Ascent Real Estate Management Corporation Gözden geçirmek

If it were possible to leave zero stars, I would. I've had to deal with with the manager of this company, Boon Sim, regarding a rodent infestation in my rental unit. My messages went unanswered for long periods of time, and he managed to find a pest control company as incompetent as he is, who wasn’t available for weeks to come and deal with the rodents. When I requested he contact a different company he was condescending, rude, and uncooperative. In the end I had to go directly to the owners of the house, and after making one phone call I was able to accomplish what he couldn't (or wouldn't) do in three months. There is a ridiculous amount of turnover, and after dealing with Boon, I understand why. Boon is essentially a slum lord in a suit. I would strongly recommend anyone looking for rental management services look elsewhere.

Ascent'ten katman yöneticimiz Cynthia bana çok yardımcı oluyor. Uzun yıllardır Cynthia ile çalışıyorum. E-postamı yanıtlarken çok duyarlı ve sorunlarımı çözdü. Arkadaş canlısı, yardımsever ve harika tavsiyeler veriyor. Herhangi bir acil sorun için hızlı bir şekilde takip eder ve bize bildirir. Bilgili, sabırlı ve profesyonel. Güvenilir bir tabaka yöneticisi ve onunla çalışmaktan memnunum.

Onlarla oldukça korkunç bir deneyim - bina ve çöp odasının temizliğini zorlukla koruyabiliyorlardı (gerçekten kötü!) ... Asıl bağlantı, çoğu zaman ya çağrıları cevaplamayan ya da kısık, geri aradığında yardımcı olmayan Sarah Lutz'du. O zamanlar PM şirketlerinde bunun norm olduğunu sanıyordum, ancak çok daha iyileri var. Önlemek!

sorumsuz ve işe yaramazlar şirket: ((((
2 ay oldu onunla konuşmak için sorumlu bir kişi bulamadım. beni arama veya e-posta vermedikleri olay
Yapabileceğim tek şey, kanunlara göre hareket etmek veya plice'den yardım almak
şimdi çok fazla. asla yönetim şirketini seçmeyin.

asansör rezervasyonu bir kabustu. bu amatörlerle tekrar uğraşmak istemezdim. yapabilirsen kaçın

Benim için çalışan Ascent Emlak Müdürü tarafından bana her zaman yardımcı ve anında yardım aldım. Tekrar tekrar, birimimle ilgili durumlarda bana yardım etmesi ve sahip olduğum diğer mülkler konusunda beni eğitmesi için ona güvenebildim. Ascent emlak yöneticisi, her ulaştığımda sürekli olarak gelir. Örneğin, dün gece saat 9: 00'da, kiracılarıma komşu mülkteki bir ağaca zarar verdiğini bildiren bir e-posta gönderdim. 12 dakika içinde bana geri döndü. Bu sadece Ascent Emlak Yönetiminin iyi görünmesini sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda yanıt süresi kiracılarıma hemen dönmeme ve beni verimli görünmeme izin verdi. Sürekli olarak zamanında geri dönüyor ve engin bilgisi, becerileri ve yeteneği sayesinde beklentilerimi düzenli olarak aşıyor.

Benim için çalışan yönetici Ascent için bir kredidir ve benim için son derece değerli bir varlık olduğunu kanıtladı. Hatta Ascent'i başka bir yeni komplekste işe almaya çalıştım.

Okuduğum yorumları anlamıyorum. Yükselen mülk yönetimi ilk evimi yönetti ve onları bilgili, sabırlı, profesyonel, nazik ve sürekli değişen Strata yasasından haberdar buldum. İncelemelerden bazılarını okuduktan sonra, bu yorumların, çok katlı bir / konut binasını yönetmenin nasıl işlediğini anlamayan öfkeli sahiplerden / sakinlerden geldiğine karar verdim. Bir katman şirketinin kontrol edebileceği veya edemeyeceği çok fazla değişken ve faktör vardır ve açıkçası, katman konseylerinde bulunan bazı insanlar rol için kesinlikle uygun değildir ve bir unvan veya güç yolculuğu için daha fazlasıdır. Özür dilerim, siz gerçekten mülk yönetiminde çalışana kadar, birinin yorum yapması gerekir - saygıyla, bazı mülk yöneticilerinin yaptıklarına katlanmak zorunda kalmaktansa bir fast food restoranında çalışmayı tercih ederim. Ascent Property Management, hem üretkenlik hem de verimlilik açısından en proaktif olanlardan biridir ve First Service Residential, Quay Pacific, Vancouver CO-OP, Centre Pacific Development ve Rancho Property Management gibi diğer şirketlerle çalıştım.

