Clovis Volkswagen Gözden geçirmek

300 bin mil ile 6.853 $ 'a araç satıyorlar, SADECE 3.500 $' a MAVİ KİTAPLAR AMA KELLEY BLUEBOOK LOGOSU İLE LİSTELENDİ! Yanlış reklam, fiyat hesaplama ve tamamen RIP OFF!

Atlas Sport'u test etmeye gittim. 2 motoru karşılaştırdı. İkisi de harika. Richard son derece bilgilendiriciydi, iyi ve saldırgan değildi. Daha önce arabamı burada aldım. Kesinlikle tekrar satın almaya gelecek.

Mükemmel hizmet, satış departmanı (Chris Tatem) harikaydı, hiçbir baskı yoktu, görüşme zamanı ve satış öncesi ve sonrası mükemmel hizmet. Finans departmanı ihtiyaçlarımla kesinlikle işbirliği yaptı. Güzel arabamı kullandığım zamana kadar her şey mükemmeldi. Çok fazla araba aldım ama bu deneyim en iyisiydi ve farkla kolaydı. Bu hizmeti yapmaya devam edin ve benim gibi uzun süreli müşteriler edineceksiniz. Hepinize teşekkür ederim.

Yeni arabamızı sevdim. Hizmet, bir araba satıcısı için beklendiği gibi iyiydi.

Bu konum açık ara en kötüsü. Servis müdürü mü yoksa tüm bayilik mi bilemiyorum ama korkunç müşteri hizmetleri var. Bir sensör değişimi için arabamı bütün gün tuttular ve hazır olduğunu söylemek için beni akşam 5'de aradılar! Ancak 10 dakika içinde kapanıyorlar, bu yüzden oraya varamazsam, yarın alabilirim.

İlk seferinde düzeltemeyecekleri bir şey için 3 ayrı kez geri gelmek zorunda kaldım. Bu, çıkarmam gereken 5 günlük iş. Kupon yok, indirim yok, böyle devam eden bir üzüntü bile yok. Jiffy Lube bile ön camınızı veya süpürgenizi bile temizlemezler. Bu benim arabayı aldığımız bayilik, bu kesinlikle kabul edilemez. En son arabamda çalıştıkları gerçeği olmasaydı, onu başka bir yere götürürdüm.

Önceden bilgi almak için aradım. Danny ile konuştum. Ve bana söylediği şeyin içine girdiğimde yanlıştı. Açıkça yalan söyledim. Onlardan asla araba almam. Ben de yapmamanı öneririm.

Birkaç saat sonra eşimle bayilikten bir alıntı ile bayiliğe geldiler ve kağıt üzerinde teklif ettikleri anlaşmayı onurlandırmadılar. Çok karışık ve kaba bir yönetim grubu. İşimi Michaels'a götürdüm ve daha iyi bir anlaşma yaptım.

Postayla birden fazla geri çağırma mektubu gönderdikten sonra, kurtarma olduğunu bilmelerine rağmen geri çağırmaları düzeltemeyeceklerine karar verdiler.

Hoşunuza giden bir araba ile ...... sizi kapıdan çıkarmak için her şeyi SÖYECEKLER. Yazmalarını ve kağıda imzalamalarını sağlayın.

Her zaman aileme ve bana en iyi müşteri hizmetiyle hizmet ediyorum!

Bu bayilik, aracımla ilgili sorunu çözmeme yardımcı oldu. Servis departmanı güler yüzlü ve naziktir!

Bu deneyim, bir sonraki satın alma işlemimde bir VW'ye bağlı kalma kararımı sağlamlaştırdı!

Bu lokasyonda sürekli müşteri olacağım!

Başka bir TDI aldım ... Çalışmak için mükemmel bir ekip!

Arkadaş canlısı kadro. Arabamızı tahmin edilenden bir gün önce hazırlamıştık. İşin zamanında yapılması için defalarca gittik ve gerekli tüm garanti çağrılarını bizim adımıza yaptık. Çalışması kolay!

Arkadaş canlısı ve taciz yok, sorumlu olduğunuzu hissediyorsunuz ve tek tehdit edici soru nasıl, ne ve ne zaman harekete geçeceğiniz ve istediğiniz şeyi uygun bir fiyata elde etmek için kendi yollarına gitmeye istekli olmanız! Her yerde harika hizmet!

