Atripco Group of Companies Gözden geçirmek

çok çok çok çok korkunç hizmet .. Müşteri hizmetlerinden telefonla yeni çıktım. hiç tavsiye edilmez. Teslimat için şoförleriyle iletişime geçip geçemeyecekleri sorulduğunda, paketimizin yerini öğrenmek için sürücüleriyle bile iletişime geçemeyecekleri söylendi. bu ne tür bir teslimat. Sürücüleriyle bile bağlantı kuramıyorlar.

Atripco Teslimat Hizmeti grubu harika! Her zaman zamanında, kibar ve hatta teslim ettiğimiz bir paketle ilgili herhangi bir sorunuz olursa arayın. Harika hizmet için teşekkürler Atripco

Mükemmel müşteri hizmetleri ve gönderilerimizin zamanında teslim edilmesi için her zaman güvenilir.

Indigo'dan Atripco ile ilk teslimatımı aldım. Güler yüzlü, profesyonel ve en önemlisi hızlı ve zamanında teslim edildi !!!

Abhorrent müşteri hizmetleri. Bu hizmeti ofisim için kullanıyorum ve sürekli olarak her adımda hesap verebilirlik eksikliği var. Bir sorun ortaya çıktığında, sorunun kaynağını araştırma araçlarından veya güdülerinden yoksun oldukları için büyük bir sorun haline gelir. Paketlerinizle ilgili bir sorunla ilgili bir cevap talep ettikten sonra bile sürekli takip etmeniz gerekiyor, sadece cevapsız olmak için. İnanılmaz derecede kaba ve yetersiz çalışanlarının yanı sıra, diğer GTA kurye hizmetlerine kıyasla hizmetleri için çatıdan ücret alıyorlar.

GTA'da kurye hizmetleri için son derece tavsiye Her zaman zamanında

Korkunç yer. Hiç profesyonelce değil. Güvenli olmayan ekipman. Vasıfsız personel.

Kesinlikle korkunç hizmet. Ben merhaba sipariş ediyorum, bu yüzden kutunun AYNI GÜN bana ulaşması önemli, aksi takdirde sipariş ettiğim tüm etler bozulur ve yedek parça göndermezler. ATRIPCO ... nedense..yiyecek kutumu 28 saat tuttu, ancak ertesi gün geç saatlere kadar teslim edildim ve sanki bir goril almış gibi geldi. Utanmalısın. Çoğu zaman, o da sızdırıyor.

Üç yıl bu şirkette şoför olarak çalıştıktan sonra haksız muameleye maruz kaldım, şoförlere saygım yok, kendileri için uygun olduğunda beni kullandılar ve hiç düşünmeden işimi elimden aldılar. Onlara asla sorun çıkarmadım, yönetimde sürekli ciroları olsa da kuralları ve yeni politikaları her zaman takip ettim, dağınık ve kötü yönetildiler. Sadakat için çok fazla. Sürücüleri için herhangi bir güvenlik sağlamazken sadece kendilerini önemsiyor ve koruyorlar.

Güvenli olmayan alanlarda paketlerin güvenli bir şekilde bırakılmamasına yönelik basit teslimat talebini dinlemeyen bir başka alt kurye hizmeti, böylece bir müşteri paketini gerçekten kolayca alabilir. Indigo'nun kullanmak için fıçı şişesini bulması hayal kırıklığına uğradı.

Korkunç müşteri hizmetleri. Siparişim 25 Kasım'da gönderildi. Son 2 haftayı neredeyse her gün arayarak geçirdim ve kimse bana paketimin nerede olduğunu veya ne zaman teslim edileceğini söyleyemez. CSR'leri bugün birisinin araştırmasını ve beni geri aramasını beklemek istemediğimi söylediğimde bana bağırdı. ASLA ASLA HİÇ ONLARLA GEMİ YAPMAYIN !!!! Şimdi 23 Aralık ve kimse bana paketimin nerede olduğunu söyleyemez.

