AutoNation (Maroone Nissan Miami) Gözden geçirmek

olağanüstü hizmet

Yeni lastiklerimde ve diğer işlerimde bana yardımcı olan ajan çok profesyoneldi ve tüm sorularıma cevaplar veriyordu.

ömür boyu bir müşterin var

Teşekkürler

Şimdiye kadar bu yaptığım en iyi satın alma oldu ve servis departmanı harika. Teşekkürler Autonation Nissan Miami

Araba servisi yaparken gizli ücretlere dikkat edin. Ayrıca faturanızı ödemeden önce makbuzunuzu kontrol edin, çevrimiçi fiyat mağazadaki ile aynı değil, 10 dolar ek ücret aldım, bunu sorduğumda hizmeti yapan kişi ne demedi ve sonunda düzeltin açıklama olmadan fatura. 2017'den beri Nissan müşterisiyim. Şimdiye kadar fişimi hiç kontrol etmedim. ÇOK HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ.

Tereddüt etmeden, korkunç bir deneyim! Araç aküsü sorunları nedeniyle önceki gün aradıktan sonra buraya gelin. Telefondaki kişi bu kadar iyi bir randevuya ihtiyacımız olduğunu ASLA söylemedi ... İlk olmak ve hemen işe gitmek için 6: 15'te geldim. Sabah 7'de açıldılar, o sıradaki ilk arabaydı. Kimse bana yaklaşmadı, ben de inip sormaya karar verdim ... yolculuk başladı! Rafael ne gittiğimi ona kaba bir şekilde ve dikkat etmeden anlattığım ilk kişiydi, durmadan sadece randevusu olmadığını ve beklemesi gerektiğini söyledi. Tamam, beklemeliyim ... bir sonraki sabah 7'de randevu aldı, ona katıldılar ... diğerinin sabah 8: 30'da randevusu vardı ama sabah 7: 05'te de ona katıldılar ... sonra, Rafael tarafından tanınıyordu, çünkü aşinalıkla etkileşime giriyorlardı. Randevusu olmadığını algılayabilsem de o da aynı şekilde katıldı.
Benim can sıkıntım başladı, herkes koridorda duruyor, kimsenin umurunda değil. Bunlardan biri Mike'a İngilizce olarak randevusu olmadığını, belki anlamayacağını düşündüklerini ve Mike'ın bir yönetici veya amir gibi göründüğünde bile aynı tutuma sahip olduğunu söyler. Kötü hizmet, personelin (Rafael, Mike) ilgisizliği kabul edilemezdi.
Sabah 9'da randevusu olan ve sabah 8'den önce gelen bir müşteri bile geldi ve ben ... hala salonda ayakta bekliyorum, sabırsız, bu kadar kötü bir hizmetten önce bundan şüphem yok. Bu arada bana "top" veriyorlardı, çünkü itiraz ettim, ama ne yapacaktım ...
Neyse ki, Cristofer Romero'nun ofisinin, Servis Direktörü, benim için doğru olduğunu fark ettim, bu yüzden onu bekledim ve gelir gelmez ona gittim ... sonunda biri beni duydu. Bana, kötülere gitmeleri 5 dakikadan fazla sürmedi tabii ... ama hiçbir seçenekleri yoktu ...
Bekle tahmin et? 2-3 saat ... tabii ki !!!! Arabayı bırakıp işe gitme seçeneğim yoktu.
Tereddüt etmeden bu yere geri DÖNMEYECEĞİM. TÜM müşterilere değer vermeyi öğrendiklerinde, onlara saygı duyun, göreceğiz !!!

Pekala, iyi ve profesyoneller, özellikle de asistanı Andew Ayala, işinde çok iyi.

Harika bir deneyim, arabanın aynı anda yapıldığı söylendi, fazladan zaman beklemek zorunda kalmadım. Otonasyon Nissan miami'nin harika bir ekibi var.

