Audi Bellevue Gözden geçirmek

Satın alma süreci boyunca harika hizmet ve destek. Andrew Fox ile konuşun .. o hem bizim için hem de Audi için bir kazan-kazan teklifi yapmak için çalışan genç dinamik ve çok başarılı bir kişi. Şimdiye kadarki etkileşimleri sevdim !!

Araba satın alma deneyimi hızlı ve kolaydı. Paul çok bilgili ve yardımseverdi.

Yeni Audi Q3 2020'yi kontrol etmek için oraya gittim, satın almaya veya kiralamaya hazırdım. Satış elemanı Audi Q5 2019 için bastırmaya devam etti. Sonunda pes ettim ve hem Q3 hem de Q5 test sürüşü yapacağımı söyledim, envanterde araba ararken 3 saat orada oturdum ... Geri dönmeyeceğim. Başka bir bayiye gitmek ..

Böyle harika bir müşteri hizmeti ve detaylara gösterilen özen. Herkes son derece profesyonel, hızlı ve nazikti. Tüm endişelerimin ele alındığından emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler.

Eve gidene ve kalite kontrolün ne kadar kötü olduğunu anlayana kadar neredeyse iyiydi. Arabanın içleri vakumlanmadı, paspaslar yerine konulmadı, dışarısı ben oraya vardığımda son dakikada yıkandı. Bu, bu merkezdeki 2. hizmetim ve her ikisi de benzerdi.

Audi, Üniversite Köyü'ndeki hizmeti çok daha çok sevdim.

Q7'mde Boya korumamı almak için arabamı Audi of Bellevue'ye götürdüm ve size muhteşem bir iş çıkardıklarını söylememe izin verin, orada olsa bile sonuçlardan çok memnun olduğumu söyleyemezsiniz. Kesinlikle bunu R8'imde halledeceğim.

İletişim kurduğum herkes, özellikle Alexis çok iyi ve profesyoneldi! Alexis ayrıca arabamın bakımı ve tasarımı konusunda çok bilgiliydi ve bu da bana güven verdi. Ben yeni bir müşteriyim ve kesinlikle geri döneceğim. Teşekkürler!

Audi Bellevue'ye harika bir ziyaretti. Gino, satışlarım çok güzel ve sabırlı. Her şey çok iyi hazırlanmış. Yeni arabamda bir sorun olmasına rağmen, hızlı bir şekilde çözüldü.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi Hizmet. Etkili, temiz ve çok dost canlısı. Servis nedeniyle başka bir Audi satın almak istemenize neden olur. Kevin Fountain ve ekibi harikaydı.

Audi Bellevue'den harika hizmet. Onlar bize ve Audi'mize gerçekten büyük özen gösteren sınıf bir insan grubudur.

3 Eylül Cumartesi günü, bir X1 kiralamaya hazır bir BMW bayisine gittim. ve anlaşmayı yapmak için oturduğumuzda, bize çok kötü muamele edildiğini ve herhangi bir müzakereye yer olmadığını hissettim. Üstelik, istediğim arabaya özel bir kiralama ile ilgili KENDİ web sitesinde yer alan bir reklam nedeniyle özellikle geldik. Reklamdaki arabanın BIN numarasıyla kiralamaya çalıştığım arabanın BIN numarası aynı olmasına rağmen, bize özelin az önce test ettiğim araba için geçerli olmadığını söylediler. Söylemeye gerek yok, çok sinirli, mutsuz ve tiksinti ile uzaklaştık. Eve geldik ve Cole'a Bellevue Audi'de mesaj attım çünkü birkaç hafta önce 2016'nın 3. çeyreğini test ettim ve bayıldım. Bana cevap vermesi sadece birkaç saniye sürdü. Tüm sorularımı yanıtladı ve ona kısa süre sonra 3. çeyreğe ikinci kez bakmak için orada olacağımızı söyledi. İçeri girdiğimiz andan itibaren bize bakıldığından emin oldu. Q3'ü ikinci kez gördükten sonra, onunla gitmeye karar verdim. Cole, korkunç günümüzü çok daha iyi hale getirdi. Audi of Bellevue ile genel araba satın alma deneyimim inanılmazdı. Satış ortağım Cole Lancaster, birinci sınıf! İyi iş, Bellevue'lü Cole ve Audi. Az önce sadık bir müşteri kazandınız.

