Bell Lexus Gözden geçirmek

Mükemmel müşteri hizmetleri ihtiyacım olan kısmı hızlı ve nazik bir şekilde aldı.

Eşim ve ben, Amy Dudley (satış / ürün uzmanımız) sayesinde Bell Lexus ile harika bir deneyim yaşadık ve RX 450 Hybrid'den çok memnunuz. Arka plan olarak, geçtiğimiz 10 yılda Mercedes, BMW ve Jaguar'dan arabalar aldık ve büyük ölçüde onlardan memnun kaldık. Lexus'u keşfetmeye karar verdik ve Amy ve ekibinin bilgileri paylaşabildikleri ve satın alma sürecinin tüm yönlerinde esnek olabildikleri düşünceli ve anlaşılır tavırdan son derece etkilendik. Bu bayilik, hem doğu hem de batı yakasında birlikte çalıştığımız diğer otomobil bayilerinden çok daha iyi (ciddiyim). Amy'nin RX450H hakkındaki bilgisi inanılmazdı ve bu da güzel sürüşün ve konforlu iç mekanın ötesinde SUV'yi gerçekten takdir etmemizi sağladı. Ayrıca, düşük anahtar kişiliği ve duyarlılığı süreci kolaylaştırdı. Onu 30 yıldır araba satın alırken veya kiralarken tanıdığımız en bilgili satış / ürün destek elemanı olarak değerlendiririm. Lexus'u almamızın üzerinden 6 hafta geçti ve dürüstçe bunun beklentilerimizi aşan harika bir araba olduğunu söyleyebiliriz. Teşekkürler Amy ve Bell Lexus.

Jim Harrison çok misafirperver! Süreci düzene sokar ve istediğiniz şeyi elde etmenize yardımcı olmak için geriye doğru eğilir! Onu müşteri hizmetleri uzmanınız olarak tavsiye ederim! O mükemmel!

DÜZENLEME: Dan Dickerson yakın zamanda benimle iletişime geçti ve hasarlı kutu, eksik parça ve onun parça departmanına dönüş yolculuğum için özür diledi. Durumu düzeltmişti. Müşteri hizmetlerine bağlılığını ve müşteri memnuniyetini sahiplenmesini takdir ediyorum. Benimle iletişim kurduğunuz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Dan.

Meh. Aracım için bir parça sipariş ettim ve kritik bir parçası eksik olan hasarlı bir kutu aldım. Eksik parçayı bulduktan sonra, geri almak için parça departmanına gitmek zorunda kaldım. Bell Lexus, bayiye geri dönmem için durumu düzeltmeyi teklif etmedi. Saygın, lüks bir şirketten hayal kırıklığı yaratan hizmet.

Adamım, bir araba satın almak veya kiralamak çoğu zaman basit, doğrudan ve keyifli hale getirilmez, ancak Bell Lexus'ta James Valentine ile olan deneyimim tam da buydu. Yoğun bir profesyonel olarak, fiyat üzerinden pazarlık yaparak veya ileri geri oynayarak zaman kaybetmekten hoşlanmıyorum. İçeri girdik, James'e ne istediğimizi açıkladı, tam olarak istediğimizi bulmakta hiç zaman kaybetmedi ve bize mümkün olan en iyi anlaşmayı baştan sağladı. Bir süredir gölge alışverişi yapıyorduk ve fiyatlar ve özellikler hakkında iyi bir fikrimiz vardı. Kapanmadan 30 dakika önce içeri girdik, ama tahmin et ne oldu? Kimse bize acele etmedi ya da baskı altında hissettirmedi. James'ten finansa giden süreç boyunca ve dışarıda bize saygılı davranıldı. Bizi oradan çıkarmak için geç kaldılar.

Sam Meranda en iyisiydi. Önceden aradım ve birine doğrudan konuya girecek ve zamanımı boşa harcamayacak bir satıcı istediğimi söyledim. Sam faturayı tişörte uydurdu. Onu bütün gün tavsiye ederim!

Bell Lexus'ta Jim Harrison ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Yakın zamanda bir Lexus cross-over SUV kiraladım. Jim ve Bell Lexus'taki diğer herkes bana profesyonelce ve nazik davrandı. Zor satış taktikleri yok ve anlaşmayı bir gecede düşünmem gerektiğini söylediğimde anladılar. Çoğu otomobil bayisi, anlaşmanın "sadece bugün" olması için beni yerinde yapmam için ısrar ederdi. Bu, sahip olduğum en iyi yeni araba deneyimiydi - zeki bir profesyonel gibi davranılmaktan gerçekten keyif aldım!

Bell Lexus'taki herkes harikaydı! Özellikle satış temsilcimiz Claire Padget

Richard'la çalışmak çok kolaydı. Benim mutlu olduğum bir anlaşma yapmakla gerçekten ilgileniyor gibiydi. Onu şiddetle tavsiye ederim. Stan Ommen

Phoenix tucson bölgesindeki en kötü bayilik. Herhangi bir bayiden şimdiye kadarki en kötü satın alma deneyimi. E-posta yoluyla fiyat teklifi vermeye isteksiz ve satın alma işlemi sırasında herhangi bir yardım sağlamaya isteksiz. VIN numarasıyla ilk teklifimi almadan önce 2 hafta görüşmeler yaptım. Belirli bir fiyatınız yoksa bayiliğe GİRMEYİN ve o zaman bile önce alışverişe çıkın. Arrowhead veya Earnhardt ile iletişime geçin, daha yardımcı oluyorlar ve bana çok agresif fiyatlar sağladılar. Zili kolayca çalarlar.

