Centrecom Gözden geçirmek

Eskiden bilgisayar parçalarının kapıdan dışarı çıktığı yerdi. Şimdi pahalıdırlar ve daha yüksek fiyatlar için gösteri salonunda daha fazla ürün satarlar. Çok çeşitli bilgisayar bileşenlerini de stoklamazlar.

Bu mağazaya ilk gittiğimde kendimi satış asistanına, ürünleri açıkça bilmediği için video adaptörleri arasındaki farkı açıklarken buldum. Eve gittiğimde adaptörün hafif bir bulanıklık yarattığını buldum ve bugün iade etmeye çalıştım. Bana% 25 yeniden stoklama ücreti talep edecekleri için iade etmeme değmeyeceği, 7 gün içinde olmayacağı ve ürünle ilgili bir kusur olmadıkça kabul etmeyecekleri söylendi. Unutmayın, o fermuarlı poşetlerin birindeydi, bu yüzden ürüne / ambalaja herhangi bir şekilde zarar vermedim veya aşınmadım. Jaycar'ı tercih ederim. Ürünleri oraya iade ettim ama bir ton parayı da düşürdüm ve orada da yapmaya devam edeceğim.

Mağazanın kötü müşteri hizmetleri var ve ayrımcılık yapıyor. Sırt çantanızı alamazsınız ama her büyüklükte el çantası yanınızda götürebilirsiniz. Yemlik bir elektrik kesintisinde ve işten çıkarılması gerekiyor. Nefesi kötü olduğu için dişlerini de fırçalamalı

Center com sunshine'deki teknisyenlerden inanılmaz derecede memnunum. Yakın zamanda mac kitap profesyonellerimin ekran görüntüsüne zarar verdikten sonra, birçok Apple yetkili teknisyeni tarafından garanti kapsamında bir onarımın 1100 $ 'a kadar mal olacağı söylendi. Aşama 4 kısıtlamaları nedeniyle Apple'ın açık olmaması nedeniyle bedelini ödemenin tek çözüm olduğunu düşündüm, ancak merkez com ile iletişime geçtikten sonra dizüstü bilgisayarımın garanti kapsamında olacağına ve içinde ekranımı değiştirebileceğine dair güvence verdiler. hafta. Sorunsuz bir geçiş, aradaki iletişim ve alma ile son derece memnun ve minnettarım. Sürecin tamamı için uğraştığım Maison'a özel teşekkürler :)

Ben biraz bilgisayar meraklısıyım, bu yüzden evime yürüme mesafesinde büyük bir showroom'a sahip olmayı gerçekten seviyorum. Kendim için en az 3 tam bilgisayar (veya bir araya getirilecek bit) satın aldım ve çalıştım ve yapıları hakkında şikayet edemiyorum. veya parçaların mevcudiyeti.

Muhtemelen şimdiye kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmetleri. Herhangi bir ürüne yardım etmek bir yana, tezgahtaki 3 amigoyu geçerken bir merhaba bile.

... bir daha asla ... keşke yeni bir bilgisayarı bırakmadan önce yorumları okumam

Bugün oradayken kaba personel, ihtiyacım olan modemi çalıştırmama yardımcı olmadı

Tuş aralığına bakabilmem için klavyeyi açmadılar. Online olarak da satın alabilirsin. Politikadan bağımsız olarak, ürünleri görüntülemek çevrimiçi ve fiziksel mağazalar arasında önemli bir farktır. İnsanların bunu bilmesi önemlidir, bu nedenle incelemenin arkasındaki mantık. Çoğu insan öğelerin açılmasını beklemesi muhtemel olduğundan, ben bir bilgisayar kasası veya cpu'nun açılmasını istemiyordum. Çok basit ambalajlı bir klavye.

Bazı tavsiyeler için geldi ve personelden inanılmaz yardım aldı. Hizmet için Thavro'ya çılgın bir çağrı

Geniş ürün yelpazesi ve harika fiyatlar. Ayrıca bize yardımcı olan ve büyük hizmet sunan Stephen B.'ye teşekkür ederiz. Şiddetle tavsiye ederim

Bu yüzden daha önce Centrecom'dan özel olarak oluşturulmuş bilgisayarlar satın aldım ve oldukça iyi ve yardımcı oldular. Yazılım aktivasyonu ve hataları ile ilgili birkaç sorun vardı, ancak çözüldü.

Ama şimdi Centrecom'un onarım ekibine girmeye çalışmak için yaklaşık iki ay harcadım. Dört kez aradım ve takip edilen ve şimdi hiçbir yanıt almayan bir personel üyesiyle bir e-posta zinciri vardı.

İşlerini bilen bazı harika personelleri olduğu için hayal kırıklığı yaratıyor, ancak neden yalnızca yanıt vermeyi reddetmek için dizüstü bilgisayar onarımları sunan Google reklamları için para ödeyeceklerini anlamıyorum.

