Cadillac of Norwood Gözden geçirmek

Satış müdürü Alex ve finans bölümünden Steven harika. Alex bana harika bir fiyat verdi ve Steven yeni araba satın alırken kendimizi çok rahat hissettirdi
Teşekkürler çocuklar siz en iyisisiniz

Geçenlerde Cadillac of Norwood'da yeni bir araba satın aldığımda çok hoş bir deneyim yaşadım.

Norwood Cadillac'ı uğraşmak için harikaydı. İnternet satış ekibi harikaydı. Bana araba hakkında bilmem gereken her şeyi anlattı, makul bir fiyat için pazarlık yaptı. İçeri girdiğimde her şey kat satış ekibine devredildi ve buradan sonra Ed tarafından ustalıkla ele alındı. Ed çok profesyoneldi ve ertesi gün beni arabama bindirdi. Teşekkürler beyler!

PAUL BÜYÜK BİR HİZMET ADAMI ÇOK YARDIMCI OLUR VE BÖYLE PERSONELİNİZ 1965'DEN BERİ UZUN BİR SÜRE BİR MÜŞTERİ OLDU.

Yedek bölümdeki beyler çok iyiydi ve bana yardım ettiler.

Yeni bir XT5 test sürüşüne gittim ve satıldım! Ed harikaydı ve neyi sevdiğimi görmek için birkaç farklı arabayı test etmeme izin verin, o gün bir araba satın aldım. Mümkün olan en iyi finansman seçeneklerini elde etmek için benimle çalıştılar ve bütçemi karşıladılar.

Ailem, 60'ların çok cana yakın personeli Al P & Servis danışmanı Paul Treseler'den beri orada araba satın alıyor !!!!!!!!!

Çok hoş bir deneyim, kişisel Satış Danışmanımız Manny Lantigua, çok dikkatli, kısa ve etkiliydi. Araç ihtiyaçlarının karşılandığından emin oldu. Ayrıca çevrim içi iletişim kişisi Nicole Domurad, bir test sürüşü yapma isteğinde çok titiz davrandı ve anlaşma yapmak için çok ısrarcı değildi.

KESİNLİKLE BU BAYİLİĞİ, AŞKI, AŞKI, AŞKI SEVİYORUM !!!!!!!!!! Her zaman benimle ilgileniyorlar ve müşteri hizmetleri harika !!!!!! Her zaman Cadillac kullanacağım ve Boston'da olduğum sürece onları buradan alacağım !!!!!!

Ed ve Steve'in sunduğu hizmet seviyesi, genellikle yeni bir araç satın alma ile ilişkilendirilen satış baskısı olmaksızın, kesinlikle şimdiye kadarki en iyisiydi. Ticaret için ödenek haklıydı ve yeni aracın indirimli etiket fiyatı harikaydı.

Cadillac of Norwood'u çok ilgilenen herkese tavsiye ederim.

Selamlar sana,

Norwood Cadillac, mükemmel hizmet için bakım personelinize (Bayan Maryann Picarello ve Bay Steven Lander) minnettarım. Profesyonellikleri, saygıları ve nezaketleri, özellikle dünya çapında bir salgın, seçim yılı ve ırksal sorunların yaşandığı böyle bir zamanda gözden kaçmadı. Hepinize minnettarım Sağlığınız dahil, güvenli bir şekilde saklanmanız için dua ediyorum. Harika bir ekip olduğunuz için bir kez daha teşekkür ederim

Birkaç yıl önce aldığımdan beri bazı sorunları olan 2005 CTS'mi getirdim ve buradaki servis ekibi harikaydı. Allen ve Kerri, düzeltmek için neyin gerekli olduğunu açıklamakta harikaydılar. Parçaları beklerken birkaç gün dükkanda olması gerektiğinde, araba bayilikten satın alınmamış olmasına rağmen bana süre boyunca ödünç verdiler. Başka bir yere gidersem ihtiyacım olacak bir kiralama ile bana çok para kazandırdı. Norwoodlu Cadillac'a teşekkür ederim, gerçekten minnettarım.

Bu bayiden yeni bir 2013 CTS4 satın aldım ve dürüst olmak gerekirse, bunlar benim için şaşırtıcıydı. Bu, bir bayiden ilk kez araba satın almamdı. Satıcım Al'dı ve tüm süreç boyunca bana nezaket, dürüstlük ve mizahla yürüdü. Süreç, titiz olmayan bir şekilde kapsamlı bir şekilde açıklandı ve seçtiğim arabaya gerçekten güveniyorum. Bayilik ayrıca COVID sırasında süper davranıyor, maskeler ve uygun sosyal mesafe gerektiriyor. Yakın zamanda başka bir arabaya ihtiyacım olacağından şüpheliyim, ama ihtiyacım olduğunda kesinlikle buraya geri döneceğim ve Al'ı tekrar ziyaret edeceğim.

İlk telefon görüşmesinden finansallara test sürüşüne kadar en iyi araba satın alma deneyimi. Herkes son derece arkadaş canlısı ve saygılıydı. İstediğimi tam olarak makul bir fiyata aldım. Al Piacitelli ile çalışmak bir zevkti!

Cadillac'taki insanlar çok arkadaş canlısı ve kibar
Sana saygılı davran
Size hizmet etmese bile herkes sizi gülümsemeyle karşılar

Zaten oldukça makul fiyatlı bir cip cherokee için gittim, ancak bütçeme dahil etmek için çalışabildiler. Al'ı isteyin, çok düşük baskıdaydı ve birlikte çalışmak harikaydı.

