BMW of Bloomfield Gözden geçirmek

Abood en iyi satıcı ... son derece misafirperver, yardımsever ve bilgilendirici !!!

BMW Bloomfield'a ne kadar teşekkür etsem az 100 yıldız verebilseydim yapardım. Kısa bir tatil için Toronto, Kanada'dan NJ'ye gittik. Ne yazık ki 2004 bmw'imdeki kapı kilidi çalışmayı durdurmuştu (anahtar artık kilidini açamıyordu) ve anahtarımdaki pil bir süredir bitmişti, bu yüzden uzaktan kilidini açamadım. Temelde arabaya girmenin bir yolu yoktu. Otelimin otoparkında arabaya binemeyen profesyonel bir çilingir çağırdım. Daha sonra içeri girebileceğini düşünen ancak aynı zamanda başarısız olan ve ne olursa olsun bizi suçlayan bir tamirci / çilingir aradım. Umudumuzu kaybediyorduk ve hatta sorunu çözmek için fazladan bir gece kalmak zorunda kaldık. Planım pencereyi kırmak ve hatta yenisi için bir teklif almaktı.

Sonunda BMW Bloomfield ile temasa geçtik ve Gina aramamıza geri döndü. Sorunumuzu çözebileceklerinden o kadar emin görünüyordu ki, sorunumuza bir çözüm OLDUĞUNU ve eve gidebilmemiz için arabamızı açabileceklerini garanti etti.

BMW'nin kilidini kaldırıp arabayı açarak yola çıkmamızı sağladılar ve makul bir fiyata!

BMW Bloomfield ve özellikle Gina ekibine teşekkür ederiz. Bizi gerçekten kurtardın. Sadece BMW hakkında güzel şeyler söyleyebilirim ve arabamı sürerken böyle şefkatli bir markayı temsil etmek beni gururlandırıyor. Her zaman bir BMW kullanacağım ve bundan sonra önce bayiyi arayacağım

Baştan Sona Mükemmel Kaliteli Hizmet. "Hilario Soares" adlı çok samimi ve bilgili bir danışman arabaya baktı ve kendime çok iyi davrandı.

Son iki 7 serisi aracım da dahil olmak üzere on yıldan fazla bir süredir BMW otomobilleri kiraladım veya sahip oldum. Kira 6 ayda artıyor. Bu bayilik ve onların karanlık taktikleri, bir daha BMW'den satın alırken beni ekşitmiş olabilir. Satış elemanı Jerry klasik bir yem yaptı ve değiştirdi. Bir şey vaat etti ve bir şey TÜM şartları değiştirdi - her biri. Bir kredi raporu çalıştırdı ve şartlarla ilgili hatalı bilgiler girdi. Her yerde kötü müşteri hizmetleri.

GÜNCELLEME: Bayideki GM'nin hızlı cevabını takdir ediyorum. Zaman çizelgesinde yürüdük ve ne olduğunu ve ortaya çıkan yanlış iletişimi daha iyi anlamaya yardımcı oldu. Arzularımızın ve hedeflerimizin açıkça iletildiğini ve satış temsilcisi Gerry'nin hedeflerimize ulaşılmasını sağlamaktan daha çok bir araba satmakla ilgilendiğini hissediyorum. Sivri uçlu sorular sorulduğunda, özellikle ne aradığımızı açıkça belirttiğimizde, yanıt vermemeyi veya en iyi ihtimalle yanıltıcı bilgi vermemeyi seçti. Satış temsilcisinden yönetimiyle konuşmasını (sözlü ve yazılı olarak) defalarca sorduk ve o bu talebe hiçbir zaman uymadı. Yönetimin yanıt vermesini sağlamak için sosyal medyada bir işletmeyi çağırmak gerekmemelidir. Ama bu yapıldıktan sonra gerçekten hızlı yanıt verdiler. Onlara ders, endişelerini artırmak istediklerinde müşterilerin isteklerine uymaları için çalışanlarına koçluk etmelidir.

İçinde bulundukları koşullar göz önüne alındığında olağanüstü bir deneyimdi.
Florida'dan kuzeye seyahat ediyorduk ve yolda bir şeye çarptık ve siz tahmin ettiniz! Güle güle lastiği ... yedek parça departmanı, lastiği stokta tuttu ve bir saat içinde, lastik makul bir fiyata değiştirildi.
Sonuçta, bizi tekrar yola koydular ve sonsuza dek mutlu yaşıyoruz.

Bu bayiden yeni bir araba satın aldım. Baştan sona tüm süreç sorunsuz geçti. Robert Haller inanılmazdı ve bu sektörün tüm yönleri hakkında son derece bilgili. Bana çok şey aldı ve satın alma işleminden sonra sorularımda bana yardımcı olmaya devam ediyor. Teşekkürler Robert!