Bell'den SATIN ALMAYIN: Şimdiye kadarki en kötü satış ekibi, fiyatları konusunda agresif değil (diğer tüm bayiler chandler, arrowhead, earheardt, fiyatı zilden çok yendi), Onlar sadece korkunçtu

Kısa süre önce Bell Lexus'tan bir 2018 NX300 FSport kiraladık. Danışmanımız Gary Williams'dı. Başlangıçta sadece bakmak, Gary ile tanışmak ve hangi kararları vermemiz gerekebileceğini görmek için geldik. Gary ne aradığımızı anlamakta harika bir iş çıkardı, kesinlikle satış baskısı yoktu, istediğimiz arabaya sahip olduklarından emin değildi, ama o oradaydı ve o gece eve çok mutlu gittik. Gary harika bir iş çıkardı ve Scottsdale bölgesinde yeni bir Lexus düşünen herkese onu şiddetle tavsiye ederiz.
Mike ve Lydia Nelson

Eşim ve ben yılın ilkinde bir 2017 Lexus aldık ve satın alma deneyimimiz harikaydı! Takas işlemimizle ilgili küçük bir kafa karışıklığı yaşadık, ancak bu Satış Temsilcimiz ile hızla çözüldü. Son dört arabamızı Bell Lexus'tan satın aldık. Kullanılmış veya yeni bir araba satın alabileceğiniz harika bir grup insan. Bell Lexus'u yeni / kullanılmış bir Lexus ile ilgilenen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Personel yardım etmeye istekli ve zorluk çıkarmıyor.

Kocam ve ben gideceğimiz düğünden şehre yeni dönmüştük ve iş için bir arabaya ihtiyacım olduğu için yeni bir araba almam gerektiğini biliyordum. O sırada mevcut aracımla sorunlar yaşıyordum ve yeni bir araba kiralamaya veya satın almaya karar vermeyi erteliyordum. North Scottsdale'deki Bell Lexus'taki Amy, Normand ve Kevin hepsi çok yardımseverdi ve seçeneklerimiz arasında gezinmeye başladığımızda bize büyük özen gösterdi. Aldığımız hizmetten çok etkilendim ve onları yeni bir araba için pazardaki herkese tavsiye ederim. Yeni Lexus'umdan çok memnunum!

John Easter, istediğimiz otomobili bulmak ve kiralama konusunda bize yardımcı olmak konusunda harika bir iş çıkardı. Şimdiye kadarki müşteri hizmetleri kusursuz.
Eşim ve ben onun performansına beş yıldız verdik.

Chayse Reed harikaydı. Başa çıkması kolay. Test sürüşünden kapanışa, baskı yok, sorun yok.

Mike Greene ile satın alma süreci boyunca çalışmak çok kolaydı. Tam aradığım aracı bulmama yardım etti.

Duarte Oliveira son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Yeni Lexus'umu kiralamak için girdiğimde benim için her şey hazırdı ve büyük olasılıkla şimdiye kadar yaşadığım en keyifli araba deneyimiydi.

Eşimle birlikte SUV'larına bakmak için bu yere gittim. Hemen bizi birkaç araç gösteren Nevenka karşıladı. Bizi test sürüşüne çıkaran ortağı Tyler ile tanıştırıldık ve satıldık. Araç tam da aradığı güzeldi. Süreç oldukça kolay ve hızlıydı.
Biz oradayken, hemen hemen tüm diğer satış elemanları veya personel bizi karşıladı ve bir şey yemek veya içmek isteyip istemediğimizi sordu. Çok Şık.
Her neyse - teşekkürler Bell Lexus.

