Al Serra Chevrolet Gözden geçirmek

2018 Impala'mı yağ değişimi ve lastik rotasyonu için getirdim .. Lastik rotasyonu ile lastiklerin de dengeleneceğini varsaydım ... Dengeleme için bir ücret alınacağı konusunda bilgilendirildim ... Ödemeyi kabul ettim 22 dolar ..... İş bittikten sonra tekerleklerden çamurun temizlenmesi için ekstra 75.00 dolarlık bir ücret ödenmesi gerektiği söylendi, ancak bana sadece 10 dolarlık bir iyilik yaptılar. 00 ek ücret .... Bana bir iyilik yapma izlenimim, müşteriye, kaldırılan tekerleklerde çamur olduğunu, bu yüzden bunu hizmetin bir parçası olarak yaptığımızı açıklamaktır. Yaptığınız işi takdir ediyor ve sizi tekrar görmeyi dört gözle bekliyoruz ...

Onarımlarının arkasında durmadı. Oğlumun aracını iptal etmeyecek bir dönüş sinyalini tamir ettirmek için aldılar, tamirlerinin arkasında bir yıl kalacakları söylendi. Aynı sorun iki hafta içinde ortaya çıktığında, halledileceğini düşünerek iade ettik. Orijinal onarımın çözülmediği farklı bir sorun olduğunu ve yeniden düzeltmenin ek 300 dolara mal olacağını iddia ettiler. Ayrıca, tamir etmemeye karar verirsek, yine de teşhis ücreti ve tekrar bir araya getirmek için emek talep edeceklerini, bu yüzden her iki durumda da hiçbir ücret alınmayacağını beklediğimde paramız olmayacağını söylediler. Son derece hayal kırıklığına uğradım ve asla geri dönmeyeceğim.

Jim Papatheodore, yeni kamyonumun istediğim her şey ve daha fazlası olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Jim, tüm süreci sorunsuz hale getirdi ve kamyondaki her özelliği bana gösterdi. Jim Papatheodore dışında hiç kimseden asla satın almayacağım veya kiralayamayacağım! Jim hayat boyu işime sahip! Al Serra'daki tüm ekip birlikte çalışmaktan zevk aldı. Bu, Al Serra üzerinden ikinci kez kiralamam ve kesinlikle son olmayacak! Jim, hayalimdeki kamyonete sahip olmayı başardı, bir rüya gerçek oldu!

Harika bir deneyim. Equinox'umu seviyorum! John ve Ed'e tüm yardımlarınız ve beni güldürdüğünüz için teşekkürler.

Al Serra, gittiğim ikinci bayi oldu. İlk bayilik beni takdir edilmemiş ve göz ardı edilmiş hissettirdi. Ty Hamilton bana değerli bir müşteri gibi davrandı.
Al Serra servis departmanını ve kaporta dükkanını kullandım. Verimlilik, hizmetlerinin ayırt edici özelliğidir. Personel en iyi hizmeti vermekten açıkça gurur duymaktadır.

Çok iyi servis, Al, Abron Andrews, kocamın yağ değişimlerini almak için gittiği tek yer.

Test sürüşünden satın almaya kadar mükemmel müşteri hizmetleri deneyimi. Brian Miller ile çalışmak harika!

Nick ve Jason, bunu sorunsuz ve kolay bir süreç haline getirdi. Onlar
son derece bilgili, samimi ve eksiksiz.

İkisine de en yüksek tavsiyem.

Bayide harika bir deneyim yaşadım. Karla harika bir satış görevlisiydi, çok yardımsever ve bilgilendirici. İstediğim arabayı bulabildim ve başlangıçta düşündüğümden daha iyi bir anlaşmayla. Kesinlikle bir sonraki araba alımım için geri dönüyorum.

