Organizasyonumda, bir nedenden ötürü, lekesiz temi...
Organizasyonumda, bir nedenden ötürü, lekesiz temizliğin vasat hizmetlerinden uzaklaştık ve kademeli olarak yemek servisi yaptık. Bu, bugüne kadar verdiğimiz en iyi kararlardan biri oldu.
Bu öğleden sonra Kraliyet Çocuk Hastanesine gitmek, bunun gerçekten doğru karar olduğunu bir kez daha doğruladı.
Hastanenin girişinde l, hastane politikasını kime uygulayacağı konusunda seçici olan, zayıf iletişim becerisine sahip, kötü eğitilmiş bir güvenlik kapısı kişisi vardı.
Benim varsayımıma göre, hastanenin politikası bir seferde yalnızca bir ebeveyne izin vermek, ki bu iyi ve iyi. Ancak bu kural, cinsiyet, ırk veya inanç fark etmeksizin herkes için geçerli olmalıdır.
Lekesiz kapı insanı, bu kuralın kime uygulanacağı konusunda seçiciydi ve diğer birçok insanın insanları nasıl seçtiği konusunda bir fikrinin olmasını seviyorum.
Eşim ve bebeğimle geldiğimde, sadece bir ebeveynin izin verildiği söylendi, yeterince adil düşündüm ve ona teşekkür ettim ve sadece çocuk sahibi çiftlerin ve çocuklu ebeveynlerin ve geniş ailelerin gruplara girmesine izin verdiğini görmek için dışarı çıktım. Sadece bir aile değil, birden fazla.
Bunu gördüğümde, ona bunun neden olduğunu sormaya gittim ve o da ilk başta tgey'nin çalışan olduğunu söylemek istedi ve onlara olmadıklarını söylediğimde, sessiz kaldı ve adını sorduğumda şikayet, "sadece git" dedi. Özür dilerim dedim ve ancak o zaman istersen amirime şikayette bulunabileceğini söyledi, ama şikayet etmem için onu aramadı bile. Ona süpervizörün nerede olduğunu ve yakınlarda bir ekip liderinin olduğunu sordum ve geldi. Bu aşamada, ilk kişi son derece kaba davrandığı için işler kızıştı.
Ekip liderinden istediğim şey, bana vermeyi reddettiği bir şikayet e-posta adresi veya telefon numarası vermesiydi.
Sadece bilgilerimi almakta ısrar etti ama bana bilgi vermedi.
Neden diğer aileleri içeri aldıklarını sorduğumda, kararı içerideki bakıcıların verdiğini söyledi. Bunun mutlak bir çöp olduğu cevabını verdim
Cevabı, diğer güvenlik görevlisinin "burada çalıştılar" dediği şeyden farklıydı.
Bu, aynı zamanda, tge öncüllerine girmeden önce geri döndüğümüz ve diğerlerinin tgw'nin başlangıcından ve içeride tge hemşireleri görmeden önce içeri girmesine izin verildiği için de doğru değil. Bu, tarama noktasıydı ve bazılarının içeri girmesine izin verilirken geri çevrildi.
Herkes, tek ebeveyn politikasına rağmen birkaç ailenin hapsolduğunu açıkça görebiliyordu.
Aynı durumdaki birçok insanla sohbet ettim, onlar da olanlar hakkında üzüldüler. Biri de aynı güvenliğe yaklaştı ve ona yemin ettiğime ikna etmeye çalıştığını söyledi ve bunun doğru olmadığını söyledi. Tek varsayımım, şikayette bulunmam gerektiğini bilerek yalan söylediği.
Royal Childrens Hospital, Spotless yerine iyi bir güvenlik şirketinin tge hizmetlerini temin etmesi gereken tanınmış bir organizasyondur.