Korkunç mülk yönetimi hizmetleri. Bir çek tutacaklarını veya belirli bir tarihten önce aldıkları takdirde bana haber vereceklerini belirttikleri vaatlerin ihlali sonucunda NSF ücretleri (bu şirketten ve finans kurumumuzdan) aldık. Bunu yönetimiyle gündeme getirdik ve bir şekilde yazılı olmadığı gerçeğini manipüle etmelerine (yasal boşluk) rağmen bir duruşma yaptık ve bir sözün uygulanabilir olmasına rağmen kanıtlanması daha zor olmasına rağmen var olduğunu kanıtlayan bir kanıt ve e-posta yolu sağladık ). Gerekçeler korunmuyor ve e-posta yazışmalarına yanıt vermiyorlar. Evcil hayvan işaretleri yıllar önce sahipleri (katman şirketi) tarafından onaylandı, ancak evcil hayvan sahiplerinin çatıdaki çimi tuvalet malzemesi olarak kullandığı için hala eksik - başkalarının işaretlemesi veya temizlemesi için bırakıldı. Büyük bir güvenlik sorunu olduğu için piknik yapmak için çimlere oturamayız ve çocuğumuzun üzerinde oynamasına izin veremeyiz. Bu konuda sayısız vesileyle takip ettik ve başarıya ulaşamadık. Binanın / arazinin kalitesini umursamıyor gibi görünüyorlar ve iletişimlerinde büyük bir saygı eksikliği var (eğer bir tane bile aldığımız için şanslıysak). Binamız kirli ve yıkılıyor gibi görünüyor. Bu tabakada ve diğer pek çok konseyde başkan bendim ve sahiplerine gönderilmeyen toplantı ilanlarını ve tutanakları hiç görmedim. Hizmetlerini kullanırken herhangi bir fayda görmüyoruz ve bu şirketi herhangi bir emlak hizmeti için önermiyoruz. En kötüsü olmasına rağmen (birçok mülke sahip olduğumuz için) birçok katman yönetimi şirketiyle deneyimimiz var! Bu şirketin performans eksikliğinden büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Endüstri düzenlemelerinde daha yüksek standartlar olmalı.

Kesinlikle acımasız. Bize "iade edilen" çekleri kovduğumuzda eski tarihli yaklaşık 5 bin $ yatırmak ihmal edildi. Farkında olmak.

Bu pazarda kiralamak çok stresli. Ellie Beaulieu ile Vancouver'daki bazı kiralık mülklere bakmak için buluştum. Harikaydı! Arkadaş canlısı, bilgili ve profesyonel. Bütçem dahilinde bir yer bulmamı sağladı. Taşınacağım için çok heyecanlıyım. Kiralama ihtiyaçlarınız için Ellie Beaulieu'yu tavsiye ederim.

Her şeyden önce, mülk yöneticimin çok yardımcı olduğunu doğruladım. En azından yardım etmeye istekli. Ancak, resepsiyonist çok kaba davrandı, bunu çok rahatsız etmeliyim. hizmeti ve zayıf iletişiminden dolayı çok üzgündü. Eğer bir şansım varsa, onunla yüz yüze konuşmak ve ona neden konut sakinlerine bu şekilde davrandığınızı sormak isterim. çok eğitimsiz ve agresif bir resepsiyonist. onunla konuşmak istemiyorum _ oh bekle, muhtemelen elde etmek istediği şey bu. sadece arama yok. Tanrım.

Bir Form B almak için Yükselmeye gittim. Sadece 1 sayfaydı. Kredi kartı ile ödeme yaptık. Bir sayfayı taramanın kendi politikaları olmadığını iddia ettiler. Bunun yerine, bir sayfa almak için bir saat (çevre için iyi) gittik. Telefonda son derece kaba ve küstahtılar. Dört iyi görünümlü resepsiyon görevlisi istihdam etmek yerine beyinlerini kullanabilir ve yararlı bir şeyler yapabilir ve alışveriş planlarını müşterilerin önünde tartışmak yerine işlerini yapabilirler. Diğer mülk yönetimi şirketleriyle deneyimim oldu ve onlar zamanla ve teknolojik açıdan çok daha bilgili. Ascent Property Management'a iki başparmak aşağı.

Katman yöneticimiz Stephan Lam iyi bir adamdır, ancak genellikle haftada bir e-postalara yanıt verir. Umarım bazı iyileştirmeler olabilir.

BU ŞİRKETTEN UZAK DURUN VE ONLARIN ÇALIŞTIRILAN HERHANGİ BİR BİNASI! Az önce Robert'tan bir telefon aldım. Bariz nedenlerden dolayı engellenen bir numaradan aradı. Sözümü kesti, bana kaba davrandı ve yapmadığım şeyler için yaptığım kanıta sahip olmadıkları için yüzlerce dolar borçlu olduğumu söyledi. O küçümseyici ve inciticiydi. Aramanın sonunda telefonu yüzüme kapattı ve beni gözyaşları içinde ve titreyerek bıraktı. Dürüst olmak gerekirse, onun tarafından çok mağdur edildiğimi hissettim - sanki bana kadın olduğum için aptalmışım gibi geliyordu. Çok korkunç ve cinsiyetçiydi. Onun tarafından çok tehdit edildiğini hissettim.

Hiç böyle bir şirketle uğraşmadım. Beni aradı ve hiç yapmadığım ortak bir alana kahve dökmekle suçladı. Daha sonra bana temizlememi söylemenin kendi işi olmadığını söyledi ama şimdi yüzlerce gün borçluyum çünkü 14 gün içinde temizlemedim. Ayrıca yapmadığım şeylerle beni suçlamaya devam etti ve her bir tüzük ihlali için 200 dolar borcum olduğunu iddia etti.

Suçlandığım şeyleri bile yapmadığımı açıkladıktan sonra kaba ve alaycı bir tonda "bu çağrı bitmiştir umarım iç tüzüğüne uyarsınız" diyerek görüşmeyi bitirdi. Sonra yüzüme kapattı.

Sizi küçümsemek, tehdit etmek ve korkutmak için sizi arayabilmeleri ve kanıtı olmayan, ancak sizi temizlemeniz için sizi haberdar etmek için arayamadıkları, yapmadığınız şeyler için borçlu olduğunuzu bilmeleri harika. senin yapmadığın bir dökülme.

Bu şirkete yazık!

