Billion Automotive of Iowa City Gözden geçirmek

Lamont ve Ben ile çalışmak harikaydı! Beni tam olarak istediğim şeye harika bir fiyata soktular! Eğer giderseniz Lamont'u isteyin, o harika! Tekrar teşekkürler çocuklar!

Kelimenin tam anlamıyla arabanızı başka bir yerden satın alın. Billion'a şüphenin faydasını verdim (birinci hata). Zach arkadaş canlısı ve konuşması kolay olmasına rağmen. "Düzeltilmiş" ve "gitmeye hazır" onarımlar hakkında açıkça yalan söyledim. Arabamı 10 Eylül'de getirdim ve HALA geri almamış. Satın alma sözleşmesinin bir parçası olarak, AC kondansatörünün değiştirilmesi gerekiyordu (bu genellikle maksimum 3-5 saatlik bir proje, artık SEKİZİNCİ gündür). Hizalamanın kapalı olduğundan bahsettim .-- (sola doğru çekerek) servis sırasında. Unutmayın, arabanın "sola çekerken bazı sorunları olduğunu, ancak bu sorunların çok yere çarpmadan giderildiğini" söyledim. Bunu hizalayacaklarını (en fazla 1 saat?) Ve beni yoluma göndereceklerini düşündüm. Hayır. ASLA geri dönmeyen 11 telefon görüşmesinden sonra. Sonunda bazı cevaplar almak için yüz yüze geldim - sadece "ona bakıyorlardı" dendi ama endişelenmeyin - günün sonunda bir güncelleme ile arayacağım .-- (asla olmuş). İlk gün ödünç araba alıp alamayacağımı sordum ve bana "evet üzgünüm adamım arabalar önce gelir" dendi. Bu yüzden haftanın daha iyi yarısını arabasız 2 iş organize etmeye çalışarak geçirdim. Nihayet yüz yüze geldiğimde bana kullanmam için ödünç araba teklif edilmediğinde şok oldular.

Bugün arabamın alınmaya hazır olduğuna ve hala sola çekildiğine dair bir çağrı aldım. Milyar sekiz gün boyunca SIFIR güncellemelerle arabamı tuttu, ödünç veren teklif etmedi, yapılmayan onarımlar konusunda bariz bir şekilde yalan söyledi. Tüm söylenecek ki, hala sola çekildi ve "Bunun için üzgünler."

Burası her şeyi yanlış yaptı ve işleri düzeltmek için hiçbir şey yapmadı. Bu talihsiz bir iş.

BAŞKA YERE GİDİN.

Satıcım Guido Forseca bilgili ve yardımcı oldu. Olumlu bir satın alma deneyimiydi ve paranın karşılığını beklediğimden daha fazla araç aldım.

Beni hemen içeri aldılar ve kamyonumda harika bir iş çıkardılar.

Geçenlerde Milyar'dan SEVDİĞİMİZ yeni bir 2012 GMC Terrain satın aldık, ancak uğraştığımız birkaç kişi bize çok kaba davrandı. Bizi, kulağa büyük bir yırtılma gibi gelen garanti saçmalıklarını almaya zorladılar. İlgilenmemek, ilgilenmediğimiz anlamına gelir ve bize kaba davranmak gerekli değildir!

Deneyimi sevdim. İlgilendiğim insanlar saldırgan değildi ve tipik araba satışı oyunlarını oynamadılar. Fiyat aralığımın üstünde olduğunu düşündüğüm bir araba için bana iyi bir anlaşma yaptılar. Buraya bir araç için gelmesini kesinlikle tavsiye ederim.

Eddie Thomas çok cana yakın ve yardımseverdi, ayrıca çok titizdi. Onunla uğraşmaktan gerçekten zevk aldık.

Servis departmanı harikaydı. İade işimi kazandım !!!

Tavsiye etmem, bir şey satın almak istediğinizde aramaları yanıtlamazlar. Jeremy satıcıydı, onun mu yoksa yöneticilerinin mi hatası olduğunu bilmiyorum. Her iki şekilde de tavsiye etmem.

Herkes dostça davrandı. Todd ve Zane'in süper yardımsever ve yardımsever olmasını beğendim. Bilgili ve etkilidirler. Finans ofisi görevlisi, farklı seçenekleri açıklarken çok açık ve özdü. Araba eşyalarına ilaveler konusunda geçmişte yaşadıklarımdan daha iyi bir açıklama yaptı. Adını unutmama rağmen onu çok takdir ediyorum.

Johnny S olağanüstüydü. Çok inatçı, cana yakın, dürüsttü ve bizi bayiliğe ilk geldiğimizde belirttiğimiz fiyat aralığına yaklaştırdı. Johnny bize seçenekler sundu ve kendimizi rahat hissetmediğimiz bir şeye baskı yapmak yerine bazı şeylerde bir seçimimiz varmış gibi hissettirdi. Bu bayiliği ve bu satış temsilcisini, araba satın almak isteyen herkese stresli değil kolay görünmesini tavsiye ederim.

