Al Serra Chevrolet Gözden geçirmek

Ethan ın mükemmel müşteri hizmetini takdir ediyorum ve o her zaman arabamı bakıma götürdüğümde olumlu bir deneyim yaşadığımdan emin oluyor.

En iyisi! Satışım konusunda kendimi bu kadar güvende ve güvende hissettiren bir satış elemanıyla hiç tanışmadım. Aceleci değildi, araçtaki tüm ihtiyaçlarımı ve isteklerimi dinledi ve benim ufak tefek sorunlarım olsa bile sorun olmadan benimle ilgilendi. Harika servis!

Birkaç yıldır arabama Brian aracılığıyla Al Serra'da servis ve onarım yaptırıyorum. Hizmet her zaman zamanında verilmiş ve ilgili herkes (özellikle Brian) tarafından profesyonel nezaket çerçevesinde yapılmıştır.

Tom Goodwin, Chevrolet Bayisinde harika bir satıcıydı. Yeni aracımızı satın alırken bizim için yukarıda ve öteye gitti. Anlaşmamız için en yüksek kalitede hizmet sağlar. Yeni bir araç satın almak isteyen herkese onu şiddetle tavsiye ederim. Bize sağladığınız olağanüstü sıkı çalışmanız için tekrar teşekkürler Tom.
Michael McCoy

xlent servisi, o güzel ödünç vereni daha uzun süre tutmak isterdi (yeni 4x4 Silverado) ama bizim exquinox'umuz bir günde yapıldı.

Bana ve ihtiyaçlarıma çok yardımcı ve destekleyici. Tüm seçeneklerin üzerinden geçmek için zaman aldım ve istediğim arabayı almama yardım ettim

Büyük bayilik !! Satıcı Jim Papatheodore en iyisi !!

Bana harika davranıldı, anlamadığım şeyleri Tom'un kullanılmış bir araba satın almak isteyen herkese tavsiye edeceğini açıklamak zaman aldı

Satıcı, mevcut farklı modeller hakkında bilgiliydi. Kibardı ve içecek teklif etti. Hiç 'saldırgan' değildi. Ona geri döneceğimi ve iyi olduğunu söyledim. Hafta sonu için bir karar verdim. Pzt. koyu kömür Malibu'ya bakmak için. Test sürüşü iyiydi. Kiralama sürecinin sorunsuz ilerlemesini sağladı ve araba gitmeye hazırdı! Malibu'mu çok seviyorum. Genel olarak hoş bir deneyim

Karla Burza mükemmel bir satış temsilcisi. 30 dakika içinde girip çıkıyor. Şiddetle tavsiye ederim !!

Gregg harika bir satıcıdır ve size en iyi teklifi verir. Equinox'umu seviyorum !!!

Glenn karşılayabileceğim bir anlaşma yapmakta tereddüt etmedi. Kira ödemesinde limitimin nerede olduğunu söyledim ve teslim etti. Kira kontratım bittiğinde onu tekrar arayacağım.

Larry Logarta benim hizmet temsilcimdi. (3) kelimeler, Mükemmel, Mükemmel ve Mükemmel hizmet.

Al Serra, Grand Blanc, MI'da yaşadığım profesyonellik ve müşteri hizmetleri düzeyine kafamı sarmakta zorlandım. Bu tesis, tüm müşterilerin idare edildiği model ve / veya standart olarak hizmet etmelidir. TEŞEKKÜR EDERİM!

Bu hafta burada yeni bir Blazer için harika bir anlaşma yaptım. Derek Suttle ile çalıştım. Çok bilgilendirici, nazik ve yardımseverdi. Hiç de saldırgan değildi. O, araba satın alma sürecini normalden biraz farklı kılan CDC temas kurallarına saygılı olarak süreci basit ve verimli hale getirdi. Satış elemanımdan ve yeni aracımdan çok memnunum!

Jeff ile 10 yılı aşkın süredir ve en az 6 kira sözleşmesi yaptık. Tüm GM ürünleri hakkında çok bilgili ve ihtiyaçlarımızın ve isteklerimizin ne olduğunu biliyor. Ayrıca, satın alma sırasında bize en iyi teklifleri sunabilir. Aynı zamanda konuşmak için çok hoş bir insan.

