Capital Ford Gözden geçirmek

John Blackwell olağanüstü bir araba satıcısıydı. Ne yapacağını, nasıl yapacağını tahmin etti ve içtenlikle istediğim arabaya sahip olmamı istedi. Kendi hatası olmayan zor bir başlangıçtan sonra memnun etmek için her şeyi yaptı. Sabırlıydı ve bayilikten ayrılmak ve asla geri dönmemek üzereyken yardım teklif etti. Durakladığı, dinlediği ve Capital Ford'da onarım için doğru araba servisini bulmama yardım ettiği için, beni ondan yeni bir araba almak istediğime inandırmıştı! Ve işte bu hızlı, verimli ve profesyonel bir şekilde gerçekleşti. Capital Ford'un gerçekten harika bir satış elemanı var!

Çok güzel insanlar. Onlara araba satmak çok makul bir fiyat.

Oraya son gittiğimde en iyi deneyim değildi. İş paketini ortadan kaldırmak bir hataydı. Şu anda sunduğunuz paketler, aynı şeyleri yapmak için daha pahalıdır. Bir beyefendi bana ne yapmak istediğimi sormaya geldi. Lastik rotasyonlu temel pakete karar verdim ve 60 $ civarında olacağı söylendi. Başka bir adam, kamyonun ihtiyacı olduğunu düşündükleri tavsiyelerde bulundu. İlk olarak fişleri ve fiş tellerini değiştirmek için 434 dolardı. Birincisi, böyle basit bir işin maliyeti 434 dolardır. İkincisi, tamirci parlak yeni fiş kablolarını görmüş olmalıydı. Ardından radyatör sıvısını değiştirmeyi önerdi. Bu baharda su pompası değiştirildi ve yeni soğutma suyu takıldı. Önerdiği diğer bazı şeylerin yapılması gerekecek.
Faturamı ödemeye gittiğimde bana 80 doların üzerinde olduğunu söyledi. Bana söylenen 60 dolarlık fiyata ne olduğunu sordum. Orijinal fiyatın 90 doların üzerinde olduğunu ve 10 doların düştüğünü söyledi. Ona istediğim şeyin bu olmadığını söyledim. Bana ne yaptıklarını anlatmaya devam etti ve ben de istediğim şeyin bu olmadığını söyledim. Yöneticiye gitti ve benim ödediğim parayı 70 dolara düşürdüler.
Yeni konumda işler böyle gidecekse başka bir yere gideceğim. Kamyonuma servis yaptırmadan önce hiç sorun yaşamadım.

Harika bayilik! Şimdiye kadarki en iyi servis departmanı ve satış departmanı deneyimi! :)

Tim Dunn ile Capital Ford'da çalıştım ... şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimi ve BİRÇOK araç satın aldım. Tim, Millbrook'un ticari merkezinde çalışıyor, ancak diğer bayilerden bile ihtiyacınız olan her şeyi size sağlayabilir. Bugün iki kamyon aldım ve saatlerce orada olacağımı düşündüm. Tim ve finans görevlisi Mike, kolay görünmesini sağlayarak anlaşmamı bozdu. Bir Capital Ford adamı olacağım ve diğer herkes de öyle olmalı.

Pazartesi günü Capital Ford'u ziyaret ettim. Dan Hill tarafından nazikçe ve derhal karşılandım. Satın alma sürecinde bana büyük bir kolaylıkla yardımcı oldu. Dan beni evde hissettirdi. Aracımda alım satım ve yenisini satın alma sürecinin tamamı çok hızlıydı. Capital Ford'dan hiç araç satın almadım, ancak deneyimlerimden sonra gelecekte% 100 geri döneceğim. Hem Dan Hill hem de Capital Ford'u şiddetle tavsiye ederim. Harika bir araba satın alma deneyimi için teşekkür ederiz.

BÜYÜK Servis tekrar satın alacak. Teşekkürler David.

MÜKEMMEL BAYİ !! Parça bölümünü aradım ve Michael ile konuştum. Durham'da olduğum için yerel bayimi aramıştım ve Michael'ın sattığı parçanın iki hafta boyunca ön sipariş verileceği söylendi. Capital Ford'dan aynı parça yarın bana gelecek! Şu andan itibaren, Capital Ford'dan Michael, bayi parçaları için İLK ÇAĞRISIM! Çok teşekkür ederim! Michael'a bir terfi verin! O harika!

Charles Jones II ile çalışmak aka. CJ, benim ve kızlarımın hayatındaki en kolay araba satın alma deneyimiydi. Süreci hızlandırdı ve kısa sürede istediği arabayı sürmesini sağladı. Tekrar tekrar geri giderdim ve her zaman onu isteyeceğim!

John ve Doug başa çıkmak için harikaydı ve bundan sonra onlardan bir araba alırdım! Tüm süreç boyunca çok profesyonel ve başa çıkması kolay!