Ailem bu bayilikten daha önce araba almıştı ve ailemin genellikle ilgilendiği satış temsilcisini beklemediğim için üzülüyorum. Başlangıçta çok kibar ve nazikti ama çok geçmeden tecrübesiz olduğunu fark etti ve bize bu arabaya sahip olmadıklarını veya o arabaya sahip olmadıklarını ya da istediğim şeyin çoğu zaman mevcut olmadığını bildirmek için bize bahanelerle geri dönmeye devam etti temel ayar (satış temsilcilerinin bir araba / denizaltı seçmeye yardımcı olmaya çalışırken bilmesi gereken bir şey). Çok uzun sürdüğü gerçeğinin yanı sıra, babam ailemizin diğer üyeleri için 2 kira almıştı ve beklemekten o kadar kızmıştı ki bizi terk etti ve akşam yemeğinde onunla buluşmamızı söyledi. Maalesef palmiye kumsalında yaşıyoruz ve orada bir bayiye bağlı kalmak yerine, çekilebileceği söylendikten sonra arabamı bu bayiye bıraktım. Bu noktada 1 yeni kira kontratım vardı ve bir tane geri dönmek zorunda kaldım. Ertesi gün arabayı bıraktım ve maalesef plaka / plaka tutucumu sökemedik ve satış temsilcisi bana postayla göndereceklerini söyledi. Yaptılar, ancak sadece ehliyetim aldığım sınır değil, satış temsilcisi bana asla geri dönmedi ve çok zayıf iletişimi vardı. Kocamın arabada bıraktığı ve bana asla geri dönmeyen bir cd ile ilgili olarak da onunla temasa geçtim. Aradım, bu noktada üzgünüm ve birisi mesajı ileteceklerini söyledi ... Hiçbir şey ... Aslında plaka tutucusu veya cd umrumda bile değil, sadece bana geri dönmedikleri gerçeği yeterli asla geri dönmeyeceğim Kira kontratımı teslim edeli birkaç hafta oldu ve ne kadar borcum olduğu konusunda hiçbir fikrim yok, çünkü temsilci bir daha onu herhangi bir şey için aramamı söyledikten sonra bana geri dönmedi. Şimdiye kadar aldığım en kötü hizmet - 3 kiralama ve yeni satın alınan bir araba ile oldu ve bunu hiç yapmadım.

Başka bir Nissan bayisinde kötü bir zaman geçirdikten sonra oraya çıldırdım ama yeni arabamla yaptığım anlaşma ve ne kadar hızlı ve kolay olduğu ile heyecandan vazgeçtim. Şimdiye kadarki en iyi satıcıdan şikayet edemem, ilk arabamı satın alma deneyimini unutulmaz kıldı. Ayrıca harika finans adamları her şeyi hızlı ve net bir şekilde açıkladılar. Bu kadar iyi müşteri memnuniyeti için Fernando, Ronnie ve Johnny'ye çok teşekkürler.

Hansel Perez çok profesyonel ve bu sektör hakkında bilgiliydi. Şirketiniz için çok değerli. Keyifli deneyim için teşekkür ederim.

Müşteri bir saatten fazla sürecekse, bu onları eve veya işe göndermenin bir yolu olmalıdır teşekkürler.

Maksimum, hayalim bu arabalardan birine sahip olmak

Ürünlerinde kalite ve iyi muamele tavsiye ettiğim bu yeri karakterize ediyor

Müthiş bir deneyimdi, bıraktığım çok iyi bir özel muamele Bay Jairo Aristizabal'ın gerçekten aradığı şeyden, işinin icrasında çok profesyonel bir insandı. Yeni arabamı satın almaktan bu kadar memnun ayrılacağını hiç düşünmemiştim.

Servis için bu yere gitmeyin. Nissan sürücü kılavuzuna değil, müşteriden para kazanmak için kendi yönergelerine dayanan ihtiyacınız olmayan hizmetler için sizi kandırırlar. Bundan sonra, geri gelmenizi ve tamir etmeleri için daha fazla para ödemenizi sağlamak için arabanızın bir parçasını kıracaklar. Onlar dolandırıcı sanatçılar.

