Bill Dube Hyundai Gözden geçirmek

Her ziyaretimde hem satış hem de servis departmanlarından memnunum. Şimdi onlardan iki araba satın aldım ve araç hizmetlerini her zaman burada aldım. Asla kötü bir deneyim değil ve personel her zaman güler yüzlü ve özenli. Teşekkürler!

Araba satın almak ya da kiralamak bir güçlük olmamalı ve Hazem bunu başından beri zahmetsiz hale getirdi. En son özellikler ve işlevler hakkında tam bilgi sahibi oldu ve ayrıca rekabeti iyi biliyordu. Tüm sorularıma derinlemesine ve beni tatmin edecek şekilde cevap verebildi. Bayiliğe bile adım atmadan çok sayıda çevrimiçi araştırma yapmış olmak, çok yetkin biriyle çalışmak güven vericiydi.

Diğer bayilerin bazen bilinen ağır "satış baskısı" ndan hiçbiri olmaksızın, satın alma deneyimi sorunsuz ve kolaydı. Kaliteli ürünleri var, tüm taraflar için işe yarayan bir anlaşma yapabilirler ve hepsi bu. Hazem ve Dube çalışanları bizi Toyota sahiplerinden Hyundai sahiplerine taşıdı. Yeterince söylendi!

Gerekirse Bill Dube'den kiralık araba sağlayan ve Bill Dube tarafından ödenecek bir hizmet sözleşmeli bir Lincoln satın aldık. Kiralık araba için ücretlendirildik ve tam anlamıyla Emily Dube paranın geri ödenmesini sağlamaya çalışırken cehenneme dönüyoruz. Makbuzları faksladık ve takip etmek için aradığımızda, telefonda 10 saniyesini geçirdiğimiz söylendi. Belki birkaç incelemeden sonra burada sonuç veya cevap alabiliriz

Arabamı servise götürdüm ve yaklaşık iki saat beklemek zorunda kaldım ama beklemeye değdi, personel çok profesyoneldi ve bekleme alanı çok temizdi.

Hazem'den bir Genesis aldım ve harika bir deneyimdi. Çok bilgili, profesyonel ve nazikti. Yeni bir araba arayan herkesin Hazem'i görmesini tavsiye ederim!

Hazem Muhieddin'i çalışma şansım oldu ve onunla deneyimimin olağanüstü olduğunu söylemeliyim. Hem son derece bilgili hem de profesyoneldi. Kendisine sorduğum yeni araçla ilgili sorduğum her soruya doğru cevabı vardı. Ne sattığını gerçekten bilen ve yaptığı işten zevk alan birinden yeni bir araba satın almak harika bir deneyimdi. Her adımı dikkatlice ve düşünceli bir şekilde geçti. En iyi satın alma deneyimlerinden biri olduğunu dürüstçe söyleyebilirim.
Bill Dube Hyundai'ye ve Hazem'e çok teşekkür ederim !!!

Arabamı almam için Capital One çekinin ödenmesi için 1 hafta beklettirdim. Bu kadar üzüldüm çünkü yeni bir sigorta şirketi için alışveriş yapıyordum. Bir tane bulduğumda onları aradım ve ertesi gün arabamı alacağımı söyledim. Onun adını bulamadılar ve arabam ayrıntılı değildi. Ter gibi kokuyordu ve otizmli oğlum arka koltukta bir parmak ucu buldu. Tatmin edici değil

Kolay, Dostu, hızlı, uygun. Bir servis merkezinden istediğiniz ve ihtiyacınız olan her şey budur. Ve onlara ne kadar teşekkür etsem azdır!

Kendi sitesinde 2016 Fit'i harika bir fiyata sadece 18 bin mil ile gördüm! Önceden var olan koşullara sahip bir adamın arabayı güvenli ve sorunsuz bir şekilde satın alabilmesi için süreci sorunsuz ve kolay hale getiren satış müdürü Riley ile temasa geçti. Satış elemanım Darren da çok yardımcı oldu! Harika satın alma deneyimi!

Yapabilseydim onlara 10 yıldız verirdim! Bill Dube Hyundai'deki deneyimim inanılmazdı ve beklentilerimi tamamen aştı. İş stresi ile kira kontratımın sona ermesi arasında, bir salgında araba alışverişi yapmak istediğim SON şeydi. Ancak, satıcım Nate ve tüm personel süreci tamamen sorunsuz ve stressiz hale getirdi. Bu bayiliği tanıdığım herkese kesinlikle tavsiye ederim!

Beklentilerimizi aştı. Sahip olduğumuz tüm soruları cevaplayabildik. Çok uzlaşmacı. Harika araba seçimi. Samimi ve bilgili, mükemmel bir deneyim. İyi iş ve tekrar teşekkürler.

Harika insanlar ve bana herhangi bir satış konuşması verildiğini düşünmedim. Aradığım arabayı buldum ve daha düşük fiyat aralığında olmasına rağmen en iyi müşteri olarak görüldüm.

Müşterilerinin hizmetini beğenmedim, diğer bir şey de ilginizi azaltmakla ilgili size kağıtlar gönderdiler ama bu doğru değil, sadece zaman kaybı

Bir servise ilk kez giriyor. Olağanüstü özen ve davranış. Sıfır güçlük, ne yapılması gerektiği ve neyin bekleyebileceği söylendi.

Hizmet bölümünüzde kiralık bir yeri beklerken Will ile kazara tanıştım. İçine girdim
bayilik showroomdaki arabalara bakabilirsiniz. Will bana kartını verdi ve eğer olursam aramamı istedi
Camry'mi satmaya karar verdim.

Kolay tavrı beni gerçekten etkiledi. Satış temsilcilerinin her şeyi atlattığı birçok deneyimim oldu.
Kapıdan içeri girdiğiniz anda üzerinizden, satış yaptıkları anda isminizi unutun.

Bir ay sonra yeni bir araba almaya karar verdim ve Will ile randevu aldım. Kocam büyük
sağlık sorunları olan adam. Bir geçit aramaya gittim. Will, bize Tucson'u anlatmak için çok zaman harcadıktan sonra, kocam arabadan çıkarken bir sorun yaşadı.

