Billion Automotive of Iowa City Gözden geçirmek

Satış elemanı Todd, sorduğum araçla aramama cevap vermesi için hemen cevap verdi ve karım için doğru arabayı aramamdaki sonuç ne olursa olsun bir karar verme konusunda ısrarcı değildi. Thxs,

Oraya bir saat 4'te bir uygulama ile oraya gittim. 3'te oraya gittim. Bakmaya geldiğim aracı aramak için bir saat geçirdim. Satış elemanı bana bütçemin üzerinde araç satmaya çalıştı. Ve bir saat sonra arabamın müzayedeye gönderildiğini öğrendim.

Normalde geçmiş deneyimlere dayanarak mükemmel bir puan veririm. Bu sefer o kadar mükemmel değildi. Servis ve insanlar her zamanki gibi harika, ama bekleme süresi korkunçtu. Oraya zamanında vardık ve hemen bizim için. Yaklaşık 45 dakika olacağını söylediler. Saat 11: 35'ti. 1: 15'te daha ne kadar uzun olacağını görmeye karar verdim. Bir bayan beni kontrol etti ve sonra servis müdürü geldi ve bana bazı yanlış anlaşılmalar olduğunu ve arabamın uzun süredir ön tarafta oturduğunu söyledi. Özür diledi ve 3 bedava araba yıkama hakkı verdi. Asıl sorunum, Cedar Rapids'ten aşağıya inmem ve randevularımı her zaman bana verdikleri zaman çerçevesinde yapmam. Olanları anlıyorum, ancak randevu için 1: 30'a kadar CR'ye dönmem gerekiyordu ve oldukça geç kaldım.

Arabamda bana büyük bir değer verdi ... yeni SUV'um için tatlı bir anlaşma yaptı ... Carlos harika bir satıcı ve gelecekteki satın alımlar için iletişim halinde ... Kesinlikle kiralamaya başlamak için geri döneceğim.

Jonnie annemin onun için mükemmel aracı bulmasına yardım etti. Onunla çalışmak çok kolaydı.

Christian harikaydı !! Yeni bir araba için pazardaysanız ve mükemmel bir servis istiyorsanız, o adam! Ayrıca Cody de oldukça iyi!

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi. Harika satış elemanı. Ali en iyisidir. Hayatımın geri kalanında onu rica ederdim. İnanılmaz derecede sabırlıydı ve istediğimiz araba için tüm kutularımızı kontrol edebildi. Her araba hakkında çok bilgiliydi ve biz onun sadece satışı yapmaya çalıştığını hiç hissetmedik. Sonra finansçı. Ne kadar iyi. Hızlıydı ve farklı bir anlaşmaya vardıktan sonra bile bizi daha iyi bir anlaşma yaptı. Bize daha iyi bir ilgi gösterebildik, böylece daha uzun bir garantiye sahip olabilirdik. İnanılmaz. Dürüst olmak gerekirse, sizin huzurunuzda, özellikle satışta böyle insanların olması çok güzel. Yer güzel, temiz. Karakter ve görünüm olarak gerçek bir sınıftan olduğumu hissettirdi. Tüm araba ihtiyaçlarım için servis ve satın alma sırasında nereye gideceğimi zaten biliyorum. Her seferinde Milyar'a geri döneceğim.
Tek şikayetim, pandeminin ortasında, tabelada maske gerekli olsa bile maskelerin olmamasıydı. Ancak bizimle şahsen konuşan her çalışan maske taktı. Bir kadın hariç. En azından bizim maskeli insanlar olduğumuza ve oturduğumuz masaya geldiklerinde her çalışanın maskesini takmasına saygı duymanın övgüye değer olduğunu düşündüm.

Nathan Bleeker istediğim otomobili almak için benimle çalışarak mükemmel bir iş çıkardı. Finans Departmanının benimle çalışmasını sağlamakta biraz sorun yaşadım, ancak Chad Gray devreye girdi ve sinir bozucu bir durumu olumlu bir müşteri deneyimine dönüştürdü.

Billion Auto'da birçok olumlu deneyim yaşadım. Yağ değişimi hızlıdır. Çarpışma merkezi ile çalışmak kolaydır ve çalışmalarının arkasında durur. Servis merkezi, bir pil sorununu çözmeme yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Sıkı çalışmanız ve müşterilerinize olan bağlılığınız için teşekkür ederiz!