Birlikte çalışmak harika olan Travis Jones, farklı bankalardan birden fazla faiz aldı. Eşleşmeleri için bankamla konuştum, ayrıca bana yeni bir anahtar seti aldım. İyi bir satın alımdı

Bir başvuru almak için önceden aradım. sadece bir yağ değişimi için. 15 dakika erken oradaydım çünkü doktorlarım uyuyor. uzun sürmedi (daha yeni sırt ameliyatı oldum) Satış görevlisi bana bunun sadece 45 dakika süreceğini söyledi ve bana teklif edilenden 7,00 daha yüksek bir fiyat verdi (hala işim onaylandı) ..... bekledikten sonra 3 SAAT çok sıcak bir bekleme odasında alçak görmek için dışarı çıktım ve aracıma baktım, sadece oraya gidiyorum, HASTA olmam istendi mi ??? ve satış elemanım yanımda olacaktı. Hayal kırıklığım kağıt işini başlattı (ve tıbbi durumumu bildiğim için). SONUNDA orjinal satış elemanı bunu 30 dakika sonra bitirdi. 15 yıl sonra (yaralanana kadar) bir tamirci çalıştırdım ve birkaç yıl sonra birinde çalıştım ....... Müşterilerinizle iletişim eksikliğine inanamadım, benden arabamı bırakmam, geri getirmem ya da beklememin sakıncası yoksa, bunun KABA ve YANLIŞ olduğunu hissediyorum. Müthiş bir işe sahip olma potansiyeli var ve tüm personeliniz bu şekilde değil. Müşterileriniz yoksa İŞİN YOKTUR.

Kocam ve ben, yeni araç alımımız için Al Serra'yı çok beğendik. Jason Donaldson, tüm satın alma süreci boyunca çok sabırlı ve yardımcı oldu!

Asla başka bir yerden araba almayacağız! Karla Burza, normalde stresli olanı satın alır ve keyifli hale getirir. Alışveriş konusunda asla endişelenmemize gerek yok, Al Serra'da her zaman en iyi fiyatları aldık. Her gittiğimizde sadece Karla değil, herkes çok arkadaş canlısı ve size aile gibi davranıyor. Bu harika deneyim için birkaç saat araba kullanıyoruz ama bunu, sizin için maaş çeki gibi kavga eden diğer bayilerle değiş tokuş etmem.

Kyle Odglen harika bir satıcıdır. Tam olarak istediğimi aldım ve süreç çok sorunsuz geçti. Brian, asistanı, her şeyin bu kadar sorunsuz geçmesi için sürece yardımcı oldu. Bu ekibi bir araç satın almak veya kiralamak isteyen herkese tavsiye ederim.

Satış elemanımız Tom Drudi harika bir iş çıkardı. Pek çok seçenek sundu ve bizim için en iyi fiyatı bulmak için zaman ayırdı. Sabırlıydı ve eşimle benim ikimizin de istediği bir araç üzerinde anlaşmakta zorlandığımız gerçeğiyle başa çıkmak istiyordu. Yardımına gerçekten minnettarız.

Harika bir ziyaret, harika hizmet .... Her gün onları incelemenizi isteyen bir e-posta almaktan bıktım. Umarım bu yanıt gürültüyü keser.

Brad Hammond bizim satıcımızdı ve bize bir araç almak için kesinlikle yukarıda ve öteye gitti. Yaptığımız anlaşma, aradığımız ödeme ve garanti kapsamı ile istediğimiz şeydi. Arabanızı Al Serra'dan alırken yanlış yapmam.

Al Serra'daki Anthony Young inanılmaz derecede cana yakın, titiz ve müşterinin ihtiyaçlarını anlıyor. 12 yıldan fazladır onunla birlikteyiz. Kesinlikle bir bekçi!

Al Serra bayisinin bizim için mükemmel aracı bulduğu ölçüde bir bayiliğimiz olmadı.Satıcımız, çalışmadığı günlerde bile bizim için araştırma yapıyor Harikaydı Yöneticilerden satıcılardan telefona cevap veren hanımlara kadar her şey harika bir deneyim Yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese tavsiye ederim.

Servis departmanı harika - her zaman harika bir deneyim. Satış ekibi araba satın almayı eğlenceli ve stressiz hale getiriyor, başka bir yerde asla araba almayacağım.