Will ona karşı çok nazikti. Genişliği için Sonata'yı önerdi. Kocam ve ben sevdik
araba. Daha sonra arabanın işleyişini, gaz mesafesini, kolaylıkları ve
garanti. Otomobili bizim için uygun fiyatlı hale getirmek için Finans Müdürü ile bile çalıştı.

Arabayı aldığımızda Will bizimle her şeyi tekrar gözden geçirdi. (İlk defa bir
Sürmeden önce kılavuzun üzerine dökmek zorunda olmadığımız yeni araba.) Baştan sona,
işlem sorunsuzdu. Bayilikteki tek kişi gibi muamele gördük
Kalabalıktı.

Yeni arabamızdan çok memnunuz ve başka bir Hyundai satın almaktan da çekinmeyeceğiz.
Yanımızda Will vardı. İşlemi baştan sona çok kolaylaştırdı.

Hatta arabada her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için temasa geçti.

Personelinizde Will gibi bir satış elemanı olduğu için teşekkür ederiz.

Cathy Gennetti

Satış elemanım Chris Na ile harika bir deneyim yaşadım. İlgilendiğim 2017 elantra ile ilgili tüm sorularımı yanıtlarken çok profesyoneldi. Chris bana elantra hakkında harika bir gezinti yaptı ve aldığım tüm bilgileri verdi. Elantra'yı satın almamış olsam da, sadece bill dube hyundai ve araba alışverişi yaşadığım en iyi deneyimlerden biri için bir inceleme sunmak istedim.

Dan Will'den Alicia'ya kadar satışta mükemmel müşteri hizmetleri. Ve Angel ve Jim'i de dışarıda bırakamam. Kesinlikle yönlendirmeler gönderecek.

Dube'de çevrimiçi olarak ikinci el bir araç buldu ve üzerine bir kredi kartı depozitosu yatırmak için aradı. Ertesi gün satıcım arayıp aracın fiyatının arttığını söyledi! Ona zaten bir depozito yatırdığımı söyledim ve beni amirine transfer etti. Bana pervasızca "Bir sözleşme imzaladın mı?" Diye sordu. Hayır dedim. Sonra bana Dube'un fiyatla istedikleri her şeyi yapabileceğini söyledi. Bir işi yürütmenin harika yolu ... pislikler!

2015 Hyundai Sonata sınırlı 2.0 turbom dün bana yaklaşık 5 dakika içinde öleceği noktaya kadar motor problemleri yaşatmaya başladı. Arabayı en yakın bayiye çekmek zorunda kaldım - sonunda bu oldu. Tüm hayatım boyunca araba sahibi olmak için bir kiralık araba isteyip istemediğimi hiç sormadım (en az 4 hyundais ve diğer birçok türe sahibim). Elimdeki en iyi şey "her zaman bir uber alabilirsin" miydi gerçekten? 40 dakika uzakta yaşıyorum ve 25 bin mil olan arabam neredeyse bir yaşında öldü ve bir uber almamı mı önerirsin? Bir kiralama istedim ve bana günde 55 dolar indirim yapabileceklerini söylediler. Inanılmaz. Bir ay önce buraya yeni taşındım, bir ruhu tanımıyorum ve sonra beni alması için bir arkadaş bulmanın nasıl gittiği soruluyor .. kaç kez bu bölgeden olmadığımı söylemem gerekiyor ?? Nerede olduğumu bile bilmiyordum ve bu kadar açık ve net söyledim! Her şey bu bayilik ve Hyundai ile ayarlandı. Her şey hazır. Massachusetts çevresindeki hyundai bayileriyle ilgili sorunlardan başka hiçbir şeyim olmadı, bu sorun beni kenara itti. Ben hyundais satın almayı bitirdim.

Çok teşekkür ederim Bill Dube Hyundai!

Gerçekten harika bir hizmet tanımladınız.

Beni istediğim arabaya bindirdiği için Patrick Taylor'a teşekkür ederim. Her şeyi anlaşılmasını çok kolaylaştırdı ve her zaman dürüsttü (her zaman her şeyi dürüst tutmak için arkadaşım vardı ve gerçekten etkilendi).

Aslında ailemden bazı ortak arkadaşlarımın benden daha uzun süredir bölgede yaşayan Patrick, vb. Hayatta olduğu insanlarla çalışmak güzeldi. Büyükannem ve büyükbabamın Mt. Sonsuza dek neşe ve ben liseye çok yakın gitmiştim. Kesinlikle aile ortamı.

Ayrıca Taylor'a, Patrick'in evraklarımı en hızlı şekilde tamamlamasına yardımcı olduğu için çok yardımcı olduğu için teşekkür etmek istiyorum! :) O bir Rockstar ve iyi insanları tutmak / bulmak bir yana bırakmak zordur.

Çok teşekkür ederim Bill Dube Hyundai ve ya boi yakında geri dönecek!

Güler yüzlü, destekleyici ve profesyonel hizmet sağlanır. Tüm çalışanlarla çalışmak bir zevkti.
Bill Dube Hyundai Bayiliğini şiddetle tavsiye ederiz ..... Pişman olmayacaksınız!

2 Sonata'nın sahibi oldum 3. için gitti, ailemle bunu konuşmak için gereken bir teklif aldım, ertesi gün araba satın almak için eve döndüm ve fiyat ayda 20 $ arttı. 48 aylık finansmanı yapmadığınız sürece yüzde 0,0 finansmanın yalan olduğunu vaat ediyorlar ama bunu promosyonlarında söylemiyorlar. Talihsiz Bill Dube Hyundia, 7 yıllık özel bir Hyundia sahibini kaybetti.

Başka bir Hyundia bayisi kullanmanızı tavsiye ederim, bir Hyundia satın almaya hazırsınız.

2007 Sonatımızı yeni satın aldık ve hizmetimize geri döndük. Personel her zaman yardımcı ve verimli olmuştur ve takip mükemmel. Özetle birlikte 27 puanlık kontrolü takdir ediyorum, böylece arabada neler olduğunu her zaman bilirim. İyi çalışmaya devam edin.

