Yorumlar 254 Sayfa 1 / 3
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
1 yıl önce

Beko / ASOgem

Beko / ASOgem
Vaatwasser gekocht van Beko. Yönergeleri açın. Verkeerd aangesloten, Coolblue'nun opdracht'ında başka bir monteursbezoek ile bir araya geldi. Bir anangesloten gitti, bleek de vaadwasser alsnog niet gitti (kelep gaat niet automatisch open na de vaadwasbeurt). Vaatwasser alsnog teruggestuurd en Nu ve Maar Een Duurdere Siemens gekocht.

Vervolgens een rekening ontvangen from € 84 het bezoek. Daha fazla e-postada, (onder andere} de ansluitinstructions not goed goed goed en de monteur door Coolblue is anangevraagd, dus de kosten voor het monteursbezoek niet terecht zijn en in ieder geval antwoor mij. Geen tot onvolledige antwoorden van deze ASOgem.Wel Dreigen ve incassoburo hiçbir ekstra maliyetle karşılaşmadı.. Waardeloos bedrijf.

Sonuç:
- zijn goedkoper, maar van slechte kwaliteit;
- servis nog veel slechter. ASOgem ile tanıştım.

Nooit iets kopen van Beko / Asogem
Wel heel blij met onze Siemens, is is to get echt waard.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Çamaşır makinesini satın aldıktan kısa bir süre so...

Çamaşır makinesini satın aldıktan kısa bir süre sonra, araba dozajlamasının çok fazla yumuşatıcı kullandığı ortaya çıktı. Bunu bildirdi ve yakında bir randevumuz var.
Tamirci Ron süper arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Bize çok yardımcı oldu ve ayrıca bazı ipuçları verdi!

Beko / Asegem ve Ron'dan büyük hizmet.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Çok iyi yardımcı yıkayıcı motor parçası

Çok iyi yardımcı yıkayıcı motor parçası
10 garantiyi biliyorsunuz ama 5 yıl sonra ve problemsiz çözüldü. Tereddüt etmeden hizmet dediğim şey bu ve bu yüzden TOP

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Gülümseyen tamirci Ron, kararlaştırılan saatte düz...

Gülümseyen tamirci Ron, kararlaştırılan saatte düzgünce içeri girdi. Kurutucudaki sorunu neredeyse anında keşfetti ve çabucak çözmeyi başardı. Ayrıca BEKO kurutucunun bakımı ile ilgili bazı faydalı ipuçları verdi.

Hoş ve müşteri dostu hizmet için teşekkürler Ron.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Çamaşır makinesi hızlı ve profesyonel bir şekilde ...

Çamaşır makinesi hızlı ve profesyonel bir şekilde onarıldı. Ron, yolda olduğuna dair önceden bir mesaj veren arkadaş canlısı bir tamirciydi. Çamaşır makinesi hakkında toparlanıp net bilgiler verdi.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Neredeyse 5 yaşındaki Beko bulaşık makinemden zate...

Neredeyse 5 yaşındaki Beko bulaşık makinemden zaten çok memnun kaldım.
Şimdi iyi ve bilgili bir mühendis tarafından çabucak çözülen bir kaçak akım sorunum vardı. 5 yıl garantiye sahip olduğum için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Asogem ile iyi ve net iletişim ve teknisyenden 15 dakika içinde orada olacağına dair mesaj. ÜST!!!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

3,5 yaşındaki buzdolabım çalışmayı durdurdu, bu yü...

3,5 yaşındaki buzdolabım çalışmayı durdurdu, bu yüzden artık garanti yok. Kullanışlıyım ve termostat ya da kompresör olmadığını zaten bulmuştum ... Telefonla görüştüm ve birlikte buzdolabının maalesef öldüğü sonucuna vardı. Buzdolabından çok az zevk aldığım için fişimi ve seri plakamı e-posta ile gönderirsem, değişim teklifinde bulunulacağı söylendi. Teklif, buzdolabının yenisiyle değiştirilmesi için 160 Euro ödememdi. Bunu yapmak zorunda olmadıkları için bunun mükemmel bir şekilde düzenlendiğini düşünüyorum. Onunla mutluyum, teşekkürler Asogem!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Zirve markalar !! Sloganın da vaat ettiği gibi, BE...