Her zaman mükemmel hizmet alırım. Ücretsiz bir oto yıkama ve ne yapmam gerektiğine dair kapsamlı bir açıklama
Kamyon ihtiyacı. Bu benim 4. kamyonum
milyarlarca. Her zaman iyi bir deneyim !!!

McGrath tarafından kendimi mahvettikten sonra, negatif özsermaye nedeniyle diğer birkaç satıcı kira kontratımdan çıkmama yardım edemedi. Bana yardım edebilecek tek yer Billion Auto'ydu. Tekrar teşekkürler!

Asla, asla, asla Billion'u bir satıcı olarak kullanmayacağım. Yaklaşık 50 yıldır otomobil satın alırken yaşadığım en kötü deneyim.

Birinci sınıf personel. İstediğimi dinleyen tek bayi!

Randevu almadan bir saatten daha kısa sürede yağ değişimi ve lastik rotasyonu! Bundan daha iyisi olamaz!

Bir çamurluk bükücüsündeydik ve Billion bizi hemen içeri aldı ve her şeyi halletti. Bize çarpan kişinin sigorta şirketi ile uğraşmak ve hiçbir şey yapmamıza gerek kalmadı. Billion Automotive and Collision'da emin ellerde olduğunuzu bilmek harika bir duyguydu. Parker, süreç boyunca bilgilendirici ve dürüst olan olağanüstü bir bireydir. Tekrar teşekkürler!!!

Çok iyi hizmet çok mutlu bekleme odası harika ve çok güzel personel

Servis departmanı harika, satışlar zorlayıcıydı. Sonunda çok rahatsız olduğum için bir anlaşmadan uzaklaştım. Pek çok kez hayır dedim.

Kocam bu lokasyonda bir randevu ayarlamıştı çünkü internette listelenmiş, bakmak istediğimiz 4 kullanılmış araç vardı. Birkaç gündür bir satıcıyla iletişim halindeydi ve hangileriyle ilgilendiğimizi ona söylemişti. Randevu saatimizde oraya vardık ve SUV'leri bulmaya başladı. Sonunda bir tane çekmeleri için 20 dakikadan fazla bekleriz (yanımızda bir buçuk saatten fazla bir süredir bir arabaya tıkılmış bir yürümeye başlayan çocuğumuz olduğunu unutmayın). Kirli ve yakıt deposu tamamen boş. Satış görevlisi hemen döneceğimi söyledi ve (20 dakika sonra) ilgilendiklerimizden değil, tamamen farklı bir SUV ile geri döneceğimi söyledi. Bu arada, kocam ÇOK bariz bir yağ sızıntısı keşfetti çünkü arka conta bunun üzerine gidiyor. İkinci SUV de son derece kirliydi, benzini bitmişti ve tartıştığımız fiyat aralığının dışındaydı. Ona fiyatı sorduğumuzda ve bir ödeme ile nerede olmak istediğimizi hatırlattığımızda, cevabı rakamları çalıştırabileceğimiz oldu. Test sürüşümüzü yaptık (benzin için durmak zorunda kalmak dahil) ve sayılardan bahsetmeyi kabul ettik .... 45 dakika sonra bütçemizin iki katı geri geldiler ve belirttiğimizin neredeyse iki katı şirket aylık bütçemizdi. Söylemeye gerek yok, sayıları çalıştırmaya bile çalışmadılar. Ayrıca, büyük kozmetik kusurlar ve sorunu açıklamadan gerekli büyük bir onarımla bile SUV # 1 (iyi durumda olsaydı fiyatları yüksektir) satma niyetine sahiptirler. Oh, ve görmek istediğimiz diğer 3, istediğimiz bütçede miydi? Orada bile değil. Arabada 3 saatten fazla, bayide 3 saatten fazla zaman geçirmeden önce bilmek güzel olurdu. Bayilikten ayrıldığımdan beri öğrendiğim bu ve benzeri deneyimlerden yola çıkarak, sadece GERİ DÖNMEYECEK değil, aynı zamanda araç arayanlara kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.

Kocam ve ben bir 2019 Traverse aldık. Giovanni Cingire, satış danışmanımızdı. Bizimle bir gülümsemeyle tanıştı ve çok yardımcı oldu! Otomobil endüstrisi, markalar ve modeller hakkındaki ayrıntıları biliyordu, farklılıkları karşılaştırıyordu ve karşılaştırıyordu. Traverse'imizi Wisconsin'de buldular. Düzgün sürüşten gerçekten keyif alıyorum !!!!!! Teşekkür ederim Giovanni!

