BMW of concord Gözden geçirmek

Yeni MINI hibrit kağıt işini almak, özellikleri hakkında sürüş yoluyla eğitim almak çok verimli oldu.

Butch arkadaş canlısıdır, fazla dayanmaz ve işini bilir. Sammy V de harika! Onlarla ve yeni Mini Cooper'ımla uzun ve mutlu bir ilişkiyi dört gözle bekliyorum !!

Servis, parça ve satıştan, buradan mükemmel hizmetten başka bir şey alamıyorum. Personel gerçekten endişenizi dinliyor, ihtiyacınız olmayan şeyleri size asla satmıyorlar. Burayı seviyorum!

Benim deneyimim çok hayal kırıklığı yarattı. Bmw concord ca'dan başka bir araba almayacağım

Cumartesi günü arabada anlaşma yaptım, aynı gün Tek yön uçuş rezervasyonu yaptım (nakit alıcı) bu yüzden uçmak için Pazartesiye kadar beklemek zorunda kaldım. Pazartesi sabahı arabayı almak için uçacaktım. Telefonumdan arabanın satıldığına dair bir bildirim aldım! Profesyonel olmadıklarından bahsederken, satış temsilcisi (Seyend) veya anlaşmayı yaptığım yönetici Leo, hafta sonu satıldığını bana bile bildirmedi! Pazartesi seyahat ettiğimi bilerek! Bu bayilik ile çok hayal kırıklığına uğradım! Burada işlerin harika gittiğini düşündüm! Uçuşta paramı kaybettiğimden bahsetmiyorum bile! Bir özür bile almadım, elimdeki tek şey başka bir araba alırsak seni arayacağımızı belirten bir mesajdı! Lanet olsun

BMW of Concord'da harika satın alma ve müşteri hizmetleri deneyimi. Raquel Lopez harika ve tam istediğim arabayı harika bir fiyata almak için benimle gerçekten çalıştı! Karşılaştığım herkes profesyonel, kibar ve son derece bilgili. San Francisco Körfez Bölgesi'nde bir BMW arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Satıcımız Butch'du, harikaydı! Test sürüşü yapmak için bayiye gittiğimizde Mini'yi hazırladı, aracı satın almamız için bize baskı yapmadı, bu da herhangi bir bayiye gittiğinizde nadir görülen bir durum. Karşılaştığımız herkes tüm sorularımızı yanıtlarken yardımcı oldu. Eminim gelecekte bir tane daha satın almak için geri döneceğiz.

Amy Bilson, mükemmel müşteri hizmeti sunar. O sadece arabanızın neye ihtiyacı olduğu konusunda bilgili değil, aynı zamanda zamanınıza ve programınıza da çok saygılı. Her zaman yüzünde bir gülümseme vardır ve mevcut en iyi hizmeti almanızı sağlar. BMW concord için bir varlıktır. Amy'yi tüm BMW sahiplerine tavsiye ederim. Size ve arabanıza çok iyi bakacak. Arabamı sadece Amy yüzünden Concord'a götürüyorum.

Danny Andrade bize çocuk eldivenleriyle davrandı ve her şeyin doğru ve bizim beğenimize göre olduğundan emin oldu.
Mike Venegas, harika bir deneyim için oradaydı. Harika bir Yönetici.
Ken Marsh bize tüm çanları ve ıslıkları gösterdi ve bir BMW Genius bilgisinin cevheridir.
James Stanford, profesyonellik için kusursuzdu. Aferin!
Concord BMW'yi ve Profesyoneller ekibini tüm kalbimle tavsiye ederim.
Bunlar, yatırım yaptığınız BMW Deneyimidir.

Son derece bilgili, cana yakın ve yardımsever Peter sayesinde harika bir deneyim yaşadık. Çok teşekkür ederim!

Servise gittim ve arabayı bıraktığımda bana yazılı bir tahmin verilmedi. Basılmamış bir basketbol sahası tahmini verildi. İlk kez herhangi bir bayide hizmet için basılı bir tahmin almadım. Hatta teknisyene, kabul ettiği bir kuponum olduğunu söyledim. Arabamı aldığımda, son fatura sözlü olarak söylenen tutarın neredeyse iki katıydı. Alıcının dikkatli olması ... Arabanızı bıraktığınızda yazılı bir tahmin aldığınızdan emin olun. Aksi takdirde, sürpriz bir son fatura alacaksınız.

Concord BMW ekibiyle çalışırken çok olumlu bir deneyim yaşadım. Satış ekibinden (Kris) ve teknik destekten (Ken) herkes mükemmel Müşteri Hizmetleri sağladı. Tek eleştirim plakaları kişiselleştirmiş olmam ve hiç kimsenin bana onları yeni arabama aktarmanın sonraki adımlarını açıklamaması. Uygun DMV formunu doldurdum ve sadece arabanın sistemlerinde olmadığını öğrenmek için, bir saat bekledikten sonra işlenmesi için oraya gittim. Bana beklemem gerektiği söylenmiş olsaydı, beklemeliydim!

