Burt Toyota Gözden geçirmek

Yaklaşık iki yıl önce 4 Runner satın aldığımızda bu bayilikle harika bir deneyim yaşadık. Şimdi iki yıl sonra, satış sırasında tahsil edilmemiş olan 700.00 $ 'ı kendilerine hala borçlu olduğumuzu belirtiyorlar. Bize ödeme talepleri gönderiyorlar ve yasal işlem yapmakla tehdit ediyorlar. Satıcı bana bir beyan verebilirse, miktarı ödemekte sorun yaşamazdım, ancak paranın borçlu olduğuna dair bir ifade veya herhangi bir kanıt sunamazlar. Bu, bayilik için iki yıl sonra muhasebelerini tutamayacakları ve sadık bir Toyota müşterisine karşı yasal işlem başlatamayacakları için bir utanç kaynağı olmalıdır. Mali durumları hiç düzensiz olduğundan, bu bayiden araç satın almanızı tavsiye etmem. GM'nin beni geri araması ve bu konuyu hiç yanıt vermeden tartışması için birkaç mesaj ve e-posta bıraktım.

Yakın zamanda satışta Brenden Carlson ve servis departmanında Kent Williams ile çalıştı ve tüm ihtiyaçların hızlı ve kolay bir şekilde karşılanmasını sağladı. Groove'da harika servis. Oradaki ailemizle birlikte 4 araç satın aldık ve hizmetlerini yıllardır kullanıyoruz. Onlarla çalışın !!

Kelyn harikaydı! Süreci hızlı bir şekilde yürüttü! Bu insanlarla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederiz!

Groove'dan kiraladım. Son kira kontratımı teslim ettiğimde, Groove Toyota'dan Frank anahtarsız giriş anahtarımı kaybetti ve sonunda onlar için ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu bayilikte çok hayal kırıklığına uğradım. Artık onlardan kiralama veya satın alma yapmayacağım.

Her yerde harika bir deneyim! Macy, RAV4'e geçmeme yardım etti ve daha mutlu olamazdım! Profesyoneldi ve tüm süreci bir esinti haline getirdi.

Sergio harikaydı! Ne istediğimize dair fikrimizi değiştirdikten sonra istediğimiz kamyonu doğru fiyata bulmamıza yardımcı oldu. Akşam uğradık ve özenle ve sabırla tedavi gördük. Kamyonumuz satın alındığında saatler sonraydı ama Sergio yine de kamyondaki her özelliği nasıl kullanacağımızı gösterdi. Harika hizmet için teşekkürler!

Karımla yeni bir 4 koşucu aldım. Harika satış personeli. Çok samimi ve dürüst. Finans departmanı da harikaydı. Genel olarak harika bir deneyim.

Highlander'ımı seviyorum ama Toyota müşteri hizmetlerini değil.

Satın alma öncesi inceleme için bir Lx470 getirdim. Adam P. son derece yardımcı ve anlaşılırdı. Onu herkese tavsiye ederim, büyükbabama bile!

Satın aldığım 45.500 $ 'lık Sertifikalı araba sadece tek bir anahtar içeriyordu (yani yedek anahtar içermiyordu) ve bu gerçek satın alma sırasında bana açıklanmadı. Anahtarlar yaklaşık 400 $ 'dır ve bu bilgi satış görüşmesini etkileyebilirdi - yedek bir anahtarın dahil edilmesinde ısrar ederdim.

İşin iyi yanı, satış temsilcisi Olga çok cana yakın ve aramalara ve sorulara cevap veriyor.

Aralık 2018'in ortasında 2005 modelimin yerini alacak yeni bir 4Runner arayışıma başladım. Beyaz renkte yeni bir 2019 TRD PRO istediğimi biliyordum ve birkaç Denver-metro bölgesi bayisine sorularımı ilettim.

Groove Toyota'dan Sergio de Quesada, FAR tarafından en duyarlı ve özenli olanıydı. Amerika'daki orijinal varış limanından bayiliğe kadar yol alırken proaktif olarak aracımın durumu hakkında beni bilgilendirdi. Genellikle birinci veya ikinci çaldığında cep telefonuna cevap verir ve cevap vermediği nadir durumlarda, zamanında geri arama bekleyebilirsiniz.

Genel olarak Groove Toyota'daki herkesle olan ilişkilerimi nazik, dışa dönük ve profesyonel buldum. Başkalarına kesinlikle tavsiye edeceğim gerçekten keyifli bir araba satın alma deneyimi.

2017 F-150'mi bir Tacoma ile takas etmek istedim, bu yüzden Denver'daki neredeyse tüm Toyota mağazalarını aradım. Groove'u aradığımda Toyota Stefan telefonu yanıtladı ve en kolay satış süreci başladı. Randevumuz için hazırdı, gerçekten istediğim kamyonu önden almıştı, müthiş Tacoma'yı sürerken ticaretimizi değerlendirdi. Bir fiyat üzerinde anlaştık, servis departmanındaki herkesle tanıştık ve 2 saatten daha kısa sürede sözleşme yaparak bunu başardık.
Groove Toyota'ya gidin, Stefan'ı isteyin ve satın alın!

Kyle Hartman ve Patrick Shannon'a seslenmek istiyorum, kızım için yeni bir Tacoma kiralayarak kesinlikle müthiş bir deneyim. Sıfır basınçlı satışlar, size seçenekler sunar ve neyin en iyi olduğuna karar vermenize izin verir. Tüm deneyim kolaylaştırıldı ve çoğu bayiye nüfuz eden "yöneticime sormama izin verin" BS'lerinden hiçbiri. Başlangıçtan itibaren, nihai müzakereleri daha da kolaylaştıran büyük bir fiyat geldi. Şiddetle tavsiye ederim, bu insan müşterilerini önemsiyor ve bu apaçık ortada.

Geçenlerde Groove Toyota'dan hayalimdeki araba Highlander Platinum'u satın aldım ve ne harika bir deneyim. Satış görevlilerim Kyle ve Patrick birlikte çalışmak harikaydı. Onlar çok accomadating ve çalışmak için eğlenceli. Evrak işlerini yapmak şimdiye kadar yaşadığım en hızlı şeydi. Satışçı olarak Kyle ve Patrick'i tavsiye ederim, çünkü birlikte çalışmak harika ve Groove Toyota'yı herkese şiddetle tavsiye ederim. İlgilendiğim herkes ŞAŞIRTICI !! - Laurie Miller

Vagiz, araba satın alma deneyimimizde çok yardımcı oldu. Onu şiddetle tavsiye ederim!

Hutch ve Jose'nin üstesinden gelmek daha kolay olamazdı ve bir araç satın almanın getirdiği damgalama ve endişeyi tamamen ortadan kaldıramazdı. Onları bir kalp atışında tekrar kullanacağım.

Zach işlemi sorunsuz hale getirdi
Profesyonellik seviyesi mükemmeldi

Dan Southern bize yeni bir SUV sattı. Ne istediğimizi biliyorduk ve acelemiz vardı. Dan bunu bizim için hızlı ve acısız hale getirdi. Araba harika.