Pek şansım olmadı ve bir aile arkadaşım Tim Macdonald ile konuşmamı söyledi ve deneyim inanılmazdı. Gerçekten dinledi ve gerçekten istediğim aracı bulmama yardım etti. Bana istemediğim bir şeyi satmaya çalışmadı. Gerçekten mutlu ayrıldım ve onu gelecekte herhangi bir arkadaşıma veya aileye kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkür ederim!

Satıcım Jason, istediğim rengi bulmak için zaman ve enerjiyi harcadı ve tam olarak istediğim arabayı alabilmek için başarılı bir şekilde bir bayi takası yaptı. Beni bilgilendirdi ve güncellemeler için onu rahatsız etmek zorunda kalmadım. Çok etkilendim ve çok iş ve zaman harcadığı için kesinlikle satışı kazandı.

Herkes arkadaş canlısıdır ve hizmet ihtiyaçlarınızın karşılandığından emin olmak için elinden geleni yapar.

Harika satış elemanları / benim için o kadar iyi hizmet departmanı değil. Yepyeni araba. Tamir ettirmek için başka bir satıcıya gitmek zorunda kaldı. Gerçek zamanlı bir yıkıcı gibi görünüyordu.

Cal çok cana yakın ve ailemiz için en uygun olanı bulabiliyordu. Sürekli iletişimi sürdürdü ve ihtiyaç duyduğumuz her an hazırdı.

Jacob Coulter, Chevy servis danışmanımdı ve çok cana yakın, harika bir müşteri hizmetiydi. Çok verimli ve hızlı! Teşekkürler!

Covid-19 Scott'ın tüm kaosuyla ve ekip, araç satın alımımın hızlı ve sorunsuz bir şekilde işlenmesini sağlamak için kısıtlamalar dahilinde hızlı ve verimli bir şekilde çalışabildiler. Aklımdaki fiyat için beni beklediğimden daha yeni ve daha iyi bir araca bile sokabildiler! Ayrıca, beni SOS ile uğraşmaya çalışmaktan kurtarmak için tüm kayıt değişikliklerimi işleyebildiler! Bize çok iyi bakıldığını ve önemli olduğunu hissettirdiler ve fiyatlandırma gerçekten iyi, fiyatlarının çoğunun mavi kitap değerinin alt ucunda olduğunu gördüm. Bana hiç düşünmediğim seçenekler dahil tüm seçenekler verildi ve zorlanmadan kararımı vermeme izin verildi, ancak sorularım varsa erişilebilirlerdi. Bir dahaki sefere satın aldığımda önce Al Serra'daki Scott'a gideceğim!

Greg mükemmel bir iş çıkardı, daha iyi hizmet isteyemezdi. Hızlı yanıt verdi ve tam olarak aradığım kamyonu bulmakta çok titizdi.

Andrea harikaydı, müşteri hizmetleri becerileri inanılmaz! Kesinlikle tavsiye ederim!

Al Serra'daki insanları sevin. Gary Lamah gerçek bir müşteri hizmetleri uzmanıdır. Gary kısa bir süre içinde bana 3 kamyon bulmak için yolundan çıktı. Bana en iyi fiyatı, seçenekleri ve sigortaları bulmakta çok önemliydi! Bir yapımcı arıyorsanız, Gary'yi arayın.

Glenn Libtow, beni bulma ve istediğim kamyonu teslim etme sürecinin tamamı boyunca harika bir iş çıkardı. Çok profesyoneldi ve endişelerime duyarlıydı. Bayiyi davetkar ve arkadaş canlısı buldum ve etkileşim kurduğum tüm personel çok nazikti.

Fred Wallace, mükemmel bir Servis Danışmanıdır. Fred'i her zaman arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim. Mükemmel hizmetiniz için teşekkürler Fred.

Frank Foster, birlikte çalışmak için en havalı adamdı. Satın alma deneyimini kolay ve eğlenceli hale getirdi! Al Serra ekibine beş yıldız !!

