Ciocca Hyundai Gözden geçirmek

evan korkunçtu. Araba kiraladığım kira kontratında ne kadar zaman kaldı diye sordu. İki yıl dedim ve o noktadan sonra hemen kaba davrandı. bana takas için hazır olan diğer aracımı hiç sormadı.

UZAK DURUN Yalan söylenmek istiyorsanız burası. 2 ay önce bir araç satın aldı ve servis garajında ​​yolda olduğundan daha fazla zaman geçirdi. DİKKAT.

Az önce yaşadığım deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve tiksindi. Bir Nissan Titan ile ilgili kullanılmış bir araba satıcısı Josh ile çalışıyordum. O gece depozito bırakması için onu arayacağıma dair söz verdi. Bankama gitmek için işten erken çıkabilmem için kamyonun o geceye kadar beklemede olacağını söyledi. Sözümü tuttum ve bankama gittikten sonra o gece aradım, ancak kamyon benim için beklemedeyken daha önce birinin geldiği konusunda bilgilendirildim. Kamyonu kendilerine vaat etmeye karar verdiler ve satın almaları için ertesi güne kadar verdiler. Şimdi Genel Müdür Pete ile uğraşıyorum. Görünüşe göre orada kelime hiçbir şey ifade etmiyor. En azından şimdi onlardan satın almadan önce gerçek renklerini görüyorum.

Gerçekten güzel bir satın alma deneyimim oldu ve gerçekten sevdiğim bir arabaya sahip oldum, Sonata, istediğim fiyata ve sürmeyi seviyorum.

Louis'in Ciocca Hyundai'de sunduğu hizmetten çok memnunum. İyi iletişim ve çok bilgili.

Bu benim ilk araba almamdı ve dürüst olmak gerekirse en güzel ve en keyifli deneyimdi. Genellikle sinir bozucu satış elemanlarını ve sizi aramalar ve e-postalarla nasıl bombaladıklarını duyarsınız, ancak ben arayan veya soru içeren bir grup e-posta gönderen kişi olduğumu hissettim! İstediğim arabayı alırken tüm sorularıma cevap verebildiler ve parayı karşılayabileceklerime finanse ettiler. Kesinlikle 10/10 bir deneyim ve kesinlikle birisinin orada bir araba satın almasını veya kiralamasını tavsiye eder!

Oraya gitme! İster inanın ister inanmayın, başka bir yerde fiyatın KÜÇÜK BİR KISMIYLA yapabileceğim şeyler için 900 dolar talep ettiler. En kötü yanı, iyi bir iş bile yapmadıklarıydı.

Christopher Stricker'dan uzak durun. Nijeryalı bir prensin adanmışlığıyla sosyal siteleri ve diğer yerleri spamlar. Bayi sitesinde daha yüksek listelenmiş umut verici yerel fiyatlar.

Bu inceleme, Ciocca Hyundai'nin GM'si Pete, aşağıda gösterilen orijinal incelemedeki endişemizi öğrendikten sonra bize ulaştığı için güncellendi. Kısacası, bizim için birkaç gün içinde gelmesi gereken yedek bir fob sipariş ettiler. Pete tarafından sorunumuzu çözmek için sağlanan hizmet düzeyi olağanüstü idi.

"Bir test sürüşü randevusu için geldiğimizde satış elemanı sabırlı ve nazik davrandı, ancak tek şikayetimiz, anlaşma yapılıncaya kadar satın aldığımız arabanın anahtarının eksik olduğunun açıklanmamasıydı. Belirli bir araba bir O zamanlar neredeyse iki saattir oradaydık ve sadece arabayı alıp gitmek istiyorduk. Satıcı özür diledi, ancak bayi maliyetine kısmen yardımcı olmaya bile istekli değildi Şimdi bize harcamayı planlamadığımız birkaç yüz dolara mal olacak bir değişim. Bunu önceden bilseydik, muhtemelen satın alma kararımızı değiştirirdi ve yardımcı olamayız ama biraz yanıltıcı hissedebiliriz. "

Hızlı yanıt için ve araba satın alma deneyimimizin sonucunu çok daha iyi hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz Pete.

