Billion Automotive of Iowa City Gözden geçirmek

Ricky harika! İstediğim araç için yaşayabileceğim bir anlaşma yapmaya çalışırken yapması gereken zor bir işi vardı. Ticaretim zordu, sınırlı param vardı ve bir anlaşma yapma umudum pek yoktu. AMA Ricky ve Billion Auto'daki finans departmanı benim için bir anlaşma yaptı ve umutlarım olan arabayı aldım !! Teşekkürler Milyar !!

Gavin harikaydı. Bilinçli bir karar verebilmem için çok bilgili ve sunulan seçenekler. Genel personel de harikaydı.

Harika servis. Söz verildiği gibi içeri ve dışarı. Kesinlikle orada tekrar iş yapacağım.

Oraya babam tarafından oraya gitmem söylendi çünkü orada bir kamyonu var, asla geri dönmem .. Önce 2013 Chevy cruze aldım Arabaya bastım istediğim arabayı alamadım ..
Bu cruze ile servel sorunlarım var birkaç kez aldı ve her yaptığımda arabanızın iyi olduğunu söylediler ve bana aptal bir kızmışım gibi baktılar .. Şimdi bu arabayla daha fazla sorun yaşıyorum, öğrendim Bu arabanın berbat bir garantisi yok çünkü daha yeni ve ben de hafta sonu onlar tarafından getirmeye çalışıyorum ve iki seferde 30 dakika bekletildim ve kimse benimle konuşmuyor .. Bir arabayı ve cenneti tamir etmeye takılı kaldım O bile yoktu. Uzun ne de bu arabayı ilk aldığımda sorunları çözmezlerdi .. Bir daha asla araba alamayacağım ...

Müşterilerine çok iyi bakıyorlar, size diğer bayiler gibi davranmıyorlar. Çok temiz ve profesyonel. Özellikle yeni bir araç almakla ilgileniyorsanız, buraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim! Bu benim düşüncem akıllıca kullan! Teşekkürler

araba satıcısı iyiydi ama bizi tamamen dolandırdı. temiz bir araba olduğunu söyledi sadece supap kapakları ıslaktı ama araba iyi durumdaydı. İmzalandıktan 24 saat sonra, araba şanzıman yağı sızdırmaya başlıyor ve kabin içi antifriz gibi kokuyor. Buradaki arabalar güzel görünebilir ama onlara bir daha paramla güvenmem

Kapıya her girdiğimde, gerçekten önemsiyorlarmış gibi davranılıyor ve sorunlarımı gerçekten dinliyorlar. Servis danışmanım olağanüstü, Rob Bower Bomba nokta com! Benim için harika! Silverado'ma yaptıkları her şeyden beni haberdar ediyorlar! Endişelerimi dinlemeye gerçekten zaman ayıran ve anlayabilmek için her şeyi açıklayan birine sahip olduğum için çok minnettarım. Aracımda çalışan iki teknisyen Scott Slezak ve Ben Hulseburg. 2004'ten beri Tahoe'mla ilgileniyorlar ve şimdi de Silverado'm! Aracınızda çalışan aynı kişilerin sizi tanıdığı ve onları tanıdığınız bir yere gitmek güzel. Hem mekik şoförleri Tom Goldsmith hem de Larry Zuber beni her zaman çalıştırıyor ve beni alıyorlar ve her zaman çok mutlu ve hoşlar! Bu olağanüstü hizmet için çok mutluyum! Teşekkür ederim!

Tate harikaydı. Dürüst, çalışmak hoş ve satın alma işlemimi stressiz hale getirdi. Tüm vaatlerde mükemmel bir şekilde teslim edildi. Her 2-3 yılda bir yeni bir araç satın alıyorum ve Tate şimdiye kadar uğraştığım en iyi araçtı. Şimdi satış müdürüne terfi edin.

Her döndüğümde, kendimi daha çok aile gibi hissediyorum. İnanılmaz derecede bilgili personel, aracımda bana her zaman yardım etmeye çok isteklidir; frenlerimden veya lastiklerimden duyduğum yeni bir gürültüyü anlamak, sadece yağ değişimine ihtiyaç duymak. Bekleme odasının yanından geçen birden fazla personelin, ihtiyacım olan bir şey olup olmadığını sormak veya sadece servis yapılan aracımın ilerleyişi hakkında beni bilgilendirmek için her zaman yürürken, hepsinin en iyi çıkarlarımı dikkate aldığına ve emin olmaktan gurur duyduğuna dair hiçbir şüphem yok. aracım güvende ve sonraki maceralarım beni nereye götürürse götürsün ayarlandı. Billion'daki araç seçimi, hizmet kalitesi ve samimi atmosfer, her seferinde bir sonraki satın alacağımı veya mevcut aracımı nereden alacağımı bilmemi kolay bir karar haline getiriyor.

Şimdiye kadar bulunduğum en kötü bayilik. Takas yapmak istemediğimizde kocama hakaret eden saldırgan satıcılar.

Her ayrıntıya gösterilen özen, olağanüstü hizmet sağlar. Tutan şey bu
geri dönüyorum, en iyi fiyatlar ve en iyi hizmet.