Buradaki deneyimim mükemmeldi. Adhaam Mahmoud bir bayide ilk seferimi kolaylaştırdığı için çok büyük bir yardımdı. Hatta bir bakayım diye arabayı Chelsea'ye bile getirdi. Bu da kararımı çok kolaylaştırdı. Yani evet iyi iş Adhaam.

Her yerde harika. Bu, Dube ile ikinci deneyimimdi ve her iki seferinde de çok şey aldığımı ve gerçek bir sıcaklık, nezaket ve profesyonellik ile muamele gördüğümü bilerek uzaklaştım. Beni tüm süreç boyunca büyük bir uzmanlıkla ve her ihtiyacımı karşılamaya istekli olan harika bir adam olan Dean Bennett'den özellikle etkilendim. Dean gibi insanlar ve tüm Dube ekibi sayesinde, kesinlikle "git" bayiliğimi buldum ve Dube'ye en güçlü tavsiyemi veriyorum!

Mümkün olan en iyi fiyata kaliteli araçlar arayanlar için olağanüstü takdir.

Bill Dube Hyundai, Wilmington, Ma'da her zaman büyük hizmet ve nazik ve dost canlısı insanlar.

NEREDEYSE 2 YIL İÇİNDE ARABAMI SATIN ALDIĞIM HİÇ MÜKEMMEL, GÜVENİLİR, GÜVENİLİR, HIZLI, DÜRÜST OLDU ... BILL DUBE HYUNDAI'DAN GÜNLÜK HİZMETE DEVAM EDİYORUM. ONLAR GERÇEKTEN EN İYİSİ VE BİR AWD OLDUĞUNU SÖYLEDİKLERİNDE GERÇEKTEN YAPARLAR Bana Güvenin. Tek yaptığım arabamı çalıştırıp inmek, hızlı, karda güvenilir, kardaki hareketler, gecikme yok, harika servis ve güzel bir araba demek. HER ZAMAN HERKESE TAVSİYE EDERİM

Clay hyundai ile tatsız bir deneyim yaşadıktan sonra Bill Dube'a gittim. Satıcı Raj bana en iyi teklifi almam için mümkün olan her şekilde yardımcı oldu. kesinlikle bir sonraki satın alma için oraya tekrar gidecek.

Check-in'den kalkışa kadar (her zamanki gibi) iyi bir servis oldu. İlan edildiği gibi bir saatten az giriş ve çıkış. Büyük 4 Temmuz yağ değişimi özel.

Ziyaretim 10.31.12 idi. Kullanılmış bir araç arıyordum, etrafa baktım ve Bay Cohen'le konuştuğumda aklında bana en uygun 2 araç vardı. benimle çok zaman geçirdi. Test ettim, her iki aracı da baskı olmadan veya aceleye getirilme hissi olmadan sürdüm. Bay Cohen ile iş yapmak bir zevkti, deneyimimi zevkli hale getirdi. saatlerce orada bulunduktan sonra hangi aracı tercih ettiğime karar verdim, benim için rahat olan ödeme planını yapan Said ile birlikte her şeyi halletti. Daha sonra Finansman tarafında Bay Garth George ile konuştum, başka bir güzel deneyim.
RMV için tüm kağıt işlerini yaptılar. Sigorta şirketim, ertesi gün arabayı alıp çok mutlu bir müşteriyi uzaklaştırmaktan başka hiçbir şey yapmadım. Bill Dube Bayi Gemisi ile ilişkim devam etmeyi dört gözle bekliyorum.

Müşteri hizmetleri mükemmeldi. Onarım söylediklerinden daha uzun sürmedi.

Her zaman harika bir deneyim yaşadım. Personel harika ve tüm sorunlarınızda her zaman çok yardımcı oluyor

Bir Hyundai bayiliği için basmakalıp. Bir Genesis sahibiniz ve lüks bir deneyim arıyorsanız, bu o değil.

Bu bizim ilk kiralamamızdı ve satış temsilcimiz Mechelle Munroe olağanüstü idi. Mechelle, kira kontratı ve araçla ilgili her şeyi ayrıntılı bir şekilde anlatmak ve tüm sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırdı. Bayi ile çalışmak çok kolaydı ve bütçemize uygun bir ödeme planı geliştirdi. Bill Dubai Hyundai ve Mechelle Munroe'yi bir sonraki araçları için pazardaki herkese tavsiye ederim.

Hızlı ve güvenilir hizmet. Ve hemen orada eyalet teftişleri yapıyorlar.

Benim ranting ve çılgın ya da başka bir şekilde havalandırmak olarak bilinmemin bir faydası olmayacak

Burada harika bir deneyim yaşadım! Benimle çalışmaktan çok nazik ve mutluyum!

Cana yakın ve yardımsever. Araba satın alma deneyimini keyifli hale getirmek için ellerinden gelen her şeyi yaparlar. Bu, Bill Dube Hyundai'den ilk alımım ve geri dönecektim

Hazem ile çalışmak harikaydı. Bana asla bir karar veya zaman çizelgesi zorlamadı ve sorduğum her soruyu dürüstlük ve düşünceli bir şekilde yanıtladı. Bir arabada ne aradığımı tam olarak biliyordu ve bunun için bana en iyi fiyatı verdi. Arabaları test etmek ve kararımı düşünmek için ihtiyaç duyduğum kadar zaman aldı. Hazem ve Bill Dube Hyundai ile olan deneyimimden inanılmaz derecede memnunum!

Eşim ve ben Bill Dube bayisine vardık ve hemen Coco tarafından karşılandık. Kendimizi çok hoş ve rahat hissettik, hoş ve sabırlıydı, uygulama ve satın alma sürecini çok kolaylaştırdı. Onu ürün hakkında çok bilgili bulduk ve birkaç saat içinde seçtiğimiz araca bindirmek için titizlikle çalıştı. Daha önce diğer bayilerden araç satın aldım, ancak bu, bir araç satın alırken yaşadığım açık ara en iyi deneyim. Teşekkürler Coco ...

