Children's Clinics for Rehabilitative Services Gözden geçirmek

İnanılmaz personel o kadar yardımsever ki, yukarıda ve öteye gidiyorlar

Kızıma çok yardımcı oldular ve tharapist çok teşekkürler

Ailemiz için yaptıkları için buraya asla ne kadar teşekkür etsem azdır.

Burası harika bir müşteri hizmetine sahip. Oğlum oraya gitmeyi çok seviyor. Kendini hizmet etmeye adamış böyle şefkatli insanlar. Bunun hakkında yeterince söyleyemem.

Burası berbat Bir randevu aldım ve beni son dakikada iptal ettiler, randevumdan 30 dakika önce kelimenin tam anlamıyla beni aradılar! Randevum Pazartesi günü saat 8 idi, oğlumu okuldan alıkoydum, işten izin aldım ve iki hafta sonra yeniden planlamam için beni aradılar! Ne zaman bir şey planlamaya çalışsam, içeri girmeden önce her zaman bir veya iki aydır! Lol bir sürü BS!

Bailey'nin çocuklarıma verdiği detaylara gösterilen ilgiyi SEVİYORUM. Esirdi ve onların ihtiyaçlarına son derece özen gösteriyordu.

Web sitelerinin önerdiği gibi bilgi almak için onlara bir aydan uzun bir süre önce e-posta göndermiş. Asla cevap alamadım. Aile hekimi odyologa havale etti, birkaç hafta bekledi ve yanıt alamadı. Şahsen aradım, beni aradılar, telefon çaldı, çaldı ve çaldı, sonunda sesli postayı aldı, net, kısa bir mesaj bıraktı. Hala yanıt yok.

İnsanların çocuklarına değer verdiğinizi iddia ediyor ama çocuğuma yardım edemeyecek kadar meşgul olduğunuzu söyleyen bir mesaja bile cevap vermiyorsunuz? Belki bana yardım edebilecek birini göstereceğini düşünürdüm.

Son derece hayal kırıklığına uğradım

Makul randevu süreleri sunmazlar ve ayrıca önceden haber vermeksizin randevuları iptal ederler. Kocam ve ben oğlumu (okul öncesi için ihtiyacı olan) odyoloji randevusuna götürmek için işten erken ayrıldık ve geldiklerinde randevusu iptal edilmişti. Hiç telefon görüşmesi yoktu. Ve ikimiz de tekrar çalışacağımız gelecek Cuma için yeni bir randevu ayarlamaya çalıştılar.

Oğlumun çocuk doktoru beni burada tortikolis için sevk etti. Aslında bu klinikteki tedaviyi gözden geçiremiyorum çünkü neredeyse her gün 3 hafta aradıktan sonra hala randevu alamadım. Çocuk doktorumun ofisi, birkaç kez havale faksladı. Yaklaşık dördüncü fakstan sonra nihayet yönlendirmeyi aldılar, ancak teşhis kodunun değiştirilmesi gerektiğini söylediler (bana söylemek için beni aramadılar, ancak check-in için tekrar aradıktan sonra öğrendim). Çocuk doktorum güncellenmiş sevk belgesini iki kez faksladı ve hala alamadı. Aslında, sevk belgesinin fiziksel bir kopyasını almak için çocuk doktorumun ofisine gittim ve telefondaki kişiye şahsen e-posta ile gönderdim. Hâlâ yanıt yok. Tüm süreç boyunca, randevu beklediğimi bilmelerine rağmen onlardan hiçbir zaman geri arama veya iletişim almadım. Yönlendirmeyi alıp almadıklarını görmek için her aradığımda rahatsız görünüyorlardı. 2 hafta sonra, açıkça faks sorunları yaşadıkları için (çocuk doktoru doğru numarayla karşı karşıya olduklarını doğruladı) ve bunu yapmak için çok meşgul olduklarını söylediler. Üçüncü haftada nihayet başka bir PT kliniğini aradım, o da bana hemen ilk görüşmede randevu ayarladı. Kendinizi hayal kırıklığından (ve haftalar süren gecikmiş tedaviden) kurtarın ve başka bir klinik bulun.

Yazarken 57 dakikadır beklemedeyim. Oğlumu dil bağı düzeltmesi için programlamak için aradım. Bir kadın cevap verir, oğlumun adını sorar, DOB ve sevk doktoru tarafından gönderilince bekletmemi istedi. O zamandan beri ondan haber alamadım .... hala burada beklemede. Sanırım, ofisin kapalı olduğunu bildiğim için telefonu kapatabilirim ve muhtemelen eve zamanında gidebilsin diye beni beklettiği için pişmanlık duymadan evde.

Sadece bir ay önce oradayken oğlumun bir yıldan beri kliniğe gitmeyeceğini sanıyorlardı.