Araç satın alırken Josh Deshaw'a ne istediğinizi söylemesini tavsiye ederim ve o sizin için tam olarak sevdiğim şeyi baskı olmadan bulacaktır. İç ve dış!!!

Al Serra harika bir iş çıkardı ve özellikle Satış Temsilcisi Tim Macdonald. Bütçem dahilinde çalıştılar ve beni yeni Silverado'ma sokmak için rekabetlerini aştılar. Bu, Tim'den satın aldığım 3. aracım ve her deneyim benim açımdan her zaman zahmetsiz ve mümkün olan en iyi teklifi aldığımı hissediyorum.

Teşekkürler Tim!

Yeni arabamı almama yardım ettiğin için teşekkürler Scott!

Hızlı ve rahat satış ve servis. Bu gün ve çağda ihtiyaç duyulan hiçbir saçmalık değil ... Al Serra GMC bunu bana iki kez verdi. 3. arabam için zamanı geldiğinde onlar aracılığıyla geri döneceğim.

Robbie Robinson ve Derrick Suttle başa çıkılamayacak kadar güzeldi. Beklentileri aşan harika adamlar

Satıcıyla Al Serra'daki deneyimim Ron Allen mükemmeldi! Senin için bir şeyler olması için çok çalışıyor. O dürüst bir adam ve her türlü korkuyu dinlendiriyor. Bu yüzden Ron'a ikinci kez gittim. 2014 Chev'imde döndüm. Cruze araba kiraladı ve yeni bir kira kontratı olan 2017 Chev'i aldı. Cruze Her zaman maliyet konusunda endişelenirim ve Ron sihrini kullanır. Saçma sapan biri değil. Kullanılmış araba binasında. Yeni ya da kullanılmış bir araba mı arıyor ona bakın !. Sana istediğini ve ihtiyacın olanı alır.

İstediğim her şeyi aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gittim. Çok iyi bir deneyim.

Yeni arabamı sürerken 3 saatte girip çıktığım bir araba almak için harika bir yer

Jared harikaydı. Kız kardeşim ve annem, 2020 Chevy Trax'im için onunla iletişime geçenlerdi. Onunla bir çarşamba günü temasa geçtik ve o Cumartesi araçla park yerinden ayrılabildim. En iyi araba satın alma deneyimi!

Tim MacDonald Benden BÜYÜK aldı ve daha küçük bir kamyon için ödemeyi beklediğimden daha fazla kamyon aldı. Yakında benim için bir kamyon buldum, aldı, bakımını yaptı, özel sipariş parçaları kurdu ve yaklaşık 48 saat içinde teslim etti. Ben memnunum

Al Serra'yı seviyorum. Ben başka bir yere gitmem! Kristen harikaydı :)

Harika servis. Harika bir kullanılmış araba seçimi var. R. Scott çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Bir sonraki aracınız için buraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Jon Paris ve Jon Williams çok yardımcı oldu! Yeni aracımı satın almama yardım ettiğiniz için teşekkür ederim.

Tasha Johnson harikaydı, telefonumdan Chevy ödül puanlarımı almamda bana yardımcı oldu. Herhangi bir hizmet için onu şiddetle tavsiye ederim. Çok arkadaş canlısı ve kibardı ve ayrıca müşterileriyle her zaman onunla iletişime geçmek için herhangi bir şeye ihtiyaç duyup duymadıklarından emin olmak için takip ediyor. Onu çok profesyonel buluyorum ve bundan sonra tüm ihtiyaçlarımı karşılamasını istiyorum. Teşekkürler, Tasha yakında sizi tekrar görecek. Tasha harika ama bu sefer Mark Brann'la harika bir şekilde uğraştım.

Satıcımız Scott çok iyi ve çok yardımcı oldu. İhtiyaçlarımızı karşılayan harika küçük bir araba buldu ve tüm deneyim kolay ve hızlıydı. Al Serra ve Scott'u ailem ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

Al Serra'daki dost canlısı insanlarla çok olumlu bir deneyim yaşadık. Satıcımız Don Zimmerman, bize mükemmel arabayı buldu, bize en iyi teklifi sunmak için çok çalıştı ve zamanımıza saygı duydu. Yeni Equinox'umuz ve Al Serra Chevrolet'de sunduğumuz hizmetten daha mutlu olamazdık!