Karen Anderson muhteşemdi! Ailenin ilk kamyonetini satın almak için anneme ve bana gerçekten yardımcı oldu. Onu ve Groove Toyota'daki genel deneyimimi seviyorum. Her şeyin yolunda gidip gitmediğini soran bir takip çağrısı bile aldım! Böyle harika bir ortam ve Karen gerçekten çok yardımcı oldu. Annemi ve beni yeni bir kamyon anlaşması satın alırken rahat ve rahat hissettirdi. Bir başka yararlı kaynak da Lee Cook'du. Mali yönünü yaptı ama çok saygılı ve kibardı. İlk kamyonumu almak için Groove Toyota'ya gitmeyi seçtiğimiz için çok mutluyum. :)

Genel olarak, Toyota ile ilk arabamı satın alırken gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Ali, gerçekleri açık ve dostane bir şekilde ortaya koyma konusunda harika bir iş çıkardı ve karşılayabileceğim şeyler üzerinde benimle çalışmaya istekliydi. Ayrıca inanılmaz derecede neşeli, kibar, arkadaş canlısı bir insan olan Jason'dan yardım aldım ve genel deneyimi çok rahat ve eğlenceli hale getirmeye gerçekten yardımcı oldu. Sue ayrıca son derece nazik ve yardımcı oldu. Dürüst olmak gerekirse, deneyimlerimden çok memnunum ve başkalarına bu yere gelip Jason veya Ali ile çalışmalarını tavsiye ediyorum!

Daniel Southern harika bir iş çıkardı! 1. kez araba alıcısı, daha mutlu olamazdı. Yakın gelecekte Groove'dan ailesi için araç satın alacak. Teşekkür ederim takım :)

Burada birkaç araba satın aldım. Yousef, satış için en iyisidir!

Groove Toyota'daki servis departmanı FANTASTİK. Hızlı, verimli, güvenilir, arkadaş canlısı ve özenliydiler. Denver ve Fort Collins bölgesinde servis için Toyota Bayilerinin çoğunda bulundum ve Colorado'daki diğer Toyota bayileri yerine Groove'u kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. Harika iş.

Mart ayında sertifikalı ikinci el araç aldı. Şimdiye kadar oldukça iyi iş çıkardı. Sadece 3 ay sonra bize yeni lastiklere ihtiyacımız olduğunu söylüyorlar. Bundan pek memnun değilim

Satış elemanımız Macy harikaydı! Kendimizi çok rahat hissettirdi ve yeni 4runner'ımızı satın alırken bize her konuda yardımcı oldu. Yakışıklı, bilgili ve arkadaş canlısıydı. Bir sonraki aracınızı almak için ona gitmenizi kesinlikle tavsiye ederim!

İlk kez bir Kamyon satın alırken !!! Müthişler!!!!!!! teşekkürler arkadaşlar yeni kamyonumuzu seviyoruz !!!!!

Groove bayilerinin Toyota tarafında iyi bir deneyim yaşadık. Pazarlık sürecinde geri dönüş süresi hızlıydı (benim bir numaralı kriterim). Kapatma hızlı bir şekilde yapıldı ve tüm maliyetler önceden açıklandı. Yeni Highlander'ımda iyi bir anlaşma yaptım.

Groove Toyota'dan 2020 Tacoma off-road satın aldık. Satıcımız Josh Mooney'di. Harika bir erkekle harika bir satın alma deneyimi arıyorsanız, Josh bu. Çok bilgili, çok arkadaş canlısı ve baskı yok. İyi bir anlaşma yapmamız için çok çalıştı. Satıcı olarak Josh Mooney'i ve bayi olarak Groove Toyota'yı en iyi fiyatlar ve en düşük bayi taşıma şarj cihazlarıyla tavsiye ediyoruz.

Yeni bir Toyota Highlander satın aldım ve Patrick ve Saleem tarafından yardım edildi. Beni eski arabamdan çıkarıp bu İskoçyalıya uygun bir fiyata götürmeme yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar! Seçimimden çok memnunum. Burası tavsiye ederim!

5 yıldız ... Bekar bir kadın olarak araba satın almak çok korkutucu olabilir. Lucas bu deneyimi çok rahat etti ve bana kendi "kız kardeşi" gibi davrandığını hissediyorum. Ona bütçemi ve ihtiyacımı söyledim ve bunu gerçekleştirdi. Bu gece buradan çıkarken kendimi güvende ve güvende hissediyorum! Lucas Hutchinson ve Grove Toyota / Scion'a teşekkür ederim.

İyi bir yeni araba satın alma deneyimi olan pek çok kişiye katılmak zorundayım. Araba satın almaktan nefret ederim. Harcayabileceklerime karşılık beni yeni bir İskoçyalıya sokma şansı olup olmadığını görmek için web siteleri aracılığıyla onlarla iletişime geçtim. Genellikle kullanılmış satın alırım. Geldiler ve hallettiler. Bir test sürüşü için gittim ve tüm satın alma deneyimi mükemmeldi. Satıcımız Dan'di ve kişiliği ihtiyaçlarımıza mükemmel bir şekilde uyuyordu. Baskı yok .... iyi adam. Artık Groove Toyota'nın ömür boyu müşterisiyiz.

Bu, Englewood'daki Groove Toyota'dan (eski adıyla Burt Toyota) satın aldığımız 4. Toyota. Aradığım 2018 Rav 4'ü bulmama kesinlikle yardımcı olan Larry Lewis ile çalıştım. Yakışıklı ve nazikti ve tüm deneyim harikaydı! Teşekkürler Larry ve Groove Toyota'daki herkese!

21 Ağustos 2015'te ailemle birlikte Englewood, CO'daki Groove Toyota'ya Uber için sürmemiz için yeni bir araba satın almaya gittik. Bu, bir daha asla yapmayacağımız ve 4 aydan kısa bir süre içinde yaşadığımız çok sayıda sorun nedeniyle asla kimseye önermeyeceğimiz bir şey. 2013 Ford Fusion'ımıza sahip olduğumuz dönemde, satıcımız Paul Lips (satış elemanı) ve Dennis Santos (kullanılmış araba servis müdürü) ile sürekli iletişim halindeydik ve daha yakın zamanda Groove Ford'da bir satış temsilcisi olarak çalışıyorduk. bir randevu ayarlayıp orada çalışmayı bırakıp 2 hafta daha gecikmeme neden oldu, Alec Sharp (gerçekten yardım etmeye çalışıyor gibi görünen ve sadece bizden kurtulmayan tek kişi), Benji Lodholm ve Tim Moorhead. Zaten düşük gelirli bir aile olarak paylaştığımız işten ve çok az birlikte zaman ayırmak zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerinden satın aldığımız arabaya kadar değişen konularda, buna hiç değmezdi ve zamanı geri alabilseydik, hiçbir Groove araba parkından bir şey satın alamazdık.
İlk ziyaretimizde, bizle çalışabilen tek satış elemanı olduğunu söyledikleri (satış elemanına) yönlendirildik çünkü Uber'in, aracın kilometre, marka ve yılı gibi belirli parametreleri gerektiren finansmanı üzerinden geçiyorduk. Kocam onunla ilgilendiğimiz bir Ford Fusion hakkında konuşuyordu. (Satıcı) bize gelip bir test sürüşü yapmamızı söyledi, ancak o gün geldiğimizde bizi salladı ve bunun olmadığını söyledi. tamir edildiği için şu anda test sürüşü için mevcut. Tamam, bu olur. Bu yüzden ertesi gün geri geldik. (satıcı) onunla tanıştırıldığımda elimi sıkmadı, ki bu benim bir satışta hiç olmamış bir şeydi. Bu çok saygısızlık. Ayrıca, (satıcı) bizden araçla ilgili soruları yanıtlarken kişisel bir aramayı cevapladı. Yine, komisyonunu ödeyecek müşteriye saygı göstermemek.
Bu yolculukta Fusion'ı bir test sürüşü için alabildik. Çok gürültülüydü, sağa çekildi ve arka koltukta bir önceki sahibinden hala çöpler vardı. Kocam son 15 yıldır tamirciydi ve egzozun tıkanması ve araca zarar vermesi nedeniyle gürültülü olduğunu biliyordu. Aracı açıkça Uber için satın alacağımız için olduğu gibi süremezdik. (satıcı) Ford'u Uber için kullanmadan önce değiştirebileceklerini söyledi. Ancak, kullanılmış servis müdürü (Dennis), arabaya doğrudan zarar vermediği için fabrika susturucusunu geri yükleyemeyeceklerini söylediğinde. Şimdi yepyeni arabamızı, onu 500 dolara tamir edebilecek farklı bir dükkana götürmek zorunda kaldık. Egzoz sistemi tahrip olduğu için su pompası da aşırı ısınma nedeniyle hasar görmüştü. Yine kullanılmış servis yöneticisi hasara yardımcı olamayacaklarını, ancak garanti kapsamında olduğu için işi yaptıklarını söyledi.
Bu süre zarfında, ön tekerlek yuvasında kar ve yağmurun vücuda girmesini engelleyen plastik kalkanın eksik olduğunu fark ettik. Kocam Dennis'e sorunun bu olduğunu söylediğinde, garanti süresi çerçevesinde iyi idik. Dennis bize parçayı sipariş edeceğini ve içerideyken bizi arayacağını söyledi. Yaklaşık 2 hafta sonra hala ondan haber alamadık ve parçanın ne zaman içinde olacağını kontrol etmek için aradım ve arabamın artık kapalı olmadığı söylendi. garanti, tamir edemezlerdi ve parça hiç sipariş edilmemişti .............