Bir araba bayisiyle yaşadığım en kötü deneyim. Satış görevlisi, yöneticilerle birlikte bir şeyler söyledi ve sonra onlar için ücret almaya çalıştı.

Araba kirliydi, yeni lastiklere ihtiyaç vardı, Sürücü camının içinde 8 inçlik büyük bir çatlak vardı, korkunç bir şekilde sağa çekti.

Satın almaya hazır olduğumu belirten, doldurulmamış bir kağıdı imzalamaya çalıştılar.

Bu araba bayisini tavsiye etmiyorum, onlar Pat McGrath kadar kötüler.

Levi Walker ile kötü bir deneyim bir daha asla ....

Milyar benim 2012 CRV'mi aldı ve çok önemli 2 dingi kaldırdı. Orada olduklarını söyleyemem!

Müşteri hizmetleri mükemmeldi! Şehir dışından geliyordum ve uygun bir zaman planlamaları kolaydı. Bana ödünç verilmiş bir araç sağladılar, böylece aracım üzerinde çalıştıkları süre boyunca tüm işlerimi yapabilecektim, bu da işime ek olarak onarımın yapılmasını çok güzel hale getirdi. Geri döneceğim! Evimin konumuna daha yakın yerler var - ama bu saatlik sürüşe değer!

Genel müdür bana ulaştı ve endişelerimin çoğunu çözdü. 5 yıldızdan 3'ü başlangıçta 5 üzerinden 1'im yerine bu yüzden bırakıyorum. 2 yıldızı bırakıyorum çünkü 1 bu ilk etapta kolayca halledilebilirdi ve 2 Onlara işleri doğru yapma fırsatı vermek hayatım boyunca fazladan zaman aldı.

bazı önemli kopyalar için içeri girdi. Basit 1996 GMC Sonoma anahtarım 40 dolardı.

2 hafta sonra, Waverly'de bir GM satıcısını durdurdu, her biri sadece 12 $ anahtar yaptı.

BU BİR ÇOK MARKUP! Daha küçük yerel satıcıları arayın!

İşimizi yaptığımız satıcı Lamont'du. Çok kibardı, hiç de saldırgan değildi, anlaşmayı ve istediğimiz arabayı almamıza yardımcı olduğunu hissettik. İkimiz de bunun yaşadığımız en kolay araba anlaşmalarından biri olduğunu düşünüyoruz. Çoğu yerin size verdiği gibi koşuşturmadık. Milyar bizi arabaya bindirmek için çalıştı, düşündükleri şeyi değil. Önceki aracımı onlardan satın aldım ve o zaman da iyi bir deneyim yaşadım. Billion'u başkalarına tavsiye ederim.

İmzalamadan önce evraklarınızı kontrol edin. Şimdiye kadar duyduğum en dürüst olmayan araba satıcısı. Benimkine benzer çok sayıda hikaye duydum, eski arabamla takas edildi ve anlaştığımız miktarı bana vermediler. Şikayet etmek için içeri girdiğimde yönetici tarafından "büyük bir sorun çıkardığı için" diye bağırdım. Ağzıma kötü bir tat veriyor.
Araba satıcısı Clint'di

Tüm ekip, bir araba satın alma deneyimini keyifli hale getirmek için birlikte iyi çalıştı. Bir sonraki aracımı onlardan satın alacağım!

Milyar, kullanılmış bir aracın alım satımını ve / veya satın alımını ağrısız hale getirir. Fejon, ek bilgi için birçok talebimizi karşılama konusunda bilgili, nazik ve başından beri çok yardımcı oldu. Satmak için getirdiğimiz araçlar için adil bir ticaret yaptık ve şu anda kullandığımız araç için adil bir fiyat aldık. Burada ikinci kez iş yapıyoruz. Şiddetle tavsiye edilir!

Personel yürüdüğümüz andan itibaren çok nazik, bilgilendirici ve ihtiyaçlarımıza özen gösterdi. Alec Christensen'ı iste, seni yanlış yönlendirmeyecek

Bu kişilerden bir araç satın aldım ve aracı muayene ettirdikten sonra binlerce dolarlık onarım olduğunu öğrendim. Yardım etmek için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını sorduğumda hemen hemen F off dediler! Her yere taşıdığım 4 kişilik bir ailem var ve aracım her an durabilir. Hiçbir bakım ya da destek göstermediler, hatta indirimli bir fiyata düzeltmeye yardım etmeyi teklif etmediler. AI asla buraya geri dönmeyecek ve buraya kimsenin gelmesini tavsiye etmeyeceğim. Arabalar hakkında pek bir şey bilmeyen biriyseniz, sizden yararlanacaklar! UZAK DUR!! Bu insanlar komisyonu alabilmek için sadece satış için buradalar. Eminim, "arkadaşlarından" biri olsaydı, onlara sorun çıkarmazlardı, ama sıradan bir joe olduğum için, F off dediler !!