Korkunç bir deneyim, arabamı servis için bıraktım, beni ikiye katlamaya çalışıyorlar, diğer BMW bayilerini karşılaştırıyorlar ve bunun üzerine onlardan bir hediye aldım, motor su musluğumu, motorun üstüne ve arabamı bıraktılar. çok ısındı, şükürler olsun ki zamanında fark ettim ve ne olduğunu buldum, ertesi gün müdürle görüşmek için aradım genç bayan mesajınızı bırakmamı söyledi ve asla geri aranmadım onlara utanç asla bir daha asla çok kötü olmam onlara bir tane verin * çünkü 0 yıldızı hak ediyorlar

Bloomfield'dan BMW'den David Ferreira, birinci sınıf bir servis temsilcisi. Servis randevum zamanında geldi, tahmini doğruydu ve servis planlananın ötesinde gerçekleştirildi. Arabama servis yaptırmak için New York City'den Bloomfield'e gitmemin nedeni bu.

Snobby personel, müşteri hizmetlerinden çok bir sorgulama gibi hissetti. Irkçılığın sınırlarını aşan, açıkça satmaktansa arabalarını istiflemeyi tercih ediyorlar. Utanç verici tutum.

Bloomfield BMW çok iyi bir bayi. Müşteri hizmetleri her zaman yardımcı olur ve bekleme alanı atıştırmalıklar, içecekler vb. İle güzeldir. X5'imi birkaç yıldır yağ değişimi vb. İçin buraya götürüyorum ve her zaman benimle hemen ilgileniyorlar. Ayrıca, bazen oldukça iyi olan hatta yağ değişim spesiyalleri de var.

Bloomfield'ın BMW'sini ziyaretim sırasında, çok profesyonel olan Gina bana yardımcı oldu. İhtiyaçlarımı anladı ve mümkün olan her şeyi yaptı, böylece arabama aynı gün servis verildi. Ayrıca beş yaşında olduğumu fark ettiği için bekleme süremi kısaltmak için elinden geleni yaptı. Teşekkür ederim Gina! En iyisi sensin!!!

Lastiğim patladı ve bu hafta Bloomfield'dan BMW'ye gittim. Servis randevum olmamasına rağmen hemen yardım aldım ve patlayan lastik bir saat içinde değiştirildi.
Ayrıca bir yağ değişimi yapmam gerekiyordu ve bu da lastik değiştirilirken halledildi. Bu bir geziyi kurtardığı için gerçek bir ikramiyeydi.
Bloomfield BMW'deki deneyimimden çok memnun kaldım.
Çok teşekkürler Corey!

Harika servis, son derece profesyonel ve güler yüzlü, ücretsiz ulaşımın ayarlanması şiddetle önerilir.

Bu bayiye ilk ziyaret, bir pandeminin ortasında olmasına rağmen hizmet ve profesyonellik seviyesi hala belirgindi. Organize, güler yüzlü, bilgili ve zamanında hizmet beklentilerimi aştı.

Ahmed, en harika servis uzmanıdır. Size, onun tek müşterisi olduğunuzu hissettiriyor ve sizi rahat hissettirmek için elinden geleni yapacak ve her şeyin halledileceğinden emin olacak. Şirketiniz için çok büyük bir varlıktır.

İlk BMW ziyaretimi unutulmaz kılan Henry, Chris, Michael, James ve Kurt'a teşekkür ederim! Satın aldığım süre boyunca bana karşı alçakgönüllü ve dürüst olduğunuz için teşekkür ederim. BMW of Bloomfield'ı bir araç satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim. Bu mükemmel personel ihtiyaçlarınızı% 100 karşılamak için durmaksızın çalışacaktır!

Dünyanın en büyük bayisi, özellikle harika adam Ivan Ramero ve ayrıca David Ferra ve Peter Martione eşime ve bana en iyi şekilde baktılar.

Richard Hwang -Nisan Quist-Ahron-Gina -Parts Ekibi -Teknoloji
Bayilik ilk günden beri açık!
Sanırım bazen bu ekiplerin etrafta koşuşturarak tüm müşterilerini ağırlamaya çalıştığını ve yine de belirsizlikten gülümsediğini gördüğünüzde, dünyanın bazen gözden kaybolduğunu düşünüyorum.
Richard ve April arabaları hareket ettiriyorlar, her şeyden önce müşterilerin güvenlik endişelerini koruyorlar, hepimizin sorunları var ve benim gibi hissediyorum, bu servis danışmanları ve yönetim - Bravo! Bizi ÖNCE MÜŞTERİ koydukları için onlara!
Güvenlik - Tüm bakım yönetiminin çoğu takibi
Teşekkürler Bloomfield BMW!

Baştan sona, deneyim harikaydı. Bobby Kaufman dürüst ve hızlı davrandı ve daha önce hiç daha iyi bir araba satın alma deneyimim olmadı.