Para kaybı gibi görünüyor.

Bir bilgisayarın inşa edilmesini isteyip istemediğinizi düşünmeye değer, ancak müşteri hizmetleri ekibi çok tutarsız görünüyor.

Çok yardımsever personel, bol miktarda bilgi işlem malzemesi

Dehşet verici müşteri hizmetleri. 800 dolarlık bir satın alma niyetindeyken ayrımcılığa uğradım ve kovuldum. Bundan sonra işimi başka bir yere götüreceğim.

bir çalışanla iyi bir deneyim yaşadı thavro çok yardımcı oldu ve siparişim için her şeyin üstesinden geldi, müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldı.

Korkunç hizmet. 3.5 inçlik bir HDD satın aldım, bunun için doğru sürücü yuvalarına sahip değilim. İade edip edemeyeceğimi sormak için aradım - düz hayır. Ne bir konuşma, ne de onu doğru olanla değiştirme teklifi, stoklama ücretinden bile bahsetme. Sadece düz bir hayır. Vay.

Sipariş edilen ssd'yi aradılar, gelecek hafta orada olacağını söyledi, bir hafta sonra ssd aradılar, sipariş vermeyi unuttular. Aranan parçanın stokta olup olmadığı soruldu, "hayır bizde yok", "emin misiniz", "evet" mağazaya gidin, bol miktarda stok 1 saat sonra. Görünüşe göre bazı iletişim sorunları var.

Onlarla daha kötü bir deneyim yaşadım, artık hiçbir şey satın almayacak,
Ürünü çevrimiçi olarak satın aldım, hiç kullanmadım, tıpkı Box'ın açık olduğu gibi geri almayacağı veya bunun için mağaza kredisi vereceği gibi,
Sonunda, bu kadar küçük ürün için% 25 yeniden stoklama Ücretleri tahsil edildi.

2014 Macbook Air'imi pil değişimi için aldım. Apple mağazası 190 $ talep ettiğinde bana 250 $ teklif ettiler. Neden daha fazla şarj ettiklerini sordum ve "eski donanım" olduğu için daha pahalı olacağını söylediler. Onlara teşekkür ettim ve bunun yerine Apple mağazasında yaptıracağımı söyledim. Adam bana onu oraya getirmeye zahmet etmemem gerektiğini çünkü "eski olduğu için tamir etmeyeceklerini" söyledi. Yine de gittim ve yeni bir OEM pil + 3 yıllık garanti, bu Centrecom'dan alıntı yaptımdan 60 $ daha ucuza aldım. Aynı zamanda çok daha az güçlüktü.

Şanslıydım ve stokta listelendiğinde gönderilmek üzere bir 3080 sipariş etti ... 24 saatten kısa bir süre sonra kapımdaydı!

Açıkçası bunlar, Victoria nın covid kısıtlamaları altındaki zor zamanlar.
Bu yüzden açıkça tıkla ve topla tercih edilir.
Ancak ürünlerinin yarısı sadece mağazada olduğu gibi gösteriliyor ve stok mevcut. Sadece mağazanız kapalıyken mağazada olan ürünleri nasıl satın alıyorsunuz?
Ne yazık ki, tüm ürünler çevrimiçi satın alınana kadar benden 1 Yıldız.

Birkaç ay önce buradan önceden oluşturulmuş bir bilgisayar satın aldım. Satın almadan önce gerçekten yardımcı oldukları bazı sorular sordum (özellikle de bilen herkes için aptalca sorular olabileceğini düşünüyorum) ve PC'yi COVID aracılığıyla sorunsuz bir şekilde sipariş edip teslim aldı. Bilgisayar harikaydı (hem çok güzel hem de iyi bir makine gibi görünüyor) ve genellikle takip eden satın alımlarda gerçekten mükemmel fiyatlarla harika bir ürün yelpazesine sahip olduklarını gördüm. Yeni bir bilgisayar veya çevre birimi arayan herkese şiddetle tavsiye edin.

Mükemmel müşteri hizmeti, ancak covid kısıtlamaları nedeniyle bir süre sıraya girmeyi umuyoruz. Personelin bilgisi ve her şeyi açıklama yöntemlerinin basitliği beklemeye değer. Yoğun trafikten kaçınmak için oraya saat 14: 00'ten önce gitmeyi deneyin.