İlk arabamı yaklaşık bir ay önce satıcı Anthony Bryant'tan almak için Milyar'a gittim. Arabayı almaya çalışırken dişlerimi çektikten ve Anthony bana araba (BS) satın almak için pazarlık yapmanın imkansız olduğunu söyledikten sonra nihayet fiyatı 200 $ 'a düşürdüm. Satıştan sonra arka odada biraz kahve alırken ve Anthony'nin anlaşma hakkında iş arkadaşlarıyla benimle dalga geçtiğini duydum. Araç satın alma tecrübem eksikliğimden biraz faydalandığımı hissediyorum. Tüm bunların yanı sıra, benim ana sorunum, Anthony'nin aracın kapsamlı bir incelemeden geçtiğini ve satın almadan önce gözden geçirdiğim bir sayfada listelenmiş olacağına dair bana güvence vermesiydi. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra kontrol motoru ışığı yandı ve kontrol ettirdim. Tamirci kodu aldı ve bana EVAPS sisteminde bir sızıntı olduğunu ve sorun için okunan kodun zaten başka biri tarafından okunduğunu söyledi, bu yüzden araba kapsamlı bir incelemeden geçerse sorunu görürlerdi ya da basitçe okuduktan sonra sorun olarak listelemeye zahmet etmedi. Anthony ile sorun hakkında temasa geçtim ve cevap alamadım.

DÜZENLEME: 1 yıldız - Anthony bana geri döndü ve herhangi bir şeyi kaçırıp kaçırmadıklarını görmek için birisine bakmamı istedi. Hatalı olmayı kabul ettiler, ancak arabayı "OLDUĞU GİBİ" satın aldığım için tamir etmek zorunda olmadıklarını söylediler, ancak büyük bir 30 dolar indirim yapmayı kabul ettiler. Hayır teşekkürler, işimi başka yere götüreceğim.

Önünüzde motor kontrolü yapana kadar buradan araba ALMAYIN!

Cumartesi sabahı randevum olmadı ve gerçekten yağımın değiştirilmesine ihtiyacım vardı. İçeri girdiklerini duymuştum, bu yüzden hemen beni içeri aldılar. Sıcak ve rahat gösteri salonunda beklerken, onlar taze pişmiş çikolata parçacıklı kurabiyeler getirdiler. Harika bir deneyim için teşekkürler Milyar.

Kevin ve Billion Auto, Iowa City'den satın alma deneyimimizden son derece memnunuz. Yaşadığımız ciddi tıbbi sorunlar nedeniyle, yeni arabamızı bize teslim ettirdiler. Troy, arabayı bize teslim eden ve işlemden ihtiyacımız olan her şeye sahip olduğumuzdan emin olan son derece nazik ve arkadaş canlısı bir şofördü.

Hayal kırıklıklarım şunlardı: Weathertech paspaslar yerine yerleştirilmedi, ancak bagajda bırakıldı ve içerideki arka cam, ulaşılması zor alandaki alt kısım boyunca temiz değildi.

Beni sor, Michelle Karr. Tek kadın satış muhasebesi danışmanıyım. Chevrolet Showroom'da bulunuyorum. Müşteri hizmetlerinden geliyorum ve dinliyor ve yardım ediyorum! Milyarın devasa bir kampüsü var. Sizin için bir aracımız var.

Onlardan birkaç araç satın aldı. Müthiş çeşitlilik harika müşteri hizmetleri. Herkese kontrol etmelerini kesinlikle tavsiye ederiz.

Yakın zamanda Iowa City'deki Billion GMC / Chevrolet'den bir 2020 Silverado Crew Cab LT satın aldım ve birlikte çalıştığım Alec Christensen, kamyon ihtiyaçlarımı bütçemle eşleştirmeme yardımcı olmama çok yardımcı oldu. Alec, müşteri olarak benim için çok çalıştı ve her zaman benim tarafımda olduğunu hissettim. Evrakları doldurma zamanı geldiğinde, tüm işletme personeli de sorularıma cevap vermek için iyi bir iş çıkardı. Bu, Billion'den aldığım ikinci araç ve genel olarak her ikisi de iyi deneyimler oldu.

Haziranda Milyar'a arayıp aradıkları arabayı sormuştum. Satıcıdan yaklaşık 450 mil uzaktayım, ancak bulunduğum yere en yakın olan düşük üretim arabaları vardı. Arabanın hala mevcut olup olmadığını ve sağlayabilecekleri herhangi bir fotoğraf olup olmadığını sordum. Satıcı çok yardımcı oldu ve 10 dakika içinde bana ulaştı. Bankama gidip aşağı inmek için planlar yaparken, arabada GM geri çağırma olduğunu ve eğer gelirsem test sürüşü yapılamayacağını veya eve getirilemeyeceğini fark ettim. Satıcıya geri çağırmanın ne kadar süreceğini sordum ve iki hafta tahmin etti, ama en iyi tahmin buydu. Yardımı için teşekkür ettim, iletişime geçeceğimizi söyledim ve seyahatimi iptal ettim. Şu ana kadar çok hoş.

Aramamın ertesi günü, araba, Billion'un web sitesi dahil tüm arama motorlarından kaldırıldı. Neden satamayacağın bir arabayı listelemek için para ödüyorsun, diye düşündüm. Bir hafta geçti ve geri çağırma ile ilgili bir güncelleme almak için satıcıyı aradım. Çağrı, sesli mesaja gitti. 10 gün sonra (asıl kişimizden) tekrar aradım, hala sesli mesaj. Sonunda birkaç saat sonra, satıcı arayıp arabanın satıldığını söyledi.