Satış danışmanım olarak Cameron Fisher ile çalıştım. İhtiyaçlarımızı dinleyerek harika bir iş çıkardı. İşlemin nasıl yapılmasını istediğimizi anlattık ve dileklerimizi dinledi. Yüksek basınç yoktu. Program satışı yok. Makul bir fiyat aldık ve NX-300'ümüzü ondan satın aldık. Satıştan finansmana ve servise kadar bayiliğin tüm yönlerinden son derece memnunuz. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Üniversiteden yeni mezun olan kızım ilk arabasını buradan aldı. Bu kullanılmış bir araba, ilk 24 saat içinde arabayı kontrol motoru ışığı için geri götürmek zorunda kaldık ve emisyon testi için yapmayı unuttular. Satış elemanımız çok iyiydi ve çek motorunun bir hortumun kaybolmasından kaynaklandığını söylediler (arabanın yıkanmasıyla olabilir dedi) yine de tamam dedik ve o gece uzaklaştık ve döndüğünüzde arabanın ses çıkardığını fark ettik. Onu geri aldık, güvenlik sorunu olmadığını söyleyenlerin bilyalı rulmanlar olduğunu ve onları 630 dolara değiştirebileceğimizi söylediler. Kızım önden izin verdi. Anladım ve bekle ne dedim. Biz arabayı 72 saatten daha az tutmadık bile, eğer bayide bıraktığımız zamanı eklerseniz ve şimdiden 600 artı dolar ödemek zorunda kalırsanız. En azından onunla bayiye geri dönersem söylemekten mutlu değilim, aklınıza gelirse bayiliğe gitmemiz için her yöne 40 dakika sürün.Satış elemanına hey, ne oluyor, bu konuda yapabileceğinizi not ediyor musunuz? fiyat konusunda pazarlık yapmadık Şimdi bunu düzeltmek için para ödemek zorundayız. Cevabı, bunun bir güvenlik sorunu olmadığı ve bu nedenle hiçbir şey yapmak zorunda olmadıklarıydı, iyi ama aynı şeyi söyleyen bir menajere sahip olmaktan çok. Şoktayım! Bir numaralı bayi olduğum için bu, nasıl davranılmasını beklediğimden emin değil. Bu kızlarımın ilk arabası ve gerçekten onun avantaj sağladığını hissediyorum. Ona anahtarları vermesini ve boşver demesini sağlamaya çalıştım ama sorun olmadığına karar verdi ve bunun için biriktirdiği 1000 doları kullandı. Neyse
Bana pek uymadığından deneyimlerimizi paylaşmak istedim. CS yanıtınız güncellendi. Açıkçası, yazdığım incelemeyi kızımın iyi olduğunu söylediğim için okumadınız, arabayı geri vermesi gerekiyordu. Güvenliğin bir sorun olmadığını ve kontrol edildiğini söylüyorsunuz ... o kadar iyi kontrol edilmedi, çünkü teftişi yapamadığınız için onu geri götürmek zorunda kaldık. Başka bir not, bilyalı rulmanlar güvenlik sorunu olabilir, her yerin bir bayisi bunu bilmelidir. Deneyimlerimiz ve yorumunuz, hala anlamadığınız için zirveye yakın bir yerde derecelendirilmeyi hak etmediğiniz gerçeğini yansıtıyor ..
Güncelleme 2, satın aldığımız arabayı Ford'dan kapı kodlarını almak için aldı, ford arabanın sisteminde bir güncellemeye ihtiyacı olduğunu söyledi ve 300 $ daha yapılmadığını söyledi ve Lexus'un söylediği sesin topu düzelttiğini söylediği için onu Lexus'a geri götürdük. rulmanlar, şimdi dikmelerin değiştirilmesi gereken konu olmadığını söylüyorlar! Bu arabada kapsamlı bir inceleme yapmak için yine çok fazla! Sanırım tüm bu sorunları Lexus'ta umursayan birine götürmemizin zamanı geldi! Bunların hepsi çok çok yanlış olduğu için!

Gezegendeki en iyi araba satın alma deneyimi! Nazik. Dürüst. Harika müşteri hizmetleri.

Arabamı Bell Lexus'tan satın alırken Saul M ile çalıştım. Şubat ayında Bell Lexus'u ziyaret ettim ve Saul'a dört tekerlekten çekişle ilgilendiğimi ifade ettim. Bu detayı hatırlaması ve benimle dört tekerlekten çekiş sistemi kullanıma sunulduğunda Nisan ayında iletişime geçmesi beni çok etkiledi. Bu arabayı satın aldığımda Phoenix'te değildim, bu da daha zor hale geldi ama Saul, idamın sorunsuz geçmesini sağladı. Satın almadan nakliyeye kadar tüm detaylarla ilgilenmeye başladı.

Bayinin çok sayıda envanteri vardır ve satış ekibi, bir bireyin doğru arabayı bulmasına yardımcı olmaya kendini adamıştır!

John Easter ile Bell Lexus North Scottsdale'de görüştüm. John ile çalışmak bir zevkti ve çok şey almamda bana yardımcı oldu. İşlem sorunsuzdu ve harcadığım toplam süre sadece birkaç saatti.

Carley, yeni arabamı aldığımda, yeni bir telefon aldığımda ve telefonumla ilgili bir sorun yaşadığımda başvurduğum teknoloji. Son seferinde sorunumu çözmek için Carley 2 dakikadan az sürdü. Carley beni her zaman bir gülümsemeyle karşılar. Zeki ve çok verimli bir genç bayan.

Vegas'ta yaşıyorum ve kısa süre önce QX70'imi internet üzerinden satın aldım. Satış temsilcim, Richard süper yardımcı ve harikaydı! Aracımı gönderdiği gün teslim aldım. SUV'um zarar görmeden temiz geldi. Daha tatmin olamazdım. Harika iletişim kuran ve BS'siz birini istiyorsanız Richard ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim! Infiniti güncellenmiş QX70 modeliyle çıktığında tekrar satın almaya döneceğim.

Ön dikme çubuğu değiştirmeleri, 4 tekerlek hizalaması ve motor izolatörünün değiştirilmesi için içeri girdim. Arabam 5 saat içinde tamir edildi ve teklif daha önce ziyaret ettiğim bağımsız mağazadan daha azdı. Dieter'in teknisyenlerini daha eski, yüksek kilometreli aracımda çalıştırma isteğini takdir ediyorum! Mükemmel iş ve mükemmel müşteri hizmeti.