Naomi ve Al Serra ile servis ekibine BÜYÜK HAYATTA, BEŞİNCİ VE TEŞEKKÜR EDER. Bir bayide şimdiye kadar sahip olduğum en iyi servis deneyimi ve bugün, arabamı satın aldığım memleketimdeki Chevy bayisi bir servis sorununa sırtını döndüğünde bana gerçekten yardımcı oldular. Bu, bir servis şeridinde yaşadığım en dostane deneyimdi ve gelecekteki sorunlar için geri dönecek.

Al Serra ile bugün yaşadığım deneyim, başka bir yerden bir araba aldığım için beni üzdüğünden, gelecekteki araç alımları için geri döneceğim.

Teşekkür ederim!

Josh harika bir satış danışmanıydı. Bilgi ve fiyatlandırma konusunda önemliydi, sağladığı bilgilerde çok ayrıntılıydı ve yeni bir kiracıya kira anlaşmalarını açıklamada birinci sınıftı. Sadece Josh ile yaşadığım deneyimlere dayanarak, kesinlikle arkadaşları ve aileyi Al Serra'ya yönlendiriyorum.

Al Cerra Chevrolet ile olan tüm deneyimlerim mükemmeldi.

2. Buradan aldığım araba ve bana her zaman büyük bir minnettarlıkla davrandılar. 5 yıldız hak ediyorlar. Yağ değişimimi beklerken patlamış mısır sorunuyla memnun olmamak

Derek, Al Serra'ya girer girmez bana yardım etmek için hevesli ve hevesliydi. Tüm seçeneklerimi derinlemesine tartıştı ve kiralama sürecinin her adımında beni eğitti, bu da kararım konusunda kendimi rahat ve güvende hissetmemi sağladı. Derek çok bilgili, iletişim kurması kolay ve gelecekte onunla çalışmayı dört gözle bekliyorum!

üzerinde çalışılmak üzere şehrimizi ve ülkemizi terk etti

Gerçekten covid için daha iyi bir sistem bulmaları gerekiyor. Diğer yerlerde, kişileri sınırlamak için randevular ve covid'in yayılmasını önlemeye yardımcı olacak diğer yollar vardır. Ancak bu insanlar, satış temsilcisi ile konuştuğunuz süre boyunca herkesin dışarıda durmasını sağlar. Bu, satış temsilcisinin bilgisayar yardımı olmadan tüm modellerde her şeyi hatırlaması gerektiğinden zorlaştırır. Tür berbat

Sadece yağ değişimi için gittim. Check-in adamının belirttiği gibi her şey Traverse'mde çalışıyordu. Yağ değişiminden sonra geri aldığımda sağ ön far çalışmıyordu, bu yüzden bana söylediler ama tamir etmediler.

1. soru için sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Chevy bayisinden son derece memnun kalmadı, mal sahibiyle görüştükten sonra beni Buick / GMC bayisine gönderdi ve burada Chevy servis danışmanlarının kötü işçiliğini ve tutumunu üstlendiler ve durumu olumluya çevirdiler, çok memnun kaldım. Chevrolet teknisyenleri, hasar için ödeme yapmak zorunda kalma korkusuyla sahtekârlar ve danışmanlar, müşterinin yanında hiç yanaşmıyor ve karşılaştıklarında tamamen kaba davranıyorlar. Yukarıda belirtildiği gibi: Chevrolet bayii - 0 yıldız, GMC / Buick - 5 yıldız, bir daha asla Al Serra Chevrolet'e adım atmayacağım.

2012 Traverse'imde zayıf çalışan bir motor için son zamanlarda iyi hızlı servis. Değiştirilen gaz kelebeği gövdesi ve araba yine yeni gibi çalışıyor. Nezaket mekiği hızlı, temiz ve eve gitmek için zamanında ve iş bitiminde bayiye geri dönüyordu.

Kyle Al Serra'da oturduğumuz andan itibaren harikaydı. Bizimle seçenekler üzerinden konuştu, sabırla ve ihtiyaçlarımız için düşünerek çalıştı ve bize bütçemiz için mükemmel arabayı buldu. Dikkatli ve akıllı bir hizmetti ve bir dahaki sefere araba alırken onu arayacağız.

devlet geçici etiketini ve kaydı almak için durdum ama tamamen tatmin oldum .... teşekkür ederim Greg W

Hem Jeff (Satış) hem de Bill (Servis) çok destekleyici ve yardımcı oldular. Sorunu buldular ve aynı gün içinde düzelttiler, hızlı iletişim sağladılar ve hatta öğleden sonra gerekli hizmeti önerdiler ve tamamladılar.