ÇOK KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ. Bugün kullanılmayan bir kulaklığı USB'den güç aldığı için denemek ve iade etmek için oraya gittim ve 3 mm kulaklık jakına ihtiyacım vardı. Sonunda "bir yöneticinin mazereti" ile "iade" için ürünün orijinal fiyatının% 20'sini ödemek zorunda kalacağımı söylemesi için öğeyi iade etme "sürecini" tamamlamamı sağladılar. KULLANILMAYAN bir öğe. Bana seçenekler bile teklif etmediler - daha ucuz bir fiyata 3 mm kulaklık jakı ile aynı ürünü stokta bulunduruyorlardı, ki bu ürünü alırdım ve aldığım ürünün orijinal fiyatından% 30 daha azdı. USB'den Aux kablosuna sahip olup olmadıklarını sordum, bu yüzden ürünü iade etmek zorunda kalmayayım ama bunun yerine yönetici tarafından alaycı bir şekilde "Hayır, USB'den Aux'a diye bir şey yok. Bu tam tersi etrafında!" O yerde cahil bir "müdür" çalıştıkları için üzüldüm. Bu Centercom'u ziyaret etmenizi tavsiye etmem.

Saldırgan satış personeli ve adil olmayan bir iade politikası. Parayı iade etmekten kurtulmak için yalan söyleyecek

Ürünün hatalı olduğunu açıklığa kavuşturmak için, ancak görünüşe göre "CentreComm'un garantisi, yazılım hatalarına devredilmez"
Diğer olumsuz yorumlara ve bu incelemedeki birden çok beğeniye bakıldığında, müşterilerin sıkıldığını gösteriyor.

Üstelik, kendi banka kartımı kullanma ayrıcalığı için 50 $ ücret aldım!

Harika olmayan bir sipariş almak için 4 hafta, stokta yok, sipariş geldiğinde birkaç sorun yaşadı, ancak çabucak düzelttiler.

TAMAMEN ZAMAN KAYBI

Sipariş edilen parçalar. Birkaç hafta bekledim. Cevap yok. Daha fazla para isteyen bir e-postanız mı var ?! Sinir. Gerçekten dolandırıldığımı düşündüm. BU ŞİRKETİ KULLANMAYIN.

Sizler yüksek talep görüyorsunuz ve iş arayan birçok insan var. Teslim alma hizmetinizi yönetmek için daha fazla personel istihdam etmek mantıklı olmaz mı? yani insanların 2 saat beklemesi gerekmiyor mu?

Adem'den mükemmel müşteri hizmeti, PC Build'im için hangi parçalara ihtiyacım olduğunu açıklamama ve göstermeme yardımcı oldu. Ayrıca onu ne amaçla kullanacağım için yüksek son parçaya ihtiyacım olmadığını da açıkladı. TEŞEKKÜRLERİNE GERÇEKTEN YARDIMINI takdir ediyorum.

3 gün önce kavisli bir samsung monitör satın aldım ve bu monitörün pikseli ihtiyacım için çok yüksek olduğu için karşılığında onlardan başka bir monitör alabilir miyim diye rica ettim. Hayır dediler ve hiçbir şey yapamazlar. Monitörü eBay'de satmamı tavsiye ettiler .... mutlu değil!

Gerçekten iyi bir bilgisayar için ihtiyacınız olan tüm teknolojiye sahip harika bir ekip, Sunshine Centrecom'da satış asistanı olan Steven'a özel mesaj, bilgisayarımı oluşturmak için ihtiyacım olan her şeyde bana yardımcı oldu ve süper güzel, yüzde yüz bunu önerirdi teknoloji ihtiyaçlarınız için yer

Bugün müşteri hizmetlerini çok sevdim, mağazanız şaşırtıcı bir şekilde çok daha iyi, o zaman gerçek elma mağazası çalışanlarınızdan biri iPhone'umu düzeltti ki çaresizce değişmesi gereken etkileniyorum.

Yeni oyun bilgisayarıma 1500 dolardan fazla harcamayı planladım. Bana davranışlarından hoşlanmadım. Sanırım bunun yerine çevrimiçi alışverişe gideceğim.

Steve, baktığım birkaç bilgisayar arasındaki farkı açıklamada gerçekten yardımcı oldu. Bilgili ve karmaşık olmayan bir konuda bazı şeyleri açıkladı.

Kibir, bu grubu tanımlamak için en iyi kelimedir, gelecekte onlara hizmet etmeyecektir. Standart perakende fiyatlandırmasına kıyasla biraz para biriktirebilirsiniz ancak müşteri hizmetleri ve nakliye vaatleri burada gerçek maliyet olacaktır. Kendinize zaman ve akıl sağlığından tasarruf edin ve başka bir yere gidin.

Orada yönetimden biri tarafından inanılmaz derecede kaba ve kıçına yapışmış olması gereken hoş bir e-posta zinciri de vardı. Açıkça hayatları boyunca bir müşteri hizmetleri kitapçığı almamışlar. Her şey "onların suçu değil" ve eşyalarından asla sorumlu tutulmayacaklar.

