Ciocca Hyundai Gözden geçirmek

Eşim ve ben burada harika bir deneyim yaşadık. İnternette belirtilen satış fiyatı, incelemelerinde bahsettikleri diğerleri gibi bizim için biraz şüpheliydi, ancak ayrıntıyı sorduğumda, satış görevlisi çevrimiçi olarak verilen indirimin nakit satın alma ve askeri indirim için olduğunu açıkladı. Hala bayilik indirimi aldık, bu nedenle gerçek fiyat çevrimiçi olarak alınandan yalnızca 900 $ farklıydı. Sonunda bayilik, geldiğimizden daha iyi bir finans kurumu bulmamıza yardımcı oldu. Bize% 3 daha iyi bir oran buldular, bu da bizi 900 $ 'lık fiyat farkından çok daha fazla tasarruf ettirdi, bu yüzden çok mutlu olduk. B2B garantisini de uzatmaya başladık, bu yüzden orijinal finans kurumumuzla gitmiş olsaydık yapacağımız aylık ödemeyle 10 yıl / 100.000 mil B2B satın aldık. Hizmet, samimi, bilgili ve hızlı. Yeni aracımla öğleden sonra 2 civarında içeri girdim ve saat beşte çıktım. (ayrıca, fyi, eğer bir Ioniq'iniz yoksa, arabanızı bir tane ile takas etmeniz gerekir. Onu 50 milden fazla sürdük ve benzin hala dolu gösteriyor!) Neredeyse 60 mpg olarak derecelendirildi, ama sanırım Ben bundan fazlasını alıyorum! Şimdi diğer arabamı da bir tane için takas etmeyi düşünüyorum ...

Kontrol motorumun ışığı yandığında ve arabam sallanmaya başladığında paralı yolda sürüyordum. En yakın Hyundai bayisini aradım ve bu konuma geldim. Beni iki saatten kısa bir sürede içeri ve dışarı çıkardılar ve o zamandan beri arabamda herhangi bir sorun olmadı. Konuştuğum iki adam arkadaş canlısıydı ve beni kontrol eden adam sorunun ne olduğunu çok açık bir şekilde ve meslekten olmayanların terimleriyle açıkladı. İyi müşteri hizmetleri ve aracıma zamanında servis hizmeti verdiğim için çok müteşekkirim.

2012 Geri çağırma bildirimi için Sonata ----- 45000mile servisi ---- 2014-5 İnceleme ----- Mike S, ciocca hyun quakertown'da hizmet veriyor, appt ele alındı ​​----- Mike, benden beri hesabımla iyi iş çıkardı Ciocca'da bir servis müşterisi oldu, son evet, yakınlık amacıyla ----- bayi my.hyundai'da servis kayıtlarını girerse harika olurdu - şu anda müşteriler, bir şey eksik olmadıkça kayıtları girmelidir. Tüm Hyundai servis kayıtlarının biriktirilmiş olarak dahil edilmesi faydalı olacaktır - bugünün techhy uygulama dünyasında bunun neden şu anda yapılmadığını anlayamıyorum !!!

Personel mükemmeldi. Kocamla ve benle çalışan herkes çok iyiydik ve istediğimiz aracı bize almak için bütçemiz üzerinde bizimle çalıştı. Araç 24 saatten daha kısa bir süre içinde sorun yaşamaya başladı, ancak personelimizi arayıp görüştüğümüzde, bizim için tamir ettirmek için bizi ayarladılar ve bize ücretsiz bir kiralık araba verdiler. ciocca hyundai arkadaşlarına ve ailesine ve devam edecek. Kesinlikle gelecekte geri döneceğim. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Jason, Kyle, Adam Zack ve Stefanie. Çok minnettarım, harikasınız.

Ailem şu ana kadar Ciocca'dan 3 araba satın aldı. Kız kardeşimin gözünü diktiği Elantra Sport'u almaya geldik. Aracın hazır olduğundan emin olmak için aradık ve satın alma işlemini yapmak için burada olacağımızı söyledik. Bir saat sürdükten sonra bize arabanın başka birine satıldığını söylediler. Sinirlendim, ancak satış müdürü Kyle Fidler bize aradığımız bir arabayı bulacağını ve hafta sonuna kadar bize geri döneceğini söyledi. Ondan haber alamadığımızı ve Vinart Hyundai'den bir Elantra Sport satın aldığımızı söyleyebiliriz. Beceriksizlikleri, tekrar müşterilerini kaybetmelerine neden oldu. Zamandan tasarruf edin ve başka bir yere gidin.

Quakertown'daki Ciocca Hyundai'ye kesinlikle dönecektim. Başa çıkmak çok güzel.

Bu bayide dost canlısı adamlar! Kocam ve ben araçlara bakarken Bay Helverson çok yardımcı oluyordu. Bayi çalışanlarının çoğuna güvenmenin zor olduğu düşünüldüğünde, onunla iletişim kurmak ferahlatıcıydı.

Hizmet deneyimim harikaydı !!! Chris hizmette çok güzel ve yararlı oldu! Daha iyi bir deneyim talep edemezdim !! Kesinlikle geri geleceğim !!

İyi prova edilmiş bir yemleri var ve rutinlerini değiştiriyorlar ve ardından iletişim bilgilerinizi kullanarak araba satışı web sitelerinde kendileri için olumlu bir inceleme bırakarak olumsuz bir tane bırakamayacaksınız. Oldukça aldatıcı çalışanlar, büyük olasılıkla yönetimin talebi üzerine hareket eden çalışanlar. Dikkat edin, internette iyi bir fiyata güzel bir araba görürseniz ve onu görmeniz için mutlu bir şekilde bir uygulama planlarlarsa, envanterlerinde olmayacağı ve hemen söyleyecekleri için zamanınızı boşa harcıyor olabilirsiniz. bir hata olmalı ve size yeni bir arabaya büyük bir teklif vermekten mutluluk duyacaklardır.