John ve Margaret

Mechelle ve Josh, finansmandan sigortaya kadar araba satın almanın tüm zorlu dönemlerinde size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapacaklar. Esnektir, duyarlıdır ve kendinizi rahat hissetmenizi sağlar. İlk kullanılmış arabamı yeni satın aldım ve daha iyi bir deneyim yaşayamazdım!

2011'de onlarla ve Keith'in Patrick'le bağlantılı yardımıyla bir Veracruz satın aldı. Sante Fe'nin yeni satın almasının nedeni akıllı seyir özelliğinden kaynaklanıyordu. Eklenen bonus, dahil edilen üç yıllık BlueLink Hizmeti idi. Tüm temsilcilerle çalışmak harika, araç teklifleri hakkında bilgi sahibi ve şeffaftı. Harika servis ekibi. Keith ve Jim birlikte çalışmak harika.

Araba satın almak hiçbir zaman en sevdiğim şey olmamıştı, ancak Bill Dube Hyundai ile olan deneyimim kesinlikle istisnaydı. Hazem Muhieddin (Harry) benim satış elemanımdı ve sabrına, ürününe dair bilgisine ve eşime ve benim davranışlarına saygı duymaktan başka hiçbir şeyim yok. Hazem tüm sorularımızı yanıtladı, bazı önerilerde bulundu ve tüm sürecin sorunsuz ilerlemesini sağladı.
Hazem, Bill Dube organizasyonunun kesin bir varlığıdır.

Isabella yukarıda ve öteye gitti! bir A + çalışanı. Hemen hemen tüm soru ve yorumlara cevap verdi. Neredeyse her 3 yılda bir birçok araba satın aldım ve hiç zevkli bir deneyim yaşamadım, Teşekkürler!

Merhaba,

2007 Hyundai Santa Fe'mi bazı geri çağırma çalışmaları için getirdim ve Şubat ayında satın aldığından beri ilk yağ değişimi. İlgilendiğim herkes iyi ve yardımseverdi.

Geri döndüğümde, ücretsiz olması gereken yağ değişimi için bir ücret içeren evraklarımı aldım (ilk 2 yağ değişimi aracı satın aldığıma dahil edildi.). Bana yardım eden beyefendi, yalnızca ara sıra hizmette yardımcı oluyor (genellikle parça parça oluyor) ancak bu sorun hızla çözüldü.

İletim Servisi, Klima Servisi, kabin filtresi ve hava filtresi değiştirmem gerektiğini belirten bir evrak verildi.

Sorum şu ki, sadece beş aydır sahip olduğum bir araçta bu işe gerçekten ihtiyacım varsa, satın aldığım sırada araca servis yapmak için tam olarak ne yaptı? Bu şeylerin ÖNCE veya en azından satın aldığım süre boyunca kontrol edilip servis yapılacağını düşünürdüm.

Cindy W

Muhtemelen satın alma konusunda genel deneyim iyi olurdu ama benimki en kötüsüydü. Bu yüzden hiçbir okuyucunun benim gibi Bill Dube'deki en kötü deneyimi yaşamasını istemiyorum.

Haziran 2020'de başka bir Hyundai bayisinden bulduğum palisade sınırlı baskım için bir takas yaptım. Takip edilen fiyatımız için bir kağıt imzaladık.

Arabayı başka bir satıcıdan aldıklarında sorun başladı.

Problemi insanlarla çözmeyi umursamıyorum, ancak sorunları çözmek için bulaşıcı olmayan insanlarla uğraşmaktan çekinmiyorum, ki bu neredeyse imkansız ama zaman kaybı.

Bazı seçenekler eksikti ve sorduk. Kendi başımıza satın alabilmemiz için eksik seçenekler için bir çek alma seçeneği sundular. Kabul ettik.

Daha sonra, tamamen yüklü olduğu için çıkartmayı seçenekler için kontrol ettikten sonra, kargo kapağının eksik olduğunu buldum. Tekrar temasa geçtim ve satış personeli müdürü eksik seçeneği yerine getirmeyi reddetti çünkü bu araç üzerinde çok fazla anlaşmamız vardı.

Ona bu araç için çok fazla anlaşma yapmadığımı söyledim, ancak her şeyin sözleşmeye göre ödediğimiz şey olduğunu söyledim.

Sonra fikrimi Facebook'ta yayınladım ancak ertesi gün silindi.

Sonra dube ailesinden bir e-posta aldığımı düşünüyorum. E-posta sayısının üzerinden geçmek zorunda kaldık ve 93A adil olmayan iş uygulamaları başlığı altında talep ettik. Talebimi yerine getirmek için kayıtlarını devlete kayıtlı bulmam gerekiyordu.

Tüm bu adımlardan sonra nihayet kargo kapağının kontrolünü çıkardı ve benden başka talepte bulunmayacağına karar verdi.

Alıcılar, arabayı park yerinden çıkarmadan önce ne satın aldıklarından emin olmalı ve emin olmalıdır.

Ayrıca ABD'deki herhangi bir bayi için doğrudur, ancak her şeyin bir kağıda yazıldığından emin olun. Güçlük çekmekten kaçınmanın tek yolu budur.

Teşekkür ederim.

9/6/14 Cumartesi günü, ailem ve ben sadece arabalara bakmak için Bill Dube Hyundai'ye gittik ve Bill Dube, diğer bayilerden farksız. Tüm manipülatif taktikleri sadece satış yapmak için kullanıyorlar. Nakit ödüyorsanız veya dışında kişisel bir krediniz varsa oraya gitmenizi tavsiye ederim.

2010 Hyundai Sonata'mı bir Fren Hidroliği değişimi için getirdim ve aldığım müşteri hizmetinin kalitesinden hayal kırıklığına uğradım. Hizmetle veya çalışanlarla daha önce hiç sorun yaşamadım ama bugün hizmetin alacağı söylendiğinde iki kat daha uzun süre bekledim ve faturalanan fiyatla ödemeyi kabul ettiğim fiyat arasında bir tutarsızlık fark ettim.