Müşteri hizmetleri harika, her zaman bana baktılar ve birçok üründe indirim yaptılar. Hatalı ürünleri değiştirirken hiçbir zaman sorun yaşamadılar, yerinde yaptılar ve üretici ürünü test ederken beni bekletmediler. Bu, sizinle iletişime geçmeden önce sadece size malların sizin tarafınızdan kırıldığını söylemek için haftalar sürebilir! Piyasadaki en ucuz PC parçaları ve önceden oluşturulmuş PC'lerde harika fiyatlar. Apple mağazasına çok fazla girmiyorum, PC ana ırkı ve hepsi, orada beyaz dekor ile çok steril hissettiren çok parlak görünüyor. Her şey overpriced ve yetersiz destekleniyor ..... Centrecom ile hiçbir ilgisi yok, kendi markaları olarak harikalar! 5 yıldız ( )

Korkunç bir deneyim ... Hasarlı olarak teslim edilen bir monitör satın aldım. Değiştirmek için aradım ve yardım almadım. İş için bir hafta uzaktayken ortağımın geri dönüşüme attığı ambalajı saklamadığım için sorumluluk almayı reddettiler. Başka bir tane alırsam indirimli bir yedek parça konusunda yardım edip edemeyeceklerini sordum ve kesinlikle reddettiler.

Bir yıldız cömerttir !! Bu mağaza, Apple yetkili tamircisi olmayı iddia ediyor, ancak pilimi Apple tarafından onaylanmayan ve 2 hafta içinde başarısız olan tehlikeli bir klonla değiştirdi. Doncaster'daki Apple mağazasına yalnızca Center Com'un onarımı Apple'ın sistemine kaydetmediğini ve Apple'ın Apple olmayan onaylı pilleri değiştirmediğini keşfetmek için aldım. Kendimi çok aşağılanmış, sinirli ve sinirli hissettim!

Apple tüm sorumluluğu üstlendi ve pili ücretsiz olarak değiştirdi. Center Com, tehlikeli pil maliyetini iade etti (kendi zamanımda mağazaya iade etmek zorunda kaldıktan sonra), ancak ilk ziyaretim sırasında Malwarbytes'i benim için yükledikleri için hizmet ücretini iade etmeyi reddetti.

Hizmeti Apple'a kaydetmedikleri için, hizmet ücretinin iade edilmesi için makul bir iddiam olduğunu düşünüyorum. Ama reddettiler!

Apple müdahale etti, ancak onlara hizmet ücretini iade etme konusunda GÜÇSÜZ, bu nedenle şu anda tek başvurum tüketici işleri.

Bu, Center Com'a ilk gittiğimden bu yana neredeyse 6 hafta sürdü; Apple mağazasında ve Center Com ve Apple ile telefonda saatler dahil ve arızalı pille mağazaya geri dönüyorum.

Uzak dur!!

Apple ile randevu bekleyin. Zamandan ve paradan tasarruf edeceksiniz ve ihtiyacınız olanı kalite garantisi ile alacaksınız.

şimdiye kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti. Paranı aldıktan sonra korkunç derecede kabasın. Tüm yorumları okuyun ve STEER CLEAR!

İnsanları dışarıda soğukta 2 saatten fazla beklettirdiler. Mağazada aynı anda sadece 10 kişi var. Kesinlikle utanç verici.

Hizmetteki Justin, bilgisayar oluşturma sorunumda inanılmaz yardımcı oldu, çok cana yakın ve yardımsever ve anında bana yardımcı oldu. Asla yorum yazmam ama bu onun ne kadar yardımcı olduğu için 5 yıldızı hak ediyor.

Mükemmel servis. Alex tam olarak aradığımı bulmama yardım etti.

Bilgisayarım için hızla gelen bir sürü parça sipariş ettim

Olumlu: Kendinden emin ve hoş personeliyle temiz ve güzel görünümlü mağaza. İyi fiyatlar, BÜYÜK ÜCRETSİZ PARK !!! Ürünü iade ederken bile iyi ve profesyonel bir şekilde servis edildi. Hafta sonları açık!

Ürün açıklamasına uymayan ve eşleşmeyen bir çift kulaklık sipariş ettim. Müşteri hizmetleri ekibi ilk talebime yanıt verdi, ancak bir yanıt gönderdiğimde, çeşitli kanallar aracılığıyla çok sayıda takip e-postasına rağmen 02/09 tarihinden beri (bir haftadan fazla) yanıt vermediler. Son derece kötü bir deneyim. Daha önce Centrecom aracılığıyla 2000 $ değerinde bilgisayar parçası sipariş ettim ve bir daha onlardan sipariş vermeyeceğim.

Andrew adında bir işverenle korkunç bir deneyim yaşadım, biraz saçını kestirdi, sorularımın hiçbirine cevap vermedi ve çok kabaydı, müşteri hizmetlerinde deneyimi olup olmadığından çok emin değildim ama işten atılması gerekiyor, geri dönmeyecek bu merkeze teşekkürler ama PC parçalarında iyi fiyatlar

Rashid'den mükemmel müşteri hizmeti, iyi çalışmaya devam edin.