Adil ve dürüst. Evet dedim / yazdım. Jason Krupa ve Concord Mini ile yaşadığım deneyim bu. Ve ne harika bir araba !!! Onu seviyorum.
Web sitelerinde sohbet işlevini kullandım. Birkaç soru cevaplandı ve harcamayı beklediğimden daha az paraya daha fazla arabaya bakıyordum. Ön onay çevrimiçi yapıldı ve bir sonraki bildiğim şey, Concord'a gidiyorum.
Yani evet. Adil ve dürüst. Ve hızlı. Concord'dan Jason ve Mini'ye teşekkür ederiz!

Son 8 yılda BMW Concord'dan üç araba satın aldım. İster düşük maliyetli bir yolcu isterse bir CPO BMW olsun, bana iyi davranıyorlar ve mükemmel hizmet verdiler.

Tony Yuan, tüm zaman boyunca bizim satıcımız oldu. On yıla yaklaşan bir araba galerisindeki bir satıcı kendi başına harikadır - Tony nazik ve birlikte çalışmak için iyi davrandı.

Tony ve BMW Concord ile iş yapmak için oldukça farklı yollar kullanıyorum ve kesinlikle tavsiye ediyorum.

Bölgedeki birçok bayide bulundum, ancak her zaman buraya geri geliyorum çünkü sürekli olarak yeni ve kullanılmış otomobiller için en iyisidir. Danny Andrade ve Peter Stoumbos ile son deneyimim mükemmeldi. Yardımsever, duyarlı ve her yerde iyi adamlar. Ekli Mini bayisinde Jason Krupa ile birlikte, mükemmel müşteri deneyiminden yeterince övgüyle söz edemiyorum. Kesinlikle tavsiye ederim.

İşlem, arabayı satın almak için sorunsuzdu. Arabam ertesi gün işime teslim edildi. Minimi seviyorum!
Teşekkür ederim!!!

Mini of Concord'da Michael Chavez ile çalışmaktan zevk aldım. San Francisco'dan ayrılmadan önce tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından emin oldu ve yeni bir araç ararken 3 ay içinde bulduğum en iyi teklifi bana sundu. Kusursuz dürüsttü ve önden yem ve değiştirme taktikleri yoktu! Tüm personel arkadaş canlısı ve çalışmak için harikaydı ... Ben ve kesinlikle bu bayiliğe kimseyi tavsiye edeceğim! Bunu şimdiye kadarki en kolay işlem yaptığınız için çok teşekkür ederiz !!! En iyisi, Carlos Aguilar ve Eric Steckelman

Jason arkadaş canlısı, verimli ve şimdi 2. MINI'mi satın almayı harika yaptı! Teşekkür ederim!! Yakınlaş yakınlaş!!

Bir 2018 mini Cooper S kiraladım ve bu, şimdiye kadar bir araba satın alırken yaşadığım en rahat ve aslında en keyifli deneyim oldu. Bu adamlar dürüst ve samimi, saldırgan değil. Her yönden çok çok memnun kaldım ve kesinlikle tavsiye ederim.

Concord BMW'yi seviyoruz. Bu bizim ikinci araba satın alma deneyimimiz ve J V harikaydı. Ürün hakkında çok bilgili ve arkadaş canlısıydı, hiç de saldırgan değildi. Yepyeni arabamızla çabucak girip çıktığımızı söylemekten mutluluk duyuyoruz! Arabanızı J V'den alın! Pişman olmayacaksın!

Mark Wilson harikaydı

Mark bunu ÇOK KOLAY yaptı - hatta EĞLENCE

Finans alanında Alice de GÜZEL ve PROFESYONELdi

Tek zorluk, CPO satın alımı için yağ değişiminin tamamlanmamasıydı - bu yüzden bu hafta 25 mil uzaklıktan geri dönmeliyiz

Bir araç satın aldım. Jason Krupa tarafından yardım edildi. Mükemmel hizmet verdi ve isteğimi karşıladı.

Arabayı tam olarak aradığım şeyi buldum. Mike ve Tyler ile konuştum, meslek bilgisine sahipler ve bana iyi önerilerde bulundular. Mike bana iyi bir anlaşma yaptı, bundan memnun kaldım. Tyler bir BMW uzmanı, istediğim ve ihtiyacım olan her şeyi ayarlamama yardım etti. Harika bir alışveriş deneyimi!

Satın aldığım 330i'yi seviyorum. Adil fiyatlandırıldı ve yıllarca tadını çıkarmayı planlıyorum. Üç yıldız, satış temsilcimle yaşadığım deneyimle ilgili olarak daha fazla. Bu hafta sonu bir araba almam gereken bir çıkmazda olmasaydım, uzaklaşırdım ve fiyatı ne olursa olsun başka bir şey beklerdim. Asla meşgul hissetmedim, asla "satılmış" hissetmedim ve dürüst olmak gerekirse, değerli bir müşteriden çok kişi için bir baş belası gibi hissettim. Gazete işini yürütmek için oradaymış gibi hissediyorum ve benimle konuştuğu için bile şanslıydım. Daha önce aynı bayiden bir m235i satın almıştım ve deneyimime bayılmıştım. Aslında bu, bu konuma geri dönme konusunda kendime güvenmemin önemli bir nedeniydi. Tekrar başka bir BMW almaya hazır olduğumda bu şekilde hissetmeyeceğimi zaten biliyorum ve sonuç olarak bana sattıkları harika ürünle aynı düzeyde hizmet veren bir bayi arayacağım.