Geçenlerde arabama servis almak için bu bayi gemisine gittim. Servis danışmanı Joe, ne ihtiyacım olduğu konusunda çok kibar ve çok profesyoneldi, işime geri dönmemi sağladı.
Buraya ilk gidişim ve çok mutluyum ... bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum

Bugün bir araba denedim. Etrafa bakma, aslında satın al. 5:00 civarında kimse çıkmadı. Biz de ayrıldık ve bir saat sonra geri döndük. Satıcı saatinin arabaya girdiğini gördük ve sonra arabaya yakından baktığımızda yaşlı bir kadın pencereden dışarı baktı. Kimse dışarı çıkmadı Lol !!! Sanırım araba satmaya çalışmıyorlar. Başka yerden satın alacağım.

Harika hizmet! Satıcı (Chris) bana tam olarak ne istediğimi gösterdi, satış veya hile yok. Finans departmanı satışı hızlı ve zahmetsiz hale getirdi.

Anne Ayı'nın bir Passat'ı, Baba Ayı'nın bir Jetta'sı, Küçük Yavru'nun bir körfezi var. Hepsinin TDI olduğunu söylemeyi unutmayalım. Teşekkürler Clovis Vw

Kullanılmış bir 2004 VW böceği satın aldım ve radyo koduna ihtiyacım vardı, bu yüzden servis departmanını aradım ve sadece kodu almak için 165 dolar dediler.Çirkin olduğunu düşündüm ve sadece Volkswagen sahipleri için bir nezaket olarak yapılmalıdır.

Bu bayiliği seviyorum !! Personel son derece yardımsever ve güler yüzlü, hem de çok profesyonel !! Burada her zaman harika zaman geçirin! Ayrıca, araba topluluğunda ne kadar destekleyici olduklarını, bahar şenliği gibi olayları ve bunun gibi şeyleri düzenlemeye yardımcı olduklarını seviyorum !! Teşekkürler beyler!!

HORRIBLE müşteri hizmetleri. Arabanızı buraya götürmeyin, tutmadıkları sözler veriyorlar ve son derece kaba.

Arabama çok iyi baktı. Çıngırak düzeltildi ve tekrar yeni gibi görünüyor ve çalışıyor.

Her zamanki gibi Brian ve tüm ekip beklentilerimin ötesine geçti

Bugün, onlar aracılığıyla bir VW satın aldığımız ikinci seferdi ve şimdi gideceğimiz tek bayilik o. Bize baskı yapmayan, ancak tam olarak aradığımızı bulmamıza yardımcı olan güler yüzlü, bilgili personel.

Mükemmel daha iyi olamazdı. Oğlum benimle gitti. Bize iş yapmak için mükemmel bir yer verdi. Odada geçici olarak Walker kullanıyorum ve Walker koltuğumda kalabilir ve daha alçak bir masada kağıtları inceleyebilirim. 1 kağıt daha geri dönüp imzalamak zorunda kaldı. Oğlum imzalamak için kağıdı garaj yolundaki park etmiş arabaya getirmelerini istedi. Bunu çok hoş karşıladılar. Çok teşekkürler Clovis VW. Herkese, şirketinizin özel isteklerine ne kadar harika ve yardımsever olduğunu söylüyorum.

Johnny oraya gitmenizi tavsiye eden en iyi 10/10 ama önce Johnny'nin çalıştığından emin olun !!!!!! En yardımsever ve nazik satıcı. Harika müşteri hizmeti.
Gerçekten yardımsever ve sizi mutlu edecek iyi bir araba almaya kararlı. Böyle harika bir satıcı işe aldığı için iyi iş VW, Clovis VW'deki deneyimi mükemmel kılıyor

2017 GLI aldım, arabamı seviyorum, ama kesinlikle oradan bir şey satın aldığım ilk ve son seferdi.

Bu yerde özellikle yanlış bir şey yok, ancak genel olarak arabamın bakımı söz konusu olduğunda hoş veya rahat hissetmedim.

Ancak bu bayi, arabamın fabrika geri çağırmasının bir parçası olarak bazı 'yazılım güncellemesi' almadığını fark etti. Bu gerçek onlara reytingimde fazladan 2 yıldız verdi.