Kevin Wilson ile harika bir alıcı deneyimi yaşadık. Bu, Bell Lexus'taki ikinci otomobil alımımız. Kevin ile süreci yönetirken profesyonel müşteri hizmetleri, kolay kağıt işlemlerini deneyimledik. Servis Müdürü Gary Kruetz ile olan deneyimimiz de mükemmeldi. Bu organizasyon, olumlu bir deneyim sağlamak için oyunun en üstünde yer alıyor.

Çok güzel lüks bayilik.
Personel harika.
Kahvaltı barını ziyaret etmeyi unutmayın ..

Eşim ve ben yıllık Mayo Clinic ziyaretimiz için Scottsdale'deydik ve akşam yemeğinden sonra Bell Lexus'ta John Easter ile tanıştık. Her zaman harika bir Lexus takası arayışındayız. Pekala, ertesi gün John bizi sadece aradığımız şeyin geldiği konusunda hemen uyarmadı, aynı zamanda randevularımız sırasında karımın görebilmesi için Mayo'ya sürdü. ve böyle harika bir keşif satın alma fırsatına sahip olacağımızdan emin oluruz. . Açıkçası, eğer ikinci el bir lexus'ta tam olarak ne aradığınızı biliyorsanız ve Scottsdale'e erişiminiz varsa ... John çok saygılı, iyi bir dinleyici ve başından sonuna kadar gerçek bir müşteri hizmeti sergiledi.

LX470'imde bir geri çağırma bildirimi aldıktan sonra bayiye gittim. Servis departmanlarıyla daha iyi bir deneyim yaşayamazdı ... görevli beni hemen karşıladı ve servis danışmanı beni yoluma almak için çabucak çalıştı! Arabamı almak da aynı derecede iyiydi ve aracımı temiz bir şekilde geri aldım! Lexus deneyimi, Mercedes hizmetini uçurur, eller aşağı!

Arabama bu bayiye servis yaptırmak için 90 mil yol kat ediyorum. Sadece bu bile buranın ne kadar harika bir yer olduğunu göstermeli!

Yıllar boyunca arabalarıma her zaman Bell Lexus'ta servis yaptırdım, ancak bu ilk kez burada bir satın alma işlemiydi. Şimdiye kadar, benimle ilgilenmek ve burada satın alma ihtiyaçlarımı dinlemek yerine, satış için en çok parayı kendilerine almakla ilgilendiklerini hep hissettim. Richard Von Braun tüm bunları değiştirdi. O ve bu sefer benimle ilgilenen herkes işimi kazanmak için benimle çalışmakla gerçekten ilgilendi ve işimi kazandılar.

Bu bayiliği ve Kevin Wilson'ı Lexus'un savunduğu tüm kalitede buldum.

Servis temsilcileri her zaman çok dikkatli ve gelişime hazırlar. "Gülümseyerek hizmet" i yeni bir seviyeye taşıyorlar. Richie, Bell Lexus için büyük bir varlıktır. Araçlar ve tüm hizmet konuları ve sorumlulukları konusunda çok deneyimli ve bilgili olduğu açıktır. Ve bunu bir gülümseme ve harika bir tavırla yapar.

AI yeri beğendi. Çok güzel ve güzel arabalar yepyeni

Muhtemelen şimdiye kadar bulunduğumuz en iyi hizmet departmanı. İnce ayarlı bir makine gibi çalışır!

Bell Lexus North'tan güzel bir 2018 IS300 satın aldık ve harika bir deneyimdi. Satıcımız Paul Savage sabırlı ve titizdi, test ettiğimizde 4 farklı araç kullandık. Olumlu deneyim Finans Müdürü ve Teknoloji Danışmanımızla devam etti. Bell Lexus North'u arkadaşlarımıza ve ailemize kesinlikle tavsiye edeceğiz!
Steve ve Mary H.

GS'imi 12 yıl önce bu bayilikten satın aldım ve oradaki tecrübemden her zaman memnun kaldım. Her geldiğimde, gerçekten harika bir deneyim! Servis danışmanım ile çalışmak kesinlikle bir zevk. Profesyonel, bilgili, güvenilir, saygın ve her zaman dost canlısıdır! Aradığımda dışarıdaysa, dönene kadar hizmet için beklemeye çalışıyorum. Bu, daha yakın bir bayiye gitmek yerine servis için Bell Lexus'a gitmemin büyük bir kısmı.

Yakın zamanda Bell Lexus'tan yeni bir 2020 Lexus RX 350 satın aldım ve harika bir deneyimdi. İşlemin çoğunu Noah Sharp üstlendi, ancak teknoloji ve teslimat uzmanı Emily Harris de dahil olmak üzere bir ekip çalışmasıydı. Noah bana birçok araba göstererek harika bir iş çıkardı ve her arabada bulunan tüm seçenekleri / özellikleri açıklamakta çok iyiydi. Satın alma konusunda herhangi bir baskı hissetmedim ve olağanüstü bir satın alma deneyimiydi.

Scottsdale’deki Bell Lexus’taki Nick Amar’tan onaylı ikinci el bir Lexus 350 satın aldık. Harika bir deneyimdi. Nick çok yardımcı oldu ve etkileyici geçmişinden bilgiler paylaştı. Aynı derecede önemli olan, Bell Lexus'ta etkileşimde bulunduğumuz herkesle aynı derecede arkadaş canlısı ve hizmet anlayışına sahip olduğu için arkadaş canlısı olması ve baskı uygulamaması.
Arabamızı seviyoruz ve bir numaralı servis ekibinin yanı sıra Nick ile harika bir gelecek bekliyoruz.