Müşteri dostu personel. Yetkili teknisyenler. Servis yöneticileri bilgili ve yardımsever.

Milyar Servis Departmanı en iyisidir! Herkes her zaman çok arkadaş canlısı ve sizi gülümsemeyle karşılıyor!

Mike ve Cody çok profesyonel ve çok yardımcı oldular. Yeni Buick Envision'ımı seviyorum ve tüm arkadaşlarımı ve ailemi Billion Auto'ya yönlendireceğim. Tekrar teşekkürler çocuklar!

Bir daha asla milyardan araç almayacağız. Açıkça biz onlara başka bir satış yaptık. Herhangi biriyle konuşmaya çalıştığımızda, tüm söyleyebilecekleri iyi belgeleri imzaladığın oldu. "Servis departmanına aldıklarında birkaç kez aracımızı ve anahtarlarımızı" kaybettiler ". Sonra, bir ay boyunca ellerinde tuttular. ve kendilerine gelme nedenini bile düzeltmediler ve uzatılmış garanti şirketini suçladılar. Ayrıca, teslim aldığımda bana garantimin neredeyse dolduğunu söylediler, bu yüzden tamir etmediklerini ve garantiyi bekliyorlar süresinin dolması ve sonra bunun için ödeme yapmamız gerekecek

Bayi gemisindeki insanlara ulaşmaya çalışıyordum, belki her gün geri arıyorlar, eğer birini kontrol etmem gerektiğini söyleseler bile, sizi birkaç saat içinde geri arayacağım. O ve onlardan aldığım arabadaki lastikler, lastiklerden ikisinin yanağında bir yarık ve birinin kayma duvarında bir çıkıntı vardı ve onlar hakkında bir şey söylediğimde sadece ikisini değiştirdiler, bu yüzden diğerini almam gerekiyordu Kendimi yormak ve giydirmek

Tyler Ratzlaff, hayal ettiğim arabayı istediğim miktarda vermek için elinden geleni yaptı. Herhangi bir sorun ortaya çıktığında, onları çözmede çok yardımcı olur. Kolay bir müşteri değildim ve o tamamen tatmin oluncaya kadar benimle tüm endişelerim doğrultusunda çalıştı.

İnternet satışım için olağanüstü satış yardımı (bütün yolu Kansas City'den geldim). Satış Müdürü Kevin Herrity, satış boyunca özellikle yardımcı oldu. Teslim alma gününde Toi (finans) ve Eddie Thomas (yeni arabamıza alışmamıza yardımcı olan) tanıştık. Tüm süreç hızlı, acısız ve istisnai olmanın ötesinde oldu.

Billion'dan 5 araç aldım, servis yokuş aşağı gitti, işimi başka yere götüreceğim!

Levi, Rowdi, Ben ve Todd ile harika bir deneyim. Herkes tabağa çıktı ve parkın dışına vurdu. Tekrar teşekkürler!

Benim için şimdiye kadarki en sorunsuz araba alımı gitti! Teşekkürler Billion Auto !!

Bir radyo düzeltmesinin cevabını bekledim, ancak daha sonra başladığım farklı bir adam, bunun değerlendirme için size 85 dolara mal olacağını söylüyor. Neye ihtiyaç olduğunu biliyordum neden teşhis için para ödemeliyim sadece bana bir fiyat ver! Zaten 800 dolardan fazla harcamıştım.