Zirve markalar !! Sloganın da vaat ettiği gibi, BEKO gerçekten küresel bir markadır ve bu hizmetle bir kez daha kanıtlanmıştır. BEKO, motora 10 yıl garanti veren tek marka olmuştur (diğer birçok A markası maksimum 6 yıl). Neredeyse 6 yıllık hizmetten sonra çamaşır makinem aniden pes etti ve artık çalışmıyordu. Şirketi aradım ve bir hafta içinde eskisini teslim edip yeni bir çamaşır makinesi almama izin verildi. Ayrıca son modellerden biri. BEKO'nun sadık hizmetinden çok memnunum ve her zaman bu DÜNYA MARKASINI seçeceğim! Chapeau!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bazı forumlarda çeşitli olumsuz ifadelere rağmen, ...

Bazı forumlarda çeşitli olumsuz ifadelere rağmen, asogem ve indüksiyon ocağımın onarımı konusunda iki kat pozitifim.

Onarım talebi ile telefonla büyük yardım. Randevu planlarken onunla düzgün bir şekilde konuşmak ve birlikte düşünmek. 30 dakika önce, bir teknisyenin gelmekte olduğunu belirten bir mesaj. Bu güzeldi, çünkü bütün gün başka bir yerde olmalıydı ve bu nedenle zamanında eve gelmişti.

Mekanik Emiel profesyonelce ve neşeyle araştırma yaptı ve sorunu 1 saat içinde çözdü. Düzgün iletişim ve ilk teşhisin yanlış olduğu ortaya çıktı, ancak ikincisi, bunu faturada düzgün bir şekilde çözdü.

Teşekkürler Asogem / Beko, tekrar yemek yapabilirim!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Ne yazık ki Beko ekipmanımla ilgili kötü deneyimle...

Ne yazık ki Beko ekipmanımla ilgili kötü deneyimlerim var. Yeni mutfağımda ekipmanı Beko'dan almam tavsiye edildi çünkü fiyat / kalite iyi olacaktı. Gerçeklerden daha fazla bir şey olamaz. Bulaşık makinem çalışmadı ve yerleşik buzdolabımın arka duvarda birkaç ay sonra çatlaklar oluştu. Yeni dondurucum o kadar gürültülüydü ki, 20 yaşında bir dondurucu çalışıyor gibiydi. Değiştirme hizmeti iyidir. Yeni bir buzdolabı alabilirdim ama artık bu markaya inanma. Çatlakların bir daha hiçbir yerden çıkmayacağından ve sonra artık yeni bir buzdolabına sahip olamayacağımı düşünüyordum. Dondurucu da değiştirildi. Çok iyi hizmet de. Sadece bu dondurucu o kadar kötü donuyor ki dondurduğum her şey (ekmek, et vb.) Kurur ve dondurma ve meyve gibi diğer tüm ürünler bir buz tabakasıyla kaplanır. Yapması gerekeni yapmayan küçük bir ankastre dondurucu için 675 Euro ödedim: uygun şekilde dondurun. Tüm ürünlerimi her zaman atabilirim çünkü artık yenemezler. Yani neredeyse boş. Gerçekten paramın boşa harcanması.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Yardım aldıktan sonra incelemeleri ve YES, TOP hiz...

Yardım aldıktan sonra incelemeleri ve YES, TOP hizmetini okudum. BEKO davlumbazımın bağlantısı kesilmiş anahtarı, garanti kapsamında değilken (4 yaşında) ücretsiz gönderilir ve sormanıza gerek yoktur. Kesinlikle daha ucuz fiyat aralığı ama çok iyi hizmet. Aynen böyle devam. Saygılarımla. Singh

Çevrildi
F
3 yıllar önce

Beko gerçekten fena değil. Her zaman iyi yardım et...