Bilgisayar donanımı ve özellikle oyun ekipmanları için gidilecek yer

Pazar günü oğlum için bir dizüstü bilgisayar almak için mağazaya girdim. Oğlum için neyin uyumlu olduğuna dair hiçbir fikrim olmadığı için Adem adında bir satıcı bana ulaştı. Çok saygılı ve bilgiliydi ve ihtiyaçlarımızı uçan renklerle karşıladı. Harika hizmet, en iyi adam ve dürüst. Kesinlikle daha fazlası için geri dönüyoruz!

Bu adamlar beni bu RAM'in çalışmayacağı konusunda yanıltmaya çalıştı ama mükemmel çalıştı.

İyi hizmet, rekabetçi fiyatlar. Güneş ışığına çıkmaya değer.

Bir monitör aldım. Duarte G çok yardımcı oldu. İhtiyacım olan her şeyi açıkladı. Böylece ihtiyacım olanı kolayca seçebilirim. Profesyonel ve monitör uzmanı
Centrecom Sunshine'da çok mutlu alışveriş

Ağustos sonunda, başlangıçta 08/09 ETA'ya sahip bir monitör sipariş etti. Ekim ayında, yeni 15/10 ETA ile iki kez ertelendi. Daha büyük bir ekranla değiştirmeyi istedim ve aradaki farkı VE ekspres kargo için 30 $ ödedim. O öğleden sonra gönderileceği söylendi. 2 gün sonra, hemen gönderileceğini bildiren bir yanıt aldım.

Bu arada, bir dizüstü bilgisayar sipariş ettim ve hızlı kargo için ödeme yaptım. Aynı gün gönderildiği için bunun gecikmelerden kaynaklandığını söyleyemezler. Bu ihmaldi.

ŞİMDİYE KADAR ANLAŞILACAK EN KÖTÜ ŞİRKET!
LÜTFEN OKU

Şimdiye kadar benden 200 dolar çaldı.
Nisan ayında 500 ABD doları tutarında AOC CQ32G2E 31,5 "WQHD Kavisli 1 ms 144 Hz Freesync Oyun Monitörü satın aldı

Bir kusur vardı

Garanti kapsamına girdi

(BU SÜREÇ BOYUNCA KESİNLİKLE HABERLEŞME YOK)

4 AY SONRA (EYLÜL)

Sonunda yedek monitörümü aldım

YANLIŞ OLAN DIŞINDA. 4 AY SONRA HALA DOLUYORLAR!

FHD (orijinalin yarı çözünürlüğünün yarısı) ve yarı fiyatına sahip bir AOC monitör aldım.

Bu şimdiye kadar uğraştığım en küstah aptallar, iğrenç. F şirketiniz.

Telefonunuz tek iletişim aracınızsa ve arızalanırsa, telefonunuzu 2 veya 3 gün küçük bir onarım için bırakmanızı gerektirmek kabul edilemez! Ve bu, ertesi gün yurtdışına gitmek zorunda olmamın yanı sıra. Telefon sadece 6 aylık ve hiç düşürülmedi! Üstelik kullanışsızdı, bu yüzden yurtdışına seyahat ederken bu arada onu görmezden gelemem.

Küçük onarım dedim çünkü Apple Chadstone'daki insanların tamir etmesi birkaç saatten az sürdü. Yani, belki, sadece belki, eğer zamanınız kısıtlıysa, bu yerden kaçının.

Evet, İnsanlarla aynı fikirdeyim, Personel seninle bir şeyler çalmak için oradaymışsın gibi konuşuyor, 500 gig 2.5 "sata 3 dizüstü bilgisayar satın almaya gittim ve meraktan personele hangi SSD'nin aynı fiyata nasıl geleceğini sordum ve Adam "Ah, muhtemelen bunu karşılayamazsınız" dedi

Harika yardım, ürünleri biliyor. Bilgisayar okuma yazma bilmediğim için Stephen, dizüstü bilgisayarın tüm özelliklerini anlayabilmem için çok kolay bir şekilde açıkladı. İyi çalışmaya devam edin.

Center Com Sunshine Warehouse, muhtemelen tüm zamanların en kötü müşteri hizmetine sahiptir. Kaba, kibirli ve bilgisizler. Her şey stokta yok. Ayrıca, ürünlerini aşırı bir fiyata satmaya çalışan dışarıdan neşterler de vardı ve personel onları uzaklaştırmadı bile. Kesinlikle korkunç, bir daha asla oraya gitme.

