BMW of Bloomfield Gözden geçirmek

Andrew için bir inceleme bulamadığıma şaşırdım. Orada harika bir satış temsilcisi. 5 yıldız vermemin tek sebebi onun yüzünden. Saldırgan satış temsilcisinden nefret ederim.

Hemen test sürüşüne gittik ve hatta arabamı almak için Pennsylvania'ya (NJ'den) gitti, çünkü istediğim arabanın envanterinde yoktu. Çok hoş bir deneyimdi ve onu şiddetle tavsiye ederim.

Bloomfield'dan BMW, Tanıdığım En İyi Satış elemanına sahip Ron Humprey. Bir arabaya ihtiyacınız olursa, doğru fiyata doğru arabayı aramanıza yardımcı olur. Hiç bu kadar hızlı araba kiralamamıştım. Çok şeyimiz var, Yeni X3 2020 ile daha mutlu olamayız. Bundan sonra bu benim favori BMW bayim olacak. daha fazla iş için sabırsızlanıyoruz. Karısı ve çocuğu için doğru arabayı bulduğunuza minnettarım. Teşekkürler!!

Bu konumda gerçekten kötü bir deneyim yaşıyorum.
Bazı kira veya finans bilgileri almak için bilgilerimi web sitelerinde önceden onaylanmış bilgilere koyuyorum.
Hiçbir şey alamıyorum ama bir sayfa bir satışın beni arayacağını söylüyor.
Bir telefon aldım ve randevuyu 29 Ağustos saat 14: 00'e ayarladık.
Bay Chang ile görüşmemi isteyin.

O gün bana bir hatırlatma E-postası gönderildi ve randevunun "12:00 pm" olduğunu söylüyor. Zamanın neden değiştiği konusunda kafam karışmıştı, ama yine de saat 12: 00'de oradayım.

Görünüşe göre randevuda bir şeyler ters gitti, başka bir satıcıya gönderildim ama Bay Chang'a değil. (öğle yemeğine çıktığını söylediler)

Adam iyi aslında, ilgilendiğim araba ile test sürüşü yapmama izin vermeye çalıştı.
Ancak, lisansımın güncel olmadığını ve test sürüşünü yapamayacağını söylediler.
COVID-19 nedeniyle ehliyetinizin 1 Haziran - 31 Ağustos tarihleri ​​arasında sona ermesi durumunda, DMV'nin sürücü ehliyetini 2020'de 31 Aralık'a kadar genişlettiğini herkes bilir. Politika olduğunu söylediler.
Ondan sonra, gitmekte özgürsün diyorlar ...

Dürüst olmak gerekirse, tamamen zamanımı boşa harcıyor, arabayı dışarıdan bile görmüyorum.
Benimle iş yapmak istemiyorsanız, lütfen vaktimizi boşa harcamayın. Hem benim hem de senin.
Yeni arabamı almak için Springfield veya Park ave gibi başka bir yere gideceğim. Kira kontratında orada test sürüşü yapabilirim.


onaylı teklif satışları
yönetici müdür 29 2

hatırlatma E-posta, 12?
12? satış.

satış? DMV 12 31? .



Park ave Springfield

Araba 2 geri çağırma onarımının yapılması için getirildi. Bitirdikleri söylendiğinde geri geldiler ve işten sonra oraya vardığımda anahtarlarımı bulamadılar. İnsanlar anahtarları bulmaya çalışırken hareket halindeydiler, ancak orada 2,5 saat oturduktan sonra anahtarları bulamadıkları için bana ödünç verildiler. Ertesi gün anahtarlar bulundu ve benim ricam üzerine bir şoför benim gelmem yerine evimizdeki araçları değiştirdi ki bu çok takdir edildi. Ayrıca özür olarak detay çalışması için bize bir kupon verildi ve bu da takdir edildi. Tüm durumun en önemli noktası, arabanın o "onarımı" bıraktığından beri yüksek sesle gevşek bir kayışa sahip olması, ki bu, araca sahip olduğumuz süre boyunca hiç görülmemiş bir sorundur.

Keyifli bir deneyim olmadı ve genel olarak çalışanlar profesyonel olsa da, gelecekte işlerin yapılması için diğer bayilere bakacağım. Bu bayilikle daha iyi bir müşteri deneyimi için gerçekten hazır olduğum başka deneyimlerim de oldu.

Bobby en iyi satış temsilcisi. Harika fırsatlar alıyor ve sözünün bir adamı.

Arabayı bazı basit garanti onarımları için getirdim ve sorunlu öğeleri ele almak yerine 6000 mil sürüşte hiç deneyimlemediğim motor bağlantılarını (neredeyse yeni bir arabada) değiştirdiler, ancak benim adıma bir şikayet duydular ve şikayette bulundular. Sonra GM William Finsilver arayıp kibar olmaktan başka bir şey olmayana kadar adil bir karar vereceklerine söz verdi. HİZMET RAPORLARINIZI OKUYUN. 6 kilometrede hiç duymadığım yeni bir arabaya motor montajları yaptırdığım için minnettar olmam gerektiğini düşünüyorlar, ancak bir keresinde beni tavsiye etmek veya bana söylememek için hiç aradıklarını duydular. Sorunlarım çözülmedi, bu yüzden geri dönmeyeceğim

BAYİ YANITINI GÜNCELLEME MAĞAZADAKİ BİRİNİN KONUŞTUĞUM, E-POSTA GÖNDERDİĞİM VE KİŞİYLE BULUŞTUĞUM GÜNCELLEME GERÇEKTEN UZAKTAN HESAPLANMADIĞINI SÖYLEMEK İÇİN.