2015 SRX SUV'yi test sürüşü yapacağımızı düşünerek bayinize geldik ve ardından en çok hangi SUV'u sevdiğimize karar vermek için başka 4 bayiye geçtik. Cadillac'tan hiç ayrılmadık! Araba çarpıcıydı ve gündemimizdeki diğer SUV'lerden hiçbiriyle mutlu olacağımızı hissetmedik. Satış danışmanımız Mike Costas çok yardımcı oldu ve bizimle çok zaman geçirdi ve arabanın birçok özelliğini ve kalite, güvenilirlik, servis ve bakım açısından "Cadillac farkını" açıkladı. Genel olarak makul bir fiyat aldığımızı hissettik ve yeni SRX'imizi kullanan bayilikten ayrıldık. Bu ne kadar tatlı

Buradan araba satın almayın! Paranı aldıktan sonra umursamıyorlar. Özellikle servis ve satışta korkunç yönetim. Bunun yerine Lynnfield veya Woburn'e gidin!
İğrenç.

Bulunması çok zor bir askıya alma sorunu buldular ve düzelttiler. Fabrika garantisi bunun için ödendi! Yeni gibi iyi. Çok teşekkür ederim, Norwood'lu Cadillac!

Orada yapılan geri çağırma servisi çok kolaydı. Zorluk yok. wifi ile güzel bekleme alanı. İyi bir deneyim, daha fazla geri çağırma işi için tekrar giderdi.

Norwood Cadillac için yine başka bir olumsuz yorumlar. Oraya 45 km'de yağ değişimim için gittim ve çok noktalı bir araç muayenesi yaptım ve motor filtresinin ve kabin filtresinin yakında ilgilenilmesi / değiştirilmesi gerektiği ve bana yardım eden kişinin içeri girdiğimde onları değiştirmem gerektiğini söyledi. 50 bin mil hizmetim için. İşte burada 50k servisteyim ve fabrika servis bakımı başına onu değiştirmek ve ne olduğunu tahmin etmek gerekiyor. Hiçbiri değiştirilmedi. Bunu eve giderken fark ettiğimde aradım ve bana 'gerekli değildi ve teknisyen öyle söylerdi' dediler, 72 kilometrede kontrol eden teknisyen 50 bin milde değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve şimdi olması gerekmediği söylendi. Arabayı 60 km ile satın aldım, şimdi 50k var, biri 13k mil sürdükten sonra değiştirilmesi gerektiğini düşünürdü ama tabii ki eski Norwood Cadillac öyle düşünmüyor. Problem 2. Ön yolcu lastiğimde 50k mil servisime gitmeden önce yavaş bir sızıntı vardı ve lastiğe hava koymadım çünkü lastik basıncını kontrol edeceklerini ve hava ekleyeceklerini ve lastiklerin takılıp düşmediğini bileceğimi biliyordum. Sızıntı artık ön yolcu lastiğinde dönmeyeceği için istediğim gibi döndürüldü. 2 gün sonra lastik basıncımı kontrol ettim ve düşük lastiğin nerede göründüğünü tahmin ettim. Tıpkı içeri aldığımdaki gibi ön yolcu lastiği. Peki lastikler dönmüş mü? HAYIR. Farımın hizalanmasını istedim çünkü sürücü tarafı yolcudan nokta daha yüksekti, bunun için 30 dolar ödendi ve fişimde buna 'mağaza malzemeleri' deniyor. Bir farı dengelemek için ne tür 30 dolarlık bir araca ihtiyacınız olduğundan emin değilim, ancak farı ayarlamak için çevirmeniz gereken iki vidadır. Benim faturam 991 dolar ödedim ama işten, özellikle arabama yapılmayanlardan tamamen memnun kalmadım. Bu yüzden Raynham MA'da 'Mastria Buick GMC Cadillac'ı buldum. Oraya gidiyorum ve farlara bakıp onu dengelemek için bir ayarlamaya ihtiyacı olduğunu söylediler, farları ayarlamak için ne kadar ÜCRETSİZ olduğunu soruyorum. Tekerlek hizalama için ne kadar olduğunu sordum ve 75 dolar ve Norwood 99 dolar alıyor. Norwood'dan çamurluklar için ne kadar alacağımı sordum ve bana 185 dolara ve Norwood fiyatına 225 dolara sahip olduklarını söyledi. Her iki web sitesi de aynı parça numaralarını gösterir ve parça maliyeti 90 $ 'dır. Ancak, Norwood'un herhangi bir nedenle yüklemesini sağlamak için fazladan 40 $ talep ediyor. Norwood ile birçok kötü deneyimim oldu ve hiçbir şey değişmemiş gibi görünüyor. İncelemelerimi çevrimiçi olarak yayınlamaya devam edeceğim. Facebook, Instagram, twitter ve Yelp. NRVER cadillac of norwood'u tanıdığım veya incelemelerimi okuyan herkese tavsiye ederim, deneyimlerimden de görebileceğiniz gibi Cadillac veya Raynham daha iyi bayilik / servis merkezidir ve insanların bundan haberdar olmasını sağlayacağım.

Başlangıçta covid yüzünden birkaç sorun vardı ama Alex sözünü tuttu ve sorunları çözdü. Servis departmanı benden 10 üzerinden 10'u hızlı, kolay ve verimli bir şekilde alıyor !! Şimdiye kadar yaşadığım en iyi bayilik hizmeti deneyimini kesin.