Ayrıca, aracınızın sahip olabileceği tüm geri çağırma sorunlarını bildikleri için bayilerin aracınıza servis yapmasının iyi bir şey olduğunu da öğrendim. Bu benim 2. yeni aracım, ilk aracım 18 yaşında ve bayiye götürdüğüm tek zaman Ford'dan bir mektup aldığım zamandı.

Bir şekilde "Herbert" olduğuma karar verdiler ve bana hizmetiyle ilgili e-postalar gönderdiler. Daha sonra incelememi istedi. Bu yüzden gözden geçiriyorum. Aynı eyalette bile yaşamadığım ve açıkça VW bilgilerini doğru tutamadığından, 1 yıldız alıyorlar.

Arabamı bugün 30 km'lik servis için getirdim ve harika bir iş çıkardılar ve gerçekten cana yakın ve yardımseverdi.

60 yıllık araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyimlerden biri

Vaov! Çok eğlenceli. Arabayı ve bize hizmet eden insanları sevin! Harika bir genel deneyim!

Konuştuğum 3 kişinin tamamı cana yakın ve yardımseverdi. Uzaktan kapı açıcım için bir pile ihtiyacım vardı. Bir kişi hemen gülümsemeyle beni yönlendirdi. Saniyeler içinde başka bir kişi bana rolü verdi ve kasiyerler cana yakın ve yardımseverdi. 20 dakika içinde girip çıktım.

CLOVIS VOLSWAGEN'IN MICHEAL'DEN ÇOK DAHA İYİ OLDUĞUNU KABUL ETMEM GEREKİYOR. İNSANLAR ÇOK DOSTU VE DAİMA SİZİNLE ÇALIŞMAYA HAZIR. VOLKSWAGENİ HER ZAMAN SERVİS İÇİN ORTADAN ALDIM. MICHAELS'E 3 YIL ÖNCE ARABA SERVİSİNİ ALMAK İÇİN GİTTİĞİMDE, İŞÇİLER YENİ DEVLET MEZUNLARI ANAHTAR ZİNCİRİ ANAHTARIMDAN ÇIKARDI VE ÇÖP TESİSİNİN İÇİNDE NE KADAR BİLMİYORUM. ANCAK BİRİSİ BUNU BULDU, Demek ki MICHAELS'İN SONU OLDU. ANCAK ŞİMDİ CLOVIS VOLKSWAGEN'A DAİMA GİDİYORUM.

Çok meşgul olmalarına rağmen, arabamı erken bıraktım ve öğleden sonraya kadar bakıma götürdüler. Her şeyi kontrol etmelerini ve gerekeni yapmalarını istediğimde bile, gereksiz eklentileri bulmamalarını seviyorum. Personel ve genel tutumlar son derece nazik ve yardımsever. VW böceğimi Clovis VW'den satın aldığım 5 yılda, şimdiye kadar ihtiyacım olan her şeyden tamamen memnun kaldım ... arabamı ne kadar sevdiğimden bahsetmeye bile gerek yok!

Eğer oraya gidersen% 100 Johnny'yi iste. O en arkadaş canlısı ve en profesyonel. Çok yardımcı oluyor ve istediğinizi elde etmenize yardım etmeyi gerçekten dinliyor. O çok iyi ve gerçekten satın aldığınız üründen mutlu olmanızı istiyor. Eğer Clovis VW'ye gidiyorsanız Johnny'yi tavsiye ederim, deneyiminizi harika hale getirecektir.
Johnny, bir araba satın almak için geri dönmemizin YALNIZCA nedenidir (müdür ve ofisteki bir adamla yaşadığı kötü bir deneyimden sonra) .. Johnny'nin müşteri hizmetleri söylendiğinde ve görmeye bile hazır olmadığı iş arkadaşları için özür diledi. ne olduğunu duymak gerçekten çok yol kat etti. Johnny gerçekten o kadar iyi ve sabırlı ki geri dönüp işimizi ona vermek zorunda kaldık. Johnny 5 üzerinden 5 yıldız alıyor, yaşadığımız kötü deneyim nedeniyle (bu onu genel olarak bayilikle ilgilendirmiyordu) ancak menajeri ya da diğerini görmeniz ya da uğraşmanız gerekmediği söylendi. Ofisteki adam sadece talihsizdik ve yapmak zorunda kaldık. Arabalarda harika teklifleri var, bu yüzden gerçekten oraya gitmenizi tavsiye ederim ve% 100000 JOHNNY'YE SORUNUZ ve harika bir satın alma ile mutlu bırakacaksınız !!!!!!