Her zaman ihtiyaç duyulmayan fazladan işler yapmak isterler. Pahalı

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Kesinlikle aldatıcı ve manipülatif satış süreci. Son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Bu bayiden UZAK DURUN.

Yeni bir arabaya çaresizce ihtiyacımız olduğunda Josh harikaydı. Bizimle çalışmak ve ihtiyacımız olanı elde etmek için yukarıda ve öteye gitti. Bizim impala sevdiğimiz ve kesinlikle quackertown konumuna iki saatlik sürüşe değdi. Teşekkürler josh! Bir dahaki sefere arabaya ihtiyacımız olduğunda geri döneceğiz.

Herkesi buraya gitmeye teşvik ediyorum. Benim ve ailemin bundan sonra kullanacağı tek yer burası. En kötü bayiler ve insanlar tarafından istifade edilmiştik, ancak Phil ve Ciocca Hyundai'deki ekip her şeyi daha iyi hale getirdi. En iyi fiyatlar, dürüstlük ve Phil bizim için mümkün olan en iyi anlaşmayı yapmak ve ihtiyaçlarımızı bütçemize uydurmak için elinden geleni yaptı. Asla başka bir yerden araba almayacağız. Her yönüyle mükemmel bir deneyimdi. Çok minnettarız. BÜTÜN EKİBE ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ. Çok teşekkür ederim Phil.

Başka yere bak. Bir fiyat talebinde bulundum ve buraya geldiğimde işler değişti. Bu, başka bir satıcıdan bir Hyundai satın aldıktan sonra iyi bir deneyim yaşadı ama korkunç bir servis. Ciocca'ya bir şansım var ama çevrimiçi olarak size bir fiyat veriyorlar ve gerçekten ortaya çıktığınızda işler değişiyor. Hyundai ve bayilerinin nesi var? Zamanımı boşa harcamayın. Bedeli onurlandırın. Geri dönüp kilometrelerce uzunluktaki feragatnameye baktıktan sonra bilmeliydim. Alıcı dikkatli olun.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri Ciocca Hyundai'de Phil ile oldu. Phil fiyatlandırma konusunda açık sözlüydü ve takasım çok adildi. Bir araba almaya çalışırken, satış müdürü ile tüm normal boğa arasında gidip gelmek yoktu. Profesyoneldi, nazikti ve deneyimi olabildiğince acısız hale getirdi. Yeni Elantra'mda bayilikten uzaklaştım, satın alma konusunda iyi hissediyordum.

Phil ve Dan'e, müşterilerine kendilerini önemli hissettirme konusunda harika bir iş çıkardıkları için teşekkür etmek istiyorum.
Kocam Todd ve ben geçen Cumartesi bir araba kiraladık. Harika bir deneyim yaşamak harikaydı. Herkese Mutlu Şükran Günleri ve teşekkürler.

Bu bayiliğe çok üzüldüm ve onları hiç tavsiye etmiyorum. İlk önce test sürüşüne çıkmış araç önden gıcırtı yapıyordu. Satış görevlisinin dikkatine sunulduğunda bana bunun lastik gıcırdadığını söyledi. Bu arabayı 1 yıldır kullanmadım ve şimdi her iki destek de vuruldu. Şimdi beni gerçekten harekete geçiren şey bu. Bayiyi aradım, satış temsilcimin kim olduğunu görmek için araştıracağına ve beni geri arayacağına dair bana güvence verdiği servisle görüştüm. Bu bir hafta önceydi .... "HARİKA" müşteri hizmetleriniz için teşekkürler.

Hey Stan,

Beni güzel yeni Dodge Grand karavanıma bindiren o yağmurlu pazartesi öğleden sonra tüm yardımlarınız için teşekkür etmek istiyorum. Araç seçimimden memnun olduğumdan ve rahatlığımı sağlamak için elinizden geleni yaptığımdan emin olmak için aciliyet duygunuzu takdir ediyorum. Sizinle ve Ciocca Hyundai Ekibi ile uğraşmak çok güzel bir deneyim oldu. Umarım 2019'da harika bir Tatil sezonu ve harika bir Yeni Yıl geçirirsiniz.