Bekleme çok uzun, 1.5 saat vaat ediyorlar ama sonra uzatmalar var. nihayet neredeyse 3 saat sonra bir kiralama aldım. Bir gün sonra geri gelmek zorunda kaldım çünkü bir servisten sonra bir gürültü vardı ve 3 saat daha beklemek zorunda kaldım ve ilkini takip etmeleri umursamadı. Tamirci benimle doğrudan konuşmadı ve bu, ziyareti gerekenden çok daha uzun sürdü. yani 2 ziyaret ve neredeyse 6 saat beklemenin ardından nihayet sona erdi

En iyisi! Her zaman olduğu gibi. Randol ve @ Service'in tüm adamları birinci sınıf

Satış ortağım Bay De Los Santos olağanüstü nazik, bilgili ve kibardı. Daha iyi bir satış deneyimi istenemezdi. Genel Müdür Eddy Socias da harikaydı. Anlaşmayı sonlandıran son derece cömert bir teklifte bulundu. Bu benim beşinci Rogue'um ve Miami Otonasyonu bana sadakatimi takdir etti.

Not: Eğer bir Nissan alacaksanız, Nissan Miami Autonation'a gidin, Hgreg Nissan Kendall'ın sunduğu ağırlaşma ve zaman kaybından kaçının.

Servis departmanından biriyle konuşmaya çalıştım. Kimse telefonu açmaz. 15 telefon görüşmesi yaptım ve operatörle birkaç kez konuştum. Beni bir vm karışık telefona aktarmaya devam etti ve kimse mesajlarıma cevap vermedi. Sonunda, benimle konuşmak istemediği noktaya onu rahatsız ettiğim için aramalarımı görmezden gelmeye başladı. Hayatımın en kötü deneyimi!

Harika müşteri hizmeti. Çok verimli ve güler yüzlü personel.

Vardığımda benimle arabanın üzerinden geçen Eddy'den mükemmel müşteri hizmeti. Ne istediğime dair bilgilerime zaten sahipti ve satın almaya karar vermeden önce sahip olduğum tüm soruları e-posta yoluyla takip etti. Yovany (Finans Müdürü) kağıt iş sürecini sorunsuz hale getirdi ve çok arkadaş canlısı ve cana yakın. Nissan Rogue'umu satın aldığım için çok mutluyum ve yeni arabamı sürmeyi dört gözle bekliyorum.

Araba için herhangi bir indirim teklif edilmedi, onu elde etmeye çalışma fırsatı değil, satıcı bu konuda katıydı, ayrıca söz konusu arabanın orijinal fiyatından indirim yapılmayan bir peşinat vermek zorunda kaldım, bu satıcı için benden bir hediyeydi.

Olumsuz bir şey söylemek zorunda olsaydım, beklemek gerekirdi. Saat 10:00 randevum vardı. ve 3 saat beklemek zorunda kaldım, bunun dışında temsilcimden çok memnun kaldım.

teşekkür ederim

Aracımı geri çağırdım ve Nissan'ımı Auto Nation Nissan'a götürmeye karar verdim, bu şimdiye kadar yaşadığım en kolay araba Maintenacne süreci oldu! Baştan sona ekip profesyoneldi ve işi hızlı bir şekilde tamamladılar!

Pedro Remior, mükemmel bir satıcı, işinde çok yetenekli ve arabamı her değiştirdiğimde beni her zaman memnun ediyor.

Parça departmanının çalışmaları hakkında şikayet etmek istiyorum. Çok kaba, kesinlikle vasıfsız çalışanlar çalışıyor. bir isim ve bir isim istemek için - telefonu kapatın !!!

Açıkçası harika bir deneyim yaşadım. Daily ve Pedro bana çok iyi davrandı. Showroom'dan istediğim arabayı aldım. Benim için mümkün olan her şeyi yaptılar. Onlara 100 yıldız verebilseydim yapardım.

Juan harikaydı, araba alışveriş deneyimimi bir esinti ve çok çok kolay hale getirdi. Sonsuza kadar minnettarım Arkadaşlarınızı ve ailenizi bu bayiye yönlendirecek

İlk kez bir Nissan arabası satın aldım ve ajansa geldiğim ilk andan itibaren, Bay Alain R.Nogueira bana 2018 Nissan Rogue SL arabamla TÜM tavsiye ve öğretilerinde yardımcı oluyor, Bay Nogueira gerçek profesyonel ve ona bir soru sormak için onu her aradığımda, bana cevap vermeye hazır ve eğer servise gitmem gerekirse bana eşlik ediyor ve beni doğru kişiye yönlendiriyor.