Teşekkürler beyler!

Jeff en iyisi! O, tüm ihtiyaçlarınızın üstünde. Size her zaman en iyi teklifi bulacak ve aradığınız aracı bulacaktır.

Jerry karar verme sürecinde ve sonrasında anneme yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Kesinlikle onunla tekrar çalışacak!

Kyle O, elindeki en iyi satıcıdır. Mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımdan emin olmak için yoldan çıktı. Her zamanki gibi 5 yıldız

Robbie, fiyat aralığımı göz önünde bulundurarak tam olarak aradığımı bulmama yardımcı oldu. Fiyatı düşük tutmak için elinden geleni yaptı ve gerçekten minnettarım! Aradığımı bir saat içinde bulabildim ve ertesi gün arabayı alabildim!

Jason Donaldson harika !! Honda'da satış danışmanı olduğu zamanlardan başlayarak, tüm otomobil alımları için onunla özel olarak iletişime geçiyorum. Jason'dan asla bir baskı hissetmeyeceksiniz, sadece sıcak, dostça bir gülümseme ve aradığınız bilgi ne olursa olsun. Kendisini kolayca erişilebilir kılıyor ve birçok kez kısa mesaj, e-posta veya telefon yoluyla, hangisi en uygunsa iletişim kurduk. Gerçek hedefi, yalnızca yeni veya kullanılmış Chevy (veya herhangi bir Al Serra marka) araba satın alma / kiralama sürecini olabildiğince keyifli ve acısız hale getirmeye yardımcı olmaktır. Tüm sorularınız kapsamlı bir şekilde yanıtlanacak ve süreç verimli ve sorunsuz olacaktır. O, bulaşıcı mutlu / gülen kişiliğe sahip adamlardan biri, bu yüzden yardım edemezsin ama onunla çalışmaktan zevk alamazsın :) Jason'ı tüm araba satın alma veya satma ihtiyaçlarımız için tavsiye etmeye, desteklemeye ve kullanmaya kesinlikle devam edeceğiz.

Brian ile servis departmanına gitmeden önce Chevy ekinoksumu genel servis için randevu ayarladım. Brian tarafından profesyonelce karşılanan planlanan zamanıma geldiğimde, yapılacağı bir zaman verdi ve ardından beni yolun karşısındaki alışveriş alanına bırakması için nezaket minibüsü teklif etti. Servis şoförü Larry, bana ve başka bir müşteriye karşı çok neşeliydi. Brian beni cep telefonumdan aradı, aracımı belirtilen saatte gitmeye hazır hale getirdi. Üstün müşteri hizmeti, güler yüzlü, profesyonel ve mükemmel zaman yönetimi verdi.

Sattıkları ürün hakkında iyi ve bilgiliydiler ve işleri hızlı bir şekilde hallettiler.

Tüm sorularıma zamanında cevap verdim ve beni bir kira kontratından çıkarıp ihtiyaçlarımı karşılayacak bir araca bindirmeyi başardı! Tom, çalışmak için HARİKA!

Onarım için bir yolculuk için bana çok iyi davrandılar. Arabamı tamir ettiler ve onarım sorunum için bana harika bir takip tavsiyesi verdiler. James Marchetti ve diğer hizmet ekibinin geri kalanı harikaydı ve onları şiddetle tavsiye ederim.

İnanılmaz. Jarred Dennington harikaydı ve karşılayabileceğim şey için ihtiyacım olanı bulmakta iyi bir iş çıkardı. Ayrıca her konuda çok bilgiliydi.

Teşekkür ederim Kristen. hizmetiniz kusursuzdu. Sana 10+ veriyorum

Bir araca çok ihtiyacım vardı ve karşılaştığım herkes çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Diğer bayiler yerine kesinlikle Al Serra'yı seçmem.

