Chan Brothers Travel Pte Ltd Gözden geçirmek

the after sales services of the chan brothers are very good as the staff are very kind and gives additional information regarding the product that i purchased

Chan brothers has good customer service towards customers as they give a brief description of their packages

4 Aralık - 10 Aralık 16 tarihleri ​​arasında 7D5N Muhteşem Hokkaido turuna çıktım.
olumsuz tarafı ise Haneda Havaalanında 2 saat kaldık çünkü isim listemizin bilgisayar sistemlerinde olmaması. ve bize yardımcı olması gereken rehber bu duruma asla rastlamadı ve şirketlerinin verdiği ilave talimatlardan sonra, tüm bagajlarımızla başka bir havalimanına, doğrudan check-in yapmak için otobüse götürüldük.

Sonunda tur liderimiz Bayan Lim Shao Jun ile tanıştık ve burada tur gezimize başlıyoruz. Çok sıcak, deneyimli bir tur lideri ve oyuncu olduğunu hissedebiliyor.

ikinci gün, karım boğaz ağrısı ve ateşle hastalandı ve Bayan Shao Jun sormadan karımın sorununu belirledi ve ona ilacı verdi. o bir doktor gibiydi. yeterince doğru eşim yolculuğun sonuna kadar keyif alabildi. Bayan Shao Jun sadece kalbimi ısıtmakla kalmıyor, aynı zamanda her seferinde otele giriş yapacak, odamızı kontrol edip vurgulayacak kusurlar olup olmadığını sorarak asla başarısız olmuyor. İki yıl öncesiyle karşılaştırın chan brothers 6D5N Japonya Scenic Delight @ tur rehberi DON HU. rehberli bir tur olması gerekiyordu ama tek başımıza yürüyoruz ve bize sadece zamanı ve buluşma noktasını bildiriyoruz. Bundan sonra bir şikayette bulundum ama chan kardeşlerden aldığım tek şey bir ÖZGÜRLÜK.

Bunu söyledikten sonra, Bayan Shao Jun ile geçen günler keyifli ve mutlu geçti. her zaman denememiz için meyve ve tibit aldı. Grubumuzdaki 5 kişilik ailenin takım oyuncusu olmaması dışında hepsi 1. günden beri çok bencil ve talepkar.

Gezimizin sonunda yoğun kar nedeniyle transit uçuşumuz iptal oluyor. Hepimiz ne yapacağımızı bilmeden havaalanında mı kaldık? Liderlerin çoğu tur grubundan ayrılacak çünkü artık bize hizmet etmek onların görevi değil.

Bunun yerine Bayan Shao Jun bizi bir arada tutuyor ve 19 kişiyi de bir araya getirip sorunumuzu çözmeye çalışmak için oteline getiriyor. Ve şirketine zaten ulaşan ama isteyerek bizim için geri dönmek isteyen otobüsü geri aramayı başardı. Üstelik Bayan Shao Jun bizim için oteli arıyor, en azından havaalanında uyumuyoruz, bizi gözetimsiz bırakmadığı için ona çok minnettarız. Bayan Shao Jun, otelde 2 gece dinlenmemizi ve koçluk hizmetinin tamamını kendi şirketi tarafından karşılamayı başardı. sadece yemeğimizin parasını ödedik. Bayan Shao Jun, 13 Aralık 16'da geri dönüş uçuşunu yakalayana kadar 2 gece boyunca eşlik ediyor.

Bu sefer CHAN BROTHERS bana güveniyor.

Bayan Lim Shao Jun'dan harika bir iş, onun için başparmak yukarı ve 5 yıldız. onun gibi daha fazla tur rehberliğine ihtiyacımız var.

Çok teşekkür ederim

İyi çalışmaya devam edin.

Yıllardır onlarla seyahat ettim. Mükemmel servis. Paketli turlar ve uzun mesafeli turlar için sektörün en iyisi.

Zeng Brothers seyahat acentesinin daha önce çok ünlü göründüğünü duydum, bu yüzden kızımın tur gruplarına katılmasını istedim. Ancak telefon bağlandığında, bir kadının tavrı çok zayıftı ve sabırsızdı ve baştan savma tonu ve kayıtsız tavır, insanları isteksiz hissettiriyordu. Bu korkunç !!! Operatörler böyledir, gerçek eylem iyi olacak mı?

Uzun mesafeli tatil turlarında uzmanlaşmış birkaç büyük tur acentesinden biri.

Onların turları Touch an Go'dur, pek görmez ya da tecrübe etmez

Singapur'daki en saygın seyahat acentelerinden biri. Paket turlarda seyahat etmeyi planlıyorsanız mutlaka göz önünde bulundurmalısınız.

Ben Chan Brother'ın düzenli müşterisiyim. Profesyoneller ve tur liderlerinin standardı iyi ve tutarlı. Oteller de iyi. Makul paket fiyatı.
İyi çalışmaya devam edin. teşekkür ederim

Başkalarının daha dikkatli olması ve üzülmemesi için kötü tecrübelerimi bu ajansla paylaşmak için yazıyorum.