Beko gerçekten fena değil. Her zaman iyi yardım ettim. Bazen biraz daha beklemeniz gerekiyor çünkü bazı kısımlar Türkiye'den geliyor ama sabır iyi bir şey. Güzel ama Beko Top.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

MEKANİK NİELLER

MEKANİK NİELLER
Mekanik Niels bulaşık makinemizde bize yardımcı oldu. Çok arkadaş canlısıydı ve iyi bir iş çıkardı. Sorun sonunda çözüldü. Bu şekilde Niels'a uzmanlığından dolayı bir kez daha teşekkür etmek istiyoruz.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Bugün tamirci (Niels) çamaşır makinesinde bir kusu...

Bugün tamirci (Niels) çamaşır makinesinde bir kusurumuz vardı. Niels neyi kontrol edeceğini ve ne olabileceğini adım adım açıkladı. Her şey yolunda giderse, sorun çözülmüştür ve tekrar yıkayabiliriz.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Sizin için randevu almaları uzun zaman alıyor. Örn...

Sizin için randevu almaları uzun zaman alıyor. Örneğin, onlarla telefonda görüştüğünüzde hemen randevu almak yerine, bir randevu ayarlamak için temas kurduğunuzda iki tam güne ihtiyaçları vardır. Hollandaca telefon numarası olmayan kişiler için: Mesajınızda yalnızca formüler değil, doğru telefon numaranızı belirttiğinizden emin olun, formüler Hollandaca olmayan telefon numaralarını doğru şekilde kaydetmez ve siz olsanız bile var olmayan numarayı aramaya devam edeceklerdir. anlat onlara.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Beko Çamaşır Makinesi garantinin hemen ardından ar...

Beko Çamaşır Makinesi garantinin hemen ardından arızalandı.
Web sitesi üzerinden bir onarım talebinin ardından, servis merkezi hızlı ve dostane bir şekilde bizimle iletişime geçti ve sonunda makineyi onarmak için uygun bir çözüm sundu. Beko gibi sadece satışa odaklanan değil, aynı zamanda iyi hizmeti de önemli bulan şirketler olması güzel.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Bu Cuma Freddy'yi ziyaret ettik. Ne büyük zevk!

Bu Cuma Freddy'yi ziyaret ettik. Ne büyük zevk!
- zamana saygı
- örnek nezaket
- müthiş verimlilik
- hızlı çözüm
Örnek bir çalışan, gerçekten!
ASOGEM, onu ekibi arasında saydığı için çok şanslı.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İyi,

İyi,
Üst çamaşır makinem 4,5 yıl sonra çalışmadı ve garanti de sona ermişti.
Çünkü motor olduğundan neredeyse emindim ve tesadüfen motorun hala 5.5 yıl garantisi vardı. *
Servis masasına başvurduktan sonra bir süre suskun kaldım
güzel bayan bana motorun artık yapılmadığını ve yeni bir çamaşır makinem olduğunu söylediğinde ...
ve bu nedenle diğer BEKO cihazımı satın aldığım için asla pişman olmadım * (ısı pompalı kurutucu, ankastre fırın)
Türk Miele mi demek istemiyorum ama hizmete gelince en iyilerinden biri ...
Thanx beko,
72 saat içinde tekrar yıkayabileceğimizi ...

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bir tamirci ile randevu, yaklaşık on gün sürer, ça...

Bir tamirci ile randevu, yaklaşık on gün sürer, çamaşır makineniz bozulursa para cezası ve yalnızca yenidir ve bu nedenle garanti süresi öğleden hemen önce duyarsınız. Yöntemleri budur ve hiçbir sapma olamaz.