Birkaç saat süreceği söylenen bir iş üç güne dönüştü. Sıkışan anahtarın boşalması nedeniyle pilin kapsamlı bir şarj edilmesi gerektiğini 'iddia ettiler'. Servis talebimde belirttiğim gibi şaka yapmadım ve randevudan yaklaşık üç saat önce aracı oraya çekti! Neden bataryam şarj edilirken bir stok bataryayı alıp araca yerleştirip teşhis ve tamir etmiyorsunuz? Arabamı normal tamircime götürmüş olsaydım, Çarşamba günü yapılırdı. Onu almak için oraya vardıktan sonra, hiçbir servis danışmanı benimle konuşmadı. Evrakları bana verdim ve aracın çekileceği söylendi. Yirmi dakika sonra kimse bana arabanın çekildiğini söylemedi. Kayıp zamanım ve maaşlarım için fatura göndereceğim. Ayrıca neden bu bölümün ikinci kez başarısız olduğunu, neden bir servis danışmanının benimle aracım hakkında konuşmadığını bilmek istiyorum. Başka bir işe ihtiyacı var mıydı? Çoğu dükkan gibi bir kez mi verdiler? Eğer öyleyse, teknoloji berbattır, çünkü sağ ön tekerlek yatağının değiştirilmesi gerektiğini biliyorum. Bu incelemeden sonraki 24 saat içinde bir telefon görüşmesi bekliyorum.

Yapılan iş iyi görünse de, fiyattan dolandırılmışım gibi hissediyorum. Fiyat konusunda hemfikirdim, ancak kabul ettim çünkü bölgemizde diğer sertifikalı teknisyenlerde yapılan aynı iş için adil bir fiyat olduğunu varsaydım. İş bittikten ve bunun için 3,400 doların üzerinde ödeme yaptıktan sonra, başka tahminler de aldım. Bunların en yükseği hala aynı iş için ödediğimden 600 dolar daha ucuzdu. Milyar parça fiyatlandırma konusunda iyiyken, iş gücü diğerlerinin talep edeceğinden çok daha fazlaydı. "Kuponlar" ve "ücretsiz iş" kavramlarıyla bu işe mi kandırıldım bilmiyorum ama dürüst olmak gerekirse dolandırılmış gibi hissediyorum. Şu anda bununla ilgili yapılacak bir şey yok, ancak geri bildirimimi sağlama ve hayal kırıklığımı dile getirme fırsatı için teşekkür ederim.

çalışan insanlar size yalan söyler, bir şeyi söylerler ve asla yapmazlar.
Sorun yaşarsanız asla aramaya geri dönmeyin, yönetici asla bulunmaz,
Size hizmeti abartıyorlar, bunu yapmanız gerektiğine inandırıyorlar, sizi ikiye katlıyorlar, aracın geçmişi hakkında yalan söylüyorlar, sizinle telefonda konuşmak istemiyorlarsa 3-4 kez aramaya devam edecek ve sonra kapatacaklar Sana, zor kazandığın paranı onlara verme. Şimdiye kadarki en kötü deneyim !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Eldridge'de yaşıyorum, satış elemanı Gavin'in orada olmaması için bir saatten fazla yol yaptım. Sonra beni, önünde müşteriye yardım edemeyecek kadar mesaj atmakla meşgul olan başka bir satış elemanına teslim etti. Gelmeden önce gerekli tüm mali kayıtları göndermiştim. İnternette ilgilendiğim arabaları bile bulmuştum. İstediğim araçlar gösterilmedi. Ödünç verme işi yapılmadı. Hiçbir ilerleme olmadan 30 dakika orada kaldıktan sonra, sözde yönetici Mike aradı ve temelde yapacağını söyleyerek tehdit etti, böylece hiçbir yerde kredi alamam. KORKUNÇ DENEYİM! Şimdi kredimi toplamda 8 kez çektiler ve ben bir aracı test etmedim bile! Sanırım yönetici kredimi yok etmek için elinden geleni yapıyor. Araba kazamdan dolayı zaten avukatım olduğu için avukatımla iletişime geçeceğim. GÜNCELLEME: Bu sabah Justin adında başka bir yönetici aradı ve Yönetici Mike'ın davranışına göz yumdu. Kredi raporumda kredimin çekildiği zamanların yanlış olduğunu söylemeye çalıştı. Dürüstler ve Equifax ve transunion yanlış mı? Vaov! Tüm şirkette gölgelik ve cehalet. Görünüşe göre yapılan şey, şirketleri için kabul edilebilir bir uygulama.

Arabamı tamir için aldım ve harika görünüyor! Ayrıca harika olan içini de detaylandırdılar!

Billion'daki ekip birlikte çalıştı ve anlaşmayı verimli bir şekilde tamamladı! Bütçemiz vardı ve imzalamam gereken tek şey karımın yüzündeki gülümsemeydi! Kira sözleşmemizi sorunsuz bir geçiş haline getirdiğiniz için çok teşekkür ederiz! Mutlu eş, mutlu hayat! Haha ...