Geçen ay Tayvan, Taipei'de bir paket tur rezervasyonu yaptırmıştım. Elimizdekine kıyasla bunun pahalı olduğunu söylemeliyim. Bazen, hizmet ve paket iyiyse, özellikle de saygın ve güvenilir bir şirket olan Chan Brothers'ı diğerlerinin söylediği gibi duyuyorsanız, fazladan ödeme yapmak sorun olmaz. Belki iyi deneyime sahip olanlar için adil olabilir. Ancak bu çoğu durumda doğru değil ve ne yazık ki ben şanssızlara aitim. Otel rezervasyonu yaptık ve 2 gün 10 saat araç kullanım güzergahı belirledik.

1. Taipei'ye vardığımızda havaalanına, biri bizi otele göndermemizi istediğinden, kişi henüz ortalıkta değildi ve bizden daha erken olması ve 20 dakika beklemesi gerekiyordu. Onları bilgilendirmek için kişiyi aramanız gerekir.

2. Kitabımız olan paketin bir günü tam bir israf. Görülecek tek bir yerimiz vardı. Şoför, görülecek güzel yerler öneremedi ve öneri için ofisini kontrol etme zahmetine bile girmedi. Şoför olduğunu kabul etmek ama en azından sorabilirdi. Sadece güzergahı takip etmeye karar verdiğimizde, zaten yoldan çıktığını söyledi! Ama aman tanrım, o zaman sadece öğleden sonra 1:00 idi ve onu sadece gittiğimiz son yerden 1.5 saat bile götürmedi. Otele giderken yol boyunca görülecek başka güzel bir yerimiz olduğunu söyledi, ama CİDDİ sadece sebze, meyve, hediyelik eşya ve sandviç alabileceğiniz bir villa !!! Kısacası, bu gün bir israftır. Eh, 2. günde adil olmak gerekirse araç maksimize edildi, çünkü sürücünün geçen gün çok hayal kırıklığına uğradığımı hissettiğini, yüzümden görebiliyor. Üzgünüm, ona söyleyemediğim için Çince konuşamıyorum.

Singapur'a döndüğümüzde şikayet yazdım. Sonunda yönetici tarafından ele alındı ​​E-postalar ve çağrılar değiş tokuş edildi ... ve hikayeyi kısaltmak gerekirse, Yöneticinin davamı nasıl yönettiğinden memnun değilim. Yerel mevkidaşlarının benim hikayeme inanmamasından yana tavır alıyor, ancak ben her şeyi tartması için tüm taraflar arasında video konferans düzenlemeyi rica etsem de reddettim. Dahası, benimle geçmiş görüşmelerde yaptığı ifadelerde tutarsızlıklar vardı. Güzergah yok sonucuna nasıl vardınız? Ve personeliniz farkında mıydı? İletişim kurmadın mı Sistem yok mu? Yöneticiden duymak güzel sözler "yerel muadili değil, bana yardım ediyor". Gerçekten mi? Sırf davayı kapatmak için tüm tarafları dinlemeyi reddederek ne anlamda?

Güvenilir ajansım hayal kırıklıklarını azaltmak için beni duyabilseydi işler daha iyi olurdu. Adil bir iş anlaşması yapalım. Kesinlikle, BİR DAHA ASLA !!!

Personel, yol tarifi sağlamak ve seyahat konusunu sorgularken ayrıntıları açıklamak konusunda yardımcı olur.

Chan Brothers ile birkaç tura çıktım. Tur liderlerinden ve tur rehberlerinden gelen hizmetler her zaman birinci sınıftır: Müşterinin ihtiyaçlarına özen gösterir ve işlerinde bolca adanmışlık.
Üstün kalite, değer ve hizmet için onlarla seyahat etmeye devam edecek.

Onlarla ikinci kez. İlki iyiydi
.

Dawn'ın yardımıyla 7. ofisinde Chanbrothers'ın duraklarından oluşan karmaşık bir bilet aldım Çok iyi ve profesyonel. Chanbrothers'ı şiddetle tavsiye ediyoruz.

Singapur'daki Profesyonel Tur acentesi, Chan Brothers Travel ile daha egzotik bir destinasyona sahip olmayı dört gözle bekliyor! Singapur Seyahat Simgesi!

Uçuşlar, otel ve limuzin otobüsü için fiyat teklifi istemek için onlara e-posta gönderdim.
Bu bayan Zee Ling bana bir teklif verdi ve fiyat, kendi web sitesinde veya başka bir web sitesinde yansıttığından çok daha yüksek. DİKKAT! önceden kontrol etme zahmetine girmezseniz, sizden faydalanırlar. Fiyatları ile tutarsızlar.

Seyahat konusunda iyi fırsatlar sunan eski seyahat acentelerinden 1'i

Ücretsiz ve Kolay plan yapanlar için tavsiye edilmez. 1 temsilciyle konuş, bir ay sonra geri gelmedi, başka bir temsilciyle konuşmadı, o da seyahat planıyla geri dönmedi. Sadece zamanımı boşa harcadım, umursamadılar.

Tur için hızlı servis, ancak satış sonrası satışlar- ???

Tur Tarihi: 16/6/18 - 23/6/18
Tur rehberi: Bayan Sera Zhang
8 Gün Seul ve Busan

Unutulmaz bir deneyim için teşekkürler Chan kardeşim. Bunun tur acenteleriyle Kore'ye ilk seyahatim olmadığını söylemeliyim, ama bu Chan'la son yolculuğum olacak kardeşim. Chan bro seyahat ederken facebook sayfasındaki olumsuz geri bildirimleri gizlediğinden, bunun yerine fotoğrafların enstantanesini ekliyor.