Harika bir deneyim yaşadım, çok arkadaş canlısı, verimli ve hızlıydılar. Onları tüm arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Kullanılmış bir mini kamyonet aramak için Billion'a gittim. Envantere giden Corey Rodney ile tanıştım. Bana araba faksını e-postayla göndermeden ihtiyaçlarıma uyan bir minibüsle karşılaştım. Araç faksı, aracın limon yasağına sahip olduğunu söyledi, onları arayamadan beni aradılar ve bana o aracı satmakta rahat hissetmediklerini söylediler (tekmeler için çevrimiçi envantere baktım ve ertesi gün çıkarıldım). Corey sonra bana makul bir fiyata çok güzel bir minibüs buldu.Satış sorunsuz ve hızlı geçti.
Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, minibüs iletimle ilgili sorunlar yaşamaya başladı. İlk düşüncem, bana bir POS sattıklarıydı. Bayiliği aradım ve Corey bana bakacaklarını söyledi. Ben de yaptım ve kuşkusuz minibüsü tamir ettirmek için savaşmaya hazırdım. James'le ve satış müdürleri Tyler ve Roy'la birlikte şanzımanın değiştirilmesi gerektiğine karar verdikten sonra durum böyle değildi. Bir kuruş harcamadım ve Jo için ekstra ücret karşılığında bir araba aldım.
Cevap beni şaşkına çevirdi. Milyar her zaman işimi buradan alacak. Bu arada, bu minibüs 9 yaşında, garantiye yakın bile değil.

Geri çağırma işi bitti. Servis teknisyeni döşeme işini bozdu ve dokunmadıklarını iddia ederek reddetti. Servis danışmanı yeni değiştirme için ödeme yaptı

Servis Departmanı birinci sınıftır. Aslında, her seferinde saatlerce oturmak zorunda kalmadan sizi içeri ve dışarı çıkarırlar. Tamir ettirmek yerine buradan bir araba almak daha uzun sürer. İş de kaliteli.

Sonuçlardan memnun değildim. Kapı çınlaması bana daha önce yapılan işle aynı görünüyordu. Çok cana yakın personel. Honda araçlarını seviyorum. Sadece hayal kırıklığına uğradım! Onarmak için söylenen bu yüzden garanti kapsamına girmez ve pahalı olur!

Çok iyi muamele gördük. Sorunu açıkladı ve onardı. Shane çok kibardı. Yaşlı vatandaşa bu kadar iyi davrandığınız için teşekkür ederim.

Harika servis! Tam olarak istediğimi buldum ve çok şey aldım! Kullanılmış arabalarda iyi fiyatlar ve eşsiz bir seçim, bir sonraki yeni veya kullanılmış arabanız için Billion Auto'ya gitmenizi şiddetle tavsiye ederiz !!

Billion'da harika bir deneyim yaşadık. Envanterleri, bölgemizdeki herkesin en üstünde.

Bölgede yaşarken bana "asla Milyar'a gitme" veya "Milyardan olabildiğince uzak durma" ve "seni mahvedecekler" dendi. Ama büyük araba seçimi beni içeri çekti. Ama
Billion Automotive hakkındaki korku hikayeleri doğru !! Satış elemanları harikadır. Finans / yöneticilerle ilişki kurduğunuzda sadece sorunlarla karşılaşırsınız. Hiçbir şeyi karşılayamayacağınızı ve gün içinde zamanlarına bile değmeyeceğinizi hissettirirler. Ağlamayı bıraktım ve eve döndüğümde bir anksiyete krizi geçirdim (aşırı olduğunu biliyorum) ama sinirlerim o kadar yüksekti ki tetiklendim.

Kelimenin tam anlamıyla asla değerlendirme bırakmam ama bugün bunun gerekli olduğunu hissediyorum. Satış görevlileri yerinde! Finans çalışanları sadece ne kadar paranız olduğunu önemsiyor. Beni yönlendirdiler ve 8 saat sonra beni hiçbir şey olmadan kovdular ve ONLARIN yarattığı sorunları çözmeye yardımcı olmak istemediklerini söylediler. Sadece yararlanılmayı ve utanmayı seviyorum ..... Bu adamlar yem ve profesyonelleri değiştir! Gibi, bu yasal mı?

Arkadaşlarımı, ailemi ve iş arkadaşlarımı deneyimlerim konusunda uyardım (ağzından kötü bir şey değil .. sadece açıklayarak) Hikayemi dinledikten sonra asla Biilon'a adım atmayacaklarını ve sözümü başkalarına ileteceklerini söylediler. Ne korkunç bir deneyim!

Başlangıçta deneyimimden memnun kaldım, ancak Val Pro'nun uygulanmasını sağlamak için aracımı getirdiğimde bu değişti. Pazartesi öğlen arabayı aldım ve 5 den sonra alacağımı söyledim. 5:40 da almaya gittim ve yapılmadı. Bu yüzden ertesi sabah ilk iş üzerinde çalışılacağı izlenimini bıraktım. Yapılmamış aracı almak için Salı günü öğlen uğradım. Bırakmamı istediler. Kabul ettim ve çarşamba öğlen teslim alacağımı söyledim. Bayinin yanından çarşamba günü öğle yemeğimin üzerine gittim ve hala yapılmadı. Yapılmadan 15 dakika önce daha olacağını söylediler. Yaptılar ama işe geç döndüm çünkü beklemek zorunda kaldım. Umarım bu, hizmetlerinin bir yansıması değildir, ancak aracı Cumartesi günü satın aldığımı düşünürsek, bu iyi bir başlangıç ​​değildir.

