Bron Afon Community Housing Gözden geçirmek

Harika personel, sıcak bir karşılama, güzel bir kafe ve güzel bir fincan kahve.

İlk taşındığımda iyilerdi, şimdi onlardan haber aldığın tek zaman, eğer gecikmişseniz veya kira değişmişse veya bir gaz servisi zamanı gelmişse, birkaç yıl önce hücremdeki deliği tamir etmeleri yıllar aldı ve daha sonra atık su olduğunda ve tavan zaten eğilirken beni yapmakla suçlayacak topları vardı ve sonra yerel yetkililerle yaptığım bir toplantıya geldiler ve kişi evimde olmadığı için alakasız bilgileri bildirdi en az bir yıldır, ancak bazı durumlarda evde sorunları bildirdiğimde hızlı ve profesyonelce hareket ettiler

Çok yardımsever personel, kibar ve sadece hoş geldiniz hissediyorsunuz

Beceriksiz, beceriksiz ve aşağılık insanlar.

Şikayetlerle yeterince başa çıkamamak, iç politikalarının her aşamasında yükseltilse bile ve mevcut CEO Alan Brunt tam bir alan israfıdır; anlayışsız, umursamıyor ve sadece çok az ve çok uzak olan Bron Afon'un olumlu deneyimlerini duymaya açık.

Oncall müdürleri, müteahhitlerinin Noel tatillerinde en üst katın su geçirmez olduğundan emin olmadıkları için acil bir sel felaketine sarhoş oldular, bu yüzden sonuç olarak, altındaki tüm daireler su baskınına uğradı ve hala devam eden sorunları çözmediler. Aralık 2017.

Her müteahhit, büyük işleri yerinde tamamlayamadı ve yine de özel konut sahiplerini her biri birkaç bin pound'a becermeye çalışıyorlar ve başarısızlıklarını belirttiğinizde, sizi daha sonra mazeretleri olarak kullanılan kaba olmakla suçluyorlar. son iletişimi, onlar yüreksiz suçlular.

Her ne pahasına olursa olsun, mutlak pislikten kaçının ve şikayetimiz şimdi konut ombudsmanı ile.

Harika personel, çok yardımsever ve herkese% 100 veriyorlar.

Bron Afon her yaştan insan için çok şey yapıyor ^ _ ^

Toplumun konuttan fazlasını sağlayan, ancak aslında sakinlerinin yaşamlarını iyileştirmek için yola çıkan önemli bir parçası.

Az önce Imy termostatının çalışmadığını söylemek için telefon ettim, acil bir durum olmadığını söylemek için acil bir yangın var, astımlı çocuğu ve hasta kocayı boşverin. Kan utanç verici. Şikayetçi olacağım.

Bir sorgu verdiğinizde aldığınız yanıttan hiç memnun kalmazsınız, sorun olduğunuzda size çok çabuk gelirsiniz, ancak probleminiz olduğunda işi aşarlar ve yapılması gerekeni görmezden gelirler.

Buradaki personeli son derece yardımsever ve arkadaş canlısı buldum

Ben ve Llanyrafon'daki diğer bazı sakinler, aylardır hiçbir taahhütte bulunulmadan Bron Afon'a bazı işler yaptırmaya çalışıyorlar. İş, evlerimizi riske attığı için, düzeltilmesi gereken ağaçların bakımını içeriyor. E-postalardan, mektuplardan, mesajlaşma iletişiminden ve telefon görüşmelerinden birden fazla iletişim kaynağı denendi. Hiçbiri üstlenilen herhangi bir işle sonuçlanmadı. Çalışmayı değerlendirmek için bir ziyaret yapıldı ama ondan hiçbir şey gelmedi. Çok zayıf performans ...

Tüm dikkatlerini çekiyor gibi göründüğün tek zaman, fazladan kira ödemekten bahsetmek istiyorsan, konuşmak istedikleri tek şey bu.
& Hiçbir zaman canlı sohbetlerini işe almadım ve onlarla iletişim kurmanın en hızlı ve en kolay yolu olduğunu söylüyorlar?
Oh, ve eğer onlardan ev sigortasına ihtiyacınız varsa, zahmet etmeyin, bunu yapamazlar, çünkü HALA evden çalışıyorlar ve gerekli olan bir form üretemiyorlar ... bunun için başka neye ihtiyacınız olduğunu merak edin şimdi imkansız. Bunların çevrimiçi olarak sıralanmasının mümkün olacağını düşünüyorsunuz, öyle görünüyor.