Bu, Scott Good aracılığıyla satın aldığımız üçüncü araç. Onunla çalışmanın sıfır baskı deneyimi olduğunu gördük. Scott, ihtiyaçlarınıza tam olarak uyan aracı bulmanız için gerçekten zaman ayırıyor. Satış sonrası hizmet de dikkat çekicidir. Satın aldığım sertifikalı kullanılmış bir otomobille küçük bir sorun yaşadım. Hemen hizmete soktu ve bu arada benim programıma göre çalışmam için bir araba sağladı. Dürüstlüğe ve doğruluğa güvenebilecekleri sıfır basınçlı bir alışveriş deneyimi arayanlar için, Scott'ı tereddüt etmeden tavsiye ederim.

Matt olağanüstü bir iş çıkardı, çok arkadaş canlısıydı ve aramalarıma anında cevap verdi.

Ethan harika bir iş çıkardı. Aracımda yaşadığım sorunları açıklamama izin vermek için zaman ayırdı. İşlerin nasıl gittiğini bana bildirmek için her gün benimle iletişim halinde kaldı. Ayrıca teknolojinin yaptığı işi doğru bir şekilde açıklayabildi. Harika bir deneyim!

Robbie en iyisi !!! Araba satın alma deneyimimizi kolay ve eğlenceli hale getirdi!

Akşam geç saatlerde arabam bozulduktan ve beni otoyol kenarında mahsur bıraktıktan sonra bayiye çektirdim. "Arabanın çekicinin nereye koyduğu" ile ilgili bir telefon görüşmesi yaptım ve beni ah harika arabam nerede? Saatler sonra bayinin anahtarlarını düşürdü ve hala binada olan ve benim için onlarla ilgilenen bir çalışan tarafından karşılandı. Orada büyük bir bonus, bir müşteriyi kutunun başında görmek ve kapanış saatinden sonra bile onlara hizmet etmek için büyük bir girişim. Ertesi sabah teknisyenden bir telefon aldım, gösterge panelinde bir fren kodu yanıp söndüğünü ve hemen ardından "çekiş kontrolü kapalı" kodunun geldiğini açıkladım. Arabam daha sonra lastikler karda kayıyormuş gibi sürdü ama eylül ve yollar çok kurudu! Teknisyen bana bulduğu şeyi geri alacağımı söyledi. Geri arama aldığımda, frenlerimin rotorlarla birlikte değiştirilmesi gerektiği konusunda bilgilendirildim. Fren tozu / döküntüsü ile "hurdaya ayrılan" bir sensörle birlikte. Hmmmmm garip, arabamı yağ değişimi / lastik rotasyonu için sadece 2 ay önce almıştım ve lastiğimde kırılma tozu gördüğüm için molalarımı sordum. O sırada frenlerimin iyi bir şekilde incelendiği ve 10-15 bin mil içinde bakım yaptırmam gerektiği söylendi. Bu yüzden teknolojiye sorum, eğer frenlerim iyi çalışır durumdaysa, günde 20 milden daha az 2 ay sürmenin nasıl bu kadar hasara neden olduğuydu. Fiyatı o verdi ve sana ağzımın yere düştüğünü söyleyeceğim, 650 dolar! Kırılmalar ve rotorlar için ve lastikleri çıkarırken sensör TEMİZLENEBİLİR ve bu sensörün bilgisayara çekiş kontrolü hakkında bir kod göndermesini engelleyebilir. Bir mağaza havlusu olduğunu düşündüğüm bir sensörü silmek ve frenleri değiştirmek arabamı tamir edecekti. Onu çektiğimi görünce, bunun üzerinde seçim yapmadığım bir düzeltme olacağını varsaydım. Aracı oradan aldığımı ve uzatılmış garantiyi satın aldığımı gören teknoloji, maliyet konusunda ne yapabileceğini görmeyi teklif etti. Kırılmalar ve rotorlar için 400 $ 'ı ve sadık bir müşteri olduğu için sensörün "feragat edileceğini" söyledi. Tüm bunların nasıl olduğunu tam olarak anlayamadığımız için, bazı yüz yüze açıklamalar için bayiye gittik. 2 ayda bir araç nasıl tüm fren pabucu ve rotor ömrünü kaybeder ???? Ve sensör, aylar önce sorduğum kırılan tozla kaplı mıydı? Arabamla çıktığım mağaza müdürü ile küçük düşürücü bir görüşmeden sonra, fiyat çok yüksekti ve bayiliğin, arabada neyin yanlış olduğu konusunda açıklamalarında bu kadar kafa karıştırıcı olması beni üzdü. Arabayı eve sürmek artık bir sorun değildi. Sorun, sensörü silmek gibi görünüyordu. Tamam, ben kendi molalarımı yapacağım ..... ta ki siz daha önce dükkanda olan ve lastikleri çıkarılmış bir arabada bijon somununu kırmak için bulamayana kadar. Tüm aletleri kullandıktan ve tabancayı kullandıktan sonra bijon somununu hala çıkaramıyorum. Öyleyse, lastik gerçekten kapalı mıydı, bakıldı mı, lastiklerim hiç döndürüldü mü, sensör gerçekten silindi mi, yoksa kod bilgisayardan silindi mi ve ben yoluma mı gönderildim? Asla bilemeyeceğim, ama artık burada araba servislerimi yaptırmayacağımı söylememe gerek yok.