Devon harika bir satıcıydı ve tüm sorularımızı yanıtlamada ve yeni Colorado kamyonumuzda her şeyin nasıl çalıştığını bize göstermede çok yardımcı oldu. Devon'u yeni veya kullanılmış bir araç satın almak isteyen tanıdığımız herkese kesinlikle tavsiye edeceğiz.

Billion'da araba satın alma deneyimimi sevdim. Gavin Lewis EN İYİ satıcıydı. Bana karşı çok sabırlıydı, her arabaya bakıp karşılaştırmak ve çok fazla soru sormak istiyordu. Çok nazikti ve gerçekten istediğim arabayı bulmama yardım etmeyi önemsiyordu.

Kamyondan çok memnunum. Chris başa çıkmak için harikaydı

Genellikle oldukça iyi hizmet. 65 dolarlık bir ücret ödemeden bir kontrol motoru ışığını teşhis edemeyecekleri aptalca görünüyor. Çoğu yer bunu ücretsiz olarak yapıyor.

Son iki aracımı burada aldım ve son zamanlarda rutin bir yağ değişimi ve detaylandırma için aldım. Her zamanki gibi açıktı. Bir ödünç verdiler, beklenenden daha erken yapıldılar ve hatta Yukon'umdaki hasarlı olduğunu fark etmediğim anteni tamir ettiler. Hem servis hem de satış departmanını şiddetle tavsiye ederim.

Arabamı yaklaşık bir ay önce pencereme baktırmak için aldım, aşağı yuvarlanmıyordu. İçeri girdim ve aracıma baktırmak için 65 $ tahsil edildi, arabamda uzatılmış bir garanti olduğunu açıklamaya çalıştığım zamandan başka bir şey değil, arabam için bir garanti almış olsaydım, aramayı reddettiler. sadece satın aldığım chevy bayisinde geçerliydi, bu doğru değil. Sonra bana 490 $ artı vergi gibi bir tahminde bulunarak baktırmak için ödediğim 65 $ 'a ek bir iş gücü verdiler. Ayrıntılı bir fiyat dökümü istediğimde bana vermeyi reddettiler. Uzun lafın kısası arabamı 2 saat uzaklıktaki arabayı aldığım chevy anlaşmama götürdüm. Bana, Billion otomobilin, arabama kayıtlı olduğu için isterlerse arabamın üzerindeki garantiye gerçekten bakabileceğini söylemişlerdi. Sonra arabama ücretsiz baktılar ve penceremdeki kırık parçanın bu genişletilmiş garanti kapsamında olduğunu görmeye geldim! Bu bayiden parçaların ve işçiliğin tahmini bir dökümünü istedim ve garanti altında olmasa bile sadece 250 dolara mal olacaktı! Bir chevy satıcısı arayan herkese bundan uzak durmalarını tavsiye ederim. Sadece işlerini yapmadıkları ve GM warrenty altında bir parçayı tamir etmedikleri için GM'ye rapor edilecekler! Bu yerden ve insanlara nasıl davranabileceklerini düşündüklerinden tiksinti.

Dün kullanılmış bir araç satın alma umuduyla oraya gittim (elde nakit). Son derece hayal kırıklığına uğradık. Satış elemanı baktığımız Equinox hakkında hiçbir şey bilmiyordu. Fiyatı bilmiyordu ve önden çekişli olduğunu söyledi. Arabalar hakkında hiçbir şey bilmiyorum, bir AWD olduğunu bile biliyordum. Patronuna bir anahtar ya da başka bir şey vermemize yardım ederken ortada gitti ve orada olduğumuz zamana asla geri dönmedi. Diğer araçlara göz atarken yine hayal kırıklığına uğradım. Gerçekten patlak bir lastiği ile arsada oturan bir Elçi olduğuna inanıyorum. Equinox ayrıca suyla hasar görmüş farlara sahipti ve buğulandı. Arabaların hiçbiri yeterince temiz görünmüyordu bile. Anlıyorum ... kullanılmış bir arabaydı, ama satılık olan şeyle biraz gurur duyun. Iowa City'deki bilgili ve bir araç satın almamıza yardımcı olmak için EAGER olan diğer bayilere gittik. Ne yazık ki hayal kırıklığına uğradım.