Şimdiye kadarki en yavaş servis borcu. Alınması gereken bir iş için 6 saatten fazla bekledim. 2. Aramaya ve arabanı sormaya çalıştığınızda bir çağrı merkezi alırsınız. Sonra sizi kontrol edeceklerini söylediğinizde sizi bir sesli posta kutusuna yapıştıracaklar. Satın aldığınızda toplam bakım eksikliği. ASLA BURADAN ARABA VEYA BAŞKA BİR MİLYAR ALMAYACAĞIM ...

2018 Chevrolet Silverado satın almam çok hoş bir deneyim. İstediğim tüm paketleri ve seçenekleri alma konusunda Steven Taylor'dan çok iyi yardım ve öneriler aldım. Şimdiye kadar her şey yolunda gitti.

Milyar otomobille ilgili deneyimimiz harikaydı, Lamont Edwards ile harika bir hizmet aldık ve 4 saat uzakta yaşadığımız için bir arkadaşımız onu bizim için kontrol ettirdi ve onun da söyleyecek güzel şeyleri vardı. Asla baskı olmadılar ve Lamont her zaman her türlü bilgiyle öndeydi. Tarafımızdan şiddetle tavsiye edilir!

Mart ayında bir araba aldım, kırık bir mandalı ve cam motoru vardı, sonra yolcu tarafındaki baş desteğinin kırıldığını öğrendim, pencereyi ve kapı mandalını sabitlediler, hala camı düzgün bir şekilde aşağı yuvarlayamıyorum ve başlığı karıştırdılar ve 2 haftadan fazla bir süredir arabamı almamama neden oldu, sonra yaklaşık 2 haftam vardı, sürebilirdim, ardından plakalarımı postayla almam 4 hafta daha sürdü ve tüm bu cehennemden sonra sadece kayıtlarını koydular. yarım aydır bu yüzden şimdi etiketler için tekrar ödemek zorundayım çünkü haksızlık ettiklerini düzeltmeyi reddediyorlar, hiçbir şekilde buradan bir araba almayın

Steve, kamyonumu getirmek için getirdiğim sorunun ötesine geçen sorunu fark etti ve hemen alternatif bir çözüm sağladı - ve düzgün bir şekilde düzeltilene kadar aracımı eve götürmeme izin vermedi. Bu basit yaklaşımdan içtenlikle etkilendim.

Bir şekilde üç günde iki kez kontak anahtarını kırmayı başardım! Billion'daki arkadaşlarım bana iki yeni anahtar kesti. Kendimi aptal hissettim ama düzeltmenin bana 20 dolardan daha ucuza mal olması beni mutlu etti.

Milyar ile çalışmak harikaydı. Güler yüzlü hizmet, sigorta şirketi ve kiralık araç ile tüm düzenlemeleri hallettiler ve sonra hasarlı aracımda harika bir iş çıkardılar ve çok zamanında yaptılar ve daha mutlu olamazdım.

Bir gecelik gezi için şehirdeydim ve yan duvarımda bir vida buldum. Hizmetteki Alex, yolculuğumuzu tamamlayabilmek için hızlı bir şekilde yedek lastik alma konusunda yukarıda ve öteye gitti. Mükemmel servis.

Mark Llewellyn ile çalıştım. Yağ değişimimi çok hızlı ve verimli bir şekilde tamamladı, yakında olması gereken onarımları açıklamak için zaman ayırdı ve kayıtlarım için bana çalışmalarının bir kopyasını verdi. Teşekkürler Mark!

Çok etik olmayan iş uygulamaları ... Yağ değişimi için bir araç aldık, ön ve arka diferansiyellerimizi tamir etmemiz gerektiğini söylediler ve maliyeti 1600 dolardan fazlaydı. Hiçbir sorun bulamayan bir iletim ve diferansiyel uzmanından ikinci bir görüş almaya karar verdik ...

Başlangıçta Parts'tan bir şeyler almaya ve sonraki hafta için bir yağ değişimi planlamaya geldim. Servis temsilcisi bana o gün beni yağ değişimi için alabileceğini söyledi, ki bu Cumartesi olduğu göz önüne alındığında harikaydı, bu da bir iş gününde geri gelmek zorunda olmadığım anlamına geliyordu. Ayrıca ücretsiz atıştırmalık / içecek seçimlerini, şarj istasyonunu ve ücretsiz araba yıkamayı da seviyorum.

Korkunç deneyim. 2 randevu almam (her ikisi de geldiğimde servis departmanı tarafından iptal edildi) ve arabama hiçbir şey yapmadan arabamı bırakıp arabamı almaya çalışmam için 2 gün içinde 5 kez durmam gerekiyordu !!!

Iowa City'deki Billion'da görüştüğüm insanlar hiç de arkadaş canlısı değillerdi ve iş için çok ısrarcıydılar ve sabrı yokmuş gibi davranıyorlardı ve sonunda bir tane bulduğumda üzerinde küçük bir çentik vardı ve daha sonra fark ettim. Peşinatımı ödüyorlar ve parçayı tamir ettirmeyi reddettiler veya arabadan bir kısmını arabadan çıkarmayı reddettiler, bayide bir çarpışma merkezi olduğunu ve tüm zamanımı boşa harcadıklarını ve hiç de pek yardımcı olmadıklarını düşündüler. deneyim

Gavin'e seslen! Bayiyi ziyaret edeceğimiz bir günü tam olarak belirleyene kadar her gün iletişim halinde kaldık. Bir araç için hayal ettiğimden DAHA FAZLASINI elde etmeme yardım edebildi! Satış ve finans konusunda da iyi destek ekibi.

