BMW of Springfield Gözden geçirmek

İyi fırsatlar, pazarlık etmeye istekli., Mükemmel hizmet ve saygın kişiler / satış temsilcileri ve hizmet personeli

Çalıştığım her kişiden deneyimim mükemmeldi. Sonuçtan daha fazla memnun olamazdım. Satışta Brian Bagdan'a özel bir teşekkür.

Danışmanım John Strazza sayesinde harika bir deneyim yaşadım. Ona ne aradığımı ve neye param yettiğini söyledim ve o bunu benim için ilk denemede buldu. Arabamla ve onun bana verdiği anlaşma ile daha mutlu olamazdım. Buradaki tüm deneyim harika, herkes size çok iyi davranıyor ve genel olarak harika bir araba satın alma deneyimi.

Hayal kırıklığına uğramış!
Brooklyn NY'den geldim, onarımlar başarısız oldu, onarımı yeniden yapmak için Brooklyn NY'den araç alınması istendiğinde, yönetici Brooklyn NY'deki evimden aracı almayı reddetti.
Yine de, bir iş gününü daha kaybetmem için tekrar gelmem teklif edildi, bir gün daha izin alamayacağımı ve aracın teslim alınması gerektiğini söyledim ... müdür bunu reddetti.

Nereden başlamalıyım? Kira sözleşmem sona ermek üzere olduğu için yeni bir araç hakkında bilgi almak için Springfield'dan BMW ile iletişime geçtim. Satıştan birini istedim ve John S.'ye transfer edildim. Doğru zamanda aradığım için çok minnettarım çünkü o harika! NJ'denim, ancak şu anda Hukuk fakültesi için Michigan'da. Durumumu açıkladım ve bana duymak istediklerimi tam olarak söyledi. Ona onayımı verdikten sonra hemen benim için bir anlaşma üzerinde çalışmaya başladı. Sonunda John'la şahsen tanışmak için on saat sürdüm ve Springfield BMW'de edindiğim deneyim geziye değdi. O çok nazik, dürüst bir satıcı ve onu ve Mark'ı (tam anlamıyla bir GENUIS olan) yeni bir araç satın almak isteyen herkese tavsiye ediyorum! Hayal kırıklığına uğramayacaksın. Annem birkaç ay içinde BMW Springfield'den yeni bir araba almak için geri dönüyor. Zamanınız ve sabrınız için teşekkür ederim, John!

Kocam ve ben, Springfield, NJ'deki BMW'yi herkese tavsiye ediyoruz.
Finans ve Marcos'tan Christian Mendez, Amanda'ya: Bu "araba satın alma" deneyimini bizim için POZİTİF bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Profesyonelliğinizi, iş ahlakınızı, adil ve acısız bir anlaşmanın hızlı bir şekilde gerçekleşmesine yardımcı olmanızı ve Örnek Müşteri Hizmetlerinin sağlanmasına olan bağlılığınızı takdir ediyoruz. Siz üçünüz bayinin gurur duyduğu şeyi somutlaştırıyorsunuz: Mükemmel Müşteri Hizmetleri!

Bmw Springfield'daki hizmetlerden bir parça sipariş etmek için oraya gittim. Arabayı kilitleyen ve kilidini açan bir kapı kilit silindiri istedim, müdür yardımcısı bir parçanın bana bir resim bile göstermemesini emretti ve bir Tekerlek ateşlemesi olduğu ortaya çıktı. Bir nakliye işim var ve müşterimin bu arabanın gönderilmeye hazır olması gerekiyordu ve anlaşmama mal oldu. Durum hakkında soğukkanlıydı ve ne kadar uzun süredir burada olduğunu ve asla hata yapmadığını söyleme cesaretine sahipti. Bana yardım etmedi ve ilk başta bunun bir ek olacağını söyledi, ona çılgınca baktım, bunun bir fiyat farkı olacağını ve halledebileceğini söyledi. Bu yere asla gelmeyeceğim, bmw sahibi olmak beni yeniden düşündürdü. Belki görünüşümden dolayı müşteri hizmetlerini aldım ama Başarılı işim hakkında çok az şey biliyordu! Adının Fred olduğunu düşündüğüm müdür yardımcısına asla gitmeyeceğim. Korkunç korkunç korkunç korkunç deneyim

James gerçekten iyi bir adam, her şeyi ayrıntılı olarak tanıtıyor, anlaşma için çok çalışıyor. Bir sonraki arabamı onunla tekrar almayı çok isterim, tavsiye ederim!