Bron afon deneyimim sürekli olarak zayıf. Mümkün olan en düşük değer olduğu için onlara bir yıldız veriyorum - eğer yapabilseydim hiçbirini vermezdim. Rumeli yürüyüşünde yaşayan babam için vekaletnamem var. Evinin dışındaki meydanda 3 ağaç vardı. Bron afon onları çıkardı. Babam şikayet etti ve BA onların yerine tahta çiçek "çukurları" konulacağını ve çiçeklerle dikileceğini söyledi. Bunun yerine birbirine cıvatalanmış çirkin beton kareler koydular ve hiçbir şey ekmediler. Başlangıçta yaptıkları hiçbir şeyden daha kötüler. Artık yabani otlarla büyümüşler. BA babalarımın bahçesine girip bir ağaç kesti. Yakın zamanda ortak bir bahçeye girdiler ve çöp kutusu için tuğla muhafazasını yıktılar. Ona sormadılar ve söylemediler, sadece yaptılar. Bu vandalizmdir ve muhtemelen suçludur. 3 yıl önce annem hayattayken, demans ve tek gözü kör iken, sosyal hizmet görevlisi, daha güvenli hale getirmek için onlardan basamakları beyaz kenarlara boyamalarını istedi. Asla ulaşamadılar ve bir yıl sonra öldü. Hala bitmedi. Birkaç hafta önce babam kapısını değiştirmek zorunda kaldığını ve ödemesi gerektiğini söyleyen bir tehdit mektubu aldı - ayrıca hemen harekete geçmesi veya evini kaybetme riskini alması gerekiyordu. Hemen şikayette bulunduk, ancak yanıt almam 2 hafta sürdü - babamı üzeceği için mektuplara annemin adını yazmamalarını da rica ettik. Hâlâ onun adını içeriyorlar. En son Cuma günü ikisine de yazdıklarında - bu sefer bazı temel onarımları yapacaklarını söylediler - muhtemelen daha önceki bir işi ele almak için. Tanıdık talepkar üslupta yazılmıştır - davranışları çirkin. Kibirli, beceriksizler ve bölge sakinlerini küçümsüyorlar. Daha fazla örneğim var ama bu şimdilik işe yarar.

Topluluk liasonu bir şakadır, cevap her zaman olumsuzdur

Kız arkadaşım o sırada hamileyken Bron Afon ile yaşadığımız hizmetle ilgili bir şikayette bulundum. Ve şimdi bu konuda yalan söylüyorlar.

Rüzgarın neden olduğu kırılmış bir pencereyi tamir etmeyi reddediyor. Ev sahibi engelli ve hemen taşınabiliyor. Telefondaki adam "Üzgünüm, bunu acil olarak yapamayız, yaklaşık 2 veya 3 hafta içinde yapabilir miyiz?" Dedi. Gerçek alan israfı

Wosrt konut birliğini şimdiye kadar kiraladım. Zayıf işçilikte, duvara sabitleyen 1 vida değil mastik ile sıkışmış bir güvenlik korkuluğu vardı. Sıfır yıldız verebilseydim yapardım

Çoğu personel çok yardımcı ama bazıları (ön büronun arkasında) daha sık gülümseyebilir

Özellikle Çarşamba günleri rosto öğle yemeği yediklerinde harika bir öğle yemeği yapar
Restoran halka ve Bron Hagen Personeline açıktır.

Yararsız organizasyon. 3 yıldır bir stop musluğunun değiştirilmesini bekliyorum

Güler yüzlü personel ve 15 dakika bekledikten sonra görüldü

Her zaman çok yararsızdır ve kanıtlanmış olsa bile hiçbir şey onların hatası değildir. Başa çıkmak korkunç

Korkunç korkunç hizmet. Yerimde bir delik bırakıldı. Üzerine küfretti. Bunu almak için para ödediğimi düşünmek. Shambolic!

Kira toplamada hızlı onarımlar için yavaş ... Yeterince söylendi

Mayıs ayından bu yana onarımlar için 30 güne kadar onarım beklemeyin

Bugün Bron Afon'a telefon ederek otoparka hiçbir şey yapmadıklarını söylediler, yine hızlı bir şekilde sıraladılar teşekkürler.

Yemekler çok iyi değildi ve bir kağıt tabakta rulo almak için uzun bir süre beklediler ve çölünüz dahil her şey aynı tabağa kondu, hiç de gerçek utanç verici değildi.

Müşteri hizmetleri yok ve hala hiçbir şey çözülmedi

Otopark biraz kabustu. Sabah 9'da randevum vardı ve ben saat 08: 35'e geldiğimde otoparktaki tüm alanlar gitmişti, bu nedenle otoparkta personel park yeri olduğu açık olduğundan, belki de ziyaretçiler için otoparkın bir bölümünü ayırmaya çalışmalılar. Taşmanın göründüğü ana caddeye park etmeyi başardım.

Zayıf işaret gönderileri çok yer bulması zor. Park etme yok aşırı kalabalık otoparklar ve her iki tarafta park edilmiş arabalarla dolu yan yollar sıkışmış

Teşekkürler Bron Afon.
Flat 5 School Court Oak caddesine (Kasım) taşındığımdan beri.
Ekibinizden Mükemmel Hizmetten başka bir şey almadım. Ofis erkeklere ticaret.
Dün Yeni Ateş, Ocak ve çevre kurdunuz.
HEPİNİZE TEŞEKKÜR EDERİM.