Mağaza içi deneyim kusursuz. Garanti ise bunun tam tersi. Karmaşık politikaları ve uzun talep süreçleri var. 3 hafta boyunca kullanılamayan bir bilgisayara sahip olmak ve hala beklemekle sona erdi. Clayton'daki mağaza içi garanti ekibi bana ürünün "açıkça bozulmuş" olduğunu ve "bu üründe ortak olduğunu" söyledi, ancak Sunshine ekibinin bunu fark etmesi haftalar aldı.

Tüm teknoloji ihtiyaçlarınız için çok uygun bir mağaza, personel ürünleri hakkında çok bilgili ve yardımsever

Center com, bilgisayar ürünlerimi makul bir fiyata almak için yıllarca iyi bir yerdi. Ancak son zamanlarda hatalı bir htc vive cosmos eliti aldıklarında bana para iadesini reddettiler ve geri gönderdiler, "beni irtibatta tutacaklarını" söylediler Fiziksel olarak mağazaya gittim ve artık onlardan haber alamamak için 2 çevrimiçi bilet denedim 2 buçuk hafta oldu. bu yüzden şimdi başka seçeneğim yok, eşyanızla ilgili bir sorun varsa MERKEZİ COM'DAN SATIN ALMAYIN, kaybeden tarafta olacaksınız.

Ne yazık ki sıfır yıldız seçeneği yok. Sadece MSY'de alışveriş yapıyordum ve onlarla birçok sistem satın alıp kuruyordum ve belli ki bir şeylerin çalışmadığı zamanlar olmuştu ve geri getiriyordum ve hiçbir soru sormadan değiştiriyorlardı. İşim için Centrecom Sunshine'dan çok güçlü bir bilgisayar ve 6 monitör içeren yeni bir sistem satın aldım. Bir hafta önce aldım ve monitörleri kurmadan önce başka bir yerden satın aldığım 6 monitör standımın teslim edilmesini beklemek zorunda kaldım. Cuma günü geldi ve onları ayarladım. Sonra temizledim ve bazı ambalajları attım.

Ertesi gün, her monitörün sol üst köşede büyük bir çukur olduğunu fark ettim, bu çok garipti, çünkü onları aldığımda hepsi çok iyi paketlenmişti. Kutulara zarar gelmez. Bugün Centrecom Sunshine'ı aradım ve sonraki adımların ne olduğunu sormak için konuştuğum adam sorun olmayacağını ve onları mağazaya geri getirip onların yerini alacaklarını söyledi. Ondan o monitörün stok seviyelerini kontrol etmesini istedim, çünkü onları bugün işim için kullanmam gerektiğini açıkça ifade ettim. Sonra kontrol etti ve yığınlar olduğunu ve sadece aşağı inmek istediğini söyledi. "Onları kutularına geri getirirsen iyi olur" dedi.

Dün gece zaten üç kutuyu attığım ve standlar, kablolar vb. Gibi tüm ekleri ayrı bir çantada bulundurduğum için 6 monitörü 3 kutuya koydum. Bugün oraya geldiğimde, servis tezgahına gittim ve oradaki beyefendi öncelikle her monitörü orijinal ambalajında ​​bulundurmam gerektiğini söyledi, yani kutular, kablolar, strafor ekler, plastik kılıflar vb. Philips onları değiştirebilmeleri için gerekli. Daha sonra, bugün açık olmayan ve önümüzdeki Salı günü geri dönecek olan servis müdürü tarafından muayene edilmeleri gerektiğini söyledi. Benim için değiştirmeden önce kontrol edilip onaylanana kadar hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Monitörleri bozmak ve oraya gitmek için 2 saatten fazla zaman ayırmadan önce birisiyle bu konuda net bir şekilde konuştuğumu ve kişinin bana sadece onları değiştirecekleri konusunda güvence verdiğini değil, aynı zamanda stokta yeterli miktarda olup olmadığını da kontrol ettiğini hatırlattım.

Bu adam, ben diğer beyefendiyle konuşurken köşede oturuyordu ve daha önce benimle konuştuğunu bile kabul etti. Temelde günümün en az 5 saatini boşa harcadılar, artı salı günü tekrar gezmek zorunda kalacağım ve hatalı bir ürün için geri ödeme alabilmek için aldığım tüm ambalaj malzemelerine kesinlikle ihtiyacım olduğu söylendi. Philips'in bu kadar katı bir iade politikasına sahip olma ihtimalinin son derece düşük olduğunu düşünüyorum, özellikle Centrecom yılda binlerce ürün satın alıyorsa.

Daha önce de bahsettiğim gibi, MSY'nin kesinlikle kusurlu bir ürün olarak benim için onları değiştireceğinden eminim. İğrenç servis ve hatalı ürünleri iade etmek için mantıksız gereksinimler. Orada bir çalışan olsaydım, tüm bu monitörlerin taşınmasında açıkça bir sorun olacağı ve mağazada hasar görüp görmediklerini görmek için mağazada stoklarımızda bulunan birkaç tane daha açacağım açık olurdu. en azından benzer bir şekilde. Son derece sinirli ve hayal kırıklığına uğramış. Burada alışveriş yapmayın.

