Audi denver Gözden geçirmek

Bir Audi A4 aldım ve şimdi Audi A4'ün çok fazla motor yağı yaktığını öğrendim. Günde yaklaşık 10 mil sürüyorum, ancak 2 hafta sonra motor yağı ışığı bir litre yağ eklemem gerektiğini söylüyor. Audi A4'ümün hala garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için bu Audi bayisini aradım. Telefonuma cevap veren bayan, arabamın yanan yağ sorununu kontrol etmek için randevu almamı istemiyor gibi görünüyor. Az önce teşhis ücretine 150 dolar ödemem gerektiğini açıkladı. Arabamın garantisi devam ediyor mu diye bakmadı bile. Bu pahalı arabanın yağ yakması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ve bir sonraki arabam için artık Audi'yi düşünmeyeceğim.

Bu bayilik harika bir iş çıkarıyor. Temasa geçtiğimiz herkes son derece cana yakın ve yardımseverdi. Orada bulunduğumuz iki gün çok meşguldüler, ancak bu onların harika bir deneyim sunmalarını engellemedi.

Bu Audi bayisine ilk kez gittim ve harika bir deneyim yaşadım. Audi deneyimimi bu kadar kolay ve acısız hale getirdiği için Jasmine'e çok teşekkürler. O çok bilgili ve İNANILMAZ!!! Gelecekteki Audi'lerim için geri döneceğimden emin olacağım! Onu mükemmel bir Audi Uzmanı arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Bu, hiçbiri, yaşadığım en iyi bayilik deneyimi. Çok nazik ve yardımsever personel ve satış temsilcim Errol Wade ile çalışmak harikaydı. Mükemmel bir anlaşmaya varmama yardım etti ve bir araba satın almanın tipik zorluklarını çok pürüzsüz ve kolay hale getirdi. Çok iyi izlenimler alındı ​​ve bu bayiliği çok profesyonel bir deneyim isteyenlere tavsiye edeceğim.

Marka arabamı onlardan almak için Central Oregon'dan Denver'a uçtuğumu söyleyerek başlayayım.

Satıcı, Ryan Western, arabayı sürmemin asıl nedeni, arabanın yanında. Açıklamama izin ver. Ryan beni hemen aradı ve oradan gelen iletişim ve yardım inanılmazdı.

Ryan izin gününde geldi, çünkü bir kış cephesi yaklaşıyordu ve evrakları imzaladıktan hemen sonra çıkarsam arabamı güvenli bir şekilde yenebilirdim. Neyse ki Ryan hepsini gerçekleştirdi. Garip bir nedenden dolayı kariyerine devam etmiş gibi göründüğü için bunu okuyan herkes için talihsizlik. İyi bir nedeni olmalı, yeni bir ev aldığını biliyorum.

Bana ulaşım fikirleri, otel önerileri konusunda yardımcı oldu. Hatta izin günlerinde bir satıcı için dokuzlara kadar giyinerek ulaşım almama izin vermek yerine otele geldi. Oraya ulaşmak için Denver'ı geçmesi gerekiyordu. Hatta beni en sevdiği kahvaltı yeri olan Toast'a götürdü. Adam harikaydı, tüm deneyimi asla unutamayacağım biri yaptı! !

Ve tüm bunlardan sonra, Genel Müdür Steve her şeyden memnun kaldığımdan emin olmak için aradı.

Audi Denver'ı şiddetle tavsiye ederim. Her departman sizin için orada.