Tur, siyah yüzlü bir rehber eşliğinde Kore'ye vardığımızda başladı. Sanırım bir saatlik uçuş gecikmesi onu etkiledi. Hemen Busan'a giden bir trene binmek için otobüse götürüldük. Oradaki ilk günümüzdü, bu yüzden Busan'a gitmeye ve turumuza başlamaya odaklandık. Bunun, A noktasından B noktasına gittiğimiz ve yolumuza devam ettiğimiz bir yolculuk olduğunu fark ettik. Konumun tarihi, neye baktığımız ya da yapının herhangi bir anıtsal değer olup olmadığı hakkında herhangi bir yorum yapılmadı. Bu, Busan'dan Seul'e kadar, Seul'de ücretsiz ve kolay olmadan önceki son güne kadar devam etti.

Tur, güzergahta bahsedildiği gibi HNM Park'a bir gezinti (ziyaret) ile başlamalıdır, ancak bir yolculuğa çıkmaya başladık. Sabah 7: 30'da lobide buluşmamız istendi ama 10 dakika geciktik. Grubumuz 2 yaşlı, 1 bebek, 2 küçük çocuk ve 10 yaşında bir çocuktan oluşmaktadır. Geç kaldığımız için sabah 940'a çıkamayacağımız ve otobüste feribotun yanındaki otobüste bir saatten fazla beklediğimiz söylendi, çünkü burada bir kafe bile yok. Yolculuk ve tek tek adaları ziyaret boyunca rehberlik edilmedi, tur rehberi sadece feribot noktasında bekledi ve adada özgür ve rahat olmamızı sağladı. Öğle yemeğinden sonra BIFF meydanında Kore film endüstrisini tekrar özgür ve kolay bir şekilde öğrenmemiz gerekiyordu.

Dördüncü gün, bir siteden diğerine rehbersiz gittiğimiz için tüm bu gezinin daha özgür ve kolay bir tura benzediğini hissettik. Daha çok, bir yerden diğerine götürüldüğümüz ve burada bir saatiniz olduğunu ve buraya geri döndüğümüzü söylediğimiz koordineli bir tur gibiydi. Tur rehberi olanları, bu tepe höyüklerinin ve garip bacaların ne olduğunu paylaşmaya çalıştığımız için kıskanıyoruz. Biz burada ücretsiz ve kolay tur rehberi yok dedik. Tepe höyüğü mezarlardı ve bacalar, googling ve söylentilerden sonra hava durumunu tahmin etmek için Joseon döneminde kullanılan bir meteorolojik cihazdı. Altıncı günde, grup üyelerimizden biri "her zamanki gibi" kendi başımıza yürürken kayboldu, bazı eski ahşap evler (artık nerede olduğumuzu veya hangi tarihi yeri tuttuğunu bilmiyorum). Bir sonraki varış noktamıza taksiyle gitmeleri söylendi, şoförün whatsapp aracılığıyla kendisine gönderilen resimlerden bir sonraki sokakta olduklarını hemen anlaması şanslıydı.

Sonunda, 12 kişilik özel tur olduğumuz için kendimizi teselli ettik, bu yüzden pek fazla iyi tur rehberi, belirlenmemiş tarihler nedeniyle daha yüksek ödeme yapmamıza rağmen tur grubumuza katılmayacak. Domuz eti yemiyorsanız, lütfen bir barbekü lokantasında vegan olmaya hazır olun. Tavuk veya sığır eti için fazladan ödeme yapmak bizim için sorun değil ama bir seçenek sunulmadı veya sunulmadı. Bagajların taşınması büyük ölçüde kendi başımıza vagondan aşağıya iniyordu, Seul'de hiçbir fotoğrafçı ve şoför standart düzeyde hizmet vermedi, başka bir şey vermedi. Ne yazık ki, bahşiş vermek zorunlu, bir seçenek verildiğinde Seul sürücüsüne Nemo'yu bulması için bahşiş vermeyi tercih ediyorum.

Küçük gruplara bakıyorsanız, diğerlerini daha küçük tur acentelerini düşünmeye şiddetle teşvik ediyorum. En azından hizmet veriyorlar. Bu arada tur otobüsleri herhangi bir şemsiyeyle donatılmaz, yağmur yağarsa lütfen kendi şemsiyenizi getirin, bahçeden pavyonlara doğru koşun ve yürümeye devam edin.

Chan kardeşim, büyük bir başarısızlık.
#LessonLearnt #chanbroFAIL #ChanBrotherstravelSG

Güney Amerika'ya ilginç tur paketleri sunan popüler bir seyahat acentesi.

Tayvan 8 günlük gezisinden yeni döndüm ... Güzel oteller ve yemeklerle iyi fiyat da iyiydi ... Tur rehberi (xiao du) profesyonel, herkese iyi bakıyor, bir yerden diğerine yolculuk uzundu ama o bize hikaye ve kişisel deneyim anlatacak ve herkesi güldürecek. Bir turla gitmek önemli olan fiyat, güzergah, iyi tur rehberi ve güzel yemeklerdir .. Başparmak yukarıya Chan Brothers.

onlarla ikinci kez ücretsiz ve kolay bir yolculuk yaptım ve her şey mükemmel gitti

Çevrimiçi sohbet gerçekten bilgilendirici ve yardımcı oldu.

