Bevalued Ltd Gözden geçirmek

BeValued ile en kötü deneyimi yaşadım. Telefonumu onarmaya ve onlara gönderdiğimden daha kötü durumda geri göndermeye çalıştılar. İkinci kez geri gitti ve sonra şifremi istediler! Çözülmek 20 gün sürdü ve sigortamın yanında olduğu John Lewis, sigortayı geri alıp kendi kendilerine yerleşene kadar çaresiz kaldı. BeValued, uzun yıllardır uğraştığım en kötü şirket.

Genelde biraz yavaş ve verimsizdi ve orijinal değiştirme bir hafta içinde bir sistem hatası geliştirdikten sonra telefonumla umudunu kaybetmeye başlamıştı, ancak müşteri temsilcilerinden biri (Sue) kesinlikle 5 * hizmet verdi ve beni çözmek için fazladan bir mil gitti . Teşekkürler Sue !!!

Jade adında güzel bir danışmanla konuştum. Süper verimli ve dostça. Dizüstü bilgisayar Perşembe günü toplandı ve ertesi Çarşamba günü tam değer için PC dünya kuponları şeklinde kapatıldı. Bundan daha iyisini isteyemem 10/10

İlk başta diğer incelemelerden dolayı şüpheliydim, ancak bu çok pürüzsüz bir deneyim oldu. İyi iletişim, hızlı geri dönüş. Koleksiyondan yeni ürünün teslimine kadar toplam 7 gün.

Kesinlikle korkunç bir hizmet, iPhone'umu ekran onarımından sonra geri almam bir aydan fazla sürdü, müşteri hizmetleri berbat ve yardımcı olmuyor. Çok hayal kırıklığına uğradım ve bu şirketi bir daha kullanmayacağım.

Karımı benim yaptığım bir iddia için aradılar (numarasını nasıl aldılar?). Bir aydır onları geri aramaya çalışıyorum. Bana telefonu kapatana ve kimseyle konuşamayana kadar beklemeye devam ediyorum. Açıkça umursamıyorlar.

Kayıtlı bir Apple Onarım Merkezi olarak oraya gittim, hava bölmelerimin şarj olmamasıyla ilgili bir sorun vardı. Teknisyen çok arkadaş canlısıydı ve sorunun ne olabileceğine dair bir fikir geliştirdi, bu yüzden daha uzun bir sargılı onarım döngüsünden geçmek zorunda kalmamdan çok bunu test etmem için bana ücretsiz bir elma fişi verdi. Evde test edildiğinde her şey yolunda ve bir rüya gibi şarj oluyor. Tavsiye ederim!

Harika iletişim, MacBook Pro'mdaki ekranın değiştirilmesi sürecini düşündü. Mükemmel destek ve güler yüzlü personel, tamamen tavsiye edilir. Hızlı servis de 3 günlük bir dönüş oldu. Çok teşekkür ederim!

Bir koleksiyon ayırtmak için aradılar, koleksiyon için zaman verilmedi, bu yüzden tahsil etmeleri için bir gün izin verildi. Mesaj yok, iletişim yok ve almaya kimse gelmedi. Düşmanca. Yararsızdır. Bu şirkete güvenim yok.

Söyledikleri gibi 7 iş günü içinde çok çabuk hallettim, luke austen adında bir adamla konuştu, benim için her şeyi ayarladı, iletişim iyiydi, aletlerim için Amazon kuponları ve nakit para da aldı, yani her şey yolunda, aferin değerliydi

dizüstü bilgisayarımı sıraladım ve 2 hafta içinde bir nakit ödeme ile tanıştım, bunu ne zaman çözdüklerini göreceğim ama hata yapamam

Mac'imi garanti kapsamında onarmak için harika bir iş çıktı, sadece birkaç günüm

Telefonumu tamir için gönderdiğim aynı durumda geri gönderdiler, sadece 3 haftayı ve paramı aldılar. Şimdiye kadarki en kötü hizmet.

Buraya - Apple Store'a Brighton'a gitmemi önlemek için "yetkili onarım merkezi" oldukları için APPLE tarafından gönderildim. Tecrübe berbattı. Oradaki beyefendi bazen çok ağır ve kaba davrandı. Dizüstü bilgisayar şarj cihazımla ilgili bir sorun yaşadım. Şarj cihazımı 'riske atmak' istemediğini söyleyerek tamamen test etmeyi reddetti. Bana başka bir şarj cihazı satmakla daha çok ilgileniyordu. Fişimi aldı ve bana kendi fişini verdi! Buna Apple tarafından izin verilip verilmediğinden emin değilim. Apple'a bunun hakkında yazdım. BU ONARIM MERKEZİNİ BİR DAHA ASLA KULLANMAYACAĞIM. Tüm konuşmanın bir kaydına sahibim.