Ön büro resepsiyonu, bu şirket hakkında bilmeniz gereken tek şey. Mümkün olan en kaba kızları işe almak için kendi yollarından çıkmışlar gibi. Orada karar verdim ve onlarla iş yapmak istemediğime karar verdim.

Bu şirket müşterilerini önemsemiyor, kendilerini önemsiyorlar. Tabakalar için ucuz bir yönetim şirketi olabilirler, ancak ödediğinizin karşılığını alırsınız .. PROFESYONELLİKSİZLİK.
Bu insanlardan uzak dururdum. Ann, katman ajanlarıyla sorunlar olduğunda yardımcı olmaz ve sorun çıkarsa ellerini hızlıca yıkar.
Web sitesinde ne okursanız okuyun, deneyim acenteleri şakadır. Onlar her zaman topu düşürürler ve katman temsilcisine karşı hiçbir sorumluluk olmaksızın katman paranıza mal olurlar. Hiç bu kadar kötü organize olmuş bir şirketle karşılaşmadım. UZAK DUR .. yeterince söyleyemem

İşletme yöneticisi Robert Marshal'a yönettiği 2 ayrı katmanla ilgili sorularla 2 ayrı vesileyle ulaşıldı. Robert her zaman çok duyarlı, kibar ve yardımseverdi. Teşekkürler Robert, başa çıkmak harikaydın, keşke senin gibi daha çok mülk yöneticisi olsaydı.

Şehir merkezindeki strata mülklerinden birindeki mevcut kiracı. Strata Kraliçesi Sarah'nın tebaası gibi davrandım.
Görünüşe göre profesyonellik ve saygı konusunda çok yüksek bir standart sınırına sahip, AMA sadece müşterisini ölçmek için kullanılıyor, kendini değil.
İlk başta işini yapmadı ve benimle uğraşmayı reddetti. Davayı çözmek için ona bilgi vermesini hatırlatmalıyım. Tek yapabildiği, bana ve ev sahibime, hepsi yanlış iddialar olan tüzük uyarı mektubu göndermektir.

23 Mayıs güncellemesi -
Tüm hikayeyi istendiği gibi gönderin. Ayrıca Sarah sayesinde İNCE KARAR aldı. Ve işin en iyi yanı, alt kattaki komşuların ona, biz sorunu çözerken şikayeti unutmasını söylemiş olması. Sarah "profesyonel olarak" tüm bilgileri görmezden geldi ve uygun bir devir teslim olmadan rolü terk etti. Şunu belirtmeliyim ki, ceza mektubunun yanlış isme de gönderildiğini ve ay önce gönderdiği k-formuyla güncellemesini istedim.

Yeni adama tüm bilgileri verdikten sonra para cezası kararı iptal edildi, teşekkürler.

Bu şirket tarafından yönetilen yeni bir birime taşındık. Bir gürültü şikayetimiz vardı ve konuştuğum ilk kişi yapabilecekleri pek bir şey olmadığını söyledi, ancak gürültünün geldiği kata bir mektup gönderecekler. Gürültü (saat 23: 00'ten sonra herhangi bir yerde başlayan ve en az 02: 00'ye kadar devam eden) devam ettikten sonra tekrar Ascent ile iletişime geçmeye çalıştık ama kimse cevap vermiyor. Yardım yok, yanıt yok, bu yüzden bizim için uyumak yok. Her yerde kötü hizmet!

Hizmet, profesyonel bir yönetim firmasından beklenenden daha azdır.

Yaşadığım binaya bakmak için farklı bir gayrimenkul yönetim şirketi arayacağım. Onlarla 2.5 yıldır ve işlerini onlardan daha çok bu binayı yöneterek yaptığımı hissediyorum! Hala 6 ay önce devam eden sorunları takip ediyorum ... ve bir yanıt alamıyorum.

Şehir merkezindeki dairemi Milena Carela aracılığıyla kiralamanın zevkini yaşadım. Profesyoneldi ve tüm sorularıma cevap vermekte hızlıydı. Hatta bazı e-postalarıma geceleri ve hafta sonları cevap verdi. Dairem çok yüksek kalitede ve onu kiralamak için belirli bir pazarlama türüne ve kişiye ihtiyaç duyuyordu. Harika bir iş çıkardı ve harika kiracılar buldu ... şimdiye kadar zamanında kira ödedi ve profesyonel bir çift. Hizmetlerini tekrar kullanacaktı.

Ascent için birkaç kez çalıştım ve hızlı, titiz ve detay odaklıydılar. Birlikte çalıştığım her iki ajan da mükemmeldi.

Strata Property veya mülk yönetimi ile ilgili yasa hakkında son derece bilinemez. umursamayacak kadar tembeller

Strata yöneticimiz Ryan, binamız için harika ve çok profesyonel. Onunla ve Ascent ile çalışmaktan mutluluk duyuyoruz.

1 yerine yıldız vermezdim. Formu sipariş ettim ama zamanında teslim etmeyi başaramadınız ve yine de gayrimenkulü yönetiyorsunuz. Hizmetinizde gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

İşlerini çatı malzemesi ile sağladı. Ticaretlerinde bazı sorunlar vardı ama Ellie ve Colin sorunları hemen çözmekte harikaydı.

Yükseliş Yönetimi tamamen yetersizdir. Hizmet korkunç ve tamamen profesyonelce değil. Bu şirketi veya sözde hizmetlerinden herhangi birini tavsiye etmiyorum!