Arabamı bir buçuk haftalığına bayiye bırak ve bir buçuk çizikle al .. Çiziklerin oraya nasıl geldiğini anlamaları saatler sürdü ... smh üzüldüm çünkü nezaket arabam var. Masam çevrildi Sigortam artarken darbe alacaktım

Abood ve John'dan mükemmel servis. Personel tüm ihtiyaçlarımı karşıladı.

Takım harika. Servis danışmanım ve Teknisyenim profesyoneldi ve birlikte çalışmak hoştu. Mevcut ortama rağmen harika bir iş çıkardılar. 5 yıldız vermememin sebebi üst yönetimlerin burayı işletmekle ilgili ilginç kararları. Hizmet ödünç veren yok ?? Sadece 10 mil içinde ücretsiz bir Lyft yolculuğu. Bir kişi, bayiinizde bir arabaya 100.000'den fazla düşürürse, bu kabul edilemez. Düşen bir aracı dezenfekte edebiliyorsanız, ödünç verilmiş bir arabayı dezenfekte edebilmeniz gerekir. Maliyetleri düşürmenin ucuz bir yolu.
Ayrıca, kredinizi çekmedikçe hiçbir test sürüşü yapılmayacağını belirten açık bir işaret. Yine acil maliyetleri düşürmenin ancak markayı ucuzlatmanın başka bir yolu. O kadar uzun vadede müşteriyi bir araca 100.000'den fazla para harcayarak kaybediyorsunuz. Bu franchise sahibinin BMW Markasını ucuzlatması utanç verici. İnsanlar lüks arabaları her şeyden çok hizmet için satın alıyor. Bu bayinin harika personeline rağmen BMW düzeyinde müşteri hizmeti vermediğini görüyorum.
Orada çalışan harika insanları hiçbir şekilde küçümsemiyorum. Sadece franchise alanın lüks otomobil müşterisinin beklentisini anlamadığını ve bir kuruş biriktirmek için dolarları aştığını düşünüyorum.

Onlarla öğle vakti randevu aldım, oraya gitmeden önce aynı gün müsaitlik durumunu teyit ettim, geldim ve arabanın orada olmadığını gördüm. Çok "" profesyonel "" bayilik

2 saatlik boşa gidip gelir.

Bloomfield BMW'den ikinci BMW'mi aldım ve kesinlikle aşığım! Tony ve Rafael inanılmazdı ve çok yardımcı oldular!

Şimdiye kadar bulunduğum en iyi BMW bayilerinden biri. Sitelerine girdiğiniz anda herkes en başından iyi davranıyor. Her seferinde ziyaretinizden keyif alacaksınız ve hizmete gireceksiniz (o gün hizmetiniz varsa), Russ'ı sorun, o en iyisi !!!

Her şey harikaydı, ilk kez birinin sorunun nerede olduğunu dinlediğini ve bununla bir şeyler yaptığını hissettiğimde. Park Ave'de öyle hissetmedim.Ahron S., Tom M. ve Gina T.'ye özel teşekkürler.

Korkunç servis aptal çalışanlar. Hizmetin zaman tablosu hakkında yalan söyleyin ve aşırı ücret alın. Tamamen kötü hizmet aslında saçma, bu gerçek bir bmw bayiliği. Kelimenin tam anlamıyla bir rezalet

Personel bilgili ve daha kolay bir araba satın alma deneyimi isteyemedi, satış elemanım Howard benimle çok ilgilendi ve onu araba satın alan herkese tavsiye edeceğim

Personel, mükemmel ve güvenli aracımı bulmam için alışveriş deneyimim boyunca çok yardımcı oldu. Yaptığı işte çok bilgili olan satış elemanı Sam'e özel teşekkürler. Alışveriş deneyimimin başından sonuna kadar bana yardımcı oldu. Ayrıca Howard ve mağaza müdürü son derece profesyoneldi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. Hepinize yardımlarınız ve bunu harika bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederim.

Bloomfield'ın BMW'sinde harika bir deneyim yaşadım. Sam çok yardımcı oldu. Ona ve diğer personele çok teşekkürler.

Ron'dan, April'dan ve Hesh'ten herkes FANTASTİK'ti, çok dikkatli davrandılar ve bana olağanüstü hizmet sağladılar, kesinlikle bir ekipler ve bir aile olarak çalışıyorlarmış gibi hissediyorlar Her şeyi takdir ediyorum çok teşekkür ederim !!!

Daha iyi bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim. Satıcı Robert Kaufman arkadaş canlısı, bilgili ve harika bir fiyata harika bir faiz oranıyla bana harika bir araba almak için elinden gelen her şeyi yaptı. Ayrıca takasım için bana en yüksek doları kazandırdı. Robert'ı ve Bloomfield'dan BMW'yi bir sonraki araba satın alma yolculuğunuz için şiddetle tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler!!