Çevrildi
t
3 yıllar önce

BUGÜN ÇOK İYİ BİR GÜN, YIKAMA MAKİNESİ KAPOT, BEKO...

BUGÜN ÇOK İYİ BİR GÜN, YIKAMA MAKİNESİ KAPOT, BEKO SERVİS'TEN DENNİS P İLE ÇAĞIRIYORUM, HALEN 3 AY GARANTİM VAR, NEREDEYSE 5 YAŞINDA YENİ BİR YIKAMA MAKİNASI ALIYORUM, SEVGİLİLMEMESİ GEREKEN ÇABALIK, DE VAR BİR BEKO KURUTUCU, KAPI SPONTANE AÇIK HAZIR YAPILMIŞTIR, 2 X, YENİ KAPI VAR, 3 X SADECE YENİ BİR YAŞINDA BÜYÜK BİR SERVİS OLDU ,,,, BUGÜN SOĞUTUCU İSTEDİ, 1X NE MARKA KILAVUZLAR, TAMAMEN .... BEKO TEŞEKKÜRLER, YAZ MÜŞTERİLERİNİZE MEMNUN KALDI, TİNUS BOERS YENİ KURUTUCU NEREDEYSE YAŞINDA OLDU,

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Zoetermeer'de Asogem ne güzel bir şirket. nazikçe ...

Zoetermeer'de Asogem ne güzel bir şirket. nazikçe yardım aldın. Dennis seni gerçekten dinliyor. Yaklaşık 2 ay önce marketten soba almıştı. Ben daha ucuza alabilirim ki sen bunu yaparsın.
Evde Noel kurabiyeleri yapmak istedim ama içinde fırın tepsisi yoktu. Asogem, tavanın orada olmayacağı varsayımıyla seslendi.
Yeterince emin ve yine de bana gönderiyorlar.
Ne hizmet, Chapeau Asogem zoetermeer, devam et; Kurabiyelerimi daha sonra pişirebileceğim.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Ron bizim tamircimizdi, bulaşık makinesinde bir ku...

Ron bizim tamircimizdi, bulaşık makinesinde bir kusurumuz vardı ve her şey tamamen tatmin olacak şekilde çözüldü. Düzgün çalıştı, bilgili ve arkadaş canlısıydı. Çok memnunuz !!!!!!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Kötü deneyimleri tanımıyorum, belki şirket geri bi...

Kötü deneyimleri tanımıyorum, belki şirket geri bildirimleri kalbe almıştır. Arızalı çamaşır makinem tamir edilemedi ve düzgün ve sorunsuz bir şekilde değiştirildi. İletişim biraz daha iyi olabilirdi, örneğin, verilerin eksiksiz olduğuna dair geri bildirim vermek ve geldiklerinde bir zaman göstergesi vermek (bütün gün evde bekledikten sonra sadece on beş dakika önce arandım).

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Ne kötü bir şirket !!

Ne kötü bir şirket !!
Yaklaşık 4 haftadır çamaşır makinemiz için bir teknisyenin gelmesini bekliyorduk. Teknisyen hasta olduğu için, randevuyu iki kez yeniden planladılar, tabii ki bir teknisyenin hasta olabileceği insan, ancak o zaman böyle bir şirket başka bir teknisyen göndermelidir. Böyle bir firmanın sadece 1 tamirci çalıştırması çok yazık.

Müşteri hizmetlerinizle ilgili de bir şeyler yapabilirsiniz, aslında şirketin adı yeterince ASOgem diyor, ne akıllı bir adam. '' Eğer bir tamirci tanıyorsanız, onu bize kiralayın ''. ASOgem için çalışmıyorum, yedek bir teknisyen sağlamalısınız! Bu şekilde müşteriye hitap etmemelisiniz!

Oh evet, hala 2020'de bir tamircinin gelmesini bekliyoruz.