Mükemmel servis çok mutlu oldum, ekstra mil gittin teşekkürler

Bakım, güzel ve verimli servis için arabamı buraya getirin!

Chace B., araba satın alma süreciyle ilgili tüm sorularıma cevap verdi ve çok yardımsever ve kibardı. BMW arayan herkesin önce onunla konuşmasını tavsiye ederim. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Bill Hamilton ile çalışmaktan zevk aldım. Bu mağazayı BMW arayan herkese tavsiye ederim.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti !! Sol farda gelen sis ve kötü sol kapı paneliyle arabamı içeri aldım. Servis temsilcisi (Trevor) bana muhtemelen arabama bir yere çarptığımı söyledi, bu da arabanın sol tarafında işlerin kötü gitmesinin nedeni olabilir. Resimleri tam anlamıyla, far ve kapı panelinin en son üzerinde çalıştıkları tarihlerle birlikte vermem gerekiyordu ve bu doğru yapılmamıştı. Sonra arabaya servis yapıldıktan sonra farın tamamen çalışmayı bıraktığını öğrendim ve ondan tamir etmesini istedim. Çok kaba davrandı ve teşhis için 140 dolar ödeyene kadar far üzerinde çalışmayacaklarını söyleyip durdu. Bu sadece kötü bir müşteri hizmeti ve müşteriden para istemek için bir şeyi frenlemede bir yanlış uygulama. Kimsenin oraya gitmesini tavsiye etmeyeceğim. Yönetim değişti ve tüm yaşlı insanlar Bloomfield BMW'den ayrıldı. BMW gibi bir markadan bekleyeceğiniz türden bir müşteri hizmeti değil!

Servis ortalamanın çok altındaydı, arabamı bana kirli verdiler, servis sonrası size arabanızı kirli olarak geri vereceklerine inanamıyorum. #Audi vardı. # Benz, Ama #BMW, araba satın alma / satma deneyimimde şimdiye kadarki en kötü oldu.

Servis temsilcim Gina çok dikkatliydi ve servis ihtiyaçlarımı en üst düzeyde profesyonellikle karşıladı.

Servis girişine girer girmez sorunumun başındaydılar.İnsanlar ve personel dostça davrandılar ve arabamı uzun süre beklememe gerek kalmadı.

İlk kez araba alıcısı burada. Ron bunu çok kolaylaştırdı ve bütçeyi aşmadan harika bir araba ile yola çıktım.

Bloomfield lokasyonuna ilk ziyaretimdi. 2016 arabam için bakım hizmeti aldım. Personel çok profesyonel. Umarım sonraki ziyaretlerim de aynı olur. Teşekkür ederim!

Bill Hamilton satış elemanı, satış ve teslimatın tamamı kadar harikaydı

Bu yüzden bayiden bir SPAM aldım (birçok kez aboneliğimi iptal ettim) benden yorum yazmamı istedi. Ne dilediğinize dikkat edin ...
Bu yaza kadar bir BMW savunucusuydum. 2013 550 w / M paketimde motor patladığında hem bu bayi hem de BMW tarafından bana davrandıktan sonra şimdi bir Audi Q7 kullanıyorum.
86 bin milin biraz üzerinde motorum patladı, ancak kimse bana nedenini söyleyemedi. Yağ her 5000 milde bir değiştirildi (BMW'nin önerdiği 10 bin kilometreye kıyasla). Uzatılmış garantimin süresi dolduğu için, bayi yönetimi bana "kurumsal" ın bir şeyler yapması gerektiğini çünkü bir motorun çok az mil ile patlamaması gerektiğini söyledi. Bayilikten bir buçuk ay sonra (çünkü kimse proaktif olarak benimle iletişime geçmiyordu), "kurumsal bize geri dönmedi" diye duymaktan bıktım, bu yüzden doğrudan şirketi aradım. 48 saat içinde şirket benimle iletişime geçerek ne kadar önemli bir müşteri olduğumu söyledi ve ardından yeni bir BMW satın alırsam bana aşağılayıcı bir indirim teklif etti.
Acı geliyorsa, çünkü öyleyim. BMW'nin ürünlerinin arkasında durmaması ne kadar acı. Bayiliğin aramalarıma veya e-postalarıma cevap vermeyerek ve kararlaştırılan zamanlarda beni aramayarak zamanımı boşa harcamasına üzüldüm.
Kaliteli otomobillere ve profesyonel bayiliklere değer veriyorsanız, başka bir yere bakmanızı öneririm.