Geçtiğimiz hafta sonu BMW of Springfield'de harika bir deneyim yaşadım, Linnea ile çalışmak mükemmeldi. Springfield'dan Linnea ve BMW'yi şiddetle tavsiye ediyorum

Bu bayilikte genel müşteri hizmetlerinde son derece hayal kırıklığına uğradım. Bir X5'i test etmek için çevrimiçi randevu aldı, içeri girdi, 45 dakika bekledikten sonra arabanın engellendiği ve test sürüşü için dışarı çıkaramayacağı söylendi. Satış görevlisi ayrıca, Cumartesi çok yoğun olduğu için test sürüşü için en iyi gün olmadığı için hafta içi tekrar gelmemiz gerektiğini de söyledi. Sanırım iş için çok meşgul.

2 BMW'miz var, ikisi de son 4 yıldır bu yerde bakımlı. Servis departmanı gerçekten harika bir iş çıkardı. Ama satış ekibi değil, özellikle bu Dallah denen adam. Test sürüşünden sonra, numarayı çalıştırmak 30 dakika sürdü. Faiz oranı hakkında hiçbir fikri olmadığı halde bana aylık bir ödeme yaptı. Dışarı çıktığımda, "Vaktini boşa harcamak" diye bile bağırdı. O ne kadar kaba! Onunla zamanınızı ve paranızı boşa harcamayın. Sanırım ona sadece para verip arabayı size satması için yalvarmak "zamanını boşa harcamak" olarak değerlendirilmeyecek.

Kocam ve ben, Springfield BMW'den bir araba kiralamayı yeni bitirdik. Bir Cuma gecesi geç gittik ve Phil Wilczewski bizimle çalışmaktan çok mutlu oldu. O ve Isabel anlaşmayı o gece yaptığımızdan emin olmak için ellerinden geleni yaptılar, böylece ertesi gün geri dönmemiz gerekmedi. İkisi de çok profesyonel ve yakışıklıydı! İkisiyle çalışmak bir zevkti!

ZAMANINI BOŞALTMA !!! CPO Satış Müdürü ALVIN MONROY'den satıcı STEVE BURAK'a .... TÜKETİCİYE YALAN VE SONRA ASLA SİZE GERİ DÖNMEYİN !!

Bayiye 29 Haziran'da saat 18.00 sularında (kapanış sırasında) geldim ve internette gördüğüm ve ilgilendiğim 2018 430 XI (ödünç alan) modeline göz atmaya gittim ve kısaca Alvin Monroy ile konuştum. 2014 320 XI, takasım için bana 16.000 $ vereceğini değerlendirdi ve tavsiye etti (bu da karşılığını veriyor) ve potansiyel olarak bir 2015 5 Serisi kiralamayı veya hatta ilgilendiğim 4 Serisini finanse etmeyi düşünebilirdim. Bayilikten beri kapalıydı ve o da acelesi vardı, daha sonra daha fazla tartışmak için daha sonraki bir tarihte geleceğim dedim. Sonra bana kartvizitini verdi ve ben gittim.

Daha sonra 4 Temmuz'da bayiye geri döndüm ve Steven Lourenco adında bir satış danışmanıyla oturdum. Yine ona ne yapmak istediğimi anlattım ve o da arabamı değerlendirmeye aldı ve geri döndü ve takasım için bana sadece 11.000 $ verebileceğini söyledi. Ardından CPO Satışlarının ne olduğunu açıkladım. Müdür (Alvin) bana daha önce söylemişti vs. Ona Alvin'e gönderdiğim e-postayı bile gösterdim ve ertesi gün onunla konuşacağını ve bana geri döneceğini söyledi.

Henüz ikisinden de haber almadım. Unutmayın, birkaç kez aradım ve hatta mesaj bıraktım, ama yine de HİÇBİR ŞEY. Bu son derece PROFESYONSUZ ve çok YANILTICI !!

Genel olarak deneyim iyiydi. Yeni bir müşteri olduğum için, sürecin nasıl işlediği biraz kafa karıştırıcıydı ve net bir şekilde açıklanmadı, ancak herkes arkadaş canlısıydı. Görece temel bir işin gerçekleşmesi beklediğimden biraz daha uzun sürdü (bir günden fazla), ancak genel olarak iyi.

BMW i3'imle sunduğu olağanüstü hizmet için Springfield BMW'den Jocelyn Cedano'ya teşekkürler. Beni i3'ümün servis durumu hakkında her zaman güncel tutuyor, dost canlısı ve ihtiyaçlarıma karşı özen gösteriyor ve arabama orada servis yapmaya devam etmemin ana nedenidir.

700 dolarlık "NJ belgeleri" sürprizi dışında iyi bir deneyim. Diğer her şey eşit olduğunda, NJ'de bir daha satın almam.

Oraya her gittiğimde servis danışmanı Gabriel Coelho ile çalışmak kesinlikle harika bir yer ve harika bir deneyim. Gab çok profesyonel ve zamanını bana onarım / servis seçeneklerini anlatmaya ayırıyor. Ayrıca arabaya servis yapılırken sürekli güncelleme yapar.