Satıştan yönetime ve finansa kadar harika bir ekip. Bobby ve ekibinden çok sayıda inanılmaz satın alma deneyimi yaşadım. Doğrudan konuya BS yok.

Abood ile harika bir deneyim yaşadım. Arkadaş canlısı, yardımsever ve birlikte çalışması kolaydı. Kesinlikle gelecekte geri döneceğim ve Abood'u arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Olağanüstü hizmet ve çok faydalı. Mağaza kapanmasına rağmen bana yardım etmek için yollarından çekildiler!

İçeri girdiğim andan, yepyeni BMW ile ayrıldıktan sonrasına kadar, Bloomfield bayisinde bir aile gibi hissettim. Howie Wu ve yönetici Bob bana ve aileme saygı ve nezaketle davrandılar. Hiçbir zaman baskı altında hissetmedim, bunun yerine tüm satın alma deneyimim boyunca yönlendirildim. Howie ve Bob dürüsttüler ve istediğim tam arabada mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmeme yardımcı oldular. Gerçekten istediğimden taviz vermeme izin vermediler ve hatta umduğum tüm çan ve ıslıklara sahip olmama yardım ettiler. Harika bir deneyimdi ve bir araç için pazarda olan arkadaşlarıma ve aileme Howie'yi şiddetle tavsiye ederim. Benim için yaptığınız her şey için çok teşekkür ederim, yeni, en üst düzey sürüş makineme aşığım!

Overpriced, önce müşteriyle görüşmeden sürekli bir şeyler eklemek. Bir sis lambası (75 $) için geldim ve adam yükseltmeye ihtiyacım olduğu konusunda ısrar ettikten sonra 900 $ 'lık bir fatura ile yürüdüm. Bir BMW oto tamircisi mağazasına gitti ve arabanın yaşı için gerekli olmadığını öğrendi. Saçma.

Tekerlekle ilgili bir sorun vardı. Onu buldular ve çözdüler.

Korkunç. Korkunç. Korkunç. Kendinizi kurtarın ve gerçek bir BMW Yetkili Satıcısından bir araba alın. Bu adamların korkunç olduğundan bahsetmiş miydim?

BMW of Bloomfield, mükemmel hizmet, profesyonel satış ve beyaz eldiven uygulamasıyla birinci sınıf bir bayidir. Bob, bu yeri yönetmekle muazzam bir iş çıkarıyor.

X3'ümü kiralama deneyimimden daha mutlu olamazdım (ve arabayı seviyorum!). Kiralama süreci çok profesyonelce yapıldı ve aracım çok rekabetçi bir şekilde fiyatlandırıldı. Arabaya karar vermeden önce kendim ve eşimle çok sayıda test sürüşü yapma fırsatı verildi.

İlk araç servisimde, servis departmanının bana ne kadar profesyonel davrandığını görünce şok oldum. Arabayı nasıl sevdiğimi ve araçla ilgili herhangi bir sorun / endişenin olup olmadığını sormak için yollarından çok uzaklaştılar.

Ayrıca, 3 serisi, 5 serisi, 7 serisi, X serisi, M serisi ve i serisi de dahil olmak üzere göz atabileceğiniz çeşitli modellerin bulunduğu, iyi aralıklarla yerleştirilmiş bir showroom'a sahiptir.

Bu millet arabalara ve özellikle de BMW'ye tutkulu. Gösteriyor.

Burada bir araba almak için uçtu. Mükemmel personel ve hizmet. Kesinlikle sıfır güçlük. Çok arkadaş canlısı. Hayatımdaki en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri.

Bloomfield BMW'den kullanılmış bir araba satın aldım. Satıcım Henry harikaydı !! Herhangi bir satıcının yapması gerekenin ötesine geçti. Bayiden 450 mil uzakta yaşıyorum, bu yüzden oraya uzun bir yolculuk yapmadan önce araba hakkında olabildiğince fazla bilgi istiyordum. Arabayı bir asansöre bindirecek kadar ileri gitti ve benim için yürüyen aksamın fotoğraflarını çekti !! Ondan mükemmel iletişim ve hizmet. Araba satın almanın uzun bir yolu olduğunu biliyorum, ancak bir sonraki satın alımımda onları kesinlikle aklımda tutacağım! Ayrıca beni iki saatten biraz fazla bir süre içinde kapının içine ve dışına ve yola geri döndüler! Ben arabayı sürmeyi test ediyorum ve Henry beni kiralık araba şirketine teslim etmek için takip ediyor. Bu bayiliği ve Henry'yi kesinlikle tavsiye ederim !!

Buradaki herkes harika, özellikle servis danışmanım Gina.

2008'den beri müşteriyim ve uzun yıllar memnun kaldım. Orada burada hıçkırıklar oldu ama ayrılacak kadar önemli hiçbir şey yok. Ancak, son zamanlarda hizmette bir düşüş görüyorum ve uzun yıllardır sadık kaldığım bir bayiden daha fazlasını bekliyorum. Umudum, övündüğüm hizmet düzeyine, aldığı hizmetle ilgili her zaman not alışverişinde bulunan Mercedes sadık anneme geri dönmeleri.