Joseph Del Hierro'nun randevuma hızlı ilgisi sayesinde mükemmel ve zamanında hizmet sağlandı. Yağ değişimi alıp hızlı bir şekilde çıkıp çıkamayacağımı kontrol etmek için aradım ve o sırada uzun bir bekleme olmadığını ve hemen benimle ilgilenilebileceğini söyledi. Oraya varır varmaz arabamı hemen teslim almaya özen gösterdi ve diğer birkaç öğenin daha kontrol edilmesini istememe rağmen, 40 dakikadan daha kısa bir sürede işim bitti. Hatta içeri girdi ve bana faturayı getirdi, böylece dizüstü bilgisayarımda yaptığım bazı işleri bitirebilecektim. Bana yardım etmek için fazladan yol katetti ve profesyonelliğini ve nezaketini gerçekten takdir ediyorum.

Alain Noguera bizimle ilgilendi, çok bilgili ve son derece yardımcı oldu.

Çok profesyonel kadro ve daha hızlı hizmet bana gösterdikleri nitelikler.

Andrew çok yardımcı oldu ve bilmediğim şeylerle ilgili garantimi bana bildirdi, ayrıca hizmetten çok memnun kalmamı sağladı, teşekkürler Andrew

Arabayı yağ değişimi ve hizalama için aldı. Geri dönmek zorunda kaldı çünkü hizalama kapalıydı. Hizalamanın yapılması için 3 saat 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Servis için benden sonra gelen çok sayıda müşteri vardı ve hepsi benden önce halledildi. Fark ettiğim bir şey, bu müşterilere ek hizmetlerin satılmasıydı. Hiç profesyonelce değil.

Personel nazik davrandı ama aldığım hizmet için fazla ücret ödendiğinden ÇOK eminim.

Jairo ve mağaza müdürü Eddie'den aldığım hizmet nedeniyle her zaman bu lokasyonda alışveriş yapıyorum. Hiçbir şekilde baskı altında hissetmiyorum. Onları her zaman arkadaşlarıma tavsiye ediyorum.

AutoNation'dan Jairo Aristizabal en iyisi!

Jairos Aristizabal'ın bana verdiği hizmete hayran kaldım !!

Oraya gittim, arabayı seçtim, evrakları imzaladım ve yeni bir araba ile ayrıldım ve arabamı tam da istediğim için aldılar !!!

Tüm araç ihtiyaçlarınız için AutoNation'dan Jairos Aristizabal'ı öneririm.

İyi bir ilgi ve özel tavsiye istiyorsanız, Nissan'a gidin ve Aline'nin Nissan'ın en çok satanı olduğunu bulun

Herhangi bir şeyin eksik olduğunu sanmıyorum. Mükemmel müşteri hizmeti Pedro Remior ve Pedro, finans departmanına teşekkürler.

20 ekim 2017 cuma servise gittim arabamın aküyle ilgili bazı sorunları var ve ayrıca servis yağı değişimine ihtiyacı var. MR Felix Miranda çok profesyonel ve yardımcı oldu ve onarım hizmetinin sürecini anlattı. Hızlı ve verimliydi.

Orada çalışan iyi insanlar var ama çoğu araba satıcısı gibi iyi olamazlar.

Harika servis ve fiyatın sahildeki yerel tamirci ile aynı olmasına şaşırdı. Bütün arabayı da temizlemeleri hoş bir dokunuştu.

Onarımlar / servis:

- Sürücü tarafı kapı kolunun çıkarılması.
- Arka yolcu kapısı contasının çıkarılması.
-Yağ değişimi

Servis Müdür Yardımcısı Jorge Hernandez nazik, bilgili ve konuya doğrudandı.

Onarım ve servis, tahmin edilen süreden daha kısa sürede yapıldı.

Ücretsiz kiralık araba teklif edildi.

Ücretsiz araba yıkama harika deneyimi tamamladı!

çok iyi muamele, maksimum kalite, iyi temsilciler ve en iyi mükemmel arabalar, hayallerimi gerçekleştirdiğim için teşekkürler pedro, jon ve non autonation

Her zaman önde Jose süper arkadaş canlısı ve yardımsever

Kötü bir deneyim! Orada dikkatli olun! Arabayı oradan aldım ve motorun bozuk olduğu ortaya çıktı, benim için değiştirdiler; Birkaç yıl mekaniklerini kullandıktan sonra, yağı değiştirmediklerini veya ihtiyaç duydukları her şeyi koymadıklarını fark ettim, arabanın parçalarını da kırdım ve reddettiler, sadece sattıkları başka bir tane almaktan başka çarem yoktu. o . İyi ki orada başka bir araba satın almadan önce fark ettim. Beyler Nissan Daha dürüst ve çalışmayı arzulayan ve şirketi birleştirmek istemeyen insanlar arayın.