Öncelikle bu kadar uzun sürmeyen servis için 1.5 saat beklemek zorunda kaldım. Başvuruyu yaptığımda 45 dakika ve geldiğimde George'dan yaklaşık bir saat alıntı aldım. Bir saat sonra sormaya gidene kadar durumdan bir kez haberdar değildim. Bayide ilk olan bendim ve servise giden ilk araba olmalıydım.

Bono fiyatı, üzerinde anlaşılan fiyattan birkaç dolar daha yüksekti ve kupon yüzdesi, fiyat üzerinden eski fiyattan çıkarıldı. Yani kupon üzerinde anlaştığım fiyata uygulandı, ancak faturalandırılan fatura daha yüksekti. Bu hiç mantıklı değil. Daha sonra eski faturalarıma geri döndüm ve aynı tutarsızlığı fark ettim. Bunu yönetici George'a açtım ve sadece birkaç dolar meselesi olan sorunu çözmek yerine, bana tüm tekliflerin tahminler olduğunu ve daha yüksek veya daha düşük olabileceğini söyledi. Bu alıntıda hiçbir yerde yazılmaz. Eğer sadece bir fiyat hatası olsaydı, yine de fatura fiyatına uygulanan kupon yüzdesinin uygulanmasını beklerdim, ancak bu, her müşteriden birkaç ekstra para kazanmak için bir plan gibi görünüyor. Sorunu ona bildirdikten sonra bunu düzeltmek istiyordu. Fiyatların nereden geldiğine dair bir bahane uydurmak yerine, fiyat hatasını teklif edilen fiyata sabitlese, tamamen memnun kalırdım. Bu müşteri hizmetleri değil. Birkaç dolar kazancımın bir müşteriyi kaybetmeye değer olduğunu bilmiyordum ve bu uygun şekilde ele alınmadıkça servis için bu bayiye geri dönmeyeceğim.

Genel olarak hayal kırıklığına uğradım ve bu bayiye tekrar dönebilmem için bunun çözüleceğini umuyorum.

* Güncelleme, çünkü Bill Dube Hyundai'nin Genel Müdürü Jeff, web siteleri ve ayrıca bu derecelendirme aracılığıyla benimle iletişime geçilmemi istedikten hemen sonra benimle iletişime geçti:

Jeff, sahip olduğum hizmet kalitesinden dolayı özür diledi ve sorunların düzeltileceği konusunda ısrar etti ve soruna yeniden aracılık etmek için gelecekteki büyük bir hizmette indirim teklif etti. Ayrıca, benim sorunum olmayan parçalar için satış vergisi almamakla ilgili dahili bir sorunu olduğunu da belirtti. Ayrıca hizmet süresine değinmek zor, ancak bir dahaki sefere, arabamı beklemek yerine kesinlikle ücretsiz servis aracını kullanacağım.

Ayrıca gelecekte kuponların / özel ürünlerin fiyatlandırmasının faturalarla tutarlı olması gerektiğini sordum, bu yüzden umarım bu deneyim bir sonraki deneyimimi ve gelecekteki herkesin deneyimini iyileştirir.

Her zaman olduğu gibi, yapılacak işin gözden geçirilmesi ve zamanında hizmetin ilk karşılaması son derece tatmin ediciydi.

Bill Dube Hyundai'deki her şey olumlu bir deneyimdi! Dan Swartz harika ve her şeyin hızlı bir şekilde yapılmasında çok yardımcı oldu ve oğlum ilk arabasıyla çok heyecanlı! Her şey için teşekkürler! Sadece ucuz bir kullanılmış araba satın almamıza rağmen, bu kadar iyi muamele görmek harika hissettirdi! Teşekkürler!

Yağ değişimi ve küçük servis var. Zamanında içeri ve dışarı.

İçeri girip kadın satış temsilcisi ile konuştum ve beni hiç yardımcı olmadı ve beni ödül kazanmak için bir sıfırdan promosyonla mahvetti, bana bunun 50 dolarlık hediye çeki olacağını ve eve geldiğimde 5 dolarlık bir hediye çeki olduğunu söyledi! BU BAYİLİĞİ TAVSİYE ETMEYECEK, ÖZELLİKLE CAMLI SARI SATICI KADIN.

Kelley Mavi Kitap Satın Alma Merkezi! Peşin Fiyatlandırma

Mükemmel hizmet - beni kısa sürede gördü (1 saat aranıyor) ve ücretsiz! yeni araba-bilmiyordum!

Hazem Muhieddin Satış Elemanımızdı. Yeni bir araba için pazardaydık ve çok araştırma yaptık. Sınıftaki tüm arabaları düşündük, ancak en çok 2013 Elantra'yı beğendik. Bir satış elemanı olmadan otomobili test etmeyi gerçekten sevdim, kendimizi bilinçli hissetmeden arabayı tartışmamızı ve karşılaştırmamızı sağladı. Elantra'mız için alışveriş yaptık, ancak Bill Dube'nin fiyatları adildi ve ticaretimiz için pazarlık da adildi. Hala eski arabamızı tamir etmekle yenisini almak arasında tartışırken Hazem saygılıydı ve konuyu özel olarak görüşmemiz için bize zaman verdi. Renk konusunda kararlıydım (bu, farklı bir bayide çok büyük bir sorun gibi görünüyordu), ancak istediğimizi beklemeye istekliydik. Hazem 48 saat içinde bizim için aldı. İlgilenildiğimizi hissettik, herkes arkadaş canlısı ve nazikti. En önemlisi, yeni arabamı seviyorum !! Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

2018 Santa Fe Sport'u yeni aldım. Harika fiyat ve şimdiye kadar harika hizmet.

Bill Dube Hyundai'deki personelin nazik, düşünceli ve şefkatli insanlar olduğunu söyleyebilirim. Hizmet fiyatları çok iyi değil ama yapılan iş olağanüstü.

Araba galerisini nasıl işleteceğini bilmeyen bir grup kadın tarafından yönetilen en kötü yer

Santa Fe (2.0T) satın aldım ve satıcının adı Hazem'di.
Hazem ve yöneticinin yaptığı kadar harika bir hizmeti hiç yaşamadım. Daha fazla seçenek satmaya çalışmadılar. Nazik ve daha da önemlisi, nazik, doğru ve hızlıydılar. Bill Dube Hyundai'yi Wilmington, MA ve Hazem'in hizmetinde şiddetle tavsiye ederim!