Bunu bir düşün. 13+ aydır (4/19) arsa üzerinde olan, tüm arama motorlarından çıkarılan, test sürüşü yapılamayan, eve götürülemeyen ve yasal olarak satılamayan bir araba (geri çağırmaya göre bullitan GM'den) görüldüğünde görme satıldı. Bunun hemen sahte olduğunu düşündüm ama ailem, Billion of Sioux Falls'tan bir Escalade satın almıştı ve hiçbir sorunu yoktu. Belki bir alıcı gerçekten bu kadar riskliydi.

O araba piyasadan çıktığında, San Antonio'da aynı arabayı daha iyi bir paketle iki hafta sonra 5.000 $ daha ucuza buldum. Bir uçağa bindim ve ertesi gün satın aldım.

Bunun hikayenin sonu olduğunu düşündüm .... madeni satın aldığımdan beri bölgemde satılık herhangi bir şey olup olmadığını görmeye karar verene kadar. Milyar Iowa City'nin bana satıldığını söylediği aynı arabanın şimdi yeniden listelendiği ortaya çıktı! En iyi yanı, Mayıs ayına göre 3.000 $ daha yüksek bir fiyatla listeleniyor!

Başlangıçta düşündüğüm şey doğru görünüyor. Bayi, COVID belirsizliği ve yılın zamanı nedeniyle daha düşük fiyatlı olan liste dışı arabayı bilmemden nefret ediyordu. Sattığını söylemek daha kolay ve yaz ve daha net bir ekonomik gelecek beklemek. Ve sonra fiyatı yükseltin.

Bir 2014 CTS VSport satın almak için Billion of Sioux City'ye gidiyorsanız, 22,970 $ 'dan (Mayıs 2020 liste fiyatı) fazla bir kuruş ödemeyin. Sanırım Billion'un kullanılmış arabalarda düşündüğümden çok daha fazla sallanma yeri var.

Bir arabanın park yerinde olmasının temel dürüstlüğü bu organizasyon için çok zorsa, başka hangi ahlaki değerlere öncelik vermediklerini bir düşünün. Bir daha asla bir Milyar bayiyi ziyaret etmeyeceğim.

Herhangi bir araba parkında yaşadığım en iyi deneyim, kesinlikle Milyarlarca'ya gitmenizi tavsiye ederim! Corey veya Skip'i isteyin, harikaydılar!

Kötü!!!! Oradan satın aldığım bir arabayı, daha büyük ve daha eski bir şeyi iki kat mil ile alıp satmaya çalıştım .. Rakiplere göre 2 bin değerinde kötü ticaret ... Daha az mil ve farklı renk artı istediğimiz aynı aracı buldum. 5 bin daha ucuz .. Müşterilerinin yanında durup sattıkları kendi ürünleriyle onları değer olarak ticaretten mahvetmiyorlar ... Azami açgözlülük .. Bir daha asla !!!

Mercedes'imi Jonathon Stonskas aracılığıyla satın aldım. Çok teşekkür ederim kardeşim. En son teknolojiyi kullanarak ve bu kadar duyarlı davranarak kelimenin tam anlamıyla her şeyi bu kadar pürüzsüz hale getirdiniz. İlk görüşmemizden benzin anahtarlarını dağıtmaya kadar milyar dolarlık hizmet oldu. Herkes çok yardımsever ve olumluydu. Gerçekten seni çok takdir ediyorum kardeşim. Bana en iyi teklifi verdikleri için Billion Auto ve Jonathon'a teşekkür ederim
Marketin içinde! teşekkür ederim
Jay

Satış etkileşiminden memnun. Baskı hissetmedim. 2 ay anlaşma üzerinde çalıştı.

İşimi So Long Pat McGrath'ın Hello Billion'undan kazandım.

Birkaç ayda bir aracınızı takas etmek için tacize uğramak istiyorsanız, ABD çapında birden fazla alan kodundan sahip olduğunuz her telefona yönlendirmek istiyorsanız, aracınızı buradan satın alın! Iowa City'deki satış müdürü ile iki kez görüştüm ve bu çağrıları almayacağıma söz verildi. Birkaç haftalığına giderler ve yeniden başlarlar. Honda'mı seviyorum, asla başka bir marka satın almayacağım, ama ASLA Billion'un mülküne adım atmayacaklar, sadık bir Honda müşterisini kaybetmişler.

2012 KIA optima ile çok kötü bir deneyim yaşadım ve yeni bir araç almak için KIA'mdan çıkıp çıkamayacağımdan emin değildim. Personel, çok şey aldığımdan ve gerçekten sevdiğim bir şeyin içinde olduğumdan emin olmak için çok uzaklara gitti. Personel çok profesyoneldi ve tüm yol boyunca satışta% 100 rahat olduğumdan emin oldular.

Milyar harika 3 ay önce onlardan ilk aracımı satın aldım Aklımda bir araba ile geldim onlara bilgilerimi verdim ve 2004 Nissan Maxima'mı 2014 Chevy Malibu ile takas ettim, ödemelerim düşük ve Lamont bana yardımcı oldu.
Bu yüzden 3 yıl sonra geri döndüm, Buick Envision gat'ımı bir Tahoe ve Ali'den bir Impala takas ettim, o Awesome bir kamyon ve bir araba birkaç ay içinde başka bir araba için harika fırsatlar geri dönecek.

