Baierl Cadillac Gözden geçirmek

Andrea harikaydı! Her şeyi kolaylaştırdı ve birlikte çalışmak bir zevkti.

Aracımı bulmak için John ile çalışmak bir zevkti.

Tipik olarak, "Araba Satın Alma Deneyimi" nden korkarım.

Başlangıçta Pazar gazetesinde reklamı yapılan bir tanesini sorguladım, sadece satıldığını öğrenmek için. Dikkatimi çeken reklamı yapılan başka bir araç da çoktan satıldı. John, ihtiyaçlarımı karşılayacak başka neler olduğunu görmek için arsayı kontrol etmeyi teklif etti ve beni geri aradı, bunu çok zamanında yaptı.

John'un önerdiği aracı test sürüşüne gittim ve o gece satın aldım. Hiçbir zaman baskı altında hissetmedim ve tüm sorularım cevaplandı.

İşinizi yürüttüğünüz profesyonel tavır için teşekkür ederiz. John ve Baierl'i arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim ve bir sonraki aracımı satın alma zamanı geldiğinde geri gelmeyi planlıyorum.

Şeri

Satış ekibi, finansman personeli ve yol kenarındaki yardımcı personel ile harika bir deneyim yaşadım. Bu tek yıldızlı inceleme servis departmanı içindir. Yeni CTS'mi 2016 yılında Baierl'den satın aldım. O zamandan beri, bir takım lastikten yaklaşık 20.000 mil yol alıyorum. Bir şeylerin yanlış olduğunu hissettiğim için bununla ilgili sorular sordum. Bana ilk lastik setinin yüksek performanslı lastikler olduğu ve onlardan çok fazla mil alamayacağım söylendi. TAMAM. İkinci lastik seti yine hızlı bir şekilde eskidi ve birçok soru sordum ve bana kötü bir set aldığımı söylediler. Üçüncü takım lastikler yine çabuk eskidi ama bu sefer arabamı yeni bir tamirciye götürdüm. Arabaya bir kez baktığında, bir şeylerin ters gittiğini anladı. Görünüşe göre hiç kimse arka tekerlekleri hizaladı ve ben arka lastiklerimi yolda sürükleyerek dolaşıyordum. Bu, lastiklerin her yağ değişiminde lastikler döndürüldüğünde tespit edilmesi GEREKEN komik bir şekilde aşınmasına neden oldu. HAYIR. Baierl, sorunu çözmek yerine her 9 ayda bir 1.400 dolarlık bir fatura ile yanımda olmayı tercih ediyor (çok araba kullanıyorum). Yeni tamircim, Baierl Cadillac'ın gösterdiği gibi uzmanlık eksikliğinden dehşete düştü. Ek olarak, birisi pimi yağ karterinden çıkarmak için yanlış anahtar kullanıyor ve sıyrıldığı için değiştirilmesi gerekiyordu. Gerçekten mi?! Yağı değiştirirken sorun yaşadınız mı ??? Bakımımla ilgilenmesi için servis departmanına güvendim ve ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.

Yeni bir araba satın almak normalde uzun ve korkunç bir süreçtir. Baierl Cadillac'taki Leo Parks ile ilgili durum bu değildi. Bana 2013 SRX'i istediğim renkte tüm ekipmanlarla çok rahat ettiğim fiyata alabildi. Herhangi bir gizli maliyet / ücretle uğraşmak zorunda kalmadım. Anlaştığımız şey ne olduğuydu. Ayrıca her şeyin üzerinden geçmek için zaman ayırdı ve bizdeki her şeyi kastediyorum --- Bu arabanın sahip olduğu birçok harika fonksiyon var ve hepsinin üzerinden geçmek için zaman ayırdı. Hiç acelem olmadı. Baştan sona tüm süreç mükemmelin üzerindeydi ve oradaki tüm ekip de çok arkadaş canlısıydı. Baierl Caddillac ve Leo'yu tüm arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye edeceğim. Açıkçası, oradan ayrılırken istediğimi ve daha fazlasını aldığımdan% 110 emin hissettim! Tekrar teşekkürler Leo!

Süper güzel personel ve randevusuz hızlı servis. İş yapmak için harika bir yer

Telefonumun tekrar eşleştirilmesine ihtiyacım olduğunda iyi yardım.