Arabalara bakmaya gittim. Josh süper arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu.

Pete ve Dan başa çıkmak için harikaydı. Birkaç saat içinde yeni arabamızla eve dönüyorduk. Onlar hakkında yeterince söyleyemem ve çok şeyimiz var. Kendine bir iyilik yap ve git onları gör

John Natali, benim fiyat aralığımda bir araba ararken çalışmaktan zevk aldı ve çok bilgiliydi. Uğrarsan onu sormanı tavsiye ederim. Her yerde büyük bayilik!

Karıma yeni bir Sonata için o kadar düşük bir fiyat teklif ettikleri için hayal kırıklığına uğradım ki, sadece bir saatten fazla sürdüm ve buna hak kazanmadığım indirimleri tekrar fiyata ekledim. Bölgemizdeki yerel bir Hyundai mağazasıyla zaten ilgilenmiştik ve fiyatı eşleştirmelerini istedik ve yapamayacaklarını söylediler, bizi bunun olacağı konusunda uyardılar. Karım daha sonra bize e-postayla gönderilen fiyatın doğru olduğundan emin olmak için aradı. Bize gönderilen fiyatın doğru olduğunu söylediler, bu yüzden yolculuğu yaptık ve 78 numaralı güzergahta trafiğe takılıp kaldık, bu da durumu daha da kötüleştirdi. Detayları çözmeye başladığımızda, birkaç indirim için uygun olmadığımızı ve sonunda fiyatın yerel bayimizden daha yüksek olduğunu ortaya çıkardılar. O noktada kalkıp gittik ve diğer dağıtıcıya geri döneceğiz, haklı oldukları için utanç duyacağız. Fiyat farkından dolayı onu araştırmak zorunda kaldık ama gerçekten yanıltmak için berbat bir şey ama küçük baskı hakkında dersimi aldım. Kısa bir süre önce onlardan bir araba satın aldıktan sonra onları aldattığımı düşünerek diğer mağazaya geri dönüyorum. Fiyat bir şey ama açık ve dürüst olmak ve bana dürüst ayrıntılar vermek başka bir şey. Bu, müşterileri kazanmanın bir yolu değil ve satış elemanı bana, bu her zaman oluyor, dediğinde, adam için üzülmeme neden olduğu için üzgünüm. Araba satıcılarına kötü bir isim veren küçük basılı reklamcılıktır ve onlar sadece bunu yaşarlar. Bu mağazayla iş yapmak istiyorsanız, çevrimiçi olarak sundukları fiyat konusunda uyarılırsanız, alsanız da almasanız da olası her indirime sahiptir, aslında sadece feragatnameyi okudum ve yaklaşık bir mil uzunluğundaydı.

Uzmanlıkla ele alınan zorlu bir araba sorunu!
Louis'e uzun süreli bir onarımla uğraştığı için çok teşekkürler. İletişim becerileri kayda değer. Benim arabamın olmaması konusunda gerçekten endişeliydi ve en deneyimli teknoloji ile planlama yapmayı açıkladı. Fazladan günler beklemek zorunda kaldım. Birlikte arabamı tamir ettiler ve beni bir kiraya yerleştirdiler. Louis'nin bana uzattığı sakin ve profesyonel tavrını yeterince söyleyemem. Sonunda yeni bir Hyundai satın alacağım ve bunun nedeni Hyundai'nin ünü ve Quakertown'daki örnek hizmetidir. Günümü kutladın, Louis!

Hızlı ve verimli hizmet. Arkadaş canlısı kadro. Güzel bir salon ve iyi bir müzik seçimi.

Subaru Outback'imi bir yıldan fazla bir süre önce Ciocca Hyundai'den aldım ve daha mutlu olamazdım! İlk kez alıcıyım ve Josh, a'dan z'ye tüm süreçte SÜPER yardımcı oldu. Benim için önemli olanı dinledi ve yaşam tarzım için mükemmel arabayı bulmama yardım etti. Düşük mil, harika fiyat ve tamamen aşık olduğum harika bir araba. Josh ve Ciocca Hyundai teşekkür ederiz!

Sürekli olarak korkunç hizmet. Her. Tek. Zaman. Birşeyler yanlış gidiyor. Ne zaman onlara bir şans daha vermeye çalışsam ve sürekli olarak müşterilerini önemsemediklerini gösteriyorlar. Hizmetin bir günde yapılmasına ihtiyacım vardı ve İKİ yardımcı bana bunun o gün yapılacağını söyledi. Arabamı bitirmediler ve bana söyleme zahmetine girmediler. Arama yok, güncelleme yok, hiçbir şey yok. İki kişi bana o gün yapılacağına dair güvence verse de ertesi gün bitireceklerini bildirmek için kendimi aramak zorunda kaldım. Philadelphia'da yaşıyorum. Şimdi Philadelphia'ya geri dönmem ve yarın geri dönmem gerekiyor. Neyse ki kiralık bir arabam var. Olmasaydım, nerede olurdum? Quakertown'da mahsur mu? Ayrıca arabamı almak için işten çıkmak zorunda kaldım çünkü tam bir saat veremiyorlardı. Kaybettiğim maaşım için bana tazminat ödemeyeceklerinden eminim. Bir müşteriye, yerine getiremeyeceğin bir şey için söz verme. Ve ÇOK EN AZ, söz verilen zamanda işiniz bitmeyecekse müşteriyi güncelleyin. Sonra ertesi sabah aradıklarında 20 dakika içinde iki kez beni aradılar ve beni uyandırdılar ve özür dilemekten çok bahane ve varsayımlarda bulunma cesaretine sahipler. Bayiye geldikten sonra, yine de özür dilemek veya sorunu düzeltmek için hiçbir çaba gösterilmemiştir. Bunlar, asla yaşanmaması gereken sağduyu meseleleridir, ancak yine de vardır ve pişmanlık yoktur.

