Autobody USA Gözden geçirmek

Kazam için çok hızlı bir inceleme, ancak bilgilerin sigorta şirketime gönderilmesi bir buçuk hafta sürdü. Bu sadece yoğun bir kaza sezonu yüzünden olabilirdi ama ideal değildi. Araba ilan edildiğinde çok naziktiler ve yaralarımdan dolayı arabamı temizlememe yardım ettiler

Tahmini binadan çıktı, arabama baktı ve tamir etmeye değmeyeceğini söyledi. Kırık bir tamponla iyi çalışan bir arabayı atmam. Tahmin için oraya gittim. Bir daha asla.

Harika hizmet ve mükemmel işler sunmaya devam ediyorlar.

Hepsi güzeldi ve klimam gerçekten düşük bir fiyata sabitlendi.

Kesinlikle harika. Çekici firmamızın tavsiyesi üzerine 94'te meydana gelen bir kazadan sonra buraya çekildik. Düzeltmeler konusunda dürüstlerdi, onarımda hızlıydılar ve arabayı kontrol etmek için aradığımızda sordukları ilk şey herkesin iyi olup olmadığı idi. Onlara% 100 tavsiye ederim.

İşlerinden asla memnun kalmazlar. Her zaman anlamsızdırlar .. !!

Online randevu alarak daha iyi hizmet aldım. Müşteri Hizmetleri Temsilcileri, aranan kişiyi dinlemek için eğitilmeli, sadece prova ettikleri senaryolarını söylemeye başlamamalıdır.

Servis harika ve hızlıydı ve stagg cana yakındı. Çalıştıkları cam şirketi berbattı ve onlarla 3 kez daha takip hizmeti aldım. (Aksi takdirde 5 yıldız olur)

Arabamı incittiğimde bu insanların yapması çok kolay. Servis şoförü, çok kolay, güvenli ve hızlı.

Arabamı almaları bir ay sürdü, bilgilerimi falan kaybettiler ve bana veya hiçbir şeye ulaşamadılar. Sigortamın arabamı teslim alacağını söylemeden önce arabamı 6 gün sakladılar. Neden 6 gün sürdü?!?! Bir daha asla buraya gelme

Harika personel. Zamanında ve bütçesinde çalışma yapıldı. Bitmiş vücut çalışması ve boya harika görünüyordu.

Sinir bozucu deneyimin ötesinde. Arabamı 8 gün tuttular ve 3 ayrı kez arayana kadar hiçbir şey yapmadılar. Bu kadar çok aramasaydım hala orada olacağını umuyorum. Sigorta şirketime arabayı aynı gün teslim alıp teslim ettiklerini söylediler. (Yanlış)
Olanları onlara defalarca anlattım: Bir kaldırıma çarptım, başka bir tamirci bana kremayer ve pinyonun diğer onarımların yanı sıra değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 20 dakika boyunca arabama baktılar ve arabamda bir sorun olmadığını ve bir hidrolik direksiyon pompasının değiştirilmesi gerektiğini ve sadece hizası bozuk olduğunu söylediler. Onlara, bir arabanın hizası bozulduğunda nasıl bir şey olduğunu bildiğimi, ancak arabamın yoldan aşağı inmek için güvenli olmadığını söyledim. Önceki arabamda (Toyota camry) hidrolik direksiyon sorunları vardı, bu yüzden bir sorunla tamamen ayrı bir şey arasındaki farkı biliyordum. Direksiyon sorununun kaldırıma çarptıktan sonra olduğunu açıklamaya çalıştım ve otomobil gövdesi bana bunun sadece bir tesadüf olduğunu söyledi. Endişelerimi görmezden gelmekten başka bir şey saygısızlık.
Servo direksiyon pompası için Belle Tire'ye götürdüm ve onlar bana ARABAMIN HER ZAMAN GÜÇLÜ DİREKSİYON POMPASI OLMADIĞINI söylediler. Bu bir hibrit, bu yüzden orijinal teknisyenin dediği gibi kremayer ve pinyondu.
En iyi yanı, Auto Body'deki hatanın Prius'ta deneyimsiz olan bir tamircinin suçlanmasıydı ... Prius 1997'den beri ortalıkta ve bana hibrit / Prius deneyimi olan bir tamirci bulamayacağınızı mı söylüyorsunuz?
Bu yüzden * gerçek * bir tahmin almak için Metro Toyota'ya götürdüm. Metro tamir için 5000 doların üzerinde ihtiyacım olduğunu söyledi. Yanlış hiçbir şey için çok fazla.