Far ampulünün değiştirilmesi gerekiyordu. Geçmişte (Barrier ile), ampulü yerinde değiştirirler ve sadece parça için beni ücretlendirirlerdi. Şimdi, AutoNation ile, arabamın ampul değişimi için servise götürülmesi gerekiyordu ve servis atölyesi işçiliğini içerdiği için maliyet iki katıydı.

AutoNation, bayi Barrier'e ait olduğunda aldığım ömür boyu ücretsiz araba yıkamalarını da ortadan kaldırdı. AutoNation bunu, hafif raylı sistem için araba yıkama binasına kamuoyunda el konulmasından sorumlu tutuyor. Belki de AutoNation eski müşterilere verdiği sözü tutmak için, eski araba yıkama binası kınandığında kendilerine verilen parayla yeni bir araba parası oluşturmalı.

Barrier'ı sevdim ve üzgünüm ki AutoNation aynı müşteri hizmetini sağlamıyor gibi görünüyor. Evet, bekleme alanında güzel bir latte makinesi var, ama yerinde bir ampulü değiştirip sizden sadece ampul için birkaç dolar talep edebilecek servis masası görevlisi nerede?

Audi gibi bir isim ve marka için ödediğim bedel için, itibarın devam ettiği için kesinlikle büyük hizmet ve özen aldım. Kesinlikle buraya geri geliyorum.

8 yıldır arabam olmadığı için bakım merkezine gitmek bana yabancı geldi. Ayağa kalktım ve ne yapacağımdan pek emin değildim. Vardığınızda, önce sizi karşılayacak ve sizi servis danışmanınıza yönlendirecek iş kıyafetli bir temsilci göreceksiniz. O gün benim danışmanım Alexis'di, çok arkadaş canlısı, verimli, bilgilendirici ve beni 15 dakika içinde kapıdan çıkardı. Gün boyunca beni arabaya bıraktı ve arabama servis yapılırken gün boyunca beni bilgilendireceğini bildirdi.

Sözüne göre bir kadın olarak, arabamın durumunu bildirmek için beni gün boyunca iki kez aradı. Servis merkezine geri döndüm ve ona doğru yürüdüm ve yine arabam taze temizlenmiş / bakılmış olarak 15 dakika içinde beni kapıdan çıkardı. Harika müşteri hizmeti!

Bu bayiden yeni arabamdan çok memnunum. Satın aldığım her ayrıntıyı açıklamak için seçim sürecini çok kolaylaştırdılar.

Audi'yi araştırmam ve satın almam sırasında personel yardımsever, bilgili ve saygılıydı.

2008'den beri Audi Bellevue'den araba satın alıyorum. Çalışanlar her zaman beklentilerinizi aşacak profesyoneller.

Maddeli fiyatlandırma olmadan gereksiz eklentilerle servis bakımı için gülünç fiyat. Size sadece bir paket fiyatı söylüyorlar ve binlercesini ödedikten sonra, verilen hizmetle karşılaştırıldığında maliyetleri haklı çıkaramıyorum. Görünüşe göre, hizmet için adil fiyat sağlamak yerine, hizmet için gelen her müşteriden maksimum miktarı çıkarmak istiyorlar. Lüks bir arabaya servis yapmanın daha pahalı olduğunu ancak fahiş bir fiyata olmadığını anlayabiliyorum. Kesinlikle tavsiye edilmez.

Bu bayi iyi servis işleri yapıyor ve yıllar boyunca çoğunlukla hiçbir sorun yaşamadık. Bununla birlikte, kızım ön plakayı monte etmek için kullanılan tampondaki plastik parçayı değiştirmek için 2018 A3'ümüzü 300 doların üzerinde bir fatura, parça ve işçilikle eve getirdiğinde şok oldum. Üzgünüm ama bu ölçüsüz bir fiyat hesaplaması. Orijinal araba, araba garaj yolunda hareketsizken düştü. Belli ki kendim tekrar bir araya getirmeliydim.

Bireysel hizmet öğelerinin fiyatları, rezervasyon sırasında (AudiBellevue web sitesi) ve bayide farklılık gösterir. Servis departmanı fiyatlandırması, bayi ile web sitesi arasındaki tutarsızlığın nedenini açıklamadan daha yüksekti.