Beklediğimden daha iyi bir anlaşma yaptım. Dan Hill, Capital Ford'da deneyimli bir satıcıdır. Onu şiddetle tavsiye ediyorum. Çok yardımcı oldu. Size, kişisel ailesinin bir üyesi gibi davranacak. Deneyimi A + olarak değerlendiriyorum. D. Goodwin!

Kullanılmış bir kamyon satın almayı tartışmaya gittim ve tüm deneyimden çok hayal kırıklığına uğradım. Kamyonuma değer biçip fiyat hesaplamaya çalışırken, kendim bir masada satıcı / satış müdüründe 30 dakika bekledim. Sonunda geldiğinde, kamyonumda beni çok aşağıya çektiğini hissettim. Onlara ticareti yapmak için ne yapmam gerekeceğini söyledim ve tam olarak bunu söyleyen bir kağıt parçası imzaladım. Satış müdürü Andrew gelip bana bunu yapamayacaklarını ve yollarını ayıramayacaklarını söylemek yerine, kamyonumun istediğim şeye değmediğini ve arabasının arabasında olmayacağını söyleme ihtiyacı hissetti. Her şey yolunda ve anlaşılabilir, ancak anlatı takdir edilmedi ve buna ihtiyaç duyulmadı. Bunu yapamayacağımız basit bir boldu. Kullanılan fiyatlandırmaya da çok dikkat edin. Ödevinizi yapın çünkü şu anda Crossroads'ta tam kamyondan (bagaj kapağı eksi) daha fazla satış yapan kullanılmış bir kamyon var. Sadece ödevini yap ve etrafına bir bak ...

Satıcı "insanlar kredi birliğiyle ilgileniyor çünkü kredileri kötü, biz daha iyi oranlarımız var" diyor. Katılmıyorum ve elimden geldiğince çabuk kaçtım.

Her zaman çok cana yakınlar ve onarımlarım olduğunda işi hızlı bir şekilde hallediyorlar.

Son 5 yıldır, Capital Ford her zaman bir araç satın almak için başvurduğum yer olmuştur. Kusursuz hizmet ve en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için yukarıda ve öteye giden birinci sınıf çalışanları var. Para için asla size hiçbir şey zorlamazlar; Ne istediğinizi her zaman kontrol edersiniz ve onlar bunu gerçekleştirmeye kararlıdır.

Beni kısa sürede çalıştırdı, hep yukarıda ve öteye git. Tüm Ford ihtiyaçlarım için Capitol Ford'a güvenin!

Servis konumu taşındı ve servis temsilcisi randevumu alan bilgileri iletmedi. Eski yere gidiyorum. Capital Blvd'de yeni hizmet alanı arıyorum. Yoksul

Son 2 yılda 2 yeni Box kamyon satın aldım ve 2 tane daha sipariş etmek üzereydim. Oradan satın aldığım kamyonlar için birkaç katalitik konvertör sipariş ettim. ön sipariş verdiler ve teslim almaları 2 aydan fazla sürdü. Bu arada kamyonlarımı tekrar yola koymam ve onları başka bir yere tamir ettirmem gerekiyordu. Şimdi parçaları iade etmeyecekler !!. Parça masasındaki adam kaba, cahil ve huysuz

Yeni bir araba arıyorduk. Harika olan John Blackwell'in yardımcısı. Alçak basınç, dürüst, bilgiyle ayrıldıktan sonra bize geri dönme konusunda mükemmel.

John, deneyimime göre otomobil endüstrisinde alışılmadık olan bir zevk deneyimleyenleri yarattı. John ve Capital Ford'a teşekkürler!

Harika müşteri hizmetleri, ancak yine de bana bir parça hurda satmış gibi hissetmeye başladım. 1 yıl 9 ay sonra 35.000 milden daha az bir süre ile dükkana gitmek zorunda kaldı. 3 aydan fazla bir süre orada kaldı Sanırım, neredeyse kepek yeni bir arabaya tamamen yenilenmiş bir motor koymak zorunda kaldıklarını söylediler mi? 2 ay sonra oraya geri döndüğüm için onlara sorunun ilk sefer olduğunu söylediğim için. Bu yüzden şimdi arabadan memnun kaldım im hiç memnun kalmadım.

Ekip, iki geri çağırma maddesinin halledilmesi için harika bir iş çıkardı. Beni bilgilendirdiler ve söz verildiğinde arabayı hazırladılar.

Samimi bir atmosfer, rahat bekleme alanı. Kullanışlı Hızlı Şerit servisi.

Muhteşem deneyim! Dave (ve diğerleri) satın aldığım araçtan memnun olduğumu görmek için yukarıda ve öteye gitti. Capital Ford'u arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye ederim. Gelecekte başka bir satın alma yapacağım.

Bir şirket aracının yerini alacak bir araba arıyordum ve Raleigh'deki Capital Ford'da Richard Cappelletti harikaydı! İstediğim arabayı buldu ve satın alma işlemini tamamlamayı kolaylaştırdı. Gelecekteki tüm ihtiyaçlarımla Başkent Ford'a gideceğim.