Billion Auto'daki deneyimimi üç kelimeyle "zaman kaybı" ile özetlemek gerekirse. 4500 için rezerve eden 97 Buick Riviera'ya baktım. Araç için 7000 istiyorlardı. Hemen 5200'e geldiler. "Satıcı" nın, baktırmak için üçüncü bir tarafa götürmeme izin vermesi için diş çekmek gibiydi. Çok fazla cesaret kırıldıktan sonra nihayet buna izin verdiler. Bulduğum şey gerekli onarımlarda 1500 idi. Bu onarımlarla ilgilenmelerini istedim ve gönülsüzce değeri üzerinden 700 ödeyecektim. Fiyatı olduğu gibi 5500'e çıkararak yanıt verdiler. Ben daha iyisini yapabilirim, sen de yapabilirsin. Kendinizi zeki bir insan olarak görürseniz, oraya gidip sizi kötü bir şekilde sallamaya meyilli görünen kötü bir işi teşvik etmezsiniz. Son düşünceler ......... Milyar Otomatik = Gölgeli Demet

Satış temsilcisi nihai finansal sonucumu anladı ve ihtiyaçlarımı doğru araçla karşılamak için çok çalıştı. Diğer satış temsilcileri devreye girdi ve gerektiğinde yardım teklif etti. Deneyim harikaydı. Hatta yeni aracımın tüm özelliklerini öğrenmem için davet edildim ve hiç acelem olmadı. Milyarlarca tavsiye ederim.

Satıcılardan biriyle konuşuyordum ve çok kaba davrandı ve bana telefonu kapattı.

milyar otomobilden her zaman harika bir hizmet aldım

Kadın olarak ve "neden bahsettiğimi bilmeden" endişelerimi dinlediler ve onlara sorunumun ne olduğunu düşündüğümü anlattım. Bunu buldular ve bir zamanlama çatışması olsa bile hemen hallettiler. Ayrıca aracımla ilgili sorun milaj nedeniyle garantimin dışında kaldı ama bana yardımcı oldular ve bunun için onları takdir ediyorum !!! Yağ değişimlerim ve araba endişelerim için de geri gelmeye devam edeceğim. Arabamın normal bakımı için otomobil bayileriyle uğraşmak konusunda şüpheliydim, ancak beni yanlış kanıtladılar.

Yağ değişimi için gittim ve adama diğer bayilerde neyin yanlış olduğunu söyledim. Her zaman içimi kirli bırakıyorlar, koltuğumda yağ var ve kol dayama yeri. Dikişlerim turuncu, şimdi kahverengimsi siyah. Arabaya girerken plastiği sildi ve paspasımı kirli bıraktı. Arabamın temizliği konusunda çok titizim ve tamircinin neden bir müşterinin aracını bu şekilde bıraktığını anlamıyorum.

Harika hizmet Bir sonraki ziyaretimi dört gözle bekliyorum. Servis danışmanım Rob çok yardımcı oldu ve tüm endişelerimi dinledi.

Bir kez araba almak için gittik ama bizim fiyat aralığımız değildi. Zach Johnson'dan en iyi müşteri hizmetini aldık. Bize fiyat aralığımızdaki araçla e-posta gönderdi ve zaten bir şey bulup bulmadığımızı kontrol etti. Buraya giden herkese Zach Johnson'ı sormasını tavsiye ederim.

Kocam büyüyen ailemize bir SUV almak için kamyonunu takas etti. Satıcımız hızlıydı ve bizi mükemmel bir SUV'ye soktu! Servis departmanı SUV'umuz için programlanmış bir tuş takımını almakta çok hızlıydı! Milyarın harika çalışanları var, herkes yardım etmekten mutluluk duyar!

Bu servis merkezinde birkaç deneyimim oldu ve hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Aracım için sipariş edilen bir parçada hata yapıldığında bile hoş ve verimli bir şekilde bakımı yapıldı. Bekleme alanı, beklemek için rahat bir yerdir. Şimdiye kadar deneyimlediğim tüm servis personeli çok yardımcı oldu ve birlikte çalışması kolay oldu. Genel olarak servis merkezleri söz konusu olduğunda harika bir deneyim.

Billion ve Andy Gaffey, yeni bir araba satın alırken ihtiyaçlarımı karşılayan harika bir iş çıkardılar.

Blandon'dan harika müşteri hizmetleri. Ne olursa olsun, kendi zamanında olsa bile, saatler sonra ilgileneceğimizden emin olduk. Harika deneyim için teşekkürler Blandon ve Billion!

Çok hızlı bir servistir. Konuştuğum her insan çok iyiydi ve sorun bana anlatıldı.

Servis personeli cana yakındı. Ödemeye gittiğimde, kasiyer ÇOK kabaydı. Tek kelime etmeden bana araba yıkama cezası attı. Tamir etmem için 1600 dolar verdiğiniz bir triger kayışının değiştirilmesine ihtiyacım vardı ve onu başka bir dükkana 800 dolara aldım. Hizmet fiyatları ÇOK yüksek.