Gerçekten hoş ve arkadaş canlısı ve Ricky, istediğim şeyi sorunsuz bir şekilde elde etmeme yardımcı oldu.Milyarlarca otomobile binip Ricky'yi soracak bir araç arayan herkese tavsiye edeceğim

Milyar GMC, Chevy şimdiye kadar uğraştığım ve pazarlık etmeyecek ilk bayi. Birçok bayi ile uğraştım ve küçük bir pazarlıktan sonra her zaman bir araç satın alabildim. Dalen ve Tyson ile eşim için kullanılmış bir araç için pazarlık etmeye çalıştım. Ne yazık ki pazarlık yapmayacaklar veya etiket fiyatlarından herhangi bir şey çıkarmayacaklar. Başka bir bayiye, hatta her zaman iyi bir müşteri hizmeti aldığım diğer milyar bayiye gitmeyi tavsiye ederim. Bu milyar bayilik zaman ayırmaya değmez.

Profesyonelce değil. Arazilerini gezebilir ve cep telefonundaki satıcıların hızlandığını görebilirsiniz. Onların payına düşmek zorunda kalırsam neredeyse 4 kez vuruldum.

Harika servis. Todd çok yardımcı oldu. Finans harika bir iş çıkardı.

Billion GMC'den kullanılmış bir SUV satın aldık. Johnny ile çalışmak harikaydı. Satın alma işlemimizden memnun kaldığımızdan emin olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Her şeyin yolunda gidip gitmediğini ve bizim için yapabileceği bir şey olup olmadığını öğrenmek için bir ay sonra bizimle iletişime geçti. Birkaç sorunumuz vardı, ancak bunlar hızlı bir şekilde ve bizi tatmin edecek şekilde çözüldü.
Bu, onlardan satın aldığımız ikinci araçtı.
Billion'u kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim.
Ayrıca, bir araca ihtiyaçları olursa Johnny ile iletişime geçmelerini de bildireceğim.

Kredimi o kadar sert vurdular ki 2 puan düştü. Korkunç müşteri hizmetleri orada diş attılar!

Her bölüm kredimi çalıştırmak istedi, bu da raporumla ilgili ayrı sorgulamalar olacak, onlar yan taraftaki aynı bayinin bir parçası ve zaten çalıştırdığınız raporu alıyorlar!

Aracımızda yağ tüketimiyle ilgili sorun yaşıyoruz. Yağın değişmesi için aldık. O sırada, Billion'un sorunumuzu takip etmek için ne yapmak istediği konusunda bilgi aldık. Bize ne yapmak istedikleri ve mevcut seçenekler söylendi. Seçeneklerin ne olduğuna ve nasıl ele alınacağına çok güveniyorduk. Milyar'a her geldiğimizde deneyimlerimiz çok iyiydi ve çok iyi hizmet aldığımızı bilerek ayrıldı.

Arabamın kirası için FANTASTİK SATIŞADAN'ım vardı. Warren Birely bana pek çok araba kiraladı ve araçların içini ve dışını biliyor. O hoşuma giden bir yüksek basınçlı satıcı değil. Ne kadar beceriksiz olursa olsun tüm sorularınızı yanıtlıyor. Ayrıca Benjamin Holdiman, arabadaki tüm ayarlarımı istediğim gibi yaptı. Çok bilgili.

HERKES MİLYAR OTOMATİK KULLANMALI !!!!