John Black @ Capital Ford bizi gerçekten istediğimiz kamyona bindirmek için gerçekten zaman ayırdı. Hayalimizdeki aracı dinledi ve teslim etti. Yukarıda ve öteye gitti. En iyi kaliteyi gülümsemeyle arıyorsanız onu tavsiye ederiz.

Negatif bir sayı verebilseydim, verirdim. Fiyatların reklamını yaparlar ve web sitelerinde birbirlerini temsil etmeyen kamyonların resimlerini gösterirler. Bunu yem yapmak ve değiştirmek için kullanıyorlar. BU BAYİDEN SATIN ALMAYIN! ONLAR SAHTEKARLIKLAR! Gösterilen resim satılan kamyona benzemiyor. Gösterilen kamyon, satış elemanı başına 67 bin dolar civarında ve bu konuda sorgulandığında normal. Bizi kapıdan içeri alır. Çok şüpheli bir şirket. NC Başsavcı ve Ford kurumsal ofislerine şikayette bulundu. ARA YOLLAR. Geçmişte onlardan satın aldım ve bu kadar dürüst değillerdi.

Aldı İlk yağ değişimi için beklerken her şey yolunda gitti ve GRT servisi vardı ...

Daima kibar ve profesyonel. Planlanmış randevular gerekli değildir, ancak zamanında ve etkili bir şekilde ele alınır. Ford aracınıza bakım yaptırmak için harika bir yer.

Meme Davis'ten bir araç satın alması için kuzenimi Capital Ford'a yönlendirdim. Hizmet ona verildi ve bir müşterinin umabileceği en iyi anlaşma. Yeni / kullanılmış bir araç için pazarda olabilecekler, lütfen Capital Ford'u (Raleigh) ziyaret edin ve Meme Davis'in satın alma işleminize yardımcı olmasını isteyin.
Linda G. Pace

Capital Pre-Owned'da yeni aracımızı satın alırken en iyi deneyimi yaşadık. Profesyonel bir kadrodan hoşnut kaldık ve kendimizi rahat hissettik. Satıcımız Ken ve Finans müdürü James birlikte çalışmak için harikaydı ve ailemize ve arkadaşlarımıza Capital Pre-Owned'dan satın almalarını tavsiye ediyorlardı!

Bu şirketi seviyorum! Araba almaya başladığımdan beri yaşadığım en iyi müşteri hizmetine sahipler. Arabamı her getirdiğimde ödünç arabam olduğundan emin olmak için hiç sorun yaşamayan bir şirketle tanıştığımı sanmıyorum. Hattın birkaç ay aşağısında ... BAŞKA HİÇBİR BAYİLİK YAPMAYACAĞINI yaptılar. Bunu çok kolay gösterdiler. Aracımı ücretsiz olarak değiştirmeme izin verdiler! Bunu kim yapar ??? ... İnsanların ne kadar harika olduklarını bilmelerini sağlamak için bir inceleme bırakmazsam bu bir adaletsizlik olur. bana büyük özen gösterdiler ve Tanrı Alonzo gibi insanları Capital FORD Capital blvd.'de tutsun. sizi seviyorum çocuklar!

Tavsiye etmeyin. Birkaç saat uzaklıkta olduğumuz için bir SUV tutturmak için aradık. İşlemek çok uzun sürdü ve altımızdan sattılar. Hayal kırıklığı bir eksikliktir. İşimizi ve NAKİT'i başka bir yere götürüyor olacağız.

Bir araçtaki dört (4) geri çağırma bence limon olarak kabul edilir !! Şimdi Capital Ford'dan aldığım iki (2) geri çağırma içeren başka bir aracım var. Bir aracı 6 kez bayiye geri götürmek için kimin vakti var?!?! Vites değiştirici burcu, vites değiştirici kablosundan çıktı. Başkent Ford, kablonun tamamını değiştirirlerse 600 dolar, ucunu değiştirmek için 300 dolar talep edeceklerini söyledi. Ne şaka ama. Eve geri getirdim, AutoZone'dan 11 dolarlık bir burç aldım ve 10 dakikadan daha kısa sürede taktım !!! Gerçekten Jeff, Capital Ford'da?!?! Bununla ömür boyu bir müşteri kaybettim !!

40K araç hizmetinde hızlı hizmet aldım. Her şey beni tatmin edecek şekilde yapıldı.

İnsanlar arkadaş canlısıydı ve satış personeli çevrimiçi bir hizmetten aldığım memnuniyeti onurlandırdı

İyi bir deneyimdi. Babamın bana verdiği alet çantam çalındı ​​ve kimse ne olduğunu bilmiyor gibiydi. Değiştirmeye bile çalışmadılar. Unutmayın, kamyonumda neredeyse 20.00 $ 'lık paramın yanı sıra başka masraflar da vardı ve alet kutusunu alıyorlar. Yani bu yerle ilgili deneyimim gerçekten berbat ...

korkunç.
GM yalancı pislik torbasıdır. bir anlaşma yapacak en dürüst olmayan kişi. bu bayiliğe karşı tavsiyede bulunun. onlardan satın aldığınız bir arabadan kaynaklanan herhangi bir sorun. sorun için suçlanmaya hazır olun ve düzeltilmesi için herhangi bir çözüm önerilmeyin.