Buradaki herkesle büyük bir baskı deneyimi yaşamadım. Dom ve Josh birlikte çalışmak harikaydı ve aldığım karardan tamamen rahat hissettim. Kolay bir araba satın alma deneyimi istiyorsanız burada alışveriş yapın

Groove Harikaydı! Lucas istediklerimizi dinledi ve bizi doğru yönde yönlendirdi ve süreci çok keyifli hale getirdi. GM GM bile her şeyin nasıl gittiğini görmek için uğradı. Zamanı geldiğinde kesinlikle geri dönüş müşterisi olacaktır. Teşekkürler Groove Toyota!
Brett ve Em

Servis mükemmeldi, 50000 mil servisimi tamamladı ve gerçekten benimle ilgilendiler.

2015 Rav 4 LE'm için çok heyecanlıyım. CRV'yi düşünüyordum ve onun yerine Toyota ile gittiğim için çok mutluyum. Değişken hava koşulları için sürüşü ve dört tekerlekten çekiş özelliğini seviyorum. Basit ve net satın alma deneyimi. Lucas Hutchinson ile çalışan olağanüstü müşteri hizmetleri.

Bu, kesinlikle inanılmaz bir yerdir !! 10/10 mükemmel! İşte küçük bir hikaye. Groove'dan önce Stevinson Toyota West'e gittim ve dürüst olmak gerekirse doğruca Groove'a gidip kendimi 3 saatten fazla kurtarabilmeyi diliyorum. Groove'a giriyoruz ve hemen çalıştıkları yeri açıkça seven mutlu insanlar tarafından karşılanıyoruz. Mason Schuster benim Satış Temsilcimdi ve TAMAMEN memnun olduğumdan ve mümkün olan EN İYİ anlaşmayı aldığımdan emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Adam bir sihirbazdı. Aracıma karar verdikten sonra süreç hızlı ve sorunsuz geçti. Satıştan önce bile müdür Joe dışarı çıktı ve kendini bana tanıttı. Kendimi evdeymişim gibi hissettirdi. Groove'dan yepyeni bir 2019 Toyota Tacoma ve yüzümü inciten bir gülümsemeyle ayrıldım. Yeni bir araç için pazardaysanız, zamanınızı boşa harcamayı bırakın ve Groove'a gidin !!! Ayrıca, Lee Cook ve Michelle, yeni bebeğimin evrak işleri ve hızlandırılmış kursu boyunca benimle inanılmaz ilgilendiler. Bu inanılmaz ekibi sonsuza dek tavsiye edeceğim ve bir sonraki ÜCRETSİZ hizmetim için hepsini tekrar görmeyi dört gözle bekliyorum! Teşekkürler Groove !!!!

Groove Toyota'da en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım! Artık araçlarımı satın almak için başka hiçbir yere gitmeyeceğim! Sadece deneyim harika değildi, aynı zamanda birlikte çalıştığım satıcı Macy M !! Satın almak için harika bir yer!

Patrick ve Kyle, oğlumun kullanılmış arabası konusunda çok yardımcı oldular. Test sürüşü ve evrak işi bir esintiydi. Arkadaş canlısı ve çalışması kolay.

Eşim ve ben önceki otomobil satıcıları ve bayileriyle birçok kötü deneyim yaşadık. CJ Adams, yeni bir RAV 4 satın almamızı çok kolaylaştırdı. Çok uygun bir internet fiyatı aldık ve bayiliğe gitmeden önce fiyatı biliyorduk. Bayiliğe gittik, aracı test ettik ve baskı yapmadan karar verdik. Araç, hiçbir gizli maliyet olmaksızın söz verildiği gibi hazırdı. CJ Adams, büyüleyici ve eğlenceli kişiliğiyle işlemi keyifli hale getirdi! Groove Toyota'dan bir sonraki araç satın aldığımızda kesinlikle CJ Adams'ı rica ederiz.

RE: Groove Toyota Memnun Müşteri

Delmar Fralick birlikte çalıştığım satış temsilcisiydi ve Satış Öncesinden Teslimat Sonrasına kadar harika bir deneyim yaşadığımı söylemeliyim! Groove Toyota ile yaşadığım deneyim için tahtada 10 üzerinden 10'u.

Bir dahaki sefere bir araç (Yeni veya Kullanılmış) için pazara girdiğimde kesinlikle Groove'a bakacağım ve sorulursa arkadaşlarıma da birinci sınıf tedavimi anlatmaktan çekinmeyeceğim.

Size en iyisi - ve çabalarınız için tekrar teşekkür ederim, sizinle çalışmak gerçekten bir zevkti.

Şerefe,
Doug

Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi! Düşük kilometreli bir 2017 Toyota'yı arıyordum ve Jason mutlak bir rock yıldızıydı, çok özenli profesyoneldi ve birlikte çalışması eğlenceliydi! Bu yeri ziyaret ederseniz ona sorduğunuzdan emin olun!

Joe ve Corey birlikte çalışmak büyük bir zevkti. Kapsamlı, dürüst ve servis konusunda mükemmeller. Çok fazla kilometre taşıyan eski yaylayıcımız için yukarıda ve öteye gittiler. Aracımın durumu ne olursa olsun yeni bir arabaymış gibi büyük bir özen gösterdiler. Sadık bir Toyota ailesiyiz ve Groove ile bir sonraki satın alımımızı planlıyoruz.