Bu şimdiye kadarki en iyi deneyimdi. İstediğim arabayı istediğim fiyata 30 dakikadan daha kısa sürede almayı başardım. Gitmenin yolu beyler

İkinci aracımı birkaç ay önce Bill Dube'de satın aldım. Deneyim harikaydı, sadece satış nedeniyle değil, araç satın alındıktan sonra bile hala dikkatimi alıyorum, kendimi rahat hissettiriyor. Hazem bir satıcıdan daha fazlasıydı Saygı ve özveri ve ihtiyaçlarımı karşılama arzusu gösteriyor. Ayrıca en iyi hizmeti alıyorum ve üçüncü bir araca ihtiyacım olursa, tüm ekiple tekrar iş yapmaktan memnuniyet duyarım! İyi iş beyler!

Arkadaş canlısı, nazik ve bilgili. Coco çok iyiydi. Müşteriye nasıl davranılacağını biliyor ve işini biliyor. Katılan herkesle tüm deneyim çok iyiydi. Bill Dube Hyundai'yi tavsiye ederim.

Bu şimdiye kadar uğraştığım en profesyonel olmayan bayilikti. Çağrı, müşteri hizmetlerinin neyle ilgili olduğu hakkında hiçbir fikri olmayan kıkırdayan bir genç tarafından cevaplandı. İş geliştirme ofisinde başka biriyle konuştuğumda, Bill Dube Hyundai'nin iş profesyoneli olmayı öğrenmek için liseden yeni genç insanları işe alması gerektiği söylendi.
Ne kadar amatörce davranabiliyorsun.

Aralık ayında onlardan bir 2007 Honda Element satın aldım. Test sürüşünden sonra, şanzımanla ilgili bir sorun olduğu açıktı. Satıcıya, tamir ettikleri sürece arabayla hala ilgilendiğimi söyledim. Tam aradığım arabaydı, bu yüzden hala satın almaya istekliydim. Sonraki ay, şanzımanın iyi olduğunu söyleyerek 3 kez arabayı bana geri verdiler. Üçüncü seferde, satış müdürü ile konuştuğum bayiye geri döndüm. Bir şekilde sihirli bir şekilde fiyatlandırılmış bir şanzımanı vardı ve tamir etmek yerine bana farklı bir araba satmayı teklif etti. Ona istediğim arabanın bu olduğunu söyledim ve hepsi bu. Sonunda arabamı alana kadar bir ay daha geçti. Satın aldığımdan bu yana iki ay geçti. Arabayla ilgili başka sorunlar da fark ettim ve tamir için geri getirdim. Sorunlardan biri, sözde iki kez yaptıktan sonra hala kapalı olan hizalamadır. Bunun için parça sipariş ettiklerini ve gelmelerini beklediklerini iddia ettiler. Şu anda 6 ay oldu, en az bir düzine kez aradım ve hatta diğer sorunları tamir ettirmek için bayiye gittim. Servis danışmanı bana ertesi gün beni arayacağını her söylediğinde. Asla geri arama almadım. Hiç bu kadar korkunç bir müşteri hizmeti yaşamadım ve buraya satış veya servis için gitmeyi tavsiye etmem.

Ona yıldız vermeyi bile reddediyorum. Başından beri olumsuz bir deneyim yaşadım. Başka bir satıcıdan ikinci el bir araba satın aldım ve sadece içinde çip bulunan bir anahtar verildi, "yedek" anahtarım, çipi olmadığı ve arabanın kapılarını açmayacağı veya arabayı çalıştırmayacağı için işe yaramıyor. Bill Dube Hyundai'yi bir yedek anahtar yaptırmak için aradım ve bir daha geri arama almadım, ancak erkek arkadaşım onları yakaladı ve uğradı. Boş anahtarları ödedi ve ertesi gün benim için kesiliyorlardı, iki anahtar için 80 dolarlık kesim ücretini ödedim, tahmin et ne işe yaramadı. Bill Dube'u geri aradım ve beni tekrar suçlayacak olan çilingirleriyle iletişime geçmemi söylediler (Sanmıyorum, hatayı ben yapmadın). Bedava ve düşük ikinci bir set yaptı ve bunların da işe yaramadığını gördü. Bununla uğraşmak için toplam 5 saat harcandı. Çilingiri geri aradı ve bizi arabaya çıkan başka bir kişiye yönlendirdi, bize anahtarın kodunun yanlış olduğunu söyledi (yine Bill Dube bize yanlış kodu verdi) ve arabaya gideceğini hiç söylemedi, o arabanın bulunduğu yere hoş gelmedi ve şimdi yardım etmeyi reddediyor. Kimse bizi geri aramıyor veya yeni bir anahtar yapmamıza yardım etmiyor. Çalışmayı gönderdiklerini bilseydim, bir Hyundai bayisinin bana yeni bir anahtar yapması için asla yolumdan çıkmazdım. Bu tartışmanın başarısız olduğu bir hafta oldu. HİÇBİR ŞEY İÇİN BİR DAHA FATURA DUBE KULLANMAYACAĞIM ve bunları da kullanmamanızı öneririm. Onlar bir güçlük ve yardım etmiyorlar, 30 dakika bekledikten sonra ilk kez anahtarlarımı almaya gittiğimde her yere gönderildim.