GÜNCELLEME: Başka bir GMC bayisinden aldığım resmi faturam, üreticiden 106 $ 'a sipariş edilen zamanlama zinciri ile 945 $' a geldi. Milyar'a sorunlarımı ve tüm sorunu anlatmak için aşağıdaki numarayla da iletişime geçtim. Teknisyenlerin fiyatları üzerinde hiçbir kontrolleri olmadığını anlıyorum, ancak aşırı fiyatlı hizmet nedeniyle yıldız puanım 2/5 olarak kalacak.

Bu, Billion Chevrolet'den ikinci satın alımımdı. Baskı yapmayan satış personeli, özellikle William Freytag ile uğraşmak harika. İnsanları, diğer bayilerin nasıl çalıştığını görmek için etrafta alışveriş yapmaya ve ardından bunu kontrol etmeye, Milyar Chevy'yi ziyaret ettiğinizde başka hiçbir yerden satın almayacaksınız.

Araba alışverişi yapmak en az sevdiğim şey. Stresli, kaygı verici ve baş ağrısıdır. İlk defa Milyar ile uğraşıyorum ve Muhtemelen tekrar gittiğim tek yer olacak. Corey R. hoş, yakışıklı ve normaldi. Saldırgan değildi ve o sevimsiz satıcı etiket hatlarının hiçbirini kullanmadı. Kendisini ve bayiliği tavsiye ederim!

Yeni Chevy Bolt'umuzun (YAY!) Satışında karşılaştığımız her ekip üyesi yardımcı, bilgili ve profesyoneldi. Bu 5 yıldızlı bir tesis.

2 yıldız vermemin tek sebebi, satış elemanımız Hugo Canul'un anlaşmada birlikte çalışmak için iyi olması. Bununla birlikte, kullanılmış bir aracı test ettik, 2013 F150, çok vardı ama kırmızı olduğu için mutlu değildim. Hugo bize web'deki envanterinde benzer araçları gösterdi ve Clive'de sahip oldukları Blue 2013 F150'yi satın aldık. Bu bir Cumartesi akşamıydı, bu yüzden kamyonu pazartesiye kadar alamazdık. Aracı almaları ve "teslimata hazır hale getirmeleri" bütün günlerini aldı, bu yüzden Pazartesi gecesi hava karardıktan sonra oraya vardık. Bagaj kapağı amblemi eksikti ve yerine geçmeyeceklerdi, gittikten sonra yolda ilerlerken dikiz aynasının titrediğini fark ettim, amblem sorunundan sonra aynayı tamir ettirmeye çalışırken zahmet etmedim. Biraz daha araştırdıktan sonra, ön camın değiştirildiğini, dolayısıyla ayna sorununu buldum ve mührü geri takmadılar.
Sonuç olarak, karanlıkta bir araca ASLA teslimat yapmayın. İnceleme için aydınlatılmış bir alana çekmelerini sağlayın. Bir Milyar bayiye bir daha ayak basmamın imkanı yok. Bir bayi olarak bu durumda bir aracı teslim etmeye istekli ve karanlıkta yapacak kadar gizli davranıyorlarsa, bu bana etikleri hakkında çok şey anlatıyor. İyi ya da kötü tecrübelerimi tanıdığım herkese anlatacak türden biriyim, bu yüzden kimseyi Billion auto'ya göndermeyeceğime bahse girebilirsiniz.

Milyar Otomatik Çarpışmayı defalarca kullandık ve hizmet her zaman mükemmel. Yaptığımız her ziyarette personelin sağladığı hizmet ve bilgi tutarlılığını seviyoruz. Harika müşteri hizmeti!

Orada alışveriş yapmaktan çok memnunum. Gelecekteki satın alımlar için geri döneceğiz

Oraya her gittiğimde, takas teklifleriyle her zaman fena halde hakaret ediyorlar

Harika müşteri hizmeti! Satış temsilciniz olarak Tate'i şiddetle tavsiye ediyorum.

Milyar ile deneyimimiz harikaydı. Bu, Milyar üzerinden satın aldığımız 2. araç. Eddie Thomas'tan harika güler yüzlü hizmet aldık. Eddie, ihtiyaç duyduğumuza uyacak doğru aracı bulmamıza yardımcı olmak için bizimle birlikte çalıştı, aynı zamanda bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çalıştı ve bunu gerçekten takdir ediyoruz. Aradığınız her araç ihtiyacı için onu şiddetle tavsiye ederiz.

Harika servis personeli! Servis danışmanım Zack - dürüst, bilgili bir GM temsilcisi. Araç söz verildiği gibi zamanında gelmişti ve Zack beni aracın bulunduğu yere götürdü - istediğim gibi arka park alanındaydı, böylece ön tarafta yer ayırmadım.
Araba yıkamadan yararlanın - Iowa City'deki en iyi değerlerden biri! Makul fiyatlı.

Zahmetsiz araba satın alma. Hepsini yapıyorlar ve müşteri hizmetleri için gerçekten yukarıda ve öteye gidiyorlar. Teşekkürler Tyler ve Tom

Çok ısrarcı, bana sormadığım ya da hiç ilgimi çekmeyen bir aracı satmaya çalıştı. Seni bir araçla eve göndermeye kararlılar. Sitelerinde eyaletlerden uzakta listelenmiş arabalar var, sadece sizi oraya götürmenin bir yolu, geri dönmeyeceğim ve önce başka bir yerde denemenizi tavsiye ederim. Negatif yıldızlar verirdim ama yorum yazmak için en az bir tane yapmalısın.