26 Aralık barakamdan 2 dağ bisikleti çalındı. 3 gün içinde Becauled (iVal) ile zaten konuşuyordum ve neyin alındığını onlara bildirmeye başladım.

Hem e-posta hem de telefon yoluyla kolaylıkla iletişim kurabiliyordum. Bana hızlı bir şekilde, beni bilgilendirmesi için derhal kendi vaka yöneticim verildi.

Birkaç e-posta ve 20 Ocak'ta bisikletlerimden birini değiştirmem için teklif aldım ve aynı standartlardan biri tedarikçilerinden temin edilemediği için diğer bisikletim için nakit ödeme yapıldı.

Param hesabımda ve bunun kabul edilmesinden sonraki 24 saat içinde kuponum vardı.

Onları hiç suçlayamam, iddiamla ilgilenen adam Chris yerinde idi! Onlarla tekrar mutlu bir şekilde ilgilenir ve tavsiye ederim.

Kötü hizmet derecelendirmesi - kesinlikle benim deneyimim değil. Kısa süre önce çalınmış eşyalarım vardı, BeValued artık bankada kabul edilebilir bir ödeme ve para teklif etti. Kesinlikle sorunsuz. Çok iyi hizmet.

Telefonum çalışmayı durdurduğunda Endsleigh sigortası aracılığıyla bir talepte bulundum ve telefonları onarmak ve değiştirmek için BeValued ile çalıştıklarını söylemeye devam ettiler. Iphone'um ertesi gün (Perşembe) DPD tarafından alındı ​​ve Cuma günü BeValued'den telefonumu aldıklarını ve telefonun bakılmasının 72 saat süreceğini belirten bir e-posta aldım. Pazartesi günü telefonumun tamir edilemeyeceğini ve yeni bir tane göndereceklerini söyleyen bir çağrı aldım ve Çarşamba günü yepyeni bir iPhone'um vardı! Daha da iyisi, bu yeni telefonun eskisinden daha fazla depolama alanına sahip olması! Kesinlikle hiçbir sorunu yoktu ve artık onları tavsiye edemezdi!

kötü müşteri hizmetleri ve onarımları gerçekleştirmeleri çok uzun sürüyor, telefonumu onarım için gönderdiler ve düzeltmeleri bir hafta sürdü. Bir telefonun tamir edilmesi bir hafta sürmez, elmasını birkaç saat içinde yapar ve hatta size yeni bir telefon verir. çok yavaşlar.

Sadece biraz işe yaramaz. Alma iyiydi, ardından iPhone'umu Bul özelliğinin devre dışı bırakıldığını onayladılar ve onarıma izin verdiler. 2 hafta sonra onarımın başlamadığını söylemek için geri ararlar. Ben bunu yazarken 15 dakikadır beklemede kaldım ve onlar neler olup bittiğini anladılar.

Nationwide ile sigortam var, Sonra RSA'ya ve sonra bu çöp acentesine yönlendiriliyorum ve her şey son derece verimsiz, çileden çıkıyor.

Bu şirket hiçbir şekilde verimli çalışamaz. Geçen hafta müşteri hizmetleri departmanına telefonla 72 dakikadan fazla zaman geçirdim ve 14 gün sonra tamir edilebilir ve sonra tamir edilemez olan telefonumu bulmaya çalıştım. Beni doğru telefon numarasından tamamen geri arayamadılar ve tamir edilmekte olan telefondan benimle iletişime geçmeye çalıştılar (başka bir numaram olduğunu yinelememe rağmen). Tüm süreç boyunca hiçbir şekilde güncel tutulmadım. Hızlı bir onarım / değiştirme istiyorsanız, unutun - haftalarca karanlıkta bekleyeceksiniz. Personel ne olduğunu bilmiyor ve sonunda meslektaşınızdan meslektaşınıza fırlatılacaksınız. Telefonumu göndermeden ve daha sonra 14 gün boyunca SIM kartıma el koymadan önce bana talimat vermediler. Eşyalarınızı bu insanlara bırakmayın. Endsleigh Sigortasının üçüncü bir tarafı.