Normal bayiimde (BMW Bloomfield) tekerlek kilidi anahtar setinde eksik parçalar olduğu için bu bayide kaldım. O zamandan beri arabamı BMW of Springfield'e götürmek harika bir deneyim oldu.

Ön büro personeli de çok güzel ve çocuklarım oraya gitmeyi seviyor - tabii ki sınırsız şeker kaynağı nedeniyle.

Telefonla görüştüğüm temsilci Lauren'i satın almamama rağmen (araba erkek arkadaşım içindi) bu bayilikle ilgili inanılmaz bir deneyim yaşadım, tüm sorgulama süreci boyunca BEYOND yardımcı ve samimiydi. Bana her soruda yardımcı oldu, çok vardı ve sonraki birkaç gün benimle takip etmeye devam etti. Ayrıca Genius beyefendi (bir isim almadı) radyomda bana yardımcı oldu ve son derece tatlı ve yardımseverdi

Bmw of Springfield'de harika bir deneyim. Satıcımız Steven Lourenco, bize doğru aracı bulma konusunda bilgili ve yardımcı oldu. Beklentilerimizin ötesine geçti. Onu şiddetle tavsiye ederim.

Yaklaşık 20 yıldır BMW'nin Springfield müşterisiyiz. Otomobillerimizi (X5 ve X3) seviyoruz ve hem satış hem de servis departmanından her zaman harika hizmetler aldık. Hem (sahip olduğumuz her BMW için birlikte çalıştığımız) Michael hem de Christian bize en yeni aracımızda yardımcı oldular ve kiralama sürecimizde ve araç teslimatımızda yardımcı, bilgilendirici ve son derece yardımcı oldular. Mevcut Covid ortamında hem alışverişi hem de test sürüşünü son derece kolay ve stressiz hale getirdiler ve Christian yeni aracımızı bize teslim etmeyi teklif etti.

Springfield BMW'deki servis departmanını kesinlikle seviyorum. Bana yakın iki bayi daha var ve araba servisimi almaya devam ediyorum çünkü bu aile gibi. Arabamı oradan satın aldım ve kimseye götürmedim. Servis danışmanım Jocelyn harika. Yardım etmekten her zaman çok mutlu oluyor ve arabalarıma en çok ilgisini çektiğini biliyorum. Onu seviyorum!

İlk deneyimimi bu ayın başlarında Springfield BMW'de yaşadım ve çok olumlu bir deneyim oldu. Bir 2021 X5 kiraladım ve sorunsuzdu. Art ve David ile etkileşimlerim kusursuzdu. Teslimat gününde evden alındık ve tüm süreç yaklaşık birkaç saat sürdü. Bayilik deneyimiyle ilgisi olmayan bir geri bildirim, sözleşme için BMW yazılımındaki UX hakkındaydı ... bu en iyi ihtimalle düzensizdi, aksi takdirde daha erken bitirirdik.

Springfield BMW sümüksü bir operasyondur. Kira düzenlemeleri çok kabataslak. Satış görevlileri etik değil. Size lastik koruma paketini (süper sümüksü) satmak için çok çalışacaklar. Ve bir kira kontratının sonunda seni yakalayacaklar. Lütfen kaçının.

Bu harika bir araba satın alma deneyimiydi. Eşim ve ben bilgili, sabırlı ve saldırgan olmayan Christian Mendez ile çalıştık; bu, diğer mekanlarda aşırı agresif satış taktikleriyle uğraştıktan sonra takdir ettiğim bir şeydi. Christian ayrıca istediğimiz her otomobili test etme fırsatımız olduğundan emin oldu ve hangisini satın alacağımıza karar vermeden önce çeşitli modellerin tüm özelliklerini ve seçeneklerini açıkladı. Son olarak Christian, doğrudan sigorta sağlayıcımızla çalışarak ve finansmanı istediğimiz şekilde yapılandırmamız için bize esneklik sağlayarak süreci sorunsuz hale getirdi. Genel olarak, harika bir deneyim ve bu konumu şiddetle tavsiye ederim ve özellikle bir BMW düşünüyorsanız Christian.

Mesaj yazan bir adam tarafından karşılandı ... bize yardım için bir teklifte bulunun ve tüm CPO arabaları aşırı fiyatlandırıldı. Geri gitmeyecek.

Art, satın alma sürecinde birlikte çalışmak için harika bir satıcıydı. Bu benim 5. BMW kiralamam olacak, tüm üç eyaletli bayilerle deneyimim olacak ve bu, sahip olduğum en hızlı ve en sorunsuz satın alma süreciydi. Art ile çalışmak bir zevkti ve bana mümkün olan en iyi anlaşmayı teklif eden, pazarlık yapmadan, zaman kaybetmeden doğrudan davranmasını takdir ediyorum. Rakamlar söz konusu olduğunda genellikle çok detay odaklı ve titizim ve benimle açıklamaya ve gözden geçirmeye zaman kaybetmedi. Ömür boyu müşteri böyle kazanır. Yeni bir araba kiralayacak veya satın alacak biri varsa, onu görmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Linnea mutlak en iyisidir ve bunu şimdiye kadarki en sorunsuz ve acısız araba satın alma deneyimim haline getirdi! Yeni bir araç için pazarda olan herkese, Springfield'dan BMW ve özellikle Linnea'dan tüm kalbimle bir tavsiyede bulunacağım.