Bu adamlardan daha iyi bir kaporta dükkanı bulmak zor.

Artık oto kaporta tamiri yapmayan yerel bir bayinin tavsiyesi üzerine buraya gittim. İşin kalitesi en iyi ihtimalle ortalamadır. İlgilendiğim kişinin profesyonelliği daha kötüydü ve sizin ya da sigorta şirketinizin dolarının değeri korkunç. Politikam kapsamına giren satış sonrası parçaların değiştirilmesini sağlamak için çok az çaba sarf ettiler, bu yüzden randevu almadan önce bunları cepten tedarik etmem gerekti. Yapılması gerektiği zaman, bir buçuk gün daha değildi. Onu almaya geldiğimde, asla başlaması gerekmeyen bir muafiyet ödenene kadar anahtarlarımı vermediler. 17: 00'den sonra olduğu ve sigorta şirketimin "müsait olmadığı" için çözülmesi 45 dakika sürdü.

Onları asla kimseye tavsiye etmem. Ulusal bir zincirin iyi hizmet vereceği düşünülebilir. Benim gibiyseniz ve arabanız, yerel bir kaportacı dükkanından daha fazlasıysa gidilecek tek yer ise, aldığınız işin ve hizmetin kalitesi, bu yerin sunduklarının çok üzerindedir.

Aracım yaklaşık bir yıl önce bir arka uç kazasından sonra tamir edilmiş olsaydı, gövdesi harika görünüyordu ama boya işi dağınıktı .. Boyadaki kirin özellikleri ve boyadıkları çeyrek paneldeki birkaç tuhaf halka izi. Her zaman geri getirebileceğinizi söylüyorlar, ancak ilk seferinde doğru yapılması gerektiğinde güçlüğü kim ister? Kesinlikle ben değil. Hizmetlerini bir daha kullanmayacağım.

Araba tamiri için harika bir yer. Çok yardımcı oldular ve harika bir iş çıkarıyorlar.

Buradaki deneyimimden çok memnunum. Bana söylendiğine göre, arabanın en az altı iş günü dükkanda kalmasını bekliyorduk. Hatta arabanın iki iş haftasını bitirmesi bile mümkündü. Arabamı Pazartesi günü bıraktım ve aynı haftanın Cuma günü arabamı tamamladım. Bana tamamlanma tarihini bildiren kısa mesajı aldığımda çok şaşırdım.

Araba harika görünüyor ve arabayı düşündüğümden daha erken geri almıştım.

Burada sigorta şirketim tarafından sevk edildim. Temsilci güzeldi. Alıntı mantıklıydı ancak meşguldüler ve 2 hafta süreceği tahmin edilen onarım için arabama 2 hafta boyunca ulaşamadılar. Onlara arabamı başka bir yere tamir ettireceğimi söyledim. Temsilci, arabamı daha hızlı tamir ettirmek için kardeşlerinin tamirhanelerini kontrol edip edemeyeceğini sordu. Ertesi gün, temsilci arayıp yeni haftanın başında arabam üzerinde çalışmaya başlayabileceklerini söyler. Ayrılmayı düşündüğümde şirketlerin müşteri hizmeti vermesi beni gerçekten rahatsız ediyor. Arabam, 2 hafta geri kaldıklarını söylemeden önce yaklaşık 2 hafta oradaydı. Arabamı başka bir dükkana götürdüm. Arabayı 10 günde tamir ettirdim ve 500 dolar tasarruf ettim.

Herkes nazikti, iş kusursuzdu, en iyisi işin ilerleyişi hakkında sizi güncel tutuyor.

Auto body USA 15 yıldır araçlarımızı götürdüğümüz yerdir. İyi hizmet!

Arabanı tamir ettirmek için harika bir yer. Onarımımda çok yardımcı oldular ve çok da hızlı oldular.

Kahve vs ile oldukça güzel bir bekleme alanı var.
Ama orada Eyalet Çiftliği ajanımı beklemek çok uzun sürdü. Yapması gereken tek şey, yeniden yapıldığında arabamın verdiği hasar hakkında bir tahmin yapmaktı.