Çevrildi
r
3 yıllar önce

İle ilgili 5 yıldız verdim

İle ilgili 5 yıldız verdim
Onarım. Buzdolabımdan / dondurucumdan

Tamirci arkadaş canlısıydı ve gayet iyi yapabiliyordu

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Kötü bir incelemeden sonra söz verin. Sözleri tutm...

Kötü bir incelemeden sonra söz verin. Sözleri tutmayın.
Hiç profesyonelce ve kesinlikle dostça değil. Sadece göz ardı ediliyoruz.
Asogem'in altına düşen bizim için asla bir ürün değil.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Şikayetim kurutucumun çalışmayı bırakmasıydı. Tami...

Şikayetim kurutucumun çalışmayı bırakmasıydı. Tamirci Ron kapıya geldi. Ne kadar hoş bir adam. Şikayeti çabucak anladı. Yeni baskılı devre kartı sipariş edildi. Yeni bir randevu aldı ve randevudan önce yakınlarda olduğunu söylemek için beni aradı ve gelip gelemeyeceğini sordu. Ne güzel bir girişim. Kısacası, hızlı, profesyonel yardım ve iyi girişim. Umarım (başka bir şey varsa) Ron tekrar gelir ..

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Servis departmanı çalışanı tarafından çok arkadaşç...

Servis departmanı çalışanı tarafından çok arkadaşça yardım edildi. BEKO çamaşır makinemizin motoru bozulur, beş dakika içinde düzenlenir ve birkaç gün içinde tamamen ücretsiz olarak değiştirilir.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Bu sabah buraya yeni çamaşır makinemizi teslim etm...

Bu sabah buraya yeni çamaşır makinemizi teslim etmek için gelen çocuklara teşekkür ederim!
Çok düşünceli, çok dikkatli ve temkinli, hiçbir şey sormadan kurutucuyu çamaşır makinesine geri koymayı teklif ettiler, bu "adamlar" için övgülerle dolu!
Teşekkürler, Sjaak ve Monique van der bent rotterdam

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Yeni buzdolabımız düzenli değildi, cam raflar iyi ...

Yeni buzdolabımız düzenli değildi, cam raflar iyi tasarlanmamıştı. Beko / Asogem'den bir teknisyen göndererek hızlı bir yanıt aldıktan sonra, şikayet ona da açıktı.
Daha fazla tartışma veya "onarım" olmaksızın, yeni bir kopya hemen teklif edildi ve birkaç gün içinde teslim edildi.
Bu yüzden de mümkün: Beko / Asogem'e övgü

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Çamaşır makinemizdeki sorunun anlaşılması o kadar ...

Çamaşır makinemizdeki sorunun anlaşılması o kadar kolay olmamasına rağmen, teknisyen Niels mümkün olduğu kadar bize yardımcı oldu. Uzman ve dürüst tavsiyenin önemli olduğuna inanıyoruz!

Çevrildi
j
3 yıllar önce

Şirket kağıt kurallarının arkasına saklanıyor. Müş...

Şirket kağıt kurallarının arkasına saklanıyor. Müşteriye haber vermeden 5 aylık bir cihaz üzerinde onarım yapar ve bunun müşteri için maliyet olduğunu bulur ve kuralları görür. Çok kötü ve güvenilmez bir şirket, medya piyasasını bu konuda bilgilendirdi.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Şikayet formumu (Pazar) bugün posta ve telefonla d...

Şikayet formumu (Pazar) bugün posta ve telefonla doldurduktan sonra, oğlum Beko marka Asogem TOP'dan Dennis Pherai'nin bulaşık makinesindeki kusurlar nedeniyle şikayetim çok çabuk çözüldü.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Isı pompalı kurutucumla ilgili birçok sorun yaşadı...