BMW Concord'da harika bir deneyim yaşadık. Uygun fiyatlar, dürüst etkileşimler ve mükemmel takip. Kesinlikle tavsiye ediyoruz!

Herkesin kendi fiyatını adlandırarak ve bunun en iyi fiyat olduğuna yemin ederek mutlu bir şekilde CarMax'ı taklit ettiği bir araba satın alma ortamında (fiyatı düşürmek zorunda kalana kadar, bu yeni en iyi fiyattır).

BMW Concord kimseyi kopyalamaya çalışmıyor. Sizi mutlu etmek için gerçekten oradalar. Beklentilerimi aşan etkileyici bir birinci sınıf otomobil ve hizmet seçimi sunuyorlar.

Bir anlaşma yapmak için çalışma sürecinden keyif alan kalan birkaç kişiden biriyseniz (benim gibi) ve kalbinizin arzuladığı bir BMW ise, o zaman BMW Concord'a gidin.

Ödevimi yapmama rağmen, ürün dehasının aracın özelliklerini ve işlevselliğini bana teslim alırken açıklamasını sağlamak çok lüks bir dokunuştu. Arabayı tamamen detaylandırdılar ve gazla doldurdular.

Doğru arabayı bulmak tek faktörle ilgili değildir. Fiyat doğru ama araba yanlışsa, anlaşma yok. Eğer deneyim berbatsa, arabanın ne kadar harika olduğu önemli değil, muhtemelen anlaşma kısmına asla gelmeyeceksiniz. BMW Concord ile olan deneyimimin her parçası istediğim şeye uyuyordu (biraz çalışmayla).

Arabayı, fiyatı ve istediğim deneyimi aldım. Bayiliklerden bıktıysanız, pazarlıksız fiyatlandırma BMW Concord'u deneyin. Fiyat üzerinde ilerlemeye istekliler ve satın alma sonrası hizmet muhteşem.

KRIS mang harikaydı, çok kolay ve keyifli bir deneyim yaptı

BMW Concord'da bir başka mükemmel deneyim. Müthiş kişisel ve profesyonel hizmet için her zaman buraya geri geleceğiz

İyi bir BMW seçkisiyle güzel bayilik. Parça tezgahındaki insanlar arkadaş canlısı ve verimli.

Yeni BMW 430i'mizi CA'daki Concord bayisinden sipariş ettik. Diğer bayileri karşılaştırdığımızda bize en iyi fiyatı teklif ettiler ve teslimat anında bu fiyatı onurlandırdılar. Bize en yakın bayi olmasalar da, aracımızı daha düşük fiyata almak için 85 mil yol kat etmekten mutluluk duyduk. Bu süreçte çok yardımcı oldular. Raquel Lopez, aracımızın Almanya'da üretilirken ve Los Angeles bölgesine gönderildiğinde durumu hakkında bizi bilgilendirdi. Çok profesyonel ve yardımseverdi. Concord'a vardığımızda araba söz verdiğimiz gibi hazırdı. 2018 kiralık BMW arabamızı teslim etmek çok kolay ve anlaşılırdı. Bizimle tanışan BMW Genius, Nick Paz çok bilgiliydi. Arabanın tüm özelliklerini gözden geçirdi ve tüm sorularımızı yanıtladı. Concord BMW ile olan deneyimimizden çok memnunuz ve gelecekteki satın alımlar için kesinlikle bu bayiye geri döneceğiz. Bunları ailemize ve arkadaşlarımıza da şiddetle tavsiye ederiz.

Harika bir deneyim @BMW Concord - Kris Mang çok yardımcı ve organize oldu - Hayallerimin arabasıyla yola çıktım - hiçbir baskı satışları pek takdir edilmedi !!!

Aralık 2020. Kiralık 5 serisi arabamı değiştirmek için Concord BMW'ye geri döndüm. Mursal Popal ile çalışırken harika bir deneyim - bu COVID zamanlarında verimli ve kolay süreç. Concord BMW'yi şiddetle tavsiye ederiz.

Fiyatlandırma çok basitti ve satış temsilcim beni satmaya çalışmadı. Bu, East Bay BMW ile son deneyimime aykırı. Geçmişte de bu bayide iyi bir mekanik servisim oldu.

BMW Concord Çarpışma Merkezi HARİKA! Düzenli bakım departmanı ADİL OLMAMASI ZOR. Ayrıntıları almak için okumaya devam edin.