Hyundai Genesis dönüş sinyali / far sorununu onaramazlar. Hyundia'dan kaçının.

satış elemanlarından çok memnundu ve orada bana ve kız arkadaşıma karşı çok cana yakın davrandılar ve sorularımın en iyisi ile cevap verdiler. araba kesinlikle harika ve içindeki her anı seviyorum.

Aldığımız satış hizmetinden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım .. şu anda hala alıyoruz! Kocam bir geyiğe çarptıktan sonra arabamızı tamir edilmek üzere bir ay önce bıraktık. İkimiz de tam zamanlı çalıştığımız için hızlı bir dönüş istedik, kocam koçluk yapıyor ve 2 küçük çocuğumuz var ve biri yolda. Arabamızı ne zaman geri alabileceğimizi sorduğumuzda (bir hafta sonra) bize verilen yanıt ... "tek müşterimiz değilsin", tüm saygımızla, ancak şimdi talep edilen evrak işlerini ERKEN teslim ettikten bir ay sonra, Bir kira bedelini ödemek ve işleri erken bırakmak için bir şeyler söylemek için, BUGÜN arabamızı geri almamız gerekiyordu. Bir ay sonra ... şimdi bize yanlış parçaları sipariş ettiklerini söylüyorlar!

Alınan hizmetten tiksinti ve hayal kırıklığına uğradım!

Kocam ve ben baskı altında hissetmedik ve aradığımız anlaşmayı bize verdiler. İkimizin de sahip olduğu en iyi araba satın alma deneyimiydi.

Stressiz yeni bir Elantra satın alma. Audrey ve satış ekibi son derece arkadaş canlısıydı. Süreci hızlıdan öteye taşıdı. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim.

Şimdiye kadar en iyi yeni araba satın alma deneyimi !!! Güler yüzlü personel ile harika tesis. Teşekkür ederim!!!

Yaklaşık 7 ay önce bu firmalardan çok kullanılan bir araç (2009 Jeep Liberty) aldım. Birden çok silindirin yanlış ateşlemesi için hemen bir kontrol motoru ışığı fark etti. Tamam, bujileri ve ateşleme bobinlerini değiştirdi. Size şahsen söylendi, ancak bir satıcıya satın alma sırasında CEL hakkında soru sorulduğunda, eğer önemliyse benim için hiçbir masraf yapmayacaklarını söylediler. Bu yüzden, ulaşımın çalışması için arabaya ihtiyacım varken, söz konusu bujiler ateşleme bobinleri ve telleri gibi temelleri yapmaya çalıştım. Hiçbir şey işe yaramadı ve aşırı ısınmaya başladı. Geri aldım (bu, arabayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra) bana termostat olduğunu söylediler ve teşhis için beni ücretlendirdiler. Termostatı değiştirdim. Sorunumu çözmedi. Tekrar geri aldılar ve hala termostat dediler. Pekala, belki de hatalı bir termostattı. Tekrar değiştirdim, yine de sorunu çözmedi. Başka bir dükkana gittim ve ikinci bir görüş aldım. Her ikisinin de üflediğini söylediler. Şimdi bunu ciocca'ya götürdüm ve tamir edip bana bir kiralama vermeyi kabul ettiler. Şimdi kullanamayacağım bir cip için ayda 270 dolar artı bir kiralama için haftada 30 dolar ödüyorum. 3 aydır arabamı aldılar. Doğu yakasındaki işi orada yapamadıkları için en iyi tamirciler kafa contalarının yerini alamadı ve bu noktada yeni başlıklara ihtiyaç duydu. Ve kafa koparmaktan zamanlanmış olmak. Tamir ettirmek için cipe gönderdiler. Geri aldığımdan beri hala düzgün çalışmıyor. Bu şirketle yasal işlem yapmanın eşiğindeyim, haftada 14 mpg alan ve bir galon soğutma sıvısı tüketen bir araç için bu tutarı ödeyemiyorum.

Satış elemanı harikaydı, satın aldığımdan çok memnun yeni kullanılmış aracımız için bana en iyi teklifi verdi

Servis için çok hızlı bir şekilde randevu alabildim ve geldiğimde Louis'den yardım aldı. Elantra'm hakkında çok bilgiliydi ve bana neler olduğunu anlattı. Arabam şimdi tamir edildi ve bayide olmak Louis sayesinde stressizdi. Her yerde harika hizmet. Artık bayilerde bu kadar sık ​​olmuyorsunuz!

Bir yazılım güncellemesi ve başlangıçta aralıklı bir titreme sorunu olup olmadığını kontrol etmek için 5 Ağustos'ta arabamızı bıraktık ve 12 Ağustos'a kadar almayacağımı söyledim. Fatura ayın 6'sında basıldığı için açıkça titremeye hiç bakmamışlardı. Onlara bunun her gün olmadığını ve kendileri için olup olmadığını görmek için günde bir veya iki kez başlatmalarını söyledim. 6 Ağustos'u aradılar ve bize motorda HİÇBİR yağ olmadığını söylediler (tamirci bir ses duyduğunu ve yağı kontrol ettiğini belirtti). Tabii ki, 2500 mil önce yağı değiştirmiş olmama rağmen yağın değiştirilmesini tavsiye ettiler. Ayrıca kendim yapmayı planladığım arka frenlerin değiştirilmesini de önerdiler. Louis'e petrolün yakın zamanda değiştirildiğini bildirdikten sonra, yazılım güncellemesiyle her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için arabayı yaklaşık 200 mil boyunca süreceklerini söyledi. Bunu belirtildiği gibi yapmadılar, kilometre, onu düşürdüğümdeki ile aynı. Faturamı alırken, bize yapılmasını tavsiye ettiğimiz ve bize asla söylenmeyen başka şeyler de vardı. Fatura, yağın DÜŞÜK olduğunu (telefonda bize söylediği gibi HAYIR değil) ve yağla hiçbir şey yapmamaları söylendikten sonra düzeltmek için yağı doldurduklarını belirtir. Neredeyse 1 litre çok fazla koydular ve şimdi yağımı fazla doldurdukları için erken değiştirmem gerekiyor.