Al Serra deneyiminizden ve hizmetinizden memnun kalmanızı sağlamakla gerçekten ilgileniyorum.

Derek, eyalet dışı bir araba satın aldı (bir salgın sırasında) ÇOK KOLAY! Yeni bir araç satın almanın her parçasının nasıl çalıştığını açıkladı ve bunu benim için gerçekten yaptı (ilk kez araba alıcısı). Trax hakkında bilmek istediğim her şey hakkında bilgili ve onunla çalışmaktan çok memnunum. Yeni arabamı çok seviyorum ve onu yeterince tavsiye edemem!

1993'ten beri Al Serra nın Grand Blanc'daki Chevrolet Mağazasına geliyorum. Tasha Johnson, orada sahip olduğum en iyi Servis Danışmanı. Ve en güzeli!

Satış departmanı harika, Brian Miller ile uğraşmak harika. Parça departmanı da çok iyi. Servis departmanı benimle iniş çıkışlar yaşadı. Son zamanlarda randevunuz olsa daha iyi olmuştu.

David Garr, her adımda son derece profesyonel ve yardımcı oldu. Onunla yeni bir araba satın alma sürecinden geçmek beni çok rahatlattı! Ömür boyu müşterisi var.

Brad ile çalıştım. Aracı almak için seyahat etmem gerekti ve o benim için beklemeye aldı. Tüm sorularımı yanıtladı ve harika bir satın alma deneyimi haline getirmek için yukarıda ve öteye gitti. Hatta bana aracın etrafında gezinti videosu bile gönderdi.

Araba servisinin tüm yönleri iyi ama bekleme odası kirli ve çekici değil. Dizüstü bilgisayarda çalışmak için yeterli tablo yok. Kahve kavanozları boş veya içlerinde taş gibi soğuk kahve var. Birkaç kalan yağlı çörek. Çok kirli patlamış mısır üreticisi (patlamış mısır olmadan). Çok daha davetkar bir deneyim için arabama başka bir yerde servis yaptırabilirim.

Tasha Johnson'ı buldum 20 dakika erken randevu aldım arabamı aldı, çok teşekkür ederim genç bayan

Çok iyi, ancak web sitesi kafa karıştırıcıydı ve yağ değişimi ve lastik rotasyonu için bir randevu ayarladığımı düşünmeme rağmen, danışman durumun böyle olmadığını söyledi. Ama duruma çok iyi baktı!

Brian Miller, gelmiş geçmiş en iyi satış elemanıdır. Ailem onunla o kadar uzun süredir çalışıyor ki bize ailesi gibi davranıyor.
Satın alma işlemimde bana yardımcı olmak için çok çalıştı ve mümkün olduğunca çok indirime sahip bir arabaya yardım etti.
Brian için birkaç dakika beklerken diğer personel son derece nazik davrandılar. Bir kişi geldiğimden arabamdan kapıya yürüyene kadar binanın ön kapısını açık tuttu. Birkaç kişiden içecek ikram edildi. İşinizle ilgili harika deneyimim hakkında yeterince söyleyemem.

Harika bir deneyim. Josh, ana isteklerimi içeren aracı buldu.