Bu şirket için sıfır yıldız uygun olacaktır. Indigo siparişim 2 Ocak'ta teslim edildi gibi görünüyordu, ancak teslim almadım - web sitesi FD tarafından teslim edildi ve alındı. Şirketi defalarca aradığımda - 'ah bu, ön kapı anlamına gelebilecek veya teslim edilemeyen FD'yi gösteriyor' dediler. Daha sonra sürücünün ürünü daha sonra teslim edeceğini söylemeye devam ettiler. Web sitesi izleme bilgileri "Teslimden nakil halinde" olarak değiştiği için bu hafta onları tekrar aradım (evet tersi) ve CSR çalışanı bana ürünün 3 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Şükür Indigo, teslimat yapan UPS aracılığıyla bir yedek ürün gönderdi. ürün zamanında ve doğru yerde. Kötü hizmetiniz, ekibinizden tamamen yanlış bilgiler ve temelde hiçbir şey için teşekkür ederiz.

Atripco'yu bir gecede küçük paketleri teslim etmek için küçük işletme sahibi olarak kullanıyorum. Sipariş servisi dostça. Geleceklerini söylediklerinde kargolarımı almaya geliyorlar ve teslim alma ve teslimat talimatımı uyguluyorlar.

Ayrıca paketlerin tamamı zamanında teslim edildi. Değer iyi, bu küçük işler için Purolator veya FedEX sipariş etmem gerekmiyor.

Önemsiz ekipman ve askeri stil kuralları olan ucuz adamlar! Çok iyi bir kombinasyon değil.

Takip, Indigo paketimin kapıya teslim edildiğini söylüyor. Öyle değildi ve sözde doğum anında evdeydik. Şirketle iletişime geçtim ve Indigo ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Indigo'nun farklı bir kuryeye ihtiyacı var. Indigo siparişi yeniden gönderiyor, ancak ürünlere ihtiyacım olduğunda ulaşacak.

Muhtemelen her zaman zamanında gidiyorsunuz çünkü sürücüleriniz etraflarındaki diğer sürücüleri umursamıyor. En azından kendinize iyi eleştiriler veriyorsunuz.

korkunç bir şirket ve bu orada hizmetleri kullanan bir şirketten geliyor ... zamanında teslimat yapmayın..birkaç sorun yaşadım, 2 bu hafta ... en azından "müşteri danışmanı" aradı ve bir vm bıraktım ... sekreterim 5 kez aradım ... orada şovu yürüten kişiye mesaj bile bıraktı ve bir gün sonra hala geri dönüş araması yok ... tabii ki işimi başka bir yere götürmeye bakacağım

Cassandra ile sohbetim tamamen tatmin edici ve keyifli bir deneyimdi. Herhangi bir şirketin çalışanlarından bu kadar pozitif enerjiyi en son ne zaman hissettiğimi hatırlamıyorum. Sorularım nazikçe ve derhal yanıtlandı ve teslimat ve fiyatlandırma seçenekleri açıkça belirtildi. Cassandra, kuruluşunuz için bir kredidir ve bu nedenle tek başına şirketinizin hizmetlerini tereddüt etmeden tavsiye ederim.

Keşke sıfır yıldız verebilseydim. Son birkaç ay içinde bu kuryeden iki kez teslimat alma şansım oldu. İlk seferinde, teslimat görevlisi beklediğim iki paketten birini apartman koridorunda uğultu, kapıyı çalmadan veya aramadan bıraktı. Bu büyük bir rahatsızlığa neden oldu çünkü teslimatımın yarısına ne olduğunu öğrenmek için paketleri gönderen şirketle iletişime geçmek zorunda kaldım. Birkaç gün sonra yeni bir eşya göndermek zorunda kaldılar çünkü orijinalin koridorumdan çalınıp çalınmadığını belirleyemedik. İkinci olay bu hafta oldu - yine, kurye kapımın önündeki kutuyu kapıyı çalmadan bıraktı vs. Sipariş verdiğim şirketle iletişime geçmek ve bu kurye hizmetini kullanırken onlarla iş yapamayacağımı söylemek zorunda kaldım. Teslimat hizmetlerinden daha kötü olan tek şey, telefonla alacağınız müşteri hizmetleridir - küçümseyici ve kaba, bu hafta konuştuğum Atripco temsilcisini nasıl tarif edeceğim.