Saygılarımla,

Andy Mordell

Açıkçası satın almayı düşündüğümüz araçları test etmeye başladığımızda, Hyundai listenin bir parçası bile değildi. Günün sonunda, Ciocca Hyundai'yi geçtik ve sadece diğer araçları karşılaştırmak için bir şeyler denemek için denemeye karar verdik. Kona, Tucson ve Santa Fe Sport'u test ettikten sonra kesinlikle şaşırdık ki, soru bir Hyundai satın alacak mıydık değil, hangisini satın alacağımızdı. Satış elemanımız John Haber bize karşı çok sabırlıydı ve karar vermemiz için bizi zorlamadan veya acele etmeden karar vermemiz için gereken tüm bilgileri bize verdi. İhtiyaçlarımıza en uygun aracın hangisi olduğunu düşünmek için o akşam bayiden ayrıldık ve John ve menajeri çok iyi davrandılar ve yine bize hiç baskı yapmadılar. Ertesi gün geri döndük ve Santa Fe Sport'u satın aldık. Zaten bir şirketten finansman sağlamıştım ama Dan Farrar farklı bir bankadan bizim için daha iyi bir oran sağladı, bu da kredinin ömrü boyunca bize epeyce para kazandıracak. Buna ek olarak Dan, garantiler ve boşluk sigortası gibi mevcut tüm ürünleri, anlaşılması çok kolay bir şekilde açıkladı ve bizim için en iyisi olduğunu hissetti. İçeri girdiğimiz andan, kağıtları imzalamayı bitirdiğimiz ana kadar olan genel deneyim, kusursuz ve çok verimli oldu. Bu, sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimiydi ... ve Hyundai'nin başlamak için listede olmadığını düşünmek bile! Bunu harika bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederim John ve Dan!

Hızlı ve güler yüzlü hizmet! Bu zor zamanlarda daha iyisini isteyemezdim!

Ciocca'ya ilk gelişimdi. Fred bana yardım eden adamdı. Nazik, nazikti ve harika bir gülümsemesi vardı. Bana ve Santa Fe'me çok iyi baktı! Hatta kahve, bir şişe su ikram etti ve beni bir tura çıkardı. Çok harika bir deneyim, geri dönüp arkadaşlarına anlatırdı. Fred Bean'e gitmek için kullanırdım ama müşteri hizmetleri çukurlar ... Cipcca'yı bulduğuma sevindim!

Uzak dur!
İkinci El Aracımız hakkında birkaç mesaj bıraktı ve elbette kimse telefon görüşmesi yapmadı. Genel olarak arabadan memnun, ama onlarla uğraşmak berbattı! Satış elemanımız Phil'di ve genel memnuniyetle ilgilenmiyor gibi görünüyordu. Arabamda boya parçaları vardı ve arabayı satın aldıktan sonra 24 saat içinde tamir etmem için bana bir kalem verdi. Bunu kim yapar? Bir arabaya binlerce dolar harcayan birinden sorunu düzeltin.

Andy ile konu hakkında konuştu ve bana bayilikten sorumlu yöneticiler hakkında herhangi bir bilgi vermeyi reddetti. Benimle dalga geçip oyun oynamaya devam etti. Tek istediğim sorunun çözülmesi ve bana "bayide incelemeliydin" dedi. Bu kötü bir iş ve bu şekilde sürekli müşteri kazanmazsınız. Ailem bu insanlardan bir daha asla araba satın almayacak, ben de onların "SÖZLERİ" ni onurlandırmayan bir işle iş yapan birini önermem.

Bu satış elemanlarından mükemmel hizmet ve muamele gördüğümüz için Brown Daub'a gitmeye devam edeceğiz.

Ciocca Hyundai'ye ilk ziyaretimiz sırasında satış elemanımız Evan Packer'dan etkilendik ve tüm satış süreci boyunca yaklaşımından gerçekten etkilendik. Bize araba alımında çok iyi bir anlaşma sağlamak için Ciocca Ekibinden yararlandı. Evan Packer, Mike Jones, Pete Dobrowolski ve Chris Kosich ekibi, bunu keyifli bir deneyim haline getirmek için gerçekten birlikte iyi çalıştı. Evan, arkadaş canlısı, nazik, verimli ve her şeyden önce harika bir ürün sunan yardımcı bir satış ekibiyle stresten uzak bir deneyim haline getirdi. Araç satın alımınız için hem Evan'ı bir satış acentesi olarak hem de bir bayi olarak Ciocca'yı tavsiye ediyoruz.