Isı pompalı kurutucumla ilgili birçok sorun yaşadıktan sonra, 4 saat ve bazen daha uzun kuruma süresi, sensör kırıldı ve kapı büküldü. Bu daha sonra garantide çözülür.
Kuruma süresi hala 3 saatin üzerindedir. Kumaşınızdan çok fazla toz çekiyor.
Şimdi çamaşır makinesiyle ilgili büyük sorunlar. 3 yıl 4 aylık. Aniden büyük bir ses, yüksek bir patlama ve cam şıngırtı. Her yerde cam. Giysiler çürümüş.
Hafta sonu Beko'ya ulaşılamıyor.
Herkese bunu okumasını tavsiye ederim. BEKO'YU ASLA SATIN ALMAYIN !!!! Mediamarkt'ta bir İsviçre markası olarak önerildi. Yani bir Türk markasıdır. Bu yüzden Mediamarkt'a da dikkat edin. Ayrıca ne hakkında konuştuklarını da bilmiyorlar. BU NEDENLE BEKO BİR DAHA ASLA. KALİTATİF BAŞARI VE TEHLİKELİ.
Ve Asogem ölmenize izin verir.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Yıkayıcı / kurutucu kombinasyonumuzun onarımını 2 ...

Yıkayıcı / kurutucu kombinasyonumuzun onarımını 2 aydan fazladır bekliyoruz. Çok kötü !!. Yerel tamirci elinden geleni yapıyor ama şimdi yanlış parçaların tekrar gönderilmesini alıyor, böylece onarım yapılamaz. Beko'nun sorumluluğunu alıp garanti yükümlülüğünü ne zaman yerine getirdiğini merak ediyor. Son e-postamız da yanıtlanmadı, çok az güven.

17 Febr tekrar görüştü ve Celle tarafından iletişim kurmanın ne kadar korkunç bir yolu olduğunu söyledi. Bir daha asla beko aso! -Bizim için gem

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Tamirci Ron, gelişini on beş dakika önceden düzgün...

Tamirci Ron, gelişini on beş dakika önceden düzgünce duyurdu. Ron hemen arızayı tespit etti ve çamaşır makinesini onardı. Başa çıkması kibar ve hoştu.
Orijinal satın alma fişini ve garanti kartını istendiği gibi hazırladık. Garanti kapsamında olması çok güzel :).
Kısacası: biz memnunuz!

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Ne kadar profesyonelce olmayan bir şirket, adı her...

Ne kadar profesyonelce olmayan bir şirket, adı her şeyi söylüyor Aso-gem .. Müşteri dostu, işe yaramayan değersiz ürünler. ASLA burada bir şey satın almayın !!! Bu bir para kaybıdır.

Çevrildi
j
3 yıllar önce

Genç bir erkeğin profesyonel ve samimi tavsiyesiyl...

Genç bir erkeğin profesyonel ve samimi tavsiyesiyle, yeni bir çamaşır makinesiyle ilgili bir şikayet çözüldü, böylece düzgün kurulmamış teslimat personeli için maliyet tasarrufu sağlandı. Dürüst şirket, benim için bir dahaki sefere bir Beko !!!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Asogem / Beko hizmetinden dolayı 5 yıldızı hak edi...

Asogem / Beko hizmetinden dolayı 5 yıldızı hak ediyor! İlk günden itibaren Beko buzdolabıyla ilgili bir sorunumuz var (sadece şanssızız), ancak her zaman hızlı ve profesyonel bir şekilde, sorunsuz bir şekilde çözüyorlar. Gerçek bir iltifat, bunu herkese tavsiye ederim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

En iyi hizmet olan TD ekibinden çok hızlı bir şeki...

En iyi hizmet olan TD ekibinden çok hızlı bir şekilde yardım alıyorum! Kapı yıkayıcı kırıldı, 1 postadan sonra hemen (5 dakika sonra) TD ekibi tarafından aranıyorum ve hemen ardından yeni bir kapı gönderiliyor. Her yerde aynen böyleydi!

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Bana nasıl yardım edildiğinden çok memnunum. 10 da...