Iowa City'deki Milyarın harika bir satış ve servis ekibi var. Son iki aracımı bu konumdan harika sonuçlarla satın aldım! Asla cevapsız kalan bir sorum olmadı ve ne zaman bir sorunla karşılaşsam, sadece hallediliyor. Satış ekibi, isteklerinizi dinlemede, istediğinizi elde etmede mükemmeldir ve takip, rakipsizdir! Kamyonumu modifiye etmek istediğimde parça departmanıyla harika deneyimlerim oldu, yapmak istediğim her yükseltme hakkında bilgisi var ve nasıl çalışacağı ve ne kadara mal olacağı konusunda bana anında cevap verebiliyorlar. Servis departmanı için dönüşün ne kadar hızlı olacağından etkilendim, hiç beklenmedik bir şekilde uzun süre beklemedim veya herhangi bir sürpriz sorun çıkmadı. Araç düzenli servis için geldiğinde araçtan geçmek ve gelecekte olası sorunlara ilişkin olarak neleri izleyeceğimi bana bildirmek konusunda harikalar. Milyarlarca kişinin araç ihtiyaçlarımı karşılama ve çoğu zaman ücretsiz bir araba yıkamayla kapıdan dışarı gönderme becerisinden çok etkilendim!

Araba satın almak için hızlı ve kolay yer. Lucas'la çalış o harika bir satıcıdır.

Jonathan Stonskas ile çalıştık ve bize tam olarak istediğimiz şeyi harika bir fiyata aldı. Onunla çalışmak için 5 saatlik bir yolculuk yaptık ve buna değdi.

Geçenlerde ilk arabamı Billion'dan aldım, ne yazık ki son arabamı da Billion'dan satın aldım. Bayilikte hoş karşılandığımı hissetmedim, Bana satış yapmalarına yardımcı olmadıkça, ticaretimle hiçbir ilgisi olmasını istemiyorlardı. herhangi bir şey. Birkaç kez satın aldığım araçta kayıt ücretlerinin ne olacağını sordum ve eyaletler DOT kayıt web sitesinde arama yaparak soruma asla cevap alamadım.

Arabanın web sitesinde yer alan liste, araca kıyasla yanlıştı. Web sitesi, arabanın sertifikalı olduğunu ve anahtarsız girişe sahip olduğunu, fotoğrafların arabada mükemmel bir vücut olduğunu gösterdiğini belirtti. Aslında arabanın anahtarsız girişi yoktu, ancak sertifikalandırmak için daha fazla para harcarsam onaylanabilirdi. Gövdenin kaputunda birkaç çizik, kapıda çentikler ve sürücü tarafındaki inceleme aynasında bir çip vardı. Bunların hepsi düzeltildi, ancak kapıdaki dingi almak için kaba bir satış müdürü ile uğraşana kadar (tüm yaptıkları onu örtmek için rötuş boyası kullanmaktı) ve dikiz aynasını değiştirene kadar. Ayrıca bana anahtarsız giriş yaptılar, ancak çevrimiçi olarak yaptığım kendi kullanım kılavuzumu satın almak zorunda kaldım çünkü "kullanılmış" bir araba olduğunu ve bana verebilecekleri bir tane yoktu.

Birlikte çalıştığım satıcı bu konuda hiçbir şey bilmiyor gibi görünüyor, temelde işi sadece evrakları yazmak ve teslim etmekti. Aracın servisini sorgularken satıcı tarafından bana "bilmiyorsun bakıma götürmek zorunda "duydum ve sahip olduğum soruları cevaplayamadım. Bununla birlikte, Billion, arabamı servis departmanında servis ettirmek için işimi kazanmadığını söyledi, onu başka bir yere götüreceğim.

Birkaç araba bayisiyle çalıştım ve şimdiye kadarki en kötü hizmeti ve müşteri hizmetini Billion'dan, geçmişte başka herhangi bir bayide aldığımdan sonra aldım. Satın alma işlemimi onlar aracılığıyla yapmadan önce önceki incelemeleri okumamı diliyor. Önceki incelemeleri okumuş olsaydım, bundan başkalarının tavsiyelerini alırdım ve web sitelerine bakmaz veya bu şirketle iş yapmazdım bile. Kısacası, insanları soyarlar ve gerçekten de arabalar hakkında hiçbir şey bilmiyorlar. Başka bir yere gitsen daha iyi.

Süper personel .... birlikte çalışmak harika. Sipariş verme sürecimi kolaylaştırdı.

Johnny ile iyi anlaşmışsın. Başa çıkmak çok yardımcı ve keyifli oldu.

