Burt Toyota Gözden geçirmek

Hizmette Lisa'dan kötü müşteri hizmetleri. Zavallı telefon görgü kuralları.

Macy ve Zach, biz harikayız. Bize karşı inanılmaz sabırlı davrandılar ve tüm sorularımızı yanıtladılar. Hiç şikayet yok ve yeni bir arabada çok şey aldık!

Profesyonel insanlar doğrudan iş için bir araya geldi. Bunu sevdim.

Caz bize iyi bir anlaşma sağlamak için elinden geleni yaptı ve çok çalıştı ... personel çok cana yakın ve güzel ... Finans sorunsuz geçti ve hiç baskı hissetmedik. Araba adil bir anlaşmaydı .. her şeyden öte iyi bir deneyimdi .. teşekkürler groove toyota ..

Yeni bir 4Runner satın aldı, satış ekibinden harika muamele, harika envanter, harika bir araç. Harika bir deneyim yaşadım ve iyi bakıldı geri dönecek

Bu benim bir arabayı ilk kez finanse etmekti ve çok basit ve kolaydı. Macy ve ekip, sahip olduğum soruları sormak konusunda kendimi çok rahat hissettirdi. Herkes arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Off-road bir 2018 Toyota 4Runner TRD aldım ve daha mutlu olamazdım. Macy ile çalıştım. Satış için ısrarcı değildi ve ayrıldığım zamanlar takip ediyor ve bana parktaki diğer seçenekler / farklı arabalar veriyordu. Sorularla her temas kurduğumda, zamanında cevap veriyordu. Satın aldığımdan ve ne kadar misafirperver davrandığından çok memnunum. Kesinlikle tavsiye edin / Groove Toyota

Josh, ilk arabamı satın almamın harika bir deneyim olmasına yardımcı oldu. Sabırlıydı ve tüm kriterlerimi dinledi ve bana mükemmel arabayı buldu. Bugün eve götürdüğüm araba için çok heyecanlıyım ve onu ve Groove'u araba alışverişi yapan herkese tavsiye ederim. Satışta da çalışan biri olarak, yaşadığım olağanüstü müşteri hizmetini gerçekten takdir ediyorum.

2012 Toyota Highlander'ımla ticaret yapmayı düşünüyordum ve birkaç bayiyi kontrol ettim ve sonunda Groove Toyota'ya yerleştim. Satıcı Mason Schuster harika bir satıcıydı. Bize saygılı, dürüst davrandı ve her türlü sorumuza açıktı. 2012 için harika bir takas değeri elde etmemize yardımcı oldu ve 2018'imi harika bir şekilde satın almak için diğer indirimler için bizimle birlikte çalıştı. Arabamı seviyorum ve bir kalp atışıyla Groove'a geri döneceğim!

Dan Southern ve Groove Toyota'ya borçlu olduğum teşekkürü ifade edecek söz yok eğer ona 10 yıldız verebilirsem kesinlikle vereceğim. Harika finans departmanı da. Teşekkürler Alan Harrison. Ömür boyu bir araba bayisi bulacağımı hiç düşünmemiştim ama gideceğim başka bir yer yok, kontrol etmenizi ve ne kadar harika olduklarını görmenizi öneririm !!!!

Cory ile Groove'da çalışmak bir zevkti. Bilgili, profesyonel ve genel olarak gerçekten güzel bir tavırdı. Model seçenekleri arasındaki farkları anlamama yardımcı oldu ve beni mükemmel Highlander'ıma yönlendirdi. Teşekkürler Cory!

Lucas araç hakkında çok bilgiliydi. Biz bakmaya gelmeden önce detaylandırdı. Dükkandan, aracın kalitesini sağlamak için yanımızda bir asansöre koymasını istedi. Lucas ile başka bir araç satın almak için yakında geri döneceğiz!

Bugün mükemmel hizmet! Bir kamyon, tam olarak çarpmaktan kaçınamadığım için önümüzdeki otoyola bir palet düşürdü. Sonunda büyük bir tahta parçası lastiğimizi deldi ve değiştirilmesi gerekiyordu. Groove Toyota, yoğun bir Cumartesi günü bile, aramamızın ve varışımızın 2 saatinden daha kısa bir sürede bunu başardı. Bizi hemen yola çıkardığınız için teşekkür ederiz!

Korkunç servis departmanı. Onurlandıramazsanız vale hizmeti sunmayın. Teşekkürler Scott.

Ne harika bir deneyim - Josh harikaydı - bakmaya hazır olduğumuz arabaya sahip olmaktan - ticaretimiz için uygun fiyat ve bize yeni arabamızın tüm özelliklerini göstermek ve onu kurmamıza yardımcı olmak için zaman ayırdı. Birlikte çalışmak için harika insanlar!

Heavyset resepsiyonist bana ve yiyecek teslim eden bir bayana çok kaba davrandı. Müşteriyle konuşurken çiğnenirken yemek yerken oturdu.

Harika bir kişiliğe sahip başka bir yaşlı kadını eğitiyordu.

Bir satış görevlisinin yiyecek teslim eden bayana asansör olduğunu söylediğini duydum. Resepsiyon görevlisi, zavallı kadının kutuları merdivenlerden yukarı taşımasını sağladı.

Bu mağaza ağır kutular teslim eden birine davranırsa, bana nasıl ödeme yapan bir müşteri gibi davranacaklarını hayal edin.

İlk arabamı buradan satın aldım ve genel olarak harika bir deneyim ve heyecan verici bir deneyim. Bir satıcı olarak Macy vardı, Süper bilgili ve yardımcı oldu, mükemmel müşteri hizmetleri vardı. Onu şiddetle tavsiye ediyorum ve Toyota yı koruyun!

Groove Toyota'daki araba satın alma deneyimi mükemmeldi. Çok çeşitli araçları vardı ve bize herhangi bir soruyu cevaplarken alışverişi yapalım, kesinlikle baskı yapmadan. Austin ve Jonny birlikte çalışmanın harika olduğu ve tüm süreci kolaylaştırdığı bir yer.
Teşekkür ederim!
Artık bir Rav4'ün yeni sahipleriyle gurur duyuyoruz!

Bu ayın başlarında Broadway'deki Groove Toyota'ya gittim ve kız kardeşimin gerçekten güzel bir Corolla kiralamasına yardımcı oldum. Deneyimlerimiz olağanüstü. Satış danışmanımız Josh harikaydı. Yeni araba direktörü Brenden çok nazikti ve arabayı teslim aldıktan sonra kız kardeşime iki Avelanche bileti verdi ve o ve kocası oyunu görmekten gerçekten keyif aldılar. İş ofisinde Kerri de harikaydı. Groove'daki tüm ekip sorunsuz bir işlem ve dünya standartlarında bir muamele ve deneyimle bize yardımcı oldu. Englewood'daki South Broadway'deki Groove Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim. Bu adamlar her yönden birinci sınıf. Başka bir yere gitme.