Bu bayiye sadece yoğun bir hafta sonundaki bazı seçeneklere bakmak için randevu almadan gittim. Çok hızlı bir şekilde katıldım ve çok misafirperver ve tüm detayları gözden geçirecek ve tüm sorularıma cevap verecek kadar nazik olan satıcı Bay Henry'ye atandım. İlk BMW'mi 30 dakikadan daha kısa bir sürede almaya karar verdim, çok fazla gidip geldi. Bay Henry ek garanti, bakım ve arabadaki tüm küçük çiziklerle ilgilendi. Araba evime teslim edildi ve teknisyen tüm işlem detaylarını gözden geçirdi ve ilk BMW'mi çok seviyorum.

Bu bayide müşteri hizmetleri en iyisidir ve kesinlikle tavsiye ederim.

Burada her zaman harika bir deneyim. Harika insanlar, harika hizmet, işi hallediyorlar, sorun yok, sorun yok. Tabii ki bir bayilik bu yüzden pahalı, ama harika bir araba için aldığım şey bu. Ahron ve Abigail'e seslenin.

BMW Bloomfield'da her zaman harika bir deneyim! Profesyonel, kibar ve bakımıma odaklanmış. Yıllardır Bloomfield'da BMW'lerime servis / satın alıyorum ve vermeye devam edeceğim.

Hızlı, arkadaş canlısı ve kolay. Eyalet dışından satın alındı ​​ve anlaşmayı bir telefon görüşmesi ve birkaç mesajla yaptı. Bloomfield'dan BMW, anlaşmanın bir parçası olarak kapalı taşımacılığın koordine edilmesine yardımcı oldu. Steeve E. yanıt verdi ve sorulara ve takiplere karşı ilgiliydi. Bloomfield'ın BMW'si, evime gelip tüm evrakları imzalamak için üçüncü bir şahıs ile koordineli çalıştı. Oldukça acısız bir süreç.

Yine Bloomfield BMW'den satın alacaktı.

Yakın zamanda bu bayiden yeni bir X3 kiraladık. Bobby Kaufman satıcıydı. Tek gereken bir telefon görüşmesiydi. Bobby bize 3 yıllık kira bedelini Salı günü verdi ve arabayı Cumartesi günü teslim aldık. Deneyim, bizim sevdiğimiz ve tüm araba satın alma deneyimlerinin olması gerektiği gibi herhangi bir güçlük çekmeden bir Giriş ve Çıkış oldu. Üç eyalette bir BMW için alışveriş yapıyorsanız, bu bayiyi ve Bobby Kaufman'ı gerçekten tavsiye ederim.

Bill Hamilton harika! BMW markasını anlamama gerçekten yardımcı oldu. Ne harika bir deneyim!

Her zaman kendini adamış müşteri hizmetleri - teşekkürler Hilario @ bmw !!!

2013 X3'ümü servise getirdim ve bana araba termostatını değiştirmek için bir fiyat vermelerini istedim. Arabalar anladığım bir şey ve araştırma yaptıktan sonra termostatı değiştirmek için ne kadar iş yapılacağını biliyordum. İşin 110 dolarlık kısım dahil yaklaşık 400 dolar olmasını bekliyordum. 3,000 $ 'lık bir teklif aldım. Birlikte çalıştığım servis danışmanı, termostata ek olarak ısı eşanjörümün de değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Isı eşanjörümde herhangi bir sorun yoktu ve servis danışmanına neden böyle bir onarım önereceklerini sorduğumda savunmaya geçti ve bana ne kadar iş gücü olduğunu anlatmaya başladı.

Özetle, bu bayilik, 2. BMW'm olduğundan ve NJ / NY ve CA'da yarım düzine bayiyi ziyaret ettiğinden dolayı sürpriz olarak gelen ve tecrübelerimden her zaman memnun kaldım.

Ali ve Bob'dan yardım alabildim ve hizmetin verimli ve harika olduğunu söylemeliyim. Bu adamlar rekor sürede benim için çok şey kapatmayı başardılar! Uğrayın ve Ali veya Bob'u görün, sizinle ilgilenecekler!

Profesyonel, nazik ve bilgili, müşteri danışmanım Ron Humphrey'i tanımlamak için kullanacağım birkaç kelime. Bu benim ilk BMW deneyimimdi ve dürüst olmak gerekirse bunun son olacağına inanmıyorum, aldığım hizmetten ve satın aldığım araçla ilgili bilgisinden çok etkilendim, tekrar Ron.