İlk defa Kardeşler tarafından düzenlenen bir tur grubuna katıldım.
30 Ekim - 10 Kasım tarihleri ​​arasında İspanya ve Portekiz'de 12 gün 10 gece sona erdi.
Konaklama ve yemekler çok iyi. Sürücüler dost canlısıdır ve çeşitli ilgi çekici yerlerin rehberleri herkes için çok dikkatli bir şekilde açıklanmıştır.
Ekip liderimiz Jeffong66'nın işten sorumlu olduğunu, herkese dış ortam sıcaklığını her gün söylediğini, ısınmanızı hatırlattığını, genellikle herkese güvenliğe dikkat etmelerini ve kendi eşyaları konusunda iyimser olmalarını hatırlattığını özellikle belirtmekte fayda var.
İşine tutkulu, arkadaş canlısı ve kibar, bize değer veriyor, bazen iki dilde konuşuyor ve yolculuk sırasında bazı bilmeceler ve şarkı söyleme etkinlikleri düzenliyor.
Beni şaşırtan şey, benim ve başka bir grup üyesi için doğum günlerini kutlaması ve ayrıca bir hediye vermesiydi! Çok sıcak
Onun sayesinde çok mutluyuz ve bu yolculuktan çok memnunuz, teşekkür ederim. Umarım onunla hala oynayabilirim.

Chan kardeşlerin sizin için bir tatil düzenlemesine güvenebilirsiniz. Düzenlenen yiyecekler her zaman kaliteli ve kılavuzları da dost canlısı ve bilgili.

Profesyonel ve bilgili. Özellikle Avrupa tur paketlerini idare eden ekip.

Turlar ve ücretsiz-n-kolay paketler için birçok seçenek. Biz ziyaret ettiğimizde orada birkaç yardımcı kadrosu olduğu için şanslı. Genel olarak kötü bir deneyim değil.

Türkiye turuna katıldı, çok iyi hizmet danışmanı Bay Sebastian !!

8 gün tüm Tayvan (26/3/2018 - 2/4/2018).
Harika ve keyifli bir tatil geçirdik,
yerel tur rehberi (Randy,) ile çok tecrübeli, hepimizin yolculuğun tadını çıkarması için iyi planlar yapabiliyor. Bu deneyimi başkaları için de çoğaltmak için bir tur rehberi olarak çalışmalarına olan coşkusunu sürdürmesini umuyoruz.

Chan Brother tur lideri (Doreen) Randy'ye yardımcı olmak için de iyi bir iş çıkardı.

Yılda birkaç kez kişisel ve iş için seyahat ediyoruz, Japonya, Tayvan ve bazı Avrupa ülkeleri bizim için ikinci ev gibidir, bu nedenle paket turlarla başka yerleri keşfetmek istiyoruz.

Aynı gün kendimiz için bir gezi rezervasyonu yapmak, ardından bir sonraki aile gezimiz için daha fazla paket bilgisi almak ve ikincisini rezerve etmek için tekrar aile ile geri dönmek için Suntec City'deki seyahat fuarına bilerek bir gezi yaptık.

Bir keresinde, mekana adım attığımızda, hiç selamlamayan, soğuk siyah bir surattan çok dostça olmayan bir satış elemanı bize yaklaştı. İlk düşüncem, bu tür bir hizmet yaklaşımı için 5 basamak harcayacak mıyız?

Biz yaşlılar gibi değiliz, normalde sadece X ülkesine Y günlüğüne gitmek isteyip istemediklerini bilecekler, sadece seyahat programına bakmadan rezervasyon yapacaklar. Üstelik daha önce birçok yeri gezdik, bu sefer tekrar etmek istemiyoruz. Önce her iki seyahatin paketlerine göz atmayı düşündük, ardından ilk rezervasyonumuzu yapmak için kontuara geçerken tüm soruları birlikte sormayı düşündük. Basit!

Ne yazık ki yukarıda bahsedilen satış elemanı, önce göz atmamıza izin verme talebimizi reddetti ve ne tür bir tur yapmak istediğimizi sordu. En azından Avrupa ülkelerine baktığımızı fark etmedi, tek yaptığı orada durup "Tayvan'a git, daha önce birçok insan gitti", "Japonya'yı tavsiye ederim, çok güzel" diyerek oldu.

Kaba ve amatörce hizmete gerçekten dayanamadık ve ondan kurtulmak için başka bir köşeye taşınmaya ve daha sonra dostça birine yaklaşmaya karar verdik. Tam da bunu yapmak üzereyken, sabırsız bayan, kendini mazur gösterecek bir şey bile söylemeden oradan uzaklaştı.

Üzgünüz, ortalamanın altındaki hizmet için dayanıklılığımız arttı! Başka bir acente ile seyahat etmeye karar verdik. Tam dışarı çıkarken, başka bir çiftin fuardaki bazı satış elemanlarının çok saldırgan ve düşmanca davrandığını söylediklerine kulak misafiri olduk.