Son hizmet deneyimim, bana davranma şeklimden değil, aracın kendisinden dolayı yıldızlardan daha azdı. 3 yaşındaki Escape'im son derece sinir bozucu bir iç gıcırtı geliştirdi. Elbette, hizmet randevumun olduğu gün gidip ertesi gün geri dönen şeylerden biri olmalıydı. Kulağa bu kadar kötü gelmeyen 100k + mil ile 10 yaşında bir Nissan'ım var. Bu yüzden Amerikan satın almak çok zahmetli.

Mustang'im için düzenli bakım için bu Hızlı Şeritte ilk kez. Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Bekleme alanı çok temizdi ve ücretsiz atıştırmalıklar hoş bir dokunuştu. Kesinlikle geri döneceğim.

CJ ile harika bir deneyim yaşadım. Arabadan ve anlaşmadan memnun kalmamı sağladı!

Yukarı çıktığım andan itibaren Süper Dostu. Bana verilen zaman diliminde tüm işler yapıldı. Herkes aynı zamanda köpek dostuydu!

Hızlıydılar ama istemediğim bir şey için beni faturalandırmaya çalıştılar.

Cumartesi günü ve etraftaki en büyük Ford bayilerinden biri, parça departmanı kapatıldı. Sanırım işimi başka bir yerde tutacağım. Gerekli desteği alamadığınızda neden buradan satın alasınız? Wendell'deki Leith Ford'a dönün, açıklar!

2007 F150 satın alındı.
Başkent Ford'un bir alt yüklenici, açılır tavanı tamir ediyordu. Satın almadan önce sorunun ne olduğunu bilmiyordum. Ben almadan önce lastiklerin satıcı tarafından değiştirileceği söylendi.
Kamyonun teslim edilebilmesi on gün sürdü.
Yeni lastik ve jantlar, otoyol hızında yanlış dengelenmiş kötü titreşim değildir. Lastik ışığı yanıyordu, ancak tüm lastik basıncı belirliydi. Denenen sıfırlama sıfırlanmadı. Biraz daha araştırma yaptım ve lastik sensörü valflerinin takılmadığını fark ettiler.
6 hafta sonra açılır tavanda kötü bir sızıntı vardı ve tavan döşemesinin bir kısmı ıslanmıştı.
Planlanmış servis randevusu. Kamyonet bırakıldı. Ertesi gün, açılır tavan tertibatının büküldüğünü ve değiştirilmesi gerekeceğini söyledi. Bana 1800.00'e mal olacağını söyledim. Servis departmanına, alt yüklenicilerinin sunroof üzerinde çalıştığını bildiğim tek kişi olduğunu anlattım ... Montajı tamir edecek veya değiştirecekler olmalı.
Ayrıca lastik sorunu için cevap bekledikleri de söylendi.
Bir hafta geçti ve ne servis ne de yönetim benimle iletişime geçti bile.
Birkaç gün daha sürecek ve potansiyel olarak eyalet başsavcılığına tüketici şikayeti sunacak.
Umarım bu da gelmez.
Daha iyi bir deneyim istiyorsanız başka bir yere gidin.

Bu, Raleigh'deki Millbrook yolunun dışındaki servis yeri. Başlangıçta teşhis ücretinin 140 dolar olacağını söylediler. Ancak daha sonra ek bir alışveriş ücreti nedeniyle 185 dolar oldu. Ayrıca emniyet kemeri retraktörü için sözlü tahmini fiyat yaklaşık 250 $ olacaktır. Onu bıraktığımda ve geri aradıklarında, emniyet kemeri toplayıcı için aynı iş şimdi 1.022 dolardı! Çok dürüst olmayan bir yer onları kullanmanızı tavsiye etmez.

BÜYÜK DENEYİM! EN İYİ EKİP VE BAŞKA BİR ARABA İÇİN ZAMANI GERİ DÖNECEĞİM. A +++. Genelde çok nefret ettiğim bir süreci çok keyifli hale getirdikleri için Capital Ford'daki herkese teşekkür ederim. Yukarıdan aşağıya Büyük Kadro.

Clent Bines ile çalıştık ve deneyimimiz çok hoştu. Çalışması kolaydı, nazikti ve tüm sorularımızı yanıtladı. Kesinlikle burada tekrar satın alırdım.

Buradan bir Mustang 2017 v6 satın aldım.

O zamandan beri 2 defadan fazla aynı üretim arızasını yaşadı ve bu, bakım kontrolümden 2 gün sonra oldu.
Kimi suçlayacağımı bilmiyorum, arabayı seviyorum ama sadece 7k mil iken iki kez bozuldu. Def Sermaye'den daha fazlasını hariç tuttu.