İPhone X'im biraz su hasarına uğradı, bu yüzden sigortacılar tahsilat ayarladı ve bunun onarım için bu şirkete gönderilmesi için, sigortacılar kaza sonucu hasarın karşılanmadığına karar verdi, bu yüzden telefonun bana geri gönderilmesi için ayarlandı, bu BeValued'tan nasıl aldım (resme bakın). Onlarla iletişime geçtikten sonra endişelenmeyin dediler, bize geldiklerini doğrulayabilmek için her zaman eşyaların fotoğrafını çekiyoruz, rahat bir nefes aldım ancak birkaç saat sonra rahatça arayarak yapabileceklerini söylediler ' fotoğrafları bulup bana telefonun bu şekilde gelmiş olması gerektiğini söylediler, biliyorum ki kurye onu zırhlı ısmarlama bir çantada toplamadan hemen önce telefonu gören bir tanık var. Yani temelde hiçbir onarım yapılmadı ve telefonu bana gönderdiğimden daha fazla hasarla geri verdiler, en kötüsü tamamen inkar ediyorlar. Bu şirketten kaçının ve onlara değerli hiçbir şey konusunda güvenmeyin. Korkunç müşteri hizmetleri de açıkça yalancı.

Değerli bir çöp şirketidir, yazıcımı incelemeye veya tamir etmeye götürdüler, bana geri gönderdiklerinde zarar verdiler.

Yazıcımı aylarca kontrol etmediğim için talihsizlik, açtığımda, onlara geri gönderdiklerimden daha fazla hasar gördü.

Onları durumu açıklamaları için aradıktan sonra, bu konuda hiçbir şey yapamayacakları söylendi.

Bu ne aptalca bir mazeret? Yazıcımı kırdı ve kabul etmek istemiyorlar.

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirket. Aramalarınıza asla geri dönmezler, müşteri hizmetleri sıfır, ulaşmadıkları halde sizinle iletişim kurmaya çalıştıklarını söylemek için e-posta göndermezler.

iPhone onarım için girdi, yaşlandı ve bir ay sonra tekrar arıza oluştu. Telefonu geri gönderdim ve hiç çalışmıyor geri döndü ama geri gönderildiğinde iyi çalıştığını söyledikleri için onların hatası değildi?!?! Öyleyse kurye adam, ÖYLE DÜŞÜNMEYİN!
Bu şirket, masrafları size ait olmak üzere sigorta şirketlerinden para kazanmakla ilgili görünüyor.

Herhangi birinin onarım için buraya bir ürün göndermesi gerekiyorsa lütfen iki kez düşünün !!! ... Keşke ödeme yapıp Apple Store'a veya yerel mağazaya gitmiş olsaydım.

58 inç televizyonumu 3 gün içinde sigorta yoluyla değiştirdim, iletişim boyunca mükemmeldi. Onları bu konuda suçlayamam.

Yapabilseydim 0 yıldız verirdim. Korkunç hizmet, neredeyse hiç iyi iletişim. Dizüstü bilgisayarımı onlara gönderdikten üç hafta sonra bana (kaza sonucu hasar iddiam vardı) onu tamir edemeyeceklerini ve yalnızca sabit diski geri gönderebileceklerini söylediler. Lütfen buraya GİTMEYİN.
Telefon ekranımı kırıp onlara gönderdikten sonra (ayrıca kaza sonucu hasar iddiasından sonra) yaklaşık 3-4 hafta sonra iade ettiler ve telefonumu SIFIRLAYIN. Ekran onarımı için mi? Saçma.

Shambolic şirketi. Temelde müşteriyi Axa'nın bir aracısı olarak engellemek için orada, belki de diğerleri

Bunları daha yüksek olarak derecelendirmek isterdim, ancak bugünkü bulgularımdan sonra onları daha yüksek derecelendiremedim. Geçen yıl temmuz ayında benim için iki parçayı değiştirdiler ve yepyeni gibi değiştirdiler. Biri için bir kupon aldım ve diğeri doğrudan satın alarak sağlandı. Yeni telefonum kapandıktan sonra hızlıca bugüne sarıldı. Telefonumun yenilenmiş bir telefon olduğu ve orijinal olarak bu ülke dışında verildiği ve Samsung tarafından verilmediği için garanti kapsamında olmadığı söylenmek için Samsung onarım merkezine gittim ... bugün değerli bir bayanla konuştu ve dedi bana bir değiştirme veya para iadesi verileceğini ve birisinin bugün daha sonra iletişime geçeceğini. Bugün oyun bitti ve hala çözülmedi ... Kendi hatamdan dolayı telefonum olmadan bir hafta geçirdim .. Bu firma ile iletişim büyük bir hayal kırıklığı oldu ve DOĞRUDAN SATIN AL onları büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Gerçekten sadece çalışılabilecek en kötü şirketlerden biri değil, aynı zamanda müşterilerini soyma biçimleri de. Ekonomik onarımın ötesinde sayılan iPad'ler yenilenmiş ünitelerle değiştirildi ve sigorta şirketlerinin hiçbir fikri yoktu. Bu şirketin hala faaliyette olmasına şaşırdım. Bu şirkette ayrıca zorbalık ve yaş ayrımcılığı kültürü de var.