Çarpışma merkezini bağımsız olarak derecelendirebilseydim, her yönden MÜKEMMEL verirdim. Kısa süre önce sona eren 2011 535i arkamda hızlı ve kusursuz bir iş yaptılar. Servis müdürü Clay, kiralık arabadan sigorta şirketimle ilgilenmeye kadar her şeyi halletti, bu yüzden hafta boyunca işten ayrılmam gerekmiyordu. Muafiyetimi merkezde ödedim, kiramı bıraktım ve mükemmel bir şekilde restore edilmiş arabamla, detaylı bagajla yola çıktım!

Düzenli bakım merkezine gelince - tamam ama birkaç kez kötü hizmet almış. Kayıt için, servis yöneticileri iyi ve yardımsever. Yanlış bir şey varsa, düzeltmek için ellerinden gelen her şeyi yaparlar. Sorun mekaniğinde. Dürüst olmak gerekirse, detaylara HİÇBİR dikkatleri yok ve bunu ilk seferde doğru yapma konusunda oldukça keskinler.

Bunu daha da kötüleştiren şey, BMW'nin size bu e-posta anketlerini göndermesi ve siz kötü bir değerlendirme yapmanızdır - bunu servis yöneticilerinin kazançlarından çıkarırlar !! Buna inanabiliyor musun?!? Bunu duyduğumda dehşete düştüm. Fildişi Napa deri koltuklarımda oturan ve onları göklere çıkaran yağlı tamircinin suçunu servis müdürümün üstlenmesini istemedim.

Son olarak, bunları okuyan BMW Concord çalışanları için, yalnızca olumlu eleştiriler yazan kişilere yanıt vermek harika bir fikir değil. Yaptığınız anketlerle tutarlı görünüyor - sadece gülleri istiyorsunuz, onunla birlikte gelen dikenleri değil.

Birkaç yıl önce arabamı servis için Concord BMW'ye getirdim ve o zamandan beri geri dönüyorum! Hizmeti seviyorum ve Victor, 30e dahil tüm paketlerde X3'ü istediğim renklerde bulmama yardımcı oldu, bu da çevreye duyarlı olabileceğim ve yine de tam gücün tadını çıkarabileceğim anlamına geliyor. Teşekkürler Victor Harris, Covid sırasında yeni bir araba satın almayı harika bir deneyim haline getirdiniz.
Şimdiye kadarki en kolay araba satın alımı, test sürüşü kendim sterilize edilmiş arabayı kendim yaptım ve ardından evdeki tüm olanakları ve renkleri seçtim. Birkaç gün sonra arabam oradaydı ve hızlı bir başvuru yaptım, docusign tarafından imzalandım ve arabamı almaya gittim!

BMW Concord'daki ekip olağanüstüdür! Ürün bilgisi, seçimi ve profesyonelliği rakipsizdir. Tyler'a tüm yardımı için özel bir teşekkür. Araba işinde açıkça seçkin.

BMW Concord'dan bir otomobil satın alarak olağanüstü hizmet! Peter S. bizim satıcımızdı ve Michael ile finans departmanında da çalıştık. Birlikte çalışmak harikaydı. Uzatılmış garantiler gibi istemediğimiz herhangi bir şeyi satın almaya zorlanmadık ... pazarlık yok politikası harikaydı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Danny Andrade ve finans hanımı Jennifer Sims ile harika bir deneyim. Danny, İnternet satış müdürü ve bir profesyoneldir. Lütfen BMW ihtiyaçlarınız için onunla görüşün.

İlk BMW'mi buradan satın aldım ve deneyimden daha mutlu olamazdım. Tüm personel nazik, yardımsever ve çalışmak için bir zevkti. Kris Mang ve Nick Paz, arabanın satın alınması ve detayları konusunda özellikle yardımcı oldular.

Muhtemelen şimdiye kadarki en kolay ve en sorunsuz araba satın alma deneyimim. Satış elemanımız Howard ile çalışmak harikaydı.

BMW CONCORD VE JAMES STANFORD EN İYİSİ !! ARABA SATIN ALMAK İÇİN ASLA BAŞKA BİR BMW BAYİSİNE GİTMİYORUM. HARİKA SERVİS! BÜYÜK FİYATLANDIRMA! ZAMANIMIN BİR ANINI KAYBETMEDİLER.

Eşim aracım bir otomobil çarpışmasına karıştı ve toplam kayıpla sonuçlandı. Onun için yeni bir araç arıyorduk. Alışverişe çıkarken bir BMW istediğini söyledi, ben de kenara çektim ve Google BMW'lere başladık. BMW of Concord'da bir tane buldu. Yol tarifi almak için aradım ve resepsiyon görevlisi tarafından sadece içeri giremeyeceğiniz konusunda bilgilendirildim. Ona 5 milden daha az uzaklıkta olduğumu söyledim, beni Michael Heller'a transfer etti. Michael bize gelip karımın istediği aracı satın almamıza yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi hemen yapmaya başladığını söyledi. BMW ile ilk deneyimimiz, Michael sayesinde mükemmeldi. Ve eve döndükten sonra, karımın yeni arabasıyla eve gitmekten nasıl zevk aldığını sormak için aradı. Bu tür bir hizmetin üstesinden gelmek zor olurdu.