Kocam Şubat ayında vefat ettikten sonra ilk kez araç satın alıyordum. Warren Birley ile çalışmak harikaydı. Baskı altında değildi ve söylediklerimi dinledi.
Jane Leyden

Servis departmanındaki en son deneyimim çok hayal kırıklığı yarattı. Arabamı ilk başta arabamın durması nedeniyle getirdim ve ekstra teşhis için iki kat ücretlendirildikten sonra, bunun zamanlama zinciri ve yağ pompası değişimi için 1800 dolarlık bir onarım olacağı söylendi. Servis danışmanıma özellikle aracıma bu kadar para yatırmaya değip değmeyeceğini sordum ve aracımın başka türlü iyi durumda olduğu için bunun olduğu söylendi. Onarımla devam ettim ve durma sorunu tekrarlandığında dehşete düştüm. Arabayı ikinci kez geri getirdim ve bir 185 dolara daha mal olacak ek bir onarımın gerekli olduğu söylendi. Mermiyi ısırdım ve ikinci tamiratla devam ettim ama durma devam etti. Arabayı iki kez daha geri getirdim ve her seferinde işin yapıldığı ve arabanın tamir edildiği söylendi, ancak her seferinde sorun tekrarlandı (yine de kredilerine göre, bu iki durumda beni yerinde ücretlendirmediler, ancak ödemeden önce sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için birkaç gün sürmeme izin verin). Sonunda bugün arabamı beşinci kez geri getirdim ve araba ilk değerlendirildiğinde, zamanlama zinciri için aktüatörlerin değiştirilmesinin gerekli olduğu göz ardı edildi ve bunun 700 $ daha olacağı ve olabileceğime dair işaretler olduğu söylendi. Yolun sonunda motor değişimine ihtiyaç duyuyor. Bu çok üzücüydü ... başlangıçta onarımın toplam maliyetinin 2700 dolar olacağını bilseydim, kesinlikle kayıplarımı keserdim ve o noktada takas ederdim. Hali hazırda 2000 dolardan fazla harcadım ve arabam ilk kez getirmeden öncekinden daha iyi çalışmıyor. Aracımın satış departmanıyla ticaretini tartıştıktan sonra, takasım için bana sadece 1000 $ vereceklerini öğrendiğim için daha da hayal kırıklığına uğradım, servis departmanı bana bunun iki katına çıkmaya değeceğini söylediğinde anlayamadım. onarımlara değer.
Bu garajın shuttle servisinin ve kiralık araç teklifinin rahatlığını hala takdir ediyorum ve geçmişte bana tatmin edici hizmet verdiler, ancak bu en son deneyim kesinlikle bu iş hakkındaki fikrimi etkiledi.

Deneyimimi çok profesyonel ve sorunsuz hale getirdikleri için Mike Downey ve çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum !!!!

Tecrübem harikaydı. Tyler Ratlzlaff ile çalışma fırsatınız varsa, kesinlikle tavsiye ederim. Mike Dickey ile de birçok harika deneyimim oldu! Asla başka bir yerde yeni bir araç almayacağım.

Her biri en kötü deneyim. Pahalı bir garanti aldım, bir sorun olduğunda bile yardımcı olmadı. Paraya aç, müşterilerini umursamıyor gibi görünüyor!

Sağladığımız hizmetten çok memnun kaldık, sorun çözüldü.
Artık araba kullanabiliriz ve eve yürüme konusunda endişelenme, bu hiç hoş değil.

Satıcı ısrarcıydı .. Ona hayır dedim ama önemli değildi ... Sızmak zorunda kaldım .. Bir daha oraya gitmeyeceğim

Baştan çok güzel ama ayrıldığınızda artık onlar için yoksunuz. Herhangi bir telefon görüşmesine cevap vermediler ve vaatlerinin hiçbirini yerine getirme istekleri kesinlikle yoktu. Satıştan sonra iyi bir anlaşma ve herhangi bir hizmet almak isteyen herkesin milyar otomobilden uzak durmasını tavsiye ederim. Genel olarak yaşadığım en kötü araba satın alma deneyimi.

James Wellman, detaylara dikkat ederek harika bir iş çıkarıyor.

Harika müşteri hizmeti. Aracıma bakım yaparken inanılmaz performans. Yukarıda ve öteye gitti: sorunlar giderildi, bana ödünç bir araç verdiler, hatta lastiklerimi doldurdular ve benim için şarj ettiler (bu bir Chevy Volt).

Servis Departmanından hem servis ekibinden hem de mekanik çalışmasından çok memnunum. Ve bekleme alanı harikaydı, bugün servise uğradığımda kurabiye pişiriyorlardı, kurabiye ve biraz HGTV için kalmak istememi sağladı!