ÜÇÜNCÜ Cadillac'ımı Cadillac Norwood'dan (2 SRX ve bir ATS) satın aldım! Bu kendi başına çok şey ifade etmeli! Bu bayiliği neden bu kadar çok sevdiğimi gözden geçireyim ve geri gelmeye devam ediyorum:
1. Maryann Picarello. Birinci sınıf satış elemanı. İşlerini biliyor ve çok nazik. Ben onun sürekli müşterisiyim ve ondan almaya devam edeceğim. İşlemlerimin sorunsuz ilerlemesini ve park yerinden çıkardığım arabanın bozulmamış olmasını sağlıyor. Memnuniyetimi gerçekten önemsiyor. En son müşterisi olmayabilirim ama bana daha az davranmıyor. Geçenlerde ilk SRX'im bir kazada parçalandı. Tamamen mahvoldum. O arabayı sevdim. SRX'in sonlandırıldığını ve sahip olduğum aracı süper düşük millerle değiştirme şansımın zor olacağını biliyordum. Maryann o arabanın benim için ne kadar önemli olduğunu biliyordu. İlk SRX'i satın almama yardım etti, bana tüm özellikleri öğretti, sahip olduğum soruları yanıtladı ve sahip olduğum süre boyunca benim için bir kaynaktı. Kazamdan sonra beni aynı arabaya, daha düşük millerde ve daha yüksek trimle bindirmeyi başardı.
2. Steve Sousa. Harika bir yönetici. Aracın satın alınmasına yardımcı oldu ve Maryann ile birlikte eve götürmek için aldığım arabanın test ettiğimden daha iyi durumda olduğundan emin olmak için kişisel olarak çalıştı. Hatta ikinci SRX'i satın almadan önce onu başka bir bayide bir GMC Sierra Denali hakkında soru sormak için aradım. Bayilikten ayrılmak istemedim ama satın aldığım SRX partide bile değildi ve neredeyse bir tane bulmaktan vazgeçmiştim. Steve bazı rakamları anlamama yardım etti ve GMC bayisinin kaçırmış olabileceği bir şey olup olmadığını görmek için teşvikleri kontrol etti. Başlangıçta, arsada benzer bir kamyonu olup olmadığını sormak için aramıştım. Steve saldırgan değildi, ilgimi çekmeye çalışmadı - bana net gerçekler ve rakamlar sağladı. O kamyonu satın almadım çünkü fiyat noktasını beğenmedim ve aldığım hizmetin Norwood kadar iyi olduğunu hissetmedim. Aklım, bana her zaman doğru davranan bayiye geri dönmeye devam etti.
3. Servis departmanı. Arabamı bırakıp bıraktığımdan daha temiz bir şekilde geri getirmeyi seviyorum. Servis departmanındaki erkekler ve kadınlar nazik ve profesyoneldir. Ödünç araçların kullanımını takdir ediyorum. Programım bekar bir anne ve yönetici olarak en iyisi değil. Programıma uyabilmek ve arabamın ihtiyacı olan bakımı alabilmek harika. Arabama yapılan işlerle hiç sorun yaşamadım. Ekip endişelerimi dinliyor ve sorularıma dürüstçe cevap veriyor. Bundan yararlanıldığımı asla hissetmiyorum ve güvenliğimin ve memnuniyetimin onların önceliği olduğundan eminim.
4. Bekleme odası. Oradaki bekleme odasını seviyorum. Temiz, içecek ve atıştırmalıklarla dolu. Rahat koltuklar, büyük tv, internet, prizler ve hatta çalışmak için sessiz bir alan var. Kesinlikle gördüğüm en iyi bekleme odası. Çok geniş ve davetkar. Bir süre etrafta takılmamın bir sakıncası yok.
5. Personelin erişilebilirliği. Maryann veya hizmette olan biri olsun, telefonla bir kişiyi bulmak çok kolaydır. Resepsiyon her zaman güler yüzlü ve yardımseverdir. Aradığım en iyi cevapları almam için her zaman kimi bulacaklarını biliyorlar. Karşı taraftaki kişiyi aradığımda kulağa gerçekten dostça davranmasını ve ihtiyaçlarımı önemsemesini seviyorum.

Cadillac Norwood'da satın aldığım alışverişlerin değeri ve aldığım hizmetin kalitesinden inanılmaz derecede memnunum. Onların sadık bir müşterisi olarak kalmak niyetindeyim ve onları arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim!

Cadillac of Norwood'dan yeni bir araç satın almak, sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimiydi. Baskı yoktu ve her departmandan birinci sınıf müşteri hizmeti aldık. Kocam ve ben, satın alma işlemimizden çok memnunuz ve gelecekteki araç ihtiyaçlarınız için ilk seçeneğimiz olarak kesinlikle Cadillac of Norwood'u seçeceğiz. Satış Danışmanımız Maryanne Picarello'nun harika olduğunu da eklemeliyim! Evrak imzalandıktan ve aracımız teslim edildikten sonra bile Maryann memnuniyetimizin onun önceliği olduğunu açıkça belirtti! Teşekkürler Norwood Cadillac, ömür boyu müşteri kazandınız !!

5'in ötesinde yıldız var mı?