Zach Vose, Groove Toyota'da bana yardımcı oldu ve tüm süreçten çok memnun kaldım! İlk olarak geçen yaz Tüketici Raporlarında fiyatlandırmaya baktığımda bana ulaştı. O zamanlar satın almaya hazır değildim ve Zach buna çok saygılıydı - herhangi bir kapasitede yardım etmeyi ve yılın ilerleyen zamanlarında hazır olduğumda üsse dokunmayı teklif etti. Numarasını kurtardım ve biriktirmeye devam ettim (karşılaştırma için, farklı bir bayi aylarca beni takip etmeye devam etti, sıfır peşinat ve akla gelebilecek her türlü teşvik teklif etti, her ne kadar onlara hazır olmadığımı defalarca söylememe rağmen. bu yüzden Zach'in saygılı iddialı tavrı gerçekten göze çarpıyordu). Ekim ayına kadar ileri sar ve 4Runners'a bakmaya başladım. Zach tekrar uzandı ve yaptığına sevindim! Bir 4Runner sahibi olduğu için son derece bilgiliydi ve tüm farklı donanımlar ve özellikler hakkındaki teknik bilgisini gerçekten takdir ettim. İhtiyaç duyduğum ve yapmadığım şeyleri hızla daraltmama yardım etti. O da çok cana yakın ve açık sözlüydü ve onunla pazarlık yaparken% 100 rahat hissettim. Yeni bir 4Runner ile ayrıldım ve satıştan hepimizin memnun olduğu hissine kapıldım. Teşekkürler Zach ve Groove Toyota!

Dünden beri arabamı servise aldım. Şimdiye kadar, bana verilen her iletişim tarihi, servis danışmanıyla iletişim kurmadan geçti. Karşılıklı bir iletişim olmadan bugün tekrar tekrar aramak zorunda kaldım. Çok fazla VM bıraktım ve şu ana kadar yanıt alamadım. Bir satış işlemi tek seferlik bir olaydır - çoğunlukla ve bir bayinin ne kadar iyi ya da servise gittiğinizde ne kadar kötü olduğunu anlayabilirsiniz. Groove Toyota'nın servis departmanını dürüstçe tavsiye edemem.
İncelememde güncelleme: Servis müdürü ile görüştüm ve 15 dakikadan daha kısa bir sürede bana yardım edebildi. Ancak servis danışmanı, başını müdüre çevirdiğim için mutlu değildi ve anahtarları bana verdiğinde çok profesyonel değildi.

Auto Nation'dan güvenli olmayan bir şekilde değiştirilen ve onarım sırasında tüm tavan desteklerinin tamamen kesilerek aracın güvensiz hale geldiği ortaya çıktıktan sonra dolu tarafından toplanan bir 4Runner satın aldım. Groove'a yeni bir 4Runner satın almaya geldim ve tamamen farklı bir deneyim yaşadım. Onlar samimi ve yardımsever ve ÇOK güvenilirdi. Groove Toyota'dan, satıştan veya hizmetten yararlanıldığını hiç hissetmedim. Onları şiddetle tavsiye ederim. Arapahoe'da Auto Nation'dan uzak durun.

Bugün Sergio'dan 2017 4Runner satın aldık. Birlikte çalışmak harikaydı. Zamanımda birkaç araba satın aldım ve bu en iyi deneyimlerden biriydi. Hoş ve profesyoneldi. Herkese onunla çalışmasını tavsiye ederim. Tundra'mı yükseltme zamanı geldiğinde, onunla tekrar çalışmak için Denver'a gideceğim !!!

Bir test sürüşü için durduğumda bana atanan satış temsilcisi Matt Nemetz olduğu için şanslıydım. O bir mucize yaratıcısıydı! Yeni 2021 RAV4 Prime eklenti hibridini almak neredeyse imkansız, ancak Groove'a atanan yeni envanterde aramaya devam etti ve bayideki herkesten önce 2021 RAV4 Prime'ı gördü. Matt yüzünden piyangoyu kazandım! Sizin için de aynı derecede özenli olacaktır. Onun için isteyin!

Groove'dan kullanılmış bir SUV satın aldık (araçta sadece 6.000 mil) ve bununla ilgili sorun yaşıyoruz ... Yeni bir motora ihtiyacı var ve tüm garantiler, fabrika ve satın aldığımız eklerin kapsamındayız Üç hafta önce, satın alma sırasında oluk. Şimdi Groove Toyota'nın garantiyi yerine getirip getirmeyeceğini mi yoksa bizi yeni bir araca mı koyacağını bekliyoruz. "Bizden doğruyu yaparlarsa" sizi haberdar edeceğim, çünkü şu anda kendimizi çok rahatsız hissediyoruz ve biraz da memnun değiliz. Bunu düzeltmemiz için yukarıda ve öteye geçerlerse, tanıdığım herkese ne kadar iyi davranıldığını söylerim. Bekleyip göreceğiz...
-Kil

Hem servis departmanları hem de parça departmanları ile çalıştım ve her ikisinden de aldığım hizmetlerden memnun kaldım. Hizmetimle işe yarayan bir randevu ayarlamak her zaman kolay olmuştur ve yapılması gereken her şey her zaman iyi açıklanmıştır.

Temsilcimiz bilgili ve arkadaş canlısıydı. Çok ilgilendik ve bir 2019 RAV4 satın almaya hazırdık ve temsilcimizden bize ek bilgi göndermesini istedik ancak bir daha yanıt alamadık. Bundan dolayı başka bir yerde satın almaya başladık.

Araba bayiliği deneyimleri tarihindeki en iyi deneyimi yaşadım! Sam Lyons, en güzel ve en yardımsever araba uzmanıydı. Bana çok çabuk yardım etti ve zamanıma ve ihtiyaçlara en büyük saygıyı gösterdi. Bu bayiliği başka bir yerde tavsiye ederim, Sam'i isteyin !!

Groove'da Josh ile 4Runner satın almak harika bir deneyim. Onu özellikler ve seçenekler hakkında sorularla ızgara yaptık ve işini gerçekten biliyordu. Teşekkürler!

Bu bayilik satın almak istediğim bir Toyota Sienna'yı inceledim. Ben farklı bir durumdaydım ve bizzat arabayı görmek için orada olamadığım için kapsamlı bir inceleme yapmaları çok önemliydi. İncelemeyi yaptılar ve kayda değer bir şey bulamadılar. Minibüsü incelemelerine göre satın aldım. Eve gittiğimde, tamircim arabaya baktı ve arka şokları / payandaları patlattığını gördü. Bunu teftiş sırasında nasıl gözden kaçırmış olabilirler? Satın aldığımda arabanın bu sorunu yaşadığından eminim çünkü onarım yapıldıktan sonra aracın kullanımı önemli ölçüde gelişti ve tamamen farklı bir araba gibi sürdü. Muayene pahalıydı ve yapacaklarını söylediklerini yapamadılar. Sonunda pahalı bir onarım yapmak zorunda kaldım çünkü incelemede önemli bir şey yakalamadılar. İncelenen bir araca ihtiyacınız varsa, bu yere güvenmem.

Araç satın almak için harika bir yer! Jessie Marker harika, dürüst ve müşterilerine çok iyi bakıyor! Groove Toyota'dan her zaman alışveriş yapacağım!

Son google incelememizi kaldırmamız istendi çünkü Groove Toyota bizimle çalışacakmış gibi ses çıkarıyordu .... ama ..... şimdi onların yalanladıklarını görebiliyoruz! Gerçek şu ki, bize ÇERÇEVE HASARI olan bir araç sattılar ve şimdi onun arkasında durmak istemiyorlar. Biz sadece yeniden başlamak ve adil olanı elde etmek istedik ama onlar bizimle çalışmayı ya da bunu düzeltmek için her şeyi yapmayı reddediyorlar! Bu nasıl adil? Kimsenin Groove'dan bir araç almasını önermiyorum çünkü haksız uygulamaları var ve insanlara doğru davranmıyorlar. Sertifikalı bir kullanılmış araba satın aldık ..... ve şimdi değerinin defter değerinden çok daha azı !!! Her şeyi CARFAX üzerinden yürütüyorlar ve ne de GROOVE araçlarının arkasında durmuyor !! Ne bir soygun !!!