Satıcım Christian hakkında yeterince şey söyleyemem. X1'imi bir yıldan uzun bir süre önce satın aldım ve hala sorularıma cevap veriyor. O harika!!! Onun için isteyin!
Jill
West Orange

Ahron ile çalışmak her zamanki gibi son derece kolaydır. ön frenleri değiştirmek için arabamı getirdim.

Tekerlek hizalaması yapmam gerekiyordu ve servis departmanında Gina'nın yardımıyla mükemmel bir iş yaptım!

Bloomfield'dan birkaç araba aldım. Chris C./John D./Bill H; Her zaman benim için doğru olanı yaparlar.

Daha iyi hizmet isteyemezdim. Profesyonel ve naziktiler, tüm sorularımı ve endişelerimi ele almak için gerçekten zaman ayırdılar. Arabam bittikten sonra bile müşteri hizmetleri müdürü (Gina) harika bir deneyim yaşadığımdan emin olmak için benimle görüştü. Arabama asla başka bir yerde servis yapmayacağım !!

Eylül ayında kira kontratım dolduğu için 3 Temmuz Çarşamba günü saat 20: 30'da Bloomfield'ın bu BMW'sine geldim ve yeni başlayanlar için bir satış temsilcisi eşim ve bir arkadaşımla girmemi izleyen bir kadın vardı. kesinlikle hiçbir şey söylemeyen benim. Dürüstçe söyleyebilirim ki hiç böyle bir hizmet almadım. Bütün arsayı yürüdük ve bunun da ötesinde, yardıma ihtiyacımız olup olmadığını veya ne aradığımızı sormak için tek bir kişi bile yanımıza gelmedi. Dürüst olmak gerekirse, profilleniyormuşum gibi geliyor ve bilmedikleri şey, bugün bir araçla arsayı terk etmek istediğim ve bu noktada temas kurduğum her satış temsilcisi tarafından göz ardı edildiğim için ayrılıyorum. Daha iyi hale getirmek için, başlangıçta bizi izleyen ve aynı zamanda biz yürürken bize kesinlikle hiçbir şey söylemeyen kadına başka bir kadın katıldı ve müşteri hizmetleri standartlarının ne olduğundan emin değilim, ancak bunun böyle olmaması gerektiğinden neredeyse eminim. tanım . Söylemeye gerek yok, son derece hayal kırıklığına uğradım.

Süper Profesyonel ve verimli.
Harika Kadro.
Bu Bloomfield BMW, şüphesiz yeni servise gitmem.
Ahron'a çok teşekkürler!

Servis departmanındaki ofis şefi Minnie ile uğraşırken BMW of Bloomfield'da gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim, tüm sorularımı ve endişelerimi ele almak için zaman ayırdı; Arabam bittikten sonra bile harika bir deneyim yaşadığımdan emin olmak için benimle takip etti. Alınan hizmetten çok etkilendim, daha iyi hizmet isteyemezdim. Tekrar teşekkürler Minnie!

Tatilden hemen önce, kira kontratımı teslim edip yeni bir BMW almak için küçük bir çamurluk bükücüm vardı. Bu, servis departmanı, kaporta atölyesi ve satış departmanı arasında çok fazla koordinasyon gerektiriyordu.
Servis departmanından Mike, arabamın olabildiğince çabuk tamir edilmesini sağlamak için özenle çalıştı. Daha sonra kira kontratımı teslim etmek ve yeni arabamı teslim almak için satış ekibiyle koordinasyon içinde olmama yardım etti. Teşekkürler Mike.
Bobby benim satıcımdı. Tecrübeli bir profesyoneldir ve baskısız bir yaklaşımı vardır. Bilgili ve benim için mükemmel arabayı bulmama yardım etti.
Kesinlikle Bloomfield BMW hayranıyım ve hizmetlerini kullanmaya devam edeceğim. Karşılaştığım herkes cana yakın ve yardımseverdi.

İşe giderken yolumda bir lastik patlaması yaşadım ve bu da sabah yolculuğuma bir amortisör koydu, ama kötü haber orada sona erdi. Servis Departmanı açılmadan hemen önce lastiğin değiştirilmesi ve oraya götürülmesi için Bloomfield BMW'ye çekilmeyi talep ettim. Yardımsever ve nazik bir resepsiyonist tarafından karşılandım. Beni, bilgilerimi hemen alan ve lastiğin değiştirilmesini ayarlayan bir servis danışmanı olan David Ferreira'ya yönlendirdi. David, lastik değişimini koordine etti ve kısa sürede yoluma çıkmamı sağladı. Bloomfield BMW'deki servis ekibi hakkında çok olumlu izlenimler edindim. Nazik, profesyonel ve titizdiler. Bazı sorunlar bekliyordum çünkü sadece bir "içeri giriyordum", ancak yaşadığım harika deneyim beni hoş bir şekilde şaşırttı. Bunları başkalarına tavsiye etmekten çekinmem.