Kocam ve ben aracımızı Bell Lexus'tan satın aldığımızda çok iyi bir deneyim yaşadık. Tom K., geldiğimizde kendini tanıttı ve bizimle çok zaman geçirdi ve Lexus'un sunduğu yüksek kaliteli aracı açıkladı ve gösterdi. Tom, en başından, nihai aracımızı satın almamıza kadar çok titizdi. Bell Lexus'taki ekip, araba satın alma işlemlerimizde çok profesyonel ve etkiliydi. Teşekkürler Tom ve Bell Lexus. Arabamızı seviyoruz!

Richard bana son derece saygı ve profesyonellikle davrandı. Bu, bir kadının bir günde araba almak için kendi başına girmesi nadirdir. İçeri girdiğim gece, yepyeni Lexus Hybrid SUV'imle eve mutlu bir şekilde sürdüm.

Geçenlerde ikinci arabamızı Bell Lexus'tan satın aldık, Roy Young bizim satıcımızdı. Roy, araba satın alma deneyimimizi keyifli, hızlı ve kolay bir hale getirdi. Roy'u araba almayı düşünen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Kevin Wilson'dan, araba kazası ve arabanın mahvolması nedeniyle hala üzgün olduğumuz bir zamanda mükemmel hizmet. Değiş tokuşu olabildiğince hızlı ve basit hale getirdi.

Yakın zamanda Bell Lexus'ta Cameron Fisher'dan bir LC 500 satın aldım. Cameron birçok sorumu yanıtlamamda ve beni bu süreçte ilerletmemde çok yardımcı oldu. Bu arabanın benim için uygun olacağına içtenlikle inandı ve seçimden memnun kalmamı sağladı. Ayrıca, otomobilin sistemleriyle ilgili temel bilgileri bildiğimden ve arabadan en çok keyif almak için tüm özelliklerden nasıl yararlanacağımı bildiğimden emin olmak için teknoloji adamlarından biriyle temasa geçmemi sağladı. Teşekkür ederim Cameron.

İnsanların aramalarıma cevap vermesi konusunda sorun yaşadım. Gelecekte bağımsız bir tamirciye gitmeyi düşünüyorum.

Scottsdale, AZ'deki Bell Lexus'ta Doreen Fischer'den araba satın almak bir zevkti. Oyun yoktu, gerçekten istediğimi bulmaya çalıştı, sabırla bana tüm seçenekleri açıkladı ve beni çok iyi bir fiyata istediğim arabaya almak için fazladan yol kat etti. Bu bayiliği ve özellikle Doreen'i şiddetle tavsiye ediyorum!

Tom K., yeni Lexus'umuzu satın alırken bizi temin etmekle inanılmazdı. Nitekim, Scottsdale'deki Bell Lexus'taki herkes, galeride yürüdüğümüzden beri harikaydı! Hizmette mükemmellik, profesyonellik ve aile odaklı.
Tekrar teşekkürler !!

Gary'nin hizmete girmesini isteyin. O sadece en iyisidir

Tüm 2020 arabalarının bir navigasyon sistemine sahip olacağını düşündüm ve kontrol etmedim .... 2020 IS 300'de navigasyon sistemi yok !! Ve ajan yapmadı
bunu işaret et! İndirmek için içeri girdiğimde öğrendim. Onlar
telefonuma bir Scout GPS indirdi .... ne kadar ucuz ......

Otomobillerimizi yıllardır Lexus North Scottsdale'e götürüyoruz ve yakın zamanda hava yastıklarımızı geri çağırdık. Onarımı planlamak için aradıktan bir gün sonra arabayı aldık, Martin'in büyük yardımından muhteşem bir ödünç araba bıraktık. O profesyonel, bilgili ve memnun kalmamızı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti.

Burayı seviyorum. Harika insanlar ve güzel arabalar. Buradan satın almalısınız!

Her zamanki gibi her şey harikaydı! Yemek harikaydı! Herkes çok arkadaş canlısıydı!

Duarte mükemmeldi. Çok açık sözlü ve güvenilir. Çok keyifli bir alışveriş deneyimi için üretildi. Bir Lexus arıyorsanız, onu görmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Annemin 88. doğum günü Bell Lexus'ta çok özeldi! Richard sabırlı, nazik ve yardımseverdi. En iyi yanı, saldırgan olmadan kendi başımıza karar vermemiz için bize zaman tanımasıydı. Çok önemli ve annemin beni alması gerekiyordu ... arka koltuğa oturur oturmaz uykuya daldı! Bu, arabanın bizim için olduğunun ilk işaretiydi. Burada tekrar tekrar alışveriş yapardım. Hizmetiniz için teşekkür ederim Bell Lexus! Judy ve Büyükanne!

Richard çok yardımcı oldu. Bana hiç baskı yapmadı. Bana çok şey almamda yardımcı oldu. Bana mükemmel rengi vermesini sevdim.