Hizmetteki Chris'e çok teşekkür etmek istedim! Yağ değişimi için geldim ve onun sayesinde arabamın olduğu gibi bırakılırsa çok tehlikeli olabilecek bir şeye ihtiyacı olduğunu öğrendim. 2 lastikle ilgili sorunlarım vardı ve farkında bile değildim. 2 küçük çocuğum var ve Chris beni arabama bile götürdü ve bana neyi kastettiklerini gösterdi ... eğer araba sürerken lastiklerim patlasaydı .... Bunu düşünmek bile istemiyorum .... TEŞEKKÜR EDERİM HİZMETTE CHRİSİNİZ !!!! Bundan sonra buraya geleceğim !!!!!

John Natali ile iş yapmaktan zevk aldım! Onu istemenizi şiddetle tavsiye ettim! Çalışması kolaydı ve arabada ne istediğimi dinledi. Birkaç arabaya baktıktan sonra kağıtları imzaladım ve kapıdan çıktım. Daha önce hiç böyle bir bayide bu kadar harika bir deneyim yaşamamıştım! Teşekkürler Ciocca Hyundai ve teşekkürler John N !!

Randevu alırken çok yardımcı ve aracı bırakıp teslim alırken çok nazikçe. Teşekkürler

Çok iyi hizmet. Arabamın neye ihtiyacı olduğu konusunda her zaman güncel.

Geçenlerde arabama servis yaptım ve Chris'in hizmette ne kadar harika, bilgili ve arkadaş canlısı olduğunu söyleyemem! Orada harika bir çalışanınız var ve bundan sonra buraya geleceğim!

Bana bir fiyat teklif edildi ve oraya vardığımızda işler değişti.

Üçüncü arabamızı Frank Renna'dan aldım. Bayiliği seviyorum. Herkes her zaman neşeli, profesyonel ve özenlidir. Frank hevesli bir dinleyicidir ve nasıl yardım edeceğini bilir, ancak asla saldırgan ve elinden geleni yapmaya istekli değildir. Ciocca'yı şiddetle tavsiye ederiz.

Personel çok yardımcı oldu ve ziyaretim oldukça hoştu. Servisim sırasında eve gidebilmem için bana bir servis teklif ettiler ve iş bittiğinde yakalandım. Ayrıca, arabamın servisten sonra geri çağırmamla birlikte iyi sürdüğünden ve bayilikten ayrıldığımdan beri hiçbir sorunum olmadığı için memnunum. Teşekkür ederim.

Garantimle ilgili bir soru sormak için servis departmanını aradım. Tom, konuştuğum kişi çok kabaydı. Benimle sorum aptalca ve çok küçümseyici gibi konuştu. Bundan sonra bu bayilik veya belki genel olarak huyadai ile asla iş yapmayacağım.

Chris Stricker harikaydı, beni güzel bir arabaya bindirmek için sözünü tuttu ve Şükran Günü için tam zamanında ona minnettarım 1000000 mutlu

BS fiyatlandırması ile insanları yanıltmanın kötü bir yolu. BURADA İNTERNET FİYATLARINA İNANMAYIN! BAIT VE ANAHTAR! Allentown'daki Kia mağazasında dürüst bir anlaşma yaptık. Yanlış olan bir fiyatı listelemeyin ve küçük harflerle saklayın!

Satın aldığım her yerde hoş bir deneyim. John ve Chris ile çalışmak kolaydı. Yaşadığım en iyi ciocca deneyimi.

Birinci gün parça mevcut değil, bana kiralık bir araba sağladı ve benimki ertesi gün öğlen hazırdı. Harika servis. Teşekkürler

Quakertown, PA'daki Ciocca Hyundai'den bir sonraki arabanızı almanızı şiddetle tavsiye ederim. Bana yardım eden satış elemanı Evan Packer profesyonel, bilgili ve çok arkadaş canlısıydı. Yeni arabamla ilgili tüm sorularıma sabırla cevap vermek için yolundan çıktı. Tam da harcamak istediğim bir anlaşma yarattı. Ayrıca takasım için bana adil bir anlaşma yaptı. Hepsi bir arada, Evan çok stresli bir süreci rahat ve mutlu bir deneyim haline getirdi. Anlaşma ilerledikçe, finans müdürü Dan harika bir deneyim sağlamak için yardımsever, bilgili bir nezaketle devam etti. Bayideki herkes çok cana yakın ve misafirperverdi. Güzel, yeni 2018 Hyundai Elantra'mı seviyorum. Teşekkürler Evan Packer, işletme müdürü Dan'e teşekkür ederim ve teşekkürler Ciocca Hyundai !!

Nick çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Hizmet de harikaydı! Kesinlikle geri gelmeye devam edeceğim ve ayrıca arkadaşlarıma ve aileme de başvuracağım! teşekkürler Ciocca!

Kocam ve ben harika bir deneyim yaşadık. Cameron Arnold çok kibar, profesyonel ve yardımseverdi. İhtiyaçlarımızı karşılayan ve fiyat aralığımızda olan bir arabamız var. Ciocca Bayiliğini şiddetle tavsiye ederiz!

Hyundai'den 2 geri çağırma aldım. Ciocca'dan randevu almak çok kolaydı
Personel çok cana yakın, yardımsever ve yetkin.