Akşam 7 gibi bir lastik tamir ettirmek için Capital Ford'a gittim. 9'a kadar açıktı, bu yüzden sorun değildi. İnsanlar nazik, arkadaş canlısı ve dürüsttü.

her zaman harika bir deneyim, mükemmel araba servisi

Kullanılmış bir ford edge satın aldım, detaylara dikkat etmeliyim ve bu millet harikaydı! Benim için önemli olan her şey onlar için önemliydi.

Kamyon satın alırken süper kolay deneyim. Bu yıl iş için 2 kamyon satın aldım. Onları kesinlikle tavsiye ederim.

Bunu sizin için açıklığa kavuşturmama izin verin, son zamanlarda araba bayileriyle bazı korkunç deneyimlerim oldu, önce Michael Jordan, Nissan'a gittim ve bir duman ve aynaydı, beni denemek ve karıştırmak için anlaşmayı değiştirmeye çalışmak bir duman ve aynaydı, bu yüzden yürüdüm .
Capitol ford'u aradım ve şans eseri Mark Duffy ile telefonda bir satış temsilcisi buldum. Ona korku hikayelerimi anlattım. Mark hiç yumruk atmadığı için inanılmazdı ve bana yardım etmek için ellerinden geleni yapacakları konusunda beni rahatlattı ve yaptılar. Gelecekteki satışlarım için duffy'den başka bir satış elemanı kullanmayacağım ve elimden gelen herkesi duffy'yi markalamaya göndermeyeceğim. Dikkatliydi ve bağlılığına sadık kaldı. Beni belirli bir saatte arayacağını söylediyse, mesela aradı.
Size finanstan bahsetmeme izin vermeyin, anlaşmamı lew foiles halletti. Boşanma ve mali sorunlar nedeniyle en iyi krediye sahip değilim, genellikle onun pozisyonundaki insanlar sizin gibi sizin gibi 800 kredi notu alan biri kadar önemli değil gibi düşüyorlar ama lew harikaydı. Kendimi önemli hissettirdi ve eğer bir seçeneğim olursa asla kimseyi kullanmayacağım. Capitol ford, hayatımın geri kalanında bir müşteri kazandı.

2014 Ford Escape'imizi Capital Ford'dan Eylül 2013'te satın aldık. Teşvik edildik ve onarım konusunda endişelenmememiz için uzatılmış garantiyi 6 yıllık 100K mil için satın aldık.

Servis departmanıyla deneyimimiz pek iyi değil. İlk seferinde arabayı servis motorunun ışığının yanması için getirmek zorunda kaldık ama yine de sürmenin uygun olduğu söylendi.

Son zamanlarda iletim sorunları yaşıyorduk ve arabanın viteste olması gerekirken kapı çalıyorduk. Randevum yoktu ama aracın çekilmesi gereken yere gelmesini istemediğimiz için onu bırakmak istedim.

Austin Servis Personeli bana 'deneyeceğini' ve baktıracağını söyledi. Sonunda bakıldığında, iletimde hata kodları olduğu ve iletim uzmanlarına gitmem gerektiği söylendi.

Bu hafta boyunca şehir dışına gideceğim ve ona lütfen karımla statü ile iletişim halinde kalmasını söyledim. Ne karım ne de ben herhangi bir mesaj almadık ve Austin'e mesaj atmaya ve az ve çok uzak güncellemeleri almaya devam etmem gerekti.

Yolculuğumdan döndüğümde, eşim ve ben arabamıza ne yapıldığını öğrenmek için müdürle konuşmak için bayiye gittik. Yapılması gerekenlere cevap verebilecek birini bulduk ve aracın önümüzdeki hafta hizmete gireceği ve parçalara bağlı olarak tamir edilebileceği söylendi.

Parçaları sipariş ettiklerine dair bir güncelleme aldım ve 4 gün sonra arabanın hazır olduğuna dair başka bir bildirim aldım.

O gece onu almaya gittim ve aracın faturasını bulamadılar. Servis görevlisi faturamı buldu ve on dakika sonra tüm toplamları bir araya getirmeyi bitirdi ve ben de faturamı ödedim. Daha sonra anahtarı bulamadıkları için Austin'i aramak zorunda kaldıkları ve ayrıca bayinin etrafına bakmaları gerektiği konusunda bilgilendirildim. Arabamı buldum ve kontrol ettim ama anahtarlar orada değildi, kapsamlı bir aramadan sonra anahtarlar bulundu. Ödünç arabamı teslim ettiğimden beri bu iyiydi.

Karım birkaç gün sonra bir telefon aldı ve tenzilat için benden ücret almaları gerektiği söylendi ve ayrıca pil ve kabloları da değiştirdiler. Buna yetki verdim ama faturamı kontrol ettiğimde NC olarak listelendi ve sahip olduğum pili temizleyip yeniden kullanabileceklerini düşündüm.