Harika bir deneyim Herb iyi bir adam ve bana harika bir araba sattı

Sevdiğim en başından itibaren satış üzerinde sıfır baskı vardı. Ian bize ihtiyaç duyduğumuz kadar zaman ayırdı ve hiçbir yere gitmek için acele etmedi. Geri geldim ve satın alma işlemini yaptım ve daha keyifli olamazdı. Size gerçekten iyi davranıyorlar ve herkese tavsiye ediyorlar.

Baierl Servis ekibi, iade ve kontrol işlemi aracılığıyla randevu almak için aradığım andan itibaren harika bir iş çıkardı. Regina ve Leanne harika bir iş çıkardı! Bu bizim 5. Baierl Cadillac'ımız !!!

Yeni bir Red CTS aramak için Baierl'e gittim, kimse benimle konuşmadı. Yönetici, garaj teknisyeniyle istemediğim bir XTS'de test sürüşüne çıkmamı istedi. Bir satıcıyı bile uyarmadım. Rorich'e gittim ve arabamı sipariş ettim ve çok daha iyi hizmet aldım.
Benim tavsiyem, kendinizi sıkıntıdan kurtarın ve sadece Rorich'e gidin.

muayene ve emisyonların yaptırılması gerekiyordu, hepsi iyi gitti, makul bir süre içinde yapıldı ve arabayı benim için yıkadılar

Eşim ve ben Baierl Cadillac ile harika bir satış deneyimi yaşadık. Don acele etmeden ürünleri ve model özelliklerini yukarıdan aşağıya açıkladı ve mükemmel otomobili seçmemize gerçekten yardımcı oldu. Beklenmedik bir şekilde müsait olmadığı için Joe anlaşmayı müzakere etmemize yardım etti ve teslimatı halletti. Birlikte sadece seçtiğimiz otomobilde değil, satın alma ve teslimatta da kendimizi tamamen rahat hissettirdiler. Baierl Cadillac kesinlikle bir çentik yukarıda!

Cadillac Escalade'imizi Ekim ayı civarında satın aldık ve Navigasyonun düzgün çalışmasıyla ilgili sorunlar yaşıyoruz, bu nedenle bir saat sürdükten sonra birisinin ayarlara bakmasını sağlamak için bayiye gittikten sonra hizmetteki adam tarafından kaba bir şekilde beklemeniz gerekeceğini söyledi en az bir saat. Şehir dışına satın almamamızın ana nedeni.

Ticaretimdeki en düşük fiyatı teklif etti. Araçlarında belirtilen fiyattan daha fazlası istendi. Bayiye not: Bu numaralar artık çalışmıyor.

Servis departmanı harika. Ancak satış departmanı iki kez aradıktan sonra tekrar beni takip etmedi. Rohrich'te 49k civarında etiketlenmiş yepyeni bir ATS4 satın aldım.

Dost canlısı profesyonel, nazik personel. Beklemeye değdi.

Yağın değiştirilmesi için eşim CTS'ye randevum vardı. Son birkaç hafta. Hava çiğ gelmişti ve araç onu içeri ve dışarı gösterdi. Bizi tereddüt etmeden erken götürdüler. Yağ değişiminden ve lastik rotasyonundan sonra teslim aldığımda CTS showroom'a yeni girip çıkıyor. Baierl Cadillac personeli ekstra yol kat ediyor.

Yakın zamanda planlanmamış bir yağ değişiminde hızlı, verimli ve temiz.

ATS'mi başka bir Cadillac bayisinden satın aldım, ancak ofisime yakınlığı nedeniyle rutin servis için Baierl'e götürdüm. Ve geri döneceğim - çünkü çalışanları ziyareti çok keyifli hale getirdi. Servis Departmanındaki Regina ve Leanne'e (ve arabama servis yaparken beni ofisime götüren beyefendiye) tebrikler. Meşgul olduklarına eminim, ama göstermediler; bunun yerine sorularımı yanıtlamak için zaman ayırdılar ve en sevdikleri müşteriymişim gibi hissettirdiler.

Bu lokasyonda her zaman harika bir hizmet var ve insanlar çok ilgili.

Satış elemanımız iyiydi. Bayiliğin kendisi para para paraya odaklanmış gibi görünüyor. Satış elemanlarının kendileri ne istediğimizle ilgileniyor gibi görünüyor. Sadece sahip olduğumuz işinde iyi olan ve çok saldırgan olmayan adam olabilir. Ama muhtemelen bayiden araç satın almazdım. Satış elemanlarına yansımamış, sadece bayilik konusunda rahat değildim.