Bence bir katman yönetim şirketi olarak Ascent tamamen yetersiz. Sadece birkaç örnek: Görünüşe göre tabaka ajanı konseyimize hiçbir tavsiye vermiyor. Bunun bir sonucu, geçtiğimiz birkaç yıl içinde sahiplerin neredeyse sıfıra yakın katkısı nedeniyle CRF'mizin son derece düşük olmasıdır; amortisman raporu (12 bin dolar) tartışılmadı ve beş yıllık bir mali plan hazırlamak için kullanılmadı (son plan 2010'du). Sahipleri kısa süre önce uyarı yapılmadan gelen asansörleri modernize etmek için 955 bin dolarlık özel bir değerlendirmeyle vuruldu. SGM'de (mağlup edilen) değerlendirmeye oy vermek için, Strata ajanı başkanlık rolünü ele geçirdi ve tartışmayı olumlu bir sonuca yönlendirdi. Değerlendirme geçerse Ascent'in önemli bir komisyon alacağını biliyordu. Bu nedenle bariz bir çıkar çatışması içindeydi. Ayrıca genel toplantılara başkanlık etme konusunda CHOA yönergeleri ile çelişiyordu. Ve tabaka ajanı beni taciz etmekle suçluyor!

Robert çok yardımcı oldu, Pazar gece yarısıydı ve birimimi yenilemem için adım adım bana yardım etti çok yardımcı oldu Shokat'ı takdir ediyorum

Bu şirketten uzak dur! Sadece para değil zaman da kaybedeceksiniz. Her zaman bu kadar çok insanın sizi uyardığının nedenleri vardır.

Yetki iptalini ciddiye almadıkları için onlara güvenmeyin veya hesabınıza yetki vermeyin. 3 hafta önceden aradım ve yetkinin kaldırılmasını e-posta ile gönderdim ve yetkinin kaldırılmasını görmezden geldiler, bu yüzden esasen yasadışı bir şekilde hesabıma girdiler. Ve sonra yapabildiğiniz zaman sizi bir dizi sesli postaya iletirler. Bu iğrenç bir şirket.

İĞRENÇ davranış !!! KABA, İŞLEMSİZ, SAYGISIZ ve YETERSİZ personel Size gabbage gibi davranıyorlar! Yapabilseydim sıfır yıldız verirdim !!!

Bu adamlardan yanıt almak için en az 2 veya 3 deneme alır.

Ascent'ten Alanna muhteşemdi. Acil bir servis aldım ve sadece beni ağırlamak için mesai saatlerinden sonra orada kaldı. Teşekkür ederim, gerçekten minnettarım. Çalışmalarınızda iyi şanslar, başarılar dilerim.

Birkaç yıl önce, Ascent, Barbara'daki mülk yöneticilerinden biriyle çalışma konusunda büyük deneyime sahiptim.
Hala çalışıyor mu yoksa emekli mi emin değilim ama her zaman çok profesyonel ve yardımcı oldu.

LMS 1035'te bir yıl yaşadıktan sonra. Şimdi Biljana Trkulja'nın binamızın mülk yöneticisi olarak gösterdiği performanstan memnunum. Başlangıçta performansıyla ilgili olarak Ascent'teki üst yönetim tarafından dile getirilen birkaç şikayetim oldu ve o zamandan beri benimle her zaman kibar bir şekilde konuştu ve telefonu açtığında bana ilk isim temelinde hitap etti.

Ascent'in servisi çok kötü. Onlara geçtik ve asgari olanı yapıyorlar. Bize gerçekten yardım etmeye çalışmakla pek ilgilenmiyorlar.

Telefon görüşmelerine cevap verme nezaketine sahiplerse, belki meseleleri tartışabiliriz - ama bu gerçekleşmez bile. Onları seçmek çok kötü bir karardı.

Ascent, hem sahip olunan hem de kiralık mülkleri yönetir. 2016'dan beri Ascent tarafından yönetilen bir mülke sahibim ve orada yaşıyorum. Genelde makul sürede yanıt verdiler ve sorunlarımı çözdüler.

Her şeyde olduğu gibi, eğer kibar ve organize olursanız, uzun bir yol kat eder.

Onlar aracılığıyla bir mülk kiraladım ve hayatımın en büyük hatalarından biri oldu. Onlarla konuşmaya başladığım günden beri onlarla sayısız sıkıntı yaşadım. Mülkteki sorunları gidereceklerine ve ben taşınmadan önce hazırlayacaklarına söz verdiler. Ancak, taşındığım gün sorun hala devam ediyordu, mülk istila edilmiş, küflenmiş ve hasar görmüştü. Günlük olarak onlarla ileri geri iletişim kurmak, tonlarca e-posta alışverişi yapmak için 2 ila 3 saat harcadım ve nihayet kiralık mülkümüzdeki sorunu gidermeleri 4 ayımızı aldı. Son derece PROFESSIONAL ve ucuzdurlar ve dolandırıcılık potansiyeline sahiptirler. Bu, buzdağının sadece görünen kısmıydı.

Çok profesyonel olmayan bir katman yönetim şirketi ve telefonla bilgi alması çok zor ...
Bir konsey üyesinden ırkçı bir yorum içeren bir e-posta aldım ve katman yöneticisi, e-postayla ilgili hiçbir sorumluluğu olmadığına ve e-postaya göre hareket etmeyeceğine şiddetle inanıyor.
Ellerini yıkamada çok hızlı olduğunu söyleyerek ancak tüzük çerçevesinde işlem yapabilir.
Umarım benimle aynı hizmeti almazsınız.