Scottsdale'deki Bell Lexus'ta Yeni RX 350'mizi Gary ve Chayse'den kiralayarak harika bir deneyim yaşadık. Biz kesinlikle onları tereddüt etmeden büyük bir yere gitmek için tavsiye ederim!

Parça departmanı HARİKA! Joe ile çalıştım ve onun hizmet ve müşteri odaklı yaklaşımı canlandırıcıydı. Muhtemelen Bell Lexus'tan daha yakın 20'den fazla Lexus bayisi vardır, ancak ben onlarla ilgilenmeyi ve harika hizmetlerinden dolayı parça nakliye ödemeyi seçiyorum. Tekrar teşekkürler!

Müşteri hizmetleri, tekerleklerim burada hasar görene kadar harikaydı. Artık her gün yanan ve sönen bir lastik basınç sensörü ışığım var. Aracımın neden pil değişimi için 3 mil sürüldüğünü anlamıyorum ve şimdi kimse hasarı üstlenmek istemiyor. Sadece berbat çünkü bu benim tercih ettiğim bayilerden biriydi.

Bell Lexus'tan bir 2014 Lexus RX 350 kiraladım. Satış süreci Alexandria Perkins ile e-posta yoluyla gerçekleştirildi. Yaşadığım en olumlu satış deneyimiydi. Araç ve tüm özellikleri hakkında son derece bilgiliydi. Araç, Bell Lexus ile ilk temasımdan sonraki iki gün içinde hazırdı. Bu, birinci sınıf bir satıcıdır ve bir Lexus için alışveriş yaparken dikkate alınması gereken tek bayidir. Müşterilerinin beklentilerini aşmak için ellerinden geleni yapan kendini adamış, profesyonel çalışanları var. Beklentilerimi önemli ölçüde aştılar ve ömür boyu müşteri olacaklar.

Uzun / zahmetli bir kira müzakeresi olmasını beklediğim süreçte yaşadığım dürüst, pazarlıksız süreci ne kadar takdir ettiğimi vurgulamak isterim. Anlaşmada görevlendirilen satıcı (sanırım adı CJ?), Sonuç olarak geldi ve zamanımıza saygı duyarak fiyatlandırma ile ilgili kapsamlı bir araştırma yaptığımızı fark etti. Bize adil bir anlaşma yaptığına inanıyoruz. Satış personeli, iyi bir kira anlaşması yapmak için bizimle çalışmayı reddetme konusunda ne kadar katı olduklarını gösterdikten sonra, Kuzey Scottsdale Audi'sinden az önce kötü bir zevkle gelmiştik. Lüks bir araca sahip olmanın belirli haneler için daha az norm haline geldiği bu ekonomide, günümüzde ve çağda saçma olan kımıldama bile yapmazlar. Lexus'taki deneyimlerimiz Audi ile daha farklı olamazdı. Audi Q5'in gövdesini Lexus RX350'den daha çok sevmiş olsam da, diğer Audi bayilerinde alışveriş yaparak vadide dolaşmaktansa o akşam bir anlaşma yapmayı seçtim.

Kevin Wilson, N. Scottsdale'deki Bell Lexus'taki deneyimimi stressiz hale getirdi. Son aracımı satın aldığımdan bu yana 17 yıl geçmişti ve Kevin onu sorunsuz hale getirdi. O kadar misafirperverdi, geç kalıyordu, ihtiyacım olan her şeyi aldığımdan emin oluyordu ve takasım için bana yardım ediyordu. Arabaya ihtiyacı olan tüm arkadaşlarım ve ailem Kevin'in kartvizitlerinden birini alacak. Kevin teşekkürler!

Mike Greene, yeni Lexus'umuza karar vermemize yardımcı olan harika bir iş çıkardı.

Robert Van Braun, şimdiye kadar yaşadığım en iyi satış elemanıydı. Patronumdan ve bölge müdürümden o önerildi. Ayrıca GM Matt Franz ile arabamı bütçemden alabiliyoruz. Çok teşekkür ederim!!

Mike harikaydı, ilk buluşmamızdan araç teslimine kadar ve sonrasında. E-postalara ve metinlere anında yanıt verdi ve her zaman yardımseverdi. Bell Lexus'u şiddetle tavsiye ederim.

Rommy bir satış temsilcisi olarak lokasyonda bize karşı çok sabırlıydı. Tüm sorularımızı yanıtlamak için zaman aldı.

satış süreci profesyonelce ele alındı, hepsi sorgulandı.

Gary ve ben Tom K'dan bir dizi Lexus aracı satın aldık. Bize her zaman tüm dikkatini vermiştir, aracın tüm yönlerini bildiğimizden emin olmak için zaman ayırır ve asla bir karar vermemiz için bizi zorlamaz. Scottsdale'den Bell Lexus, Lexus'u temsil eden Tom K gibi vicdanlı bir kişiye sahip olduğu için şanslı. Tom'u kimseye öneren bir rezervasyonumuz yok. Gary ve Brenda Stoefen

Kevin Wilson ile yeni bir GS satın almak için çalıştı. Kevin işi kolaylaştırdı ve istediğim arabayı kısa sürede buldu.

Satın aldığım SUV'nin her alanında çok bilgili! Katılan herkesle deneyimi sevdim!

Kevin Wilson, görülecek kişi. Garantili!
Bell Lexus Scottsdale en iyi hizmete sahiptir.