Her seviyeden personelden işletme genelinde dehşet verici müşteri hizmetleri. Bu şirketi meydan okurcasına kimseye tavsiye etmem.

Sigortacı ile çok yavaş ve iletişim eksikliği (benim durumumda Nationwide / RSA). Az önce bana nakit alacağımı ancak yanlış limitle sınırlı olduğunu söyleyen bir e-posta gönderdim. Daha sonra politikamda belirli bir bisikletim olduğunu fark etmediklerini iddia ettiler. Sonra bunu kabul ettiler, ancak ülke çapında iddiaya dahil edileceklerini onaylamalarına rağmen aksesuarlar veya kilitler için ödeme yapmayı reddettiler. Hala borcum olanı almaya çalışıyorum.

Bu şirketi a -5 yıldız olarak değerlendirebilseydim. Aşağılık, iğrenç ve korkunç müşteri hizmetleri. Kendilerine DeValued demeliler !!!
Bir randevu ayarlamak için beni arayan mühendis (Alan) korkunçtu. İşlerin akşam 8 veya akşam 10'da yürütülebileceğini söyleyen bir zaman çerçevesi vermeyi reddediyor - bunlar olduğunda olurlar. Görünüşe göre şirketin bir bitiş zamanı yok! Daha sonra kapsama alanına ihtiyacım olduğunu söylediğim için telefonu kapattı. 12-4 veya 12-6! Geri aradım ve bana farklı bir hizmet süresi teklif eden ve bir zaman aralığı veren başka bir şeytani mühendis (Steve) ile konuştum, ancak Alan hakkında bir şikayette bulunmak istediğimi söylediğimde son derece kabaydı ve ardından Steve onaylamak istediğimde küçümsüyordu zaman seçenekleri. Sigorta şirketimin, müşterilere değer vermeyen ve basit bir telefon görüşmesi yapmak için yetersiz görünen bu profesyonel olmayan organizasyonu kullanmayı nasıl seçtiği benden öte! DİREKSİYON TEMİZLEME !!!

Hasarlı iPhone için sigorta tazminatı talebi - hepsi nazik ve verimli bir şekilde halledildi. Ertesi gün DPD aracılığıyla yeni telefon geldi - Hizmetle ilgili sorun yok.

Absolutey işe yaramaz. Telefondaki insanlar iyi, ancak 3 haftadan fazla ve hala dizüstü bilgisayarımı tamir etmediler. Yararsız şirket

Acele. Acele ve beceriksizlikten başka bir şey yok. İş yapmamalı!

Buradaki yorumları okuduktan sonra, sigorta talebimi alacağım hava durumu konusunda oldukça şüpheliydim. Endsleigh kullanıyorum ve beni iddiamla ilgilenen Be Valued LTD'ye ilettiler. Bir çalışma ortamında su hasarına maruz kalan karıştırma masamı incelemek için bir mühendis gönderdiler. Talebi gönderdikten sonraki 2 hafta içinde, öğe için tam bir ödeme aldım. 5 yıldız ve şikayet yok.

Korkunç şirket. Düzeltmedikleri bir telefonu iade etmek 3 haftadan fazla sürdü.

Onlara sigorta talebi yoluyla bir dizüstü bilgisayar gönderiyorsanız, onu gerçekten parçaladığınızdan emin olun, böylece denemeleri ve onarmaları için bir şans kalmaz. Bu şekilde, kendinizi birkaç ay güçlükten kurtaracaksınız.

Onlara gönderdikten bir ay sonra onarılan dizüstü bilgisayarımı bana gönderdiler ... ve hala bozuk.