Burada Harika, Kolay ve Anlaşılır bir deneyim yaşadım! Şanslıydım ve orada En İyi Satıcı Mason'u buldum! Birkaç soru sordu, ona neyle ilgilendiğimi söyledim ve dışarı çıkıp ellerinde ne olduğuna baktık. Çok hızlı bir şekilde, uzun zamandır istediğim kamyonu sürmeyi test ettim bile! Yolculuktan sonra satıldım ve hemen evrak işlerine geçtik, bu maalesef araba almanın en iyi kısmı değil! Ama bana yardım eden adam, üzgünüm ismini hatırlayamıyorum, ama oldukça hızlı giden harika bir sistemi vardı. Sadece birkaç saat içinde girip çıkıyordum, kesinlikle orada daha uzun süre kalacağımı düşünüyordum! Sonra günler sonra Kendra'dan yeni Kamyonumu nasıl sevdiğimi ve yapabilecekleri bir şey olup olmadığını soran bir nezaket mesajı aldım. Gerçekten oradaki herkesin yardımına minnettar olduğumu söylemeliyim! Bir Toyota arıyorsanız, Grove'a gidin ve Mason'u görün!

Yeni kamyonum için alışveriş yaparken, çok özel bir kamyon ve yıl için talebimi e-posta ile gönderdim. Jason @groove Toyota bu isteğe yanıt verdi. Envantere randevu bakışı ayarlıyoruz. Showroom'dan, ne kadar temiz ve personelin ne kadar nazik olduğundan çok etkilendim. Jason bize tam olarak aradığımızı gösterdi. Satın alma sürecini bu kadar kolaylaştırmaya yardımcı oldu ve takas için aradığımız şeyi bize sağladı. Jason ile çalışmak harika, çok arkadaş canlısı, nazik ve işinde çok bilgili. Groove Toyota'yı tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim .. Harika bir yer ve Harika İnsanlar. Teşekkür ederim

Bu bayiden araba almanızı tavsiye etmem. Araba satın almak için gereken süre ve para miktarı için, bayinin sizin adınıza finans kurumlarına ve DMV'ye gönderdikleri evraklarda adınızı ve adresinizi doğru yazmak gibi küçük ayrıntıları yönetebileceğini düşünürdünüz. Hayır! Bu bayide değil. Adres değişikliğini düzeltmek yeterince kolaydı, ancak şu anda yanlış yazılmış bir soyadı altında araba ödemeleri yapıyorum ve kimliğime dair kanıtım olmadığı için aracı DMV'ye nasıl kaydedeceğimi bilmiyorum bu bayinin verdiği yanlış isim. Popomda çok büyük, büyük bir acı var ve bayi durumu düzeltmek için beni bir satış çağrısı ile taciz etmek ve onların adımı düzelten adımı düzeltmek için tüm girişimlerimi görmezden gelmek dışında hiçbir şey yapmadı.

Kesinlikle başka bir yere gitmenizi tavsiye ederiz! Bu bayilik, müşteri hizmetlerini hiç umursamıyor gibi görünüyor ve tüm bu araba satın alma sürecini son derece acı verici hale getirdi.

Groove Toyota'da en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım. İlk kez alıcı olarak ne yaptığım hakkında hiçbir fikrim yoktu, Austin Leblanc kesinlikle yıldızdı! Mükemmel bir SUV'a girmeme yardım etti, aradığımı almak için yukarıda ve öteye gitti ve sahip olduğum her soruyu yanıtladı ve bir tonum vardı. İlk kez alıcı olarak, Austin’in sağladığı profesyonel ve deneyimli hizmeti aldığım için çok şanslıydım.

Güler yüzlü personel ve Youcef ile çalışmak kolaydı ve istediğimizi elde etmemize yardımcı oldu.

Erin Gafford, onunla tanıştığım ilk andan itibaren çalışmaktan büyük keyif aldı. Bayiye ilk uğradığımda başka biri beni karşılasaydı, Groove'dan satın alacağımı garanti edemem. Biraz alışveriş yapmayı planlamıştım, ancak birisinin bir modele olan sevgisi, sizi kendi kişisel aracıyla test sürüşüne çıkardığında oldukça belirgindir! Bu noktada tek tartışma, donanım paketleri haline geldi. Erin sabırlıydı ve geleceğime ve bütçem için en iyisi olan kararı diğer satış görevlilerinin geçmişte yapmadığı bir şekilde almaya çalışırken sabırlıydı ve tereddütlerimi kabul ediyordu. Bir LE'nin bütçem için daha iyi olacağına rağmen, sonunda bir XLE aldım çünkü Erin bana seçenekleri değerlendirmek ve fikrimi değiştirmek için zaman, alan ve saygı verdi. Bir kez bile gücümün yetmediği bir şey için beni güçlendirmeye çalışmadı. Ödeyebileceğim maksimum arabayı almak için kendimi biraz fazla genişlettim, ancak kararım konusunda huzur içindeyim çünkü kararı kendi başıma vermem için alan ve saygı verildi. Yeni bir Coloradan olarak, arayışımda Erin ile bu kadar erken tanıştığım için çok mutluyum!

İnternetten istediğim arabayı seçtim ve en iyi nakit fiyatı istemek için aradım. Satış elemanı Sheldon bana adil olduğunu düşündüğüm ve bir saatten az bir süre içinde giriş çıkış yaptığım kesin bir fiyat verdi. Ön camda benim bile görmediğim bir çatlağı fark etti ve bununla ilgilenmeyi kendi görevine aldı. O gün acelem olduğu için, yaşadığım yere ücretsiz olarak ön camı değiştirmek için bir adam çıkardı. Groove Toyota, Mazda veya Subaru'yu şimdi üçünde de bir araba satın aldığım ve her seferinde iyi bir deneyim yaşadığım için şiddetle tavsiye ederim. Ve burada gevşek bijon somunlarının frenlerin çalışmamasına neden olduğunu yazan adama bu bs. Bu tekerlekler o kadar kötü titrerdi ki, bir şeylerin ters gittiğini hemen anlarsınız ve bijon somunları, fren yapacak bir şey olmadan tekerleği açıkça tutar.

Burada yeni arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım! Tüm süreç boyunca Sheldon ile çalıştım ve çok bilgili ve yardımcı oldu. Onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim!

İlk yeni arabamı burada Groove Toyota'da kiraladım ve harika bir deneyimdi. Patrick Shannon, yeni bir RAV4'te en iyi teklifi almamın yanı sıra fiyat aralığım ve zaman kısıtlamalarım dahilinde çalışmama yardımcı oldu. Yeni bir araba konusunda yardıma ihtiyacınız olursa Patrick'i şiddetle tavsiye ederim.

Yeni bir araba ararken gerçekten değer verildiğini, saygı duyulduğunu ve "misafir" olarak davrandığımı hissettiğim bir otomobil bayisine nadiren gittim ve Groove Toyota Scion ile olan deneyimimin bunların hepsi ve daha fazlası olduğunu söylemekten çok mutluyum. .

Satış ekibinden Zach Vose'a, çevrimiçi göz attığım bayi envanterini soran hızlı bir mesajla başladı. Son derece hızlı yanıt verdi ve mevcut envanterle ilgili sorularıma cevap verirken çok kibardı. Kısa bir geri dönüşten sonra, benim için çalışan günün ilerleyen saatlerinde gelmem için bir zaman ayarladı ve geldiğimde müsait olacağına dair bana güvence verdi. Cumartesi olduğu için biraz şüpheliydim ve araba işinin çılgınca olabileceğini biliyorum.