Yeni Hyundai Elantra'mı kesinlikle seviyorum! Raj ile Bill Dube Hyundai'de daha iyi bir yeni araba satın alma deneyimine sahip olamazdım. Bayiliğe geldiğim andan itibaren Raj süper misafirperver ve cana yakın biriydi. Hemen odaklandığı şey yeni bir araba için istediğim şeydi ve bana tüm seçeneklerimi göstermek için zaman ve çaba harcadı - şaşırtıcı seçimler arasında aradığım mükemmel olanı bulabildim (sadece BİRİNİ seçmek zordu. ). Yeni bir kompakt / orta boy araba arayan diğer birçok bayide bulundum, ancak müşteri deneyiminin bir öncelik olduğunu düşünmediğim için asla satın almadım (kabul etmek kolay bir müşteri olmadığımı itiraf edeceğim). İşte tam tersi. Raj ve ekibi inanılmaz derecede müşteri odaklı ve samimiydi - Raj'dan çok etkilendim ve aslında araba satın alma sürecinden çok eğlendim, keşke her şeyi baştan yapabilseydim. Dürüst olmak gerekirse, bunun başka bir bakış olacağını düşünmeye başladım, ancak seçim arabamla ve beklentileri aşan olağanüstü bir deneyimle yola çıktım. Will son derece yardımcı oldu ve sözleşme bilgilerini ve evrak işlemlerini kolaylaştırdı ve takas, plaka takası vb. İle her şey çok sorunsuz gitti. 100 yıldız verebilseydim - Satın aldığımdan çok daha mutlu olurum ve Raj ve Bill Dube Hyundai'yi harika bir araba ve onu satın alırken EN İYİ deneyim arayan herkese şiddetle tavsiye ederim!

11/17/12 tarihinde Bill Dube Hyundai'den yeni bir 2013 Hyundai Sonata Limited satın aldım. 2007 Saturn Aurasını 175.000 mil ile değiştirir.

Ashley Halsey, arabaların seçimine bakarken beni otoparkta karşıladı. İhtiyaçlarımı hangi modelin karşılayacağını belirlemek için uygun olduğunu düşündüğüm sorular sordu. Buna rağmen, yine de plandaki diğer Hyundai modelleri hakkındaki sorularıma cevap verdi. Birkaç yıl önce bir MINI Cooper'a sahip olan Veloster gözüme takıldı. Arabaların seçiminde yürüdüğümüz yarım saat boyunca onun tarafından hiç baskı hissetmedim.

Sonunda dikkatimi Sonata hattına odaklamaya karar verdim. Ashley, çeşitli modellerdeki farkı açıklamak için zaman ayırdı. Gereksinimlerimi en yakından karşılayan aracın test sürüşüne çıkmam için beni cesaretlendirdi. Test sürüşü telaşsızdı ve biz sürerken arabanın özelliklerini inceledi.

Satışın müzakere kısmı kesinlikle yüksek baskı değildi. Takasım, 174.000 mil ile 2003 Saturn VUE idi. Biraz ileri geri gittikten sonra, Sonata'nın fiyatı konusunda bir anlaşmaya vardık.

İşlemin finans kısmı da sorunsuzdu. Mülkte yürüdüğümden, yeni arabamı park yerinden çıkardığım ana kadar geçen süre 4 saatten azdı.

Araba satın almamın sürecinden ve sonucundan çok memnun kaldım ve Ashley Halsey'i araba satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

İnternet yöneticisi Kimberly ile uğraşarak zamanınızı boşa harcamayın. İnanılmaz derecede kaba ve küçümseyici.

Kısa süre önce burada bir Elantra satın aldı ve bana yardım eden satıcı Steve'di. Benim için doğru arabayı seçmeme yardım ettiği için çok saygılı ve bilgiliydi. Oradaki yönetim de bana çok nazik davrandı, sanırım yoğun bir Cumartesi öğleden sonra içeri girdiğimde beni selamlamak için çaba harcayan Emily Dube idi. Çok takdir ettiğim tüm süreç boyunca dürüst ve şeffaftılar. 10/10 tavsiye ederim.

Evet, her iki hesabımdan da iki yorum alıyorsunuz çünkü iki kat mutluyum.

Çok teşekkür ederim Bill Dube Hyundai!

Gerçekten harika bir hizmet tanımladınız.

Beni istediğim arabaya bindirdiği için Patrick Taylor'a teşekkür ederim. Her şeyi anlaşılmasını çok kolaylaştırdı ve her zaman dürüsttü (her zaman her şeyi dürüst tutmak için arkadaşım vardı ve gerçekten etkilendi).

Aslında ailemden bazı ortak arkadaşlarımın benden daha uzun süredir bölgede yaşayan Patrick, vb. Hayatta olduğu insanlarla çalışmak güzeldi. Büyükbabamın Mt.'de bir evi vardı. Sonsuza dek neşe ve ben liseye çok yakın gitmiştim. Kesinlikle aile ortamı.

Ayrıca Taylor'a, Patrick'in evraklarımı en hızlı şekilde tamamlamasına yardımcı olduğu için çok yardımcı olduğu için teşekkür etmek istiyorum! :) O bir Rockstar ve iyi insanları tutmak / bulmak bir yana bırakmak zordur.

Çok teşekkür ederim Bill Dube Hyundai ve ya boi yakında geri dönecek!

Coco, tanıştığım en iyi satıcıydı.
Ben daha ifade etmeden ne istediğimi biliyordu.
Müşterinin kalbini nezaketle deldi
ve akıllılık. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.
Ve satın aldığım 2015 Sonatı harika.
geçen yıldan inanılmaz derecede farklı.
Coco, orada kal. Başka bir arabaya ihtiyacım olduğunda geri döneceğim!
D.J.

Satış personeli harika, bilgili ve cevapları bilmedikleri zaman sorularım için araştırma yaptı.

Servis personeli daha az heyecan verici ama yetkin görünüyorlar. Karım sık sık arabasına aşırı teşhis koyduklarından endişeleniyor ama anlayabildiğim kadarıyla dürüst ve iyi bir iş çıkarıyorlar.

Yaşlı büyükannemi bir araba satın almaya götürdüm ve sadece nakit para ile çalışıyor, ancak satış temsilcisi arabayı alamayacağımızı düşünmüş olmalı, ırkçı olduğunu söylemiyorum ama kesinlikle böyle hissettirdi. Neyse ki çok fazla otomobil bayisi var.

Bill Dube Hyundai'de yeni arabamı satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Öncelikle müşteri hizmet seviyesinin mükemmel olduğunu söylemeliyim. Bana arabamı satan çalışan Coco'du, harikaydı ve deneyimi çok daha iyi hale getirdi. Aldığım tüm soruları yanıtladı, mükemmel müşteri hizmeti sağladı ve hızlı ve acısız hale getirdi. Bunu bir Hyundai satın almak ve Coco'nun size yardım etmesi için göz kulak olmak isteyen herkese tavsiye ederim, o harika!