En iğrenç ve profesyonel olmayan mülk yönetim şirketi !!!
Kesinlikle saygısız, bilgisiz ve işe yaramaz ..........
Ve diğer incelemelere göre düşünen tek kişi ben değilim gibi görünüyor .......
Bu dolandırıcılardan uzak durun ........

Bir yıl önce bu şirket kağıt işini berbat etti bana söylemeyi unuttu ve 3 ay sonra ödeme yapmazsam beni tahliye edeceklerini söyledi. Ofise ne olduğunu anlamak için ne zaman hata yaptıklarını ve mektubu almam gerektiğini söyledi. Benden iki kat kira talep ettikleri ay, çünkü 3 hafta önce 2 gün öncesine kadar bıraktığım kağıt işleri yoktu.

Milena Carella, 2007'den beri mülk müdürüm. Kiracılık kuralları ve düzenlemeleri ile ilgili tüm konularda çok bilgili. Milena'nın tüm mülk ve kiracı sorunlarımı zamanında ve profesyonel bir şekilde ele alacağına her zaman güvenilebilir. Mülk yönetimi hizmetine ek olarak, kiralık mülklerimi satmak için Milena'nın Emlak uzmanlığını kullandım ve aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Güvenilir, deneyimli bir Yönetim ekibinin portföyleriyle ilgilenmesini isteyen herkese Milena ve Yükseliş Yönetimini tavsiye etmekte tereddüt etmem.

Keşke onlara en büyük negatif oranı verebilseydim. Hiç umursamak yok. Sorunlar asla çözülmez. Sürekli e-posta gönderiyor ve telefon görüşmeleri yapıyorsunuz ama hiçbir şey değişmeyecek. 20 katlı bir binanın buzzer panelinin arızalı olduğu ve tamir edilmesi için bir lanet vermediği neredeyse 4 ay oldu. Kelimenin tam anlamıyla KORKUNÇ !!!

Burayı olumsuz olarak değerlendirebilirsem. Kesinlikle yapardım. Ünitem 2 yıllığına kiralandı. Ve hiç sorun yaşamadım. Ancak birdenbire, birimimizi Airbnb olarak kullanan kiracımız için bize para cezaları göndermeye başlayan katmanlar. Ve kanıt istediğimde. Tabaka yöneticisi Sarah Luts basitçe kendi başına kanıt olmadığını söyledi. Çok şaşırdım Kanıtları yok ve insanların ödeme yapmasını bekliyorlar. Ve onlarla iletişim kurmaya çalıştığımda. Kanıt sağlamanın kendi sorunları olmadığını söylediler. Cidden çocuklar. Şimdiye kadarki en kötü şirket. Hiç. Şeyler çok amatörce ve kaba. Çok kaba. Özellikle Sarah Luts

Bugün 27 Mayıs 2020'de Diem tarafından telefonla seçkin, çok profesyonel ve kibar bir müşteri hizmeti aldığımı yorumlamaktan çok memnunum.
Durumum hakkında çok sabırlı ve bilgiliydi ve hesabımdan bildirilmeyen bir ödemeyle ilgili bir sorunu netleştirmeme yardımcı oldu.
Tebrikler Diem; Müşteri ilişkilerinde gerçekten iyisin.
Yükselme; Diem'in bir sonraki yıllık incelemesinde iyi bir not ve maaşında makul bir ayarlama almasını tavsiye ederim.
Bu tür bir profesyonel, Kuruluşunuzun çok iyi görünmesini sağlar.
Müşteri Hizmetleri, herhangi bir işletmenin "yüzü" dür. Diem harika gidiyor.
Teşekkürler.
Carlos Bustamante.

Park yerimdeki tezgahların en az% 30'unda aynı sorun varken, arsamdaki petrol sızıntısı yüzünden bana bir tüzük ihlali gönderdiler. Üzerinde motor yağı olan tüm diğer tezgahların fotoğrafını çektim ve hala 14 gün sonra temizlendiğini ve arabaların hala orada park ettiğini görmedim. Neden benimle uğraşıyorsun? Ayrıca, burada HİÇ kimse aramasını cevaplamaz. Yalnızca sesli posta veya e-posta. Biljana ve Eric'i defalarca aramayı denedim ve sorunları çözmeye çalıştım, şans yok haha. Aslında beni her zaman küçük şeylerle tehdit ediyorlar, örneğin. Arabamın üzerine, ahırımı temizlemezsem çekeceklerine dair uyarılar yayınlamak, boşver demek yerine, bunu yapmayacağız sadece temizle Bir araya getirin ve sesli mesajlarınıza cevap verin lütfen. 21. yüzyıl

6 e-posta. (3 Mart, 3 Temmuz) 4 telefon görüşmesi. Sigorta, çatı katı ve park yeri ile ilgili ayrı sorular / konular. Doğrudan söz konusu Strata Manager'a. Cevap yok.

Geçmişte diğer mülk yönetimi şirketlerini kullandıklarından, cevap vermeleri genellikle bir hafta sürer ve cevap verirken tüm sorularınızı bile cevaplamazlar.

Ascent'ten Nina ertesi gün bana cevap verdi, çok etkilendi ve bilmem gerekenler hakkında büyük bilgiye sahip.

Bir iletişim şirketi böyle işlemelidir.