Korkunç müşteri hizmetleri ve tamamen güvenilmez hizmet. Atripco ile birlikte gönderilen Indigo için 3 haftadan daha uzun bir süre önce bir sipariş verdim. "Transit" i gösteren takipten bir hafta sonra, Atripco ile temasa geçen ve paketin kaybolduğunu belirleyen Indigo ile temasa geçtim. Indigo sorumluluğu üstlendi ve 29 Kasım'da bir yedek gönderdi.

4 Aralık Çarşamba günü, değiştirme siparişinin takip bilgisi 3 gün boyunca "Taşıma Halinde" olarak göründüğünde (Toronto ile Burlington arasındaki bir teslimat için), takip için doğrudan Atripco'yu aradım. Bir şeylere bakarken beni tekrar tekrar beklemeye aldıktan sonra, konuştuğum kadın arabanın alınmış gibi göründüğünü, ancak nerede olduğunu doğrulamak için gönderimi alması gerektiğini ve beni geri arayacağını söyledi.

9 Aralık Pazartesi günü (5 gün sonra) kimse beni geri aramadı ve paket hala gelmedi, bu yüzden Atripco'yu tekrar aradım. Bu sefer dosyada çok fazla not olduğu ve konuştuğum kadının artık orada çalışmadığı söylendi, bu yüzden kimse beni geri aramadı.

Bu sefer konuştuğum kadın daha sonra içeri bakarken beni beklemeye aldı ve sonunda O sabah aldığını söyleyerek geri geldi. Sadece 5 gün önce aldığım değil, aynı zamanda izleme bilgilerini aldıktan 9 gün sonra yapacağı ve kendi sitelerinin bunu nakil halinde olarak gösterdiği söylendi mi?

Birbiriyle doğrudan çelişen pek çok mazeret gibi göründü ve ilk gönderiyi zaten kaybettikleri gerçeğiyle birleştiğinde kötü bir his beslediğimi söylemeye gerek yok ... paketin O gün teslim edilmek üzere kamyonda olduğunu. Pazartesi.

Şimdi Salı akşamı, DEĞİŞTİRME gönderisinin Indigo tarafından gönderilmesinden 11 gün sonra ve O GÜN teslim edildiğine emin olduğumdan iki gün sonra ve hala ulaşmadı.

Indigo'nun bu şirketi neden kullandığını dürüstçe bilmiyorum? Onlardan birçok kez sipariş verdim ve paketler her zaman sorun olmadan ve ÇOK daha hızlı Canada Post aracılığıyla gönderildi. Bu şirketle anlaşmak mutlak bir şaka oldu. Gönderiyi aldığımda / alırsam güncellenecek.

Çok sıcak karşılayan bir ekip ve harika bir grup insan. Hem çalışanlar hem de müşteriler açısından insan merkezli bir organizasyon olduğunu söylemek yanlış olmayacaktır. Üstelik şehirdeki gerçekten 'Rush Delivery' şirketi.

Indigo'dan çok pahalı paketim teslim edildi ama aslında bir paket almadım !! Kimse binama girmek için vızıldamadı ve kimse kapıyı çalmadı. Indigo'nun bu kuryeyi kullandığına gerçekten inanamıyorum. Bu şirketi daha sonra arayacağım ve incelememi sonuçlarla güncelleyeceğim.

Güncelleme: Atripco ile iletişime geçtikten sonra, yöneticileriyle iletişime geçeceklerini ve 24 saat içinde bana geri döneceklerini söylediler. 48 saat boyunca hiçbir temasta bulunmadıktan sonra onlara tekrar ulaştım ve şimdi sipariş numarasına sahip olduğum Atripco markörüne rağmen siparişin asla var olmadığını söylüyorlar.