"Pazarlık yok fiyatı" nı sevmiyorum! Deneyimlerimin hepsinde, her zaman daha düşük fiyatlı bir bayi vardı. 3. durumda, KENDİ bayilerinden biriydi!

Araba satın almak veya bakım yaptırmak için en iyi yer

Kredim yıldızlardan daha azdı. Ancak John Peera ve Dort Federal Credit Union sayesinde kullanılmış bir 2014 Equinox elde edebildim.

Erik ve Al Serra ekibi bu garip ve belirsiz zamanlarda harika bir iş çıkardı. Kullanılmış arabanın test sürüşü sırasında birkaç sorun bulundu ve hepsi sorunsuz bir şekilde çözüldü. Süreç çok iyi düşünülmüş, verimli ve kolaydı. Bu, Al Serra ile üçüncü ve Erik ile ikinci kira / finansımız. Kesinlikle geri döneceğiz.

Jerry ile 20 yıldan fazla bir süredir iş yapıyoruz. Sadece yetkin ve profesyonel değil, aynı zamanda aracımızın satın alınmasında baştan sona cana yakın ve yardımsever. Başkasıyla uğraşmak istemeyiz ve onu şiddetle tavsiye ederiz.

Burada ilk yepyeni arabamı aldım! Araba için iyi bir fiyat ödedi. Bana yardım eden Don, bana çok iyi ve profesyonel davrandı. % 100 tavsiye ederim

İkincimiz Brian Miller'dan aldı, o harika. Başa çıkmak çok kolay, harika adam, kesinlikle ondan tekrar satın alacak!

Yağ değişimi içindeydim. Randevumu ayarlayan bayanlar bana çok noktalı bir inceleme yaptıklarını söylediler. Bana verilen evrakları incelerken çok noktalı incelemeyi gösteriyor. Aracımı gerçekten incelediklerine inanmıyorum. Ön lambam söndü ve evrak işi onun sönmediğini gösterdi. Evraklar, araların kontrol edildiğini ve tamam olduğunu söyledi. Araların değiştirilmesi gerekiyor. Bir yağ sızıntısı olduğunu gösterdi. Ancak sızıntı veya sızıntının nerede olduğu hakkında kimse benimle konuşmadı. Bir buçuk saat bekledim ve servis danışmanı beni almaya geldi ve sadece arabanın hazır olduğu tezgahta ödeme yapmamı söyledi. Onu başka bir dükkana götüreceğim ve kontrol ettireceğim ve ayrıca yağ değişiminin gerçekten yapıldığından emin olacağım. Ayrıca araçlara bakıyordum ve finansmanla ilgili olarak benimle iletişime geçmesi için birini göndermiştim. Test sürüşü kurmak isteyen bir bayandan telefon aldım. Ona önce finansmanla ilgili birisiyle konuşmak istediğimi çünkü sorularım olduğunu söyledim. Çok kaba bir şekilde iyi söyledi, anladığında bizi geri arayabilir ve telefonu yüzüme kapatabilirsin. Bana cevap verme şansı bile vermedi, bayilikteki biriyle finansman konusunda konuşmak istedim, sonra kredi raporumu kontrol ettim ama benimle konuşmak için arayamadılar mı? Bu yüzden şimdi raporumda zorlu bir çalışma yaşıyorum. Bu kadar profesyonelce değil. Hiç memnun kalmadım, onları her zaman telafi edilebilir olarak düşündüm ama en son deneyimler bunu değiştirdi.

Robbie her zaman çok sabırlıdır ve sizi istediğiniz araca bindirmek için yukarıda ve öteye gider.

Merhaba, Scott ile deneyimimizin nasıl gittiğini anlatmak için uzun bir mektup yazacaktım. Hala yapabilirim! Bu yazı için kısaca, deneyimimizin başından sonuna kadar harika olduğunu söyleyeceğim. Araca ihtiyacı olan herkesi evinize yönlendireceğim. Harika deneyim için teşekkürler!