Hyundai Elantra'mın müzik setiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ne zaman sürsem farklı süreler için rastgele kesiliyor. 10 Nisan'da Ciocca Hyundai'ye bu sorunu bildirdim (yılın başlarında müzik setimi tamamen ses çıkarmayı bıraktığında değiştirmek zorunda kaldılar). 6 Temmuz ve bu sorun hala çözülmedi.

Bu Hyundai servis departmanına sinirli ve sinirliyim. Aşağıda deneyimimin kısa bir açıklaması var.

10 Nisan: Parçayı sipariş edeceklerini (müsait olmam nedeniyle 24 Nisan'da) ve geldiğinde beni arayacaklarını bildirdiler. Sipariş verdikten yaklaşık bir hafta sonra olacağını tahmin ettiler.

8 Mayıs: 2 haftayı geçtiği için kısmı sormak için aradım. Geldiğini bana bildirdiler ve bir randevu ayarladık.

13 Mayıs: İçeri girdim ve 1,5 saat bekledikten sonra sorunu arabamın teybiyle taklit edemeyeceklerini ve "sistemdeki bir hayaletin" peşine düşmek istemediklerini söylediler, bu yüzden değiştirmeyecekler o. Bir hafta boyunca yanlarında bırakabileceğimi söylediler, ancak bir okulda bir saatten fazla çalıştığım için arabama sahip olamayacağım.

19 Mayıs: Radyomun geldiğini haber vermek için beni arıyorlar! Zaten tamir ettirmek için geldiğimi açıklıyorum, ama bana bir sorun olmadığını söylediler ve beni gönderdiler. Önümüzdeki Cumartesi arabamı getirmem söylendi ve sorun hala devam ettiği için stereoyu değiştirecekler.

26 Mayıs: Parçayı geri gönderdikleri için ertesi gün randevuma gelemeyeceğimi bildiren bir telefon aldım. Teşhis için arabamı getirmemi söylediler, böylece yeniden sipariş edip değiştirebilsinler. Bu süreçle ilgili hayal kırıklığımı ifade ediyorum, sadece yeniden sıralayacaklarını söylüyorlar.

17 Haziran: Parçanın gelip gelmediğini soruyorum. Ön sipariş verildiği söylendi ve kimse konuştuğum adama söylemedi. Önümüzdeki hafta, belki de 19 Haziran gibi erken bir zamanda gelmesi gerektiğini söyledi.

Hala arama almadım. İletişim eksikliği, dikkat eksikliği ve hizmet eksikliği, arabamla Ciocca Hyundai'ye güvenemeyeceğime inanmamı sağladı ve arka siparişler bildirilmezse Hyundai markasına bile güvenemiyorum. Son üç aydır her kullandığımda bu sorunu yaşadığım için arabamı test ederken ne yaptıklarını bildiklerine güvenmiyorum. Tek istediğim, sürücümün kesilmeden çalışması için müzik çalabilmek ve bu imkansız bir istek gibi görünüyor.

DÜZENLEME: Bu incelemeyi yayınladıktan sonra Genel Müdür Peter Boyce'den bir telefon aldım. Biraz araştırma yaptı, zaman çizelgemin oldukça doğru olduğunu öğrendi ve sorunu çözmek için yola çıktı. Şimdi bana yeni bir radyo sipariş ediyorlar ve geldiğinde bana haber verecekler. Umarım bu efsanenin sonu olur ve incelemeyi güncel tutacaktır.

Harika insanlar, servis, ihtiyaç duyulan aracın özelliklerine dikkat.

Bu incelemeyi güncellemeliyim. Bize, Ciocca'da bir araba satın almanın bir getirisinin, bir anahtarı kaybedersek bize yeni bir tane verecekleri söylendi. Bugün bedava anahtarımı almak için aradım ve neredeyse 500 dolar olacağını söylediler. Eskiden bunu teklif ettiklerini söylediler ama benim tercih etmem. Bedava şeyleri kim devre dışı bırakır? İkinci serbest yağ değişimimi alma konusunda bana ne zaman zorlandıklarını bilmeliydim. Sadece bir bedava yağ değiştirme hakkım olduğunu söylediler. Önceden sundukları herhangi bir şeyi ücretsiz aldığınızdan emin olun.

Uzatılmış garantime göre ücretsiz veya ücretli yağ değişiklikleri nedeniyle birkaç sorun yaşamış olsam da, bilgiler hazır olmadığı için kendimi bilgilendirmek zorunda kaldım, ancak yine de hizmet ve tedaviden çok memnunum. bu tesis.

Bu bayiyi iki ayrı araç ve iki tamamen ayrı deneyim için iki kez ziyaret ettim. İlki harikaydı ve ne yazık ki finansal açıdan istediğim aracı satın alamama kararıma saygı duydum ve yardımcı oldum. İkincisi de harika olacağını düşündüm ama maalesef tamamen farklıydı. Finans yönünü ele alırken mümkün olduğunca telefonla iş yapmaya çalıştım, bu yüzden yaşadığım yerden bayiliğe bir buçuk saat sürmek boşa gitmedi. Artı, ticaret yapmak istediğim aracıma ek mil koydum. Geldiğimde, satıcı Josh'un zamanını boşa harcadığımı hissettim. Sonra daha da kötüleşti. Aracı test sürüşüne götürmeye gittik. Araca binmek için çıktığımızda ortalıkta gezinti yoktu, aracın anlatımı yoktu ve bu benim ilk yolculuğumdan sonra bambaşka bir model araçtı. Sonra tekrar araçta hiçbir açıklama veya satış konuşması olmadığında, tam bir sessizlik. Sonra nereye gideceğimiz konusunda hiçbir yön çizmediğimiz için. Her seferinde dönmemiz gerekene kadar tam bir sessizlik sürerken. Erkek arkadaşım araçta bir ışığın yandığını gördü ve "bu nedir" dedi, satıcımız telefonuyla çok meşgul olduğu için cevap vermedi. Bayiye geri dönüyoruz ve araçla ilgili hala bilgi yok. İçeri girdik ve hala zamanlarını aldığımızı hissettik. Finansmanı tartıştıktan ve görüştükten ve söylendiğinden sonra, onlar bir borç veren aracılığıyla rakamları araştırmadan bile onaylanmayacağız. Bu deneyimi maddi nedenlerden dolayı aracı alamama konusunda hayal kırıklığına uğratarak halledebilirdim ama bana nasıl davranıldığını değil. Kolay bir işaret olacak ve satın almayacaksanız, zamanlarına değmez ve sizi böyle hissettireceklerinden emin olurlar. Ve biz oradayken bizimle konuşmak için nezaket göstermediği için kullanılmış araba yöneticisi Kyle'ı aramak ve konuşmak için bir cevap istemiyorum. Mali olarak yeterli olduğumuzda, bu bayilikten bir araç satın almayacağımızı söylemeye gerek yok.