Henüz üçüncü X3'ümü aldım. Charles Amadi yüzünden geri gelmeye devam ediyoruz. O gerçekten olağanüstü! Finans ofisinde Isabella ile de büyük deneyime sahipti

Bu adamlar, parça departmanının asla telefonu açmadığı en kötü bayi kötü iş

Bilmeniz gereken tek şey, Springfield'in, uğraştığım en iyi BMW bayisi olduğu. En üst düzey satıcı olan CHRISTAN aracılığıyla yeni bir araba kiraladı ve birlikte çalışması kolay. Her şeyin yolunda olduğundan ve beğendiğiniz bir anlaşmayla uzaklaşmanızı sağlayacak. Bölgedeki diğer bayilere kıyasla çok iyi fiyatlar sunuyorlar, bu yüzden bir araba arıyorsanız, kesinlikle önce Springfield'dan Christan ile konuşmayı düşünün!

UZAKTAN ŞİMDİYE KADARKİ EN İYİ BAYİLİK. Satış elemanım Jack, 2016 M3 için bir anlaşma yaparken bana karşı çok sabırlı davrandı. Satış müdürü Alvin tam anlamıyla sihir yaptı. Bu anlaşmayı mümkün kılmak için çok yardımcı oldular. Benim için yaptıkları her şeyi takdir ediyorum ve kesinlikle geri döneceğim. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Onlardan Sertifikalı BMW'mi yeni aldım, satış departmanından Jhon ve finans departmanından Nunez, harikaydılar, Her şey yolunda gitti, sizinle çalışıyorlar. Jhon bayiden ayrılmadan önce her şeyi aldığımdan emin ol, hatta daha sonra beni kontrol etmek ve arabanın nasıl olduğunu görmek için beni aradı. Şimdiye kadar onlardan aldığım hizmet olağanüstü.

Eski JMK BMW bayiliği. Tesis oldukça temiz ve personel dostudur. Arabamı küçük bir sorun için getirdim ve aracımı ne JMK'den ne de Springfield BMW'den satın almadığım halde arabam üzerinde çalışılırken bir ödünç alma teklifi aldım.

Yeni bir 2019 BMW 540i xdrive satın aldım. Satıcım Linnea kesinlikle harikaydı! BMW of Freeport'tan aldığım bir teklifle içeri girdim. Sadece eşleştirmekle kalmadı, daha fazla seçeneğe sahip bir modelle onu yendi! Bayiye girdikten sonraki 24 saat içinde yeni BMW'mi kullanıyordum. Aracı almaya gelmeden önce finansman ve sigortayı Linnea yönetirken, deneyim sorunsuz ve kusursuz bir başlangıç ​​oldu. Bu benim 10 yıldaki 6. araba alımım ve finans müdürüyle hiç bu kadar sorunsuz bir işlem yapmadım (adını unuttum) ama o da harikaydı. Yeni bir BMW için pazardaysanız, Linnea ve Springfield BMW ekibine göz atmayı unutmayın.

Springfield BMW'den bir 2020 X5 kiraladım ve satış elemanım Christian Mendez harikaydı. Her şey hızlı ve kolaydı ve kesinlikle onunla çalışmanızı tavsiye ederim.

Teşekkürler Christian!
Angela Geritano

Yoğun bir iş yüküne sahip olmasına rağmen, birden fazla görüşme sırasında soruları sabırla cevaplamak için zaman harcayan, adımların üzerinden geçin ve neyin yapılması gerektiğini ve neyin yapılmadığını net bir şekilde açıklayan Lauren Defilippo ile uğraşmanın zevkini yaşadım. İş harikaydı ve Lauren'i yeterince övemiyorum!

Baştan sona mükemmel müşteri hizmetleri. Linnea, süreç ve araç hakkındaki tüm bilgileri aldığımdan emin olmak için fazladan bir kilometre yürüdü. Springfield'dan BMW'yi şiddetle tavsiye ediyorum

Satıştaki Jack'ten hizmette olan Tino ve Ryan'a kadar, bu sınıf bireylerinin yıldızlardan oluşan bir kadrosu. Harika servis ve ekstra mil gitmeyi garanti ediyorlar. Çok detay odaklı ve hızlı. COVID'le ilgili tüm çılgınlık sırasında, jack oyununun zirvesinde ve arabamı beklediğimden çok daha erken aldı.