Bayilik yaya trafiğine kapalı olduğu için bu adamlar ilgilendiğim arabayı bir göz atmak için evime getirdiler. Benim için eldivenlerle geldiler ve ben arabayı test ederken giymeleri için. Arabayı SİZE getireceklerini öğrenince çok şaşırdım! Hepimizin evde kalması gerekirken gösterdiğiniz çabayı takdir edin.

Arabam 1-25 arasında öldü. Sigorta şirketim bana korkunç ve berbat müşteri hizmetleri sağlayan bir bayilik ayarladı. Arabamı almaları 5-7 saat sürdü ve her aradığımda 30 dakika dediler ve benimle hiç iletişime geçmediler. Neyse ki aldılar ve Groove'a getirdiler. Servis departmanı kapandıktan ve satış temsilcilerinden biri olan Michelle o kadar nazikti ki, arabamı aradı ve orada olduğunu bildirmek için beni geri aradım. Sorumluluk sahibi biri değildi ama bugün ihtiyacım olan güzel şeydi. Beni geri arayana kadar arabamın mahsur kaldığını sanıyordum, çekici kamyon şirketi beni asla geri aramadı. Teşekkürler Groove ve teşekkürler Michelle !!

Yakın zamanda Mason'dan 2019 Highlander Hybrid satın aldı. Çok bilgili ve birlikte çalışmak harikaydı. Bu benim ilk Toyota satın alımımdı. Satıştan sonra bazı sorularım vardı ve tatmin edici bir şekilde çabucak çözüldü. Büyük bayilik! Şiddetle tavsiye ediyorum.

Satıcı Patrick Shannon ile Groove Toyota'daki deneyimimizden büyük keyif aldık. Ticaretimizde bizimle çalışmaya fazlasıyla istekliydi ve hatta satın aldığımız araçla ilgili bir anlaşma açısından ne istediğimizi sormamız için bizi cesaretlendirdi. Tüm taleplerimizi ve sonra bazılarını karşıladı. Englewood bölgesinde yaşamıyoruz, ancak mükemmel müşteri hizmetleri nedeniyle aracımızı rutin servis için Groove Toyota'ya kesinlikle geri getireceğiz.

Mükemmel müşteri hizmeti ve yeni aracımızda çok şey aldık.

Bir 2018 Highlander satın aldım - herkes kolay olduğundan ve tam olarak istediğimiz şeyi harika bir fiyata aldığımızdan emin olmak için yolundan çıktı !!!, Groove Toyota'yı yıllardır kullanıyoruz

Matt Nemetz ile çalışmak harika. Eğlenceli satın alma süreci bitmeye başlar. Yeni arabam yoldayken her adımda beni güncel tuttu. Bir Toyota satın alıyorsanız, Groove'a gitmeli ve Matt'i istemelisiniz!

Dün yeni bir araba aldım ve seçkin satıcım Macy Marsh harikaydı. Çok arkadaş canlısı ve hiçbir şeyi zorlamadı, ancak ihtiyaçlarım etrafında çalışmaktan çok mutluydum. Olağanüstü deneyim ve iş yapmak zorunda kaldığım en seçkin beyefendilerden biri. Macy yardımın için tekrar teşekkürler!

Bağımsız bir oto tamirhanesinde çalışıyorum ve gerektiğinde parçalarımızın bir kısmını Groove'dan satın alıyoruz. Satış temsilcimiz Sandy'nin olağanüstü müşteri hizmetleri olmasaydı, muhtemelen diğer bayilerden satın alırdık. Her zaman bizi kontrol ettiğiniz ve müşterilerimizi memnun etmek için ihtiyaç duyduğumuz her şeye sahip olduğumuzdan emin olduğunuz için Sandy'ye teşekkür ederiz !!!

Bu, Groove Toyota ile üçüncü aracımız. Onları almak için dört saat tek yöne gidiyoruz. Zach Vose'dan olağanüstü müşteri hizmetleri. Çok teşekkür ederim!

Zach Vose, bu ticaret deneyimini 2017 Highlander'ımızda 2017 Highlander'a acısız yaptı! Profesyonel, nazik ve en önemlisi hızlıydı! Bizi bir buçuk saat içinde girip çıkardı. Araba satışı bu şekilde yapılmalıdır!

Bu yüzden bugün (Pazartesi) Pazar günü geçerken 2018 kamyonu gördüğümü düşünerek durdum. Bunu resepsiyoniste sordum ve bir satış temsilcisi geldi soruma kulak misafiri olduğunu söyledi, çalışanlardan biri olduğunu belirttiği arsanın köşesine park etmiş gümüş 2018 Raptor gördüm, içinde 2018 çıkartması olduğunu belirttim. ön cam, bu arada karıma Audi'yi hatırlayıp hatırlamadığını ve cevap olarak alıp almadığını görmek için mesaj attım. Dedim ki karım sadece Audi lotundaydı mesaj attı. Kızgın bir şekilde güneyi işaret etti ve dönüp uzaklaşırken solunuzda sonuna kadar söyledi.

Başka bir konuşma değil, hayır Hey, eğer sana bir Tundra gösterebilirsem, içeri gel, durma ve bizi tekrar görme, sadece kaba bir işten çıkarma çünkü Toyota'ya bakmıyordum .....

Meredith Fisher'dan 2019 Tacoma satın aldım. Deneyim bundan daha iyi olamazdı ve onu şiddetle tavsiye ederim. Bayide etkileşim kurduğum herkes de harikaydı - bayiden iyi hisler aldım ve her yer oldukça düşük bir baskı gibi görünüyor.

Sonu gelmeyen manuel Tacoma'yı ararken Truecar üzerinden Groove ile bağlantı kurdum ve geçen hafta yaklaşık yarım düzine bayide bulundum, bazıları gerçekten korkunç deneyimler yaşadı (size bakarken, AutoNation) . Groove'dan Meredith uzandı ve park yerindeki belirli bir kamyonla ilgili sorularıma cevaplar ve bir randevu ayarlayarak metin üzerinden süper iletişim kurdu.

(2019'da beklemenin o kadar zor olmadığını düşünürdünüz ama adamım ...)

İletişimin ne kadar iyi olduğunu / ve / işlerini ne kadar bildiğini / ve / rastgele satış broşürü konuşma noktalarını tekrar etmeden bilgili olmanın doğru dengesini tutturduğunu gerçekten vurgulayamıyorum. Ayrıca, iletişiminin Truecar aracılığıyla bir bayiden aldığım, gerçek bir insan tarafından yazılmış hissi veren ve bir dizi hazır yanıt gibi hissetmeyen tek iletişimden biri olduğunu da belirtmek isterim.