Samimi, nazik hizmet. Zor satış yok. Baştan sona çok hoş bir deneyim. Yeni bir araba için pazarda iseniz şiddetle tavsiye ederim.

Bilgisayarlar çalışmıyordu ve satışı tamamlayamadık. Ertesi gün Jared tüm evrak işleriyle birlikte evime geldi ve satışı evimde tamamlamayı başardık. Teşekkürler Jared!

James, ne zaman servis ihtiyacım olsa harika bir iş çıkarıyor. İletişim zaten mükemmel ve asla ulaşımdan mahrum değilim. Şiddetle tavsiye edilir.

Brian ile 20 yıldan fazla bir süredir çalışıyoruz; Bize harika fiyatlar karşılığında harika araçlar sunmakta sürekli olarak harika oldu. Güvenilir ve her seferinde ihtiyacımız olan şeylere cevap veriyor. Teşekkürler Brian!

Zamanımız kısıtlı olduğu için VIP randevusu ayarlayabilmek çok güzeldi. Ryan yardımcı oldu ve çalışması çok kolaydı. İlk arabamı tek başıma almak için Al Serra'ya geldiğim için mutluyum.

Tam sentetik yağ değişimi için hızlı servis ve mükemmel fiyat. Hatta bize ücretsiz bir araba yıkama bile verdi

Cal ile çalışmak harikaydı! Mesaj bırakmak zorunda kalırsam çok arkadaş canlısı ve son derece hızlı yanıt verdim. Tam olarak ne istediğimi bulmak için yukarıda ve öteye gitti! Teşekkürler Cal !!

Satıcı Gary Lamay harikaydı. Kamyon söz verildiği gibi hazırlandı. Mali adam biraz saldırgan

Çok profesyonel, yardımsever, sabırlı, misafirperver, bilgili ve adil.

Yeni Cruz'umu seviyorum !!! Satış elemanım Tom Muldoon harikaydı !!! Bana tüm özellikleri gösterdi, samimi ve bilgili. Arkadaşlarına söyleyecek ve şiddetle tavsiye edecek!

Harika, Mark hızlı davrandı ve bana Harika hizmetler verdi. Bu şirketi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Yakın zamanda Al Serra'dan bir Cruze satın aldım. Satış danışmanım Tony Nadler'dı ve Tony tam bir profesyoneldi. Benim için hangi aracın doğru olduğundan emin değildim ve Tony bana karşı o kadar bilgili ve sabırlıydı ki, bir araç satın almak veya kiralamakla ilgilenebilecek diğerlerine yardım edebileceğini biliyorum. Tony'ye profesyonelliği, sabrı, bilgisi için 10 yıldız veriyorum. Tony ile çalışırken emin ellerde olduğunuzu bilin. Rochester Hills bölgesinde yaşıyorum ve bu bayilik bir arkadaşım tarafından tavsiye edildiği için kısa bir sürüş yapmaya karar verdim. Yaptığıma çok sevindim çünkü sonunda istediğim aracı buldum. Tony ve benim için işe yarayan bir seçim yapmama yardımcı olan finans departmanına teşekkürler. Tony ile çalışırken siz de mutlu ve memnun bir müşteri olacaksınız. Lütfen Tony Nadler'ı isteyin.

Tasha Johnson
CHEVROLET SERVİS DANIŞMANI

Tasha, aracımın durumunu iletme konusunda çok profesyonel ve etkiliydi.

Al Serra Chevrolet'deki deneyimlerimden her zaman zevk alırım. Chris Salter, geri dönmeye devam ettiğim ve geri dönmeye devam edeceğim satıcı. Profesyonelliği ve müşterinin bir araç satın alırken memnun kalmasını sağlama istekliliği mükemmel. Fazladan yol kat eder ve sadece elinden gelenin en iyisini yapar.

Çok cana yakın personel, müşteriye yardım etmeye istekli. Koşullara uyuyorlardı.

