Lütfen Alex ile çalışın, çok yakışıklı ve bilgili. Arabamızdan% 100 memnun olmamızı istediğini söyleyebilirim. Daha çok bir arkadaşa karşı bir satıcı gibi. Saldırgan değil ... Adil olmak gerekirse, finans müdürü ve finansman da aynı güzel ve eğlenceliydi. Sadık bir müşteri yarattılar.
ÇevrildiAnahtarlığımı sipariş ettiğimde parça sipariş eden kişiyi anlamayı özledim. Sipariş sırasında yeni bir anahtarlık ve programlama için ödeme yaptığımı sanıyordum. Sahip olmadığım ve olağanüstü bir bakiyem olduğu söylendiği için şaşırdım.
Siparişi veren kişi, yeni bir anahtarlık programlama sürecini net bir şekilde açıklamadı veya bilmiyordu. Sanki 30 dakika içinde yoluma çıkacakmışım gibi ses çıkardı (yanlış)!
Bir kişinin randevu aldığı zamanın, bir teknisyenin aracınızda çalışmaya başlayacağı zaman DEĞİL, yalnızca oturum açma zamanı olduğu açıklanmalıdır. Beklerken bunun başka bir müşteriye açıklandığını duydum.
Ayrıca, nezaket yolculuğu ne zaman dönüyor? Caddenin karşısında bir bayi olduğunu fark ettim. Hizmetim için 2 saat beklemem gerektiğini beklemiyordum. Yukarıdakileri bilseydim, başka düzenlemeler yapardım.
Personel nazik olmasına rağmen, karşılanmayan beklentilerim beni hüsrana uğrattı.
S Jones
Hizmet iyiydi. Temsilci güzeldi ve bana arabam için neye ihtiyacım olduğunu açıkladı (araç muayenesi, yağ değişimi). Ama herkesin bildiği gibi BMW servisi pahalıdır (işçilik maliyeti).
Eskiden kiralık bir BMW'miz vardı ve kiralama sözleşmesine bakım ücreti dahildir (isterseniz garanti için ek 500 $ ödemeniz gereken "run-flat lastikler" hariç). Yani servise her gittiğimizde ne kadar umursamıyorduk. Ama şimdi daha fazla dikkat etmemiz gereken şey bakım/servis maliyeti.
Pandemi altında aylık ödemeyi azaltmak istediğimiz için birkaç ay önce onlardan ikinci el bir araç satın aldık. Oldu ama artık leasingden çok da farklı değil, cepten bakım ücreti de dahil.....
Harikaydı. Satış personeli, birçok bilgi ile çok yardımcı oldu. Ve finans departmanı sözleşmeyi çok iyi ve açıklayıcı açıkladı. Arabaya bindiğimizde çok detaylı ve temizdi. Yeni araba kokusu gibisi yoktur. Tüm harika deneyim.
ÇevrildiHarika servis, cana yakın personel, yüksek baskı yok Salesforce, çok rahat bir atmosfer. Güzel arabalar.
ÇevrildiHarika bir deneyim. Kızımı çok iyi bir fiyata çok istediği arabaya aldılar. Harika personel, her biri tüm satın alma sürecinde çok yardımcı oldu.
Çevrildi330e'mi BMW Honolulu'da satın alırken olağanüstü bir deneyim yaşadım. Tina olağanüstü bir satış uzmanıdır. İlk selamlamasından ayrılışıma kadar uzlaşmacı davrandı ve bana asla baskı yapmadı. Tina bilgili, sabırlı, nazik, dürüst ve çok yardımsever. Yeni seçeneklerden sertifikalı ikinci el ürünlere kadar çeşitli seçenekleri var, ancak benim için doğru olanı bulmama yardımcı oldu. Satın alma işlemimden çok emin bir şekilde yola çıktım. Bu bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum ve Tina'yı istiyorum.
ÇevrildiArabamı kontrol ettiğim andan tamamlanana kadar üstün hizmet. Mark ve masadaki tatlı nazik bayan tarafından karşılandılar, check-in işlemini çok hoş ve çok arkadaş canlısı yaptılar! Daha sonra Servis Danışmanı Patrick Bailey, servisin belirli bir zamana kadar yapılmasıyla ilgili durumumu anladı ve servis tamamlandı ve araç yola çıkmaya hazır olarak geldi. Büyük hizmetiniz ve misafirperverliğiniz için hepinize teşekkür ederiz! 12 yıldan fazla bir süredir BMW müşterisiyim ve bu çalışanlar, BMW kullanmaya devam etmemin sebebini siz yaptınız! Mahalo, Sharon
ÇevrildiMükemmel bir deneyim! Daquan adında bilgili, uzlaşmacı, nazik ve dürüst harika bir satış elemanımız vardı. Her konuda bize direkt olarak ne yapıp ne yapamayacağını anlattı. Açıkça iletişim kurdu ve tüm metinlere veya e-postalara derhal yanıt verdi. Finans Müdürü süper yetkin ve deneyimliydi. Her şey sorunsuz ve saygılı bir şekilde ele alındı. Araba satın alma sürecinden korktum ama bu bayilik ve personel harikaydı. BTW araba da harika!! Beyaz X3.
ÇevrildiHonolulu BMW, sahip olduğum aynı modelden ödünç arabalar sağlayarak son zamanlarda hizmetlerini iyileştirdikleri için yeni yönetim altında olmalı. Bu, anakaradaki BMW tesislerinde sahiplerine, özellikle de benim gibi ömür boyu sahiplerine takdirlerini göstermek için standart bir uygulamaydı. Lüks bir araç satın aldığınızda lüks hizmetler beklersiniz. Müşterilerinizle ilgilenmenin yollarını aramaya devam edin, onlar sizinle ilgilenecek.
Çevrildi
