bir zaman ve para israfı ise, bu 1 yıldızlı inceleme yerinde kalacaktır.
Hadi Al Beyers ....
Çevrildi