Burayı herkese tavsiye ederim. Gerçek eşitlik ve hizmet. Birinci sınıf hizmet.

Allah bana güç versin, Lehigh vadisinde işinizi vermeniz gereken tek yer burası.

2020 Palisade'imi Kör Nokta Çarpışma uyarı ışığının yanmasıyla ilgili bir sorun nedeniyle aldım. Palisade'imi Ciocca'dan satın almadım çünkü satın alırken bulmaları imkansızdı! Bayiyi aradım ve bir sesli mesaj bırakmak zorunda kaldım. Paul makul bir süre içinde beni aradı ve çok arkadaş canlısı ve kibar davrandı. Programıma uyan bir randevu ayarlayabildim. 45 dakika içinde girip çıktım! Bayi temizdi ve ilgilendiğim servis müdürü süper iyiydi. Palisade'imde tüm hizmetimi bu konumda yapacak. Bayilik evime çok yakın olduğu için

Yazılım yükseltmesi için gittim ve iyi bir deneyim yaşadım. Herkes cana yakın ve yardımseverdi, kimse satışlarını artırmaya çalışmadı ve sağlık ve güvenlik standartları uygulandı. Burayı normal bakım yerim yapabilirim.

Yakın zamanda Ciocca Hyundai'den bir araç satın aldım. Satın alma işleminden bir süre sonra bayide bırakmış olabileceğimi düşündüğüm bir anahtarı kaybettim. Orada olup olmadığını sormak için onlarla temasa geçtim ama olmadı. Neyse ki, Ciocca Hyundai'den, onlar aracılığıyla satın almanın faydalarını özetleyen avantajlar e-postasını almıştım. Giriş yapmam gerekiyordu, bu yüzden sadece benim hesabımdı. Yararlarından biri, rahatlatmam için, ücretsiz bir anahtar değişimiydi. Ben de ikinci anahtarımı nasıl alabileceğimi görmek için aradım. Yapamayacağım söylendi. Bana bu avantaja sahip olmadığım söylendi. Kişisel yardım listemde olduğunu açıkladım, ancak yine de hayır söylendi. Yapmazsam neden bu faydaya sahip olduğumu söyleyeceklerini sorduğumda, bana "bilmiyorum" söylendi.
Bu yüzden bana yardım edip etmeyeceklerini sordum. Yanıt düz bir "Hayır" oldu.
Gerçekten hayal kırıklığı yaratan şey, baştan beri bana daha iyi davranılması gerektiğini hissetmiş olmam. Anahtarımı kaybettiysem, tamam, bu benim hatamdı, biraz empati kur ve bana bir yenisini nasıl alacağımı söyle, parasını ödesem bile. Ama daha kötüsü, hakkım olduğunu yazılı olarak bildirmek, sonra bana telefonda olmadığımı ve nedenini bilmediklerini söylemek. Bu, sanki gerçekten umursamıyorlarmış gibi hissettiriyor. Kendi kararınızı verin. Ancak alıcı burada dikkatli olun, yazılı olsa bile, onurlandırılmayabilir.

Harika araba satın alma hizmeti! Satış elemanım Dan DaSilva çok nazikti ve birlikte çalışması kolaydı!

O gün yağımı değiştirdim ve çok dikkatli tedavi edildim. Her zaman çok cana yakınlar ve bana ailemmişim gibi davranıyorlar

En iyi hyundai bayiliği ... harika müşteri hizmetleri .... Phil'i isteyin ... en iyi satıcı ... dürüst ve açık ve en iyi fiyatlar. Personel gerçekten cana yakın ve sizi memnun müşteri yapmak için sizinle birlikte çalışıyor

Louis'le çalışmak çok güzeldi ve arabamda neyin yanlış olduğunu bulmam için bu süreci atlamama yardımcı oldu. Seninle çalışan iyi bir servis adamınız var

2013 Hyundai Sonata'mı 80.000'de şişirilmiş bir turbo için buraya aldım. Satın aldığımdan beri her 3-5000 milde bir yağımı değiştirmeme rağmen servis eksikliği nedeniyle garanti kapsamı reddedildi. Yardım edip etmeyeceklerini öğrenmek için Hyundai araba bakımı ile temasa geçti ve araştırmak için aradıklarında, Ciocca onlara, açık bir yalan olan turbom yerine şanzımanı değiştirdiklerini söyledi. Arabanızı buraya götürmeyin ve daha da iyisi buradan da satın almayın. Yüzüne doğru yalan söylüyorlar.