Yanıt alamadık ve arabamı başka bir Ford Yetkili Satıcısında servise götüreceğim.

Bir anahtar yaptırmak için 'benim için yeni' bir Ford için hizmet için Capital Ford'a ilk ziyaretim. Onlara 5 yıldız vermememi engelleyen birkaç 'büro' sorunu vardı, ancak genel olarak olumlu bir deneyim oldu.

Uzun zamandır yaşadığım harika bir deneyim. Nick tam bir beyefendiydi, ne istediğimi dinle bana birkaç iyi seçenek verdi. İtmek yok, baskı yok. Satıldı!

Lastiklere bayıldım. Dikkat dağıtıcı sürüş sırasında yol gürültüsü. Direksiyon, istediğim kadar esnekliğe sahip değil. Bazen daha çok kremayer ve pinyonlu direksiyon gibi. Bazen vites geçişlerini başlatmaya çalışırken donmalar hemen vitese geçmez. Deri koltukları seviyorum. Gaz daha ucuzdur. Edge daha manevra kabiliyetine sahip Ancak bir sonraki araba daha büyük bir araba olacak - eğer bu olursa, Expedition'a geri dönmek isterim.
Hizmette yürümek en iyi şey. Hizmet ortakları en çok yardımcı olur. Servis ziyaretlerinde ve bakım personeli ile araca uygun şekilde servis yapılacağından emin olun.

Bu gönderiden sonra GÜNCELLEME, ertesi gün başkent ford'dan bir telefon aldı ve içindeki patlayıcıyı almak için bir randevu ayarladı ::::: servise götürmek için 2017 keşif eşi aradı (hala garanti altında) bakım için ön ödeme yaptık, iletim sızıntısı var, onlar bir bekleme listesi var ve ne zaman ulaşabileceklerini bilmiyorlar. ve başka bir ford bayisine götürebileceğini söyledi. Capital Ford'da aldığımız son araç bu kesin !!!

Bu bayi, kara kitap açık artırma değerlerini kullanır, bu nedenle teklifinizin diğer bayilerden veya maksimum araçtan 4000 ila 7000 $ daha düşük olmasını bekleyin.

2015 yılında sürücü tarafında bir çukurla sonuçlanan bir araba kazası geçirdim. Çukur o kadar kötüydü ki, sürücünün yan kapısı tam olarak kapanmıyordu. Çukur zamanla büyüdü ve korkunç görünüyordu. Neyse ki, Başkent Ford Çarpışma Merkezi kurtarmaya geldi! İddiamla ilgilenen sigorta şirketi onları kullanmamı önerdi ve hiç pişman değilim. Sadece büyük oyuğu güzelce düzeltmekle kalmadılar; ayrıca nezaketen arabamın içini de yıkadılar ve temizlediler ... ve arabamın çok kötü temizlenmesi gerekiyordu. Arabam yeni görünüyor! Güzel çalışmanız için teşekkürler Capital Ford!

Capital Ford'dan parlak yeni bir Ford Explorer satın aldık. Süreç, diğer bayilerde yaşadığımızdan çok daha sorunsuz geçti. Satıcımız Roger, yeni arabamızdaki tüm özellikler hakkında çok bilgiliydi, ancak bize hiçbir zaman baskı yapmadı.

Şimdiye kadar tanıştığım en kötü Genel Satış Müdürü .. yanıma geldi ve anında tamamen kabaydı çünkü çok güzel kullanılmış Acura'mdaki aptal teklifiyle YIRTILMAYACAĞIM! Başka bir yere gittim ve ticaretim için Kapital'in teklif etmeye çalıştığından 3000 $ daha fazlasını aldım.
Araba anlaşmanızda tamamen eğilmek istiyorsanız, Capital Ford'da alışveriş yapın.

Ron Spellers ile çalışmak mükemmeldi. Çok profesyoneldi ve yönetim, finans ve servis personeli çok arkadaş canlısıydı. Gelecekte yeni bir araç satın almak isteyen herkese Capital Ford'u kesinlikle tavsiye edeceğim.

Capital Ford'a gelirseniz Phillip'i isteyin. İnanılmaz derecede yardımseverdir, müşteri olarak sizi dinler ve sizi hiçbir şeye koşturmaz. Test 2 araba sürdü ve satın almak için listemde çok yüksekler

Satış Ekibi, benimle rahat hissettiğim bir anlaşmaya varmak için çalıştı. Biraz zaman aldı ama hallettik. Çok yüksek hacimli olduklarından, sizinle gerçekten çalışabilirler.

Satış elemanı harika bir iş çıkardı, bana seçenekler verdi ve bilmek istediğim her şeyi açıklamaya çalışmak için zaman harcadı.