BMW Springfield'de X3'ümü satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Erkeğinize ihtiyacınız olan herhangi bir araba hakkında herhangi bir bilgi ANTHONY! İhtiyacım olan her şeyi ve arabanın sahip olduğu farklı özellikleri açıklamakta harikaydı. Genius Bar'daki Tom, arabadaki teknoloji konusunda bana ÇOK yardımcı oldu. Herkes nazikti ve arabalar hakkında son derece bilgiliydi. BMW arayan herkese SADECE bu yere gelmelerini KESİNLİKLE tavsiye ederim. Anthony'yi iste!

korkunç bayilik ... kullanılmış bir sertifikalı ikinci el araba satın aldı ve bununla ardı ardına sorunlar yaşadı. ZAMAN VE PARA KAYBI

Geçen Cuma 5. BMW'mi (3.X3) aldım. Satın alma süreci beklediğimden çok daha uzun olmasına rağmen, deneyim harikaydı. Ön büro karşılama personeli, bekleme süresi çok daha kısa görünüyordu yapılan dostça. Müşteri Danışmanım Charles Amadi, görüşmeler boyunca sabırlı ve netti. Bir BMW Genius'u olan Samantha Bonfante, teknik olarak zorlukları olan bir müşterinin bile anlayabileceği şekilde özellikleri açıklayabildi. Mali grup, tüm bu kağıtları imzalamayı nispeten ağrısız hale getiren örgütlendi. Yeni ve geliştirilmiş X3'ü sevin!

Nihai sürüş makinesi için beş yıldızlı müşteri hizmetleri

Mükemmel müşteri hizmetleri ve burası her zaman bir araba satın almak için ilk tercihim olacak. Fırsatları özel kıldığı için Art Youman'a çok teşekkürler.

Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Temiz bekleme alanı ve güzel okuma materyali.

Servis Departmanlarından bir şeye ihtiyacınız olursa, Jacob Kolasinski'yi aradığınızdan emin olun. 2 BMW aldım ve sadece Jacob ile randevu alıyorum. Çalışmak için çok profesyonel, çok bilgili, çok hızlı ve her zaman arabamda neler olup bittiğinden beni haberdar ediyor.

Şu anda Teksas'ta yaşıyorum ve 2 ay önce servis geçmişine ihtiyacım vardı ve 2010 BMW X5 35d'm için bazılarına ihtiyacım vardı, onu aradım ve tahmin et ne oldu, tüm belgeleri ertesi gün aldım. Artık müşteri olmasanız bile orada birinci sınıf hizmet. Tüm SA'ların onun gibi olmasını dilerim. Teşekkürler Jacob !!!

--- Fernando

Doğrudan internet satışlarına kadar güçlük çekmeyin. Hızlı ve basit bir deneyim için teşekkürler Art Youman.

Arabamı mükemmel müşteri hizmetleri Paul'a getirin ve her şeyin halledildiğinden emin olun

Buna 3 yıldız verdim çünkü ziyaretime olumsuzlar ve olumlular var. Pozitif yönler, diğer bayilerden farklı olarak bu bayi çok profesyoneldi, içeri girer girmez bana bir yetişkin gibi davrandılar ve "ah bu 17 yaşındaki bir çocuğu unut onu" gibi değildi, bu yüzden hepsi çok nazikti. paul bana ve anneme yardım etti ve çok nazikti ama tek sorun, fiyata baktığım 335i coupe'nin hiç pazarlık edilemeyeceği söylendi ... kuzenlerim teyzeler amcalar ailesi göz önüne alındığında gülünç olan 200 dolarlık bir düşüş dışında arkadaşlar kelimenin tam anlamıyla herkes onlardan takoz satın aldı ve en azından fiyatı 2 bin düşürmeyi başardı. "Kullanıldığını", yani bir "piyasa fiyatı" olduğunu söylediler ve satış müdürü bunun indirilemeyeceğini söyledi ... kişisel olarak BS olduğunu düşünüyorum çünkü diğer bmw bayileri tüm ailem her zaman bir fiyat düşüşü için pazarlık yapabildi. en az 1000 ... müzakere edilemezlerdi ... iş yapmak istemediklerini hissettiriyor ... ayrıca bana araba bayiden çıkarsa ve sorunları olursa onların sorunu değil, ppl araba al ve geri getir dediler ertesi gün motor patladığı için ... oh onların sorunu değil ..? iyi thats tam BS ve kötü iş. Genel olarak 3 verdim çünkü naziktiler .. ama satış süreci ... onlardan satın alacağımı sanmayın.