Bana nasıl yardım edildiğinden çok memnunum. 10 dakika önce teknisyenin yolda olduğunu belirten bir kısa mesaj aldım. Tamircinin kendisi çok arkadaş canlısı bir adamdı. 1 fincan kahve ve yarım saatlik çalışmanın ardından hazırdı.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Tamirci Niels 5 yıldız için, hizmetinizden gelen i...

Tamirci Niels 5 yıldız için, hizmetinizden gelen iyi arkadaş canlısı temiz bir çalışma için buna ihtiyaçları var, dostum! Burada 9 kiloyu dönüştürdüğünü biliyorsun (yeni davul)

Beko / asogem için telefon için bir yıldız ekleyin. Dinlemiyorlar ve şikayetinizle hiçbir şey yapmıyorlar!

Çamaşır makinesi olmadan 4 hafta

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Şimdi bir bölüm için 3 hafta bekliyorum. Söz verdi...

Şimdi bir bölüm için 3 hafta bekliyorum. Söz verdikten sonra söz ver ama bu hafta bir teknisyen de değil. Şimdi 2 hafta süreceği söylendi! Bu arada zaten çamaşır makinesi olmadan 5 hafta. Çirkin, müşterileri için orada hiçbir his yok

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Buzdolabımız uğulduyordu ve buz yapıcı motoru bozu...

Buzdolabımız uğulduyordu ve buz yapıcı motoru bozulmuştu.
Gelen tamirci (Glenn) bunu çabucak tamir ettirdi ve çok arkadaş canlısı, profesyonel ve profesyonel biri olarak karşımıza çıktı.
Maalesef "Beko" dan 5 yıl garanti almamıştık ama sonra tamirci 3. ve 4. yılda parçalarda% 100 indirim aldığınızı haber verdi.

Kısacası, hem "Beko" dan hem de teknisyenden mükemmel hizmet.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Tamirci Dennis, çamaşır makinemdeki arızayı hızlı ...

Tamirci Dennis, çamaşır makinemdeki arızayı hızlı ve doğru bir şekilde düzeltti. Çok samimi ve bilgili. Ayrıca bu dönemde bahsetmeye değer, korona kurallarına çok iyi bağlı kaldı. Çamaşır makinesi tekrar çalışıyor, yine mutluyum (E.Lindenaar)

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Şimdi tüm mutfak beko na ile dolu olsun, ilk etapt...

Şimdi tüm mutfak beko na ile dolu olsun, ilk etapta iyi bir ürün satın aldığınızı düşünün, şimdi garanti süresi dahilindeki her şey zaten 1 veya 2 kez kırıldı. Bazı insanlar ne kadar iyi olursa olsun, geri kalanı o kadar az güzel. Benim için asla beko yok.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Varışlarından 30 dakika önce düzgün bir şekilde bi...

Varışlarından 30 dakika önce düzgün bir şekilde bir kısa mesaj aldı. Tamirci Niels, işini düzgün bir şekilde yapmış ve yetenekli, çok arkadaş canlısı bir adamdır. Becerileriniz için teşekkür ederim.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Dostça derli toplu kelimesinden çok memnunum, aynı...

Dostça derli toplu kelimesinden çok memnunum, aynı kullanım talimatlarının gönderilmesi umuduyla postayla almanıza izin verileceğini umuyoruz, bu yüzden medya pazarından satın aldığım için iki gündür telefonla görüşmediğiniz için üzgünüm ama kaset açık kalıyor sonunda asogem 5 dakika içinde aradı, iyiydi

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Geçen hafta bir randevu aldı ve bu sabah teknisyen...

Geçen hafta bir randevu aldı ve bu sabah teknisyen Ron kararlaştırılan saatte geldi. Bulaşık makinemizdeki kusuru doğru bir şekilde çözdük ve bazı iyi ipuçları verdik. Teşekkür ederim Ron !!!!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

çamaşır kurutma makinesi markası; Beko tipi; DS 73...