Bu çok şüpheli bir şirket ve onlar Atripco ile sözleşmeleri olduğu sürece bir daha Indigo'dan sipariş vermeyeceğim.

Grace Meany'nin incelemesini yeni okudum ve başıma gelenle aynı şey oldu. Indigo'dan sipariş verdim. Paketi takip ettim, başlangıçta pazartesi teslim edileceğini söyledi. Cumaya kadar bekledim, paket yok. Şirketi aradım ve Çarşamba günü teslim edildiği söylendi. Sürücü verandaya bıraktı. Bay'den sık sık sipariş verdiğimden ve hiçbir zaman bir sorun olmadığından alışılmadık bir şey olduğunu söyledim. Her zaman paketlerim var. Şirketteki bayan, sürücünün makineyle ilgili bir sorunu olduğunu söyledi, bu yüzden makineyi imzaladı.
Garip. Indigo ile de iletişime geçmem söylendi. Yeniden sipariş ettiler ve şimdi hiçbir paketin teslim edilmeyeceğinden de endişeliyim. Belki Indigo farklı bir şirketi düşünmeli. İnancım fena halde sarsıldı. Komşumdan gerçekten bir paketin teslim edilip edilmediğini görmek için kameralarını kontrol etmesini istedim.

Indigo'dan bir şey sipariş ettim ve Atripco tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim edildi demesine rağmen paketimi hiç teslim almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bayan bana sürücünün paketi teslim etmediğini çünkü güvenli olmayan bir düşüş olduğunu söyledi. Bana şoförle iletişime geçmeye çalışacağını ve beni geri arayacağını söyledi. Ama asla geri almadım. Bunun yerine, ertesi gün geri aradığımda müşteri hizmetleri berbattı. Kadın, paketin teslim edildiğine dair güvence verdi ve hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Oldukça yararsızdı, bu yüzden asıl işinin / amacının ne olduğunu hayal etmek oldukça şaşırtıcı mı? Bana tek söylediği Indigo'yu aramam gerektiğiydi. Bana daha iyi yardımcı olabilecek bir yönetici veya biri istediğimde, kimsenin olmadığını söyledi. Oldukça zayıf bir şekilde çalıştırıldığı için bu hizmet beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Atripco ekibinden biri, paketimi bulmak ve bu şirkete olan inancımı geri kazanmak için benimle iletişime geçebilirse minnettar olurum. Indigo'dan, yanlışlıkla Atripco aracılığıyla gönderdikleri bir yedek paket göndermesini istemek zorunda kaldım. Bu yüzden, hediye olması gereken ve en kısa zamanda ihtiyacım olan eşyalarımı asla alamayacağım konusunda son derece endişeliyim.

Tüm GTA'daki EN İYİ kurye hizmeti. Aile tarafından işletilen ve sizi bir müşteri olarak gerçekten önemseyen bireylerden oluşan bir ekip. Tüm yerel kurye ihtiyaçlarınız için Atripco'yu şiddetle tavsiye edin. (özellikle aynı gün veya hassas bir şeye ihtiyacınız varsa)

SIFIR verebilseydim verirdim. 1 aydan fazla bir süredir bir pick up rezervasyonu yapmaya çalışıyoruz. İşten boş günler bekledim ve şoför gelmedi. Korkunç müşteri hizmetleri ve şirket içinde iletişim yok. Bu şirketle bir daha asla ilgilenmeyeceğim !!!

Bina lobimde bir yığın Indigo paketi bıraktılar, paketlerin sahibi olanların hiçbirini aramadılar. Bizimki arama kodu çok açık bir şekilde işaretlenmişti. Bu şimdiye kadar "aldığım" en profesyonel olmayan teslimat.