Korkunç hizmet. Telefon görüşmelerine cevap vermeyecek, servis ücretini aşacak ve istendiğinde hizmet vermeyecektir. Yangın alarmlarımızdan birini tetikleyen basınçlı yıkama nedeniyle binamızda bir haftayı aşkın süredir alarm çalıyoruz. Ascent emlak yöneticimize alarmla ilgili olarak 10 defadan fazla bir e-posta gönderildi. Daha sonra kendisine telefonla ulaşıldı ve aramayı cevaplamadı veya aramaya cevap vermedi. Fire Pro'yu aramak ve hizmet için cepten ödeme yapmak zorunda kaldık çünkü ASCENT eylemde tamamen eksikti. Hiç etkilenmemiş.

Erkekler berbat! Binalarda olup bitenlerin umurlarında değiller. Binaların her tarafında çöp var, çöp imhası ile ilgili sorunlar vb.

Şahsen avluya izmarit ve köpek pisliği atan komşularım var. İki yıl geçti ve hiçbir şey değişmedi.

Sadece umursamıyorlar! Aferin sana Ascent!

Son derece kaba ve profesyonel olmayan bir şirket.
İşte Ascent ile ilgili görüşüm ve deneyimim



Temmuz 2020: Hiçbir şey düzeltilmedi, son kez aradık, her şeyin düzeltilmesi ve taşınmak istediğimizi, telefondaki kişi bize ev sahibimizle iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi, ev sahibiyle hiç tanışmadığımızı söyledik ve O zaman sana yardım edemeyeceğimizi söyledi ve telefonu kapattı. Bu noktada çok üzüldüm Sarah'ya (katman yöneticisi) e-posta gönderdim ve cevabı beni sarstı

Kiralamalarla ilgim yok, bu yüzden neden e-postamın size verildiğini bilmiyorum (bu yüzden bizi Milena'ya yönlendirdi)

Sarah: Hesabı yeni kontrol ettim ve sizi kiracı olarak listeleyen bir form k bile yok. Kira sözleşmenizi bulmanızı ve bu daireyi kiralarken kiminle ilgilendiğinizi aramanızı öneririm.

Milena Bu birimi hiç kiralamadım veya yönetmedim, bu yüzden emlak yöneticinizin kim olduğundan emin değilim, ama bu biz değiliz

(Bu şirkete 30'dan fazla çek yazdık ...)

Nihayet bize ünitemizi tamir etme sözü verdiler (bu yerde sadece 2 haftamız kalmış olsa da) onlara 10 günlüğüne uzakta olacağımızı söyledik, anahtarları kapıcıya bırakabileceğimizi ve geri döndüğümüzde sorunların giderileceğini söylediler. Anahtarları bırakmak için konsiyerje gittik, ama bize, anahtarımızın zaten bir kopyası olduğu için bizim anahtarımıza ihtiyaçları olmadığı için yapmamamızı söylediler.

10 günlük gezimizden döndük ve hiçbir şey düzeltilmedi, ben de onlara bir e-posta göndererek sorunun nasıl düzeldiğini sordum. Cevap verdiler ve bizi içeri giremesinler diye kilitleri değiştirmekle suçladılar. Onlara kilitleri hiç değiştirmediğimizi, bize verdikleri anahtarı kullandığımızı söyledim. kilit çok sıkışıyor, ancak kilitleri ASLA değiştirmedik.

Ellie'nin (başka bir mülk yöneticisi) uygun bir duş ve sıhhi tesisat yapamamasının ne kadar stresli olduğunu açıklayan bir e-posta gönderdim.

Açıkçası, o kadar kötü istemezsiniz, yoksa erişim için anahtar bırakmak için daha fazla çaba sarf ederdiniz

Bu, ihtiyaç duyduğunuz şeyi onarmak için hizmet ticaretimizin önüne engel koyduğunuz bir ekip çalışmasıdır. Bu yüzden lütfen söz konusu stresli kiracılığınızın sahipliğini üstlenin

1: Kapıcı bize anahtarlarımızı bırakmamamızı söyledi çünkü ellerinde zaten bir kopyası var, bu yüzden anahtarları bırakmadığımız için bizi neden suçladığını bilmiyorum.

2: Bizi onarım servisinin önüne bir engel koymakla suçladı, bunu yapmadık çünkü kilitleri DEĞİŞTİRMEDİĞİMİZİ defalarca yineledim.

Sonuç:
Çalışanlarını müşteri hizmetleri konusunda eğitmeleri gerekiyor, kaba davranıyorlar ve sizi kötü hissettirecekler, yapmadığınız şeyler için sizi suçlayacaklar.

Bize yardım etmek için elinden geleni yapan hoş bir kız olduğunu da ekleyeceğim, adı Amanda, aslında bizden özür dileyen tek kişi oydu.

Geçenlerde kooperatifimizin mülk müdürünün değiştirildiğini öğrendim. Üyemizin birçok şikayetine rağmen maaşını ödemeye devam eden Yönetim Kurulu yerine onun yerine kooperatif üyeleriyle çalışacağını umuyorum.

Tamamen amatörce, tembel, mantıksız ve beceriksiz. Emlakçılar, mülk yöneticisi olduklarında kiralamayla ilgili yasaları bilmelidir.

Bu şirket için 5 yıldızlı sahte incelemelere dikkat edin. İnceleme için kendilerine ödeme yapıldığı için bireyler, dünyanın her yerinden tek bir incelemeye veya incelemeye sahiptir. Üzgün...

Ascent, tabakalarımızın sözleşmeli oldukları işlerinin yarısını yapması için yönetim için ödeme yapmanın yanı sıra birini işe almasına izin verdi. Tutanakları korkunç ve belirsiz.

Bu şirketin neden hala çalıştığını anlamıyorum? Neredeyse hiçbir şey yapmazlar. Teknolojileri hala 90 yüzyılda kalıyor.