Capital Ford'da harika bir deneyim yaşadım ve bir dahaki sefere yeni bir araba almam gerektiğinde kesinlikle Emeka & Wayne'i görmeye geleceğim :)

Servis departmanı kokuyor ... çok fazla yanıyor ve kişiselleştirilmiş hizmet yok ... Bir yıldan fazla bir süredir değiştirilecek bir parçayı bekliyorum ve bana her zaman birinin beni arayacağı söylendi ama yine de aramalıyım her zaman aranacak olan parçanın içinde olmadığı söylenecek ... Toyotas ve Hondas satın aldım ve servis departmanları kusursuz ... bu servis departmanı tek başına beni sevmeme rağmen bir daha Ford almak istememe neden oldu arabam ... Bu adamları aramaktan veya onlarla ilgilenmekten korkuyorum ... 3 anket aldım, hiçbiri iyi değildi ... ve bir yönetici ile konuştum ve her zaman takip olarak bir telefon sözü verdim ... hala hepsini bekliyorum ... ama hey bunlar sadece benim düşüncelerim!

Tüm servis ihtiyaçlarınız için Duane Watts, her zaman olağanüstü hizmet verir, kibar ve ford ürünleri hakkında çok bilgili. Cevabı bilmiyorsa, bilecek birini bulacaktır.

Her zaman olduğu gibi Capital'deki hizmetten memnunum. Servis temsilcileri seçeneklerimi açıklıyor. Zaman beklenenden daha hızlıydı.

Capitol Ford'dan bir C-Max Energi aldık. Araçta herhangi bir sorun olmadı ve herhangi bir servise ihtiyaç duyulmadı. Arabayı seviyoruz.

Genel hizmet ve ele alınan ve derhal ele alınan bazı küçük sorunlar vardı. Capital Ford servis departmanından çok memnunum.

Bu, Capital Ford'dan ikinci bir araç satın almam. Hiçbir şikayetim yok. Satıcım UG sabırlıydı ve benimle çalıştı. Sahne arkasındaki sert sözünü takdir ediyorum. UG'ye minnettarım.

Oğlum H.S.'den mezun olacak. Önümüzdeki yıl ve planım aracını Capital Ford'dan satın almak.

Başkent Ford'da birçok mükemmel deneyimim oldu. Son araç satın alımlarımın ikisi de olağanüstü deneyimlerdi. John Blackwell, birlikte çalıştığım kişiydi. John'u çok açık sözlü, saçma sapan ve işini gerçekten bildiği için şiddetle tavsiye ederim.

Onarımım konusunda açık ve dürüstlerdi, ayrıca arabam üzerinde çalışmaya başlayana kadar beni bir hizmet ödünç verenine koydular.

Yeni Arabamı Harika Deneyimi seviyorum !!! Reggie Grimes en iyi satış adamıydı !! Tekrar ve öteye gitti!

Ekibiniz hızlı ve verimliydi. Arabama bakım yapılırken beni bilgilendirdiler. Servis beklediğimden çok daha hızlıydı.

Son zamanlarda pilimle ilgili sorun yaşadım, satın aldığım ilk 2 yıl içinde ikinci kez oldu. Hizmetten memnun kaldım. Pilim şarj olmadan değiştirildi. Sorundan emin değilim ama lütfen servisle.

2014'ün sonunda bir 2015 Ford Mustang aldım. Kısa süre önce bir kaza geçirdim ve arkamdan uçtum. Sigortaya göre onu Fayetteville North Carolina'da saygın bir gizli anlaşma yerine götürdüm. Tamponumun değiştirilmesi gerekiyordu. Tamir edilen arabanın tahmini varış zamanını bulmak için aradığımda, satış sonrası bir tampon satın alıp almadığımı sordu. Araçta asla bir şey değiştirmediğimi ona söyledim. Arabayı Raleigh NC'deki Capital Ford'dan satın aldığım için bu çok üzücü. Bu yüzden, aslında satış sonrası parçaları olan bir araba için tam fiyat ödedim. Şimdi bu 27.000 $ 'lık araçta başka hangi parçaların standartların altında olduğunu merak etmeliyim. Bu yüzden alıcı bu yerden sakının.

Bu bayilikten uzak durun. Sizi arsaya sokmak için her şeyi söyleyecekler ve sonra kabul ettikleri hiçbir şeyi onurlandırmayacaklar. Görünüşe göre iş modelleri yem ve değiştir.

Pazar akşamı, krem ​​rengi Lincoln MKS olan ikinci el araba parkında hayallerimdeki arabayı buldum. Ürdün, hayallerimi gerçeğe dönüştürmeye yardımcı oldu, ancak gerçek araba için ödeme süreci, araba bayilerinin yakında satışları kapatma yöntemlerini değiştirmeleri gerekeceğine inanmamın nedeni oldu. İşletme yöneticilerinin sizi esir olarak tuttuğu ve size ekstra seçenekler satmaya çalıştığı "arka odaya" girmeden önce servis ve bakım seçenekleriyle ilgili seçimlerimin detaylarını veremememin hiçbir nedeni yok. İsteğe bağlı sözleşmelerin ekstra maliyetini ödemeye inanıyorum; maliyet ve açıklama satış sürecinin bir parçası olmalıydı. İş ortakları, lisanslı sigorta acenteleri değildir ve seçeneklerin neden önemli olduğunu anlamanıza yardımcı olacak özel dereceleri yoktur. Bir müşteri olarak, imzalamadan önce tüm evrakları gözden geçirme hakkına sahibim (sözleşmelerinde öyle bile yazıyor). Başkent Ford, lütfen uyanın ve bir müşteri olarak imzaladığımı gözden geçirme hakkına sahip olduğumu ve bunu yapmak için yalvarmam gerekmediğini anlayın.

