3 yıllar önce
Petro Ev Hizmetleri, çok ailemizdeki üç fırın, üç ...
Petro Ev Hizmetleri, çok ailemizdeki üç fırın, üç sıcak su ısıtıcısı ve gaz hatlarının yıllık görsel denetimini yapmak ve bu üç sistemin verimli ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için gerekirse onarım tavsiyeleri vermek üzere sözleşme imzaladı. Birkaç saat sonra, Petro Ev Hizmetleri teknisyeni fırınlarda her şeyin yolunda gittiğini belirtti, ancak bacamızın dibinde bazı harç ve tahta çıtaları keşfetmesinden endişelendi. Petro Ev Hizmetleri'nden aynı teknisyen daha sonra bacamızı incelemek için bir baca temizleyicisi ile iletişime geçerek ziyaretini takip etmemi tavsiye etti. Şans eseri, o öğleden sonra o baca temizleyicisinin hizmetlerini sağladım. Ön kapımızdaki baca temizleyicisini selamladım ve onu alt kata indirirken, ısıtma sistemimizin Petro Ev Hizmetleri'nden bu teknisyen tarafından henüz birkaç saat önce incelendiğini ve bize güvence verdiğini söyledim. her şey yolunda ve tamamen güvenliydi. Ancak, mahzenimize girdikten birkaç dakika sonra, baca temizleyicisi, fenerini bacanın fırınlardan birini bacamıza bağlayan ve açık bir şekilde kesilen bir bölümüne doğrultabildi. Böylelikle, bacadaki bu ihlal, gelecek yıl tekrar yıllık denetimimize girene kadar kontrol edilmeyen potansiyel bir sağlık tehlikesini temsil ediyordu. Isıtma sistemimizdeki bu ihlal, güvenliğimizi ve sağlığımızı ve güvenli ve sağlıklı bir çevre sağlamak için bize ve ev sahiplerine güvenen kiracılarımızın güvenliğini ve sağlığını potansiyel olarak etkileyebilirdi. Bunu öğrendiğimde derhal Petro Ev Hizmetleri'ni arayıp şikayetimi iletmeye çalıştım ama telefon hatları arızalıydı. Bir telefon görüşmesindeki üçüncü denememe kadar Petro Ev Hizmetleri'nden bir temsilci ile bağlantı kurmayı başardım. Saha hizmetleri süpervizörleriyle görüştüm, kopmuş bacadan çektiğim fotoğrafları ona e-posta ile göndermeyi teklif ettim ve kendisinin ve Petro Ev Hizmetlerinin, onların formalite icabı ve aptal teftişlerinin bir sonucu olarak yaşadığım bu güven ihlali konusunda ne yapmak istediklerini sordum. Saha hizmeti süpervizörü, Petro Ev Hizmetleri'nin başka bir şirket tarafından taşerona verilmiş olmasından dolayı sorumluluğu olmadığını ve olabilecek herhangi bir şikayeti çözmek için diğer şirketle iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Petro Ev Hizmetleri, kendi yüklenicileri tarafından gerçekleştirilen daha düşük iş olsa da, işlerinin yanında durmak istemiyordu ve beni tüketiciyi başka bir yerde ve benim zamanımda herhangi bir iyileştirme yapmaya zorladı. İçinizin rahat olmasını sağlamak için ev hizmeti güvenlik denetimleri için sözleşme yapıyorum! Evinizin güvenliğini önemsiyorsanız, Petro Ev Hizmetlerinden ne pahasına olursa olsun kaçınmanızı şiddetle tavsiye ederim! Postscript: Petro Ev Hizmetleri'nin sahibi bugün beni aradı ve bu durumu düzeltmek için özür diledi. Bana ulaşmak ve benimle iletişime geçmek için zaman ayırdığı için ona saygı duyuyorum ve konuşmamızın üslubuna dayanarak, gelecekte böyle durumların meydana gelmemesini sağlamak için çalışanlarıyla görüşme tavsiyemi yerine getireceğine inanıyorum.
Çevrildi