Korkunç deneyim. Merhaba Fresh'in Salı günü burada olması gerekiyordu - 4 iş günü geçti ve bozulabilir eşyalarımı hala almadım. Seçilen teslimat şoförü, planlanan teslimat gününde paketime teslim edildi ve apartman güvenliğine bırakıldığını belirtti (binamda bulunmayan). Teslimat adresini Hello Fresh ile doğruladı, amirimle kontrol etti, sokağımdaki diğer tüm apartmanlara yanlışlıkla teslim edilip edilmediğini sordu, herhangi bir teslimat şoförü belirtisi için bina güvenlik kameramızı kontrol etti. Doğrudan kuryeyi aradım - iletişimin Hello Fresh üzerinden geçmesi gerektiğinden herhangi bir bilgi alma iznim yok. Hello Fresh aracılığıyla, şoförle sorguladıkları bir lojistik soruşturma açtı. Birkaç kez takip ettim ve sürücü hala Hello Fresh in sorgusuna yanıt vermedi. Bunu araştırmak için çok zamanım harcandı. Şaşırtıcı Hello Fresh, aynı deneyime dikkat çeken diğer birçok yorumla birlikte çalışmaya devam ediyor. Bir sonraki ürün sevkiyatım için, bu kuryeden kaçınmak için teslimat günlerini değiştirdim ve teslimatımın gelecekte bu kuryeye atanmaması için resmi bir talepte bulundum.

Söz konusu paket birkaç kez teslimat için yolundaydı ancak herhangi bir paket almamıştı. Şımarıklıktan başka bir şey teklif etmemişlerdi ve müşteri hizmetleri için hiçbir endişe göstermemişlerdi. Başa çıkmak için mutlak en kötüsü.

Ve nihayet paketim teslim edildiğinde, nakliye etiketine göre 10 günden fazla bir süre geç kaldığında, önemli değilmiş gibi güldüler.

Bu harika değil mi? Müthiş bir iş.

Bence harika bir iş çıkarıyorlar! Şimdiye kadar hizmetlerinden memnun. Umarım böyle kalmaya devam ederler. Bu hizmeti çok uygun fiyatlara sağlayabilecek birine sahip olmak güzel!

Hello Fresh (HF) siparişi veriyorum, bu yüzden kutunun aynı gün bana ulaşması önemli. Bu, HF'deki üçüncü haftam ve Atripco üçüncü kez teslimat yapamadı, ancak aslında teslim edilmediğinde genellikle "teslim edildi" olarak işaretleniyor. Geçen hafta, taze gıda kutularının doğası gereği HF'nin politikasına aykırı olsa da, iki gün geç teslim ettiler. Bu hafta yiyecek kutumu almayı dört gözle bekliyordum, ancak bu hafta gelmeyeceği söylendi. Bu kurye hizmeti beni hayal kırıklığına uğrattı. Keşke yiyecek kutularımı teslim etselerdi. Son zamanlarda yapılan başka bir incelemeden, kutunun bazen de sızıntı yapması da dahil olmak üzere yalnız olmadığımı görüyorum. Umarım sorunun ne olduğunu anlarlar ve yiyecek kutularını sipariş veren herkese çok kısa sürede zamanında teslim edebilirler!

Hızlı ve verimli hizmet, kapınızı çalıp 5 saniye içinde paketi terk eden ve "teslim edilen" herkese şiddetle tavsiye edilen hizmeti talep eden çoğu şirket yerine paketimi bana teslim ettirdim

Canada Post üstün hizmet sunarken Indigo'nun neden bu şirketi kullandığı hakkında hiçbir fikrim yok. Eşyamın günler önce ulaşması gerekiyordu. Çevrimiçi izleme, yolda olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradılar ve bir kamyonda bile olmadığını söylediler ama belki Pazartesi ve hayır, ihtiyacım olmadan varacağını garanti etmeyecekler.

Depoda düzgün bir yönetim yok, çok kaba personel ve kaba saha yöneticisi.