Sözüne bağlı olarak, bayiye vardığımda beni hızlı ve sıcak bir şekilde karşıladı ve beni doğrudan sorduğum modellere götürmekle vakit kaybetmedi. Zach, tüm modeller ve donanım paketleri hakkında SON DERECE bilgiliydi, belirli modellerdeki donanım seviyeleri ve seçenekler hakkında önerilerde bulunmadan önce bana tercihlerimi ve ihtiyaçlarımı sordu. Ayrıca bana birkaç farklı araçta temel farklılıkları ve bu farklılıkların fiyatlandırmayı ve işlevselliği nasıl etkilediğini göstermeyi de sağladı.

Muhtemelen ideal müşteri değildim, çünkü düşünce sürecime kafiye veya sebep olmadan milyonlarca soru soruyordum ve Zach, tüm sorularımı belirli bir araca doğru hareket etmem için herhangi bir baskı yapmadan yanıtlarken çok sabırlı ve profesyoneldi. .

Bir 4Runner ve Tacoma test sürüşü arasında gerçekten karar veremediğimde, beni her birinde bir test sürüşüne çıkardı ve yol boyunca özellikleri, benzerlikleri ve farklılıkları açıkladı. Bayiliğe döndüğümüzde hala emin değildim ama Tacoma'ya doğru eğiliyordum. Zach, bir karar vermem veya bir araba satın almam için bana kesinlikle hiçbir baskı uygulamadı ve hatta sadece araçla biraz zaman geçirebilmem ve bunun ilgilendiğim bir şey olduğundan emin olabilmem için "uzun test sürüşüne" çıkmamı önerdi.

Bayiye döndüğümde beni hemen tekrar karşıladı ve ne düşündüğümü sordu. Ona istediğimin bu olduğunu düşündüğümü söylediğimde, bana bir kez daha baskı yapmadı, sadece bayinin ticaretimi değerlendirmesini ve belki bazı rakamları çalıştırmasını isteyip istemediğimi sordu.

Oradan, birlikte çalıştığım Groove ekip üyelerinin her birinin verimliliği ve profesyonelliğine hayran kaldım. Finansman hızlı ve zahmetsizdi ve temsilci olağan "garanti ve ekstralar" konuşmasını yaşarken, daha bilgilendirici ve diğer zamanlarda araç satın alırken yaşadığım bir "baskı satışı" durumundan daha azdı.

Zach arabayı detaylandırdı, evrak imzalandığında benzinle doldurdu ve benim için hazır hale getirdi ve hiçbir yerde bir araç satın almak konusunda kendimi daha iyi hissetmemiştim. (Zach, ertesi gün bana fazladan bir anahtar seti almakla ilgilendiğini ve bunları bana ulaştırmak için düzenlemeler yapacağını bildirmek için benimle bile takip etti!)

Küçük bir şikayet: Aracı detaylandırdıklarında, her türlü hava koşuluna uygun yüzeylere kaygan hale getiren çok yağlı bir madde koydular. Ayrılmak için araca tırmandığımda, bunu fark ettim ve bir şey söyledim ve Zach beni yoluma göndermek için hemen paspasları araca koymadan önce temizlenip kurutulmak üzere aldı. Bana göre, bu yukarıda ve ötesinde gibi geldi ve çabalarını çok takdir ediyorum.

Yeni Tacoma'mı seviyorum ve Groove Toyota Scion'da yaşadığım deneyimden daha mutlu olamazdım. Kesinlikle ömür boyu müşteri kazandılar.

Johnny ile araba ararken çalıştık ve çok bilgili ve yardımseverdi. Sürece girerken, bir Toyota istediğimizden başka pek bir şey bilmiyorduk ve bize tüm seçenekleri göstermede ve her birinin artılarını ve eksilerini açıklamada çok yardımcı oldu. Sonunda bir 4Runner'a indik ve deneyimimizden ve satın aldığımızdan çok memnunuz.

Aracıma rutin olarak burada bakım yaptırıyorum. Servis danışmanları hem profesyonel hem de cana yakın. Tüm hizmetler detaylı bir şekilde anlatılır ve taahhüt ettikleri zaman diliminde tamamlanır.

Seth çok yardımcı oldu ve beni çok hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı. Süper arkadaş canlısı ve kesinlikle onu tavsiye ederim

Johnny Salazar ile burada yeni bir araba satın alma zevkini yaşadık. Tüm süreç dürüst, anlaşılır, dostane ve verimliydi. Johnny birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı ve profesyonelliği ve dürüstlüğünden çok etkilendik. Çok teşekkürler!

Dün Groove Toyota ile harika bir deneyim yaşadım. AutoNation Toyota'dan haykırarak ve üzüldükten sonra, Groove'daki personel gerçekten oyunlarını hızlandırdı ve beni mutlu bir kız bıraktı!

72 ay boyunca% 0 finansman ile yeni bir 2017 Rav4'e girmeye çalışmak için AutoNation'a gitmiştim. Takas için 2005 Nissan Murano getirdim ve web sitelerinde istediğim bir araba buldum. Web siteleri arabayı yaklaşık 26.000 olarak listeledi, ancak "Şimdi Ayırtın" ı tıkladığımda "Otomatik Ulus Fiyatınızın Kilidini Açın" yazan bir düğme vardı. Doğal olarak, o düğmeye basıp formu doldurdum ve fiyatın ~ 23.000'in biraz üzerinde olacağını belirtti. Yaklaşık bir saat oturduktan sonra nihayet arabayı test ettim. Hoşuma gitti ve bir başvuru formu doldurmaya ve arabamı değerlendirmeye hazırdım. Bu süreç sonsuza kadar sürdü. İşler, arada 30 dakika ile 1 saat arasında bir boşluk bırakılarak teker teker yapıldı - çünkü aynı anda iki şeyi yapmak AutoNation'a yabancıydı - ve her şeyin tamamlanması toplamda 5 saat sürdü. Fiyat yükseldiğinde 26.000 doların üzerindeydi. Onlara 23.000 $ 'lık fiyatı gösteren evraklarımı gösterdim ve müdürlerinin bu fiyatı karşılayamayacaklarını nasıl söylediği konusunda etrafta dolaştım ve "NASIL FİKİR YOK" O arabaya veya fiyata erişebildim çünkü o değildi Envanterlerinde daha uzun süre kaldı, vb. Ayrıca,% 0 teklifini yaparsam 1000 $ nakit iadesine hak kazanamadım (daha sonra web sitelerinin her yerinde olmasına rağmen 750 $ olduğunu söylediler), bu nedenle satın alma fiyatım çok daha yüksek olurdu beklediğimden. Satış görevlisi anlaşma boyunca en az 6 kez, sayılar mantıklı değilse, "el sıkışıp arkadaş olarak ayrılabileceğimizi" söyledi. Ben de değerlendirmeyi ve uygulamayı 4 saat önce yapmamızı diledim ve "sadece matematiksel bir şey" dedi ve sonra takasım için bana hiçbir şey vermeyeceklerini söyledi.

Uzun lafın kısası, ben bir Rav4'te bırakmadım. Groove Ford'un yanına gittim ve arabamı hemen 750 $ karşılığında değerlendirdiler (yine yüksek beklentilerim yoktu, ancak çalışan aracım için HİÇBİR ŞEY istemedim !!) ve beni 2016 Ford Transit Connect'e soktular. Başvuruyu arabayı test sürüşüne hazırlarken yaptım ve genel olarak satış görevlileri arkadaş canlısıydı, bir gecikme olursa beni işin içinde tuttu ve öncelikli olduğumdan emin olmak için ellerinden gelen her şeyi yaptım. Sean çok iyiydi, finansman personeli beni güldürdü ve dün dışarıdaki insan sayısı nedeniyle süreç birkaç saat sürmesine rağmen mutlu ayrıldım ve önemliymişim gibi hissettim.