Bill Dube Hyundai, Wilmington'daki ana yolun tam üzerinde harika bir konuma sahiptir.
Çok çeşitli yeni ve kullanılmış araçlara sahipler, satış ekipleri çok bilgili ve gerçekten istemediğiniz bir şeyi size satmak için acele etmiyorlar.

Bu durum hakkında ne kadar tutkulu olduğunuzu anlayabilmeniz için asla inceleme yazmam. Bu bayilikten uzak dururdum. Müşteri hizmetleri, şimdiye kadar yaşadığım en kötü şey. Sayısız yalan ve boş sözler. Kullanılmış bir araba (Acura MDX) satın aldım ve araç parkından çıktıktan 10 dakika sonra kontrol motoru ışığı yandı. Ertesi gün getirdim ve arabanın tamir edildiği söylendi. Birkaç gün içinde kontrol motoru ışığı tekrar yandı. Arabamı farklı bir servis departmanına getiriyorlar ve sorunu çözebilmeleri için arabayı 3 günlüğüne alıyorlar. Arabayı geri aldım ve kısa süre önce kontrol motoru ışığı yanana kadar yaklaşık bir ay boyunca iyi görünüyordu. Bu sefer bana arsada başka bir şey teklif eden ancak beni ilgilendirmeyen satış müdürü ile tanışmak istedim. Arabamı 4TH tamir ettirmek için randevuyu onaylamak için beni arayacaklarını söylediler! ve hala kimse bir haftadan fazla aramadı. Mesleği ve geçim kaynağı olduğuna saygı duyduğum için uğraştığım kimsenin isimlerini vermek istemiyorum, ama paranızı, zamanınızı ve işinizi buradan daha fazla hak eden 100 bayi daha var.

Tamam, başlıyoruz. Bill Dube Hyundai bölgesinde küçük bir tamirhane işletiyorum. Kısa süre önce, ön uçta küçük bir çarpışma yaşayan bir müşteriyi 2016 Sonata Hybrid'i onardık. Müşteri teslimattan yaklaşık bir hafta sonra hız kontrolünün arızalı olduğunu belirtti, müşteriye ön Akıllı hız sabitleyici modülünün muhtemelen yeniden programlanıp onu bırakması gerektiğini ve bayiye getireceğimizi söyledik. Bayi teşhisi modül iyi değildi [şüpheli]. "Tamam, bir tane sipariş edin ve bize randevu ayarlayın" diyoruz. 235,65 $ değerinde teşhis ücreti. Onlara sorunu çözmelerini ve onarım için bir çek kesmelerini sağladık ve müşteri mutlu yoluna devam ediyor. 2652,01 $. İşte o zaman eğlence başlıyor. Faturayı ödeme için sigorta şirketine gönderiyoruz ve Bill Dube'un Hyundai liste fiyatı 1655.06 dolar olan bir modül için neden bizden 2068.83 dolar talep ettiğini soran bir telefon alıyoruz. Bu gerçekten güzel bir soru diyoruz, buna bir bakalım, büyük olasılıkla bir hata. Dube'un parça departmanı arıyoruz ve hatayı onlara gösteriyoruz. [basit ..... değil mi? Yanlış.] Bu palyaço bize "Peki 2068,83 Dolar bizim liste maliyetimizdir" diyor. "BİZİM" kim? "BİZİM" parça sorumlusu, Teknoloji, Servis yazarı mı yoksa üçü mü? Sana tam liste maliyeti üzerinden% 25 ödemem gerekiyor neden? İyi çocuklar olduğunuz için? Çocuklarınızın üniversiteye girmesine yardım ediyor musunuz? Çünkü eğer öyleyse 'SS numaralarını istiyorum, böylece onları bakmakla yükümlü olduğunuz kişi olarak vergilerimden talep edebilirim. Şu anda bu ahmaklarla ilgilenen Hyundai Tüketici İlişkilerimiz var {İnternet harika değil mi?} Burada servis işi yapmış ve parasını parasını ödedikleri HERKESE tavsiyem makbuzlarınızı çıkarmanız ve parçaları doğrulamak için başka bir bayiyi aramanızdır. maliyet. Ne kadar özel olduğuma inansam da, bu dolandırıcılığı yaptıkları tek kişinin ben olduğumu sanmıyorum. Eski zamanların pislik araba satıcılarının hala var olduğunu görmek güzel. Bu yerden veba gibi uzak dur

Haziran ayında bir araç satın aldı ve hem satış sırasında Nate'ten hem de bazı evrak işleri nedeniyle Heather'dan gelen destekten çok memnun kaldı. Herkes samimi ve profesyoneldi, kesinlikle tavsiye ederim.

Paul Hewitt, ilk araba alımımda çok yardımcı oldu. Nazik, bilgili ve anlayışlıydı. Aceleci değildi ve ilk kez alıcı olarak finansal ihtiyaçlarımı gerçekten dinledi. Arkadaşlarıma ve aileme Bill Dube Hyundai'den satın almalarını tavsiye ederim.

Satıcı Coco ve Satış Müdürü Reese, karım için bakarken, test sürüşü yaparken ve bir araç için pazarlık ederken uğraşmaktan çok özenli ve keyifliydi. Güzel bir ikinci el Hyundai Santa Fe Sport satın aldık ve tüm süreç boyunca onlara ulaşmak çok kolaydı.

Sadece 1 yıldız çıkarıyorum çünkü bize otomobili satın aldıktan SONRA 60k / 100k garantisinin başladığı söylendi (daha az kilometre ile düşündüğümüz diğer modellere karşı önemli bir belirleyici faktör), gerçekten de OLMADI. Gelecekteki sorunlardan endişe ederek, sundukları uzatılmış garantiye ihtiyaç duyulduğunu hissettik ve bu da nihai maliyete binlerce kişi ekledi. Yine de, harika bir fiyata harika bir arabamız var, ancak birkaç bin hapşıracak bir şey değil.