Mükemmellik dışında hiçbir şey

Anlaşmamın gerçekleşmesi için bayiye sadece 3 yolculuk yapmak zorunda kaldım - ortalıkta dolanma ya da pazarlık olmadı. Biri benim fiyatlandırma seçeneklerimi (mükemmel fiyatlar) almak, biri sipariş vermek ve diğeri arabayı almak için. Bloomfield'ın BMW'sinde süreç bu kadar basitti. Christian Graciano mükemmeldi ve yeni 435 xDrive'ımın kiralama kolaylığına eklendi. Bu aracın sipariş edilmesi gerektiğinden, Christian, Almanya'dan yaptığı yolculukta aracın üretim durumu / konumu hakkında bana sürekli güncellemeler sağlama konusunda dikkatli davrandı. Sipariş durumunun çevrimiçi olarak veya ücretsiz bir numarayı arayarak görülebilmesi nedeniyle bu gerekli değildi, ancak Christian'ın çabaları fark edilmedi. Baştan sona süreç, büyük bir bayi ve mükemmel bir müşteri danışmanı sayesinde kusursuzdu. Öngörülebilir gelecekte kesinlikle benim işime sahip olacaklar.

Ayrıca, Bloomfield'dan BMW'den önce birkaç başka BMW bayisini ziyaret ettiğimi ve incelememin, ilgilendiğim diğer bayiler ve müşteri danışmanları ile karşılaştırıldığını belirtmekte fayda var.

Arabamın en iyi durumda olduğundan her zaman emin olduğun için teşekkürler David Ferreira.

Shaheed Salim, ödemek istediğim fiyatı almamda çok yardımcı oldu! Çok özenli ve detay odaklıydı. Onu kesinlikle tavsiye edeceğim!

Otomotiv endüstrisinde olağanüstü müşteri hizmeti arıyorsanız, Bloomfield'dan BMW'ye gelin! Robert, Erin ve Maralee, arabama servis verme ve bana ödünç verme sürecinin tamamında son derece yardımcı oldular. Üç eyalette bir BMW'ye sahipseniz ve aracınızda herhangi bir servise ihtiyacınız varsa, onu Bloomfield'ın BMW'sine getirin !!!

Arabamı sızdıran bir arka diferansiyel için aldım ve kırılmış olarak iade ettiler (arabanın artık sürüş sırasında yüksek metalik bir ping sesi var). Doğru yapmak yerine, bir parçayı düzelttiler (sorun olmadığı ortaya çıktı), sonra bir daha asla bir çağrı / e-posta / mesaj göndermediler. Arabamın hala aynı sorunları yaşadığına dair sohbeti açmak için, doğru yapma girişimlerinden bu yana muhtemelen onlara 10-15 kez ulaştım, ama elbette cevap yok. Şimdi arabamı başka bir yerde tamir ettirmek bana paraya mal olacak ...... Garip çünkü arabamı ilk aldığımda, bölgede ne kadar yeni olduğumu ifade ettim ve yeni ve güvenilir bir BMW aradığımı söyledim. önümüzdeki 5-10 yıl boyunca arabamın bakımı. Önümüzdeki 6-12 ay içinde yapmayı düşündüğüm bir dizi önleyici bakım işinden alıntı bile yaptılar. Söylemeye gerek yok, bu işleri Bloomfield BMW'de yaptırmayacağım.

Üstelik arabamı kırıp tamir etmemekle birlikte, servis danışmanları tam anlamıyla sizi umursamıyor. Arabalarınız herhangi bir nedenle kırıldığında mutlular, belki bir çeşit komisyon alıyorlar? Ayrıca sizi bekletmekte de sorun yaşamazlar. Bir keresinde biriyle konuşmak için BİR SAAT VE BİR YARIM bekledim ... sadece saçma

Herhangi bir bayide / tamirhanede daha önce hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Herhangi bir nedenle arabanızı buraya getirmemenizi şiddetle tavsiye ederim. Park Ave BMW'ye veya başka bir yere gidin.

Merhabalar, oğlum ve kızım için ilk arabayı arıyordum .. İş günüydü ve herkes telaş içindeydi, kapanıştan hemen önce Bloomberg BMW'ye ulaştık. Scott Marlowe bizi karşılayacak kadar nazikti ve SMILE'ı mükemmel hizmet kalitesiyle ve ihtiyacımız olan arabayı bize alarak yüzümüze getirmeye söz verdi. Araba envanterini daralttı ve ihtiyacımıza tam olarak uyan hangisinin olduğunu bize gösterdi. Çok kibardı, çok profesyoneldi ve arabayı satın almak için herhangi bir baskı yapmadı. Bize en iyi fiyatı verdi ve anlaşma tamamlandıktan sonra arabayı ertesi gün teslimat için hazır tutacağına söz verdi. Ertesi gün her şey (Kredi vb.) Telefonla yapıldı. Beni aradığında telefonumda bir sorun olduğunu da söylemeliyim, ancak yine de mesaj aldığımdan ve en iyi faiz oranını aldığımdan emin olmak için beni birkaç kez aradı. Arabayı almaya gittiğimizde parıltıyla hazırdı. Onu şiddetle tavsiye ederim. Tüm ailemizi mutlu etmek için yukarıda ve öteye gitti ve çocuklarım için rüya gibi bir araba ayarladı. Teşekkürler!!