Herkes harika. Çok güzel, bilgili ve harika fiyatlar.

Daha önce, 2013 ve 2014 yıllarındaki üniversite günlerimde VW'ye kapıcı olarak hizmet etmiştim.
Harika bir grup insan burada çalıştı. İstediğiniz VW ile sizi doğru şekilde ayarlayacaklar!

Parça görevlisi (daha yaşlı bir beyefendi) muhteşemdi. Parça istasyonunda çalışıyor. Çok nazik ve yardımcı oldu. Tatile çıkması gerekiyordu ama ayrılmadan önce benim parçalarımın orada olduğundan emin oldu. Sanırım adı John'du.

Başka bir bayi ile hızlı bir şekilde hallettikleri ve arabanın hala iyi durumda olduğundan emin olmak için takip etmeye devam ettikleri bir sorun yaşadım. Hızlı, profesyonel ve son derece yardımcı oldular. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bölgedeki en iyi VW bayiliği. Bölgedeki başka bir bayide çok çok çok kötü bir deneyim yaşadıktan sonra buraya gitmek zorunda kaldım. Clovis VW, diğer yerin neden olduğu tüm sorunları bir gülümseme ile çözüyor. Bunu yapmak zorunda olan tek kişinin ben olmadığım söylendi.
Servis çalışanları harika. Konu hakkında konuşurken son derece arkadaş canlısı ve dinlemeye istekli. Bu çok profesyonel bir kıyafet ve yetkili bir VW bayisi ve servis merkezi olmaya layık.

Bugün içeri girdim ve bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyimi yaşadım! Cornelius harika bir satıcıydı, baskı yok ve çok iyi! Jerome da harikaydı! Clovis VW hakkında kötü bir şey söyleyemem. Oradaki herkes çok iyi ve misafirperverdi ve çoğu bayi gibi satın almak için hiç baskı hissetmedim. Yeni Jetta'mla ayrıldım ve harika bir deneyim! Kesinlikle tavsiye ederim.

Sıfır yıldızı derecelendirirdim, ama sanırım bu bir seçenek değil, bu yüzden bir yıldızla gideceğim. Onlara bir mesele getirdiğimde beni havaya uçurdular ve konuyu yanlış teşhis ettiler ve ısıtıcısız yaşamaya devam etmeme izin verdiler. Çoğunlukla bu bir sorun değildi, çünkü burası çoğu zaman sıcaktı, ama kış geldiğinde sıcak kalmadı. Bir buçuk yıl sonra hala aynı sorunla uğraşıyorum ve şimdi sorunu sihirli bir şekilde buldular ve düzeltmem için gerçek bir kol ve bir bacak şarj etmek istiyorlar. Garanti bir yana, işinizi ilk seferde yapmak için elinizden gelenin en iyisini yapacağınızı düşünmek isterim, ama sanırım bu burada bir şey değil. İstediğini almadıkça arabanı geri alma yoksa şansın biter ve her şey sana düşer.

2019 Jett GLI'm yaklaşık bir ay önce bir kaza geçirdi. Mağazada geçirdiğimiz 2 tam haftadan sonra, idaho'dan Kaliforniya'ya geçiş için zamanında geri aldık. ne yazık ki mağaza, olası bir arkadan çarpışma durumunda ara vermek için kullanılan ön destek sensörlerinin yeniden kalibre edilmesini içeren işi hiçbir zaman tamamlamadı. Clovis VW, aracımdaki yazılımı tamir edip güncellemenin yanı sıra ertesi gün beni bulup sorunu çözmeyi başardı. Harikaydılar!

Hiç bir fikrim yok birine binmek ha ha ha ama havalı tişörtleri var

Benim deneyimim parçalarla ilgiliydi. Bana yardım eden beyefendinin John olduğuna inanıyorum. John harikaydı, son derece yardımsever ve sabırlıydı. İhtiyacım olanı buldu ve sipariş etti. Ertesi gün aldım ki bu şaşırtıcıydı çünkü cuma sipariş ettim ve cumartesi vardı. Bölgedeki diğer VW bayisine gitmiştim ve 120 parça satın almam gerektiği söylendi ki bu İHTİYACIM OLAN DEĞİLDİR. İhtiyacım olan kısım 12 dolardı. Yine John, ihtiyacım olanı bulmama yardım etti, daha pahalı olmayan bir şey değil. Bu bayilikten son derece memnunum ve gelecekte onlarla tüm işlerimi yapacağım. Onlardan bir araç satın almadım ve servis departmanını da denemedim, ancak ileride her ikisini de sadece John ve çırağından parça parça aldığım mükemmel hizmet nedeniyle yapmayı planlıyorum.