Bu, müşteriye her zaman Paramount Müşteri Hizmetleri, Müşteri Hizmetleri, Müşteri Odaklılık, Müşteri Odaklılık sunan son teknoloji ürünü bir bayiliktir. Bunlar, Norwoodlu Cadillac'ı ziyaret ettiğimde fark ettiğim birkaç kişisel gözlem. Bu yazarlara göre bu bayilik mükemmelliğin özüdür ve Satıştan Servis Departmanına kadar zaten olağanüstü hizmetleri geliştirmek için her zaman çabalamaktadır. En son ziyaretim hakkında konuşmazsam ihmal ederim. 19 Ekim Cumartesi günü yeni bir Cadillac SRX satın aldım. Ve her zamanki gibi Mike Costa ile uğraştım. Dinamik olmaya, ürünü hakkında çok bilgili olmaya devam ediyor, müşterinin ihtiyaçlarını anlamak için her zaman zaman ayırıyor, önerilerde bulunuyor, aramaları hemen yanıtlıyor ve e-postalara yanıt veriyor. Asla bir baskı hissi yoktur. Her zaman Mike'ın seni gördüğüne sevindiğini ve adını asla unutmadığını hissediyorsun. Bir gülümsemeyle selamlıyor ve sıkı bir el sıkışma için elini uzatıyor ve himayenizi içtenlikle takdir ettiğini bilmesini sağlıyor. Mike Satış Yönetimi olmasına rağmen Servis Departmanı ile birlikte çalışarak aracın detaylarının müşteri beklentilerini karşılamasını sağlar.

Daima kararlı bir müşteri olacağım ve bu bayiye ve dahası Mike Costa'ya yenileme müşterisi kiralayacağım! Şahsen tavsiye ederim ve bir Cadillac arayanlara ve Cadillac of Norwood'u ziyaret etmek için harika bir bayilik deneyimi arayanlara şiddetle tavsiye ederim. Yanlış gitmeyeceksin.

Bayiliğinizi ziyaretimi harika kıldığı için Mike'a bir kez daha teşekkür ederim. Sen en iyisin. Üç yıl sonra görüşürüz.

Lisa L. Thomas

Bayilikten 5:17 civarında 20017 Cadillac Escalade ile ayrıldım.
Ve 2 işlem yaptıklarını bilmiyordum (
Bu yüzden 2015 silverado'umu ve eski 2007 Cadillac Escalade'imi 90000 mil ile takas ediyorum
Bu George Rizkalla denen adam, bana ma'daki herhangi bir bayide şimdiye kadar aldığım en iyi teklifi verdi.
Medford ma'daki Souzapainting şirketinin Marcio başkanı
Bu bayiyi tavsiye et
Noorwood ma'da Noorwood cadillac

her yerden birinci sınıf bayilik, tüm departmanlardan mükemmel hizmet, hızlı kolay satış sürpriz değil, gizli ücret yok. harika seçim harika millet iyi işi sürdürmeye devam ediyor bir milyon teşekkürler ve yakında bir başkası için geri döneceğim, JIM

Joe dün Yeni Cadillac 2017 XTS'yi aldı. Norwood Cadillac'tan ilk satın alma. Sahibi Mike ve satıcı George Belovitch, Joe hakkında her şeyi satın aldı. Karısının onun için istediği şeyin gerçekleşeceğinden emin olmaktı ve oldu! İkisi de tüm ekstra avantajlarla yükseldi ve öteye gitti, ancak çoğunlukla kendileri bir satış yapmaya çalışan saldırgan satıcılar olmadıkları için, bu, bir satış elemanının müşterinin böyle bir satın alma anının tadını çıkarmasına izin vererek yapabileceği en büyük hazinelerden biridir. Cadillac arabasının güzelliği. Joe uzun yıllar yolculuğun tadını çıkaracak. İkinize de teşekkürler! Eminim Joe'nun golf pilotu, Cadi Drive kadar akıcı olacaktır.

Tekrar teşekkürler !!!! Joe (Kertenkele) ve Trisha (Coco) Lazaro

Eşim ve ben burada harika bir deneyim yaşadık. Bir Escalade arıyorduk. George adında bir satıcı tarafından karşılandık. Seçenekler konusunda aradığımızı ona anlattık. Onun tavsiyesini aldığımız birkaç tane de vardı. Sorun yok ve sadece bizi takip etmedi. Bayilik de yaptı.

Teşekkür ederim,
Bay ve Bayan Murphy

MN'denim, 2015 Escalade için bir ilan gördüm, onları aradım ve AL, SUPER NICE GUY ile konuşmam lazım !! Ona uçmadan önce arabanın çok iyi durumda olduğundan emin olmak istediğimi söyledim! Oraya vardıklarında, satıcıdaki tüm adamlar sadece HARİKA !!!!!! hızlı davrandılar, arabam bir dükkanda işini bitirirken birkaç saatliğine şehir merkezine gitmek için beni arabaya bindirmek için düzenlemeler yaptılar !!! Müdür de harika, hizmetten çok mutluydu, Karısı arabayı seviyor, MN arabaya geri dönüş yolculuğu sırasında kusursuzdu !!!!! Servis ve satın alma işleminden çok memnun, Hava durumu teknolojisi paspasları bile var !!!! Teşekkürler beyler!!! Başka bir Cadi'ye ihtiyacım olursa kesinlikle geri geleceğim !!!