Sigortam onlarla çalıştığı için bu şirketi yalnızca iPhone ekranımı düzeltmek için kullandım. Telefonumu ilk gönderdiğimde ekranı düzeltmek yaklaşık 2 hafta sürdü ve bu elma en fazla 4 saat sürüyor. Telefonumu ilk aldığımda iyi görünüyordu ama karanlıkta olduğu gibi ekranı mükemmel bir şekilde sabitlemediklerini fark ettim, telefonun yanından biraz ışık geldiğini görebiliyordum ama geri göndermekten rahatsız olamadım böylece yaklaşık 2 hafta sürecek gibi düzeltebilirlerdi ... ve şimdi her gün telefonlarımıza ihtiyacımız var ve 4 hafta boyunca telefonum olmadan kalamam.
Ancak, yaklaşık 4/5 ay sonra, ana sayfa düğmesi düzgün çalışmayana kadar iyi çalışıyordu ve artık parmak kimliğini bile kullanamıyordum. İlk başta düzelttikleri ekranla ilgili bir şey olduğunu düşünmedim, bu yüzden Apple'a gittim, sorunun ne olduğunu görmek için bana telefonuma baktırılıp bakılmadığını sordular ve evet dedim ve verdim şirketin adı, böylece Apple onlarla çalışıp çalışmadığını kontrol edebildiler ve çalışmadıklarını ve ana düğmenin ekranın bir parçası olduğunu ve bu yüzden ekranı kontrol ettiklerini ve görünüşe göre yasal bir Apple ürünü olmadığını ve bu yüzden yapamadıklarını söylediler. ödeme yapsam bile telefonuma her şeyi yap. Bu yüzden onu BeValued'a geri göndermek zorunda kaldım, böylece ana sayfa düğmesini düzeltebilirlerdi, zaten bir hafta oldu ve telefonumdan şifreyi soran bir e-posta aldım ve sadece ben değil, birçok insanın da kabul edeceği gibi, bu bir şey Rahat olacağım, bu yüzden onları aradım ve telefonumu sıfırlamalarını söyledim. Adam, şifremi sıfırlamak için ihtiyaç duyduklarını ve şifreye gerek kalmadan telefonumu onlara ilk gönderdiğimde sıfırladıkları için bu doğru olmadığını söyledi. Şimdi tahmin ediyorum ki hala telefonumda "tam bir inceleme" yapmadıkları için daha da uzun sürecek ve bu gerçekten sinir bozucu.

Şirketin savunmasında, onlara ana düğmeden bahsetmek için onları aradığımda ve ekranın yasal bir Apple ürünü olmadığını söylediler (Apple telefonun içine baktığı için hala onlara inanmıyorum) . Ayrıca müşteri hizmetleri de iyidir, kabalaşmazlar ya da buna benzer bir şey olmaz ama bazen çok yardımcı olmazlar.

BeValued, şirketlerini ve sundukları hizmeti iyileştirmek için, paketleri almak ve teslim etmek için DPD'yi kullanmayı bırakmalarını ve ürünleri daha hızlı alabilmeleri için kendi minibüslerini almalarını tavsiye ederim. Ayrıca denetim sürecini daha hızlı ve daha verimli hale getirin ve hatta doğrudan Apple ile çalışmaya çalışın; bu, birçok müşteriye daha fazla gönül rahatlığı sağlayacaktır. Son olarak, ürünü en fazla bir hafta içinde düzeltip geri gönderecekleri bir politikaya sahip olmaları gerekir.

Mükemmel hizmet, iPad'imi Çarşamba günü saat 12'de bıraktı ve 24 saat sonra yepyeni bir tane aldı. Kesinlikle tavsiye ederim

Şirketten aldığım hizmette hata yapamam, telefonumu tamir etmem bir hafta sürdü, ki bu bazı insanlar için sonsuzdur (fonkolikler)
Benden beş yıldız

Bu yorumları okuduktan sonra sigorta şirketimin Be-worthed'ı kullanması konusunda endişeliydim, ancak onlarla tamamen ters bir deneyim yaşadım. DPD, bozuk dizüstü bilgisayarımı almak için gönderildi ve ellerine geçtikten birkaç saat sonra yeni, daha iyi belirlenmiş bir yedek ayarladılar. İlgilendiğim iddia işleyicisi (Jade) de arkadaş canlısı ve çok etkiliydi.

Gerçekten biraz kısrak yaşadılar. İPhone'umu toplamak iyiydi, iPhone uygulamamı bulmamı kapatmamla ilgili bir sorundu ama bu yapıldıktan sonra her şey yokuş aşağı gitmeye başladı. Bunu yapacaklarını söylediklerinde telefonumun tamir edilip edilmediğini öğrenmek için onlara telefon etmem gerekti. Sonra fazlalığımı ödediler ve teslimata kadar 2 iş günü olacağını söylediler. Daha çok bir hafta gibi çıkıyor çünkü biri işini düzgün yapamıyor. Rahatsızlık için hiçbir tazminat veya herhangi bir şey teklif edilmedi. Artı diğer incelemelere baktığımda kabul ediyorum. İşini düzgün yapamayan bir şirketten uzak durun.

Daha memnun olamazdım. Gemma Carter ile iddiam hakkında konuştum. İlk arama yaklaşık 25 dakika sürdü, hepsi sıralandı. Yolda değiştirmeler, geri kalanı için verilen hediye kartları. Gerçekten stresli bir durumu olabildiğince iyi yaptı. Minnettarım. Bu, bir hırsızlığın ardından gerçek bir incelemedir, LV aracılığıyla ev sigortama karşı talepte bulundum ve bu adamlara aktarıldım.