çamaşır kurutma makinesi markası; Beko tipi; DS 7331
satın alma; 14-10-2019
Web mağazası Art & Craft
Maalesef ürününüzü iyi bir inceleme yapamıyorum.
Kurutma makinem zaten 1. kullanımda hatalıydı. Maalesef kurutucuyu yasal iade süresi içinde test etmedim. Bu, kurutucuyu geri göndermemi engelledi. Bir anlaşmazlık komitesi çağırsam ve muhtemelen doğru yapsam bile, o zaman geri döneceğim pratik olmaz.
Beko teknisyeni 21-11'de bizi ziyaret etti. Nedeni bulundu. Bu, nakliye veya kurulum sırasındaki hasardan değil, üretim hatasından kaynaklanıyordu.
Kurutucu, su tahliyesi (çamaşır makinesi olarak) ve su haznesi üzerinden çalışabilir. Su rezervuarına giden hortum (neredeyse) kapalı olan bir bağlantıyla bloke edildi. Yoğuşan su, su deposuna pompalanamadı. Bu, cihazı durdurdu.
Teknisyenden kusurla ilgili yazılı veya e-posta raporu istedim.
Tamirciye, üretim hatalarının en iyi şirketlerde meydana geldiğini söyledim. Ve bu da doğrudur. Ancak bunun için kalite kontrolün var olduğu da doğrudur. Bu, bu durumda açıkça başarısız oldu.

02-12'de teknisyen su deposu için yeni bir hortumla gelirdi. Bu telefonla iptal edildi. Hortumun yanlış olduğu ifadesiyle. Daha fazla bilgi istedim. Yanlış hortum tipinin sipariş edildiği belirtildi. uzun süre üretimde çalıştı. Üretimin nasıl işlediğinin farkındayım.
Burada birkaç seçenek var;
- arızalı hortum fabrikada monte edilir. Bu üretim hatasının tek bir cihazda olması pek olası değildir. Şu anda, bunun bu modelin tüm kurutucularında meydana gelen bir üretim hatası olup olmadığına dair yeterli veri bulunmamaktadır.
- bu tip hortumun diğer modellerle kullanılıp kullanılmadığı da açık değildir. Bu, uygun maliyetli olacaktır. Bunun hem üretici hem de tüketici için iyi olduğunu vurguluyorum. Bununla birlikte, kalite kontrol çalışmazsa, bu imalat hatası diğer modellerde de ortaya çıkabilir.
-Yanlış hortum yanlış sipariş edilmiş bir hortum olabilir Bu özensiz ama mümkün.Kurutucumdaki hortumdaki kusur diğer hortumlarda da meydana gelebilir.Bu şu anda arızalı hortum olmadığı anlamına gelir. kullanılabilir.
Şu anda yetersiz bağımsız veri mevcut. BEKO markasının ana şirketi Asogem BV web sitesinde bu konuda şeffaf değilse, bu durum belirsizliğini koruyor.

Bununla ilgili bir rapor hazırladım. Tüketiciler Derneği ve Sosyal Medyada. Ben devam ediyorum ve devam ettiriyorum.
Tekrar ediyorum, ne ürününüze ne de üreticiye iyi bir inceleme sunabilirim.

Açık bir platform üzerinden iletişimi tercih ederim. Tüketiciler Derneği'nin Şikayet Pusulası gibi.
17-01-2020 itibariyle Klachtenkompas.T.n.v'ye iki kez şikayette bulundum. ana şirket Asogem Nederland bv. Şirket yanıt vermedi. Asogem, Şikayet Pusulası'nda pasif hale geldi.
Bugün, 17-01-2020 itibariyle, Asogem Nederland bv'nin web sitesinde bundan bahsetmedim.
Bu, Asogem'in iyi bir göstergesidir.
Üretici BEKO'yu veya ana şirket Asogem BV'yi tavsiye edemem.

Çevrildi