Audi Bellevue'de harika bir deneyim yaşadım. Austin Davenport bize çok iyi baktı. Hızlı bir şekilde harika bir araba bulmamıza yardım etti, fiyat üzerinde müzakere adil ve açıktı ve tüm süreci acısız hale getirdi. Zamanını arabanın detaylarını açıklamak için harcadı ve tamamen memnun olduğumuzu takip edip kontrol etti. Austin ve yönetimi mutlak profesyoneldi ve kesinlikle Audi Bellevue'yu tavsiye ederim. Teşekkürler Austin!

Q3 ve Q5'e bakmak için Audi Bellevue'ye gittik. Yeni bir araba için özel gereksinimlerim vardı, özellikle güvenlik özellikleri. Ayrıca yeterli kargo alanı, makul gaz kilometre ve mevcut arabamın sahip olmadığı diğer özellikler de istedim.

Satıcım olarak Muhsin Bodur'a sahip olduğum için şanslıydım. İki model arasındaki farkları net bir şekilde açıkladı ve Q5'in ilgilendiklerimden daha fazlasına sahip olduğuna karar verdiğimde, mevcut seçenekleri açıklamak için çok zaman harcadı. Hiçbir zaman baskı olmadı, şimdi karar vermeniz gerekmiyor, yoksa araba rutinini kaybedebilirsiniz - sadece inanılmaz sabır ve sorularıma cevap verme isteği.

Seçeneklerimizi tartışmak için eve gitmeye karar verdik ve Muhsin bize düşündüğümüz her bir arabanın çıktılarını verdi ve diğer sorunlar için iletişim bilgilerini aldığımızdan emin olduk. Aynı gün geri döndük, kararı verdik ve arabadaki tüm özelliklerin ayrıntılı bir açıklamasının ardından gün batımına gittik!

Şahsen, deneyimimin olağanüstü olduğunu düşünüyorum, çünkü büyük ölçüde Muhsin ideal satıcıydı. Baskı yok, tonlarca sabır, açık ve net. Audi'mi çok seviyorum ve Audi Bellevue ve Muhsin'i şiddetle tavsiye ederim.

Audi Care inanılmaz bir değer ve servis ekibi harika. Haydi William!

Olağanüstü deneyim! Satış temsilcisi (Joey Rothstein), karar sürecimiz boyunca mükemmel bir özen gösterdi. İstendiğinde girdi sağladı, ancak farklı seçenekleri keşfetmemiz için bizi yalnız bıraktı. Anlaşmayı bitirmeye gelince, hem şirketi hem de ihtiyaçlarımızı temsil etti ve çok adil bir anlaşma sağladık. Q5'i satın aldıktan sonra, 400 milde feci bir lastik arızasıyla karşılaştık ve Bellevue ekibi (Joey, Josh (Sales Mgr) ve Kevin (Svc Mgr) liderliğindeki) bizi tekrar yola sokmak için bir eylem planına karar verdi. Bu, piyasa bakımından sonra harikaydı. Ekip harika bir iş çıkardı ve Joey'i müşteri temsilcim olarak takdir ediyorum. Aferin!

Sorunsuz araba satın alma deneyimi! Audi of Bellevue, müşterilerinin ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağını ve aşacağını bilir. Lüks bir araç satın almak istiyorsanız, Audi of Bellevue'ye güvenin. Hayal kırıklığına uğramayacaksın!

Audi Bellevue'den beş saat uzakta yaşıyorum ve 60000 millik hizmetimi dikkatlice koordine etmem gerekiyordu. Audi, programıma uyması için bir bırakma saati ve ücretsiz araba ayarladı. Servis merkezi geniş ve temiz, bu yüzden kendimi covid-güvenli hissettim. Bradley bana kullanmam için harika bir A4 verdi ve servis erken tamamlandı. Audi Bellevue'nun hizmetinden daha mutlu olamazdım.

Audi Bellevue, her zaman yardıma hazır, zamanında ve verimli bir şekilde köşeleri kesmezler. Servis danışmanı David Slickman sayesinde adam sensin!

En son Audi Sertifikalı İkinci El Q5'imden harika bir satın alma deneyimi! Satış temsilcimiz Muhsin Bodur ve Audi Bellevue ile tüm ekip tüm süreç boyunca olağanüstü hizmet verdi! Çok teşekkür ederim!

Yeni 2017 Q7, hayalimdeki arabamı aldım! Angela birlikte çalıştığım temsilciydi ve harikaydı. Çalışması kolaydı ve süreci sorunsuz hale getirdi. Audi of Bellevue'de tekrar müşteri olacağım. Harika bir deneyim için teşekkürler!