Teşekkür ederim!
Joe

Bu BMW mağazası, bölgedeki diğer mağazalardan çok daha iyi. Hizmet gerçekten şaşırtıcı ve herkes son derece kolay. Bir BMW ile başka bir araba arasındaydı ve bayide ne kadar rahat olduğum için BMW'yi aldı. Finans müdürü Peter Rizkalla çok iyiydi ve her şeyi anlattı. Arabayı satın aldıktan 4 gün sonra bir deliğe çarptım, Tanrı'ya şükür onun tavsiyesini dinledim ve lastik paketini satın aldım, eğer onun için olmasaydı zaten 2 yeni jant için ödeme yapardım. Bence herkes lastik paketini almalı !!!!

Soyulmak istiyorsanız bu bayiye gidin. Bana bir kablolama düzeltmesi için bir teklif verdiler, 2300 dolardı. Bunu 1100 dolara mal olan farklı bir bayide yaptım. Bloomfield bmw tamir için 500 $ 'lık parça alacağını söyledi. Arabamı tamir ettiğim yerde parçalar için 70 dolar aldım.

Servis danışmanım Gina harikaydı. Arabamı aynı gün hızlı bir şekilde içeri aldılar. Onlarla çok mutlu. Gina'yı iste!

İnsanların becerileri söz konusu olduğunda David Ferreira kesinlikle harika. Minnie ve Maralee çok bilgiliydi ve randevumu ayarlamak konusunda çok esnekti. Minnie tüm sorularımı kapsamlı ve net bir şekilde yanıtladı. BMW of Bloomfield servisiyle uğraşmak bir zevkti ve bir sonraki randevumu dört gözle bekliyorum. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. Minnie her zaman yardımsever ve aynı zamanda çok bilgili - servis ekibiyle uğraşmak kolay ve zahmetsiz - ve servis masasındaki Maralee çok nazik ve yardımsever - Bir BMW müşterisi olduğum için mutluyum ve kesinlikle Bloomfield'ın BMW'sini tavsiye ederim arkadaşlarıma.

Kira sözleşmem bitene kadar bekleyemem ... hizmet gittikçe kötüleşiyor.

Sam kesinlikle harikaydı! Tüm araba satın alma deneyimini sorunsuz hale getirdi .. Dürüst ve şeffaftı, kararımla son derece rahat hissettim. Seçimimden tamamen memnun olduğumdan emin olmak için birkaç kez takip etti. Yeni arabama aşığım! Kesinlikle bir sonraki aracım için referans olacak ve geri dönecek! teşekkür ederim

Bloomfield'ın BMW'sinde müşteri hizmetlerinin ne kadar mükemmel olmasından çok etkilendim! Hiç bu kadar çok çalışanın yardım etmeye ve benimle ilgilenildiğinden emin olmaya istekli olmamıştım. Servis danışmanım Grace Kelly, bana neyin yanlış olduğunu, neyin yapılabileceğini ve düzeltmek için benimle nasıl çalışabileceklerini açıklayan olağanüstü bir iş yaptı! Sadece anlamamı ve gösterilen saygı duymam için harcanan zaman beni ömür boyu bir müşteri yapmaya yetti !!! Kız kardeşime baktığı yeni arabası için burayı ziyaret etmesini söyledim, çünkü servis VE satışlar NOKTADA !!!!!!!

Bloomfield BMW ile yaşadığım deneyim tam bir kabustu. Bana bir limon sattı, sonra onu şu anda çıkarmaya çalıştığım başka bir lemmon ile değiştirdi. Servis departmanlarıyla tam bir kabustan geçtikten sonra bir avukat tutmak ve bir ton dram yaşamak zorunda kaldım. Yeni 7 serisi dükkanda evdeki garajımdan daha fazla zaman geçiriyor. Ayrıca çok kötü bir üne sahipler. Lütfen bir araba bayisinin bu dürüst olmayan kabusundan uzak durun!

harika bir yer çok düzenli ve profesyonel favori bmw merkezim

Bloomfield'ın BMW'si, bakım yapılırken kocamın güneş gözlüklerini aracımızdan çaldı! Bloomfield'dan BMW'de hiç kimse, kurumsal olarak onlara ulaştığım ilk andan beri aramama cevap verme nezaketini kullanmadı. Ancak, oradaki herhangi birinden son kez haber aldım. Sadece bu konumda hizmet departmanında çalışan hırsızların değil, aynı zamanda bu tür sorunlarla uğraşmayı reddeden beceriksiz yöneticilerinin de olduğuna dikkat edin.

Bazı harika insanlar tarafından sağlanan harika hizmet. Teşekkürler Adoob!

Bloomfield BMW'deki deneyimim baştan sona A ++++ idi!
Satış Sorumlum Robert Kaufman'ı farklı BMW lokasyonlarında büyüdüğü ve iş değiştirdiği için 15 yıldır takip ediyorum ve onu takip etmeye devam edeceğim! Müşterilerine saygılı davranıyor ve uzmanlığını gerçekten takdir ediyorum! Bloomfield BMW ile yaşadığım deneyim inanılmazdı!
Teşekkür ederim!

Kısa süre önce satış temsilcisi Tina'nın yardımıyla bir 328i xdrive satın aldı. Satın alma süreci bir esintiydi ve aynı gün yeni arabamla yola çıktı. Son derece dikkatli oldukları ve sürece özen gösterdikleri için nihai bir sürüş makinesi satın almak veya kiralamakla ilgilenen herkese hizmetlerini tavsiye ederim.

