Ashley Furniture Industries Gözden geçirmek

Roscoe köyü Ashley ev mobilyası mağazasında harika bir deneyim! Marianna çok sabırlı, nazik, profesyonel ve yardımseverdi! Kesinlikle geri dönecek!

İki yıldız mobilyalarına doğru gidiyor. Oradaki kesitsel kendimi ve karyolamı gerçekten seviyorum. Kaliteli ve sağlamdır. Ancak, buradaki müşteri hizmetleri ve genel alışveriş deneyimi belki de şimdiye kadar yaşadığım en kötü şeydi. Bunun gibi mağazalar, Amazon gibi şirketlerin her zamankinden daha hızlı büyümesinin nedeni. Bu, müşteri odaklı bir deneyim değildi. Buradan kesinlikle belirli bir öğe istemiyorsanız, başka bir yere gidin - baş ağrısından kurtulacaksınız. Değilse, her şeyi doğru yapmadan önce yaklaşık iki ay beklemeyi bekleyin.

Harika mobilyalar, berbat müşteri hizmetleri. Büyük alımlar satın alırken özen gösterildiğini hissetmek çok önemlidir. Burada durum böyle değil. Envanterleri hakkında yanlış bilgi verildi. "Bu masayı istiyorum" diyen satış temsilcisi ile oturduğum masadan farklı bir masa sipariş edildi. Düzeltmeye çalışırken aynı satış temsilcisine ulaşmakta zorlandım ve diğer temsilciler bana yardımcı olmadı. Sorunu çözdüğümde, doğru masanın gerçekten teslim edileceğini onaylamak için bana gönderilen bir makbuzu almak için 5 kez aramak zorunda kaldım (yalvarmak zorundaydım ve tavır aldım çünkü "değil mi? dün arayın? "). En iyi yanı, doğru masanın benim için sipariş ettiklerinden daha ucuz olmasıydı. Geri ödeme için haftalarca beklemek zorunda kaldım. İlk etapta onların hatası olduğunda oldukça kabul edilemez. Geri dönmeyeceğim Bu mağazalarda binlerce dolar harcıyorsunuz. Tamam değil. Ayrıca, Ashley Mobilya'nın ulusal markasının bir parçası değiller, bu nedenle o mağaza dışında herhangi bir yardım almıyorlar. Önleyebiliyorsanız, bunu yapın.

Lisa harikaydı. Orada olduğumuz süre boyunca çok yardımcı oldu. Harika bir fiyata şezlonglu gerçekten harika bir kanepe bulmamıza yardımcı oldu. Onu herkese tavsiye ederim. 5 yıldızlı çalışan

Hoş bir alışveriş deneyimi için yapılmış harika personel. Ev mobilyası ihtiyaçlarım için kesinlikle geri döneceğim. Teşekkür ederim.

Jennifer tarafından harika bir gülümsemeyle karşılandım ve yatak satın almama yardımcı oldum. Jennifer iyi ve bilgili biriydi. Yeni yatağımla 20 dakika içinde giriş çıkış yaptım teşekkürler Jennifer

Yeni dairemize bakmak ve birkaç fikir edinmek için açık fikirli bir şekilde girdik. Oturma odası için bir bölüm için pazardaydık. Ashely nin mağaza mobilyalarının kalitesini her zaman sevdik. Taşınmak her zaman bir acıdır, bu yüzden sevdiğimiz birkaç parçayı gördüğümüzde, bira bütçesi zihniyetinde şarap tadımızdan hızla cesaretimiz kırıldı. Nigel, satış görevlisi ile görüştüğünde, bize daha çok sevdiğimiz ev mağaza fiyatlarında benzer parçaları gösterdi. Finansman başvurumuzu onaylarken nöbetçi müdür Adam bize ulaştı. Adam mağazada dolaşırken yataklara baktığımızı fark etmişti. Bize uyku kalitemiz hakkında birkaç soru sordu ve bizi bilmeden tüm uyku sorunlarımızı çözebildi. Son derece bilgili, daha sonra bizi, uyurken basınç noktalarınızı ölçen mağazadaki bir yatağa götürdü. Baskı noktalarımızı gördükten sonra bizim için mükemmel yatağı buldu ve hemen uzanıp farkı hissettiğimiz anda paramızı al dedik! Bir yatak için piyasada olmadığımız için bütçemiz aşırı derecede yetersizdi. Adam daha sonra Nigel ile konuştu ve bize hayır diyemeyeceğimiz bir anlaşma yazabildi. Daha sonra bizi karşılayan ve tüm finansman teslimatımızı ve evrak işlerimizi açıklayan Lesly tarafından karşılandık. İhtiyacımız olduğunu bilmediğimiz bir yatak ve yeni oturma odası için harika bir bölüm aldık. Harika insanlar ve çok bilgili genel olarak mükemmel deneyim: D

Lori Ann, bir Tempur-pedikili yatak ve taban seçmemize yardımcı oldu. Sipariş ettiğimiz kapak bittiğinde, harikaydılar ve bizi ücretsiz olarak yükselttiler. Teşekkürler!

Korkunç, korkunç müşteri hizmetleri deneyimi. Bir yıl önce benden 100 dolar fazla ücretlendirdiler ve o zamandan beri buna itiraz etmeye çalışıyorum. Bir yıldan fazla bir süre bekledikten sonra nihayet bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Şimdiye kadar uğraştığım en beceriksiz şirket, görünüşe göre kimse bir şey yapamıyor ve onlar beni etrafta dolaştırmaya devam ettiler ve bana işe yaramaz aramam için numaralar verdiler.