Şahsen bir müdüre giden parçalar tarafından kötü muamele gördüğümü berbat ettiler ve hiç olmamış gibi onu havaya uçurdu

Buradaki mekanik, kulakların arkasında ıslak olan okul dışı bir teknolojiden oluşuyor !!

Bir Cuma günü 2017 Tuscon Gecesi AWD'sine bakmak için uğradım - WOW ne harika bir araç - görünümü ve performansı. Evan (satış temsilcisi) tarafından karşılandıktan sonra aracı bir test sürüşüne çıkardım - Bazı görüşmelerden sonra karar üzerine uyumak için bir gün ayrıldım. Ertesi gün döndüm ve araç hala oradaydı ve müzakerelere devam edip ihtiyacım olan fiyata geldik.

Satış ekibi- *****'

Teşekkürler Evan

Araba almak için harika bir yer. Dan DaSilva çok yardımcı oldu.

Lastik ışığıyla ilgili bir sorun vardı. Işık haftada iki kez yandı. Hava verdim ve birkaç gün sonra tekrar açıldı, randevu almadan kontrol etmeyi bile reddettiler. Adam son derece kaba ve düşüncesizdi. Onu rahatsız ediyormuşum gibi davrandı. Yeni bir araba arıyorum. Yalnızca bu deneyime dayanarak yeni arabamı orada satın almayacağım. Korkunç müşteri hizmetleri var. Bana neyin yanlış olduğunu söylemek birkaç dakika alırdı. Her servise gittiğimde yanlış bir şey buluyorlar ve bu her zaman pahalı. Bu bayide bir şeyler yanlış. 1 yıldızdan daha düşük olsaydı onu seçerdim.

Ciocca Hyundai'deki herkes her zaman nazik ve naziktir. Sonata satın aldığımdan ve aracımın bakımını yapmak için aldığım hizmetten son derece memnunum.

Her zaman hızlı bir şekilde ilgilenirim. Araçla ilgili bir sorun varsa, seçeneklerimi tartışmak için her zaman ararlar ve tüm seçenekleri karşılayamazsam benimle çalışırlar. Ciocca Hyundai'deki servis departmanını şiddetle tavsiye ediyorum ve Tuscon'uma orada servis vermeye devam edeceğim!

Onlardan araba almak için 5 saat sürdüm. Bu gerçek yüzünden, onlar aracılığıyla finanse etmemi sağlamak için yağmacı taktikler ve bir sürü bahane kullanmaya çalıştılar. Günün sonunda, kasiyerlerimi bir saat önce gitmeye hazır hale getirdiğimde kötü bir çeki kabul ettiler. Tecrübemden dolayı çok üzgünüm, bu yüzden uyarı sözüm şehir dışına satın almayın ve bu bayiye gelip bunu size satmaya çalışmak için bir sebep olarak kullanacaklar.

çok iyi bir satıcı, çok iyi bir fiyat ve takasım için bana en fazlasını verdi. Yakında onlarla tekrar iş yapacağım

Bir gece neredeyse yaklaştı ve Josh çok yardımcı oldu. Sadece bakıyordum ama bir araç istediğimde geri döneceğim.

Dan Dasilva'dan aldığım, şimdiye kadar yaşadığım en iyi yeni otomobilimiz,

Takas ettim ve sonat hibrit satın aldım. Hizmetlerinden tamamen memnunum. 5 puan alan bayi

Araba almak için harika bir yer. Phil, satış temsilcisi harikaydı. Bütçemizde istediğimiz şeylerle bize çok iyi yardımcı oldu. Finansmanı yapan Chris de harikaydı. Her şeyin üzerinden çok iyi geçti ve bunu kolay ve anlaşılır hale getirdi.
En iyi şey, ne Phil'in bizi, ne yapmadığımız bir şeyi almaya zorlamaması. Tek yaptıkları önermek ve bize artılarını ve eksilerini söylemekti. Söylememiz gereken tek şey evet veya hayırdı.
Ciocca Hyundai'yi şiddetle tavsiye ederim.

Quakertown'daki Ciocca Hyundai'ye Stroudsburg'daki Binbaşı Hyundai'de aldığım hizmetten memnun olmadığım için geldim. 98.1 WOGL'de size Angela Mason tarafından canlı yayın kişiliği akşamı tarafından yönlendirildim. Randevu almak için bayinizi aradım ve Virginia benim gelmem için bir tarih belirlemede çok yardımcı oldu.
Kapıdan girer girmez Evan Packer tarafından karşılandım.
Çok hoştu ve kendimi evimde hissettirdi. Evan endişelerimi dinledi ve yeni bir araç için ihtiyaçlarımı sordu. Evan'a takas ettiğim Veloster'ı sevdiğimi söyledim ve bana hangi Veloster'ları düşünmem gerektiğini söyledi. Veloster'lardan birinin test sürüşünden sonra, partide bir IoniQ fark ettim ve bunu sordum. Evan araç hakkında çok bilgiliydi ve beni tamamen bilgilendirdi.
Test sürüşünden hemen sonra ona yeni arabamı bulduğumu söyledim.
Quakertown'daki Ciocca Hyundai'nizdeki tüm insanların başa çıkmanın harika olduğunu söylemekten heyecan duyuyorum ve onlarla uzun yıllar ve gelecek arabalarla iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