Michael, BMW of Concord'da görülecek kişi.

Çok olumlu bir araba satın alma deneyimi yaşadık. Personel çok cana yakın ve profesyoneldi ve tüm süreci süper kolay, hızlı ve acısız hale getirdi. Tesis çok temiz ve tertemiz - üst düzey bir bayininkine yakışır. Harika bir fiyata çok kaliteli bir araba satın aldık ve bir sonraki arabamızı onlardan almayı çok düşünürdük.

BMW of Concord ve Kris Mang'da muazzam bir araba satın alma deneyimi yaşadım. İnternet üzerinden temasa geçtim, Kris, ilgilendiğim kullanılmış araba hakkındaki bazı temel soruları hızlı ve yardımcı bir şekilde cevapladı ve ardından bir test sürüşü için uygun bir zaman planladık. Kris profesyonel, esnek ve duyarlıydı. Ertesi gün eşimle birlikte bayiye döndüm ve satışı tamamladık (takas dahil). Tüm süreç 48 saat içinde tamamlandı ve toz haline getirildi. Takasım için anlaştığımız fiyat gibi BMW'nin fiyatı da adil ve makul. Finans müdürüyle genellikle korkulan toplantı da gereksiz melodram veya zaman olmadan sorunsuz geçti. Kris veya BMW of Concord ile iş yapmayı tavsiye etmekten çekinmem.

Sadece bir ÜFE kurmak için aradım ve en az 6 farklı kişiye yönlendirildikten sonra, BMW Concord'un ÜFE'leri yapmadığı konusunda bilgilendirildim. Garanti ve servis yaparsanız, ÜFE'ler yaparsınız. Bunu herkes bilir. İnanılmaz ve etkilenmemiş.

Ve belki burada açıklığa kavuşturacağım, çünkü bana ÜFE yapmadıklarını söyleyen bayan ne olduğunu sormak zorunda kaldı.

BMW Concord - ÜFE, bir araba üzerinde kazalar, süspansiyon / fren aşınması, motor / sensör durumu vb. İçin basit bir kontrol olan Satın Alma Öncesi İncelemedir. Çok yaygın prosedür.

Müşteri hizmetleri iyiydi ama daha iyi olabilirdi. İlk baktığımız araba almak istediğimiz ama aynı gün ehliyet ve dmv sorunları nedeniyle alamadığımız arabaydı. Dört gün sonra geri döndüğümüzde, araba satıldı, ancak bize yardım eden adam, biz arsada durup başka bir arabaya bakana kadar arabanın satıldığını asla söylemedi. Mekanik ve spesifikasyon detaylarının bilgisi çalışanlarla daha iyi olmalıdır. Sadece telefonumda google'da arayamayacağım hiçbir şey söyleyemezlerdi. Finansmanımızı yapan adam çok daha profesyoneldi ve özel alanında daha fazla bilgiye sahipti. Çoğu insan gibi olduğuna inandığım kapıdan içeri girmeden önce bile bir BMW alacaktım. BMW ile ilgili her konuda uzman olan insanlarla sıcak bir deneyim yaşamak istedim, bunu almadım.

Buradan bir araba satın aldım. Salgın nedeniyle oluşan duruma rağmen her şey çok yolunda gitti. Araba bakımı ve geçmişi hakkındaki dürüstlüğü beğendim. Harika deneyim için teşekkürler Howard!

Jason'la çalışmak gerçekten harikaydı. Birden fazla bayide benimle çalışmaya ve bana çok şey kazandırmaya istekli tek kişi oydu.

İnternet satış temsilcim Kris Mang'la başa çıkmak çok kolaydı. Bana çok kibarca bir 5 dizi gösterdi ama ben 5 dizi adamı değilim. Eşi geri getirdik ve benim için harika bir CPO 3 serisi bulduk. Kris, sürebilmek için arabaların tamamını hareket ettirmeye istekliydi. O gece bir fiyat üzerinde anlaşamadık, ancak birkaç gün sonra başka bir bayiye gitmeden önce Kris ile görüştüm. Bir fiyat üzerinde anlaştık ve tüm Concord BMW ekibi satışı tamamlamak için geç kaldı. Ne beklediğimi bilmiyorum ama Concord BMW beni gerçekten etkiledi ve kolayca etkilenmiyorum.

Kocam ve ben yakın zamanda 4. BMW'mizi Concord BMW'den aldık. Önceki satıcımız o zamandan beri bu bayilikten ayrılsa da, yeni satıcımız Billy Billoo ile bu bayiden beklediğimiz aynı özen, dikkat ve hizmet seviyesi ile muamele gördük. Billy, ihtiyaçlarımızın neler olduğunu dinlemek için zaman ayırdı ve bizim için en uygun olanı bulmamıza yardımcı oldu! Yeni bir BMW'ye ihtiyacınız varsa, çekinmeden Concord BMW'yi ziyaret edin ve Billy'yi isteyin!