Bu bayiden bir NX 300 satın aldım ve Bay Mike Strickland benim satış danışmanımdı. Mike çok samimiydi ve müşterilere saygılı davrandı. Ayrıca ilgilendiğim 300 ve 300 saat modelleri konusunda da çok bilgiliydi. Müzakere sorunsuz geçti ve yüksek basınçlı satış taktikleri yoktu. Mike'ı ve bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederim.

Lexus satış ortağımız Saul Monteon, ilk Lexus satın almamı kolay ve acısız hale getirdi. Kiralama ve satın alma seçenekleri hakkında çok bilgiliydi ve sonrasında mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Onu arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ederim!

Yaklaşık bir ay önce üniversiteli kızımız için Bell Lexus'tan kullanılmış bir araba aldım. Bize arabanın çok iyi durumda olduğunu, servis merkezlerinin ona baktığını ve "yüksek standartlarına" uymayan bir araba satamayacaklarını söylediler. Bayiliğin "aileye ait" olması ve satıcının güvencesi nedeniyle satın alma konusunda gerçekten iyi hissettim. Haftada sahip olduktan sonra arabanın 2 bin dolarlık işe ihtiyacı olduğunu gördük. Onlara, hayal kırıklıklarımızı bildirmek ve yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görmek için onlara çok sayıda e-posta gönderdik ve biz hiç yanıt alamadık. Araba satın alındıktan sonra hizmet seviyesinden çok memnun kalmadım. onlardan tekrar satın almazdım.

Lexus servis bölümünde her zaman şımartılmak için şık

Bell Lexus'taki personelin bir sebepten dolayı 5 Yıldız derecelendirmesi vardır ve nedenini açıklayayım. Bu yılın başlarında, COVID-19 kilitlenmesi sırasında, güzel bir araç satın aldım (son 16 yıldır Bell Lexus'ta bakımı yapıldı). Satış temsilcisi, satış müdürü, servis müdürü ve servis danışmanı ŞAŞIRTICI idi. Satış müdürü sadece incelemem için aracı evime (16 yaşında bir pazarlık olduğunu unutmayın) sürmekle kalmadı, aynı zamanda satın alma için tüm evrakları da sağladı. Ek kozmetik talepler de sorgulanmadan ele alındı ​​ve halledildi. Satış ekibi profesyoneldi ve içeri girip çok daha pahalı bir araç satın alan biriyle aynı saygı ve haysiyetle muamele görmüştüm. (Bu, bulması zor bir kalite, dolayısıyla aracımı satın almam için buranın doğru bayi olduğunu biliyordum.)

COVID19 nedeniyle, aracı çok fazla sürmedim ve sürücünün kapı kilidi FOB anahtarıyla çalışmayı bıraktı - herhangi bir sorun olmadan, servis departmanındaki Nick Amar sorunu ücretsiz olarak tamir edilecek şekilde yükseltti. Bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gittiğini söylediğimde, gerçekten ciddiyim. Nick HER ZAMAN ihtiyacınız olduğunda doğru ve yardımcı olacağına güveneceğim biri olacaktır. Servis departmanında danışmanım Nick ile ilk deneyimim için 5 Yıldız.

Bell'de yaşadığım enfes atmosferi, temizliği, nezaketi, misafirperverliği ve genel olarak olağanüstü deneyimi daha fazla ifade edemem. Hayatım boyunca bu tür bir deneyime hiç sahip olmadım ve sonsuza dek bir müşteri olacağım - mükemmelliğe olan etki ve adanmışlık inancın ötesinde.

Bell Lexus North Scottsdale'deki Jim Harrison, yeni RX'imi satın alırken çalışmak harikaydı - onu ve deneyimi seviyorum!

2017 RX350'ye 6 ay önce sahibim (Arrowhead BMW Showroom'dan satın aldım) ve aracımdan memnunum. Ancak iki Lexus Satıcısı (Arizona'daki Bell Lexus ve Arrowhead Lexus) ile kötü bir deneyim yaşadım. Aşağıda Lexus'un Arizona'da nerede düşünmesi ve iyileştirmesi gerektiğini vurgulamak istediğim Temel Noktalar yer almaktadır.

Ok başlı Lexus ile Olay 1 - Alıcıyı cezbetmek için bana Yanlış Taahhüt verdi ve yüz yüze görüştüğümde farklı bir numara buldular ve zamanımı boşa harcadılar. (Arrowhead Lexus'tan Güvenilir Satış Ekibi)

Bell Lexus ile Olay 2 - RX350'yi satın almaya çalışırken, beni fiyat pazarlığı adına yaklaşık 4 ila 5 Saat boyunca tutuyorlar ve aynı fiyata fiyatı revize etmeye devam ediyorlar ve Müşteri Zamanını ve tutmayı önemsemiyorlar uzun süre beklediler ve sıfır ödeneği aldım.