Angela, işimde geçirdiğim yoğun bir günden sonra öğleden sonramı yapmak için yolundan çıktı Angela'nın bmw'sini rahatsız etmediği bir dakikalığına onunla şaka yaptım, harika, BDC'nin esprili bir telefon kişiliği.

Harika servis . Her zaman sorularınızı veya endişelerinizi yanıtlamanızı isteyin. Çok profesyonel bir kadro ve çalışmak hoş.

Bu bayi portföyünde tipik olarak bulunmayan bir araba bulduktan sonra bu bayiye geldim (Jeep Grand Cherokee). Geldikten sonra, Sam Shehata (Satış gurusu Sam) ile tanıştırıldım. Dürüst olmak gerekirse, ahbap beni uçurdu. Yaptığı kadar çok çalışmak zorunda değildi ama adam beni rahat hissettirdi. Hayalimdeki arabam için rahat olduğum bir fiyata ulaşmama yardımcı oldu, tam olarak yıldız kredim olmamasına rağmen büyük finansman elde etmek için çok çalıştım ve satın aldıktan 6 gün sonra eyalet dışına çıkarken lojistik bir kabusla başa çıkmamı sağladı. Sam'in bu bayiliğini yeterince tavsiye edemem. Araba satın almayı bir zevk haline getirdiler

BMW X3 2016'mı düzenli bakım için aldım - Hilario Soares'in misafirperverliğini tamamlayacak (Servis Danışmanı) sadece FANTASTİK ve çok müşteri dostudur. Şiddetle tavsiye ederim

İstediğimi bulmama çabucak yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı, ancak anlaşmayı tamamlamak sonsuza kadar sürdü. Arabayı bulmak ve almak için 1 saat, 1.5 saat görüşme, evrak işlerini bitirmek ve iki küçük çocukla arabayı almak için 4.5 saat. Eğlenceli değil! Öğlen randevum varken ve saat 4:30 iken finans oyunuyla tanışmak için listenin en altında ismimi görünce mutlu olmadım. Satış elemanı yaptığımız anlaşmadan memnun görünmüyordu ama müdür, müdür çok yardımcı oldu. Ona ne kadar beklediğimi söylediğimde, finans görevlisi ve BMW dehası hemen benimle tanıştı.

Bloomfield BMW'deki deneyimim harikaydı. Satıcım Ron Humphrey mükemmeldi, süreci çok kolaylaştırdı.

Mükemmel servis, rekabetçi fiyatlar, Victor'u isteyin.

Salgın sırasında bir yağ değişimi planlamak zorunda kaldım ve alma ve bırakma hizmetinin kalitesi hakkında yeterince söyleyemem. Personel uzlaşmacı ve iletişimseldi ... Ve hizmetin kendisi hızlı bir şekilde tamamlandı, bu da onu her yönden harika bir deneyim haline getirdi. Şiddetle tavsiye ediyorum!

Servis harikaydı, valeler sizi çok kibarca selamlıyor. Servis resepsiyonistleri esnek ve cana yakın, servis danışmanları çok profesyonel ve bilgili. Herhangi bir BMW bayisinde edindiğim en iyi servis deneyimini devam ettirin ve BMW'si olan herkese Bloomfield'ın BMW'sine gitmesini tavsiye edin.

Bobby sayesinde servis randevusu için bayiye gittim ve yeni bir araba ile ayrıldı! Hepimiz araba satın alma sürecinden korktuk ama ben çok hızlı girip çıkıyordum ve yüzümde bir gülümseme vardı.

Teşekkürler Bobby!

Bob Kaufman, Howie ve Chris sayesinde harika bir deneyim.
Sorunsuz ve kolay işlem, süper nazik ve özenli personel. Başka bir yer tavsiye etmem.

Çok bilgili, profesyonel ve yardımsever. Kesinlikle tavsiye ederim.

Harika bir servis deneyimi. Patlamış lastiklerim yaklaşık 6 saatte değiştirildi ve tam bir günüm olduğu için arabam bittiğinde iş yerinde yerel olarak bana getirildi. Servis danışmanı Michael, sabah boyunca mesajlaşarak onarımın ilerleyişi konusunda beni bilgilendirdi.

En iyi arkadaşım, manevi destek için onunla araba alışverişine gitmemi istedi. Bloomfield DCH BMW'de birlikte çalıştığı satış elemanı Mike Wang'dan etkilendim. Tavsiye edecek.

Mükemmel servis! Hilario Soares çok cana yakın ve yardımsever. Bakım yapılırken aracımın durumu hakkında beni bilgilendirdi. Yapılan işten memnunum ve BMW'mde gelecekteki bakım için geri gideceğim.