Çok iyi adamlar ve Josue harika bir iş çıkardı. Teşekkür

Autonation Nissan Miami, en çok bulunduğum bayilik oldu. Bir aile ferdinin araba satın almasına yardım etmek ya da diğer Nissan Altima'mı servise götürmek. Personel ve diğer herkes çok yardımsever ve doğrudan konuya. Satıcı Diomil, son derece yardımcı oldu ve bana yardımcı olmak için çok hızlı davrandı. En iyi sayıları çalıştıracak ve ne olursa olsun yepyeni bir arabada seni oradan çıkarmak isteyecek! O en iyinin en iyisidir. Diomil'in yardımıyla 2016 Nissan Altima SR'yi kiraladım ve bu inanılmaz fırsat için Autonation Nissan Miami ve Diomil'e daha fazla müteşekkir olamazdım!

Harika bir müşteri hizmeti, aktör Raphael'den özel olarak yardım etme yeteneği çok iyiydi.

Süper pürüzsüz. En iyi fırsatlar ve yeniden düzenlemeler!

Bay Luis De Los Santos'tan mükemmel ilgi .... her şey için teşekkürler.

Süper Yavaş hizmet! Nissan Rogue'umu iletim sorunu ile aldım ve bir buçuk haftadır oradaydı! Ve henüz arabamda çalışmaya başlamadılar!

Bir araç almaya geldiğimde, Victor Sanchez ile tanıştığımız için şanslı olana kadar, kira kontratını söylemek bir baş ağrısı olabilir. Baştan sona son derece yalındır ve şeffaftır. Ürün ve envanteri konusunda da çok bilgili. Profesyonel giyinir ve birlikte çalışması son derece kolaydır. Bu müşteri danışmanı sayesinde bundan sonra tüm müşterilerimizi buraya getireceğiz. Autonation Nissan of Miami tarafından durduruluyorsanız, VICTOR istemelisiniz !!! Tekrar teşekkürler!!!

Şehir dışındayız ve iletişimimiz öldü. Servis temsilciniz Pedro yardımcı oldu ve her şey yolunda gitti.

Arabanızı servisler için götürmek için en kötü yer !!!! Hala garanti kapsamında olan nissan Sentra'mı servisler için aldım. Rafael (süpervizör) Bana gerçekten kötü bir tavır sergiledi, hatta bana bu ülkede kaç yıldır çalıştığımı sordu çünkü sözde bu otomobil ulusunun çalışma şeklidir ve tamirciye ödeme yapmak zorunda kaldım, arabam zaten nissan'da bir teftiş yaptırdı ve ben de gösterdim. ona arabanın neyin tamir edilmesi gerektiğini söylediği kağıda, hatta bana 130 ödemem gerektiği söylendiğinde o suratı yapmamamı söyledi, bu yüzden saygısız bir şekilde ona bir satıcıda çalışmadığımı bile söyledim. bu yüzden bana açıklamak zorunda kaldı ve çığlık atmaya başladı, ben de oradan ayrıldım. Gerçekten kötü müşteri hizmetleri Adam bayiliğin sahibi olduğunu düşünüyor!

Şimdiye kadarki en iyi deneyim. Açık, sakin, rahat, arkadaş canlısı. Jairo Aristizabal en iyisidir. Teşekkürler Jairo, kesinlikle önümüzdeki anlaşmalarım için oraya gitmeye devam edeceğim.

Mükemmel hizmet ve harika tedavi! Benim tarafımdan her zaman süper tavsiye edilecekler. teşekkür ederim

Herkes gerçekten çok iyi, çok dikkatli ve çok yardımcı oldu! Oradayken aldığım yardımı takdir ettim

Servis harikaydı! Erken bir randevu aldım ve yaklaşık bir saat içinde bitirdim.