Mükemmel servis. Bir hafta içinde telefonumu tamir edemeyeceklerini anladım ve bana bir yedek gönderdiler. Müşteri Hizmetleri danışmanları her zaman çok yardımcı oldu

Appaling Business - Dürüst sigorta taleplerinden gelen talepleri devalüe eden hırsızlar - bu firma ile bağlantılı şirketlerden kaçının -

0 yıldız verebilseydim yapardım. Mac'imi tamir için teslim ettim, yaş aldılar ve Apple onları aradığında telefona birkaç gün / hafta boyunca cevap vermediler. Neler olduğunu bana bildirmek için kesinlikle 0 iletişimleri olduğu için içeri girip dizüstü bilgisayarımı (onarılmamış) onlardan almak zorunda kaldım.

Daha sonra bana birkaç gün boyunca Apple'ın onları doğrudan aramasına rağmen, ME'nin apple ile iletişime geçmesini ve onları bilgilendirmesini beklediklerini söylediler.

Personelin tutumu da kesinlikle korkunç. İnsanlara onlar kadar kaba rastlamadım ve ilk girdiğimde bile personel beni rahatsız etti.

Bu adamlardan uzak durun. Devasa zaman kaybı.

EASTBOURNE ŞUBESİ.

Bir Apple Yetkili Sağlayıcısının bir sanayi bölgesinde olduğundan şüpheleniyordum, ancak daha yanlış olamazdı! Macbook'umun bir tanılama çalışmasına ihtiyacı vardı ve Matthew yardımcı, kişisel ve profesyonel biri olarak göze çarpıyordu. O'nu ve O'nun ilmini ve hizmetini yeterince tavsiye edemem. BeValued'den Matthew'a Macbook Pro'ma yardım ettiği için teşekkür ederim.
Bu adamları suçlayamazlar, gayretli, bilgili ve arkadaş canlısıydılar

Bununla birlikte, ulusal çağrı merkezini kötü bir hizmet olarak buldum ... ve fazla yardım edemiyorlar, onlar da istemiyor gibiler. Deneyimlerime göre, Merkez Ofisteki personelin Eastbourne şubesinde bulduğum yüksek hizmet düzeyini yansıtmadığını vurguluyorum. Eastbourne Şubesini şiddetle tavsiye ederiz!

Değerli Olmalı Dikkatli Olun DİKKAT EDİN Hücresel 11 IPad için Ülke çapındaki inşaat topluluğuna bir talepte bulundum (41 yılda ilk kez), tedarikçileri Bevauled aracılığıyla bunu değiştirmeyi kabul ettiler.

Birçok telefon görüşmesinden sonra hiçbir şey olmaz.
ÇOK BEAWRE

Bir şirket şakası, 2 gün içinde eksperin gelmesini bekledi ve varış zamanları hakkında sürekli yalanlar söyledi, çünkü o buna ve bunun için bekletildi, sonunda hiç göstermedi! Yalan söylediğimi söylemelerine rağmen, burada olmadığım için beni aradılar.
Mutlak palyaçolar !!!

harika hizmet .... delt ile mükemmel .... bir haftadan az ...

Burası tam bir şaka, ne kadar işin içinde olduğumun ötesinde, Endleigh ile birlikteyim, beni bu şakacılara bıraktım ve hiç yardım etmeyeceğim Cep telefonu kaybı için sigorta ödüyorum, Kaybettim ve sana ve insanlara inanmıyorum telefonda konuşmak bir kale duvarı kadar kalın, büyük zamanlardan KAÇININ

Ne işe yaramaz bir şirket, dizüstü bilgisayarımı göndereli aydan fazla oldu ve hala parçaları bekliyorlar! Tamamen yetersiz teknisyenler!

Yeni Samsung S9'umu yere düşürdüm ve ekran parçalandı, bu yüzden ülke çapında ev sigorta şirketime bir talepte bulundum.

Nationwide iddiamı kabul ettikten sonra, elektrikli aletlerin ve aletlerin sabitlenmesi / değerlendirilmesi ile ilgilendikleri için iddiamı değerlendirmeye yönlendirdi.

Telefonum 13 Haziran'da kurye tarafından alındı ​​ve ertesi gün öğemin güvenli bir şekilde teslim alındığını onaylayan bir e-posta aldım. Bu e-posta aynı zamanda ürünü tamir etmeyi deneyeceklerini, ancak yapamazlarsa bana yeni bir yedek telefon teklif edileceğini belirtti.