Hizmet genellikle belirttikleri zaman dilimi içindedir ve değilse de size bildirir. Bazen söylendiği gibi, tahmin edilen geri dönüş süresi uzun gibi görünüyor.

Beklemeden doğruca gittim, Stephen harikaydı, sorunu teşhis ettikten ve onarımı çok hızlı hallettikten sonra beni aradı.

SORUNSUZ 2012 SRX'E SAHİP OLDUKTAN SONRA 17 MART 2017 TARİHİNDE YEPYENİ BİR 2017 XT5 SATIN ALDIM TÜM MOTOR IŞIKLARI BUNU ALDIKTAN SONRA GÜN GELDİ. Ertesi gün arabayı iade ettim ve müdürden arabanın ticaretini yapmasını istedim. KABA VE KESİNTİ. BU ARDINDAN BERİ, ALET PANELİNDE ÇEŞİTLİ IŞIKLARIN GELMESİ İÇİN 6 KEZ MAĞAZADA OLDU. EN SON 2 SERVİS İLETİM IŞIĞI OLDU. BU BAYİ / ÜRETİCİYE YILDIZ VEREBİLİRSEM YILDIZ VERMEYECEĞİM. BİR ARACA 70.000 $ HARCADIKTAN SONRA HER ŞEYİN DÜZGÜN ŞEKİLDE ÇALIŞMASINI İSTİYORUM. BU BAYİLİĞİ VEYA ÜRETİCİYİ ASLA TAVSİYE ETMEYECEĞİM

Norwood Cadillac'tan iki araç satın aldım, gelecekte başka bir araç satın almak için geri döneceğim için onları kesinlikle tavsiye ederim. Bana yardım eden satıcı (George Belovitch), hizmete ihtiyacım olduğunda mesleğinin zirvesinde George beni oraya girip çıkarıyor. Servis departmanı çok profesyonel Bu bayilikten bir bütün olarak gerçekten memnunum. Standardı onlar belirler

Bayiliğinize gitmek çok keyifli bir deneyim. Tüm yardımlar çok cana yakın ve yardımsever.

İnanılmaz! Nicole ile çalışmak inanılmazdı ve beklediğimizin ötesine geçti! Maine'den 2 1/2 saat gittik ve her dakikaya değdi. Bir Escalade satın aldık ve iki yıldan uzun süredir doğru olanı arıyorduk. Tahoe ve Escalade'mizin adil ticaret değeri defter değerinin altındaydı. Escalade'de anahtar anahtarları yoktu ve Nicole onları sipariş etti ve bize çok hızlı ulaştırdı! Kayıt işlemine yardımcı olması ve vergilerin ödenmesi için Maine'e bir koşucu gönderdiler. Ayrıca, vergilerin fazla ödenmesi için de bir geri ödeme borcumuz vardı ve Nicole, çekin imzalanıp postaya verildiği gün bizi bilgilendirdi. Tüm bu deneyim mükemmeldi, istediğimiz Cadillac anahtarlığına kadar. Teşekkürler Nicole !!

Bir Saab'da hatırlayın. Atıştırmalıklar ile güzel bekleme alanı.

Bana yardım edemediler ve bu konuda öndeydiler. Benden para kazanmamasına rağmen bana bir çözüm konusunda yardım bile ettiler. Bunun yakınında, buradaki müşteri hizmetlerinden öğrenebilecek bir grup bayi var.

Araba almak için mükemmel bir yer. Arkadaş canlısı.

Mary Ann kesinlikle harika. Bakmak istediğim arabaları yukarı çekti ve beni bekliyordu. Finans ekibi inanılmazdı ve bayi sahibi bile personelini kontrol etmek için izin gününde uğradı. Bu benim ilk Cadillac'ımdı ve sonuncu olmayacak ama sonsuza kadar bu yere gideceğim.

Sevdiğim tüm arabalar! ayrıca SUV'lar! Arabaları Infiniti'den daha iyi yapma konusunda uzmansınız! Bunu biliyor muydunuz!

Araba almak için harika bir yer, buradaki ikinci arabam satış departmanı harika, servis birinci sınıf. Bir randevu ayarlayın ve sizi bekleyen bir araba kiralayın. Borç yöneticisi de harika

Parçalar ve servis departmanı korkunç, 100 dolarlık bir kapı kolu aldım. İşe dönmeye çalıştım ve bana 100 dolarımı geri veremeyeceğimi çünkü paraları olmadığı için söylendi. Bu, kendi iade politikasını yerine getiremeyen milyon dolarlık bir bayilik.

Bunu yazmayı ertelediğimi söyleyerek başlamak istiyorum ve bunun tek nedeni, Steve Sousa'nın geçmişte herhangi bir Araba bayisiyle uğraşırken benim için norm olan bir kabus değil, bir zevk satın aldığı harika kamyonun tadını çıkarıyor olmamdır. ve veya satış görevlileri. Steve Sousa ve Cadillac of Norwood'da görüştüğüm diğer herkes kibar ve profesyoneldi. Dürüstçe endüstri normu olduğuna inandığım "yüksek basınçlı satışlar" yok. Steve, kendisinden başka bir araç almayı düşündüğüm tek kişi. Servis departmanı nazik ve arkadaş canlısıydı ve müşteri olarak beni ve önerilerimi duymaya istekliydi.
6 yıldız verebilseydim yapardım. Steve Sousa ve Cadillac of Norwood'daki herkese teşekkür ederiz.
Araç satın alırken "Özel" iseniz ve benim gibi detay odaklıysanız, bu gerçekten yapabileceğim ve tavsiye edebileceğim tek bayiliktir.
Steve ve diğer herkese teşekkürler

Yetkili, Güvenilir, Saygılı, Uyum Sağlayan. Her yerde harika bir deneyim.