Radyo sıfırlama kodunu almak için Volkswagens web sitesinde belirtildiği gibi ücretsiz bir hizmet 75.00 servis danışmanı güldü, Micheal teşekkürler.

Araba satın alma sürecinde eşimle beni ayırmaya ve ona takas ettiğimiz aracın diğer bayilerin bize teklif ettiğinden çok daha az değerli olduğunu söylemeye çalıştılar. Saldırgan. Kaba. Yüksek fiyatlı. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Clovis Volkswagen'den bir Golf R satın aldım. Burada yeni bir elektronik arıza servisi aldım ve şu ana kadar sorun çözülmüş görünüyor. Bu ekibi ihtiyaçlarıma ve isteklerime yanıt verir buldum.

Bu bayiye yıldız verebilseydim, verirdim. Muhtemelen bir araç satın alma konusunda iyi bir yardıma sahip olmak umuduyla bayiye girdim, ancak bunun yerine çalışanlardan birinin gerçekten ırkçı yorumları söylendi. Kendimi çok ayrımcılığa uğramış hissettim ve geri dönmeyeceğim.

Arabamın aküsü bir günde tamir edildi ve yeni gibi çalışıyor!

Eşim ve ben 2019 Tiquan'ımızı yağ değişimi için getirdik. Aldığımız hizmetten çok memnunuz. Her şey için Jose'ye teşekkür ederiz. Ayrıca aracımız üzerinde çalıştıkları için tüm personele teşekkür ederiz. Kenny ve Mel

Çok güzel bir deneyim, arabam tahmin edildiği gibi sabitlendi ve personel çok arkadaş canlısıydı.

Clovis VW'de harika bir deneyim yaşadım. Johnny profesyoneldi ve araba satın alma sürecini kolay ve verimli hale getirdi. Aldığım araba için gerçekten heyecanlandım ve aldığım hizmetten etkilendim.

Arabamı buradan satın aldım ve tüm hizmetleri burada yaptım. Clovis VW'yi şiddetle tavsiye ederim.

Araba şarj cihazı bağlantı noktaları Beetle'imde çalışmıyordu, bu yüzden bakmak için içeri aldım. Çok naziktiler ve sorunu çabucak çözdüler.

Clovis VW Servis departmanında bugün bir başka harika deneyim. Los Angeles'dayken lastiğim kesildi, çabucak değiştirebildiler ve ödemeyi beklediğimden çok daha azdı. Orada herkes her zaman ÇOK naziktir, Tiguan'ımı onlardan satın alana kadar ASLA aracımı servis için bayiye götürmedim, şimdi başka kimseye güvenmeyeceğim!

Bugün buraya bir araba aldım. Aracımı burada satın alırken iyi bir deneyim yaşadım. Carlton ve Sean'ın harika kişilikleri var.