Buradan araba mı aldım? Hayır ... Bir test sürüşü yaptım mı? Bir bakıma, açıklamama izin ver. Birkaç yıl önce bu bayide sokakta yaşarken. Bir çeşit BMW kullanıyorlardı ve Kanser araştırması için para topluyorlardı. Tabii neden olmasın. Kim istemez ki. Şimdiye kadar sadece bir kez Beamer kullandım. Bu etkinliğe ev sahipliği yapmak burada çok havalıydı.

Danny Andrade ve BMW Concord'daki ekip mutlak profesyoneller. İkinci BMW i3'ümü satın alma sürecini hızlı, keyifli ve sorunsuz hale getirdiler. Bu adamları yeterince tavsiye edemem!

Bugün Mini Corcord'da harika bir deneyim yaşadık. Robert, Sergey ve Zack çok nazik ve yardımcı oldular. Yeni Mini Countryman'ımız için son derece mutlu ve heyecanlıyız! Daha fazlasını isteyemezdik.

Concord BMW ve Michael Heller (ve Ken de) ile gerçekten iyi bir deneyim yaşadım. Her şey çok sorunsuz gitti ve yeni X2 BMW'mden çok memnunum. Tabii ki, çok özel bir renk istediğim için BMW'nin arabamı yapması ve buraya teslim etmesi biraz zaman aldı. Ama kesinlikle sahip olduğum en güzel arabalardan biri.

Teşekkürler Mike ve Ken ve teşekkürler Concord BMW.

Baskı yok, mükemmel müşteri hizmetleri, güler yüzlü personel.

Onlar sana iyi bak ve hizmet daha da iyi teşekkürler

İstediğimi aldım. Nancy istediklerimi dinledi, hiçbir baskı olmadan işleri kolaylaştırdı.

Bu sahip olduğum en iyi araba kiralama deneyimiydi. Rob satışları tüm süreç boyunca son derece yardımcı oldu. Önceki kiralamamı iki ay önce herhangi bir ceza / ücret ödemeden bitirmeme yardımcı oldu ve kullanmadığım kilometre ile kredi geri alabiliyorum. Farklı yıl ve model arabalar için tüm sorularımı detaylı olarak yanıtladı. Başlangıçta web sitelerindeki derin tatil indirim tekliflerinin bazı satıcı oyunları olduğunu düşünmüştüm, ancak sonunda hiçbir şeyi gizlemediler ve web'de söylediklerini yapmadılar. Bayiliğe biraz geç geldik (kapanmadan 1 saat önce) ancak anlaşmayı kapatabildim ve yeni kiraladığım arabayı yaklaşık bir buçuk saatte uzaklaştırabildim. Bu kiralama deneyiminden çok memnunum!

İnanılmaz Hizmet. Satın aldığımdan ve her şeyin ne kadar sorunsuz ve kolay olduğundan memnunum.

BMW satış sonrası satın alma ile ilk etkileşimimiz harikaydı!

Geçenlerde aracıma bakım yaptırmak için Concord'daki BMW Bayisini ziyaret ettim ve beklerken satış elemanı Billy Billoo'dan sıcak bir karşılama ile karşılandım. Bu ziyaretim sırasında yeni bir araç satın almayı planlamamama rağmen, Billy ve müşteri hizmetlerinden o kadar etkilendim ki, sundukları şeylere bakmayı kabul ettim. Söylemeye gerek yok, Billy ve BMW'deki harika ekip sayesinde çok mutlu olduğum yepyeni bir araba ile ayrıldım! Billy'nin bilgisi ve uzmanlığı, işi ve müşterileriyle nasıl bağlantı kuracağını bildiği açıkça ortadaydı.

Nazik ve çabuk! Yaşadığım en acısız araba satın alma deneyimlerinden biri

Bugün Tony Yuan ile X2 hakkında konuşmaya gittim. Aynı gün satın almayı planlamıyordum. Bununla birlikte, Tony bana bu kadar çok şey kazandırdı ve benim çok özel teslimat zaman dilimim içinde çalıştı, X2'yi satın alamadım. Süreç boyunca kendimi baskı altında hissetmedim veya acelem olmadı. Harika bir satın alma deneyimiydi ve bir BMW pazarındaysanız Tony'yi tavsiye ederim.

Claro ve Sergio'nun canını kaldırdılar, çok sabırlıydılar ve yeni bir mini bulmama yardım etmeme yardımcı oldular. Ben ömür boyu bir concord mini müşterisiyim!