Mükemmel müşteri hizmeti. Audi'mi 1 yıl önce Bellevue'den satın aldım ve her girdiğimde olağanüstü bir hizmet aldım. İster araba yıkama, ister servis için. Teşekkürler Audi, Bellevue.

Servis temsilcimiz Michael, aracımıza yapılan onarımları açıklarken son derece yardımcı ve profesyoneldi. Bizi bu bayilikle daha fazla iş yapmaya sevkedenler onun gibi insanlar!

Son hizmet deneyiminden sonra çok hayal kırıklığına uğradım. Araba 10 gün boyunca Audi Bellevue'deydi. Geri aldığımda, arabanın dışı temizleyemeyeceğim bir tür kalıntıyla kaplıydı. Arabayla ilgili bir ayrıntı yapmayı teklif ettiler, ancak bir sonraki uygun randevu 7 hafta uzakta. Bu arada arabam berbat görünüyor. Ön camdan net bir şekilde göremiyorum ve tüm araba lekeli ve donuk görünüyor. 6 yıl sonra Audi Bellevue'ye geri dönmeyeceğim, ancak işimi başka bir Audi bayisine, muhtemelen Audi Üniversitesi'ne götüreceğim.

Joe ile konuşmak güzeldi ve arabama zamanında baktı. Teşekkür ederim.

Servis teknisyeni Alexis çok iyi ve yardımsever. Çok teşekkür ederim.

SİPARİŞİMİ VİDALADI VE UNAPOLOJİK OLDU! Aralık sonlarında her seçeneğe sahip bir 2011 S4 sedan sipariş ettim. Siparişi tamamlamadan önce satış danışmanımla birkaç kez üzerinden geçtim. Sonunda araba Nisan ayında geldi, ancak satış danışmanı bana sipariş sayfasını gönderdiğinde, arabada Nappa Deri Döşemenin eksik olduğunu fark ettim. Satış danışmanından bazı gönülsüz özürler geldi ("başka biri" onun için siparişi girip çuvalladı) ama yine de beni arabayı almaya itti. Ancak, ilk başta sipariş ettiğim araba olmadığı için reddettim. Araba, bu kadar yüksek seçeneğe sahip bir arabanın "uzun süre" kendi arazisine oturacağını söylemesine rağmen hızla satıldı.

Ağustos ayında kendisiyle tekrar temasa geçtim ve bana 2012 siparişi vererek işleri düzeltmelerini istedim. Hatasını telafi etmek için Kasım ayı teslimatı için bana bir araba sipariş edip edemeyeceğini sordum. Bu arabaların şu anda çok iyi satıldığını (o hafta sonu 3 tane teslim ettiğini söyledi), fatura + 500'ün (şimdi fatura + 800 istiyor) orijinal fiyatlandırmasını bile yerine getiremediğini belirtti.

Bu sahtekar hırsızlara dikkat edin!

Deneyim güzeldi. Verimliydi ve bu önemliydi. Ayrıca yeni bir 2018 A6'da güzel bir anlaşma yaptıklarında uğrayabildim (şimdi eski versiyon, yepyeni bir 2019 ile değiştirildi). Kaputun altında ne olduğuna ve gücü tekerleklere aktarmaya en çok önem verdiğim için, yeni modelin sunduğu tüm teknoloji ve elektronikler umrumda değildi. Tom Alvarado, deneyim sırasında çok yardımsever ve iyiydi, bu yüzden Seattle bölgesinde yeni bir Audi için alışveriş yapmayı denemek için uygun ve samimi bir yer olarak tavsiye ederim.

Güncelleme, Temmuz 2020:
Tüm bu heyecandan sonra, yaklaşık 6 ay mülkiyete geçtikten sonra, arabanın şanzımanının biraz hantal olduğunu hissettim. Bunun nedeninin hava durumu (sıcaklık) veya bilgisayarla ilgili bir sorun (daha gerçekçi görünüyordu) olabileceğini düşündüm. 1. planlanan serviste bahsetmiştim, her şeyin yolunda olduğunu söylediler.
O zamandan beri (Kasım 2018'den bugüne kadar) sorun daha da kötüye gidiyor gibiydi. Sonunda yaklaşık bir ay önce tamamen yanlış ateşlemelere girdi (gazın döşenmesi bir veya iki kez kesinlikle hiçbir yanıt vermedi ve 2, 3 diğer durumda, araba neredeyse kırmızı çizgileri kaydırmaz - biri geri çekilmeli, kendi kendine toplamasına izin vermeli ). Düşük viteslerde daha sık görülen sarsıntılardan bahsetmiyorum bile (otoyolda seyir hala iyiydi)