Kötü hizmet. Başka yere git. İlgilendiğimiz arabanın Iowa City yerine Sioux Fall'da olduğunu bile bilmiyorlardı. Bizi yükseltmek için zamanımızı belirledikten sonra bize haber verdiler. Jeremy F.'den kaçının

Yeni bir kamyon almak için Blandon ile birlikte çalıştı. Tam olarak istediğimiz şeyi bulmamıza yardım etti. İstemediğimiz bir şeyi üzerimize itmeye çalışmadık. Yeni 2018 Silverado'muzdan ve Milyar'da satın alma deneyimimizden çok memnun kaldık.

Bu, her zaman işin yapılması gereken getirdiğim ikinci araba

Servis bir güçlük oldu, aynı konu ile ilgili olarak oraya 4 kez gitmek zorunda kaldık ve oraya vardığımızda parça orada bile değil ve oradan bir saat sonra yaşıyoruz, ilk kez servis müdürü Alex ile konuşmalıydım. hizmete gittik o çok saygılıydı ve işler değişti teşekkürler Alex Enoc ve seni gerçekten takdir ediyorum

Onlardan 2 araba aldım, başa çıkmak için iyi insanlar

Bu araca sadece 2 ay sahip olduktan sonra yeni bir motora ihtiyacı var. Müdürle konuştum ve şansımız tükendi dedi. Biraz daha kazı yaptım ve aynı sorunu yaşayan daha fazla insan buldum. Size çok zorladıkları uzatılmış garantileri yerine getirmediklerini bile öğrendim! Bu şirkete gitmeden önce iki kez düşünün, sizi soyarlar.

Harika servis, harika personel. Servisim ve onarımım sırasında bana yardımcı olan herkesten çok memnun kaldım Servis departmanı sorunlarımı dinledi ve işe gitti. Geri dönen müşteri olacağım. Teşekkürler!

Güzel bir deneyimdi ve satış ekibi dikkatliydi ama çok da dikkatli değildi (ince bir çizgi var) Satışı almaya yetecek kadar. Aferin ve teşekkür ederim. Dave

Deneyimim iyiydi, ancak her şeyin sonuçlandırılması uzun zaman aldı (2 gün)

Her zamanki gibi, servis hızlı ve açıktı. Asıl bir sorun yok ... kızımın silecek bıçaklarına ihtiyacı vardı ve bayinin bunu halletmesine izin verdim. Bıçaklar derhal yapıldı ama ÇOK pahalıydı.

Kesinlikle harika hizmet! Rowdi, kimsenin yapmadığı zamanlarda bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti, aslında bugünlerde nadir olan müşterilerini önemsiyor. Iowa şehrinden sedir akıntısına gitti ve beni de almaya geldi! Olağanüstüydü! Bir daha asla başka bir bayiye veya araba satıcısına gitmeyeceğim!

Hizmet çok profesyonelce yapıldı. Arkadaş canlısı ve çok iyilerdi. Servis hızlıydı ve tüm sorularımı yanıtladılar.

Billion otomobilde gerçekten harika bir deneyim yaşadım, Cory bir takasla ilgili çevrimiçi bir soruşturma gönderdikten sonra dakikalar içinde benimle iletişime geçti ve gelmemizi istedi ve vardığımızda Austin bize yardımcı oldu ve muhtemelen bunun en iyi deneyimimiz olduğunu söylemeliyim. bir araba bayiliği. Çok sevecen, bize yeni cipimizi satmak için yakın geçmişte kaldı ve hiç de üzgün görünmüyordu (her ne kadar saatlik ödeme veya komisyon yapmasa da). Bulunduğum diğer birçok bayinin aksine onlar da bizimle çalışmaya istekliydiler. Kesinlikle tavsiye ederim, daha önce hiç honda sahibi olmadık, ancak muhtemelen gelecekte Milyar otomobile gelmeye devam edeceğiz!

Yakında bir servis Motorum var, şimdi iki kez bu bayi servis merkezine götürdüğüm yanıyor. Birikmiş olarak, yanlış ateşleyen bir silindiri onarmak için 600 dolardan fazla harcadım ve henüz sorunu çözmediler. Bu kabul edilemez ve hiç kimseye bu bayiye araç götürmenizi tavsiye etmem. Hiç memnun kalmadım.

İstediğimizi elde etmek için bizimle gerçekten çalıştı. Satış elemanımız Brandon C. birinci sınıftı.