Oraya vardığımda, tüm süreç verimli ve en iyisi süper soğuk ve sabırlıydı. Her şey baştan sona kadar halledildi, başka bir müşteri için koşturulmadan ya da bayinin kurtulmak zorunda olduğu şey için kararlaştırıldığımı hissettim. Ek olarak, finansman / ödeme seçeneklerinin ne kadar şeffaf olduğunu gerçekten takdir ettim.

Satın alma sonrası desteğin en iyisi şimdiye kadar harikaydı - teslimatta bazı öğelerin eksik olduğunu fark ettim ve Meredith bunu yaptı. -

Deneyimden çok memnunum ve harika bir kamyon.

Paul Lipps, Groove Toyota'da bir araç ararken konuşmak isteyeceğiniz kişidir. Paul'un yardımıyla bayiden 2015 Toyota Tacoma satın aldım ve bir ay sonra bile deneyimlerime yardımcı olmaya devam etti. Satın aldığım garantinin yanı sıra kamyonla ilgili birkaç kez kendisine ulaştım. Yaşadığım tüm sorularda her zaman çok yardımcı oldu. Sertifikalı Toyota arıyorsanız, Groove Toyota'da durun ve Paul Lipps'i isteyin. O harika bir adam ve seninle ilgilenmekten mutlu olacak.

Groove Toyota'yı oradaki deneyimimden tamamen memnun bıraktım. Tüm süreç boyunca çok yardımcı olan Paul Lips ile iş yapmaktan zevk aldım. Tüm "bu işte yeniyim", sorularım ve hatalarım konusunda bana yardımcı oldu. Düzgün, havalı ve profesyoneldi ve imza atma konusunda baskı hissetmedim, bu da beni daha rahat hissettirdi.

2018 4Runner kiraladı ve Byron Fludd ile harika bir deneyim yaşadı!

Genel olarak sorunsuz süreç, Dominic çok yardımcı oldu ve hiç de saldırgan değildi. Benimle ilgilendi ve tüm ihtiyaçlarım ve sorularımda bana yardımcı oldu. Dominic'den A + iş! Finans görevlisine dikkat edin, bunun onun işi olduğunu biliyorum ama aşırı derecede saldırgandı ve uzatılmış bir garanti almak istemediğim için beni sağa sola suçladı, neredeyse yeni bir araba satın almanın heyecanını mahvetti .....

Satış elemanı Michelle, birinci sınıftı. Çok arkadaş canlısı. 3 yıldızım finans taraflarından geldi. Uzatılmış garanti için benimle konuştular ve iptal etmek için aramalarıma asla dönmediler. Kredim için finans belgeleri bankaya teslim edilmeden önce bile. Aslında beyefendinin beni arayarak kredinin bankamdan mı yoksa Toyota'dan mı alınacağının ayrıntılarını vermesi gerekiyordu. Uzatılmış garantiden komisyon almadığı için aramadığını varsayıyorum. Toyota onu alana kadar beklemek zorunda kaldım, ardından 50 $ 'lık bir ücret karşılığında iptal ettim.
İletişimi korkunçtu ve mesaj bıraktığım diğer finans çalışanı bile beni geri arayamadı.
Ayrıca, pazarlıklı bir fiyatlandırma yapmıyorsanız, o zaman neden bir satış görevlisine sahipsiniz?
Özellikle komisyonlarını alabilmek için TÜMÜNÜ 10'lu olarak derecelendirmemiz gerekiyorsa. Kötü yapılmış Groove Toyota, kötü yapılmış.

17 Ekim'de (yoğun bir Cumartesi) Groove Toyota'da mola verdim - Groove en çok 4Runner envanterine sahip görünüyordu. Bryon tarafından hemen karşılandım ve bu bir rahatlama oldu - kendimi diğer bazı bayilerde bir satış temsilcisi ararken buldum ve Bryons'un ilk izlenimi harika ve rahatlatıcıydı. Emin ellerde olduğumu hissettim ve Toyota ile 17 yıllık tecrübesi olduğunu öğrendim. Bryon beni 4Runners'a götürdü ve bazı ihtiyaçlarımı tartıştık. Yeni 4Runners'ı seviyorum, bu yüzden istediğim her şeye sahip olanı bulmasına rağmen bana fazla satış yapmak zorunda kalmadı! Sadece bu da değil, yönetimle birkaç kalemden sonra bir anlaşma yaptık !! Mevcut promosyonlar hakkında iyi bir fikrim vardı ve nerede olmak istediğimi biliyordum - Byron için mükemmel bir Cumartesi sabahı uzanmak. Finansman süreci kolaydı, F&I yöneticisi aslında evrak işleriyle gösteri salonuna geldi ki bu hiç yaşamadığım bir şeydi. Yeni kamyonuma bayılıyorum! Bunu gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler Byron!

Eşim Julie kısa süre önce Groove Toyota'dan 2010 Subaru Forester'ının yerini almak üzere yeni bir 2020 Toyota RAV4 satın aldı. Bir Toyota RAV4'e baktığımız ve test ettiğimiz Groove Toyota'yı ziyaret edene kadar 2020 Subaru Outback satın almaya karar verdi. Ve sonra, olağanüstü görünümü, özellikleri ve fiyatı ile RAV4'ün net seçimimiz olduğunu fark ettik. Yeni bir 2020 RAV4 satın almak için Joe, Patty, Karen ve "Hutch" ile birlikte çalıştık. Bu profesyonel ekip, bu aracı makul bir fiyata sipariş etmek için gerçekten kendi yollarından çıktı. Bize söylendiği gibi teslimat hızlı ve zamanında yapıldı. Anlaşmanın işe yaraması, tavan rafı traversleri ve dış cephe kalıpları eklenmesi ve sipariş / teslimat sürecinde bizimle sürekli telefon teması için Joe'ya özel takdirimiz. Bu bizim için çok şey ifade ediyordu. Satın alma işlemimiz öncesinde, sırasında ve sonrasında olağanüstü müşteri desteği için Patty'ye özel takdirimiz. Patty'nin doğum sonrası takibi bizim için çok önemliydi. Karen, satın alma ve teslimat sırasında ekibinin koordinasyonunda etkili oldu. Ve satın alma işlemini tamamladığı ve çok iyi bir fiyata 8 yıllık uzatılmış garanti dahil ettiği için "Hutch" özel takdiri. Julie, yeni Toyota'sını teslim aldıktan sonra, yeni RAV4'ünü kesinlikle seviyor!
Groove Toyota ekibine çok teşekkür ederiz!
Julie ve Robert C.