Ben de bayinin Bellevue'deki servis merkezine gittim ve bunu bildirdim. Araba kullanarak kopyalamaya çalıştılar ve yapamayacaklarını söylediler. Arabayı bir veya iki hafta boyunca bir teknisyene bırakma alternatifi sundular, böylece araba kullanabilirler ve çoğaltmaya çalışabilirler. Demek istediğim, ayrıntılı olarak anlatıyorsam çoğaltma ne yapar? Özellikle içinde bulunduğumuz korona zamanları göz önünde bulundurulduğunda, buna razı değildim, bu yüzden ecu ve iletimi kontrol eden programı yeniden yükleyip yükleyemeyeceklerini sordum. Sonra bana bunun tipik bir protokol olmadığı söylendi, bu yüzden bunu yapmayacaklardı.

Öyleyse, sanırım biri 55+ bin $ 'lık bir araba satın alıyor ve protokolde başarısız olana kadar yanlış ateşleyen hantal bir şanzımanda sürmeleri gerekiyor? Ya da belki garantinin sona ermesi için?

Hayır teşekkürler!! Az önce arabayı bir BMW ile takas ettim.

En azından Bellevue'lü Audi, emin olduğum bir müşteriyi kaybetti.
Audi markasının sağlam olduğundan eminim, her zaman quattro'yu istemişimdir, bu yüzden onu elde etmek harikaydı. Ama beklediğim gibi değildi. Bunun 15 kilometrede gerçekleşmesi ve 2 yaşından küçük bir arabanın olması saçma, ya da belki de ana şirket olan bir VW'den beklendiği bir şey. Kesinlikle bu araba sürüş kalitesinde babamın kullandığı '98 a6'ya yakın değildi.

Yine de, bunun mekanik bir hata değil, bir program hatası olduğundan eminim - muhtemelen kolay bir düzeltme. Ya da belki yanılıyorum (asla bilemeyeceğim, kimin umurunda) .... ama bayi "protokollerini" çizip müşterisine saygı duysaydı, her şey o kadar da kötü olmazdı.
Belki bunu düzeltirlerdi ve markaya olan güvenim tamamen yenilenirdi. Kahretsin, 5 yıl boyunca hizmetlerin ön ödemesini yaptım ve başlangıçta bunun tutulması gereken araba olacağını düşünerek güvenimi verdim ... Çok kötü, ama benim için daha iyi bir deneyim.

Ne harika bir deneyim! Araba satın almanın acı verici olabileceğini biliyorum, ancak Cole ve Vin bunu sorunsuz ve kolay bir deneyim haline getirdi. Bu, Audi Bellevue'den satın aldığım 4. Audi ve her deneyim harikaydı. Finans alanında Vivian da harika ve alımlar arasında üç yıl geçmiş olmasına rağmen beni hatırladı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Harikaydı, her şey iyi yönetildi. Julie, umarım uzun vadede daha iyi bir çözüm olacağını umduğum Audi bakımını bana sunmaya davet edildi.

Teşekkürler
Rajesh

Harika satış personeli. Bu bayiliği tavsiye ederim. Stres yok, pazarlık yok. Seni dinliyorlar. Bu günlerde nadir.

20K servisi ve fren sifonu için karımın Audi A4'ünü aldı. Servis danışmanları her zaman iyi, yardımsever ve profesyoneldir. Bakmalarını istediğim birkaç ekstra şey vardı. Maalesef çözülmediler. Sanırım öğelerden biri Audi pre-sense özelliğinin doğasında var (özellik çok hassas, ancak ayarlama yolu yok), bu yüzden bunu onlara karşı tutmuyorum. Diğer iki öğeden biri doğru yazılmadı ve diğeri düzeltilmedi, bu yüzden arabayı bir dahaki sefere servise götürdüğümde bunları açacağım. Arabamı aldığımda arabamın arka bagajında ​​/ tamponunda birkaç yağ damlaması vardı. O kadar da önemli değil; Eve geldiğimde onları sildim. Servis hizmetlerinden bayiye / bayiden, gerçekten kullanışlı ve olaysız olan avantajlarından faydalandılar. Ayrıca, servis danışmanı tarafından önerilen bir bakım paketi satın aldım (fiyat, 20K servisim ve fren yıkamam için ödeyeceğimden biraz daha fazlaydı), bu da önümüzdeki birkaç yıl içinde bana $$$$ kazandıracak

Harika bir müşteri hizmeti ve bir Audi istiyorsanız, doğrudan Matt Huyser ve Dennis Min'e gidin (Chase ruh halindeydi). Dürüst ve dürüstler ve daha önce bayide hiç görmediğiniz gibi sizi güldürecek (özellikle Dennis). Matt harika bir takım yaratıyor.