Mark W Clark

Dışarıdan servis her zaman daha fazlasına ihtiyacım olup olmadığını açıklar ve size fiyatı verir, ancak tam orada yapmakla ilgili sorunu zorlamaz

Ciocca Hyundai ile mükemmel bir deneyim yaşadım. Satıcı Evan Packer çok profesyonel, bilgili ve açık sözlüydü. Yakındaki diğer Hyundai bayilerine bakmıştım ve çevreleri bir köpekbalığı tankına yerleştirilmekten farklı değildi. Ciocca'da durum böyle değildi. Tüm süreç çok rahat ve anlaşılırdı ve kaliteli bir ürünü çok iyi sattıklarını düşünüyorum.

İnanılmaz hizmet. Gerçekten yardımsever satışçılar. Hiç saldırgan değil.

Josh'tan satın alınan kiralama süreci kolay ve anlaşılırdı. Kira sözleşmem bittiğinde geri döneceğim.

2020 Santa Fe'mi Ciocca Hyundai'de kiralamak harika bir deneyimdi. Edwin Salazar ve Cameron Arnold, ihtiyaçlarıma ve fiyat aralığıma uygun bir araç bulduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Evrak işi bir saatten az sürdü ve Cameron ve Edwin sayesinde genel olarak olağanüstü bir deneyimdi.

Geçenlerde envantere göz atmak ve sahip olduğum birkaç soruyu sormak için geldim. Her zamanki satıcı konuşmalarını bekliyordum ama bunun yerine her yerde hoş bir deneyim yaşadım! Personel çok arkadaş canlısıydı, özellikle çok bilgili ve durumumda bana yardımcı olan John Natali. Kesinlikle geri gelecektim ve burayı kesinlikle tavsiye ederim!

Kesinlikle en kötüsü !! Yazılı olmadan söyledikleri hiçbir şeye inanmayın (ve o zaman bile değiştirirler). Çevrimiçi fiyatı ve tahmini takası doğrulamak için İnternet temsilcisi ve bir satış görevlisi ile konuştum. Bayilikten bir buçuk saat uzakta yaşadığım için numaraları onlarla birkaç kez teyit ettim. Oraya gittikten sonra, teklif edilen fiyatı kabul etmeyeceklerdi ve takasın 3000 $ 'ı düşürdüler. Takas 3 yaşın altında ve çok iyi durumda, hepsi dışarı çıkmadan önce tartışıldı. Kesinlikle eğitimli müşteriler istemiyorlar, ödevinizi yapın. Satış müdürü yalanlar için bahane uydurmaya çalışıyor. Kullanılmış araba müdürünün, bana bunun ne kadar değerli olduğunu söylemeden önce takasın değerine bakmadığını söyledi. Ya kullanılmış araba yöneticisi tamamen yetersizdir ya da düpedüz yalan söylerler. Sanırım her şeyi alacağımı varsaydılar. Bütün geceyi bir hiç uğruna harcadım. Hala oraya gitmeyi seçerseniz, uyarılmadığınızı söyleme. 0 başlangıç ​​vermek istedim ama inceleme bana izin vermiyor.

Josh bana bir Dakota sattı ve harika bir deneyimdi!

Ciocca'da 3 araç satın aldım ve o zamandan beri orada hizmet verdim. Harika bir iş çıkarırlar, zamanında bitirirler ve sahada kim olduğunuzu bilirler. Michael Shoengold, özellikle her zaman "İkinize de teşekkürler" demeyi bir noktaya getiriyor. Bunu aracı benim getirdiğime ve eşimin adına olduğuna atıfta buluyor. Eminim başka hiçbir yerde bu tür bir ilgi görmüyorsunuz.

Servis ve yeni lastikler için arabamı bir günlüğüne bırakmam gerekiyordu. Kyle (Used Hyundai'nin yöneticisi) işe gidip gelebilmem için yukarıda ve öteye gitti. Her yerde mükemmel hizmet - büyük beğeni topluyor!

Servis departmanını seviyorum, ancak pazarlık fiyatları onları boğacak gibi değil. Bir araba almak için iki kez oraya gittim, her ikisinde de fiyattan çok kötü dövüldü. Satıcı iyiydi ama daha aşağıya inemedi ve başka yerde yenebileceğimi biliyordum. Gitmeme izin verdiler ve geri dönmeme gerek kalmadı.

Uzun yıllardır mevcut bir Hyundai müşterisiyim ve başka bir bayi (Fred Beans) ile iş yapıyorum ve ikamet ettiğim yerde yerel oldukları için bu bayiliği denemeye karar verdim. Satış deneyiminin berbat olduğunu söylemeliyim. Satış sorumlusu ile tüm formaliteleri telefonla hallettim ve eşim anlaşmayı tamamlamak için içeri girdi. Şaşırtıcı bir şekilde karıma çok az veya hiç saygı gösterilmedi. Satış görevlisi kaba davrandı ve karımın tavrından bahsetmek zorunda kaldığı sürecin bir bölümünde görsel olarak öfkeli ve üzgün görünüyordu. Bu süreçte bana yalancı da denildi. Bunun bu şekilde ortaya çıkması çok yazık. Yeni bir araç satın aldığınızda, zevkli ve eğlenceli bir deneyim olmalı ve bu kişi bunu tamamen mahvetti.