Hemen ardından Chinatown'a gittik, mutlu bir şekilde rezervasyon yaptırdık ve rakibinizle seyahat edeceğiz ve müşteri hizmetlerinden çok memnunum. Diğerini ayırtmak için bu hafta sonu kesinlikle onlara tekrar döneceğiz.

Yeni Zelanda gezisi harika değil n eğlenceli. Yarı zamanlı tur rehberi. Pek tecrübeli değil. Bir zamanlar gruptaki insanlara asla rehberlik etmez ve otobüs kalkmak üzere olduğunda bir kişiyi daha kaçırır. Chan kardeşler böyle mi çalışıyor?

İkisi arasında ayrılmış hizmetlerle ana yoldan görülebilen iki ofis olduğu için biraz kayboldu. Personelin güler yüzlü hizmeti bu hafif rahatsızlıktan kurtuldu. :)

BKK'ya online 2 bilet rezervasyonu ... zahmetsiz ve hepsi 10 dakikadan kısa sürede yapılır! Benim gibi son dakika gezginleri için harika :)

28/9 - 4/10, Kore'nin eski kardeşlerinin 7 günlük turuna dört kişilik ailemiz katıldı. İlk 5 günde harika vakit geçirdik. Tur rehberimiz MR UNO idi. Sesi yüksek ve komikti. Ekip lideri çok deneyimliydi ve tüm program iyi organize edilmişti. Hepimiz iyi vakit geçirdik.

Ancak beşinci günde en büyük kızım mide ağrısı ve ishalden muzdaripti. Hastane tedavisi istedik. Tur rehberi şirketle iletişime geçtikten sonra ekibi etkilememek için şirket, MR BryanLiuChihHsun'un bana ve kızımın muayene için yerel hastaneye gitmesine yardımcı olmak için otele gelmesini sağladı. ! Bir dizi laboratuar teşhisinin ardından, akut gastroenterit olduğu bulundu. İlaç verildikten sonra dinlenmek için otele geri döndük. BayBryan'ın gün içinde bize yardımcı olması 4-5 saat sürdü. O tercümesi olmasaydı, tıp ekibiyle hiçbir şekilde iletişim kuramazdık. Kızım yürümek çok acı vericiydi ve Bryan tekerlekli sandalye bulmaya çok yakındı.

Ne yazık ki ertesi gün kızımın enteriti düzelmedi, midem hala çok ağrıyordu ve ishal devam etti. Tekrar hastaneye kaldırılmasını istemek zorunda kaldım. Tur rehberi şirketle temasa geçti. Bize yardımcı olacak ikinci kişi Bay Jason Lee. Çok empatiktir. Formaliteleri gözden geçirmek ve tıbbi beyanların İngilizce tercümesini talep etmeye yardımcı olmak için bir departmandan diğerine seyahat eder. Birkaç saatlik savurganlıktan sonra, Jason bizi askere geri dönmemiz için başarıyla havaalanına gönderdi.

Bize yardımcı olan üç Koreli tur rehberi, kızım üzerinde derin bir etki bıraktı. Hepsi standart bir Çince dilini alabilirler, çok mütevazı ve naziktirler ve ikisine de sadık teşekkürleri dışında, bize dikkatli bir şekilde yardım ederler. Biz çeviri ustalarımızız. Tabii ki, en önemli şey rehberimiz Bay Uno. Bize güven ve iç huzuru vermemiz için bizi sürekli rahatlatır. Kocam bir süre durumumuzu öğrenebilsin diye bize yardım eden meslektaşlarımla her zaman iletişim halinde oldu.

Burada ailemiz, Zengzi Kardeşler Tur Grubu'nun üç Koreli tur rehberine yardımları için içtenlikle teşekkür etti ve ayrıca diğer grup üyelerine, özellikle Xin'in ablası, Bayan Jennifer, yakışıklı Jason ve tabii ki iyi anılar için selamları için teşekkür etti. diğer grup arkadaşlarının!

Son olarak, hepinize sağlık ve zenginlik diliyorum!

- Heng Swee Kian ve ailesi

Çin zhang jia jie'ye 10 günlük bir tur rezervasyonu. 4 günlük bir seyir içeren turun kendisi. Yerel tur rehberine 10 gün bahşiş vermemiz söylendi. Sadece 5 gün kullandığımız tur rehberini, son 2 gündür ücretsiz ve kolay bir şekilde tercih ediyoruz. Bir günlük bahşiş 25 rmb'dir.

Satış asistanı daha yardımcı olabilir. Tekrar dönmeyecek

Çok iyi. Kore gezisine çıktık. Küçük çocuklarla bile seyahat edin. Herkes bundan zevk aldı.

Japonya gezisi için 3 bilet ayırttım. Kızım gidemiyor çünkü okul yükümlülükleri var. Bu yüzden Chan kardeşler onun 500 dolarlık depozitosuna el koydu. Kocam, kızım sadece 15 yaşında olduğu ve evde yalnız bırakılamayacağı için geride kalması gerektiğini hissetti. Kocam için bir yedek buldum. Ancak Chan Brothers, 500 $ 'lık depozitosuna el koymanın yanı sıra kocasının iptali için 1.395 $ daha ödememizi istiyor.