İddiamla ilgili bir güncelleme istemek için, iki farklı vesileyle telefon ettim. İlk seferinde telefon görüşmeme hemen yanıt verildi ve telefonum için yeni parçaların sipariş edildiğini ve önümüzdeki hafta içinde almam gerektiğini açıklayan çok net bir güncelleme verildi. Bu telefon görüşmesinin değerlendirilmesinden bir noktada sonra beni aramaya çalıştım ama cevapsız kaldım, bu yüzden onları geri aramak zorunda kaldım; bu sefer aramama cevap vermeleri 25 dakika sürdü ama yine de cevap verdiklerinde onlarla başa çıkmak kolaydı ve ihtiyacım olan cevapları aldım.

Onarılmış telefonum bugün buraya geldi, yani toplamda 13 Haziran'dan 22 Haziran'a kadar onsuz kaldım ve yeni kadar iyi.

Burada pek çok olumsuz yorum var, ancak telefon görüşmemin cevaplanması için biraz beklemek zorunda kalmanın dışında söylemeliyim ki, hak talebimi ele alma şeklini, ancak kesinlikle tümünün hızını işlem tamamlandı.

Onlara 5 adım vermeyeceğim çünkü her zaman iyileştirme için yer olduğuna inanıyorum, ancak lütfen aşağıdaki olumsuz yorumların selini okurken bu olumlu deneyimi aklınızda bulundurun.

Bir telefon tamir edildi, ekran birkaç hafta içinde kendi kendine kırıldı, sonra telefonu düşürdüğümü iddia ettiler. Telefon bütün sabah masamdaydı ve yerler halıyla kaplıydı. Değer verdiğiniz hiçbir şey konusunda onlara güvenmeyin.

Sigorta şirketim BeValued'in bir cep telefonunun iddiasını ele alacağını söylediğinde bazı kötü yorumları okuduktan sonra endişelendim. Ancak telefonumu aldılar, değerlendirdiler, değiştirmenin gerekli olduğuna karar verdiler ve yenisini bir hafta içinde teslim ettirdiler. İletişim mükemmeldi ve yine de hizmette hata yapamam.

Bu şirket hakkındaki birkaç kötü yorumu okudum ve cep telefonumla karşılaştıklarında endişelendim. Ama hoş bir şekilde şaşırdım. Bu arada bu yasal bir inceleme.

Bu yüzden, geçen hafta sonu bahçedeki Samsung Galaxy S8 telefonumu yanlışlıkla masadan düşürdüm, bu telefonun yüzüne betona indi ve ekranı parçalandı. Telefonu onarmak amacıyla hasarı değerlendirmek için bu şirkete ayarlanan sigorta sağlayıcımı arayın.

Salı, kurye telefonumu aldı ve ertesi gün telefonun Değerli'ye ulaştığını bildiren bir mesaj aldım. Hiçbir şey duymamıştım, bu yüzden Cuma günü web sitesinde durumun ne olduğunu soran bir mesaj yayınladım. En fazla 5 dakika sonra telefonumun tamir edildiğini bildiren bir geri arama aldım. Fazlalık ücretimi ödedim ve Royal Mail'in bugün olduğu gibi Salı gününe kadar bana telefon edeceği söylendi.

Telefonum geldi, bu sabah bir kutu içindeki balonlu ambalajla güvenli bir şekilde paketlenmiş ve ardından daha fazla balonlu ambalajla. Telefon yeni ve iyi çalışıyor.

Sonuç olarak, telefonun teslim alındığı andan itibaren tamir edilmiş olarak bana ulaştığı ana kadar 7 gün sürdü. Bunun oldukça verimli olduğunu söyleyebilirim, değil mi?

Korkunç şirket, onarım tarihini geri almaya devam edin.

Hızlı, etkili ve çok güler yüzlü hizmet. Mac'imi kısa sürede düzeltti ve etkileşim kurduğum personel çok iyi ve yardımseverdi.

Endsleigh üzerinden BeValued'a geçtim.

İPhone'umu parçaladım, ancak yine de kullanılabilir durumdaydı ve onu küçük bir onarım olarak değerlendirdim. Bu nedenle, Endsleigh aracılığıyla bir iddiada bulundum, geçtiği gibi çok hızlı bir geri dönüş yaptım ama bu sefer değil.

Telefonuma 2 haftadır sahipler, görünüşe göre yeni bir iPhone ekranının gelmesi 2 hafta sürüyor ... Bugünün dünyasında ürünlerin yarısını internet üzerinden sipariş edebilirdim ve o akşam gelirdi.

Zamanınızı boşa harcamayın.

Kısa süre önce soyulduk ve hak talebi işleme ekibimizin bir parçası olarak BeValued olarak atandık. Buradaki yorumları okuduktan sonra biraz endişelendim. Olmam gerekmiyor. Baştan sona yardımcı, arkadaş canlısı ve bilgili oldular.
Teknik sorunlarımız vardı (ama bu açıkça benim e-posta adresimdi!).
Sonuçta, her şey çok sorunsuz gitti ve iddiamızı fevkalade bir şekilde sıraladılar.
Birkaç kez konuştuğum ve fazladan yol kat ederek bize yardımcı olan Sam ve Tyrone'a özel teşekkürler.