Arkadaş canlısı, yardımsever ve bilgilendiriciydi. Radyomu düzelttim

Orta boy bir SUV arıyorduk ve Mrs.
Jemille Alongi, değerlendirme aşamamız sırasında. Maalesef çok tatsız bir deneyim yaşadık. Bayan Alongi bize karşı hazırlıksız görünüyordu ve seçimimizi gümüşten grafit renkli bir arabaya değiştirirken hayal kırıklığı ve hüsranla tepki verdi. Araba satıcısı olmanın kolay bir iş olmadığını anlayabiliyorum, yine de profesyonellerle çalışmayı bekliyorum. Bu tür bir davranış, birinci sınıf bir araba aldığımda beklediğim gibi değildi. Buna ek olarak, Jemille Alongi, bizim tarafımızdaki tercih edilen araba satıldıktan sonra aşağı yukarı bizi hayalet haline getirdi, çünkü benzer bir fiyat için yaklaşan herhangi bir seçenek olmayacaktı. Buna inanmıyorum. Kullanılan belirli bir fiyata bir araba varsa, piyasada benzer bir şeyin tekrar ortaya çıkması an meselesidir. Evet ... bu, benim açımdan burada eksik olan bir çaba ve sabır meselesi. Sonunda bir Volvo satın aldık ve siz bir BMW müşterisini tutma fırsatını kaçırdınız. Walnut Creek'teki BMW'de Jemille ile çalışmadan önce satış elemanımızı değiştirdiğimizden bahsetmiyorum bile. Buraya gitmeyi tavsiye edemez. Başarısız olana kadar iletişimde kullanılabilirlik için 2 yıldız.

Samimi, nazik, bilgili personel. Ziyaretimde kamu güvenliğini ön planda tutarken ihtiyaçlarıma da özen gösterdiler. Harika bir araba satın aldığımdan bahsetmiyorum bile. A +++++ Bayi.

Howard L ile en sorunsuz araba satın alma deneyimini yaşadık. Test sürüşünden önce tüm sorularımız yanıtlandı ve DocuSign aracılığıyla finansman yaklaşık 20 dakika sürdü. Ken M. bize iDrive'ı ve diğer tüm teknik özellikleri nasıl kullanacağımızı gösterdi. Her şey hızlı, kolaydı ve satın alma baskısı yoktu. Howard'ı ve ekibin geri kalanını BMW Concord'da şiddetle tavsiye ediyoruz!

BMW concord'daki Mark ve Tony bizim için doğru arabayı bulmada çok yardımcı oldular. Süreç hızlı ve kolaydı ve birlikte çalışmak arkadaş canlısı ve eğlenceliydi. Concord'da herkese teşekkürler!

Olağanüstü olduğunu söyledi. Bana çok iyi bir anlaşma yapmak için kendi yolundan çıktı. Concord BMW'deki tüm insanları takdir edin!

Satıcımız Butch, tüm süreç boyunca meşgul oldu. Sadece bazı kişisel deneyimlerini paylaşmakla kalmadı, aynı zamanda kendi tercihlerimi de anlıyordu. Satış müdürü Sergei anlaşmanın güvence altına alınmasına yardımcı oldu ve ayrıca kredi raporumda bilmediğim sorunları bana bildirdi. Süreç hızlıydı ve insanlar samimi ve ihtiyaçlarınıza özen gösteriyor. Herkese tebrikler ve tüm BMW ihtiyaçlarım için sadık bir müşteri olacağım.

Satıcı ortak girişim müşteri hizmetlerinde mükemmeldir.

Shilla, satış elemanı harika bir iş çıkardı ve yeni arabamızı Concord'dan Sacramento'ya kadar teslim ederek fazladan kilometreler kat etti.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti, bir çekici kamyon şoförüyüm, her zaman farklı bir hikaye, bu nedenle bazı servis danışmanlarının çalışması gerekir

Lexus IS250 için 20000 $ 'lık bir reklama dayanarak Concord BMW bayiliğine gittim. Ofisinde bir kızla tanıştık. Daha sonra bizi oğlumun test sürüşü yapması için arabayı yanına getiren bir satıcıyla tanıştırdı. Oğlum ilgilendi, bu yüzden daha iyi bir anlaşma yapmaya çalıştık. Satıcı 20000 $ 'dan vazgeçmezdi. Unutmayın, Lexus bir striptizci modeliydi. "Araba satmaya mı çalışıyorsun, değil mi?" Dedim adam bize baktı. Daha sonra müdürü istedim ve gitmek için kalktı. Bu arada oğluma bir anlaşma yapılamazsa gitmeye hazırlanmasını söylüyorum. Satıcı orijinal kızla geri döner ve kız müdür olduğunu söyler. LOL. Anlaşma yapılmadı, bu yüzden yürüyüp yanlarındaki Lexus bayisine gidiyoruz ve 2000 $ daha fazla tam yüklü bir Lexus satın alıyoruz.

tipik bayi hizmeti, personel geri dönen müşterilerle pek ilgilenmez. personel ve yönetim kadrosu çok fazla müşteri hizmeti becerisine sahip değil, sadece araba satmak ve evrak işlerini yapmak için oradalar. satıştan sonra daha fazlasını beklemeyin.

dmv transferimi ve unvanımı bile işlemediklerini öğrendiğimde onları 1 yıldıza düşürdüm. 4 hafta bekledi ve cevap aramak için dmv'ye gitti ve hiçbir evrakın teslim edilmediği söylendi. dmv evraklarının hiç teslim edilmediğini ancak mizaç sicil kaydımda 3 ayım olduğunu, unvanımı sordum ve onlardan bir daha hiç haber almadım.