Hiçbir şey düzeltilmedi! Arabamı almamı söylediler, böylece ikinci kez onlara göstermem gereken bir gürültü için parça sipariş edebilsinler. Neyi tamir edeceklerini bile bilmedikleri halde parçaları nasıl sipariş edebilirler? Bir ay oldu beni geri aramadılar ve garantim sona ermek üzere!

İşi çabucak hallettim ve ilk seferinde düzeltin. Ahron profesyoneldi. Başka bir BMW bayisini denemeye gerek yok.

Yakın zamanda 4. aracımı Peter Rizkalla'dan satın aldım, ancak ilk aracımı Bloomfield BMW'den aldım. Her zamanki gibi Peter ile uğraşırken bana A'dan Z'ye tüm süreç boyunca rehberlik etti ve tüm sorularımı cevapladı. Sadece son derece bilgili değil, aynı zamanda sabırlı, çok kapsamlı ve değerli tavsiyelerle doluydu. Müşterilerine kendini adamış bu kadar profesyonel ve samimi bir çalışanıyla ve alanında mükemmelliğe bağlılıkla organizasyonunu temsil ettiği için Bloomfield'dan BMW'yi takdir ediyorum.

31 Ekim 2014'te bir 750i satın aldım, birkaç gün sonra sızan yağını keşfettim ve 4 hafta sonra trans, onu Bloomfield bmw'ye geri getirdi, biraz geri geldikten sonra 90 günlük dch garantisi kapsamında tamir etmek istemediler dediler O zaman birkaç gün sonra satıcıya tekrar çağrıldım çünkü 750i'de çok fazla yanlış olduğu için başka bir araba seçmem gerektiğini söylediler ve tamir etmesi çok pahalıydı, bu yüzden birkaç gün sonra bana söylediler Banka ile olan 6 bin dolarlık negatif özsermaye nedeniyle diğer arabayı da alamıyorum banka, arabanın bir anahtar için eşit değerde olması gerektiğini veya 6grand özsermayesini ödemek zorunda kalacaklarını söyledi, bu yüzden 750i'yi tamir etmeye bile karar verdiler. bana bir kelime .. vay şimdi Bloomfield bmw 5 haftadır arabamı aldı, kimse aramadı ve bana arabamla ilgili bir haber vermedi Oraya kullanılmış araba yöneticisi ile konuşmaya gittim, bu adam ne yaptığını görmek için harekete geçti sanki ona bir şey yalvarıyormuşum gibi, o bana farklı bir teklif veren oydu t araba ve sözüne geri döndüm, bu benim en kötü araba satın alma deneyimim bu adamlar müşterilerini hiç umursamıyorlar, sadece her şey yolunda giderse çok kötü müşteri hizmetleri. onlara araba için yalvarıyormuşum gibi davranılıyordu ve hala da görüyorum satın almak yerine 5 haftanın 2 haftasını aldı ve bana bir ödünç vermeyi saydı, bu yüzden 2 hafta boyunca otobüse binmek zorunda kaldım. 17 Ocak'ta kimse arabamla ilgili beni bilgilendirmedi ve bunun işe yaramadığını biliyorum Bir arabada trans değiştirmek için 5 hafta bu insanlar dolandırıcıdır ve onları bahse girebileceğim kimseye tavsiye etmem, Wight adam olsaydım durum farklı olurdu

Danışman harikaydı! Araba söz verildiğinde yapıldı.

BMW Bloomfield Satış Ortakları'ndan biri olan Bobby tarafından birinci sınıf hizmet aldım. Bana yeni X4'ümü seçmek için ihtiyacım olan tüm bilgileri sağladı. Bobby sabırlı, profesyoneldi ve arabamı hemen dükkana teslim etmeyi başardı. Ariel de çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi! Arabamın sahip olduğu tüm harika özelliklerde bana rehberlik etti. Böyle harika hizmet için teşekkürler beyler!

Satıcımız Christian, tanıştığımız en profesyonel ve cana yakın satıcıydı. İnanılmazdı. Christian, aracın işlevleri ve performans seviyesi hakkında çok bilgiliydi. Ondan çok şey öğrendik ve onu tüm arkadaşlarımıza tavsiye ederdik. Aracımızı satın almayı bir zevk haline getirdi. İleride kesinlikle ondan başka bir araç alırdım.

Şaşırtıcı müşteri hizmetleri !! Satış temsilcimiz Henry'den servis Departmanı Servis Müdürü Tony'ye, Nisan'a kadar genel olarak harika bir deneyim. Tüm araçlarımı bu bayiden satın alacağım. Bu bayiyi, yeni veya önceden sahip olunan bir araba satın alırken harika bir deneyim isteyen herkese tavsiye ederim.

Shuttle servisiyle sorunsuz, dürüst ve anlaşılır servis!