Herkes çok hoştu ve en iyisi sorunlar düzeltildi. Müşteri olması gerektiği gibi ele alındım ve yeni bir müşteri için çok güzel bir deneyim yaşadım. Teşekkür ederim.! ! ! Tüm ihtiyaçlarım için Baierl Caddy'ye döneceğiz.

Servis danışmanları çok cana yakın ve profesyoneldi. Bekleyenler, showroom gibi düzgün ve temizdi. Servis girişinde servis danışmanlarına, satıcılara ve hatta servis girişinde zemini süpüren kişiye kadar yanıma gelir gelmez beni karşılayan kişiden gelen tüm personel cana yakın, meraklı ve profesyoneldi. 2011'den beri Baierl Cadillac'ın müşterisiyim ve her zaman yakışıklı, meraklı ve profesyonel davranıldım. 2019 CTS'm servis edildi, yıkandı ve söz verildiğinde iade edildi. İyi yapılan bir iş için teşekkür ederim.

ilk günden itibaren kesinlikle korkunç satın alma süresi doldu. otomatik çalışmadan arabaya bir anahtar aldım ve batarya bir saat içinde öldü Bataryanın parasını ödemek zorunda kaldım bir anahtar almadım molalar sesler çıkardım hiç çözemedim sorunu kendim düzelttim sonra kafa ünitesi Arabanın üzerindeki ısı çatlaklarından dolayı kırıldı ve tamir etmeyi reddettiler ve 5 ay önce arabayı aldığımda 1300 ödememi istiyorlar, kesinlikle bu yerden uzak durmanızı tavsiye ederim.

Sektördeki En İyi Hizmet Ekibi. Her zaman yardımsever ve arkadaş canlısı.

Satış danışmanımız Duke ile başlayan Baierl Cadillac ekibi harikaydı. Modelleri açıklamamız ve ayrıca test sürüşleriyle ihtiyacımız olan tüm zamanı aldı. Finans ekibi tüm evrak işlerini hazırlamıştı, bu yüzden yeni aracımızı imzalamak ve teslim almak çocuk oyuncağıydı.

Burada her zaman harika hizmet. Hepsi Matthew Little için.

Bairel'den sertifikalı bir Cadillac satın aldım. Birçok araba satın aldım ve bu süreci beğenmedim. Bu, Bairel'den satın alana kadar. Hızlı, acısız bir deneyimdi. Ticaretim için bana adil bir fiyat verdiler ve satın aldığım araçla fiyat konusunda çok adil davrandılar. Sırayla size teşekkür ettim.

Larry Sano, beni çıkarmadan önce tüm ördekleri arka arkaya topladığın için teşekkürler. Müşteri deneyimini gerçekten geliştirdi. Tüm metinlerime tolerans gösterdiğiniz için teşekkürler!

Jeff Nock, arabamın fiyatı konusunda bana yardım ettiğin ve kamyonum için bana adil bir fiyat verdiğin için teşekkür ederim. Minnettarım

Brett Garnder, finans şirketlerinde benim yerime girdiğin için teşekkürler. Bunun fazladan zaman aldığını ve muhtemelen bir baş ağrısı olduğunu biliyorum. Sıkı çalışman için teşekkür ederim.

Iffi Ali, bize arabayı ve tüm düğmelerin ne işe yaradığını gösterdiğin için teşekkürler. Bizi güçlükten kurtarmak için onstar'a kayıt yaptırdığınız için teşekkür ederim.

Baierl Cadillac ve Chevrolet'in harika bir ekibi var. Bir sonraki satın alımım için geri döneceğim!

Personelden büyük hizmet. Leeann ve regina gösteriyi iki bayan yönetiyor

Varil Cadillac'ı, özellikle de birkaç yıldır benimle olduğu satış elemanı Joe'yu takdir ediyorum Joe'yla rahat hissediyorum, beni önemli hissettiriyor, beni ve arkadaşımı tatmin etmek için yolundan çıkıyor, başka bir satış elemanıyla hiç böyle hissetmedim

Harika Bayilik ve Harika Hizmet

Yakın zamanda Wexford'daki Baierl Cadillac'tan yeni bir XTS satın aldık. Bu tesisten aldığımız ikinci araba. Aldığımız ilk Cadillac'a, şimdiye kadar yaşadığımız en iyi hizmet ve kaliteli çalışma ile defalarca orada hizmet verildi. Tom Holderman, satış temsilcimizdi ve son XTS satın alımımızın Genel Müdürü Mike Rossi idi. Bizim için çok şey topladılar ve bize saygı ve dürüstlükle davrandılar.