Bryan Pullen bana ve anneme harika bir deneyim yaşattı. Yeni bir araba alma sürecini hızlı ve kolay hale getirdi! Yeni bir araç için pazardaysanız onu şiddetle tavsiye edin!

Kyle'dan aldığımız 2. araba. Çok duyarlı, sabırlı ve yardımsever. Kyle, müşterileriyle bir ilişki kuruyor ve iş yapmayı takdir ettiğim ve onu sık sık başkalarına yönlendirdiğim biri!

Al Serra'daki deneyimimiz harikaydı! Jeff Sabre ile çalıştık. Dürüst, bilgili ve bize yeni arabamızı almak için verimli bir şekilde çalıştı! Yeni bir araba arayan herkese kesinlikle Al Serra ve Jeff'ten bahsedeceğim!

Servis temsilcileri kibardı ve tüm sorularımı cevapladılar, iyi bir deneyim yaşadılar.

Ben her zaman hızlı şeridi kullanırım, ancak bu sefer yağ değişimim ve lastik rotasyonum için en yavaş şerit olarak adlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Bunun için yaklaşık 1 buçuk saat 1 saat 45 dakika bekledim. Bunun dışında memnun kaldım.

Scott Good ile çalışmak her zaman harika olmuştur ve ondan son 12 yılda yeni ve kullanılmış birkaç araba satın aldım.

İyi! Yağ değişimi 30-45 dakika sürer. Bunu yaptırmanın bana sadece 14 dolara mal olması umurumda değil. Ayrıca her zaman arkadaş canlısıdırlar ve bana filtre, sıvı dolgusu gibi başka şeyler satmaya çalışmazlar.

Al Serra'yı, özellikle Chevy binasındaki Kristen Papatheodore'u tam bir güvenle herkese ve herkese tavsiye ederim. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Cal çok yardımsever ve profesyoneldi ve araba satın alma deneyimimizi sorunsuz ve daha az stresli hale getirdi. Teşekkür ederim!

Jim Dallas, yeni araba alımımda çok yardımcı oldu! Beni doğru arabaya bindirmeye gerçekten değer verdiğini hissettim! Çok anlayışlı ve güzeldi :) burayı kesinlikle tavsiye ederim!

Tosha ile servis temsilcisi olarak deneyimim harikaydı. Onu arkadaş canlısı, nazik ve çok profesyonel buldum ve tüm soruları cevapladım.

Bu arabadan kaynaklanan sorunlar, onu bana satan satıcıyla başlıyor. Babam benimleydi. Araba olduğunu bilmediğimi düşünen bir adam tarafından görmezden gelinmekten hoşlanmıyorum !! Nasıl çalıştırılacağını falan bana göstermedi. Onstar ile daha çok ilgileniyordu !! Garantiyi bozdu. İsimleri Simon Good. Şimdiye kadarki en kötü satıcı !!! Böyle biriyle konuşmak isterdim. Bir yıldır arabam var ve kılavuzlarda cevaplanmayan sorularım var.
Tasha iyi bir iş çıkardı!

Mükemmel servis !! Ön büro bayanlar rock! Her zaman kibar, kibar ve sizi korkunç bir anda rahatlatır. Çok teşekkürler!!

Glenn satın alma deneyimimi sorunsuz hale getirdi ve hatta takasımı geciktirebildi

Kyle Odglen harika bir ortak ve tam olarak ihtiyacım olanı aldığımdan emin oldu. Hatta eski aracımdaki eşyaları yenisine taşımama yardım etti. Al Serra'da yeni bir araba alma zamanı geldiğinde onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim!

Başka bir sertifikalı kullanılmış araba satın almak. Her zamanki gibi mükemmel bir deneyim. Equinox'tan ve tüm anlaşmadan çok memnun kaldım!

Her zamanki gibi harika! Robbie çok profesyonel ve konu eşim ve benim için araçlar söz konusu olduğunda ihtiyaçlarım konusunda benzersiz bir anlayışa sahip. Bu araç onun ve ona bir T'ye uyuyor.
Harika bir fırsat için tekrar teşekkürler Robbie!