Satış ekibinden servis departmanına kadar Billion her şeyi yapıyor! Aile araçlarımızı onlardan almaya devam edeceğiz. Yaptığın her şey için teşekkürler!

Kris ve Billion'daki ekip, ilk kez alıcı olarak bana çok yardımcı oldu! Araç arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Sadece bir araç almamış olsam da, Richard ve Tony'ye orayı anladıkları ve buranın ne kadar güzel olduğunu anladıkları için teşekkür etmek istiyorum. Araba alan herkese tavsiye ederim, geri döneceğim .. Ve bir araç al bir gün sana da çok teşekkürler

GMC milyar otomobilindeki Chris Fulk harikaydı! Onunla Ocak ayının sonunda tekrar iletişime geçtim ve yaklaşık 2 ay boyunca e-posta yoluyla iletişim kurmaya devam ettim. Clive'deki BillionAuto cheverolet'ten Tyler'la yaşadığımız mutlak berbat deneyimin farkına varmasını sağlamıştım, ancak bu deneyimin daha iyi olacağına söz verdi. En azını söylemek konusunda şüpheliydim.

Zaman geçtikçe, ilgilenebileceğimiz araçları üretmeye devam etti, ancak arsadaki hiçbir şey tam olarak istediğimiz şey değildi. Başka bir yere bakmaya başladık ve sonra önceden onaylandık.

Başka bir yerde bir araç bulduğumuzda, ona haber vermek için e-posta gönderdim. Bana iyi şanslar dedi ve onunla çalışma şansı için teşekkür ederim. Biz geri dönmeden önce o araç satıldı. E-postayla Chris'e geri dönelim. 2 saat içinde, kullanılmış araba satış müdürüne tam olarak istediğimiz şeyi bulmasını sağladı ve onlar da kendi paylarına getirmek için aldı! Hatta 3 saat uzaklıktan geldiğimiz için üzerine satıldı işareti bile koydular!

O sırada mevcut aracımızın değer ticaretini müzakere edebildik ve yeni kullanılmış araç fiyatını da müzakere edebildik. Saldırgan değildiler ve onlara fazladan garantilerin bütçede olmadığını söylediğimizde, bunu kabul ettiler.

Chris'i tekrar tekrar tavsiye ederim! Clive BillionAuto'ya asla geri dönmeyecek olsam da, mükemmel müşteri hizmetleri için tekrar tekrar 3 saat seyahat edeceğim!

Teşekkür ederim Chris !! 2016 GMC Arazi Denali'mizi seviyoruz!

Servis bölümüne asla geri dönmeyecek. Yüzüne yalan söylüyorlar ve randevu tutmuyorlar. Kaportacıdaki Parker harika, servis departmanı yüzünden onu kullanmamam utanç verici. Steve Bower, servis sürüşündeki tek makul kişidir. Bu yerden her ne pahasına olursa olsun kaçının!

Arabamı Billion'da bıraktığımda, kendim için yanlış iletişim bilgilerini yazdılar. Bu, aracımla ilgili güncellemeleri istediğimde hesap bilgilerimi bulmalarını çok zorlaştırdı. Ayrıca onarımın 2 gün süreceğini ve 8 gün sürdüğünü söylediler! Resepsiyonist de benimle çok kısaydı ve hesabımı bulamamaları benim hatammış gibi davrandı.

Garanti çalışması, hassasiyet ve zamanında yapılır! Gezinme güncellemesi hızlı ve temiz bir şekilde yapıldı!

Bu, buradan satın aldığım 3. araç. Fiyatı almak için bu son sefer biraz zorlamak zorunda kaldım ama genel olarak satın alma işlemimden çok memnun kaldım. Brandon Chesebro ile ilgilendim (evet bu gerçekten onun soyadı) O harika bir satıcı. Ayrıca kamyonu satın aldıktan sonra bir kaç soru daha vardı ve bana çok iyi baktılar.

Şimdiye kadar sahip olduğum bir araçta en sorunsuz servis !!. Çok profesyonelim ve kendimi değerli bir müşteri gibi hissettim, keyifli bir deneyim için çok teşekkür ederim ... ve müthiş ödünç araç

Servis müdürüm Rob Bower, bundan daha fazla yardımcı olamazdı. Onunla yıllarca çalışmayı umuyorum!

Arkadaş canlısı kadro. Çift takım ağır baskı satışı yok. Numaraları önüme koydu ve bir anlaşma yapmaya istekliydiler. Berbat hissi bırakmadı. Adil bir anlaşmam varmış gibi hissediyorum. Onlarla çalışmayı tavsiye ederim.