Bugün yeni bir Toyota Corolla Hatchback kiralayarak Groove Toyota'da harika bir deneyim yaşadım. Zach Vose harika bir Satış Temsilcisiydi ve beni mutlu ettiğim bir anlaşma yaptı. Scion iA'ma veda edip yeni bir şey deniyorum. Rehberlik ve yardım için teşekkürler Zach.

Yeni bir araba ve güvendiğimiz bir bayilik almak için çok zaman harcadık. GROOVE ikimizi de verdi! Harika bir araba bulduk ve satış personeli inanılmazdı. Jessie ve birlikte çalıştığımız ENGLEWOOD CO. GROOVE ekibinin geri kalanı düşünceli, dürüst ve birlikte çalışılması kolaydı. Onları kesinlikle tavsiye edeceğiz!

Bu harika bir bayilik. Arabamı 2014 yılında buradan satın aldım ve o zamandan beri tüm servis işlerini onlara yaptırdım. Fiyatlarının adil olduğunu ve servis departmanı personelinin başa çıkması için mükemmel olduğunu düşünüyorum.

Bu, bir arabayı finanse etmem gereken ilk araba satın alma vade bitimiydi ve satıcım Tommy tüm son kullanma tarihi boyunca mükemmeldi. Özellikle şu anda meydana gelen covid sorunları ile telefon üzerinden işlerin neredeyse% 100'ünü halledebildi ve bana bir 2018 camry için harika bir anlaşma sağladı, bu bayi gemisinden yeni bir araba satın almayı planlıyorsanız onu sormanızı şiddetle tavsiye ederim!

Oluk kayaları! Satış temsilcim Michelle Smith ŞAŞIRTICI ve çok yardımcı oldu!

İkinci Highlander'ımı yeni satın aldım. Her iki zamanın da olağanüstü deneyimleri var. Larry'den eğlenceli ve rahat bir deneyim isteyin! Hiçbir şekilde baskı yok!

Josh ve Brook ile çalışmak harikaydı! Kullanılmış bir araç satın aldığım için aracın geçmişi hakkında çok bilgiliyim. Hizmetten etkilendik!

Muhteşem deneyim!!!! Başından beri bize saygı ve özenle davranıldı. Karen Anderson ve Ali bize mümkün olan en iyi anlaşmayı yaptı. Edward Bailey en iyi tamirci ve arabam üzerinde çalışmasına izin verdiğim tek kişi !!

Deneyimim yüzünden biraz şok oldum. Sevdiğim Lexus CT200h'yi bir takasla ilgili görmek için getirdim. Bana makul bir tahmin veren diğer 3 bayiye (tüm büyük kutu şirketleri) gitmiştim. Toyota'nın onu yenip yenemeyeceğini görmek istedim ve sadece en iyi teklifi arıyordum. Yapamazlarsa anladım ama yine de bir şans vermek istedim. Arabayı fena halde küçümsediler. Aynı gün iki yazılı teklif aldığım için şok oldum (otonasyon ve Carmax). Nedenini sorduğumda dolu hasarı dediler.

Dürüst olmak gerekirse, bana güçlü bir teklif vermemeleri umrumda değil, ama dolu hasarı? Araba Florida'dan, garajda saklanıyor ve buraya birkaç hafta önce taşındım. (FOTOĞRAFA BAKINIZ) Araba hiç dolu olmamıştı. Arabamda 0 dolu hasarı var ve kaza olmadan temiz bir araba faksı aldım ve açıkçası dolu onarım raporu yok. Bana yardım eden beyefendi Eric, Lexus'umun daha zayıf bir metali olduğu için arabanın dolu hasarıyla kaplı olduğuna dair bir bahane buldu. Aynı arabadan mı bahsediyoruz diye sormadan edemedim. En güçlü teklifi veren yerel bir bayiye gittim.

Her şey söylendi ve yapıldı, 6 farklı araba bayisine gittim ve Toyota arabama fena halde değer vermeyen tek kişiydi ve sonra dürüstlüklerini gerçekten sorgulamama neden olan sahte bir açıklama yaptı. Bunu beklemiyordum. Ve bir daha bayilerine gitmekten beni gerçekten yoruyor. Toyota'yı seviyorum ama bu karanlık bayilikten uzak duracağım. Ya tamamen dürüst değiller ya da gerçekten yetersizler.

Bir sürü iniş ve çıkış. Hepsi ve hepsi oldukça iyi bir deneyim. Finansman korkusu vardı ama hepsi şimdi halloldu.

Dün 2016 Subaru Forester'ı satın alırken Sergio ile birlikte çalışmaktan memnun oldum. İzin gününde geldi ve anlaşmayı rekor sürede tamamladı. Bir dezavantajı, finans departmanının evrak işlerini tamamlaması için beklemesiydi - kar yağışından önceki güneşli bir günde oldukça meşguldüler. Bize ulaştıklarında, yaklaşık 15 dakika içinde çıktık.

Bu yerdeki müşteri hizmetlerinden gerçekten memnun kalmadık. Kasım ayında bir araba satın aldık ve kaydımızın süresi 4 gün içinde dolacak. DMV ofisine kaydettirmeye çalıştık, ancak Groove'un onlara hiçbir evrak göndermediğini söylediler. Groove'u aramaya çalıştım, ilk 5 cevap yok, kız cevap verdi ve aramayı bir kelime söylemeden bizi beklemeye alan birine aktarır ve 3 dakika sonra telefonu kapatır. Tekrar arandı, sanal makineye gönderildi. Kimse bizi geri aramadı. Ertesi gün onlara tekrar ulaşmaya çalıştık ve aynı hikaye - kimse çağrıya cevap vermedi ve nihayet onlara ulaştığımızda, yardım etmediler ve kendimiz çözmemiz gerektiğini söylediler. Hiç mutlu değil. Hayatımızda daha önce müşteri hizmetlerinde bu kadar kötü bir bayilik yoktu.

Lucas harikaydı. Çok tavsiye edildi ve olmadı ama beklentilerimi aştı. Finans alanında Richard, tüm sorularıma cevap verirken harikaydı. Onları herkese öneririm.

15 yıldır Groove Toyota müşterisiyim, özellikle 1999 4Runner'ımdaki servis için. Hizmet yazarı Kent Williams ile yaşadığım deneyim istisnai olmaktan başka bir şey değildi. Arkadaş canlısı ve yardımsever! Teknisyen Ed Bailey, harika ve tüm hizmet ihtiyaçlarının verimli ve etkili bir şekilde ele alınmasını sağlamak için her zaman çok daha fazlasını yapıyor. Gerçek bir profesyonel! 1999 4Runner'ımı yaklaşık 20 yıldır sürdükten sonra, Groove'dan yeni bir 2019 4Runner satın aldık. 4Runners ve Toyota markası hakkında çok şey söylüyor! Satış ekibi üyesi Macy Marsh ile çalıştım. Groove'daki araba satın alma deneyimimiz sırasında Macy'nin olağanüstü şefkat ve ilgisi, bizim için potansiyel olarak stresli bir süreci çok daha kolaylaştırdı. Buna minnettarım!