Bu bayiye gittim çünkü yeni bir X5 düşünüyorum. Peter tarafından karşılandım. Ona X5'lerle ilgilendiğimi ve bir Lincoln MKX ve bir Cadillac XT5 düşündüğümü söyledim. SDrive'a sahip bir modelle ilgilendiğimi ifade ettim ve bana arsada bir tane aramak için içeri gireceğini söyledi.

Beş dakika sonra bir aracın anahtarıyla dışarı çıktı. Bulmaya çalışacağını söyledi ama önce bugün satın almak isteyip istemediğimi sordu. Hâlâ diğer iki araca bakmak istediğim için hayır dedim ama alışverişe BMW ile başlıyordum.

Bu noktada, Peter bana arsadaki araçlara "bakabileceğimi", ancak yalnızca bugün satın almak isteyen insanlara yardım etmekle ilgilendiğini söyledi. Bir araba satın almak isteyip istemediğimi nasıl bileceğim ve kullanamayacaksam ve özellikleri gösterilecek mi? Büyük bir satın alma işlemi yapmadan önce BMW'yi rakipleriyle karşılaştırmak istediğim için zaman ayırmaya değmez miyim?

Bu bayideki deneyimimden son derece memnun kaldım ve bir BMW satın alırsam, buradan olmayacak. Uzak durun!

Mini Cooper S 2 Door satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Jason ve asistanı bilinçli bir karar vermemize yardımcı oldu ve satın alma sürecinin sorunsuz olmasını sağladı. Test sürüşü deneyimi harikaydı. İdeal bir araba satın alma deneyimiydi. Şiddetle tavsiye ederim

Concord BMW'deki en havalı arabayı satın aldım.
Bu adamlar harika!

Satış Müdürü Raquel, BMW Genius Dakota ve finans müdürü çok yardımcı oldular ve birlikte çalışmak kolaydı!

Concord BMW'de her zaman harika bir deneyim yaşarım. Şiddetle tavsiye ediyorum!

Satış ekibi harikaydı, ancak daha önce teslim aldığım kiralık araç şartları üzerinde anlaşılan şey değildi. Finans memurundan yılda 15K talep ettim, ancak sadece 12K aldım. Bu, kiralama sonunda bir ödeme cezası ile sonuçlandı. Bunun olmasını önlemek için, sözlü olarak kararlaştırılana rağmen kira şartlarını dikkatlice okuduğunuzdan emin olun. Hatalar olabilir o kadar Güven ama doğrula. Önceki finans memuru doğru olsaydı. 5 puan verirdim.

Jackie, Tyler ve Dan hepsi harikaydı, bana çok iyi baktılar.

Şimdiye kadarki en sorunsuz araba satın alımı! Michael baştan sona harikaydı. Bunu çok eğlenceli bir deneyim haline getirdi. Test sürüşünden evrak işlerine, anlaşmayı bitirmeye ve eve araba sürmeye kadar. Harika bir deneyimden başka bir şey değildi. Pazarda bir araç satın almak için BMW of Concord tarafından durdurun ve satışlarda Michael Heller ile görüşün.

Finans sektöründeki Zack, yaşam tarzıma uyan en iyi fiyatları ve ekstra garanti paketlerini aldığımdan emin oldu. Sayılar üzerinde sihir yaptı.

Dakota'daki işleri bitirmek için, yeni Bavyera makinemin özelliklerini kısaca anlattım. Arabalar konusunda tutkulu ve müşterileriyle ilgilenen buradaki tüm iyi insanlar. Hiç baskı altında hissetmedim ya da itiliyormuşum gibi. Sadece ürpertici, pürüzsüz bir deneyim! Gelecekte daha fazla araç için geri döneceğiz :)

2018 530I modelimi servis departmanından aldım. Ödünç araba bırakma ve check-in işleminden sonra personelden hızlı yanıt. Sorun giderildi, araba yıkandı, temizlendi ve eve dönerken sadece 15 dakika içinde. Çok iyi organize edilmiş operasyon.

2019 Mini Cooper JCW Iconic satın aldı. Bu, bir araç satın alırken yaşadığımız en iyi deneyimlerden biriydi. Sergei, Robert ve Zack, müşteri hizmetleri konusunda en iyilerdi! Tüm ekip üyeleri arkadaş canlısıydı ve birlikte iyi çalıştılar. Yeni bir araba arıyorsanız, bu adamları kesinlikle tavsiye ederim! Tekrar teşekkürler çocuklar!

Harika araba satın alma deneyimi için teşekkürler Concord BMW. Pazartesi arabamı almak için sabırsızlanıyorum.