Mükemmel Emlak Yönetimi şirketi. Tabakalarımı yönetiyorlar ve Strata konseyinde bulunmanın ve birkaç yöneticileriyle doğrudan çalışmanın zevkini yaşadılar. Yöneticiler bilgili ve dürüst. duyarlıdırlar ve her zaman aramaları ve e-postaları yanıtlarlar. Aldığım hizmete bağlı olarak bu diğer incelemelerden bazılarına şok oldum. muhasebe personeli de mükemmel. tavsiye ederim!

Bu insanların nesi var ?????????????? Kaba ve kontrolden çıktılar, öfke sorunları var ve hayatınızı olabildiğince zorlaştırmaya çalışıyorlar, kendini beğenmişler, sizi daha az umursamıyorlar ve çok fazla gizli ücretleri var. Sahte iyi incelemelere bakma bile. UZAKTA KALIN - BUNLARI KULLANMAYIN - YÖNETECEK BİNA VEYA MÜLKİYET SATIN ALMAYIN - BUNU YENİDEN GETİRECEKSİNİZ.

Başa çıkmak için en kötü şirket, ne pahasına olursa olsun kaçının.

Alıcılar dikkatli olun! Hiç profesyonelce değil ve ellerini yıkamak çok hızlı. Kiracılarımızı bulmak için bir servise ihtiyacımız vardı ve neredeyse tüm işi kendimiz yaptık. Temsilcimiz çok uzakta yaşadığı ve birimimize gelmesi "zaman kaybı" olduğu için kendi görüşlerimizi tamamlamamız gerektiği söylendiğinde başından beri bilmeliydik. Söylemeye gerek yok, şimdi bu ajansı kullanmanın sonucunda daha da büyük sorunlarla karşı karşıyayız.

Yine, alıcılar dikkatli olun!

Kiracıysanız, dikkat edin! Ascent ile çalışırken, sözleşme ve mektuptaki her detayı not edin. Taşınmadan önce halı değiştirme konusunda bana sözlerini tutmadılar. Kiracılığın sonunda dikkatli olun, depozitoyu kullanarak zorbalığa uğradım.

Asgari düzeyde yaptıklarını kim söylüyor ???
İnanılmazlar. Tabaka yönetim şirketinin, Emlak Konseyi tarafından asgari düzeyde davranmadığı için cezalandırılması nadirdir, ancak Ascent bunu mümkün kılmıştır!

İşlerini yapmadıkları için mesleki suistimal nedeniyle cezalandırıldılar ... Mülkünüzü yönetmek için neden böyle bir şirketi kiralasınız?

Müvekkillerine HUKUK konusunda TEHDİT EDER ve YALANLAR.
Mutlak bir emlak dolandırıcı grubu.
Bir aile arkadaşım yükselme yoluyla bir yer kiraladı ve bunu kesinlikle tırmanarak yapmanızı önermiyoruz. Temelde müvekkillerinden maksimum parayı alabilmek için kanun dahil her konuda yalan söyleyebileceklerini düşünüyorlar.

Neden hukukun ve hükümetin üstünde olduklarını düşündüklerini bilmiyorum, arkadaşımı tekrar TEHDİT EDEBİLECEKLERİ için tam olarak ne olduğunun ayrıntılarına girmek istemiyorum ...
ama yine de burayı tavsiye etmiyorum

Tamam, bu yüzden geçen Cuma günü Ascent mülk yönetimi ile ödenen bazı katman belgelerine ihtiyacım vardı, onlara belgeleri alıp teslim etmeleri için ups ile ayarlanmış kart numaramı verdim. Kart kimliğimin düştüğü söylendi .. Tekrar denemelerini söylüyorum .. çünkü sorun olmadığını biliyorum. Hala bana, ups yayınlamayacakları dokümanları almaya gittikten sonra reddedildiğini söylüyorlar, bu yüzden yukarılarda hiçbir şey kalmadı. Bugün bakıyorum ve cuma günü kartımdan ödeme aldılar ama reddedildiğimi söylediler .. wtf. bu yüzden pazartesi sabahı erken saatlerde onları almak ve borç olarak 200 doları ödemek zorunda kaldım ... grrr. bu yüzden sadece arabamda zamanıma ve benzine mal olmakla kalmadı, aynı zamanda benim için hiçbir şey yapmayan up'lar için 67 dolara mal oldu. Vizemin belgeler için 200 dolar artı ups ile bana maliyeti olan 67 doları almasını istediğimi söylemem yanlış mı? 30 dolarımdan bahsetmiyorum bile gaz vb. yönetim şirketinin kovulmasına şaşmamalı !!!

Şimdiye kadarki en kötü emlak yönetimi, lütfen bu şirket tarafından işletilen herhangi bir mülk satın ALMAYIN, dikkatli olun

Dost canlısı insanlar, yardımsever personel, her zaman harika tavsiyeler!

Ann of Ascent, Burnaby Central Park Place'de yakın zamanda tamamlanan bakım ve yenileme projemizde harika bir iş çıkardı. Bu, üç, 20 kattan fazla kulede pencere ve kapı değişimi, beton onarımı, balkon membranı değişimi, dış cephe boyası ve iç onarım işleri gibi büyük bir girişimdi. Bizim için teknik ve organizasyonel bir zorluk oldu ve ayrıca bölge sakinleri için. Ann, başından beri kendisine atılan tüm yönleri (ve muhtemelen bunların yarısından fazlasının farkında değilim) son derece etkili, verimli ve çok profesyonel bir şekilde ele aldı. Bir emlak yöneticisinin daha zorlu bir projeyle uğraşması gerektiğini hayal edemiyorum ve onunla çalışmak benim için mükemmel bir deneyim oldu. Çok fazla krediyi hak ediyor ve benzer projelerde yıllarca benzer projelerde uğraştığım ilk iki emlak yöneticisi arasında yer alıyor. Çoğu zaman insanlar bunu hak ettiklerinde sırtlarına dokunmazlar - ama o olmalı.