Dün ilk yepyeni arabamı aldım !! Jason Emmert ve Micheal Hall muhteşemdi !! '19 Camry hybrid'de bana çok şey verdiler !! Onunla tanışmanın ilk 30 saniyesinde Jason'ı gerçekten sevdim! Her şeyi ne kadar kolaylaştırdıklarını ifade edemem !!
Tekrar teşekkürler Jason ve Micheal!

Groove Toyota'da Austin Leblanc ile çalışırken çok olumlu bir deneyim. Uygun fiyata istediğimiz trim ve seçeneklerle Toyota Highlander Hybrid'e sahiplerdi. Yeni bir araç için pazardaysak, ilk aramam olacaklar.

Delmar harikaydı ama sadece bir satış yerindeymişsiniz gibi bilmenizi ve hissetmenizi sağladı. İyi ve nazikti ama benim gibi satış geçmişinden geldiğinizde, bu tür insanların bir sebepten dolayı klişeleri olduğunu biliyorsunuz. Groove Toyota'yı ve onları temsil eden satıcıyı incelememiz istendi. Biz sadece bunu yapıyoruz. O gün aracı satın aldığımız sorulmuş olması dışında. Bu arada harika bir araç. Ancak pazarlığın sonuna geldiğimizde temsilcimiz de olmalıdır. Bir buçuk ay sonra hala tamamlanmayan herhangi bir şeyi yapmak için yöneticisini arayıp bir sanal makine bırakmak zorunda kaldım ... Böylece hissettiğimiz et parçası ... Kapanışta bize vaat edilmişti anlaşmanın ... Öyleyse neden bu harika müşteri hizmetinin kendi taraflarında sunulması bir buçuk ay sürüyor ... Çünkü biz sadece bir dolar işaretiyiz ... Bu yüzden .. Elbette bir tüccarın sattığını biliyoruz bir müşteri ama deneyim geri dönmek istemenizi sağlamalı .... Hmm mm

Arabaya ihtiyacın olursa kesinlikle bu bayiye gelirim. Satıcımız Jessie harikaydı! Beş çocuğumuz var ve güvenli ve uygun fiyatlı bir araca bindiğimizden emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Son derece sabırlı, profesyoneldi ve ailemizin güvende olmasına gerçekten önem verdiğini söyleyebilirdik. Jessie'yi dinleyecek birini istiyorsan sor! Teşekkürler Jessie & groove Toyota!

Bu bayiliği aldığı olumlu Google incelemeleri nedeniyle seçtim. Kuruluşun neden bu kadar yüksek puan aldığını anlıyorum. Dün internette gördüğüm bir SUV'yi test etmeye gittim; her iki satış temsilcisi de nazik ve kibardı. Paul, kötü havaya rağmen birçok farklı sürüş durumu önererek arabayı gerçekten "adım adım" atmamı sağladı.

Tüm deneyimde gerçekten sevdiğim şey şeffaflıktı. Baskı altında hissettiğim tek an, uzatılmış garantinin ortaya çıktığı zamandı - ama bu sadece küçük bir hız artışıydı. Aksi takdirde, araç bana makul bir fiyata satıldı (Kelly Blue Book'un alt ucunda). Aldığımda iyi durumdaydı ve bu süreçte kendimi tamamen rahat hissettim. Ben arabayı sürmeden önce benim için gaz bile verdiler (güzel bir nezaket).

Bayiye dört yıldız verdim (keşke yarım yıldız yapabilseydim) çünkü bu gece aracı eve yeni getirdim ve bayi ile ilişkimin bu noktadan nasıl ilerleyeceği görülmeye devam ediyor. Güzel bir araba satın alma deneyimim oldu, ancak servis ve bakımın nasıl görüneceğinden emin değilim. Sonuç olarak, burayı ilk kez alıcılar için tavsiye ederim. Herhangi bir yerde yaptığınız gibi araştırmanızı içeri girmeden önce yapın, ancak düşük basınçlı, rahat ve verimli bir deneyim bekleyin. Paul ve Kevin'i görmeye gidin!

Zach ve tüm personel çok yardımcı oldular. İçeri girdim, onlara ne istediğimi söyledim ve en kısa sürede sağlayabildiler. Giriş ve çıkış deneyimi.

Satıştan sonra süper yardımcı oldular ve her şeyin harika gittiğinden emin olmak için takip ettiler. (Ve tabii ki var)

Son zamanlarda oğlum için bir Tacoma TRD Pro satın aldım ve tüm satın alma deneyimi keyifli bir deneyimdi. Zach Vose (Satış Temsilcisi) ile çalıştık ve hem Zach hem de Groove Toyota'yı bir Toyota aracı satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyoruz.

Hamid ile 4runner'ımı satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Benimle çalıştı ve önceliği olduğumu hissettirdi. Lucas da dahil olmak üzere tüm ekip harikaydı. Hamid ve Groove ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Dominic harikaydı. Kibar, arkadaş canlısı ve dürüsttü.

Geçenlerde bu bayiden yeni Camry XLE aldık ve harika bir deneyim yaşadık. CJ Adams, çok bilgili, arkadaş canlısı Satış Temsilcisi. Kesinlikle onu ve Groove'u çok profesyonel ve harika bir araba satın alma deneyimi için tavsiye ederim.

Yapabilseydim ona sıfır yıldız verirdim. Korkunç satışlar, 2018 Tundra'da korkunç hizmet. Orada usta teknisyenin kamyonumu karşılaştırması için başka bir Toyota alması gerekiyordu. Sadece sorunlarımın göz ardı edilmesi için 6 saat sürdüm. Stereo söz konusu olduğunda Premium'un hiçbir anlamı yoktur. Dash bükülüyor ve kamyon, 55mph'lik amaçlanan hız sabitleyici ayarının üzerinde 40mph hızlandığında neredeyse ölüyordu. Saatte 95 mil hızla giden bir inşaat bölgesinde neredeyse 32 fitlik bir uçurumdan indi. Çalışmayan bir garantim var. Dünyayı besleyebilecek en büyük limonu aldım. Zamanınızı ve özellikle bu adamlardan satın alarak para harcamayın. Satış görevlileri (Byron, Richard), çizgi çarpıklığa geldiğinde yalan söylediler. Kamyonu neredeyse 3 haftadır kullanıyorum ve her gün pişmanlık duyuyorum. Stereo, köpeklerin bile duyamayacağı özel bir K-Mart Kraco mavi ışık olarak adlandırılır. Arkadaşlarım buna tabut ya da Christine diyorlar.