Ed McMullin ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım! Rahat bir süreçti - görüşmelerimiz anlaşılırdı ve aracın kalite unsurlarına odaklandı. Kesinlikle Norwoodlu Cadillac'a dönecektim.

Mükemmel servis personeli - çok nitelikli ve müşteri memnuniyeti ile ilgilenen. Çok profesyonel satış personeli. CT-6'm son derece isteğe bağlı bir araç ve bununla çok iyi başa çıkabiliyorlar.

Peter ve Cadillac of Norwood'daki tüm servis personeli çok cana yakın, bilgili ve birlikte çalışmak için çok iyiler. Oraya gitmek ve Escalade'imin büyük ellerde olduğunu bilmek her zaman bir zevktir.

Ed McMullin çok cana yakın ve yardımseverdi. Biz vardığımızda arabayı kapıda çalıştırdı ve bizi kapıda sıcak bir şekilde karşıladı. Son kapanışı ve evrak işlerini geciktiren bilgisayar sorunları vardı, ancak herkes çok özür diliyordu ve genel olarak çok olumlu bir deneyimdi.

Evimin yakınında birkaç Cadillac bayisi var, ancak arabamı burada servis ettirmek için 45 dakikalık gidip geleceğim. Servis departmanına şapka çıkartın. MA eyaletindeki tüm Cadillac bayilerini denedim ve hiçbir karşılaştırma yok. Arabanıza bir iyilik yapın ve onları deneyin.

Cadillac / norwood'daki personel de çok çok yardımcı oldular. Steve Sousa, Alex Gomes, Finans Müdürü-George. Geçişimizi çok rahat ve pürüzsüz hale getirdiler. Sözleşmelerin detaylarını, aracın mekaniğini anlatmak için zaman ayırdılar. Burada araç seçimi vardı. Profesyonellikleri bizi rahatlattı. Çok şey buldum. Çok mutluyum ....... W.L. Rogers

Selamlar sana,

Vurgulamalıyım, araba satın almak benim için bir ev satın almak kadar bir yatırım için önemlidir. Arabam en iyi arkadaşım ve tipik olarak hareket halindeyim ve kişiliğimden ihtiyaçlarıma kadar beni tamamlayan bir araca ihtiyaç duyduğum için ailenin bir parçası olarak kabul ediliyor. Norwood Cadillac'ta 9/21/2020 tarihindeki deneyimim kesinlikle harikaydı. Crusher adını verdiğim muhteşem bir Cadillac Escalade (Black on Black-cehennem kadar seksi) ile güvenli bir şekilde uzaklaştım - büyük bir rüya gerçek oldu. Blacky'e RIP, BMW'm dinlenmek için uzanmak zorunda kaldık.

Norwood Cadillac, benimle ilgilenen bakıcı personelinize (Bayan Maryann Picarello ve Bay Steven Lander) çok minnettarım. Profesyonellikleri, saygıları, sabırları ve nezaketleri, özellikle dünya çapında bir pandemi, seçim yılı ve ırksal sorunların yaşandığı böyle bir dönemde gözden kaçmadı. Hepinize minnettarım Sağlığınız dahil, güvenli bir şekilde saklanmanız için dua ediyorum. Harika bir ekip olduğunuz için bir kez daha teşekkür ederim

Servisle ilgili sorun yok.
Satış departmanı.
Satış temsilcisinden bir araba satın aldım. Ondan bir daha haber almadım. Servise girdiğinde ve bekleme odasının yanında yürürken bile merhaba bile demez.
Aldım. Escalade, nasılsın Liz?
Çok fakir
Oh evet Al satış temsilcisi btw

SİYAH, KONA VE 4WD OLAN 2019 CADILLAC ESV'Yİ HER YERDE ARADI
Yine de FLORIDA CADILLAC OF NORWOOD'DA YAŞIYORUM İSTEDİĞİM ANCAK BANA TESLİM EDİLDİ ONLARA 5 YILDIZ VERİYORUM !!!
MIKEX TEŞEKKÜRLER.

Servis personeli her zaman nazik, yardımsever ve bilgili. Bekleme süresi minimumdur. Kolaylıkla ödünç araba sağlarlar. Servis departmanları hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Onlar gerçekten uğraştığım en iyi araba servis departmanı.

Aniden petrol ömrünün% 5'e düştüğünü fark ettim. Norwood Cadillac'ı aradım ve ertesi sabah bir randevu aldım. Teşekkür ederim!

Çok kolay zevkli bir süreç. Her şey çok profesyonelce yapıldı ve iletişim olağanüstü idi. Bu bayi, satın almadan teslimata kadar her şeyin sorunsuz gittiğinden emin olmak için oradan çıktı. Yollarından çıkan Nicole ve Al sayesinde, bunu çok hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirin.

Bayilik güzel ve elverişli bir konumdadır. Tam olarak ne tür bir araba istediğimi biliyordum, bu yüzden alışveriş deneyimini onaylayamam ama satıcı Manny gerçekten arkadaş canlısıydı ve çalışmak kolaydı. Ücretlerle ilgili biraz kafa karışıklığı vardı, ancak buradaki millet, sözleşmeyi anladığımdan ve araç elime geçtikten sonra bile işlemden memnun olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

Birinci sınıf yer. Şiddetle tavsiye edilir.