Billion Auto'da Gio'dan bir GMC Acadia satın aldı. Boyada bazı küçük kusurlar vardı ve Gio "tabii ki, hava ısındığında bunu düzeltebiliriz" dedi. Eve ilk kez sürdüğümde ızgaranın çatladığını fark ettim. Hemen arıyoruz ve boya yeniden yapıldığında ve zahmetiniz için gazı doldurduğunda değiştirileceği söylendi, harika. Bu yüzden bir süre bekleyin nihayet bir uygulama kurun ve bu ilk arama ile onu yıkadığımız uygulamaya gitme arasında arka contanın kırıldığını ve su sızdırdığını ve lastik gövdesinin hava sızdırdığını gördük. Her neyse ... Acadia'yı geri aldıktan sonra boyada daha da fazla kozmetik kusur var ama müdür boyanın zaten orada olduğunu ve ızgara dışında hiçbir şeyin tamir edilmediğini söylüyor. Tekrar ediyorum, bu işletmeye hizmetinizi vermeyin ve garip bir nedenle yapmanız gerekiyorsa, SÖZLERİNE DOĞRU OLMADIĞINDAN YAZMA SIRASINDA kabul ettikleri onarımları yaptırmayın. İnsanların hala sözlerine bağlı kaldıklarına inandığım için bana yazıklar olsun.

Muscatine, IA'daki Kriegers, geçmişte bize büyük ve dürüst hizmet sundu.
Moline, IL'deki McLaughlin, geçmişte de dürüst satışlar sundu.

Billion Auto, istediğimiz araca sahip olan araca sahipti ve ilk başta harika görünüyordu, ancak çok dürüst değildi. Ayrıca, "eklenti" paketlerine kaydolmayın ... küçük onarım planlarına eklerseniz size daha düşük bir ödeme alabilirler .... "daha fazla" ile ödeme nasıl daha düşük? Karşılıksız aramalar, kötü hizmet, dürüst olmayan satıcılar ve boş vaatler ve boş gaz depoları ... adınız anlaşmada imzalandıktan sonra alacağınız TÜM budur.

Beni dinledikleri gerçeğini seviyorum! Neyi beğendim, aylık ödememin hangi fiyat aralığında olmasını istediğimi söyledim ve bana hangi araçlara sahip olduklarını gösterdiler! Harikaydı! "Güçlük çekmedim" herkes çok iyi ve arkadaş canlısıydı ve bize çok iyi baktı! Onlara kadar 2 1/2 saat sürücü de değdi!

Geçmişte birkaç olumsuz eleştiri yazmam gerekse bile; Bu bayi ile son dönemdeki etkileşimlerimin beklentilerimin üzerinde ve ötesinde olduğunu söylemeliyim. Onları birkaç ay önce birkaç kötü günde mi yakaladım bilmiyorum ya da; ama şimdi orada işler çok daha iyi görünüyor. Servis departmanı işlerin üzerinde daha çok görünüyor ve bunu bilmelerini istiyorum !! İyi iş millet.
Bununla birlikte, satış departmanınız yine de biraz ayarlama yapabilir.

İyi bir kullanılmış kamyon arıyordum ve Billion Auto harika bir seçim yaptı. Satıcı Grant çok nazik ve profesyoneldi. Finans departmanı bana en iyi faiz oranını getirmek için savaştı. Genel olarak çok olumlu bir deneyimdi ve başka bir araç için pazarda olduğumuzda Billion Auto ilk durağımız olacak!

Satıcım bana "Sana iyi haberlerim var!" Dediğinde harikaydı; "Finansman için kabul edildiniz!" Koltuğumdan aşağıya atladım! 2012 Buick Enclave'i kitap değerinin 5.000 $ altında satın aldık! O da indirimdeydi! Çok güzel, harika çalışan aracımızı seviyoruz! Bu harika satıcı geçtiğimiz Nisan ayında 11 araç sattı. Evet, bunu yazarken kulaktan kulağa gülümsüyorum !!! David Swift'i isteyin!

Billion'u kullanana kadar hiç bu kadar kötü hizmet almadım. Bir Honda Pilot için çok fazla para aldığımız ve ödediğimizden beri bir kabustu ve bunun harika olduğuna dair güvence aldık. Onu takas etmeye geldiğimizde, "artık şirkette olmayan bu kadar umursamaz bir araba satıcısıyla uğraştık" ve o kadar baş aşağı olduğu için tekrar tekrar özür diledik ve ticarete değmezdi. Tahoe için bir basketbol sahası numarası aradığımız için yapılmayacağından emin olduğumda kredim ÜÇ kez kullanıldı. 2000 $ ödediğim garantiyi kullanmaya çalışırken sorun yaşamadım ve son olarak bir yıldan fazla bir süredir gidip geldikten sonra, sonunda garanti çalışması için aldım, sadece parlattım ve daha sonra daha kirli hale getirdim. içeri girdi ve gerçekte kapsanan tek kısmın stokta kalmadığını söyledi. İki aydan fazla bir süre geçti ve "geri sipariş" kısmı hakkında hiçbir iletişim yok, güncelleme yok, zaman çerçevesi, hiçbir şey yok. Garanti artık sona ermiştir ve değersizdir. 37 yaşımda hiç bu kadar kötü hizmetle uğraşmak zorunda kalmadım ve daha önce bir şirketten takip etmedim.