Bell Lexus'un ertesi gün, Arrowhead BMW'yi ziyaret ettim ve iyi eklentilerle neredeyse 5K gibi büyük bir Fiyat İndirimi elde ettim (Anlaşmayı bitirmek için 2 Saat sürdü). Daha da önemlisi beni dinlediklerinden emin oldular ve gerçekten rakamlar üzerinde çalıştıklarını hissettirdiler. Sonunda 2017 RX350'yi Tamamen Yüklendi (Koşu panelli Lüks Paket, baş üstü ekranı) 40K için birinci sınıf modeli aldım. (Bell Lexus'un aynı 2017 RX350 üzerinde herhangi bir fiyat pazarlığı yapmadığı ve Müşteriyi gerçekten umursamadığı durumlarda) - (Aynı sayıyı 43 ile 44K arasında geri çevirmek - bu, koşu tahtası hariç, baş üstü ekranı)

Şimdi arabamı servis için bu galeride vereceğim için oldukça gerginim. Bu iki bayi yerine daha iyi bakım yapabilecekleri için arabamı servis için Toyota Bayisine vermeyi düşünüyorum.

Lütfen müşteri hizmetlerini iyileştirmeye ve müşteri için rekabetçi Anlaşmalar yapmaya çalışın.

Bu 1 yıldız verdim, Aksi takdirde bu Gönderiyi gönderemem.

Her zaman harika bir iş çıkarırlar. Arabamı, servis departmanını seviyorum. Harika!

Mükemmel müşteri hizmetleri, satışta Amy'ye, hizmette Gary'ye ve öğle yemeğinde Cheryl'e şükürler.

Servis salonu iyi stoklanmış ve hostes muhteşem. Diğer bayilerle karşılaştırdığım zaman gerçekten olağanüstü. Mercedes bayiliğinden çok daha iyi!

Sadece iyi karıma yeni RX350'yi seçmesine yardım ettim. Vay canına, Mike'ı modele model getirme adımlarını uyguladığı şekilde ayakkabı üzerinde denediğini düşünmüş olmalı ki, böylece modeller labirentinde yürümek zorunda kalmasın. Bu iyiydi ama benim açımdan, bunu çok isteyerek yaptı. O açıkça acele eden iyi bir adam. Eşim bir test sürüşü de dahil olmak üzere seçimini yaptıktan sonra Mike, evrak işlerini ve at ticaretini tamamladığımız sessiz ve rahat bir masa alanına sahip oldu. Mike masasından kalktığında, birkaç dakika özür dilediğinde, satış müdürü üzerinde sihrini kullanarak bize bin dolar daha kazandırdığı haberiyle geri döndüğünde son fiyattan çok memnun kaldık. Şimdiye kadarki en keyifli otomobil satın alımımız. Şimdi iki ay oldu ve yeni RX'imiz memnun etmeye devam ediyor. Teşekkürler Mike ve teşekkürler Bell LEXUS, otomobil satışlarını yeni ve daha yüksek bir seviyeye taşıdınız.

Bir kabloyu tamir ettirmek bana 500.00'a mal oldu. Bu, diğer iki garajda harcadığım 800.00'dan çok ama daha az ve tamir edilmedim

Harika araba satın alma deneyimi. Baskı taktikleri yok. Araba satın alma ihtiyaçlarınız için Gary'ye bakın.

Harika, kişisel hizmet. Valley'deki diğer Lexus bayi / servis seçenekleri yerine buraya gelmek için kendi yolumdan çıkıyorum.

Servis temsilcisi Tracy Fhrenbruch beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Lastikten bir çivi aldım. Şehir dışındayım Lexus'umu Omaha'dan aldım ve seyahatlerimde çiviyi aldım. Jant lastik boya ön cam sigortam var ve o belgeyi görmek istedi. Omaha satış elemanı bunun bir kopyasını e-posta ile gönderdi. Onu aradım ve nasıl devam etmek istediğine dair bir mesaj bıraktım ve aramama asla geri dönmedi, Earnhardt Lexus'a gittim ve hiçbir sorun yaşamadım. Bana yeterince iyi olmadığımı hissettirdi ..

Yakın zamanda North Scottsdale'deki Bell Lexus'ta Richard Von Braun'dan yeni bir 2020 Lexus RX satın aldım. Harika bir deneyimdi. Son kararımı vermeden önce üç kez ziyaret ettim. Bay Von Braun, ne istediğimden tam olarak emin olmadığım için, benimle uygun miktarda zaman geçirdi - sayısız sorumu yanıtladı. Yeni bir 2019 veya 2020, hibrit veya değil, renk, satın alma veya kiralama vb. Araçtan ve karşılaştığım tüm çalışanlarla genel deneyimimden çok memnunum. Teşekkürler, Rene Evans, Paradise Valley, Arizona

alıcı çok dikkat edin. bell lexus'tan bir 2018 es 350 aldım, sordum ve bu arabanın lüks paketi olduğu söylendi, bu doğru değildi. satın alma işleminden sonraki sabah, torpido gözünde bu arabanın hasar gördüğünü ve bir kapının yeniden boyandığını gösteren bir bilgi buldum. bell lexus, bell lexus tarafından sahip olunan ve kullanılan kurumsal bir araç olduğu için bunun farkındaydı, ancak kendi bünyesinde tamir ettiklerinden beri carfax'ta hiçbir hasar raporu görünmedi. çok düzgün! steven s Tucson az

Yeni Lexus NX300 F Sport'umuzu sevin. Nick Amar olağanüstü bir iş çıkardı !! O gerçek bir profesyonel satış temsilcisi. Bell Lexus, Lexus ekibinde Nick olduğu için şanslı.