Yeni Palisade'yi test sürüşü yapmak için bu bayiye gittim, öğle yemeği molamda geleceğimi ve fazla zamanım olmayacağını bildirmek için önceden aradım. Birlikte çalıştığım satıcı, vaktini boşa harcıyormuşum gibi görünmesini sağladı ... uzun lafın kısası arabayı sürebildim ve test sürüşünden indiğimizde satıcıdan telefon numarasını istiyorum onunla numaralar hakkında konuşabileceğimi, bana sadece mağazanın telefon numarasını vereceğini söyledi, ona numaraları sordum ve pencereyi işaret edip "çıkartma" dedi ve sonra aylık olarak bakabileceğimi söyledi online ödeme ... Bu bayide olduğum gün bir Palisade aldım, aynı model, aynı renk, aynı fiyat sadece farklı bir bayilik. Onlara o gün araba satın aldığınızı söylemediğiniz sürece farklı bir bayilik tavsiye ederim.

Kızım için 2015 Veloster satın aldım. Anlaşma 9. sınıftaydı ... eğer üniversiteye tam yol alırsan sana bir araba alırız. Tam akademik burs aldı, biz de araba alışverişine başladık. Pek çok arabaya baktıktan sonra Veloster en iyi seçimiydi. Ona satın aldığımızı söylemedik ama Kyle bizi o arabaya bindirmek için elinden gelen her şeyi yaptı ... İşten eve geldiğinde çok şaşırdı ve evin önünde oturuyordu ... balonlar ve herşey!!! Tekrar teşekkürler Kyle!

evan zaman kaybıdır, tamamen kapanır ve kabalaşır. piazza hyundai'a gittiler ve çok daha iyilerdi

Chris ve Nolan Olağanüstü Bir İş Yaptı. Araba satın almak Harikaydı. Teşekkürler
9/29 güncellendi. Araçların Olduğu Gibi Satıldığını Biliyorum Ama Ciocca Hyundai, Onarım Yaptı Dediysen Neden Sorun Var?
Yıldız puanımı düşürmek zorundayım Chris & Nolan yüzünden değil, onarımların yapıldığını söyleyen belgeler olduğu için, ancak onarımlar üçüncü taraf bir ASE tamircisi tarafından kontrol edildikten sonra yapılmadı.
Sadece sinir bozucu, güvensiz ve endişe verici.
Müşterilerinizi yanıltmaktansa daha iyi bir iş yapmalısınız.

TY

Bölgedeki başka bir Hyundai bayisini ziyaret ettikten sonra durduk. Yaptığımız için mutluyduk. Çok profesyonel ve bilgili olan satış elemanımız Dan DeSilva tarafından karşılandık. Diğer bayi onlardan bir araba satın almak için hiçbir teşvik sunmadıktan sonra yepyeni bir Koni satın aldık. Biz ve ailem geçmişte birkaç Hyundai satın aldık. İleride satın almak için Ciocca ve Dan'e geri döneceğiz.

Geçen ay bazı büyük araba sorunları yaşıyordum ve Ciocca Hyundai ile daha mutlu olamazdım! Beni hemen yola koydular ve hatta gün boyunca kullanmam için bir nezaket arabası bile verdiler. Geçmişte başka yerlerde olduğu gibi benimle ve benimle konuşmayan Nick bana yardım etti. Hatta beni güldürdü :) Mutlu bir kampçıyım ve Ciocca Hyundai'yi şiddetle tavsiye ederim!

Dan D'den satın alındı, harika bir deneyim ve 2019 Santa Fe'de çok uygun fiyat