ApotheekZorg Sittard Gözden geçirmek

Saçma hizmet, randevularına uymayın. 1. telefon görüşmesinden sonra ertesi gün 2. telefon görüşmesinden sonra hata yaptılar. Benden daha fazla bilinen bir şey yok. teşekkür ederim eczane

Lousy Pharmacy, her zaman yanlış ekranları dağıtır.

Hızlı servis, güzel çalışanlar! Siparişinizi e-posta veya telefonla verin ve ertesi gün teslim edin, harika!

Mükemmel deneyim. Harika müşteri hizmeti. Reçetenizi saat 15: 00'e kadar verirseniz, genellikle ertesi gün teslim edebilirler. Teslimat için daha kesin bir saat almak için teslimat gününü arayabilirsiniz. Çok kullanışlı.

Arızalı şirket. Başa çıkamaz ve şikayetlere cevap verme. Sağlık sigortacılarının bu şirketle çalışmaya devam ettiğini anlamayın.

Çok kötü. Dermatolog reçetemi, kullanamadığım pansuman malzemesi olarak değiştirdim. Bunun hakkında aradılar ve malzemelerinin aynı olduğunu iddia ediyor. Alerjiden dolayı kullanamıyorum. CZ bile yanlış malzemenin neden tedarik edildiğine dair doğru bir cevap alamıyor. Hiçbir hizmet ve insan kuralların arkasına saklanmaz. Kullanmam gereken materyal için CZ tarafından geri ödeyeceğim. Çok kötü hizmet. Bu bir yıldız aslında hala çok fazla.

E-posta ve telefona ulaşılamıyor, malzemeler teslim edilmiyor, kısacası işler yolunda gitmiyor.

Harika servis! Hastane eczanesi, malzemeleri neden teslim edemedikleri konusunda çok net değildi, ancak reçeteyi iletip eve teslim edeceklerdi. Prosedür Çarşamba günüydü ve yara bakım malzemesi henüz teslim edilmemişti. Sözde ApotheekZorg, dost canlısı bir bayan telefonu açtı ve bana hastane eczanesinden hiçbir şey almadıklarını söyledi. Prosedür o sırada gerçekleştiği için, materyalleri orada reçetesiz olarak zaten postaladı. Ne yazık ki PostNL bizi terk etti, çünkü sadece bugün teslim edildi. Paketin bir eczaneden geldiği kargo kutusunda açıkça belirtiliyor, ancak PostNL bununla ilgilenmiyor. Açık olmak gerekirse, bu ApotheekZorg'un suçu DEĞİLDİR! Bugün ayrıca ApotheekZorg ile tekrar iletişime geçtim çünkü reçetenin alınıp alınmadığını kontrol etmek istedim ve başka bir sorum vardı. Aynı arkadaş canlısı bayanı telefonda tekrar buldum ve yine yardım aldım. Ciddi bir hastalığı çevreleyen tüm telaşlı düzenlemelerde ve idari güçlüklerde samimi ve profesyonel bir şekilde yardım edilmek çok güzel.

Sevgili Beyefendi / Hanımefendi,

Bu mektupla Pharmacy Care'e şikayette bulunuyorum.

Maalesef, son aylardaki yetersiz işbirliği ve tedavi nedeniyle bunu yapmak zorunda olduğumu hissediyorum. Bunu açıklamak isterim:

4 Ocak 2021 tarihinde idrarını tutamama ürünleri reçetesi size annemin doktoru tarafından gönderildi.

30 parçalık Tena Pants Maxi Proskin Large olması gerektiği burada açıkça belirtilmişti.

11 Ocak'ta henüz bir şey almadık, bu yüzden sizi aradım. En kısa zamanda gönderirsin.

Birkaç aramanın ardından 13 Şubat'a kadar teslimat yapılmadı. Ancak maalesef doğru ürünler teslim edilmedi. Sağladığınız malzemeler anneme uygun değildi.
Bu arada doğru malzemeleri kendim almak zorunda kaldım.

İlçe hemşireleri de teslimatın yanlış olduğunu ve iletişimin zayıf olduğunu fark etmişlerdi. Bundan dolayı anneme iyi bakamadılar.

Daha sonra sorunu çözmek ve doğru malzemeleri almak için 18 Şubat'ta sizi aramak üzere inisiyatif aldılar. Mesleklerinden çıkacağını umuyorlardı. Söze rağmen maalesef sonuç alınamadı.

1 Mart'ta sizinle bir telefon görüşmesi daha yaptım ve durumu sordum. Tekrar gönderdiğini belirttin.

2 Mart'ta yine malzeme aldım, yine yanlış olan ve sadece 3 parça.

Size söyleyeceğim, insanlara bu şekilde davranmaya cesaret edebilmenizi düpedüz skandal ve aşağılayıcı buluyorum.

Yatalak ve tamamen bizim özenimize ve doğru malzemelere bağımlı olan annem bunun kurbanı oldu. Hepsi bize gereksiz sefalete neden oldu.

Hala bundan muzdaripiz, hala çözülmedi. Profesyonel bir firma ile bu mümkün olmamalı.

Bu arada, şu anda doğru inkontinans malzemeleri için harcamak zorunda olduğum miktarı 150 Euro'dan almak istiyorum.

Yarın yine yeni malzemeler almam gerekiyor, bu maliyetleri sizden de talep edeceğim. Cevabınızdan sonra tüm makbuzları göndereceğim.

Bu nedenle çok yakında bir yanıt almak istiyorum.
!!!!!! Bu mektup 3 Mart 2021'den beri gönderildi ve herhangi bir yanıt gelmedi. Maalesef bir yıldıza değmez.

Amora El Hajji