OMG Bir inceleme yazmak için hiç zaman ayırmadım, ama yaptığın için minnettarım. Son 5 aydır bu bayilikle uğraşıyorum, bir dizi farklı şeye 7000 $ 'a yakın para harcadım, mağazaya geri dönmeden önce arabamı tam bir aydır almadım. Önden sızıntı olduğum söylendi, radyatörün tüm farklı zamanlarda sızdırdığı, arabamı 2 hafta önce bıraktıktan sonra arabamı aldığım sözde sızıntı için bıraktıktan sonra sarsıldığını BMW'ye 1 saat içinde söyledim arabayı teslim alma ve bir e-posta ile takip etme. Şimdi, sarsıntının başka bir şey olduğunu ve 3250 dolar olduğunu söylüyorlar, çılgın olmalılar ve servis danışmanının kovulduğu hemen hemen her durumda en kötü şey. Son danışmanım Steve istifa etti ve şimdi Trevor'ım var ve arabam iki haftadır dükkanda duruyor ve saymaya devam ediyor.Teşekkürler, incelememin başka birinin bu servis departmanından uzak durmasına yardımcı olacağını umuyorum.

Sam ve Howie, yeni bir araba almak için tüm seçenekleri açıklarken hem çok profesyonel, sabırlı hem de titizdi ve herhangi bir güçlük veya pazarlık olmadan bana tam olarak istediğimi elde edebildik. BMW of Bloomfield'da harika bir deneyim yaşadım.

Hızlı bir şekilde çok şey buldum. Tabii ki, tüm evrak işleri birkaç saat sürdü, ancak bu beklenen bir şey.

Benimle ilgilendikleri için Bay Kaufman'a ve ekibine teşekkür ederim. Çok dürüst ve profesyonel. Harika servis. BMWOFBLOOMFIELD'den araba almanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Yeni BMW'lerimi bayilikten son 20 yıldır satın aldım. Toplam sekiz araba. Servis randevumuzdan haftalar önce çok sayıda yalnız bir araba talebinde bulunduktan ve sürekli olarak reddedildikten sonra, servis müdürü Barry Fleischman ile temasa geçtim. Biraz hararetli bir konuşmanın ardından Barry, kaçak için özür diledi ve "filolarında yüz elli tane ödünç arabaya sahip oldukları" için yalnız bir kişinin müsait olacağına şahsen güvence vereceğine söz verdi. Randevumuza vardığımızda servis danışmanımız, söz konusu ödünç araba için bir talep olduğunu gösteren herhangi bir kayıt olmadığını ve hiçbirinin mevcut olmadığını belirtti ..... Bu şu anda üç hizmette üçüncü kez bir ödünç araba reddedildi. Son arabamızı aldığımızda satış vaadinin bir parçası ... Satış ekibi son derece profesyonel ve olağanüstü bir iş çıkarıyor. Servis danışmanımız da harika bir iş çıkarıyor. Bununla birlikte, servis yöneticisi kendi ağırlığını çekmez ve sahiplik deneyiminin geri kalanından uzaklaşır.

Harika müşteri hizmeti! Jess Garcia müşteri hizmetleri becerileri diğer bayilerin üstündeydi, onun insan becerileriyle iş yaptığım BMW'yi değiştirme sürecinde bizi harika hissettiriyor, sadece kolay değildi, aynı zamanda bir bmw satın almak istiyorsanız beni Garcia'yı görmenizi şiddetle tavsiye ederiz! teşekkür ederim

Bu inanılmaz bir araba satın alma deneyimiydi. Paul inanılmaz derecede yardımsever ve kibardı. Satın aldığım araba çok iyi durumdaydı. Bu bayiye en yüksek tavsiyeyi veriyorum !!

Bir BMW M2 CS için bir anlaşma yapmaya zaman harcadım. Otomobili MSRP'de satacaklarını doğrulayan ve beni bir Müşteri Danışmanına ileten Bloomfield'ın internet satış departmanından BMW ile iletişime geçti. Müşteri Danışmanı ayrıca arabayı liste fiyatından satacaklarını doğruladı ve ben de arabayı şahsen görmek için arabayla gittim. Müşteri Danışmanı olarak adlandırılan farklı bir bayide bir arabaya yatırdığım depozitoyu geri aldım ve daha sonra araç için MSRP üzerinden 20.000 $ istediklerini ve arabayı liste fiyatından satacaklarını asla belirtmediklerini söyledi. Diğer bayide arabamı kaybettim.

NJ'de adil ve anlaşılır bir dizi harika BMW bayisi var ve müşterilerin bu şekilde çalışan bir bayiden uzak durmalarını şiddetle tavsiye ediyorum. Bu karanlık taktikleri M2 gibi arabalara uyguluyorlarsa, performanssız arabalardaki diğer anlaşmalar için kesinlikle aynısını yapıyorlar.

Bill ve Howard, bir otomobil satın alma ve kiralama sürecini sorunsuz hale getirdi, bir sonraki BMW için geri dönecek

Burada bütçem dahilinde bir araba almaya çalıştım, ancak hepsi yeni veya pahalı kullanılmış arabalarını satmakla ilgili.