Groove Toyota'da harika bir deneyim yaşadım! Certified Used 4 Runner'da büyük miktarda güvence elde etmeme yardımcı olan Abby ile çalıştım. Arabanın tüm özellikleri hakkında çok bilgiliydi ve sahip olduğum her soruyu nasıl cevaplayabildiğinden gerçekten etkilendim. Buna ek olarak, Groove Toyota, tüm şehirdeki Certified Pre Owned 4 Runner'da en iyi anlaşmayı yaptı. Genel olarak burayı şiddetle tavsiye ediyorum ve bir dahaki sefere bir arabaya ihtiyacım olduğunda döneceğim ilk yer (yine de bir süre olmayacağını tahmin ediyorum;) Teşekkürler Abby!

Servis merkezinde Zach F'ye beş yıldız vermek. Zach, müşterilerine saygı ve anlayışla yaklaşır. Zach ile doğrudan çalışırken son ziyaretimde aldığım hizmeti takdir ettim. Bu dünyada Zach gibi daha fazla profesyonele ihtiyacımız var.

Byron F., harika bir araba satın alma deneyimine sahip olmamı sağladı. O süper cana yakın, dürüst ve verdiğiniz karar ne olursa olsun rahat olmanızı sağlamak için fazladan yol kat ediyor. Onu istemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Karım ve ben belirli bir aracın peşindeydik! Groove, denediğimiz üçüncü bayimiz oldu! Gözlerimizi herkesin ihtiyacına uygun bir araca diktik. Austin LeBlanc geldi ve hemen işe koyulmaya başladı! Hangi arabayı istediğimizi bilmenin yanı sıra, tutmamız gereken bir bütçeye sahiptik. Austin, finans departmanıyla çalıştı ve David Copperfield gibi, ailemizle işe yarayan bir teklifle geri döndü! Austin benim cebimden bir dolar almak anlamına geliyorsa, cebine fazladan bir beşlik eklemeyi umursamıyordu! Austin Groove'da olduğu sürece Groove'da alışveriş yapacağız !!!!!

Randevu süreci sorunsuz geçti. Bununla birlikte, satış personeli son derece saldırgan ve dürüst değildi. Bize orada geçirdiğimiz süre boyunca en az 5 kez "Masama gidip kontrol edeyim" ibaresini verdi ve MSRP'nin belirlenen fiyat olduğuna ve müzakere için çok az yer olduğuna inanmamı bekledim. Olay yerine getirildiğimi ve arada sırada karar vermeye zorlandığımı hissettim - tüm süreç çok tatsızdı.

Groove Toyota'da harika bir düşük basınçlı satış deneyimim oldu. Paul Lips ve bir Bay Wright ile çalıştım. Geçmişte araba satışlarında çalıştığım için, bu sürecin pek çok tatsız yönünün ortadan kalktığını hissettim. Paul, bana neyi sevdiğimi SÖYLEMEK yerine sevdiğimi ve benim için neyin önemli olduğunu dinlemek için çok daha fazla zaman harcadı. Bunu yeterince vurgulayamıyorum, çünkü burası çoğu bayi ve satış elemanının yanlış anladığı yer. Bayilik olarak Paul veya Groove'u tavsiye etmekten çekinmem. Aracımın fazladan ödeme yapmak zorunda olmadığım 2 ay / 2.000 mil tampondan tampon garantisine sahip olduğunu söylemiş miydim? Kulağa pek hoş gelmeyebilir, ancak küçük bir şeyin bile başka bir bayi tarafından gözden kaçırılması ve sadece bir aktarma organı garantisi vermeleri can sıkıcı değil mi? Yani bir araba satın aldınız ve bozuk bir şey buldunuz, ancak garantileri "olduğu gibi". Groove'un sattığı her araçta teklif edilip edilmediğinden emin değilim, ancak bunu satın alma işlemim için güzel bir artı olarak düşündüm, bu yüzden bir şey gözden kaçarsa, doğru yapacaklarını biliyordum. Tüm süreç sadece 2 saat sürdü ve kozmetik olarak otomobille yaşadığım birkaç sancı aynı gün halledildi !! Bravo!

Yakın zamanda yepyeni bir RAV 4 satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Youcef süper yardımcı, sabırlı, anlayışlıydı ve eski Toyota'mızdan sevdiğimiz yeni Toyota'mıza geçmemize yardımcı oldu! Yeni bir araba satın almak her zaman büyük bir karardır, ancak Youcef ile hiçbir zaman şüphemiz olmadı ve Groove ile doğru seçimi yaptığımızı biliyorduk.

Michelle Smith harika bir iş çıkardı. 4 kez gidip geldikten sonra bile bir gram baskı hissetmedim. Harika servis. Blanca ve herkesin önünde çok samimi ve konuksever. Sergio, finans deneyimini kolay ve hızlı hale getirdi.

Yeni bir kullanılmış araba aramaya gittim ve Macy ile çalıştım. Kendimi aceleye getirilmiş veya aldatılmış hissetmedim. Dürüsttü ve acele etmiyordu, asla küçümsemiyor ya da kaba - aslında son derece cana yakın ve yardımseverdi! Groove her gün tavsiye ederim.

Groove Toyota, ailemize mükemmel bir araç satın alma konusunda yardımcı oldu. Bu, özellikle aile arabamızın arkadan uçlu olması ve bir önceki ayın toplamı olması nedeniyle yardımcı oldu. Cristo ve Groove ekibi, ailemizin uygun fiyatlı ve güvenilir bir Toyota'ya girme fırsatı bulmasını sağladı. Satın alma işlemini hızlı ve kolay hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz !!!

Bu yerden 2 araba var. Güzel insanlar, iyi servis ve Toyota araçlarından standart seçim.

Patty harikaydı ve yeni 2020 RAV4'ümü satın almayı çok keyifli bir deneyim haline getirdi. Patty bilgili, tatlı ve son derece yardımcı oldu. Finansman departmanından Sam, her şeyin çok sorunsuz gitmesini sağladı. O kesinlikle bir rock yıldızı !! Patty ve Sam müşterileriyle nasıl ilgileneceklerini gerçekten biliyorlar !!

Geçen hafta sonu Groove'dan bir 2019 4 Runner aldım. Satış elemanımız Kindra ile çalışmak harikaydı. Ne istediğimizi bildiğimiz için şanslıyız, bu yüzden işe koyulmayı kolaylaştırdık. Kindra'nın yakışıklı olduğunu ve en azından saldırgan olmadığını sevdim. Onunla hemen vurduk, hemen oraya gitmeye karar vermeyi kolaylaştırdık. Yönetici Josh'a da seslen. Onunla ve Kindra ile çalışmak harika bir deneyimdi. Groove'u şiddetle tavsiye ederim.

CJ istediğim aracı tartışırken çok duyarlıydı. Sadece tam olarak aracı bulmakla kalmadı, bir saat içinde gelmem için onu alıp bayiye getirdi. Bu noktada, birçok zaman alan zorlukları atlatmayı başardık. Satın alma işlemimle ilgili hiçbir endişem olmadı ve kendim veya arkadaşlarım için gelecekteki araç alışverişi için CJ ile iletişime geçmekten çekinmem.