Bu tesisteki herkes son derece arkadaş canlısı ve profesyonel. Bir araba satın almak veya arabanıza bakım yaptırmak için daha iyi bir yer bulacağınızı sanmıyorum.

Dan bizim satıcımız harika bir iş çıkardı. Tüm sorularımızı cevapladı.

Hizmet Kanca Kapalı Büyük hizmet Ve Büyük insanlar çok seviyor!

Bekleme süresi kabul edilebilirdi ve müşteri hizmetleri olağanüstüydü. Sağlanan tüm hizmetler gereksinimlerime göre tamamlandı

Hizmet Masasında çalışan kadın son derece samimi, bilgili ve bilgisayardaki bilgileri son derece hızlı işleyebiliyordu. Bir güncelleme ile aradı ve tüm sorularıma cevap verebildi.

Çok iyi bir insan ve işinde iyi ......

Genel süreç iyi gitti, ancak aracın kendisi bu değere sahip bir Cadillac için bekleyebileceğim bir seviyede detaylandırılmamıştı. Aceleyle yapılmış gibi görünüyordu ve pek çok hazırlık detayı gözden kaçırıldı (bazı parçaları kaplayan plastik, uzaktan kumandalı DVD oynatıcıya veya kulaklıklara takılı olmayan piller, sıyrık izleri kaldırılmadı, özellikle lisans üstü gibi bazı daha az belirgin alanlarda genel araç temizliği plaka ve arka camın üstündeki arka silecek alanında). Şimdi detaylandırma için onu geri getirmem gerekeceği için hayal kırıklığına uğradım.

Servis randevusu iyi bir deneyimdi. Planlı bakım için arabamı bırakmam 10 dakikadan az sürdü. Arabayı bıraktıktan sonraki 10 dakika içinde servis şoförü ve ben yola çıktık. Bana verilen zamandan önce araba hazırdı. Oraya vardığımda evraklar hazırdı ve 5 dakika içinde yola çıktım. Arabanın içi temizlendi ve yıkandı. Randevumdan ve hizmetten tamamen memnunum.

Çok yardımsever ve profesyonel. Hızlı ve verimli bir görünüm. Kendini evde hissettirdi !!!

Baierl ile yeni bir Cadillac kiralama sürecinden daha mutlu olamazdı. Yönetim ekibinden satış ve finans elemanlarına kadar herkes uğraşmaktan zevk aldı. Kolay ve zahmetsiz bir süreçti. Ne istediğimi biliyordum ve 48 saat içinde teslim ettiler.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri, arabamı 280.00 için detaylandırdı ve çok kötü bir iş çıkardı ve arabamın tüm yüzünü çizdi ve 5 yıllık bir temizlik işi yaptı, halımı yok etti ve inanılmaz bir şekilde geri takmadım, fotoğraflar çektim ve e-postayla gönderildi, servis müdürü ile konuştu beni günün sonunda arayacağını söyledi, tüm gün arama ya da e-posta beklemedi .. iş itibar ve iş kalitesiyle inşa edildi ... bu şimdiye kadar uğraşmak zorunda olduğum en kötü bayilik .. ...

Nasıl 5 yıldızları olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Servis neredeyse hiçbir zaman telefonu açmaz ve bir mesaj bıraktığınızda yalnızca beşte bir geri ararlar. İki haftalık bir yağ değişimi planlamam gerekiyordu. En son bir yağ değişimi için oradaydım, ki bu 30 veya 45 dakikalık basit bir işlem olmalı, neredeyse 3 saat bekleme odasında oturdum. İyi hizmet bir yana, makul bir hizmet benim fikrim bile değil. Bu arada, size söz verdikleri şeylerden herhangi birini istiyorsanız, örneğin arabanızı servis için götürüp götürmeleri gibi, bunda bol şans. Sadece sana bir araba vermelerini sağlamak için bir kavga. Beni bir müşteri için kaybettiler.