Bu BMW bayisinde hoş bir deneyim yaşamadım. BMW X5'im için bir yükseltme arıyordum. 2016/2017 sertifikalı ikinci el bir araç almayı bekliyordum ve bu bayide çok sevdiğim bir tane buldum. SSN, paystub'lar, kredi kontrolü için NJ sürücü lisansı dahil gerekli tüm belgeler sağlandı. Bununla birlikte, kredimi çalıştırdıktan sonra, satış temsilcisi geri geldi ve göçmenlik statüsünün kanıtına ihtiyaçları olduğunu açıkladı. Benimle konuşma şekli, araba almaya çalışan "belgesiz" biriymişim gibiydi. Sahip olduğum işveren rozetimi ve zamanı gösterdim. Bir devlet kurumunda dış kaynak olarak çalışan bir mühendis olduğumu bu şekilde "belgesiz göçmen" olamayacağımı, ayrıca iş başvurusu yapmadan araba almaya çalıştığımı anlattım. Her neyse, bir hafta sonra deneyimlerimi paylaşmak için müşteri hizmetlerinden bir e-posta aldım. E-postayı yanıtladım. E-postayı asla okumamışlardır; Ertesi hafta, aynı kişiden deneyimimi tekrar soran aynı e-postayı aldım. Buraya gitmek tam bir zaman kaybıydı ve kredimi boşuna kontrol etmelerine izin verdiler. Web sitesinde sloganı olduğu için "ünlü" değilseniz bu bayiyi tavsiye etmiyorum. Bir 2017 Grand Cherokee satın aldım.

Christian Mendez, bilgili ve ilgili bir satış temsilcisidir; TAM OLARAK istediğim arabayı almak için çok çalıştı (850. çarpıcı) Çok olumlu bir deneyim ve Springfield'daki servis departmanı kesinlikle eşsiz.

Harika bir deneyim !! Bilgili, yardımsever, arkadaş canlısı satıcılar ........

Bir ay önce onlardan bir M6 satın aldım.
Araba üç kez dükkandaydı. Dört yönetici ile konuştum ve anlaşmamı iptal etmelerini veya beni farklı bir arabaya koymalarını istedim.
Bunu yapmayı kabul etmezler. Süremeyeceğim bir araba için çok para ödüyorum. Arabaya 10 gün sahipler; hala güncelleme yok. Onlardan bir daha asla araba almayacağım ve bu benim son BMW'm olacak. Hırsızlar. Bu yazıyı kim okursa; Araba almak için başka bir yere gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim - 2019 BMW X5'i yeni aldım. teşekkür ederim

Springfield deneyimimin bmw'si aslında sahip olduğum en kötü şeylerden biriydi. Başlamak bile kötüydü, bir saatlik yolculuktan sonra bayinize vardığımızda, ön büro için satış temsilcisi istedim ve beklemeye başladım, 20 dakika sonra kimse gelmedi ve kısa süre sonra birinin yardım edeceğini söyledi. 25 dakika daha kimse yok, sonra tekrar sordum ve sonunda birinden bize yardım etmesini istedi, o da Daryl Cola idi. Başından beri o kadar üzgündü ki, hiçbir müşteriyle vakit geçirmek istemediğini düşünüyoruz. Konuşmaya başladığımızda o çok olumsuzdu ve birçok soru sordu. Fiyatlandırmasını sordum, ciddiye bile almadığı bu soruya asla cevap vermedi. Ona defalarca ciddi bir alıcı olduğumu söyledim. Ona ne istediğimi açıkladı ve zaten 2017 Bmw M3 sahibi olduğumu ve kiralama için iki Bmw aradığımızı söyledim. Bana gerçek numaralarla dönmeden önce, bunun mümkün olmadığını söyledi, adil rakamlar vb. Her iki araba için de numaralar hakkında uçup gittiğini sordum. Sonunda her iki araba için de başka bir bayiden teklif aldığım rakamları gösterdim, ki bu rakamlar ona anlattığımla aynı, o rakamları yapmanın mümkün olmadığını söylüyordu, rakamları gösterdikten sonra da söyleyemiyordu. "tamam" dışında bir şey ve biz ayrıldık. Yaşadığım ve toplamda üç saatimi boşa harcadığım en kötü bayilik deneyimlerinden biriydi.

Brooklyn'i ziyaret ettiğim hafta sonu bir pot çukuruna girdim 2017 X6 run flat'imde bir patlama oldu. Şaşırtıcı bir şekilde, bayiyi aradım ve bana 600 $ 'lık bir lastiği değiştirmek için çılgın bir fiyat veriyorlar. Beni 280 $ ücretlendiren iyi bir yıl prizi bulmaya çalıştım ki, tekerlek kilidini bulamadım. Bayiyi aradım, arabada olması gerektiğini söylediler. İyi yıl teknoloji görünümü ve görünümü. Bu yüzden bayiyi ararım ve 150 $ 'lık tekrarını kontrol edip 2017 X6'nızdaki kilit somununu değiştirir. Bu noktada kendimi kontrol edemedim. Bu yüzden burada satıcıdayım, bakıp bakıyorum ve arabada olması gerektiğini söyledikleri hiçbir şeyi kimse bulamıyor. Yani bununla ilgileneceğini söyledi. Her şey için 300 dolar. Yine de tatmin olmamış tek istediğim tekerlek kilidimin kapalı olmaması. Yine de satıcıya geri dönmek zorunda kaldım. Bu hoş değil. Satıcıda günüm boşa gitti. 1700'de gün sonunda bayi şarj cihazı 280 dolar batan güneşten gerçekten mutlu değil.