Araba satın alma deneyimi hiç kimse için nadiren hoştur, ancak benim gibi 5'in altında olan ve çoğu zaman birinin ilkokul çağındaki kızı ile karıştırılan bir kadın. Artık bir suç ortağım ve yedekte çocuk olduğuma göre, potansiyel bir alıcı olarak hala gözden kaçıyorum. Bu araba araması sırasında, 9/10 satıcı beni ve ihtiyaçlarımı görmezden geldi. Audi Bellevue her seferinde bunu başarmıştı ve istek / ihtiyaçlarımı 2014'te başka bir Matt ile (geri dönmemin nedeni) geri dinledi. Sokaktaki rakipleri için aynı şeyi söyleyemem (Acura, Lexus - eksi Randy, Volvo, Porsche, Honda, Toyota, vb.) Bütçemiz istediğimiz şey için kısıtlıydı ama bu onları bulmaya çalışmaktan asla caydırmadı. bütçemize uyan VE fiziksel sınırlamalarıma uyan bir şey. Matt ve Dennis, direksiyon simidinin üzerinden rahatça görebileceğim ve pedallara ulaşabileceğim bir araba sahibi olma hayalimi gerçekleştirdiler. Üstüne üstlük, aslında renk seçeneklerim vardı! Bu asla olmadı. İkisi de potansiyel olarak kuru ve göz korkutucu bir deneyimi hoş bir deneyime dönüştürdü. Dennis çok komik ve kolayca ayakta komedi yapabilir. Ne istediğimizi ve neye ihtiyacımız olduğunu dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Sayıları karşılıklı olarak çalıştırabildiğimize sevindim.

Not: Eskiden 12-15 ortaktan oluşan bir grup için perakende müdürü oldum (komisyona dayalı olmayan). Müşteri hizmetleri ile tanındık ve görev sürem boyunca her yıl en iyi performans gösteren mağaza olduk. Mutlu müşteri, anlaşmaları kesmekle değil, insanlara saygı ile nasıl davrandığınızla ilgilidir. Onlar (Matt ve Dennis) bu hafta müşteri hizmetlerinde yüksek bir not yakaladılar. Umarım Audi, yaptıkları ve temsil ettikleri için onlara övgüde bulunur. Mutlu Noeller çocuklar.

Matt ile harika bir hizmet aldık. Sabırlı, bilgili ve yeni bir araba deneyimi satın almayı çok olumlu hale getirdi.

Müşteri hizmetlerini ve profesyonelliği birinci sınıfta tutan bir bayi! Terry, onun çalışma günü olmasa bile benimle en iyi şekilde ilgilendi! Hayal edebilirsiniz!!? Sadece iş gününüzde çıkıyor !? Bir müşterinin alabileceği en iyi müşteri hizmetini elde etmek için pek kimse bu kadar ileri gidemez! Alex (orada finansal adam) gerçekten çok iyiydi! Herhangi bir soruyu yanıtlamamıza yardımcı oldu ve otomobili nasıl en iyi şekilde kiralayacağımızı ve 72 ay sonrasına bakıldığında en iyi planın hangisi olacağını açıklamak için zaman ayırdı .. Bir araba satın alırsanız, Audi'den başka bir şey satın alamazsanız !!! # 2 Asla başka bir Audi bayisine gitmeyin, sonra Bellevue'deki bayiye gitmeyin! Bu adamlar dediklerini yapıyor, saygılı! Güvenilir, en önemlisi güvene layık !!