Farklı bir araç almaya hazırdım. Ancak Bloomfield'ın BMW'si o kadar güzeldi ve süreci o kadar kolaylaştırdı ki, tam istediğim aracı aldım ve aldığım için mutluyum.

Sertifikalı ikinci el bir araç satın aldığım için Sam ile çalışmak bir zevkti. En önemlisi, dürüsttü ve beni% 100 yanımda olmadığım bir araca bindirmeye çalışmadı.

Olumlu deneyim. Arabamı bıraktım ve Bekleme Alanında bekledim. Çok temizlerdi, iyi sterilize edilmişlerdi ve herkesi 6 fitten fazla ayrı tuttular. Çok verimli davrandılar ve 30 dakika sonra aracımın durumunu bana bildirmek için mesaj attılar. Aracımın servisi bittikten sonra içini yıkayıp temizlediler.

Satış ekibi anlaşılırdı ve tüm temelleri biz ele aldık.
İkimiz de iyi bir anlaşma yaptık. Sadece istediğim kullanılmış arabayı aldım.
Nasıl gideceğini göreceğiz ..

Son 10 yıldır BMW Bloomfield ile birlikteyim. Harika ve birinci sınıf müşteri hizmeti veriyorlar. Yeterince söyleyemem. Pek çok kez norm dışı taleplerimi karşılamak için her zaman ötesine ve üstüne gittiler.

İyi çalışmaya devam edin ve arkadaşlarımı ve ailemi BMW Bloomfield'a yönlendirmeye devam ediyorum.

Eşim ve ben yaklaşık sekiz aydır lüks bir turne arabası için ara sıra alışveriş yapıyorduk. Bu süre zarfında, bir şekilde en az bir düzine bayi ile uğraştık. Nihayet yeni bir 2016 535xi Gran Turismo için para harcamaya karar verdiğimizde, New York eyaletinin dışındaki iki yerel bayi ve Bloomfield BMW'den Tony Braich ile temasa geçtim. Tony ile bu sürecin başında gece görüşlü bir X5 kullandığımda ve bilgisinden ve yardımseverliğinden etkilendiğimde tanıştım ve arabayı yerel olarak satın almayı tercih etsem de Tony'nin işimi kazandığını hissettim. Aslında, bana diğerlerinin sahip olmadığı 1.000 dolarlık bir BMW teşvik programı hakkında bilgi verdi. Herkesin içeri girip fiyat konusunda sert davranacağımı bilmesini sağladım. Teklifimi yaptım ve Tony hemen onunla pazarlık yapmadan karşılaştı. Bir bayi topu tamamen düşürdü ve bir hafta sonra bana geri döndü (BMW teşvikinden yararlanmak için çok geç) ve diğeri sonunda yaptığında, teklifleri 2K $ daha yüksekti. O andan itibaren, sorunsuz bir seyirdi ve bayilikten başka kimseyle konuşmak zorunda kalmadım, hepsi Tony hiçbir zaman baskı ve tamamen esnek oldu. Tony, üretim ve sevkiyatı izlememe yardım etti ve Newark'a teslim edilir edilmez işin içindeydi; araba bir cuma günü tekneden indi ve ertesi salı günü aldım. Tüm evrak işleri verimli ve doğru bir şekilde yapıldı (benim deneyimime göre durum her zaman böyle değildi), arabanın hazırlanma şekliyle ilgili herhangi bir sorun bulamadım ve Tony, yola çıkmadan önce arabanın özelliklerini dikkatlice açıklamak için yaklaşık bir buçuk saat harcadı. Harika bir deneyim!

İlk arabamı burada Bill'den aldım ve çok beğendim. Yeni gibi sürücüler ve servis hızlı ve verimli oldu. Kesinlikle harika bir deneyim!

-Dean

pcv valf ısıtıcısı hatırlamam düzeltildi ve değiştirildi. arabam Bmw x3 2007 artık ısınmadan iyi çalışıyor. Teşekkürler!

Satış müdürü Chris Chang ile görüşmeyi planlayan HAFTA BOYUNCA internet satış elemanı aracılığıyla randevu aldım. Kira sözleşmemin süresinin dolduğunu ve seçenekleri araştırmak istediğimi açıkladı. Bayiliğe zamanında gidebilmek için müşterimden erken ayrıldım (bir danışmanlık firmasında müdürüm) ve ilgilendiğim 3 arabanın benim için hazır olacağı söylendi. Geldiğimde bana Chris'in telefonda olduğu ve Henry adında birinin bana yardım edeceği söylendi. Henry temelde bana hangi modeli test sürüşüyle ​​ilgilendiğimi sordu (bu yüzden durumumu ona tekrar etmem gerekti) ve bir araba bulmak için yaklaşık 20 dakika ayrıldı. Test sürüşümüz sırasında Henry sorularımı tek heceli olarak ele aldı ve telefonuna mesaj attı, görünüşe göre benimle uğraşmak zorunda kaldığı için sinirlendi. Bayiye geri döndüğümde Henry 3 müşterisi olduğundan şikayet etti ve beni Sameer adında bir ofis asistanına devretti, gerçekten çok nazikti. Yeni X1'ler yoktu, bu yüzden 2017 modelini çıkardık. Sameer çok iyi ve bilgiliydi ama satışta değildi, ben de ayrıldım. Kimse beni, işimi önemsemiyor ya da bana yardım etmiyor gibiydi. Bir müşteriye böyle davranırsam, anında kovulurdum. Korkunç deneyim. Konumu çok daha uygun olduğu için bir sonraki arabamı burada alacağımı düşündüm, ancak bu insanlarla uğraşmaktansa Timbuktu'ya gitmeyi tercih ederim.