Hızlı değiştirme. Yepyeni telefon!

Teşekkürler!

Ne yaptıkları hakkında hiçbir fikrim yok
Nasıl aradıklarını bilen eski çalışan

Endsleigh ve ortak şirketleri BeValued !!! Telefonumu bozuk olarak bildirmek için aradım ve bir koleksiyon ayarlandı .. Telefonumu almam 2 hafta sürdü - tamir edilebilir olduğunu düşünmeleri 2 hafta, aslında size yeni bir telefon göndereceğimizi ve ne zaman gönderdiklerini söylemek 2 gün sürdü yenisini bozuk bir tane gönderdiler.

Ne şaka, şimdi evime gireli ve neredeyse her şey alınalı 6 haftadan kısa bir süre oldu, ev sigortası yaptırmanın, bu travmatik deneyimin üstesinden gelmenize yardımcı olmak ve işleri nasıl geri getirmenize yardımcı olmak için orada olduğunu düşündüm. onlar mümkün olan en kısa sürede ve minimum kolaylıkla, Değerli ol, bunun ne kadar yanlış olduğunu göster.

Onlara 11 kez telefon etmek zorunda kaldım ve bundan böyle haftalar önce ilk aramayı yaptığımdan beri ileride değilim, (yani bir e-postayı almanın birkaç gün sürdüğünü kastediyorum), hep e-postaların anında .. Çakmaktaş sistemleri olmalı, sadece yalan söylemeyi ve bahaneler üretmeyi bırakın.

Aradığınızda asla aynı kişiyle iki kez konuşmazsınız, sizi asla geri aramazlar, yönetici asla müsait olmaz, ancak yine de priminizi alırlar.

İddiamın yakında çözüleceğine dair hiçbir işaret yok ve profesyonellik eksiklikleri, korkunç müşteri hizmetleri ve tamamen ihmalleri nedeniyle tazminattan söz edilmiyor. Be worthed hizmetinin seviyesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve kesinlikle bu şirketi tekrar kullanmayacağım.

Bir dizüstü bilgisayar, sigorta şirketi için hak iddia etti. onlarla temasa geçtim ve bir hafta içinde yedek bir dizüstü bilgisayar kucağıma oturdu, tüm sıkı çalışman için teşekkür ederim.

Bir MacBook Pro için harika hizmet, mükemmel iletişim, hızlı ve inanılmaz derecede hızlı ekran değişimi. Onları yeterince değerlendiremiyorum. Teşekkürler beyler.

Yalnızca burada belgelenen en kötü deneyimleri destekleyebilirim: en temel hizmeti olabildiğince yavaş sunan, müşterilerine insan gibi davranmayan ve hatta istekli olmayan tembel insanlardan oluşan korkunç bir şirket temel nezaketleri deneyin ve uzatın.

Mutlak rezalet, benim iddiam mıydı? İptal ettim. Sigortam şimdi bilgilendirilmedi, önümüzdeki yıl ikiye katlandı ve ben bile iddia etmedim, neler oluyor? İletişim istendi, BEKLİYOR !!

İddiamla ilgili zorluklar yaşadım, bu da sürecin yıllarca sürüklenmesine neden oldu, ancak Sam süreç boyunca çok şaşırtıcı ve yardımcı oldu. Beni her zaman güncel tuttu ve gerçekten cana yakın ve yardımseverdi. Başlangıçta panikledim çünkü buradaki incelemeler oldukça kötü ama şimdi tamamen rahat hissediyorum ve BeValued ile tekrar uğraşmam gerekirse Sam'i alacağımı umuyorum.

Şimdiye kadar uğraşmak zorunda olduğum en kötü şirketi yürekten ver. Personel ya tamamen yetersiz ya da sadece kalın. Bakmadan önce bir haftadan fazla bir süredir dizüstü bilgisayarım vardı. Bize 5 gün olacağını ve 30'a çıkacağını söyledi.

Hiçbir koşulda bu kişilerin eşyalarınızı almasına izin vermeyin !!

Korkunç! Yaklaşık iki aydır ve Samsung'umu tamir etmediler. Benimle iletişime geçmeye çalıştıklarını yalan söylediler. Hiçbir şeyi doğru yapamazlar. Birini kaybettiğimde (ki bu yanlış renkti) bana yeni bir telefon göndermekte hızlı davrandılar, ancak onarım konusunda çok kötüler ve sizi çok uzun süre bekletecekler.