Aracımı Ocak 2016'da Clovis VW'den satın aldım. AC düzgün çalışmadığı için yakın zamanda teslim aldım. Garanti kapsamına alındı ​​ve onarıldı. Ancak, beni aradılar ve satış sonrası akümle ilgili bir sorun olduğunu ve arabanın çalıştırmakta zorlandığını söylediler. Aracı onlardan yepyeni satın aldığımı ve arabamda olması daha iyi olan tek bataryanın beraberinde gelen batarya olduğunu anlattım. Açıklığa kavuşturmak için beni arayacaklarını söylediler. 2. telefon görüşmesinde, satış sonrası pilin farklı bir arabaya ait olduğunu söylediler, ancak piliniz de kötü. Bu noktaya kadar arabamın çalıştırılması veya akü ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Servis teknisyeni onlara, bazı araştırmalar yaptıktan sonra, aracı onlardan satın almadığımı fark ettiğini söyledi. Bu noktada kendilerinden satın aldığımı ve satış sözleşmesi hala araçtan çıkarıp bakabilmek için araçta olduğunu söyledim. Oradan almadığımı söylemeye devam etti. Ona pilime dokunmamasını ve arabayı almak için orada olacağımı söyledim. Yaklaşık bir saat sonra servisin beni alması için aradım, Aynı servis teknisyeni cevap verdi ve bu sırada bana dokunmamasını söyledikten sonra pilimi şarj ettiğini söyledi. Bayiye gittim ve şimdi birden arabamdaki bataryanın bir resmini gördü. Sorum şu ki, bu resmi batarya çıkarılmadan önce mi aradı ve arabamda yanlış bataryanın olduğunu söylemek için mi yoksa bataryaları değiştirdiklerini fark ettikten sonra mı çekti. Ayrıca arabama yanlış pili takıp takmadıklarını da öğrenmek istedim. Söyledikleri benim (satış sonrası) değildi. Ayrıca arabamın bayiliğe nasıl transfer edildiğini anlatmaya devam etti. Satış müdürüne gittim ve arabamı doğrudan onlardan aldığımı netleştirmiştim. Şimdi aniden pilim 2 gün sonra bitiyor. Özellikle daha önce hiç sorun yaşamadığım için bunu çok şüpheli buluyorum. Aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Daha önce de bulundum ve harika deneyimlerim vardı, bu yüzden bunu yazmam gerektiğini asla düşünmezdim. Benden ayrılmadan önce çareleri, bana kendi maliyetine bir pil satabilmeleriydi, ancak yine de yaklaşık işçilik ücretini ödemem gerekiyordu. 73,00 dolar. Bu noktaya kadar bataryamla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ve hangi bataryanın benim olduğunu veya arabama başka birinin koyup koymadığını bilmediklerini düşünürsek, bu benim için kabul edilemezdi.

Gerçekten güzel bir satıcı. Baskı yok sadece çok yardımcı oldu!

Beetle için çok özel bir problemle servis aradı. Birkaç ay önce çok pahalı bir programlama ile çok pahalı bir anahtar sağlamışlardı. Anahtar çalışmıyordu. Bana 165 $ 'dan teşhis konması gerektiği ve ardından anahtarın yaklaşık 135 $' a yeniden programlanması gerekebileceği söylendi. Bunun kabul edilemez olduğunu söyledim. YouTube'a baktım ve kılavuzu yakından okudum. Düzeltilmesi 1 dakika süren yaygın bir sorundu. Lierally, 1 dakika. Servis departmanı bir sahtekarlıktır. VW servisine ihtiyacınız varsa, Fresno'da harika yerler var - ancak bu yerden veba gibi uzak durun. Yetersizlik mi yoksa tamamen dolandırıcılık mı olduğunu bilmiyorum, ama bir bayinin servis departmanında kabul edilemez.

Vanessa, Clovis VW servis departmanındaki deneyimimizi harika kılmak için yukarıda ve öteye gitti.

Bir müşteri bana üst kısmı çalışmayan bir üstü açılır VW böceği getirdi. Sol ve sağ kanat motorlarını, üst konum şalterini, tavan şalterini ve sol ve sağ cam motorlarını değiştirmek için Clovis Volkswagen'den 3063,00 $ 'lık bir tahmin gösterdi. Yani, tepeyle ilgili her şeyin değiştirilmesi gerektiğini söylüyorlar. HİÇBİR ŞEY Clovis VW için teşekkürler! Açıkça daha yetkin biri tarafından teşhis ve tamir ettirdim, ben !. Sorun (ana anahtar) = 64.00 $ idi.

Burada gerçekten profesyonel. Ön cam tamiri yapıyorum ve bu adamlarla iş yapmak harika. Gerçekten dürüst ve şeffaftırlar, bu da bir sonraki arabanız için bir volt vagon düşünüyorsanız, bir bayide aramanız gereken harika nitelikler, yeni arabanız için alışveriş yaparken gerçekten göz önünde bulundurmanız gereken yer burasıdır. Elimden gelse onlara daha fazla yıldız verirdim.