Satış elemanım Eddie Thomas'dı ve o harika bir insan ve müthiş bir satıcı iken, arabayı satın aldıktan sonra en kötü müşteri hizmetini aldım. Bir 2007 Honda Element aldım ve ön camın değiştirilmesi gerekiyordu. En iyi arkadaşım onlarla üç araba satın aldıktan sonra beni Milyar'a yönlendirdiği için bayinin maliyetinin yarısı ile çalışacağı söylendi.
Birincisi çizildiği için iki kez değiştirilmesi gereken ön camın tüm maliyetini karşıladım. Aracın sahip olduğu bir arızaya bakıp bakamayacaklarını sordum. Bana iki kez kapandı ve kranklamak zordu. Soğuk hava yüzünden batarya olduğunu düşündüm. Hiçbir şeyi kontrol etmediler. Pil şarj edildi ama o kadar. İlk ödememi yapmadan önce kamyondaki marş motorunu değiştirmek zorunda kaldım, bu da özellikle üç günlüğüne aracı aldıklarını söyledikten sonra çok üzücü oldu.
Akünün iyi niyet çerçevesinde şarj edildiği ve kamyonuma başka bir şey yapmaları gerekmediği söylendi. İmzaladığım anda onunla kaldım. Onlardan satın alırken dikkatli olun ...

Kurtulduğum araçla ilgili Kelly Blue Book anlık teklifi ile ilgili olarak benimle iletişime geçti. İlgilendiklerini söyledi. Kelly Blue Book'ta, mesafeyi gerçekte olduğu yerin 1000 mil yukarısına koydum. Bayiye geldiğimde kilometrelerce ilgilenmediklerini söylediler. En az 2 saatimi boşa harcadım. Bir bayiye satış yapmayı planlamıyordum ama teklif ettiler sonra kefaletle ödendiler. Alım satım yaparsam daha iyi bir anlaşma elde edeceğimi söyledi. Yem ve değiştirme ... Opsiyon olsaydı 0 yıldız verirdim.

Bir bayi tarafından hiç bu kadar kötü muamele görmemiştim. Mümkünse 0/5 verirdim.

TL; DR: Düzeltmek için benden fazla ücret almaya çalıştılar, beni geri aramadılar, arabamın yerinde olduğu konusunda şikayet ettiler ve bana yeni bir araba satmaya yardımcı olmadılar.

Arabam hafta sonu bozuldu ve bayiye çekildi. Sadece 6,5 yaşındaydı ve henüz iletim dökümü olmamalıydı ama ne yapabilirsiniz? 1.25 saat uzakta yaşıyorum, bu yüzden Pazartesi sabahı durumu açıklamak için aradım (çekilirken kapalıydılar).

Alex (hizmet) o öğleden sonra ona bakma şansı bulacağını söyledi. Aslında sadece 2 saat sonra bir çağrı aldım, bunun benim iletimim olduğunu söyledim ve parçaları düzeltmek için sökmek yerine tüm şeyi değiştirmeyi önerdim (maliyet olarak). Tamir etmem gerektiğini söyledim, düzeltmenin 4500 dolar olduğunu ve arabamın bayi takas değerinin (moladan önce) sadece 2.200 dolar civarında olduğunu söyledi. Şu anda gerekli onarımla arabada herhangi bir değer ticareti olup olmadığını sordum ve yeni bir araba ile ilgilendi ve o öğleden sonra satış bilgileriyle beni arayacağını söyledi. (Şimdiye kadar iyi bir deneyim.)

Akşam 7 dönüyor ve hala bir çağrı almadım, bu yüzden onları aradım. Satıştaki adama durumu anlatıyorum. Servise gideceğini, evrakları alacağını ve birkaç dakika içinde cep telefonundan beni arayacağını söyledi. Akşam 8'de dönüyor (kapandıklarında) ve hala geri arama almadım. İşim için arabasız olamam; bir satın alma işleminde bana neden yardımcı olmayacaklarından emin değilim.

Ertesi sabah, şanzımanımda tam olarak neyin yanlış olduğunu sormak ve bir kez daha değer ticaretini tahmin etmek için ararım, böylece yukarı çıkıp yeni araçlara bakabilirim. Alex, satışlardan hala bir telefon almamış olduğuma şaşırdığını söyledi, özür diledi ve birinin beni hemen aramasını istediğini söyledi.

Ona biraz araştırma yapmaya başlamak istediğimi ve şu anda 3 kez aramak zorunda olduğum için en kısa sürede satıştan bir telefon görüşmesi yapacağımı söyledim. Ayrıca hafta sonuna kadar bölgeye geri dönemeyeceğimi de söyledim. Bana genellikle arabaları tutmadıklarını ve ben tamir ettirmediğim için insanların durumdan yararlandığını söyledi. Yeni bir araba ALMAK ve eskisini TİCARET ETMEK istedim, bu yüzden satın almak için oraya gelene kadar onu bir hafta tutmanın neden sorun olacağından emin değilim. 1 ay değil, bir yıl değil, toplamda 6 gün orada olurdu. Bana "iyi" olduğu söylendi ama ikna edici değildi. Dürüst olmak gerekirse, hafta sonunu beklersem arabamın hala orada olacağından emin değildim, bu yüzden aramaya başladım.