Geyik kazamdan kaynaklanan tüm hasarı düzeltmelerini isteyip istemediğimi soruyordum ama sonuçlardan son derece memnunum. Arabayı teslim aldıklarından daha iyi durumda bıraktılar ve onlara sormadan iç mekanımı detaylandırdılar. Umarım onları bir daha kullanmak zorunda kalmam, ama mecbur kalırsam kesinlikle önce onlara giderim.

OBVIOUS vücut onarımları. Portakal soyulmuş boyayın. İç kapı panelleri özensiz bir şekilde yeniden takıldı. İçte ve dışta her yerde siyah tutkal. Klipler düşüyor.

Orada harika bir deneyim yaşadım. Bayiden aldığımdan daha iyi durumda araba ile alındı. Burası tavsiye ederim.

Burası harika bir yer. Burası kesinlikle tavsiye edeceğim. Kapağımda bir çıkartma olduğunu bile söyleyemiyorum. Arkadaş canlısı kadro. Herkes sizi gülümsemeyle karşılıyor. Yaptığınız her şey için çok teşekkür ederim. Beni onlarla buluşturduğu için Fletcher'a da teşekkür ederim. Onlar gerçekten en iyisidir.

Arabamın tamamlandığı süre boyunca beni bilgilendirdi ... kesinlikle onları tavsiye edecek!

Arkadan uçtum, ilk kazamdı ve yeni bir araba almıştım. Arabayı Autobody USA'e götürdüm ve tüm süreci son derece kolaylaştırdılar ve arabamı bana geri götürmek için hızlı davrandılar. Arabam şimdi mükemmel görünüyor ve sigortamla koordine ederek yukarıda ve öteye gittiler, böylece kaza benim suçum olmadığı için bir muafiyet ödemek zorunda kalmayayım.

Süper arkadaş canlısı ve çok güzel bir bekleme alanı. Sadece bir tahmin için oradaydım, sanki tüm $ 'ı harcıyormuşum gibi muamele gördüm.

Arabamda harika bir iş çıkardı .. Çok iletişimsel ve arkadaş canlısı

Harika servis, arabamı bir gün erken hazırladılar ve beni her gün bilgilendirdiler. Gövde çalışmasıyla harika bir iş çıkardılar, Jeep'im yepyeni görünüyor ve boya rengi yerinde. Konuştuğum herkes çok hoştu. Hizmetiniz için teşekkür ederim.

Dostça ve mükemmel iletişim. Alıntı yapılan zamanda tamamlanan çalışma.

Bana yazılı bir teklif bile vermediler, sadece benim gittiğim kaporta dükkanından% 25 daha yüksek bir başlangıç ​​noktası.

Yıllar önce Hyundai Santa Fe'mi tamir ettirdim ve işten çok memnun kaldım. Son zamanlarda, Toyota Sienna'm arka uçluydu. Minibüs, sigorta şirketim tarafından parçalanmasına rağmen ve AutoBodyUSA üzerinde çalışmaya devam etmemiş olsa da, personel inanılmaz derecede yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Yakima portbagajımı parçalanmış araçtan çıkarmama bile yardım ettiler.

Araçlarımı onlara getirmeyi seviyorum. İşlerine yeterince güven ve saygı gösterdim ve aslında onlara diğer arkadaşları ve aileleri getirmeye başladım! Kesinlikle harikalar, iş genellikle programın ÇOK ötesinde yapılır ve her zaman konuşmak için iyi bir gruptur!

Arabamı Aralık 2019'da RT Kapı Kabuğu için getirdim. Ocak ayında bıraktım ve İKİ HAFTA sonra arabamı "parçalar henüz gelmedi" diye aradım. Bir hafta sonra tamir için geri getirmem istendi ve arabamı "yanlış parçayı gönderdiler" diye bir çağrı aldım. Bugün, 4 MART 2020 "GM mühendisleri tahmini tamamlanma süresi olmadan parçayı yeniden tasarlıyor" mesajı alıyorum. Sigorta şirketim beni bu yere yönlendirdi. Parça listesi 2156.53 $ 'ı verdi ve sigorta şirketim onlara 2130.91 $ ödedi, neredeyse tamamen eksi birkaç dolar. Bu dolandırıcılık şirketi sigorta paramı aldı ve ben hala hasarlı bir arabayı sürüyorum ... Bu, onu TWICE içinde alıp İKİ KEZ demonte ettiklerini düşünürsek çok daha kötü. BU "AİLENİN SAHİP OLDUĞU" KONUMU KULLANMAYIN!