Kesinlikle daha kötü bir şirket. Her şey senden nasıl para kazandıklarıyla ilgili. Sızan beton kireç, mal sahibini suçlar ve onlara kısa ödeme yaparlar.
Bu konuyla 3 yıldır uğraşıyorum ve kısa vadede düzelttiler ama yine de sızdırıyor. Kim bilir ne zamana kadar ziyaretçilerin arasına park etmesi istendi. Dairemin kapısı kırıldı ve bu benim hatamdı ancak kapıyı tamir etmeye karar verdiler ve bana 1000 dolarlık bir fatura yığdılar. Sorunla ilgileniyordum, ancak tabakalar bunun için ücretlendirileceğimi bana bildirmeden değiştirmeye karar verdiler. Demek istediğim, hasarı ödemeyi reddetmiyorum ama hadi şimdi kapıyı daha pahalı bir kapıyla değiştirdiler ve faturayı bana verdiler.
Bu çok saçma, artı Burnaby'nin konumu için katman yöneticisi ve konseyleri de acayip bir şaka.

Korkunç. Stephen Lam, en iyi ihtimalle işini umursamayan ve en kötü ihtimalle beceriksiz biridir.

Ascent, Kuzey Surrey'deki binamızı yönetiyor ve Strata Başkanı olarak hiçbir şikayetim yok. Önceki katman yöneticilerimiz performans için 50/50 idi, ancak mevcut katman yöneticimiz Cynthia harika, yüzde 100 harika. Cynthia ve Ascent ile zamanında iletişim, profesyonel davranış ve genel olarak keyifli bir deneyim. Ascent ile olan sözleşmemizi olağanüstü hizmetlerinden dolayı yeniledik ve bizimle olan üstün başarı geçmişleri göz önüne alındığında, yenilemeye devam edeceğiz. İyi iş çıkarmaya devam et, Ascent! Tüm yardımlar için teşekkürler!

Benim katmanım bu şirketi kullanıyor ve vay canına, etkilenmedim.
Kaba e-postalar, AR hatalar yapıyor (hatırlatma yapılıncaya kadar çeke yatırılmamış - hesabımdaki depozitoyu geri almadılar, yanlış geri ödemeler ve ekstreler)

Dürüst olmak gerekirse, Ascent Property Management'ın Teraslar ile uğraştığı kısa sürede işler o kadar büyük ölçüde geliştiğini söyleyebilirim. Bu kadar proaktif olduğun için teşekkürler! Yeni yerimde yeni katman ajanını seninle karşılaştıracağımı biliyorum.

personel orada çalıştıktan sonra, organize ve profesyonel olmaya özen gösteriyorlar. Öğeleri zamanında takip ediyorlar. Ev sahibinin yararına olan fonları yönetmek için yaratıcı ve etkili yollar sunarlar. Son olarak, "ilk hizmet konut" hizmetlerini her yönden çok aşıyorlar ..

Süitimdeki sorularımı ve sorunlarımı ele aldığı için Strata Yöneticimiz Biljana'ya tebrikler. Duyarlı, arkadaş canlısı, verimli ve profesyoneldi. O, Ascent Emlak Yönetimi için bir varlık ve harika bir iş çıkarıyor! Biljana'ya Yaşasın! Teşekkürler!!

Ascent, Burnaby kompleksimizin katman yönetim şirketidir.
Yakın zamanda arka bahçemizi eski haline getirmeleri için bir talepte bulunduk.
bina membranlarının değiştirilmesinden önceki kompleks.

Bunu ustalıkla yaptılar. teşekkür ederim

Komşumla bir gürültü sorunu yaşadım ve mülk müdürüm olan Ken'e uyumlu bir mektup yazdım. Bir gürültü ihlali yapmak yerine Ken, gürültü sorunlarının ne olduğunu sormak için doğrudan beni aradı, daha sonra gürültülü komşuyu arayıp hemen ilgileneceğini söyledi. İşte sevdiğim türden mülk yöneticisi bu !!!!
Sarah, Ken ile uğraştım ve çok profesyonel ve hızlılar.

Milena kesinlikle en kötüsü. Bir mülkünüz varsa veya binanızı yönetecek birini arıyorsanız, bu palyaçolardan uzak durun. Değerlendirmeleri kendileri için konuşuyor! Çektiklerinden daha fazla işi uzaklaştırırlar. Neyse ki onlar için kırmızı sıcak kiralama pazarı onları işlerinde tutuyor. Birkaç yıl önce Ascent'i araştırmadan bu adamları kiralayarak hata yaptım. Tek umursadıkları para ve pozisyonlarını kötüye kullanmak. Hala ofislerinden her geçişimde şaka yapıyorum. Kendinize bir iyilik yapın ve başka bir düzgün emlak şirketi bulun.

bu adamlar bir şaka, adil olmak gerekirse, sanırım onlara sadece işe yaramaz diyebilirsin

Sanırım binamız bir yıl içinde 4 Kademe Yöneticisini değiştirdi :(