İşe giderken yolumda bir lastik patlaması yaşadım ve bu da sabah yolculuğuma bir amortisör koydu, ama kötü haber orada sona erdi. Servis Departmanı açılmadan hemen önce lastiğin değiştirilmesi ve oraya götürülmesi için Bloomfield BMW'ye çekilmeyi talep ettim. Yardımsever ve nazik bir resepsiyonist tarafından karşılandım. Beni, bilgilerimi hemen alan ve lastiğin değiştirilmesini ayarlayan bir servis danışmanı olan David Ferreira'ya yönlendirdi. David, lastik değişimini koordine etti ve kısa sürede yoluma çıkmamı sağladı. Bloomfield BMW'deki servis ekibi hakkında çok olumlu izlenimler edindim. Nazik, profesyonel ve titizdiler. Bazı sorunlar bekliyordum çünkü sadece bir "içeri giriyordum", ancak yaşadığım harika deneyim beni hoş bir şekilde şaşırttı. Bunları başkalarına tavsiye etmekten çekinmem.

Teşekkür ederim!
Joe

Her geldiğimde aldığım keyifli hizmetten keyif alıyorum

Satıcı Edward Haddad ile çalıştı. En üst düzeydeydi. Her zaman yardımcı, hazır ve her şey hakkında açık. Harika bir deneyim.

Ron Humphrey, benim için doğru arabayı bulmaya yardımcı olacak en iyi adamdı.
O çok yalındır ve dürüst bir kişiliktir.

Harika insanlar burada! Şaşırtıcı hizmet, hızlı ve kolay işlemler! Jess Garcia'yı BUGÜN görmeye git!

Victor Rodrigues'e ve ekibine böylesine muhteşem bir deneyim için olağanüstü Şerefim. Bir araç satın alma düşüncesi başlangıçta benim için heyecan verici değildi, ancak Bloomfield lokasyonunun BMW'sine adım attığım andan itibaren son derece saygılı davrandım, bir satın alma işlemi için acele etmedim veya zorbalığa uğramadım ve Victor cevap verecek kadar sabırlıydı satın alma ile ilgili tüm sorularım. Genel olarak A +++ derecelendirme. Çok teşekkür ederim.

Üstün hizmet, çok bilgili, kibar ve gereksinimlerimizin ve ihtiyaçlarımızın farkında. Genel olarak harika ve acısız bir deneyimdi. Gelecekte ekiple çalışmayı dört gözle bekliyorum

"İyi Satış Deneyimi"

Hızlı yanıt süresi daha da iyi fiyat. Paul tarafından sağlanan saygın hizmet. Mutlu olduğumdan emin olmak için arabayı teslim aldıktan bir gün sonra bile aradı. Bloomfield bmw'den başka bir araba almak için geri döneceğim.

Bloomfield ön büro servis ekibinden BMW'ye teşekkür ederiz: Billy - servis danışmanı, Maralee - ödünç alan ön büro, Minnie - ön büro süpervizörü, Robert - kasiyer, Erin - kasiyer ve Jen - olağanüstü hizmet için vale süpervizörü. Bu ön büro hizmeti ekibi, katma değerli müşteri hizmetlerini sürdürmüştür, bu ekip aynı zamanda müşteri hizmetlerinin standardıdır.

Dana

2 Mart Cumartesi günü, bahçe eyaleti park yolunda eve giderken, 145 mil işaretinin yakınındaki kötü şöhretli pot çukurunun üzerinde bir lastik patladı. Bloomfield Bayiliği. Bu yüzden koşarak düz gittim ve geldim. Çok karamsar olduğumu söylemeliyim çünkü Cumartesi günü geç oldu ve servis departmanı tam anlamıyla arabalarla doluydu. Servis tezgahına gittiğimde adını unuttuğum kız (kıvırcık siyah saçlı) stresli olduğumu gördü ve ona sorunumu anlattığımda gülümsedi ve sorun yok, biz size yardım etmek için buradayız dedi. Gülüşünün ve olumlu tavrının beni gerçekten sakinleştirdiğini söylemeliyim
Aşağı. Bu yüzden, ilk izlenimleri asla unutmadığınızı söyledikleri gibi, bayiliğiniz benim için sonsuz bir pozitif yaptı !!! Aracım bir saat içinde tamir edildi ve eve dönüş yolculuğuma devam edebildim. Beni tedavi ettiği için servis departmanına şeref
Cumartesi günü geç saatlerde diğer müşterilerle çok meşgul olmalarına rağmen, haysiyet ve saygıdan başka bir şey olmadan ve en önemlisi arabamı tamir etmek için zaman ayırmadan

Bayide harika bir deneyim yaşadım. İşin birkaç saatte bitmesine rağmen çok meşguldüler. Hizmetten son derece memnun kaldım.

Dave, finans adamı harika. Hoş bir araba satın alma deneyimi vardı ve servis merkezi harika.