Bloomfield BMW'deki deneyimimden çok memnunum, servis hızlı, mükemmel müşteri hizmetleri de servis danışmanım Gina Todisco'dan çok memnun, harika müşteri hizmetleri, sorularıma cevap ve dost canlısı! Şiddetle tavsiye edilir

Hoş personel. Wuick ve verimli hizmet. Aslında geri dönmek zorunda kaldı. Arabam bir sorunu çözdükten sonra ve onu aldıktan sonraki gün başlamadı. BMW'ye çekildi (maalesef benim pahasına). Ancak, sorunu hiçbir ekstra ücret ödemeden çözdüler. Gerekirse gelecekte aracımı geri getireceğim.

Bu BMW'deki deneyimim, daha önce bulunduğum diğer bayilerden çok daha iyi bir sıçrama ve sınırlama oldu. Henry Intriago dikkatli ve çok kibardı. Bu bayiliği tavsiye ederim ve satış elemanı olarak Henry'yi şiddetle tavsiye ederim.

Florida BMW "Palm Beach" ten satın aldığım X5 BMW'mden biri düzeltildi BMW "Palm Beach" Maliyet yaklaşık 18.000 $ ödedik 0.00 $. (bu, FL "BMW Palm Beach" ten satın aldığım ve NJ'ye taşındığım bir ön sertifikalı arabadır. FL, hepsini düzeltmek için "büyük şeyleri" reddetti veya 2 ay boyunca beni görmezden geldi, FL otomobil satıcılarında yapılan yaygın taktik beni tüketmeyi seçti (35 gün boyunca 6 kez beck ve fort wend ... ve henüz arabamı almadım + bulduğum en iyisi bu ... Florida'daki korsanlar boyunca) NJ Bloomfield birinin 1'ini dinle ve 18 bin $ 'lık sabit garanti !) Yani! Eğer doğru yapmak istiyorsan yapabilirsin!

Florida dışında olduğum için ve her seferinde sadece birini ziyaret edeceğim için çok mutluyum :))) "FL'yi seviyorum, sadece görgü kalitesinin değişmesi gerekiyor ... !!! benlik

Ben ve NAVY Veteran, Otomotiv Endüstrisinde 15 yıldan fazla bir süredir ve Ferrari IT vb.'de okudum ... Bana yaptıkları bu! Başkasına ne olacağını bilmiyorum ... Yeniden başlık: Teşekkürler BMW Bloomfield ... Bir sonraki BMW'm. X7 senden satın alacak!

New York'ta yaşıyorum ve son zamanlarda onlardan satın aldım. Fiyatları son derece rekabetçi ve müşteri hizmetleri olağanüstü idi. Önceki cumartesi günümün dört saatini başka bir bayide geçirdim ve çoğu zaman bekliyordum. DCH her şeyi pürüzsüz hale getirdi, tüm sorularıma cevap verdi ve sonunda arabayı BENİME getirdi! Bir saniyelik işi kaçırmadım ve dakikalar içinde sahip olduğum bir şeyi her istediğimde ... bu oldukça harika. Paul Wilman'ı tavsiye ederim, ama bana söylediklerine göre bu onlar için olağan bir işti.

Muhteşem bir deneyim. Ahron Silvestri, Servis Danışmanım harikaydı.

Servis bölümünde harika vale hizmeti, iki başparmak yukarı

Son dakika planlaması çok uzlaşmacı ... çok hızlı ve herkes süper güzeldi!

BMW Bloomfield muhteşemdi. Başka bir bayideyken arabam hasar gördü ve BMW Bloomfield bana sabah erken bir randevu randevusu verdi ve hasarı harika bir fiyata hızlı bir şekilde düzeltti. Hizmet Danışmanım Gina Todisco, yardımcı, bilgili, arkadaş canlısı ve sorularıma ve güncellemeleri sağlamak için her zaman hazırdı

Aracımı bekledim ve bekleme süresinin öngörülen süreyi aşmamasından çok memnun kaldım. Servis Temsilcisi çok profesyonel, düzenli ve yardımseverdi. Yapılması gereken işi açıklamaya özen gösterdi. İşin durumu hakkında beni şekillendirdi.

Danışman Aaron bana harika bir müşteri hizmeti verdi. teşekkür ederim

MA evimden NJ'ye yapılan son yolculuk sırasında bir motor uyarı mesajına dayalı bir teşhis için geldim. Ertesi gün eve gitmek için arabamın ne zaman kullanılabileceğinden emin değildim. Bayi bu Cumartesi günü meşgul olmasına rağmen, beni uydurdular ve 2 bekleyen geri çağırma ile birlikte gerekli tüm onarımları tamamladılar. Tüm bayi servis personeli ihtiyaçlarıma ve sorularıma oldukça duyarlıydı. Bloomfield BMW'yi şiddetle tavsiye ediyorum.