Çok kötü servis departmanı servisi ve iletişimi. Bir randevu ayarlamak ve servis yazarına garanti kapsamında ele alınmasını istediğim birkaç şeyi göstermek için kamyonumu çekti, biri o sabah çıkan bir kontrol motoru ışığıydı. Ertesi gün randevuma geldiğimde, ele alınmasını istediğim dört şeyden yalnızca biri kaydedilmiş gibi görünüyordu, bu yüzden sorunlarımı yeniden açıklamam gerekiyordu. Randevuyla getirdiğim gün aracıma bakılmadı bile, ilk hizmet yazarına ilk elden gösterdiğim hiçbir şeyi yeniden yaratamayacaklarını söylemeleri için ertesi güne kadar beklemek zorunda kaldım. Aracımı servis departmanına götürmeyi denediğim her seferde sorun yaşadım. Görünüşe göre garanti işi için aynı ücreti almıyorlar, bu yüzden yapmamak için her türlü bahaneyi bulmaya çalışıyorlar. Ayrıca, iş emrinin ön ucunu yağlamalarını not ettikten sonra, yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aldığımda aracımdaki bağlantı parçalarını da greslemediler. Onların bilmediğini anlamamın tek yolu aracın altına bakmaktı. Bu araçların şu anda ne kadara mal olduğu çok üzücü ve ben çıngıraklar, gevşek parçalar ve hatalı ateşlemeler alamıyorum. Al Serra Chevrolet nin servis departmanının bana sunduğu pek hoşuma gitmiyor.

Her zamanki gibi tanıştığım en nazik, yardımsever ve samimi insanlardan biri. Ailem için her zaman yukarıda ve öteye gider. Kyle'dan birden fazla araç satın aldık ve o emekli olana kadar almaya devam edeceğiz. Arkadaşlarımızı ve ailemizi onun yoluna gönderdik ve performansından memnun olduklarını ve onunla iş yapmaya devam edeceklerine inanıyoruz. Zorlu programlarımızla 9-5 olmadan çalışıyor. Her zaman bir yolunu bulur. Bu adam hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Aile odaklı ve hokkabazlığı ve ihtiyaçları anlıyor. Her zaman en iyi seçim için bastırır, bu daha sonra yapmamızı önerdiği şeye geri dönmeyi seçtiğimizde onun için fazladan çalışma anlamına gelse bile. Bu sektördeki en çalışkan adamdır. Son derece ve her zaman tavsiye ederim. Yaptığın her şey için teşekkürler Kyle! Ailem seni çok takdir ediyor!

Al Serra, bir araç için alışveriş yapacağım tek yer. Orada satın aldığım 6 araçla hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Yıllardır kullandığımız satıcı geçen yıl emekli oldu, biz de yenisini aldık. Cal Sesock süper arkadaş canlısıydı ve birlikte çalışmak bir zevkti.

2014 Equinox'umun rutin bakımı için hala garanti kapsamında randevu aldım ve beklenenden uzun sürmesi dışında, deneyimden memnunum. Bekleme odası yakındadır ve temizdir, zaman öldürmeye yardımcı olan kahve ve dergiler mevcuttur.

Bu erkekler ve kadınlar harika! Bayi fiyatının ödenmesini kolaylaştırır! Teşekkür ederim!

Harika bir deneyim yaşadım. Tam aradığım aracı aldım ve süreç çok sorunsuz geçti. Daha fazlasını isteyemezdim!

Bir bayide yaşadığım en kolay ve en hızlı deneyimi yaşadım. Oraya gitmem için yönlendirildim ve yaptığım için çok minnettarım. Brian Miller en iyi satış temsilcisi, çok uyumlu, bilgili ve yoğun bir günü güzelce idare edebiliyor, bunun olmasını izledim. Harika hizmet için teşekkürler. Aloha, Leslie M

Don Zimmerman harika, dürüst bir adam ve kesinlikle SİZİN için en iyisini bulmanıza yardımcı oluyor! Kesinlikle tavsiye ederim.

Her zamanki gibi mükemmel! Yeni lastikler almaya gittim. Eric bana başka işlerin yapılmasına ihtiyacım olduğunu söyledi. Bana ihtiyacım olan her şeyi anlattı. Aslında ihtiyacım olan her onarımın maliyetini içeren bir çıktı aldı. Bana önce ne yapmam gerektiğini söyledi, çünkü hep birlikte çok paraydı. Bu konuda kötü hissetti, ben de öyle, ama bilmem gerekiyordu. Aldığım hizmeti seviyorum. Ben her zaman tamamen bilgiliyim. Ek onarımları yaptırmak için geri döneceğim. Burası servis için en iyi yer. Onarım işi her zaman mükemmeldir!