Groove'daki deneyimim mükemmeldi. Geçen hafta bir 2020 Toyota Tacoma TRD Off Road 4x4'e binmek için Jessie Marker ile çalıştım. Jessie tam, bilgili ve bana tam olarak aradığımı aldı, b.s. ve yüksek basınçlı satış taktikleri yok. Müşterilerini gerçekten önemsediğini ve hatta tatil günlerinde bile müşteri sorularını ve ihtiyaçlarını takip etmek için kişisel zamanını harcadığını söyleyebilirsin. Bu benim 3. Toyota aracım ve gelecekte Groove ve umarım Jessie'den satın alacağım.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Lucas, biz vardığımızda araçları yukarı çekti ve sürmeye hazır hale getirdi. Çok bilgiliydi ve 9 yaşındaki yaşımdakiler de dahil olmak üzere tüm sorularımızı yanıtladı. Tüm personel güleryüzlü, yardımsever ve titizdi. Toyota hayranları ve ömür boyu Groove müşterisi.

Tommy N. bana yeni bir araba alma sürecinde bana gerçekten yardımcı oldu. Çok yardımcı oldu ve her şeyi planlamış ve gitmeye hazırdı. Harika ve çok nazikti. Bu süreçte çok yardımcı oldu.

Geçenlerde Kindra Largent ve Ben Harrison'dan 2019 Tundra aldım. Bu, açık ara en gerçekçi ve uğraştığım bayi ile uğraşması kolay. Çok dürüst, şeffaftılar ve bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için ellerinden geleni yaptılar. Hayallerimin kamyonunu bulduğumu ve aradaki her şeyi hallettiğimi sigortaladılar. Benim geçmeyi tercih edeceğim başka kimse yoktu, süreç çok kolaydı! Colorado ve çevre eyaletlerdeki birçok bayi arasında alışveriş yaptım. Groove Toyota'nın benimle gerçekten ilgilendiğini hissettim. Olağanüstü müşteri hizmetlerine sahipler ve müşterilerine aşırı özen gösteriyorlar. Diğer tüm bayilerde olduğu gibi ileri geri oyunların hiçbirini deneyimlemedim. % 100 uğramanı ve onlarla konuşmanı tavsiye ederim. Size çok iyi bakacaklar!

Sam Lyons ile gerçekten harika ve ağrısız bir araba satın alma deneyimim oldu! Her şeyden önce bu adam bir donanma veterineri, bu yüzden saygıdan başka bir şey yok! Ama en önemlisi, beni hiçbir şey için satmaya çalışmadı. Son derece bilgili ve en iyi kararı verebilmem için tüm bilgileri sağlamakla ilgili.

Yeni bir araba için heyecanlı ayrıldım ve ulaşabildiğimiz anlaşmadan memnun kaldım! Gerçek bir kişiyle sorunsuz bir deneyim istiyorsanız, SAM LYONS'u görmelisiniz !!

Ailem ve ben yıllardır Groove bayilerine gittik. Bugün Groove Toyota'da aldığım hizmetten daha memnun olamazdım. Jazz Williams ile çalıştım ve içeri girdiğinizde onu sormanızı şiddetle tavsiye ederim. Son derece bilgili, nazik ve zamanım konusunda etkiliydi. Jazz tüm süreci çok acısız hale getirdi ve gözümdeki aracı satın alabilmek beni heyecanlandırdı. Kesinlikle Groove'a geri döneceğim.

Yeni bir Toyota satın almayalı uzun zaman olmuştu, bu yüzden şu anda en iyi Toyota'lar hakkında tavsiye almak için servis masasına gittim. Matt çok arkadaş canlısıydı ve harika tavsiyeleri vardı. Beni, çalışması kolay olan Kendra'ya gönderdi ve bana bir Tundra üzerinde çok şey kazandırdı! Genel olarak, çok kolay bir araba satın alma deneyimiydi. Yeni bir arabaya ihtiyaçları olsaydı seve seve bir aile üyesini Kendra'ya gönderirim.

Groove Mazda'ya (harika bir deneyim yaşadığım yer!) Girdikten sonra ve Groove Subaru'ya gitmeden önce çevrimiçi olarak listelenen bazı arabalara bakmaya geldim. Kız kardeşimle gittim ve yanımıza bir erkek getirmiş olsaydık aynı şekilde muamele görür miydik emin değilim, ama burada yaşadığım deneyim tüm deneyimimi mahvetti ve artık Groove'a gitme konusunda isteksiz olmamı sağladı. Mazda'ya dönüp onlardan bir satın alma bile yapmadım, test ettiğim ve gerçekten sevdiğim bir araç için!
Sam tarafından kapıda yanımıza geldi, biraz sohbet etti ve görmemizi istediğimiz arabaları bize göstermeye başladı. İlk arabanın dışında dolaşmamıza ve içeriye bakmamıza izin verdi ve hiçbir noktada arabanın çalıştığını bile duymamıza izin vermedi. Daha sonra listemizdeki diğer iki arabaya bakmak için bizi en arkaya götürdü, bunlardan biri servise götürülmeyi bekliyordu (neden onu görmeye götürüldüğümüzden emin değilim), bizi orada olmayan diğerini bulmak için alışveriş yaptıktan sonra yeri bulunamadı. Böylece, sevdiğimiz bir araba ve henüz temizlemedikleri bir araba gördük, artı dükkanın içini ama bu noktada hiçbir noktada ön büro gördük. Baktığımız orijinal arabaya dönerken, finansmandan ve kullanılmış bir otomobili bütçemiz dahilinde nasıl finanse edemeyeceğimizden vb. Bahsetmeye başladı. Ve temelde bu arabayı almak için sahip olduğumuz tüm umutları kapatıyor. Arabayı test sürüşünü bile yapamayacağımızı son derece net bir şekilde belirtti. Sözünü bitirdi ve sonra beklentiyle bize ne yapmak istediğimizi sordu. Test sürüşü yapma, git anahtarları alma teklifi yok, finanse edilme şansı daha yüksek olabilecek başka araçlar bile teklif etmedi, Groove Mazda listemizdeki bazı arabaların satıldığını bulduktan hemen sonra yaptı. Listemizin bir sonraki yerine geçeceğimize oybirliğiyle karar verdik ve ayrıldık.
Listemizdeki bir sonraki yer Groove Subaru'ydu, ancak o noktada oraya gitmemeye bile karar verdik. Sonunda Planet Hyundai'ye gittik, Groove Mazda'ya baktığımız aynı arabayı finansmanla aldık ve satışla konuşmaya başladığımız andan itibaren çok keyifli bir deneyim yaşadık.
Görünüşe göre Groove Toyota sadece yeni satış yapmakla ilgileniyor, çünkü kız kardeşime yeni bir Corolla satın almak istediğinde orada çok harika davranıldı. Bu noktada Groove'a geri dönmeyeceğim ve bu noktada herkesi bunları kullanmaması konusunda uyardım.