Chan Brothers'a para yatırmaya cesaret eden var mı? Sadece işler beklendiği gibi gitmediğinde bir şirketin ne kadar güvenilir olduğunu bilir. Hayatta her şeyin planlandığı gibi gideceğini varsayamayız. Chan Brothers'a depozitonuzu yatırmadan önce PLS DİKKATİNİZ ...

Ortalama hizmet ancak süreç oldukça sistematiktir, ancak bazı personel kentsel profesyonellere hitap etmek için daha karmaşık olabilir

İletişimleri çok zayıf. Web siteleri ve yardım hattı numaraları (bana geri dönebilmeleri için numaramı bırakmam istendi) aracılığıyla temel bir Cruise rezervasyonu talebiyle onlara ulaştım. E-postayla ilgili temel sorularıyla geri dönmeleri bile 48 saatten fazla sürdü ve 72 saatten fazla bir süredir bir çağrı almadım. Bu süre zarfında başka bir acenteye ulaştım ve rezervasyonum 6 saatten daha kısa bir sürede bitti. Çok amatörce ve yavaş tepki.

Çin mahallesinde bulunan Singapur'daki en iyi seyahat acentesi

Çok pahalı fiyatlar, hatta vergiler için kâr payı ekleyin

Kız kardeşim ve ben "OLI 96.8FM DJ'leri RAVI G & RANJANIY İLE DUBAI & ABU DHABI'NİN 7 GÜNLÜK TÜMÜ" nü aldık.
Geçmişte diğer tur şirketleriyle Avrupa ve ABD'ye gittik ve geziler güzeldi.
Bu bizim Dubai / Abu Dabi'ye ilk seyahatimizdi.
Bu aynı zamanda Chan Brothers ile ilk tatil paketimizdi ve hayal kırıklığına uğramadık.
Tur rehberleri Mae & Zahid, sorumluluklarını yerine getirirken bir ekip olarak iyi çalıştı. Bilgili, esprili ve şefkatliydi.
DJ'ler - Ravi ve Ranjaniy de eğlenceli ve şefkatliydi.
Seyahat planının tüm önemli noktalarından çok keyif aldık çünkü bunlar tekrarlayıcı değil, çeşitliydi. Eğlence (Burj Khalifa, Aqurium, Cruise & D&D), kültürel (cami, müze, küresel köy ve şehir turu), macera (çöl, kayak parkı, Ferrari tema parkı) ve rahatlama (alışveriş) vardı. Yani her gün deneyimlenecek yeni bir şey vardı.
Konaklama / ulaşım iyiydi.
Biz vejeteryanız. Farklı kültürel vejeteryan yemekleri ile servis edildik - Japon, Kore, Türk vb. Yemeklerimize iyi bakıldı.
Genel olarak çok keyifli ve harika bir yolculuktu. Herkese teşekkürler.

Oldukça yardımcı oldu. Paket biraz pahalı, ancak plan yapmakta tembelsem, sanırım bu ödemem gereken bedel. Uzmanın tatil destinasyonundaki karşılama noktası gibi ayrıntılı olarak açıklayabilmesi güzel olacaktır. 2. parti tur acentesi tarafından aldatıldı. Her neyse, Chan kardeşlerin tur hatası değil. Genel olarak, bunu yapmak için çok tembelsem onlardan tekrar rezervasyon yapacağım. Ama muhtemelen yine 2. parti tur grubu değil, bu benim ve ailem için gerçekten tatsız.

Çok pahalı. Müşteri hizmetleri cüretkar, motivasyonu kırılmış, plastiktir ve herhangi bir indirim sağlamaya asla istekli değildir. Bir seyahatin her yönünün bu seyahat acentelerinin sunduklarının bir kısmına göre özelleştirilebildiği bu dijital çağda gerçekçi değil. İnternette seyahat planlarını ve seyahat kayıtlarını araştırmak için zaman ve çaba harcamayı tercih eder, bu da çok daha faydalı ve ekonomik olacaktır.

Yıllar boyunca ihtiyaçlarımızı karşılayan, hala gelişmekte ve ayakta kalmaya devam eden seyahat acentesi.

Tayvan 8 günlük seyahatinden yeni döndüm. Bir sürü mutlu ve keyifli anımız oldu. Deneyimin iyi bir kısmı Tayvan tur rehberi Hennie Yu ile ilgilidir. Çok yardımsever ve sevecen; Herkesin iyiliğini ve ihtiyaçlarını her zaman birinci önceliği olarak alan. Aynı zamanda, ilginç bir yerel bilgi birikimine sahip görünen sonsuz bir deposu olan son derece bilgili bir rehberdir. Onunla iletişim halinde olmayı umuyoruz. Teşekkürler Hennie.

Chan Brothers'taki personel ile sadece iyi deneyimlerim oldu. Tur rezervasyonu yapmaya gelince acemiyim ama şu anda ailem için sürpriz bir Avrupa tatili rezervasyonu yapmayı planlıyorum. Bin tane sorum olmasına ve çok kararsız olmama rağmen, personel çok sabırlıydı ve her şeyi detaylı bir şekilde incelemeye özen gösterdiler, bol miktarda öneri sundular vb. Tavsiyelerini akılda tutacak ve bir sonraki Chan Brothers fuarı için bir rezervasyon yaptıracak (ve ayrıca mevcut tüm hediye ve indirimlerden yararlanacak)!