(Resim eve dönüş yolculuğundan)

Servis Departmanındaki genel duygu çok hayal kırıklığına uğradı. Birkaç geri çağırma işleminin ele alınması için arabamızı Servis Departmanına getirdik. Cuma sabahı aracı Bayiye getirdik ve o gün daha sonra müsait olacağı bilgisi verildi. Servis Danışmanı daha sonra beni aradı ve geri çağırma öğelerinden birinin ön panelin çıkarılmasını ve yerine takılmasını gerektireceğini söyledi. Bu nedenle, araba çok daha fazla zamana ihtiyaç duyacaktır (24-48 saat daha). Ödünç bir aracımız olduğu için bununla tamamen iyiydik. Cumartesi öğleden sonra geç saatlerde arabayı aldık ve her şey yolunda görünüyordu.
Ancak, aracı sürdükten sonra ön konsolda bir çıngırak fark ettik. Bu durumla ilgili olarak Servis Danışmanı ile iletişime geçtim ve çıngırağın ele alınması için bir takip randevusu ayarladım. Belirlediğimiz saatte Servis Departmanına gittik. Servis Danışmanı, geri çağırma öğesinin ön panelin çıkarılmasını ve tekrar yerine takılmasını gerektirmediğini bize bildirdi. Ön konsolun çıkarılması ve tekrar yerine takılması gerektiğini ve bunun için ek bir 24-48 saat gerekeceğini bize ilettiği için ona meydan okudum. Hatalı olduğunu ve Servis Departmanı Müdürü, ön panele dokunulmadığını söyledi. Sabah işten çıkıp bayiye geldikten sonra geri çevrildik ve yoğun trafikte 1 saat araba kullandık.

Bu bana seyahatimden önce neden söylenmedi?
Neden bana ön konsolun çıkarıldığı ve araca 24-48 saat daha ihtiyaç duyulduğu söylendi?

Bu kabul edilemez ve profesyonelce değil.

Bayiden herhangi bir takip yapılmadı, bu yüzden bu incelemeyi yazıyorum.
Tek bildiğimiz o çizginin şimdi tıkırdadığı. Audi'yi üstün ve kaliteli bir araç olarak görüyorum. Daha da şaşırtıcı olanı, Servis Danışmanı tarafından tıkırtı sorununu azaltmak için bant veya keçe kullanmam gerektiği konusunda bilgilendirildim.
Bu duruma biraz şaşırdım ve aracınızı bu bayiye Servise götürmenizi tavsiye etmiyorum. Ayrıca araç alırken müşteriye nasıl değer veriyorlar merak ediyorum....

RS6'mın bakımını Audi Denver'da yaptırdım. Errol Wade ve Randall Phillips ile başa çıkmak harikaydı. İşleri güzel ve pürüzsüz hale getirdi. Harika iletişim. Def, Pueblo'dan Denver'a gitmeye değdi

Bayilik deneyimim mükemmeldi!!! Görevlendirildim ve satın almayı mümkün kıldılar. Finans Müdürü Scott Shevlin'e özel olarak teşekkür etmek istiyorum. Scott, görevlendirildiğim süre boyunca aracımla baştan sona tüm evrakların işlenmesinin zorlu sürecinde benimle birlikte çalıştı. Tüm mesajlarıma ve e-postalarıma hızlı bir şekilde cevap verdi. Çoğu finans yöneticisi, temel bilgiler veya normal hizmet aralığının dışındaki herhangi bir konuda yardımcı olmak için çok çaba sarf etmeyecektir. Scott, mükemmel hizmet sunmak için defalarca gitti! ! ! Yeni bir araç alımında kesinlikle onunla tekrar çalışırdım!

Göl, araç almak isteyenlerin tek başına gitmesi gerekiyor. Birlikte çalışmak harikaydı ve mükemmel arabamı bulmama yardım etti. Audi Denver'da çalışan harika insanlara bir göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim!

İnanılmaz bayilik! Üstün harika ve güler yüzlü hizmet ve deneyimlerimden daha mutlu olamazdım. Satış elemanım Usame süper iyi ve profesyoneldi ve hayalimdeki arabaya binmeme yardım etti! Bu adamlarla çalışırken yanlış gidemezsin. Tüm satın alma süreci çok pürüzsüzdü ve kapıdan girdiğim andan itibaren beni aile gibi hissettirdiler.