Harika hizmet! Toyota Tacoma a baktı ve web sitesinde bir tane buldu. Hala mevcut olup olmadığını öğrenmek için ulaştım ve bir saat içinde bir test sürüşü planlamak için iletişime geçildim. Oraya vardığımda arabayı ön tarafa koydular ve benim sürmem için hazırdılar! Austin çok bilgilendirici ve nazikti. Deneyimin stressiz olmasına gerçekten yardımcı oldu! Çok teşekkür ederim!!!

Groove Toyota'da harika bir deneyim yaşadık. Satış elemanımız Kelyn Perales mükemmeldi! Tam olarak istediğimiz şey için birkaç seçenekle bana ulaştı. Çok sabırlıydı, birçok sorumuzun tüm yanıtlarını bize verdiğinden emin oldu ve bir kez olsun bize kendimizi ya da zamanımızı boşa harcıyormuşuz gibi hissettirmedi. Her iki tundrayı test ettikten sonra, o, Zach Vose ve Sam Lyons, finansman konusunda mümkün olan en iyi anlaşmayı ve ihtiyaçlarımız için en iyi kamyonu aldığımızdan emin olmak için her şeyi yaptılar. Yeni tundramız için Groove'a geldiğimiz için çok memnunuz. Mükemmel fiyatlı bir araç ve mükemmel bir müşteri hizmeti arıyorsanız, kesinlikle önce onları görmeye gitmelisiniz.

Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi araba satın alma deneyimi! Delmar Fralick muhteşemdi. Bana ne istediğimi söyleyen diğer 4 bayiye gittikten sonra Colorado'da hiçbir yerde mevcut değildi. Groove Toyota'ya geldim. Delmar'a aradığımı söyledim ve aynı gün onu bulup benim için aldı. Ne istediğimi ve ne harcamak istediğimi dinledi. Fiyat üzerinde pazarlık yapmaya gerek yok ve bütün günümü araba satın alarak harcamadım. Yeni bir araca ihtiyaç duyan herkese bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Araba aldığım en kötü bayilik. Finans ekipleri müşterilerin yüzlerine yalan söylüyor. Bana kayıt adresimi değiştirebileceğimi söylediler - inanmak için hiçbir sebepleri olmayan bir şey (müşterilere söylemeyi bırakın) - ve şimdi plakamı kaydetmek için ülke çapında araba kullanmam gerektiğini söylediler. Groove toyota'yı kimseye tavsiye etmem. Eğer onlara bir dolar verirse size yılan yağı satacaklar ve müşterilerine yardım etmek için HİÇBİR ŞEY yapmayacaklar - bir araca 40k + harcayanlar bile.

Mark Jacobsma ile yaklaşık 2 hafta önce çalıştım ve harika bir deneyim yaşadım! Tam olarak istediğim arabayı tüm özellikleriyle bulmayı başardı. Sonunda makul bir fiyat üzerinde anlaşabildik ve yepyeni bir Camry'yi gösteri salonundan çıkardım. Şimdiye kadar, bu, çalışmak için süper havalı olduğu dışında oldukça standart bir araba satın alma deneyimiydi. Ancak memnuniyetin gerçek kanıtı bu sabah geldi. Ne yazık ki bugün işe giderken kulağa kötü gelen bir şeyle karşılaştım. İşe gittim ve lastiğim ile jantımın hasar gördüğünü gördüm. Sigortamla bir talepte bulundum ve ardından Mark'ı cep telefonundan aradım. Gerçekten erken olduğunu ve bayiliğin henüz açılmadığını bildiğimden, arabayı yakında onarım için getirmem gerekeceği konusunda ona uyarı veren bir mesaj bırakmayı planladım. Mark beni hemen geri aradı. Onu bu kadar erken rahatsız ettiğim için özür diledim ve benimle konuşmaktan çok mutlu oldu. Yeni arabanın zarar gördüğünü hissettiğini söyleyebilirim. Cevabı, benimle ilgilendiğimden emin olacağı yönündeydi. Onarımları mümkün olan en kısa sürede yaptırabilmem için parça elemanlarına yeni bir jant ve lastik sipariş etmeleri için uyarıda bulunurdu. Bu, satıştan sonra Mark'a geri dönmemi ve elimden geldiğince çok insana başvurmamı sağlayacak hizmet türüdür. Bayi açılıncaya kadar kolayca bekleyebilirdi ve beni geri aramak için işteydi. Mark, müşterilerini gerçekten önemsiyor ve girişten bu gibi durumlarla başa çıkmaya kadar yaptığı her şeyi gösteriyor. Mark, bir şey satın almak isteyeceğin türden bir adam. Dürüst, arkadaş canlısı, yardımsever ve en önemlisi satıştan sonra bile müşterileriyle ilgileniyor. Teşekkürler Mark!

Groove'dan son 5 yıl içinde iki araç kiraladı, satın aldı ve servisini yaptı. Diğer bayilerde alışveriş yaptım ve bu adamlar açık ara en iyi deneyim. Satıcı arkadaş canlısı ve saldırgan değil. Hizmetler her zaman hızlı ve planlanması kolay olmuştur. Cidden, başka bir yere gitmek için zamanınızı boşa harcamayın.

Yeterince iyi satış elemanları ve uygun seçim. Bununla birlikte, finanse eden kişiler, uzatılmış garanti ve bakım planlarını zorlayarak zirvede. Onları durdurmak için neredeyse bir satın alma işleminden çıkmak zorunda kaldı.

Groove Toyota ile "Mevcut" Toyota 4Runner TRD PRO hakkında temasa geçtim. Öncelikle, mevcut olarak listelenen ikisi de satıldı ve talep gördükleri için sorun değil. Sonra, muhtemelen sipariş vermeyi sordum. Bana sipariş olmadığı söylendi ve onlar için fiyat MSRP'ye ek olarak 4.000 dolar olacak. Pueblo Toyota ve Toyota Colorado Springs, aynı otomobil için MSRP fiyatı teklif etti. Bunu satış elemanı Lucas Hutchinson'a söylediğimde, kullanılmış bir 4Runner TRD Pro'yu 49.000 $ 'a 15.000 mil ile satmayı teklif etti. Daha sonra, bana "MSRP için bir tane alırsanız, o zaman gidip 2 almalısınız" diyerek alaycı ve alaycı olmaya devam etti. Açıkçası, bu bayilik karı müşterinin önüne koyuyor ve kesinlikle bir bayide en profesyonel olmayan çalışanlardan birine sahip. Arabayı almaya karar vermeden önce tüm değerleri araştırdım. Ayrıca, Toyota'da çalışan ve bana TRD PRO 4Runner fiyat dökümüyle ilgili bilgi veren kişileri tanıyorum.
Temel TRD PRO faturası: 39.000 $
Temel TRD PRO için MSRP: 43-44.000 ABD Doları
Bayiler için kâr: 4-5k
Sonra bunun üzerine 4K eklemek istiyorlar, bu yüzden bunu aklınızda bulundurun. Her şeyden çok müşterileri kazıklamak istiyorlar gibi görünüyor. Bu bayiden uzak durun ve toyotalarınızı başka bir yerden satın alın. Dürüst olmak gerekirse her şeyden çok hayal kırıklığına uğradım ve hakaret etti.
Bununla ilgili olarak Toyota'nın şirket ofisi ile iletişime geçeceğim.

Grove Toyota'da harika bir deneyim yaşadık. İşlem kolaydı ve istediğim arabanın izini sürdüler. Meredith ile çalışmak harikaydı. Teşekkürler