Burada tutarsız deneyimler yaşadım. Az önce telefondan mağazaya gittim ve mağaza meşgul olduğu için 'hızlı ol' söylendi. Telefon hizmeti tuhaf ve gerçekten kötü. Para harcamak isteyen bir müşteri olduğum ve şimdi işimi başka bir yere götürmeyi düşündüğüm için bunun oldukça kaba olduğunu düşündüm. Beyefendilerden telefonda aldığım heyecanla, zaten umursayacaklarını sanmıyorum!

Burayı seviyorum. Personel nazik ve destekleyicidir. Birden çok ödeme seçeneği, geniş ürün yelpazesi ve birden çok konumda çeşitli mağaza ve depolar.
Denemeye değer.

Müşterilere, kimlik, kredi kartı ve fatura gösterme gibi tüm ön koşullara uymalarına rağmen, teslim alırken formları imzalamaları gerektiği konusunda bilgilendirilmelidir. Kalemin yoksa, başkaları tarafından kullanılan enfekte kalemlerini kullanmak zorundasın. Testin pozitif çıkması durumunda, onları bağlantılarınız arasında isimlendirmeyi unutmayın. ÜCRETSİZ Australia Post seçeneğinin diğer siparişimin 4 haftadan fazla bir süredir teslim edilmediğini unutmayın!

Satıcı bir para iadesi teklif ettiği için özelde fiyatı yükseltmeye çalıştı. Yasadışı olan bir fiyatın reklamını yapmamaya çalıştı.

Yaklaşık 10 yıldır burada alışveriş yapıyorum ve hizmetten her zaman memnun kaldım. İyi fiyatlar, iyi ürün yelpazesi, bilgili personel ve bilmiyorlarsa sizin için ararlar. Sarwit ve David başa çıkmak için harika.

Yeni bir bilgisayar satın almak için centrecom'a gittim ve herhangi bir müşteri hizmetinden yoksun ve küçümseyen Russell adında bir satıcı buldum.
Russell hiçbir şey bilmiyormuşum gibi davrandı ve pek arkadaş canlısı değilmişim gibi.

Şimdiye kadar çok iyiydi, sadece tamamen farklı bir parçaya ihtiyacım olduğunu fark etmek için bilgisayar için bir parça satın aldım. Değiştirmek için geri aldım ve aradığımı buldum. Hiçbir sorun yoktu ve uğraştığım insanlar cana yakın ve yardımseverdi. Geri döneceğim.

bir kontrol yaptırmak için bilgisayarımı bıraktım, bir hafta içinde aldım ve hala aynı sorunu yaşadım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun ne olduğunu bilmedikten sonra görüşmeyi sonlandırdılar.

Gerçekten şok edici hizmet. Orada telefon hatlarını devre dışı bıraktılar, böylece onlarla bağlantı kuramazsın. Yalnızca yanıt vermeleri 1 ila 2 gün süren e-postayla. Yararsızlar. Ayrıca öğelerinizi göndermeleri yaklaşık 7 ila 14 gün sürer. uzak dur

İyi fiyatlar iyi personel ve geniş menzil RMA departmanı bir CBD geçidi gibi kokuyor.

Eski i7'mi onardı.
2 hafta geri dönüş biraz yavaş ama müşteri hizmetleri oldukça olağanüstüydü.
Teşekkürler Anthony.

Onlar dolandırıcıdır. Apple ile iletişim kurduğumuzu ve her şeyi daha da kötüleştirdiğimizi belirten yeni MacBook'umuzu düzeltmeyi reddettiler. Bizi gereksiz yere ücretlendirdiler ve Apple bize bir istisna vermesine rağmen para iadesini reddettiler. Daha sonra yüksek noktada Apple mağazasına gittik ve ücretsiz tamir ettik. Zayıf müşteri becerileri. ASLA ÖNERİLMEZ ....

Araştırdıktan sonra ne istediğimi öğrenmeye gittim. Yardımcı personel olmak yerine, istemediğim veya ihtiyacım olmayan bir şeyi ve neredeyse iki katına mal olduğu gerçeğini satın almaya zorluyordu. Dersimi geri dönmeyerek öğrendim. Soru sorulmadan yönlendiriciyi satın almak için msy reklamına gittim.

59 yıllık hayatımdaki en kötü müşteri deneyimi - GERÇEKTEN!
Bu şirketten donanım satın almak sorun değil, ancak garanti kapsamındaysa bir şeye bakmayı denemeyi asla istemezsiniz.
Center Com garantili 16 "kavisli Samsung monitörümle (600 $ yeni) ilgili bir görüşmeden sonra 2 dakika içinde, bunu değiştirmemizin hiçbir yolu olmadığını söyledi ve" Ah, 12 ay içinde 10 aysınız garanti "garanti süresinin dışına çıkacak kadar yakın olduğunu ima ediyor. Başlangıç ​​buydu!