Eşim ve ben CPO 2016 BMW 535i Xdrive'ı aramaya ve satın almaya geldik. Steven Lourenco ile mükemmel bir deneyim yaşadık. Olağanüstü ve tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından emin. Alanında çok nazik ve bilgili. Gelecekte de tüm araba ihtiyaçlarım için onunla çalışmayı dört gözle bekliyorum. Bir araba satın almak veya kiralamak istiyorsanız, Springfield BMW'sini ve Steven Lourenco ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Jacob Kolasinki ile 12 yılı aşkın bir süredir çalışmanın zevkini yaşadım. Müşterilerine her zaman saygılı davranır ve işlerin doğru yapıldığından ve müşterinin mutlu olduğundan emin olmak için her zaman fazladan çaba gösterir. Bu, bugünlerde görülmesi çok nadir görülen bir şey ve bu bayilik için gerçek bir varlık. Arabamla ondan daha fazla kimseye güvenmem.

Geçenlerde ikinci arabamı satın aldım ve harika bir deneyim daha yaşadım. Satış müdürü Alvin mutlu olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti ve yeni arabam için neyin en iyisi olduğuna karar verirken son arabamla ticaretin her alanında çok yardımcı oldu. Kesinlikle bu yerde iş yapmaya devam edecek!

EN İYİ deneyim Bryant ADAM !!
İlk kez bir BMW alıcısı olarak, her şey harika bayiler mükemmel satıcılardı.
Şiddetle tavsiye edilir

Bu bayi ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım.
Christian Mendez, BMW X5'ime karar vermeme yardım etti.
Son derece yardımsever ve destekleyiciydi. Bu onun ilk satışıydı. Geleceği için ona iyi şanslar dilemek isterim.

Moe Rahmoun ile yeni bir araba kiralamak harika ve çok kolaydı. Harika servis Moe ve Springfield BMW için teşekkürler!

20 yıldan fazla bir süredir BMW sahibi / sürücüsüyüm. Şu anda bu süre içinde üç farklı BMW bayisiyle uğraştım ve Springfield'ın BMW'deki yeni yönetimi olağanüstü.

Araba satın almak genellikle oldukça stresli bir durumdur. Bu sefer satış temsilcileri, finans ekibi vb. İle uğraşmak bir zevkti. Satış ekibi, elindekilere göre mümkün olan en iyi fiyata yeni bir araba için harika bir seçenek belirlememe bile yardımcı oldu.

Yelp'te 5 yıldızlı yorum! Ve bu adamlar ayrıca bir araba satın aldıktan / servis yaptıktan sonra müşterilere gönderilen BMW Kuzey Amerika anketlerinde mümkün olan en yüksek puanı aldı.

Yeni bir lüks araba ararken lüks bir deneyim istiyorsanız, bu adamlara bir şans verin!

X5'imi Bmw of Springfield'den satın aldım, bu bayide çok olumlu bir deneyim yaşadım çünkü çok bilgili, yararlı ve özenli bir satış danışmanı olan Steven Lourenco tarafından destekleniyordum. Bu delaership'i şiddetle tavsiye ediyorum ama en önemlisi Steven, yukarıda ve öteye giderken. Saygıyla tavsiye edin.

Gerçekten inceleme yapmıyorum ama Springfield, NJ'deki BMW'deki deneyimlerimi paylaşmak zorunda kaldım. Ryan bana yardım eden temsilciydi ve ona teşekkür etmek istedim! Yepyeni M2 Comp'umla arabaya adım attığım andan itibaren burada harika bir deneyim yaşadım. Ryan çok yardımcı oldu ve bana çok şey verdi. 5/5, bu BMW bayisini şiddetle tavsiye ediyor ve Ryan'ı bir araba satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyor.

Aldığım hizmetten çok memnunum. Aracımda çalışan teknoloji, gerekli onarımın bir videosunu çekti ve Servis Danışmanım bana gönderdi ... bu harikaydı. Paulo Servis Danışmanım, beni güncel tutan harika bir iş çıkardı. Ücretsiz tatlılar ve kahve bir bonus.