İnternet direktörü Josh'un ne kadar inanılmaz bir kadroya sahip olduğunu söylemeliyim, bu kadar karizmatik ve tüm araçlarda bilgili ve satış müdürünüz Alex harika bir iş çıkardı, bu yüzden sadece benim üzerimden yün çekiyormuş gibi hissetmedim. gözler

Geri dönmeyecek. "Paul" adını söylemeyeceğim hizmet danışmanım bana yalan söyledi. Arabamı üreticinin geri çağırması için getirdim. Onu düşürdüğümde kontrol motoru ışığımın yanmadığını biliyordum. Arabamı aldığımda, onlar üzerinde çalıştıktan sonra kontrol motoru ışığı yanıyordu. Arabayı geri getirdiğimde, arabayı düşürdüğümde ışığın yandığını söyledi. Aracı kontrol ettiler, düşürdüğümde kontrol motoru ışığının yandığından söz edilmedi. Işık birkaç gündür kapalı, umarım geri gelmez. Dürüstlük uzun bir yol kat ediyor, keşke ekibi dürüst olsaydı.

Bugün tanışabildim ne harika bir takım. Tüm sorularım cevaplandı ve her şey süper fas işlendi.
Al benim satış temsilcimdi ve harika bir iş çıkardı
Harika bir deneyim için teşekkürler

Bu benim bayiliğime ilk gelişimdi. Benim için iyi sonuç veren bir zaman alarak randevumu çevrimiçi olarak ayarlayabildim. 2.5 saat girip çıktım. tanılamadan sonra, test sürüşü ve arka göbek tertibatının değiştirilmesi. aldığım hızlı ve profesyonel hizmet için teşekkür ederim. gelecekteki hizmet ihtiyaçları için geri dönecek.

Mükemmel servis departmanı. İyi eğitimli ve düşünceli.

Satış departmanından etkilenmedim. Dostça bir resepsiyonist tarafından karşılandık ve randevumuz oradan yokuş aşağı gitti. Ziyaretimize 2 satıcı katıldı. Hiç kimse bizimle konuşmadı ve bizi kabul etmeden yanımızdan geçti. Bu kendini beğenmiş satıcı kesinlikle kendini beğenmiş görünüyordu, ama müşterilere karşı tavrı acınacak haldeydi. Satışa getirdiğimiz araca son derece kısa bir bakıştan sonra, randevumuz sırasında bizimle konuşmaktan rahatsız olan tek satıcı, bir parça için bize düşük bir teklif verdi.
yüksek sesle duyuramayacak kadar utandığına inandığım bir kağıt. Teklif utanç verici derecede düşüktü, ona hakaret edildik ve hemen ayrıldık. Birkaç ay içinde ürün satın almaya istekli olan bir müşteriye hakaret etmek yerine teklif yapmayı reddetmek belki daha iyi bir iş uygulaması olabilirdi. Bu bayiliğe ilk ve son ziyaretimizdi. Cadillac ağzımda kötü bir tat bıraktığı için işimi başka bir bayiye götüreceğim.

Cadillac Norwood personeli ile yaşadığım deneyim olağanüstüydü. Temsilci Mary Ann, şef Steve ile birlikte yeni satın aldığım aracı teslim almam için bana yukarıda ve ötesinde yardımcı oldu. Tesis, titizlikle organize edilmiş süper temiz bir ıslıktır. Cadillac Norwood'un harika personeline tekrar teşekkür ederiz!

SAAB'İNİZİ BURAYA GETİRMEYİN. Bugünlerde bir Saab üzerinde çalışacak birini bulmak zor, ancak bana iki Saab Sertifikalı Teknisyenin burada çalıştığı söylendi. Arabamı getirdim ve 1.5 gün boyunca testler yaptıktan sonra, düzeltilmesi 4.000 dolara mal olacak yanlış bir teşhis koydular . Kendim denemeye ve düzeltmeye karar verdim ve doğru teşhisi yaklaşık 30 saniye içinde almak için bir cep cihazı (FixD) kullandım. Yaklaşık 250 $ 'a arabayı kendim tamir ettim. İki "Saab Sertifikalı Teknisyenin" yanlış bir teşhis bulmasının 1,5 gün sürmesi ve bunun için benden 4,000 dolar talep etmesi cesaret kırıcı. Saab'larını tamir ettirmeye çalışan herkesi başka bir yere bakmaya çağırıyorum.

Norwood Cadillac'ta çok hoş ve tatmin edici bir deneyim. Satıcımız Eddie, çok yardımsever ve yardımseverdi. Şimdiye kadarki en yardımsever, arkadaş canlısı ve dürüst satıcı! Cadillac SRX'imden çok memnunum ve olağanüstü hizmet için Eddie'ye yeterince teşekkür edemem.

Bir Cadillac satış elemanı için "büyük bir balık" değilim. İlgilendiğim araba, etiket fiyatı 12.000 doların altında kullanılmış bir Suzuki'ydi. Yine de, Norwood'dan Cadillac bana yeni bir üst düzey araç satın alan bir müşteri olarak davrandı. Bu, üstün hizmet sunma isteklilikleriyle birleştiğinde, bir araç satın alırken önce buradan alışveriş yapacağım konusunda beni ikna etti.