Tasha sorunumla ilgilendi beni bilgilendirdi. Onarım zamanında yapıldı. Tasha en iyisidir

Tim harika, iki harika araba almamıza yardım etti ve hatta onları evimize teslim etti!

Yeni arabamızın mükemmel olmasından çok mutluyum! Bayimiz Greg White sadece ne istediğimizi değil, aynı zamanda özenli bir kişi olduğu maliyeti de önemsiyordu. Ayrıca farklı marka otomobillerin seçimlerini de oldukça seviyorum. Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz.

Al Serra'dan 1978'den beri araba, kamyonet ve kamyon satın alıyorum ve Al Serra Chevrolet servis ekibiyle ilgili olarak, araçlarımın servisi konusunda hiç sıradan bir tutum yaşamadım. Geçenlerde yeni Chevrolet Colorado'm için küçük bir vücut ayarı talep ettim. Talebim bir iş gününde sevinçle karşılandı ve tatmin edici bir şekilde tamamlandı.
Al Serra Servisi, ailemde önemli bir "Liste" hizmet seçimidir.
Tutarlı, güvenilir hizmet sağladığınız için teşekkür ederiz, Al Serra Ekibi!

Burada, sorumlu olan bazı insanlarla çok kötü müşteri hizmetleri sorunları var. Cadillac ATS'ye bakmam için bir araç getirdim ve ödünç veren olarak bir Chevy Equinox verdim, ancak bu sizin bir Cadillac ödünç vermeniz gerekiyor. Cadillac departmanındaki bayan, aradığımda ve borç verenler hakkında bilgi almak istediğimde çok kaba davrandı. Bu yüzden ödünç alan kişi bende ön cama otobanda giden bir kaya çarptı. Ödünç vereni getirdim ve Yöneticiye adil bir anlaşma olduğunu düşündüğüm cam için ödeme yapacağımı söyledim, ödediğim yeni cam parçası aldı. Bana hayır dedi, sigortamdan geçmemiz gerekiyordu, çünkü birisi gelirse ve yeni bir ön cama ihtiyaç duyarsa alacaklarının tamamını şarj ederek ön camdan para kazanabilmeliler. Bu beni tamamen geri aldı. Bu yönetici benimle ilgilenmek yerine bir ön camdan 400-500 $ kar yapmaktan daha çok endişeliydi, bu yüzden bir sonraki aracımı o bayiden aldığımda ve benden 10.000 $ kazanıyorlar ...... şimdi o 400 $ yapacak - Ön camda 500 $ indirim ve hepsi daha yeni araçlar kullanan ve önümüzdeki yıllarda başka bir araç alacak olan ailem, herhangi birimiz Al Serra'ya geri dönmeden önce işimizi Graff veya Wenzel'e götürecek, kız kardeşim ve annem kötü deneyimler yaşadı. geçen sene. Bir müşteriden çok bir doları önemsiyorlar bu adamlardan daha akıllıca.

Al Serra'daki deneyimimden çok memnun kaldım! Geçmişte bir müşteriydim ve güler yüzlü insanlar ve hızlı profesyonel hizmet sayesinde müşteri olmaya devam edeceğim.

Scott Good benim için çok yardımcı oldu (ilk alıcı) ve arabamı zamanında almak için yukarıda ve öteye gitmeye istekliydi. Harika bir deneyim!

Arabaya ihtiyacım vardı. Bana bir tane sattılar. Kazan-kazan.

Eric arabam konusunda çok bilgili ve çok yardımcı oldu.

Al Serra hala etraftaki en kötü bayi! GMC servis merkezindeki kibirli servis müdürü ile yağ değişimi konusunda bir tartışmadan sonra Chevrolet servisine gittim ve sonunda istediğimi yaptılar. Randevu aldığım bir yağ değişimi bir saat sürdü. Orada petrol değişimi ucuz, ancak baş ağrısına ya da beklemeye değmez. Onların değişeceğini düşünmek benim hatam !!!