Servis departmanı millet güzel ve yardımsever, ancak aşırı olanaklar ve ödünç araba mevcudiyeti korkunç. Cali'deki önceki bayimiz (taşındı ve geri döndü), her zaman bir arabası vardı, buna ihtiyaç duyulmazsa, servis sizi gitmeniz gereken her yere götürür. Buradaki kredi arabaları 3 hafta beklemede - ve servisin sadece 5 millik bir yarıçapı var. Çok hayal kırıklığına uğradım, çünkü geri taşındığımızdan ve bayiye gidip gelmek için Uber'e 30 harcamak zorunda kaldım (11 mil uzakta yaşıyorum). Başka bir Audi satın almayacağım. Oda arkadaşımın bir Mazda'sı var ve fırsat teklifi Audi'den çok daha iyi servis olanakları sunuyor. Arabam sadece 3 yaşında, ancak yakında bir Volvo veya Mercedes ile takas etmeyi dört gözle bekliyorum.

Audi of Bellevue'nun yeniden modellenen servis departmanı, daha fazla müşteriyi barındırmak için daha büyük ve müşteri deneyimini iyileştirmek için personel oluşturdular.

Araba almak için harika bir yer. Bir bilime kadar araba satıyorlar.

Audi Bellevue aradığım arabaya sahipti. 2013 TTRS, Sertifikalı Ön Sahipli oldu ve bu da genel anlaşmayı daha da iyi hale getirdi. Bu eyalet dışı bir işlem olduğundan, Sean Winkler güncellenmiş fotoğraflar sağladı ve evimden ayrıldığım andan beni havaalanından alana kadar sürekli iletişim halinde kaldı. Sorunsuz bir satın alma deneyimi için teşekkürler!

Audi A3'ümü buradan satın aldım ve yıllardır onlarla servis yapıyorum. Bunu sadece şoförleri Butch'tan ücretsiz servis hizmeti almak için yapmaya devam edecektim :) Birinci sınıf bir işletme.

Harika bir servis deneyimi, ancak Audi Bellevue'nun neden SiriusXM'nin arabamın bakım programı hakkında herhangi bir şey bilmesi gerektiğini düşündüğünü bilmek isterim. 2021'de bilgilerime sahip kuruluş sayısı ne kadar azsa o kadar iyidir. Bu özel uygulamayı Audi'den biriyle tartışmakla çok ilgilenirim.

Joey Rothstein'dan gerçekten iyi bir hizmet aldım. Sertifikalı bir A4 için çok teşekkürler Audi Bellevue.

Çocuklarınızı getirmeyin.

Bellevue'deki Audi'de hizmetimi dört gözle bekliyordum, çünkü bundan önceki her hizmet her zaman olağanüstü olmuştur. Ancak bu sefer hayal kırıklığı sonrası hayal kırıklığı oldu.

Yakima, WA'da yaşıyorum. Bu yüzden, dağların bu tarafına gelmem gerektiğinde ekstra planlama gerektiriyor. Hava durumu faktörü ve yeni bir anne olmak, eminim ne olduğunu tahmin edebilirsiniz.

Hizmeti planlarken, yukarıda ve öteye giden bir kadınla konuşmuştum ve beni müşteri hizmetlerine vardığımda onu takip edeceğine inandırmıştı. Oğlum yanılmışım!

Giriş iyiydi. Geceyi hizmetim için geçirmek zorunda kaldım, bu yüzden biraz bagaj getirdim. Ancak kimse yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormadı. Bebeğimi kucağımda kendim yaptım. Neyse ki araba koltuğumu çıkarmama yardım eden bir kadın vardı.

Arabamı almaya gittikten sonraki gün meşguldü. İşlerin meşgul olduğunu anlıyorum, ancak benden önce bana yardım edilip edilmediğini sormak üç kişi aldı. Hatta bir kişi benden istenmeden önce iki kez yardım aldı. Ayrılmadan önce 5 yıldız VERMEM istendi. Yine kendi bagajımı taşımak zorunda kaldım.

2 yıldız vermemin tek sebebi, çocuğumla bana hoş geldin hissettiren iki kadından kaynaklanıyor. Gelecekteki hizmetler için bu Audi'ye geri dönmeden önce kesinlikle iki kez düşüneceğim. Bu talihsiz bir durum çünkü arabamı seviyorum, ancak muhtemelen farklı bir araç almaya bakacağım.

Randevu olmasa bile ödünç araba kullanmama izin verdiler ve bana çabuk davrandılar.
Ödünç arabayı aldığımda yakıt 3 / 4'tü ve geri dönmeden önce Gus'ı sadece 3 / 4'ün biraz altına koydum, ancak benden 24 $ talep ettiler !!