Güzel personel ve gerçekten hoş bir ziyaret. Kahve katlanılabilir bir fincaydı lol

Vay canına, servisle ilgili bir sorum vardı ve bir teknisyenle konuşmam gerekiyordu. Santraldeki kadın ilk önce benim bağlantımı kesti ve geri aradığımda beni birkaç dakika bekletti, sonra programdaki biri aldı ve binanın tamamen farklı bir bölümünde olduğu için neden ona transfer olduğumu şaşırdı. Üçüncü kez aramamı önerdi.
Daha da iyisi, işimi başka bir yere götüreceğim ..

Vaov! Tüm söyleyebileceğim, Groove Toyota'da Rob Wright tarafından bu gece olduğu kadar hedeflerimde hiç bu kadar ciddiye alınmamış olduğum. Çok güvenilir, düşük maliyetli, düşük ödeme, aşırı yakıt ekonomisi sağlayan bir araca İHTİYACIM VAR. Rob Wright hepsini çiviledi. Rob'un buna sahip olabileceğini söylediği bir şeyi düşündüm ama ... Ve beni içine soktuğu için çok müteşekkirim.

Geçenlerde ikinci arabamı Groove Toyota'daki Frank Danyi'den aldım ve çok kolay ve hızlıydı. Çok titizdi, sabırlıydı, işini biliyordu ve ne istediğimi anlamak için zaman ayırdı. Başlangıçta bir sedan için alışveriş yapıyordum, oturup 'denemek' için bir rav4 test sürüşü yaptı. 6 'den uzun boylu olduğum için, içeri ve dışarı girmek çok daha rahattı, bu kadar yumuşak bir sürüş ve harika işler. İşe günde yaklaşık 3 saat gidiyorum ve bu onu çok daha keyifli ve daha güvenli hale getirecek, ekonomik olduğundan bahsetmeye gerek yok. Diğer bayilerde yaptığım gibi bir karar vermeye hiç zorlanmadım ya da acele etmedim. Çok rahat ama özenli bir ortamdı. Üçüncü arabamı bir süre daha almam gerekeceğini sanmıyorum, ama alırsam / ne zaman alırsam, Frank Danyi hala satıyorsa tekrar döneceğim onları;)

Aracımı oluk Toyota'dan satın alırken en iyi deneyimi yaşadım. Geldiğim aynı küçük kasabadan bir beyefendiyle çalışmanın zevkini yaşadım! Adı Delmar ve kesinlikle olağanüstü! Kişisel yaşam sorunlarımla biraz abarttığıma inanıyorum ama o çok anlayışlı ve yardımcı oldu. Aracımda çok şey var ve satın aldığımda kendimi rahat hissettirdi. Yeni veya kullanılmış bir araba satın alan herkese sadece Toyota'yı değil, aynı zamanda Delmar'ı da tavsiye ederim, harika biri! Delmar harikasın, anneme ve bana iyi davrandığın için teşekkür ederim!

Al harikaydı !! Kullanılmış araba satın almanın harika bir yolu. Aradığım her şeyi ve takasım için makul bir fiyattan fazlasını aldım. Harika deneyim için teşekkürler. Ayrıca Groove, bir hibe programı aracılığıyla okullara sponsorluk yapmaktadır. Onların bayisine gitmemizi etkileyen faktörlerden biri ve Al onu parkın dışına çıkardı!

Hamid'ten yeni bir 4Runner aldım ve aldığım hizmet, araba satın alma deneyiminin çok ötesinde oldu. Satın alma işlemime yardımcı olmak için izin gününde geldi. Yapmam gereken anlaşmayı elde etmek için de çok çalıştı. Çok iyi ve profesyoneldi. Finansmandan kağıtları imzalamaya kadar, benim deneyimim birinci sınıftı! Groove'daki herkese teşekkürler! Bayiliğinizi kesinlikle tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim!

Dağlarda yaşıyorum ve son zamanlarda bir geyiğe çarparak arabamı mahvettim. Englewood'da çalışmak için 40 mil gidip geldim ve gerçekten güvenli, dört tekerlekten çekişli bir araç almam gerekiyordu. İnternette biraz araştırma yaptım ve Groove Toyota'da iyi bir teklif buldum. Alan Oppenheimer ile temasa geçtim ve hemen ertesi gün bir randevu ayarladım. Hızlı ve özenli davrandı ve istediğimiz arabanın biz vardığımızda test sürüşüne hazır olduğundan emin oldu. Fiyatımızı pazarlık ettik ve tüm deneyimden memnun kaldık. Alan yardımsever, nazik ve profesyoneldi. Bu, Groove Toyota'dan son 4 yılda satın aldığımız ikinci otomobil olacak ve önümüzdeki yıllarda işimizi kesinlikle geri getireceğiz. Teşekkür ederim Alan!

Mark ve Zack birlikte çalışmak harikaydılar ve mutlu olmamızı sağladılar. Biz aracımızı satın alırken çocuklarımız koltuklardan memnun kaldılar. Mükemmel servis!

Burada harika bir deneyim yaşadım, Byron adam ve satın aldığımdan daha mutlu olamazdım. Groove'daki herkese asla unutamayacağım bir araba satın aldığım için teşekkür ederim!

Uygulamamdan önce internette Rob Wright ile çalıştım ve aldığımız ilgiden çok memnun kaldım. Rahat olmadığımız bir şeyi yapması için ondan hiçbir zaman baskı yoktu ve tam olarak istediğimiz şeyle çalışmaya istekliydi. Diğer Denver bölgesindeki Toyota'dan daha iyi bir anlaşma için harika bir araç elde ettik. Tüm yeni araç ihtiyaçlarımız için Rob'a geri döneceğiz !!

Müthiş hizmet, en iyi bir Toyota bayisi, çok hızlı, hoş ve arkadaş canlısı

Mason aracılığıyla Groove'da bir Tacoma aldım. Şiddetle tavsiye edilir. Aradığım kamyonu satın alma sürecini kolay ve stressiz hale getirdim. Baskı olmadan doğru kamyonu bulmamı gerçekten istedi. Arkadaşlarıma onunla çalışmasını tavsiye edecek.