Jeff VanLaar'a ve çok sevdiğim harika arabamı tamir eden tamir ekibine teşekkürler. Jeff bana işten çok arkadaşmışım gibi davrandı ..... TEŞEKKÜRLER arkadaşlar, Tom Martin

Mike Young ve Alan Jenkins, nazik, bilgilendirici ve profesyonel araç bakımı sağlıyor. Ailemizin halihazırda 6 Capital Ford aracı bulunmaktadır. Ted Cecil ve Brett Davis'e teşekkürler!

Andrew Green, ihtiyaçlarımı ilk sırada tutan müşteri dostu bir satış temsilcisiydi. Teşekkür ederim.

Bana satıldığını söyledikleri bir araç hakkında soru sormak için Cuma günü onları arayın. Cumartesi yeniden yayınlandı. Pazartesi onları arayın, müzayedeye gideceğini söylediler, ancak bakmam için oraya getireceklerini söylediler. Salı sabahı arayın 11-12p arası randevu ayarlayın. Geldiklerinde bunun hakkında hiçbir şey bilmiyorlardı ve Çarşamba günü burada olabileceklerini söylediler. Onlara şehir dışından arabayla zamanımı boşa harcadığımı söyledim. Kötü iş. Memnun olmak istiyorsanız BAŞKA BİR YERDE MAĞAZA GİTİN.

Geçtiğimiz Cumartesi günü son derece ilgilendiğim bir arabaya bakmak için Capital Ford'a gittim. Satıcım Terry'den arabanın satılırsa durumu hakkında beni bilgilendirmesini istedim. Beni hiç güncellemedi ve arabayı sattı, bir depo benzin ve tüm Cumartesi günümü boşa harcadı. Daha sonra Pazartesi günü kardeş şirketleri Capital Chevrolet ile temasa geçtim ve Lee ile konuştum. İlgilendiğim arabanın ellerinde olduğuna ve transfer edildikten sonra Salı sabahı ilk iş olarak satılacağına dair bana güvence verdi. Vardığımda, işten izin aldıktan sonra, sadece benim için arabayı yeniden yerleştirme sürecini başlatmadıklarını, aynı zamanda arabanın aslında benden önce Cuma günü satıldığını öğrendim. Daha sonra bana bunu söylemekten kaçındılar, beni başka bir satıcıya teslim ettiler ve bana fiyat aralığımın dışında kalan, istediğimden çok daha fazla kilometreye sahip olan veya hiç ilgi duymadığım arabaları satmaya çalıştılar. Bu şirketle olan tüm deneyimim boşa gitmişti. zaman ve bir daha burada alışveriş yapmayı asla düşünmeyeceğim. İki günümü boşa harcadığınız için teşekkür ederim.

Satıcım Jason Griffith, istediğim ve bütçeme uygun bir araç bulmak için harika bir iş çıkardı. Her şeyi mükemmel ve beni tatmin edecek şekilde hallettiler.

Bu, kendi arabamı ilk kez satın almamdı ve Capital Ford'un sunduğu çevrimiçi hizmet, onu kolay ve eğlenceli bir deneyim haline getirdi. Ayrıca beni otomobille tanıştıran satıcı Roger Benoit, bana otomobille ilgili özel özellikleri gösterme konusunda harika bir iş çıkardı ve etrafta olmak çok hoştu. Genel olarak deneyim harikaydı ve fırsat olursa Capital Ford'u arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Sermaye servisi ve Ford Motor şirketinin korkunç müşteri hizmetleri var. Sadece bir yıl boyunca 17000 milde sahip olduğum 2014, 2014, 2014 bir mustang'ım var, kafa contalarım patladı, onarımların 7 gün sürdüğü sözde bir motor tamircisini görmek için beni 1 ay beklettiler. kiralama. Motoru yenilenmiş bir motorla değiştirdim sorun değil, arabayı geri aldım, 25 km daha sürdüm ve aynı sorun oldu. Onu başkent ford'a geri götürdüm ve servisi yapamayacaklarını söylediler çünkü arabayı tatmin edecek şekilde tamir edemeyeceklerini düşündüler. Vaov! Memnuniyetim nedir, ford'un GARANTİ sorununu çözmek için beni geri aramasını beklemek. Yol Ölülerinde Bulundu. FORD