Chan Brother ile ücretsiz ve kolay bir Tazmanya rezervasyonu yaptım. Bize gönderdikleri otel fotoğrafı, Cradle Mountain Wilderness Village'da bir ville olduğunu söylediklerinde bir ranza mıydı? Onlara olan güvenimi tamamen kaybettiğim için geri ödeme isteyeceğim.

Chan Brothers ile ilk zamanlayıcı ve çok rahat ve keyifli bir tatil geçirdik. Tur rehberi bölge hakkında çok deneyimli ve diğer bazı seyahat şirketlerine kıyasla acele etmeden hepimizin güzergahtan tam anlamıyla zevk almasını sağlamak için iyi planlar yapabiliyor. Manzaranın tadını çıkarmak ve bol bol fotoğraf çekmek için yeterli zaman. Chan Brothers ile bir sonraki geziyi dört gözle bekliyorum!

Chan Brothers'ın satış sonrası hizmetinin zayıf olduğunu ve personelinin yararsız olduğunu söylemeliyim. Nedenini kanıtlamak için bu benim deneyimim. Rezervasyonumdan önce Chan Brothers'taki herkes tüm sorularımıza çok cana yakın ve yardımsever görünüyordu. Ancak, LAPLANDS'a bir tur rezervasyonu yaptıktan sonra, ben ve kocamın kışlık giysilerimizi satın alması gerektiğinden turun devam edip etmediğini öğrenmek istedim. Acenteyi aradığımda, ayrılış tarihinden sadece 2 hafta önce bilgilendirileceğimiz konusunda bilgilendirildim. "Şartlar ve koşullara bakmam" konusunda bilgilendirildim. Bu nedenle beklemekten başka seçeneğim yoktu. 4 Ocak 17'de başka bir turdan döndüğümüzde hemen tekrar aradım ve bir soruşturma yaptım ve turun gerçekten iptal edildiği söylendi. Depozito paramın bana ne zaman iade edileceğini sorduğumda, yaklaşık 4 ila 6 hafta süreceği konusunda bilgilendirildim. Bu yüzden 6 haftayı geçene kadar bekledim, çünkü ajansın süreyi sonuna kadar kullanacağından çok emin olduğumdan, sormak için 27 Şubat'ta tekrar aradım. Bu kez, hesaplama için alınan tarihin 17 Şubat (turun kalkış tarihi) olduğu ve 4 Ocak (turun iptal edildiğinin resmen bildirildiği gün ve ayrılmadan 2 hafta önce) olmadığı bildirildi. Ancak, hesaplama için hangi tarih alınırsa alınsın, bugün tarih 1 Mart 17 ve bu zaten 4 ila 6 haftalık zaman sınırını aştı ve hala depozitomun iadesini bekliyorum ve ne kadar beklemek zorunda kalacağımı merak ediyorum . Bana göre bir ajansın ne kadar iyi ve güvenilir olduğunun testi, bu durumda olduğu gibi işler ters gittiğinde ve her şey yolunda gittiğinde değil. Bu bizim için çok acı bir deneyim. Bu tür durumlarla daha önce karşılaşmıştık ama depozitolarımız bize her zaman derhal iade edildi.

İyi bir n deneyimli tayvan rehberi Randy chu 4 düşünceli olduk. Grup ihtiyaçlarını karşılayabiliyor. Hizmet ve bilgi birikimi için tebrikler. Sun sun, aynı zamanda yaşlıların bagajlarını ve onlar için kaldırabilecekleri odaya yakın bir odaya yardım ediyor. Çok minnettar n sevecen. İkinize de iyi yaptınız !!! 16-23 Haz 17'de fm ile seyahat ediyoruz. Xiao tian, u'ya ev sahipliği yapabilmemiz için sporda u görüyor.

Nispeten iyi bir seyahat acentesi, ancak en pahalı olanı. Diğer bir dezavantaj, çalışanlarından bazılarının çok kaba ve profesyonelce davranmamasıdır.

Bu, Chan Brothers Travel ile 22-28 Aralık tarihleri ​​arasında gerçekleştirdiğimiz ikinci Hokkaido Tatilimiz, Chan Brothers'ın çok yardımsever ve cana yakın Tur Lideri (Roy) ve Japonya'ları tarafından özenle hazırlanmış tüm ince seyahat detaylarıyla, gezi oldukça eğlenceli ve rahatlatıcı geçti. Yerel Tur Rehberi ve bu grup turunda aile gezginlerinin eğlenceli ve arkadaş canlısı arkadaşlığı.

İyi organize edin. özenli ve bilgilendirici personel

Ben de aynı duyguyu hissediyorum. Belki Çince konuşuyorum. Ben de soğuk tavırlı bir kızım. 6 Haziran 2018 saat 01:05 civarında telefona cevap verdim. Neyse ki hava çok sıcak ve titriyorum. Zeng Brothers Seyahat Acentası'nın sahibine sorabilir miyim? Çince konuşan müşteriler, geri ödeme yapmadan veya daha az ödeme yapmadan grubunuza katılmalı mı? Birçok müşteri, çalışanlarınızın böyle bir hizmet anlayışına sahip olduğunu bildirdi, bunu yönetmenize gerek yok mu? Şu anda rekabetin şiddetli olduğunu bilin, iyi tanıtım yapmayın ve bazı küçük detaylar şirketinizin itibarını ve itibarını yıllarca etkiliyor!