Son derece mutlu olduğum ilk aracımı satın almama yardımcı olan hem Ed hem de Bob'a çok teşekkür ederim!

Bir şoför şirketine sahiptim, şirketimden yeni bir arabaya ihtiyacım vardı, bu yüzden Norwood Cadillac'a gittim ve eski arabamı orada yeni bir araba ile takas ettim, sadece bana çok iyi davranmakla kalmadı, aynı zamanda eski arabam için de büyük bir değer verdiler araba. Bir dahaki sefere filoma yeni bir kart eklemem gerektiğinde, kesinlikle Cadilac of Norwood'a gidiyorum. Bu arada tekrar teşekkür ederim Carmen, harika bir satış elemanısın Seni ölümcül bir şekilde tekrar herkese tavsiye edeceğim. Ayrıca Steve, Cadillac'taki ekibiniz harika, herkes herkese saygılı davranıyor. Harika bir takıma sahip olduğunuz için çok teşekkür ederim.

Tipik araba satın alma deneyimi !. Alıcı dikkatli olun. Eşim ve ben Norwood Cadillac'tan 2017 XTS satın aldık ve görüşmelerden etkilenmedik. Satıcı ile vade ve aylık ödeme konusunda anlaştık. Eğlence, Finans Departmanında George'un önüne gittiğimizde başladı ve aylık ödememizi ayda 20 dolar artırmaya çalıştı! Hemen onun oyununu oynamayacağımı söyledim! . Çok şaşırmış görünüyordu ve "ne oyunu" dedi! . Hayatımda pek çok araba satın aldım ve üzerimde "yem ve anahtar" denildiğinde çok hoşuma gidiyor. Ona peşinatımı geri istediğimi ve Satıcımdan aldığım kararlaştırılmış fiyatla gelmezse işimi başka bir yere taşıyacağımı söyledim. Daha sonra GM'yi görmesi gerekiyordu ve hata için satış departmanını suçladı. Neyse ki üzerinde anlaşmaya varılan fiyatı aldım ve UR'de yaşadığım için caddy'imi Norwood'da servis için getirmem gerekmiyor. İnsanların bu taktiği verdiğini bilmek üzücü!

Servis bölümündeki Derek cana yakın ve bilgili. Tüm sorularımızı memnuniyetle yanıtladı.

Bu harika ülkeye taşındığımdan beri son 24 yıldır çok sayıda araba kiraladım, 1'i kendim için 1'i de eşim için genellikle alternatif yıllarda harika satıcılarla tanıştım ve bazıları o kadar da iyi değildi, ancak hiçbiri bir zevk olmadı Kevin ve fikir sahibi Michael X sayesinde, Norwood Cadillac'tan aldığım son şey olarak
sadece zevkli bir deneyim
teşekkürler beyler

Dün kullanılmış bir XTS satın aldım ve 2010 CTS'mde işlem yaptım. Bayilik lüks, temiz ve iyi organize edilmiş. İlgilendiğim kişiler, Al Piacitelli ve onun yöneticisi Joe, profesyonel, bilgili ve başa çıkması kolay kişilerdi. Ticaretim için adil bir fiyat ve yeni arabam için iyi bir fiyat verdiler. İşlem günün geç saatlerinde gerçekleşti, bu yüzden sigorta şirketim evrak işlerini tamamlayamadı, bu yüzden o gün arabayı eve götürebildim. Cap Cod'da yaşadığım için, satıcı eve götürmem için bana bir araba ödünç vermeyi teklif etti ve birisinin yeni arabamı kullanmasını ve teslimat için Cape'de benimle buluşmasını istiyor. Bu, kitabımda tipik bayinizin asla sunmayacağı yüksek son hizmettir. Cadillac of Norwood ile yaşadığım deneyimden çok memnun kaldım.

MA'dan değilseniz, buradan bir araç satın almaya çalışmayın.
Durumumuz farklıydı, lisanslı otomobil bayileri olduğumuz için ortalama alıcı değiliz. Satın alma işlemimiz için her şeyin yoluna gireceğinden emin olmak için önceden aradık ve finans alanında Steve'in kızgın tavrından başka hiçbir şeyle karşılaşmadık. Pazartesi sabahı 4 saatlik yolculuğa çıkmadan önce Cumartesi günü cevaplarla bize geri dönmesi gerekiyordu. Geri arama almadık. Oradayken, iki satıcının bizi test sürüşüne çıkarmak için "sıra kimin" olduğunu tartıştıklarına tanık olduk. Nicole ile tüm e-postalarımızda çok iyi, kibar ve profesyonel olduğu için başa çıkmaya çalıştık, ancak Cumartesi gününden itibaren hala kötü bir tavır sergileyen Steve'i çabucak teslim aldık. Tüm bunlardan sonra, henüz kimsenin bize üretmediği ve bankalarımızdan veya sigorta şirketinden hiç kimsenin duymadığı bazı MA yasalarına atıfta bulunarak bizim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendi.

Geçen hafta (Eylül 2020) bir araç satın aldım ve servis mükemmeldi. Personel misafirperverdi ve deneyimi kolay bir hale getirdi. Carla ve Steve dikkatliydi, pazarlık etmesi kolaydı ve bunun uzun zamandır yaşadığım en kolay araba satın alma deneyimi olduğunu söyleyebilirim.

İyi hizmet. Carmine güzeldi. Bir Escalade satın almadım, ama alsaydım geri dönerdim