Bir satıcıya hiç bu kadar yardım etmek istemedim ... hatta satış bile yapmadım. Yaklaşık 1 yıl önce araba almayı denedim. İstenilen araba veya herhangi bir varyasyon envanterdeydi, bu yüzden bana bir tane alacaklarını veya benim için bir tane yaptıracaklarını söylediler. Renk ve aksesuar konusunda liberal çeşitlilikte seçenekler bile verdim, ama bana söyleyip durdukları tarihler gelip geçecekti. Ben her zaman teması başlatan bendim, bir aracın neden bulunamadığına dair hiçbir özür ya da açıklama yoktu. Neredeyse 3 ay bekledikten sonra, Los Angeles'ın kuzeyindeki Galpin VW'ye gittim, orada bana aynı gün bir araba sattılar ve baştan sona çok yardımcı oldular. Bu güne kadar, Clovis VW'den sözde sipariş ettikleri otomobille ilgili bir haber alamadım. Ancak Clovis VW ile ilgili hayal kırıklıklarım bitmedi ... Aracım için uzatılmış bir garanti satın aldım ve üç ayrı ziyaret / garanti kapsamındaki bir ürünü değiştirme girişiminden sonra, Clovis VW sorunu çözmeye yardımcı olmayı ihmal etmeye devam ediyor. Son parça / servis çalışanı, garanti kapsamında değilmiş gibi görünmesi için garantimin şartlarını değiştirmeye kadar gitti. Son olarak, Galpin VW bayisinin parçanın değiştirilmesi için LA'deki bayisine kadar gitmesi ile durumu çözdüm. Sonuç olarak Clovis VW, basit müşteri hizmetleri ve satış sorunlarını yerine getirmek için biraz çaba sarf etmek yerine müşteri kaybetmeyi tercih eder. Los Angeles'ta paramı harcamak zorunda kaldım, ancak başka makul bir seçenek bulamadım.

Güncelleme 1/23/17 - İlk gönderimden bu yana (yukarıda), Clovis VW servis departmanına iki kez geri döndüm ve bu son karşılaşmalarda mükemmel hizmet aldım (lastiklerin garanti değişimi ve parça geri çağırma). Bu hizmetlerin her ikisi de çok uygun bir sürede yapıldı (bunlardan birinin apt'ım bile yoktu). Ayrıca beni adıyla hatırlıyorlar ve bana karşı çok samimi. Bu, ilk deneyimlerime göre% 100 bir gelişmedir ve bunu incelememde anlamamı önemli buluyorum.

Siz beklerken servis. Tabii ki bir randevuyla. Herhangi bir lokantaya yürüyememeniz talihsizlik.

Mükemmel ve eksiksiz hizmet. Çok iyi iletişim. Burada iş yapmaya devam edecek.

Korkunç deneyim Clovis Volkswagen arabama ön plaka tutucusu koymayı reddetti. İlk aldığımda bir tane yoktu ve şimdi takmayacaklar. 100 dolara bir tane alabileceğimi söylediler. Ve orijinaliyle bir şey yaptığımı tahmin ettim. Benim müşteri hizmetleri anlayışım değil.

İncelemeleri okuduktan sonra, Atlas'ın yağ karterinin değiştirilmesinin uzun mesafe için doğru şekilde yapıldığını umuyorum. Dürüst olmak gerekirse, eğer iş uzman mekanikçiler tarafından yapılmazsa, buraya gelmek için pek bir neden yok. 1. Küçük indirimlerle tam fiyat ödemeyi bekleyin. 2. Onlara bir kazada hangi parçaların arızalandığını veya hasar gördüğünü söyleseniz bile, burada tamir etmeye karar verseniz bile, yine de muayene ücretini talep edeceklerdir. 3. Tam olarak işaretlenmiş parçalara ve işçiliğe kaç 1000 dolar harcarsanız harcayın, arabanızı yıkamazlar. 4. Arabanızı size ulaştırmak için park yerlerinde gölgeli bir yer yok, hatta araba onlara çekildiğinde VW güneş siperliğinizi takıyorlar! 5. İlk teşhis tamamlandığında arabamın çekiciye gelmesi gibi şeylerle ilgili olarak biraz daha döngüde kalmayı umduğum için iletişim, arzulanan bir şey bırakıyor.

İçeri girdiğimizde her zaman çok cana yakın ve misafirperver. Garaj ile de hızlı servis.

Güvenilir. Güler yüzlü personel, bekleme süresince rahat olmanızı sağlarlar.

Clovis Volkswagon'un onlar için çalışan harika insanları var. Hem arkadaş canlısı hem de profesyonel. Onlarla uğraşmayı seviyorum.