REF: 10EU10H 29 / 18LH

28 yılı aşkın süredir şirkete sadık bir şekilde hizmet eden ve Avrupa pazarını idare eden Edmund Wong gibi kendini işine adamış bir tur liderine sahip olduğu için Chan Brothers'ı tebrik etmeliyim.

Tecrübe ile, doğal olarak tur güzergahımızı idare etmede olgunluk ve güven gelir.

Koltuk tahsisi gibi basit şeyler, onun net talimatı ve açıklamasıyla sağlam bir şekilde çözüldü. Yerel yönetimlerin düzenlediği faaliyetler veya grevler nedeniyle bazı yerler kapatıldı. Ancak Edmund, yeri başka bir günde ziyaret etmek için alternatif rotalar ve zamanlar anlamamızı ve yapmamızı sağladı.

Yeteneğinin en büyük testi, akşam yemeği için bir restorana girdiğimiz zamandı. Bayan patron şaşkına döndü ve grubumuz için rezervasyon yapılmadığı için bağırmaya başladı ve ödeme için nakit ısrar etmeye başladı. Bütün grubumuz kaybolmuş gibi duruyordu.

Edmund önemli soruları sordu: Şimdi akşam yemeği için yemek yapabilir misin? Sana nakit ödeyebilirim. Diğer şeyleri daha sonra tartışabiliriz. Bu, patronu hemen susturdu ve hepimiz oturduk ve 15 dakika içinde sıcak yemek servisi yapıldı.

Onun liderliğiyle, tüm üyelerimiz% 100 mutlu ve onu tüm yan gezilerde takip ediyor, bu da grubumuz için daha keyifli ve gezileri düzenlemesini kolaylaştırıyor.

Bu inceleme, Edmund'un grubumuza karşı tüm iyi davranışlarını, profesyonelliğini, sorumluluğunu ve bağlılığını gerçekten kapsayamaz, ancak ben ve eşimin tüm grup dahil rahat hissettiğini ve seyahatten iyice zevk aldığını ve Chan ile daha fazla geziyi dört gözle bekliyoruz Kardeşler.

Chan Brothers ile ünlüler turunda Chen LiPing'i gördükten sonra tur paketine (5D4N KANCHANABURI + BANGKOK FAMILY FANTASY) üye olduk.

Chan kardeşin gezimiz için düzenlediği konaklama koşullarından dolayı çok hayal kırıklığına uğradım ve üzülüyorum.

İlk 2 gece River Kwai Resotel'de (agoda web sitesinden 60 S $ 'dan düşük maliyetli orman dağ evi) kalmak üzere ayarlandık. Eski ve perişan birimle iyiyiz. Bununla birlikte, tuvalet duvarında 2 orta boy hamamböceği ve bir parça kan lekesi bulduk. Ayrıca, o ünitedeki klimanın uygun temizlik bakımı olmadığı görülüyor; açıldığında dışarıya bir miktar siyah toz çıkacaktır. Tüm bunların fotoğrafını çekmedim, cidden pişmanım !!

Konaklamamızın son gecesinde Grand Diamond Suite otelde kalmamız için ayarlandık. Odanın durumu yine hayal kırıklığı yaratıyor! Ünite zemin halısı, tuvalet zemini ve sandalyeler lekeli ve kirli !! Mobilyalar yine eski ve perişan.

Bu tur paketine kaydolmadan önce, tur güzergahında otelin Centara Watergate Pavillion veya benzeri olacağı belirtilmektedir. Grand Diamond Suite Hotel, bu tür temizlik standartlarına sahip 4 yıldızlı bir otel mi? Cidden tüm bunlarla aldatılmış hissediyorum ....

Daha iyi hale gelen köklü, iyi organize edilmiş bir seyahat acentesi ... çok çeşitli turlar

Covid-19 yüzünden Güney Kore gezimizi iptal etmek zorunda kaldık, oğlumuzla gidiyoruz.
Kızı, kızımız ve damadımız,
Toplam 6 kişi !! Bu yüzden Chan Brothers'a soruyoruz
Seyahat Acentası geri ödememiz hakkında, Oh !!
Kiong Wei Sun'a çok teşekkürler (ms)
Telefon: 62129679 !! Kısa bir süre içinde
Zaman dilimi, geri ödememizi geri alıyoruz!
Ayrıca en önemlisi, Chan Brothers Seyahat Acentası'na çok teşekkürler !! Umarız
Yakında görüşürüz

Chinatown MRT istasyonundan E çıkışı, Chinatown Point alışveriş merkezinden geçerek dümdüz yürüdü. Daha sonra diğer uçtan çıkıp sola döndüğünü göreceksiniz, Hong Lim hawker merkezini daha yürüdü, Chan Brothers'ın Çin tur ofisini görecek, eğer Avrupa'ya gidiyorsanız, hangi kata çıkmanız gerektiğinden emin değilsiniz.

Zhangjiajie tur paketi rezervasyonu yapmaya gittim

Oteller şu ana kadar yorum yok ve her zaman 4-5 yıldız, tur rehberleri profesyonel, akşam yemeği / öğle yemeği de mükemmel.