BMW Danışmanım Jocelyn Cadena'nın yaptığı işte açık ara en iyisi olduğunu söylemeliyim. Sadece bilgilendirici, profesyonel, tüm ihtiyaç ve isteklerime çok özenli değil, aynı zamanda nazik, eğlenceli ve başa çıkmaktan zevk alıyor. HİÇBİR ZAMAN başka bir bayi ile bu tür bir deneyim yaşamadım ... HİÇ! Arabamla ilgili herhangi bir sorun yaşarsam ve ona servis yapılmasına ihtiyaç duyarsam, Jocelyn'in 'Benimle ilgileneceğini' biliyorum ... O, 'Mükemmel Müşteri Hizmetleri'nin mükemmel bir örneği.
Vivian Marticorena

Springfield BMW'de her zaman mükemmel hizmet. Saab'ım üzerinde 188 bin mil var ve bilgili ve özenli profesyoneller sayesinde hala yeni gibi çalışıyor. Mike Gowelek en iyisi !! Eski araba sorunları hakkında sohbet etmeye müsait ve yolda güvende olduğumdan emin oluyor !! Herkese teşekkürler!!

Bu bayide harika bir deneyim yaşadım. Anlaşmayı benim için çalıştıran satış elemanı Christian Mendez, sizin stereo tipik araba satıcınız değildi. Başından beri dürüst ve yardımseverdi ve beni alt etmeye çalışmadı. Bu adam işini biliyor ve onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. A +

BMW of Springfield çalışanları güler yüzlü, bilgili ve profesyoneldir. Özellikle Jacob Kolasinski, Jocelyn Concepcion ve Manny Ferreira.

Çalışmak için gerçekten güzel insanlar. Yeni bir araba kiralamada çok şey aldım teşekkürler

Soğukkanlı hizmet ve uzun beklemeler, mekandan ayrılmak bir rahatlama

Isabella Souza benimle çalışarak harika bir iş çıkardı ve süreci oldukça kolaylaştırdı.

Yıllardır buraya geliyorum. Manny, her zaman gülümsemeyle ve yardım etmeye hazır olduğumda genellikle beni ilk karşılayan kişidir. Harika müşteri hizmetlerinin olduğu bir yere gelmek büyük bir zevk.

Burada yeni bir BMW satın aldım ve ekip son derece yetenekli. Tüm süreç boyunca Art (ve Michael) ile çalıştım ve onun bilgisi ve tepki hızından çok etkilendim! 5 yıldızlı müşteri hizmetleri, ailem 7 haftalık oğlum dahil olmak üzere yeni aracımızdan çok memnun. :) Teşekkürler Springfield BMW !!

Hizmet oranları son derece yüksek ve iş kalitesi kabul edilebilir seviyenin altında.

WORST servisi park ave BMW'ye gidiyor
Lastik ve jant korumalı bir 2018 M2 satın aldım. Jant tamiri için gittiler ve DAİMA cıvataları vidalamayı unutuyorlar. Kaybettikleri tekerlek kilidimi takmaları için iki kez geri dönmek zorunda kaldım. Ve bu ilk kez olmuyor. Bazı lekeleri çözemezsen, onarımlarım konusunda sana güvenebileceğimi düşündüren şey nedir? LÜTFEN bu bayilikten kaçının. Bmw of park ave size araba konusunda çok şey verir. Springfield'dan Bmw, kira kontratını sürdürmek ve finanse etmek istediği M4 için babamı soymaya çalıştı. Ave bmw parkına gitti ve hiçbir şey ödemek zorunda kalmadı

Harika servis ve harika fiyatları var. Daha eski bir araba alıyor olmama rağmen bana hala VIP muamelesi yaptılar.

Mükemmel Hizmet .. Amir'le uğraşmak bir zevkti. Yeni bir X1 için çok şey verdi. Springfield'dan BMW'ye teşekkürler. Siz harikasınız !!!

Springfield BMW'deki harika deneyim hakkında yeterli söyleyemem. Personelin bilgi birikimi ve profesyonelliği olağanüstüydü. Genel müdür Matt Bibbo şahsen bana teşekkür etti ve bana araçla ilgili genel bir bakış verdi. Satış temsilcim Başkan Yardımcısı hem bilgili hem de nazikti, üstelik araba satın alma sürecinde kendimi çok rahat hissettirdi. JMK BMW ekibine şapka çıkartın, buradan bir araç satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

4. BMW Springfield BMW'den kiraladım veya satın aldım. Fiyatlandırma her seferinde rekabetçiydi. Beni istediğim arabaya alabildiler, ancak teslimatı yapmak için biraz zamana ihtiyaçları vardı. Servis, ihtiyaç duyulduğunda nispeten sorunsuz ve hızlı olmuştur. Bir BMW arıyorsanız tavsiye ederim.

Çağrı merkezi ile karışıklığa rağmen servis personeli harikaydı. Danielle ve Ryan, New Jersey'de beklenmedik geceleme ve 4 saatlik bir hizmet beklememizi olabildiğince keyifli kılmak için bize iyi baktılar. Tekrar teşekkür ederim BMW OF SPRINGFIELD, NJ