Karım ve çocuğumla bir Tacoma'yı test etmek ve araba koltuğunun ne kadar kolay olduğunu görmek için gittim. Satıcı test sürüşü sırasında çok sessizdi ve kamyonu bir Frontier ile karşılaştırdığımı söylemesine rağmen kamyonun özelliklerini asla gözden geçirmedi. En azından etrafta dolaşmak güzel olurdu, Toyota'nın Nissan'dan daha iyi yaptığı şeylerden bazılarına dikkat çekmek, vb. Başka bir bayi kamyonu satarken çok daha iyi bir iş çıkardı. Sessiz ve rahatsız edici test sürüşümüzden döndükten sonra, sayılara hızlıca bir göz attık ve sonra ayrıldık. Eşim ve ben bunu düşündük ve pratik bir araba ihtiyacıyla bir kamyona sahip olma hayallerimi yıktı. İki Outback'e sahibiz ve birini değiştirmemiz gerekti, bu yüzden sadece yükseltmeye karar verdik. Görünüşe göre Groove en iyi fiyatlı en düşük kilometreli Outback'e sahipti, bu yüzden geri döndüm, test sürüşü yaptım ve satın almaya karar verdim.

Groove, satışları tam olarak yüksek olmayan, ancak yeterince yakın olan tipik bayinizdir. Pek çok Burt zihniyetine sahip olduklarını düşünüyorum. Kuni ve Schomp gibi bayilere kıyasla onlar kadar arkadaş canlısı değiller ve araba değil kredi satmaya çalışıyorlar. Kaçınılmaz bir soru alacaksınız, "ödemenizin ne olmasını istersiniz?" ve ardından müzakereler aylık ödeme etrafında döner (orayı finanse etmeyi seçerseniz). Satış müdürü ve üzerinde tekliflerin olduğu boş kağıt parçası arasında gidip geliyor. Bir fiyatı kabul ettiğinizde, garantileri, boşluğu, boya korumasını, iç korumayı vb. Zorlayan finans satıcısına geri dönersiniz. O arabayı eve götürmeden önce dikkatli olun, 500 $ 'lık yeniden stoklama ödeyeceğinizi belirten bir belge imzalayacaksınız. arabayı "4 günlük 200 mil garantisi" ve tabii ki standart 50 $ / gün .50 / mil olarak geri getirirseniz ücret.

Doğrusu, finans süreci hızlı ve anlaşılırdı. Muhtemelen finans ofisinde geçirdiğim en az süre. Ayrıca arabanın fiyatı adil ve piyasa değerinin altındaydı. Ayrıca ticaretim için bana daha fazlasını verdiler - dürüst olmak gerekirse pek bir değeri yoktu. Bunların çoğu, onlar aracılığıyla finansman sağlamakla ilgiliydi, böylece faizden geri döndüler, artı ticaretten ve kullanılmış arabanın satışından ne elde ederlerse edilsinler. Tüm bunlarla iyiyim, bu bir iş ve para kazanmaları gerekiyor.

Arabayı almak aslında en iyi bölümdü. Ne zaman gelip alacağımı öğrenmek için biri beni aradı. Temizlenmiş ve dolu bir benzin deposu vardı ve ön tarafa park edilmişti. Takasimi bıraktım, eski tabaklarımı aldım ve çıktım.

Araç bakımı için bölgedeki diğer dükkanlardan daha ucuzlar ve aynı derecede iyidirler. 5 yıldız verirdim ama parça sayacı çalışanları korkunç. Eğer içeri girersen ve sakalı olmayan adam tezgahta ise, uzaklaş. O bir iş parçası. Onun yüzünden neredeyse buraya araç bakımı için gitmeyi bıraktım.

Groove / Burt Toyota, 15 yıl boyunca sadece dedemin Toyota'sına baktı. Ölümünden sonra arabayı başka bir tamirciye götürdük, ancak Groove'un işlerinde yanlış parça ve güvenli olmayan teknikler kullandığını gördük. Yanlış hortumlar kullanılmış ve uygun olmayan bağlantı ve bağlantılardan contalar kırılmıştır. İşler, araç boyunca sürekli tembel yarma ayakkabılı tavırlarla onarıldı. Onarım kayıtlarına da baktık ve sürekli olarak aşırı şarj edildiğini ve onarımları konusunda yanlış yönlendirildiğini gördük. BURAYA GİTMEYİN !!! Neyse ki kimse zarar görmedi, ancak onların şövalye tavırları ve düşük standartları kolayca maddi sıkıntıdan daha fazlasına neden olabilirdi.

Tamamen kazık, asla düzeltilmeyen bir şey için suçlandım. Bu bayiye olan güvenimi kaybettim ve bir daha oraya gitmeyeceğim.

Geçen yıl arabayı garanti işi için çalıştırdım. Bir Cuma günü geri almadan önce arabayı dükkanlarında yaklaşık 3 gün tuttular. Ertesi gün bir cumartesi araba alevler içinde kaldı, yandı. Neyse ki arabayı park edip kızımı dışarı çıkarabildim.

Bunun bir tesadüf olup olmadığını yargılamanıza izin vereceğim. Pazartesi günü müdürle konuştu ve kabaydı. Kendini herhangi bir sorumluluktan korumakla daha çok ilgileniyordu.

Müşterilerinden daha çok kârlılığı önemseyen bayilere güvenmeyin.

Groove Toyota'yı, özellikle de Byron Fludd'i kesinlikle tavsiye ederim. Daha önce 5 araba satın aldıktan sonra bu deneyim muhtemelen yaşadığım en az zahmetli satın alma deneyimiydi. Byron tüm süreç boyunca yardımcı oldu ve son derece arkadaşça davrandı. Beklediğim ödeme tutarının çok altında istediğim arabaya binmeme yardım etti. Yeni bir araba için pazardaysanız, kesinlikle Byron'ı ararsanız, paranız için en iyi arabayı almanızı sağlayacaktır.

B.S istemiyorsan Larry Lewis'i gör. Satış deneyimi. Araçtan deneyime kadar istediğimizi aldık. 5 yıldız

Birinci sınıf hizmet ve dürüst !! Groove Toyota'dan 5 araç aldım ve çok iyiler. Servis bölümünden evin önüne kadar. Şiddetle tavsiye edilir !!

Harika bir deneyim, bir 4Runner için pazardaydım ve Sam Lyons ile çalıştım. Başlangıçta kullanılan bir şeyin kullanıldığını düşünüyordum, Sam özel durumumu tartışmak için zaman harcadı ve beni yeni bir tane kiralamayı seçtiğim bazı faydalar konusunda eğittikten sonra. Sağlam tavsiyeler için teşekkürler Sam, beni o yöne işaret ettiği için daha mutlu olamazdım. Tüm süreç, katılan herkesle çok sorunsuz geçti. Bir sonraki araç alımım Groove'da yapılacak, sağlam bir hizmet arıyorsanız Sam Lyons'u sorun.

Lucas Hutchinson ve Richard Jones harika! Süreci çok kolaylaştırdılar. Gerçekten iyi bir teklif aldım ve yeni 4 koşucumu seviyorum !!