Kamyonumun görünüşünden çok memnunum, boya harika görünüyor!

07 GMC Sierra'mı aldım çünkü kamyonumun yan tarafına bir geyik çarptı. 13 yaşındaki boyamı eşleştirmek için inanılmaz bir iş çıkardılar. Süreçlerini açıklamakta iyi ve yardımcı oluyoruz. İnanılmaz bir maskelenme ve covid önlemleri alma işini sürdürürken. Bir daha kaporta dükkanına ihtiyacım olursa, kesinlikle benim işime sahip olacaklar. Teşekkürler çocuklar içimde mutlu bir müşteriniz var.

Korkunç! Auto Body USA, bir otoparkta çarpan tamponumuzu tamir etmenin 1000 dolara yakın olacağını söyledi. Dunshee Body and Frame'e gittik ve ücretsiz olarak parlattılar. Auto Body USA bunun bir seçenek olmadığını söyledi.

Çok merak ettiler, arabam sadece hafta boyunca dükkandaydı

Tahmin almak için uğradım. Şubat ayının soğuk bir günüydü ve tahminci hafif bir ceket giyiyordu ve dışarı çıkmaya hazır görünmüyordu ve bana bunun lobinin içinden görebileceğimiz bir şey olup olmadığını sordu. Bu adam gerçekten gitmeye ve işini yapmaya hazır değildi. Aracımda epeyce dış hasar vardı ama hiçbir şekilde onu 25 fit uzaklıktan ve sadece bir tarafına bakarak doğru bir şekilde alıntı yapamazsınız. Ciddi anlamda??
Ayrıca bu adam biraz kabaydı. Kalemiyle imzalamam gereken bir formdaki şeylere işaret ediyordu, bu yüzden kalemini ödünç aldım ve bunu yapmakta tereddüt etti ve kalemini ödünç aldığım hakkında yorum yaptı. Gerçekten mi? Çoğu şirket promosyon amaçlı kalemleri dağıtıyor!
İçeri girdiğimde karşılanmadım. Resepsiyonda 2 kişi var ve eller serbest cihazları var, bu yüzden içeri girdiğinizde sizinle konuşuyor gibi görünüyorlar? Merhaba dedim ve telefonda olduklarını anlayana kadar hiçbir şey almadım. Hemen hemen her kuruluşa girebilir ve düzgün bir şekilde karşılanabilirsiniz.
Arabamı servis için bıraktıktan sonra, dışarıdaki başka bir tahmin ediciye arabanın içini iyi bir şekilde süpürüp süpürmeyeceklerini soruyorum çünkü 20 dakika boyunca tüm eşyaları temizlemek için harcıyorum. Tereddütle dedi. Onarım sürecinde yaptıkları her türlü pisliği temizleyecekler mi?
Bu nasıl bir cevap? Onarımlara bin dolardan fazla harcadıktan sonra evet gibi sağlam bir yanıt veremezsiniz, bunu kesinlikle sizin için yapacağız, sorun değil. İçi ve dışı kirli bir arabayı müşteriye nasıl iade edebilirsiniz? Saçma
Birlikte çalıştığım tahminci, Gull Road'daki sigorta acentemin 10 yılı aşkın süredir faaliyette olduğunu hiç duymadı. Google'a girebilir, web sitelerinde veya bir telefon rehberine bakabilir ve adı gelir. Buradaki problemden emin değilim?
Sonbaharda çok daha iyi müşteri hizmeti aldım.
Hiçbir şekilde etkilenmedim
Gövde onarımının en önemli kısım olduğunu biliyorum, ancak bununla başa çıkmak şirket için nasıl çalıştıklarını göstermiyor.
Tahmincilerinin ve satış personelinin müşteri hizmetleri konusunda bir tazeleme kursuna ihtiyacı olduğunu düşünüyorum.

Arabam mahvolmuş olsa da ve tamircilerle çok fazla etkileşime girmemiş olsam da, resepsiyon görevlileri çok cana yakın ve yardımseverdi! Konuştuğum tamirci profesyoneldi ve tüm sorularımı yanıtladı.