4 yıllar önce
Satıcıları son derece profesyonelce ve saldırgandı...
Satıcıları son derece profesyonelce ve saldırgandı. Çatı, cephe ve pencereler için bir fiyat istedik. Fiyat saçma IMHO idi, ancak saçma çok daha kötüydü.
Uzun lafın kısası, en klişe ve kullanılmış araba türü satış taktikleri ve donanımlarıyla uğraştıktan sonra (cidden, bu adamlar gerçekten "en iyiyiz" demenin müşteriye tekrar tekrar yardımcı olduğunu düşünüyor mu? Bir müşteriden plastik bir muşamba yırtmasını istemek mi Herhangi bir şeyi kanıtlamak mı? Şirket dışı hiçbir taahhüt olmaksızın 50 yıllık bir garanti sunmak bir şey ifade etmiyor mu?) İki saatlik saçmalıktan sonra maliyetleri karşılayabilmek için temsilciyle oldukça güçlenmek zorunda kaldım.
Tüm bu olay, satış temsilcisine çatı, pencere ve dış cephe kaplamasını bildiğimizi ve hile torbasına ihtiyacımız olmadığını açıklamamızdan sonraydı. 6: 30'da uyuttuğumuz 8 aylık hasta bebeğimizi gördükten sonra hala 8: 30'da amatör satış saçmalığını dinliyoruz.
Maliyetler? Oldukça gözden geçirilmiş çatı ustalarının fiyatının üzerinde. Daha da kötüsü, iyi çatı ustalarından iyi teklifler aldığımız için çok öndeydik, bu yüzden çatı için X fiyat aralığı ve pencerelerde iyi bir anlaşma arıyorduk, aksi takdirde satış sunumu ve şovu ile uğraşmayalım bile.
Ben de "Vaktimi boşa harcadın çünkü fiyatının diğerlerinin daha iyi değerlendirilen, daha uzun süre iş yapan, daha fazla yerel şirketin bana teklif ettiği fiyatın iki katı olduğunu biliyorsun" dedim ve "Evet, ama yapabileceğimizi umuyordum çatı fiyatını pencere fiyatımızla telafi ediyoruz ". Pencereler için hızlı bir fiyat istedim ve aslında "Ucuz olmayacağız ama harika pencereler alacaksınız" dedim. Ona büyük pencereler istemediğimi, daha ziyade evime girdikten 2 dakika sonra ona makul bir fiyata düzgün pencereler istediğimi söylediğimi hatırlattım.
O noktada ondan gitmesini istedim. Saçmalık devam etti. Çenesini kapatıp gitti mi? Hayır, mırıldanıyor, arada sırada bazı kelimeleri yüksek sesle söylüyor, çantaları ve aksesuarları ile uğraşıyordu. Konuşmayı bırakıp gidemeyeceğini sordum ve "Kabalaşıyorsun" diye cevap verdi. Hmm, benim evimdesin, oğlum hasta, akşam 9'u geçti ve gitmeni istiyorum çünkü ilk 5 dakika içinde fiyatının ne kadar saygın olacağını bildiğin zaman zamanımın 3 saatini boşa harcadın şirketler bana resmi, basılı sözleşme şeklinde teklif ettiler ... ama ben kabalık ediyorum?
Açıkçası, umudu bir şekilde saygın şirketlerin düşük fiyatlarını unutup ... kandırılacağımızdı? ikna ettiniz mi? çekiciliğine dayanan çok daha pahalı bir şirketle konuştu. "Polonya penceresi" hikayesi, sigara kokusu için özür dilemesi?
Yine de bu adamın gitmesine ihtiyacım vardı. 1 çocuğumuz var ve yeni bir hane üyesi eklemek istemedik. Hala mırıldanıyor ve çantaları topluyordu. "Evimden çıkmalısın" diyorum ve "Bütçen yok dedin ama fiyat seni rahatsız mı ediyor?" Pekala, küçük bir düzeltme - önceden "Bu öğelerin fiyatlandırmasını oldukça iyi biliyoruz, elbette mümkün olduğunca az ama kaliteli bir sonuç için yeterli harcamak istiyoruz, bu nedenle teklif aralığının üzerinde olacaksanız Seninle paylaşacak kadar dürüst oluyorum, kimsenin zamanını harcamaya gerek yok ".
Orada bitmedi. X'in neredeyse% 50'lik bir fiyat indirimi olduğu "Tavan pencerelerini X'e indirebilirim" dedi. Oldukça sinirli diyorum "Yani şimdi sihirli bir şekilde% 50 indirim alabilir misin?" "Hayır, bir telefon görüşmesi yapmam gerek, bunu anlamıyor musun?" diye cevapladı. Yani, gitmesi söylendikten sonra bile, tuhaflıkları durduramadı. Fiyatlandırmalarında bu tür bir esnekliğe sahip bir şirketle asla iş yapmam - adil ve tutarlı fiyatlandırma ile iyi bir kar marjı elde etmek ile saçma kar elde etmeyi hedeflemek ve alacak kadar insan bulacağınızı ummak arasında kesin bir çizgi vardır. Avantajı.
Yine de zamanını, aklını ve karımı boşa harcadı. İnsanlara biraz saygı gösterin. Dürüst ol. İnsanları hile yoluyla ikna etmeye çalışmayın. Ve sizden ilk istediklerinde birinin evini hızlı ve nazik bir şekilde terk edin.
Ne saçma.
Çevrildi