2 bayiyi aradım ve şanzımanı bozuk arabam için bana hemen bir değer değiş tokuşu yaptığını söyledi. Daha sonra araba için bana daha fazlasını teklif eden 2 hurdalığı aradım. Ayrıca bayilere düzeltmenin maliyetinin ne olacağını sordum ve bana yaklaşık 1000 $ fazla ücretlendirildiğim söylendi. Her ikisi de iletimi 3600 $ ile değiştirecek.

Bu noktada, Milyar ile olan ilişkilerim konusunda kendimi çoktan çekingen hissediyordum, ancak "hemen" geri arayacağım söylendiği için, en azından satışlara şüphenin faydasını sağlamaya karar verdim. Öğleden sonra dönüyor, HALA ÇAĞRI YOK. Sonunda TEKRAR arayıp yarın arabayı kaldıracağımı söylüyorum. Kötü hizmetleriyle uğraşmak ve başka yerlerden yeni bir araba satın almama yardım etmeyi reddetmek bana hemen yardımcı oldu.

İşyerinde yarım gün geçirdim ve oraya geri dönüp onların yerinden bir araba çekmek için bir araba ödünç aldım. 10 dakika çıkana kadar, satışlar beni 3 gün gecikmeli olarak geri aradı. Onlara köşede olduğumu ve showroom'a gelip benimle ilgileneceklerini söyledim. Bu noktada Milyar'dan satın almak istemedim ama oradayken bakacağımı düşündüm. Ben varıyorum, hiçbir şey. Etrafta kimse yok ve geleceğimi biliyordu. Ön büroya gidiyorum, kimse yok. Birkaç dakika bekliyorum - hayalet kasaba. Sonunda binanın arka tarafına yürüdüm, masada bir kadın görüyorum ve ona arabam için burada olduğumu söylüyorum. Satışlarla konuşmadım, arabamı çektim ve ayrıldım.

Milyar bir müşteri ve olumlu ağızdan ağza yitirdi. Onları bitirdiğim için mutluyum.

Levi Walker, tüm yönetim kadrosu ve Billion Chevy'deki diğer herkes, birlikte çalışılabilecek dünyanın en iyi insanlarıdır. Iowa'da derecemi bitirirken bana burada başarılı olma fırsatı verdikleri için çok müteşekkirim. Burada herkesin aile gibi hissetmesini sağlamak için harika bir iş çıkarırlar. - Saygılarımızla, Richard Burleson

Randevu çevrimiçi olarak planlandı ve Cuma günü geldiğimde, işi tamamlamak için zamanları olmadığı söylendi, bu yüzden beni bir araba ile eve gönderdiler. Cumartesi saat 10'da arabanın yapılıp yapılmadığını görmek için aradım ve geri aranacağımı söyledim. Bir saat sonra bir çağrı almadığım için tekrar aradım çünkü düğün için ayrılmak zorundaydık. Bana geri çağrılacak listede olduğum söylendi. Kısa bir süre sonra ekip yöneticisi tarafından arandım ve arabamın 2 saat içinde hazır olacağı söylendi. Ayrılmak zorunda olduğumuzu açıkladım, Pazartesi İşçi Bayramıydı ve Salı gününe kadar arabamı almak için işten ayrılmam gerektiğini (35 dakika uzakta çalışıyorum) beklemek istemedim. Arabam 30 dakika sonra hazırdı ve düğüne giderken ailemle birlikte araba değiştirdim. Arabamın servisi harikaydı ama zorluk bir acıydı.

Alıcı dikkatli olun! Bu bayi şu anda bir 2013 Chevy Cruze 2LT, VIN # 1G1PE5SB4D7154843'ü 70.519 gerçek kilometre miline sahipmiş gibi devretmeye çalışıyor ... gerçekte, 19 Kasım 2018'de ONLARIN BAYİLİĞİNDE sertifikalı eski bir kiralık araç O tarihte araç muayenesi yaptıklarında 152.211 mil olarak. Experian Otomatik Kontrol raporunu okuyun. Bu arabanın fiyatını 2.000 $ 'ın üzerine düşürmeleri (bayi perakende satışının çok altında) ve yaklaşık 4 aydır satışlarında olması şaşırtıcı değil. Yazıklar olsun sana, Billion Auto.

Billion Auto'ya hiç gitmedik, ancak birçok seçeneğe sahip oldukları belirli bir aracı aramak için oraya gittik! Planlanandan farklı bir araçla sonuçlandık ama çok daha mutlu çıktık! Jonathan Stonskas ile çalıştık ve o kesinlikle inanılmazdı. Çok sabırlı ve mutlu bir şekilde uzaklaştığımızdan emin olmak için ne gerekiyorsa yapmaya istekli. Şimdiye kadar çalıştığımız En İyi Araba Satıcısı (ve çok sayıda araba satın aldık). Çok etkilendim!

Bugün internette gördüğümüz aracı aramak için geldik. Jonathan göstererek çok yardımcı oldu, deneyelim. Bir fiyat verdi de bize neyin düzeltilmesi gerektiğini söyledi. Ancak çalışma gerektirmeyen daha yeni bir araç aldı. Ailemiz için daha güvenli. Ona verdiğimiz bütçe üzerinde iyi çalıştı. Teşekkürler

Merhabalar Neredeyse 2 yıl önce sizden bir araba aldım Satış elemanının hizmetinden memnun kaldım ancak takıldığım araçtan memnun kalmadım, oraya 3. sıra koltuklu bir suv aradım büyük ailem ve ailem için hiç işe yaramayan bir impala ile sıkışıp kaldı.