Kamyonumu çalıştırmak bir saat daha uzun sürdü sonra dediler

Müşterilerinizin gerçekten ne istediğini dinlemeniz ve onu göz ardı etmemeniz gerekir. Elinizde yoksa, onlara bildirin. Bayi / müşteri ilişkilerinde dürüstlük gerçekten önemlidir. Satışın yapılmasına yardımcı olur. Aksi takdirde gerçekten güzel bir grup insan.

Planlanmış rutin yağ değişimi, 1:45 için lastik rotasyonu, birkaç dakika erken geldi ve beni saat 14: 00'e kadar oradan çıkardılar! Teşekkürler!

Yeşil lastik gövdesi kapaklarından birini kaybettiler. Keşke arabam bana eski haliyle geri dönseydi.

Kierron, ticaretimizde bizimle birlikte çalışmakla harika bir iş çıkardı. En küçük oğlumuz için ilk arabaydı.
Atmosfer olumluydu ve TJ evrak işlerini hızlı ve sorunsuz hale getirdi.
İlerleyen otomobiller için Milyar ile ortak olmaya devam edecek

Her zaman bir Ford pikap sahibi oldum. Eşim sizden bir GMC ürünü satın aldı ve o zamandan beri aldığımız müşteri hizmetleri, otomobil endüstrisi ile yaşadığımız en iyi deneyimler oldu. Çoğu yerel Ford bayisinde en iyi deneyimleri yaşamadığım için, Levi Walker ve ekibine dayalı bir GMC kamyonu satın alma kararımı beklentilerimin ötesine geçerek verdim. Yeni GMC kamyonumu satın almam bizim için başka bir harika deneyim oldu ve gelecekte onlarla çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Sağlıkta Saygılarımızla,

Mark A. Bakeris, D.C.

Arabadan geçmek ve SUV'lara bakmak istedik, ancak arabaların hiçbirinde görünür olan bilgiler yok. Her şeyi 1 fitten daha az alana park ettiler. Onlara bakmak için arabaların arasına bile giremezsiniz veya üzerinde bilgi olan ne kadar küçük evrakları vardır. Ayrıca fiyatları görmek için bir uygulama indirmenizi de istiyorlar. Çok hızlı ilgimizi kaybettik

17 Haziran'da rutin servis için Billion Auto of Iowa City'yi ziyaret ettim. Çalışanların hiçbiri, müşterilerle görüşen görevliler bile maskelenmemişti. Bence bu büyük bir ihmaldi ve CDC kurallarını ihlal etmeden etkili bir şekilde iletişim kurmayı imkansız hale getirdi. Ayrıca, müşterilerinin güvenliğine açık bir şekilde saygısızlık gösterdi. Bu ziyaretten önce, Billion'un büyük bir bayi olduğunu düşünmüştüm, ancak yine aynı şekilde hissetmem çok uzun zaman alacak. Bir şirkete, güvenliğinize çok az saygı duyuyorlarsa, en azından müşterilerle etkileşime girmesi gereken çalışanlar için maske koymayacaklarsa, onlara çok az maliyetli olsa bile, arabanız üzerinde çalışması için nasıl güvenebilirsiniz? .

Kullanılmış bir alıcı satın aldılar ve kontrol motoru kodlarını sakladılar. Kodlar birkaç gün içinde belirmeye başladı ve kontrol ettirmek için geri aldım. Düzeltmeye razı oldular ama beni suçladılar. Kamyoneti aldığım satıcıya gittim ve yaşlı adam (Warren) bana bağırdı! "Ailenin seni böyle büyüttüğüne inanamıyorum" diyerek aileme sertçe vurdu.

Ne korkunç bir deneyim! Asla geri dönmeyeceğim !!!!

Müdürle zaten konuştum. Warren'ın neden kovulmadığından emin değilim, "Üzgünüm Warren bir pislik ve bu konuda da hiçbir şey yapamam" dedi ...

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 20 dakika içinde girip çıktım.

İkinci kez hoş bir deneyim yaşadık! Satıcımız, satın aldığımız kamyonu iyi biliyordu ve ziyaret ettiğimiz diğer bayilerden farklı olarak bize çok yardımcı ve sabırlı davrandılar.