Atripco acele bir sevkiyatla beklentilerimin ötesine geçti. Şansımın düzeltilemediği bir soruna çözüm bulmanın yanı sıra mükemmel müşteri hizmeti de verdiler! Seviyesi, temsilcisi Erica'dan A1'di.
Bana zamanında veya acil nakliye ihtiyaçlarında yardımcı olduğunuz için teşekkürler! Umarım gelecekte sizinle tekrar iş yapmak -Tanya Peninsula Freight Services ile

Tüm incelemeler burada çalışan kişilere dayanmaktadır. Sadece seni kullanıyorlar ve seni yok ediyorlar. Önceki incelemelere gelince, bunlar aslında orada bir süre çalışmış ve şirkette daha yüksek olanlar nedeniyle kötü muamele görmüş kişiler. Aynı şekilde orada en güzel iki insanı bulacak ve neden orada çalıştıklarını merak edeceksiniz. Hala faaliyette olmalarına şaşırdılar, uzun yıllardır işlerinde hiçbir gelişme, FedEx veya UPS kadar büyüyemedi.

Indigo'nun bu şirketi kullanması çok hayal kırıklığına uğradı. Gece saat 10'da, görünüşe göre "kapıya" bir paket teslim ettiler. Evdeydim, kapıyı YOK duydum E-postamı 1 saat sonra kontrol ettim ve sonra koridora, posta kutusuna baktım, paket yok. Bu berbat bir kurye hizmeti, eğer bu adamlar aracılığıyla olursa bir daha Indigo aracılığıyla sipariş vermeyeceğim.

burada çalışmayı sevdim, harika çalışmak için samimi bir yer

Harika İşveren ve Harika Personel. Sağlam ekip, çok anlayışlı ve çok misafirperver. Açık Kapı Politikasından keyif alıyorum, fikirlerimi ve sesimi masaya getirebiliyorum. Aynı zamanda deneyimli kişilerden öğrenin. İş yerinde gerginlik yok. Harika insanlarla çalışmak için harika bir yer!

Buradaki diğer bazı insanlara kesinlikle sempati duyuyorum. Eminim deneyimleri kötüydü, ama kendim söylemem gerektiğini düşündüm. Indigo'dan gelen paketim başarıyla geldi ve zamanında teslimat görevlisi arkadaş canlısıydı ve T'ye giden kapıda bıraktığım talimatları izledi. Bundan çok memnunum! Web sitesinin biraz eski olduğunu ve izleme bilgilerinin daha erişilebilir olabileceğini düşündüğüm için 1 yıldızı kaldırdım: yani paketin bulunduğu yerlerin bir listesine sahip olmak ve daha sık güncellenmek.

Gönderinin 'FD'ye teslim edileceği söylendi. Atripco müşteri hizmetlerini ararken, 'FD'nin ön kapı anlamına geldiğini öğrendim. Paket apartmanımın ön kapısına bırakıldıysa ya ÇALDI ya da ASLA TESLİM EDİLMEDİ. Teslimat sırasında evdeydim, ancak dahili telefon veya telefon görüşmesi yoluyla hiçbir bildirim almadım. Atripco'daki müşteri hizmetleri, daha fazla eylem için doğrudan INDIGO ile iletişime geçmemi istedi. INDIGO siparişimle birlikte başka bir gönderiyi yeniden gönderdi - ancak bu sefer onları bir mağazaya gönderdim, böylece Atripco Teslimat Hizmetinin kitaplarımı ellerine geçirme şansı olmayacaktı.

Aile tarafından kurulan, aile şirketi ve aile tarafından işletilen ... Hizmetler, çalışanlarına son derece değer verir.

Hiç 2 paketim olmadı ve şimdi başka bir paket kayboldu.

Gönderilerimden ikisi (Indigo'dan) "ön kapının içine yerleştirildi" Ancak Fırın iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu (Ön Kapı müşterileri gördüğümüz yerdir)
-Bu emir kamyondan çekilmiş gibi görünüyor

ve şimdi diğer siparişim bulunamıyor
Bu, paketlerimle güvenebileceğim bir kurye gibi görünmüyor!
Şimdiye kadar 3 paketten hiçbirini almadım

Güncelleme - 27 Kasım 2018 - Bir Paket daha hesaba katılmadı.