Her şey çok düzgün gitti ve hiçbir şeye baskı hissetmedim! Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi araba satın alma deneyimi!

Satış görevlisi Brandon chesebro, ihtiyaçlarınıza uyan yeni veya kullanılmış araç için iletişim kurmanızı kesinlikle tavsiye eder Bakım yaptırmak istiyorsanız, ihtiyaçlarınıza en uygun fiyata en iyi seçeneği bulmanıza yardımcı olur, yapmanız gerekenleri bulmanıza yardımcı olur. Gerekirse en iyisi ile kurmanız, sizinki üzerinde çalışılırken kullanmak için bir araç kurmanıza yardımcı olur, o yukarıda ve öteye gidecek ve asla ısrarcı olmayacak

2013 minibüs aldığım için mutluyum. Fiyat doğruysa başka bir tane satın almak istiyorum

Yağ değişimi uygulamam için erkendi. öğleden sonra 4: 30'a kadar gitmem gerektiğinden yaklaşık 30 dakika. Hakkımı aldılar ve adam bana bittiğini söylediğinde şok oldum. VAY. Bu mağazaya her gittiğimde harika hizmet

Şimdiye kadar kullandığımız en büyük otomobil bayiliği. Eddie ile çalıştık ve araba satın alma deneyimini hızlı ve eğlenceli hale getirdi. En iyi teklifi arıyorsanız, gidebileceğiniz en iyi yer elinizi bırakın.

Satıcımız Gio'nun bize verdiği araçlara bakma, test sürüşleri, karşılaştırması yoluyla her dileğimi yerine getirme zamanını, özeni ve ilgisini gerçekten takdir ediyorum. Skip'i sadece aldığım değil, aynı zamanda doğrudan evime de teslim ettiğimizden emin olduğum için teşekkür ederim. Bu, beni mutlu bir müşteri yapan ve istisnai bir hizmet arayanların değerli bulması durumunda gerçekleri ifade etmeye istekli olan türden bir müşteri hizmetidir. Tekrar teşekkürler!! 2020 Chevrolet Equinox Premier'imi seviyorum !!!

Kullanmış olduğum 2010 ford fusion satın alma deneyimimden çok memnun kaldım. Satış personeli iyiydi ve beni uzatılmış garantiyi satın almaya ikna etti. Ve şimdi garantim neredeyse doldu ve bir güç desteği arızası mesajı nedeniyle servise ihtiyacım var ve birden arabama servis yapacak teknisyenler kalmadı! Eşimin öğle tatilinde onu bırakması durumunda işe geri dönmesi için ödünç verilmiş bir arabayı bile garanti edemezler. Garanti için ödeme yaptım ve şimdi arabamı başka bir yere götürmem gerekiyor. Onlara tüm yağ değişim ve servis ihtiyaçları işimi verdim ve kısa süre içinde arabamı yenilemeyi düşünüyordum. Benimle çalışmayı reddettikleri ve bu onarımla ilgili programım nedeniyle sadık bir müşteriyi kaybettiler. Arabamı teşhis ettirmek için bir gün izin alamam. Bir araba satın almak iyi bir şeydi, sadece garanti kapsamında servise ihtiyacınız olursa, aniden yardım edemeyeceklerini unutmayın. Çok üzücü.

Milyar otomobile girdi ve nezaketle karşılandı. Jeremy Furniss, birlikte çalıştığım ajan. Harikaydı !! Çok yardımsever ve arkadaş canlısı. Jeremy Furniss'i ve Billion auto'daki güler yüzlü personeli kesinlikle tavsiye ederim. 2,5 saatin altında giriş ve çıkış. Diğer bazı yerler sizi bütün gün orada tutmaya çalışır ve bu saygısızlık olur. Bir araca ihtiyacınız varsa, durun ve kontrol edin. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Araçlarımı Iowa City'deki Billion Automotive'de servis için getirmekten zevk alıyorum. Servis Müdürü Elliot Jones, insanları yönetme ve makul programlar dahilinde doğru iş emirlerini oluşturma konusunda mükemmel becerilere sahiptir. Her zaman saygılı davranıyorum, sonuçlar tatmin edici ve mutlu bir deneyimle eve gidiyorum

Milyar en büyük şakadır. ASLA geri dönmeyecek. Yeni bir kamyon satın aldım, 2 hafta sonra birdenbire yapmamız gereken her şey var, görünüşe göre ona sahip değilim ve 2 haftadır sürüyorum !! Adam telefonuna hemen cevap vermiyor ya da geri aramıyor, bu işleri hemen halletmemizi istiyor, ama cevap bile vermiyor. Bu kamyonu satın almak için bize daha fazla paraya mal oldu. Bu noktada diğer aracımı geri almayı ve asla arkama bakmamayı seviyorum.