Nissan servisi hakkında olumsuz bir fikrim var. Tedavi oldum ve bana bildirilenin iki katı olan bir hizmet fiyatından bahsetti. bir ışığın basit bir revizyonu ile süre bir saatten azdı.
Hayal kırıklığına uğradım ve bir daha asla gitmeyeceğim.

Servis görevlisi bizi kontrol ediyor ve yol boyunca arabamın nerede olduğu konusunda bize güncel bilgiler veriyordu. Beklenenden biraz daha uzun sürmesine rağmen orada olduğumuzu asla unutmadı.

Daha fazla servis temsilcisine ihtiyacınız var. Servis biraz yavaş. Ama Randy bana yardım eden temsilci harikaydı, ondan şikayet gelmedi. İşini yaptı!

Bana yanlış kısmı verdiler. Onlara ulaşmak için bir saat seyahat ettim, sadece minibüsüme uymayacak bir parçayla sıkışıp kaldım. Parçanızın doğru olduğuna dikkat edin !!

Çok hayal kırıklığına uğradım, bana katılan kişinin müşteri hizmetleri çok kötü, adı Mike ve hiç iyiliği yok çok kaba.

Geçtiğimiz Cumartesi günkü deneyimim iyi değildi. Arabamın çalışmaması ve fren lambalarının kapanmaması sorunu ile oraya gittim. Sözde frenler için bir anahtarı değiştirdiler. 2 gün sonra ve tahmin et ne oldu, fren lambası hala yanıyor. Aküye, frenlere ve diğer bazı şeylere ihtiyacım olduğu söylendi. Dışarıdan bir tamirci tarafından kontrol edilseydi doğru DEĞİLDİR. Onlar bir soygun. Bu birden fazla durumda oldu

Yakın zamanda AutoNation Nissan Miami'den bir araba satın aldım ve bir araç satın almakla ilgilenen herkese tavsiye ederim. Personel güler yüzlü, yardımsever, bilgili ve istediğiniz / ihtiyacınız olanı elde etmek için sizinle birlikte çalışmaya isteklidir. Tesis temizdir ve gezinmesi kolaydır. Yine, AutoNation Nissan Miami'yi şiddetle tavsiye ediyorum!

Pedro ve ekibi mükemmel ve profesyonel, onlarla iş yapmak her zaman bir zevk.

Rafael Marzo mükemmel bir servis danışmanıdır, onu şiddetle tavsiye ederim.

Satış müdürü patronu bir aptal. Çok şık. Nakit satışı kaybetti. Aynı gün yeni bir ford aldı. Daha mutlu olamazdı. teşekkür ederim

Autonation Nissan'da iyi bir araba satın alma deneyimi yaşadım.Satıcım Octavio Salazar harikaydı .. eğer bir araba için pazardaysanız ona bakın

Harika servis! Bay Jose o gün bana katıldı ve bir sonraki ziyaretim için ihtiyacım olan bilgileri sağlayabildi ve durumu profesyonellikle ele aldı. Birkaç hafta oldu ve şu ana kadar sorun yok!

Güzel tecrübe. Servis elemanı çok nazik ve profesyoneldi. Arabamdaki hizmet için minnettarım. Nissan Roque 2014'ümün tadını çıkarıyorum.

Geri çağırma onarımı için gittim. Bana hizmet için geldiğimde olduğu gibi muamele görmedim, ki bu her zaman harikadır. Servis müdürüm mükemmeldi ama işlerin nasıl gittiğinden, işi yaptıklarından bile emin değilim. Yapmadıklarını söylemiyorum ama pek öyle görünmüyordu. Hiç temizlenmemişti ve çalışabilmeleri için arabayı boşaltmam söylendiği halde, bu da gerekli gibi görünmüyordu, bu da birkaç saatimi boşa harcadı.

Jose Miguel çok iyi ve nazikti. tekrar geri gelecek !!!!!

Rafael Marzo,
Hizmetleriniz için teşekkür ederim, bana ve aileme her zaman çok nazik ve yardımcı oluyorsunuz. Profesyonelliğinizi ve olayları ayrıntılı olarak açıklamak için nasıl zaman ayırdığınızı takdir ediyoruz. Otomobil Nissan Miami, sizin gibi bir çalışana sahip olduğu için şanslı.