Ciocca Hyundai'den kullanılmış bir araba satın alma deneyimimiz olağanüstü idi. Özellikle satış temsilcimiz Zack Seitz olağanüstüydü, süreç boyunca sahip olduğumuz endişeleri ele aldı: fiyat (indirdi), çok hafif tuhaf koku (profesyonelce iyonize etti mi?), Kontrol panelindeki tüm elektronik çanların ve ıslıkların üzerinden geçti. Bilmiyorum bile, bize 3 aylık ücretsiz XM verdi ve bize kredi birliğimizin sağlayabileceğinden daha düşük finansman sağladı. Bizim için aldığı cevabı bilmeseydi ve en iyisi olmasa bile dürüst olsaydı, sorduğumuz sorular ne olursa olsun, bu büyük bir karakter ve bütünlük gösterdi, çünkü ben dünyanın en güvenen kişisi DEĞİLDİM ve öyle de öyleydi. Herhangi bir araba satıcısıyla temkinli davranıyor ama Zach her iki tarafta da bir kazan-kazan senaryosu yaratmaya çalışan gerçekten iyi bir dürüst insan. Bu yeterince iyi değilse, evraklar zaten imzalandıktan ve komisyonu zaten garanti altına alındıktan sonra bile, kocamın benimle telefonda SUV'unu nasıl alacağımızı konuştuğunu duyduğunda yukarıda ve öteye gitti. ve onu yeni arabayı Beytüllahim'e götürmeyi düşündüğümüzde, yeni arabayı eve götürmeyi düşündüğümüzde, iyi hissetmeyen annelerime lil bir tanesini bıraktık, sonra SUV'unu eve götürmem için beni Quakertown'a geri götürecekti. İşten ayrılan Zack, kocamı takip etmeyi ve bizim için cipi Beytüllahim'e götürmeyi teklif etti ve kız arkadaşının beni hasta bir kızla rahatsız etmemek için evimizden almasını sağladı. Şimdi de buna SERVİS diyorum! Teşekkürler Zack, sen gerçekten milyonda 1sin. Yeni veya kullanılmış bir araba satın almak istiyorsanız, Zack'i Ciocca Hyundai'de görün, hayal kırıklığına uğramayacaksınız, hatta satış sonrası bile aklımızdaki tuhaf küçük sorularımızda bana yardımcı olmaya devam ediyor. Zach'i sallıyorsun ... Yaptığın her şeyde devam eden başarı, Ciocca sana sahip olduğu için şanslı.

Kullanılmış bir kamyon satın almak için 2 buçuk saat sürdüm ve Eric harikaydı.! Ama bir keresinde bunu ödemek için Hyundai bayisine gitmek zorunda kaldığımda, müşteri hizmetlerinden ödememi nasıl yapmamı istediklerine kadar her şey yokuş aşağı gitti. Buraya gelmeyi iki kez düşünürdüm.

Araba eşimin 2012 Sonatı ve araçtan çok memnun. Bu ziyaret 52K mil kontrol ve ayrıca dış detaylandırma içindi. Fatura beklediğimizden daha düşüktü ve sonuçlardan çok memnun.

Tek dileğim, birinin bize sağ ön tekerlek kuyusundaki çamurluğun kırıldığını bildirmiş olması (belki daha iyi bir kelime olduğunu hatırlatması) çünkü detaylandırmanın bir parçası olarak değiştirilmesini istemiştim ama unuttum. Sanırım önümüzdeki yılın detaylandırma ziyaretini bekleyeceğiz.

Araca gelince, 2012 Sınırlı 2.0T motorumuz var. Güzel bir paket ama bir süredir aldığımıza göre hayal kırıklığı yaratan şeyler var:
1) stereo paketi en iyi ihtimalle kötü ila iyi ... hoparlörler tiz ve genel sistem ses kalitesinden yoksun.
2) ön yolcu koltuğu elektrikli koltuk olmalı ... yolcu olarak yerde oturuyormuşum gibi hissediyorum ve koltuğu kaldırma yeteneğim yok.

Josh White bizim satıcımızdı ve FANTASTİK! Çok nazik ve cana yakın. Araç hakkında her şeyi biliyordu, çalışmak kolaydı ve bütçemizde kalmayı başardık. Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi satıcı !!

Çok samimi, bilgili ve yardımsever! Phil'i isteyin !!!

Teftişimi burada yaptırdım. Resepsiyondaki kişi tarafından karşılandım. Ben geldiğimde dikkatliydi. Arabamı bekledim ve bir saat 10 dakika çıktım. Burayı araba servisi için tavsiye ederim.

Nick çok iyiydi, servis ve seçenekleri saldırgan olmadan açıkladı.

CT'de yaşıyorum ve PA'daki Ciocca Hyundai'ye 6 ve 1/2 saat sürdüm. 2013 Hyundai Sonata Limited için fiyatı yaklaşan başka bir bayi bulup bulamayacağımı görmek için tüm internette arama yaptım. Tek bir bayi fiyatlarına dokunamaz, hatta uzaktan yaklaşamaz. Başka bir bayide hiç bu kadar harika bir deneyim yaşamadım. Christian, Tim, Zach, Adam ve Andy son derece nazik, bilgilendiriciydi ve kesinlikle yalanlarla doluydu, kapıyı attığınız anda size saldırmayı bekliyorlardı. Bana saygılı davrandılar ve yeni Sonatım sorunsuz bir satın alımdı. Bundan sonra araçlarımı kesinlikle Ciocca Hyundai'den alacağım. Geziye değdi! Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetleri ve yenilemeyecek fiyatlar hakkında oyumu aldılar!

Quakertown'daki Lou Levine'den onu çok pürüzsüz ve tatmin edici bir deneyim haline getiren bir 2015 Camaro satın aldı. Bana iyi bir fiyat verdi ve söz verildiği gibi arka koltuk panellerinin değiştirilmesi için para ödedi.
O arabayı seviyorum!

Louis son ziyaretimde çok yardımcı oldu. Çok arkadaş canlısı ve harika bir danışman. Benim önerdiğim.