Tek istediğim sorunun çözülmesiydi. Sadece mutlak asgariyi yapıyor gibi görünen ve herhangi bir sorumluluk taşımayan bu kadar kötü müşteri eğitimi.

Sorunu bir süre kullanımdan sonra monitörün renk değişimi / bulanık resmi ile açıkladım. Onlara bir ekran fotoğrafı gönderdim ve onları başkalarının yaşadığı sorunu gösteren bir YouTube videosuna yönlendirdim. Son olarak, stres testi yaptıktan sonra hiçbir hata bulamayacaklarını söyledikleri birkaç hafta sonra, konuştuğum birkaç kişiden birini Samsung'a göndermeye ikna ettim. Sydney'e gönderilmesi gerektiği için 4-6 hafta sürebileceğini söylediler. Hiç kimse bu ifadeyi düzeltmedi (ve bunu bir e-postada buldum). 4 hafta sonra, yolun 5 km aşağısında, Sidney'e değil, yetkili bir Samsung onarım acentesine (şiddetle tavsiye edebilirim) gönderildiğini öğrendim. CentreCom ekran fotoğrafından veya çok fazla / herhangi bir bilgiden asla geçmedi. onları ziyaret ettiğimde bu şirkete sorun hakkında. Sonra bu şirketle, monitöre bakmak için kimin ödeme yapacağı konusunda bir anlaşmazlık çıktı. Center Com ödemeyi reddetti. Sonunda 2 ay sonra CentreCom'a gittim ve monitörümü topladım, bir daha asla oraya yakın bir yere gitmedim.

Dün, dizüstü bilgisayarımda olası bir garanti sorunu olduğunu düşündüğüm bir şeyle mağazaya gittim ve Anthony sorunumu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözmeyi başardı. Mükemmel müşteri hizmetleri ve çok bilgili. Yardımınız için teşekkürler.

Tehlikeli işler ve korkunç müşteri hizmetleri. Riske değmez.

Asus GeForce RTX 3080 TUF 10GB Oyun Grafik Kartını lansman sırasında 1.649 dolara çevrimiçi olarak saat 23.00'de satın aldım. Hemen ardından (ertesi gün) Centrecom'un fiyatı şimdi 1.399 $ 'a düşürdüğünü gördüm ki bu da diğer tüm perakendecilerle aynı (PCCG, Scorptech, CPL). Kartların anında satılacağını ve Centrecom'un fiyatı ASUS'un RRP'sinin 250 $ üzerine çıkardığını bilmek. Web siteleri yoğun trafikte ve diğer perakendecilerin web sitelerinde de çöktüğünden, ertesi güne kadar Centercom fiyat hesaplamasını almak imkansızdı.

22 Eylül'de müşteri desteğine e-posta gönderdim, sonunda 9 Ekim'de (iki hafta sonra) anlamadıklarını söyleyerek cevap verdiler ... İlk paragrafım tam olarak e-postayla gönderdiğim şeydi, anlamak zor değil. Onlardan gelen son e-postamdan bu yana 2 hafta daha geçti. Her hafta cevapsız takip ediyorum. Tek istediğim, iade edilecek 250 dolarım veya aynı tutarda bir hediye kartı.

Müşteri hizmetlerinden bir gecikme beklediğimi biliyorum ama bu çok saçma, bir şeyler ters giderse onları arayamazsınız. Bu adamlardan satın almak için potansiyel zorluklara değmez.

Arızalı bir masaüstü bilgisayar aldım, geri getirdim ve hemen değiştirdim. Şimdi bir cazibe gibi çalışıyor. Ultra'da Fallout 4 çalıştıran 1200 dolarlık bir bilgisayar satın aldım. Oldukça makul fiyatlar, NASIL MSY'nin neye göre biraz daha ucuz olduğunu duydum? Birkaç dolar mı?

Center Com tamam, oldukça yardımcı oldular ve anında bilgisayarımı değiştirdiler.

Yine de% 100 tavsiye etmem. Çalışanlardan bazıları biraz kaba olabilir.

Emin değilseniz, daha fazla inceleme okuyun.

cana yakın personel ve her zaman ihtiyacım olan her şeye sahibim. Daha fazlasını isteyemem. Thavro'yu iste. O tarafından hizmet alınacak en iyisi ..... Yeni bir bilgisayar satın almama yardımcı oldu :) 10/10

harika bir yer, uzun zamandır buraya gitmek her zaman arkadaşlara ürün tavsiye etmek ve teknik ürünler satın almak basit ve kolaydır. RMA'ları her zaman hızlı ve kolay olmuştur.