Concord Toyota Gözden geçirmek

Concord Toyota'yı seviyorum, aynı gün aradığım günlerde bana yardımcı oluyorlar ve aynı gün randevu istiyorlar.

İlk ziyaretimden beri Concord Toyota'daki deneyimim inanılmazdı! Bölgedeki diğer Toyota bayileri KARŞILAŞTIRMAYIN. Concord Toyota en iyi Müşteri Hizmetlerine sahiptir!

Açıkça, yağı değiştirmenin yanı sıra arabamın da yıkanmasını istedim.
Değildi. Boooooooooooo

Her zaman harika hizmet. Buraya gelip insanlara tavsiye ediyorum. Servis beklemeleri çok uzun değil ve bekleme alanı sabahları çay ve kahve, hatta donutlarla çok iyi stoklanıyor. Bazı bekleme masalarında yerleşik şarj portları var. Çoğu satış görevlisi çok saldırgan değil, 5 dakika içinde araba sürmeyi test ediyordum, uzun soru cevaplama seansı yoktu.
Model farklılıkları ve paket artıları ve eksileri hakkında dürüst yanıtlar aldım.

Yakın zamanda Concord Toyota bayisinden yeni bir Prius V satın aldık. Satış Temsilcimiz Ronnie harikaydı. Personel profesyoneldi ve yeni arabamızı satın alırken olumlu bir deneyim yaşadık.

Bugün kocam ve ben Concord Toyota'dan yeni bir kamera aldık. Victor ile harika bir deneyim yaşadık! Finanstan öğrenmek için gelin, o "yeni adam"! Saldırgan değildi, dinlemedi ve ihtiyaçlarımızı karşıladı. Bu kadar büyük bir satın alma işlemi yaparken tam olarak ihtiyacınız olan şey!

Concord Toyota'da yeni bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Satışlar ve diğer personel çok cana yakın ve yardımseverdi ve prosedürleri, bir test sürüşü için COVID güvenlik önlemleri ve teşhir salonundaki etkileşimler hakkındaki endişelerimizi ele aldı. İlgilendiğimiz Camry hakkında daha fazla araştırma yapmamız için zaman ve yer verildi ve seçenek paketleri için ne istediğimize karar verdiğimizde, ilgili araba bayide mevcuttu ve hızlı ve kolay bir şekilde bir net ve makul fiyat dökümü. Satın alma işlemini gerçekleştirmek için tekrar geldiğimizde, süreç yine basitti. Gönderdiğimiz arızada olmayan gereksiz eklentiler ve ailemizin sürüş ihtiyaçları dikkate alınarak yapılan teklifler üzerinde baskı yapmadık. Yeni Camry'mizde, sürecin kolaylığından oldukça memnun kaldık ve satın aldığımız arabadan çok memnun kaldık!

çok güzel bir yerde satış ekibi çok güzel ve tüm soruları yanıtladı.

Bugün harika bir deneyim yaşadım! satış elemanımız Rafael aka "İlk Yarı" en iyisiydi. Hoş, misafirperver ve sabırlıydı. Hiç de ısrarcı değil, sayı hesaplama ve size mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlama zamanı geldiğinde bizimle çalıştı.

Sam, Nelson ve Angel birlikte çalışmak harikaydı. Sonic'in SF'deki başka bir arazisinden Concord'a araba getirerek bana iyi baktılar. Sam, ben onunla test etmeden önce benim için detaylandırdı. Çok arkadaş canlısı ve nazikti. Nelson çok sakin ve soğuktu .... Baskı yoktu, stres yoktu. Angel, sözleşmeli bir rock yıldızıdır. Tam olarak ne yaptığını biliyor ve tüm önemli özellikleri işaret ederken sizi mümkün olan en kısa sürede süreçten geçiriyor. Gelecekte başkalarını Concord Toyota'ya yönlendireceğim. Chico'dan götürmeye değdi. Teşekkür ederim!!

Mark tarafından çok profesyonel ve güler yüzlü hizmet.

Toyota'da Randy Pinpin'den mükemmel bir servis aldım! Servis ve onarımlar hakkında benimle iletişim kurdu, hazır olacağını söylediklerinde araba hazırdı ve her şeyi anladığımdan emin oldu. Randy, bir araba bayisinde sahip olduğum en iyi müşteri hizmetini sağladı!

Süper Servis adamı! Derrick en başından beri işin içindeydi, erken geldim ve ciddi bir zaman sıkıntısı yaşadım. Servis uzmanım için sorun değil, o alıntıyı hazırladı ve e-postayla gönderdi ve zamanını benimle telefonda konuşmak için üç kez harcadı. İşi uçan renklerle halletme konusundaki A ++ yeteneği sayesinde gerçekten bir kral gibi hissettim. Bu bayiliği doğru yaptıkları için şiddetle tavsiye ediyorum. Teşekkürler: D!!

Satıcı oldukça saldırgan ama yardımcı oldu. Eşyalarını biliyordu.

Arabayı yeni aldığımızdan beri Camry'mizi servis için Concord Toyota'ya götürdük. Daric bize her zaman yardımcı oldu ve bize ve Camry'mize büyük özen gösterdi. Araba mağazaya girmeden önce bile Daric lastikleri kontrol ediyor ve doğru zamanda neye ihtiyaç duyulduğunu anlamamıza yardımcı oluyor. Bir keresinde Camry'mizi içeri aldığımızda ve Daric'in izin günüydü, ama arabamız hazır olduğunda bizi hala aradı!

Prius'umun geçen yıl herhangi bir olay olmadan aynı yerde oturmuş olmasını biraz şüpheli buluyorum, ardından yeni bir pil için Concord Toyota'ya götürüldüğünde, birkaç gün sonra katalitik konvertör çalındı. Benim tahminim, ufak bir yan uğraş için hırsızlık yapan ve arabanın bulunduğu adrese kadar kişisel dosyaları okuyan şüpheli tamirciler. Priusunuzu buraya almayın çünkü eminim sizinki de muhtemelen alınacaktır.

Hafta sonu, 194.000 ile 2004 Chevrolet Impala'm nihayet pes etti! Yaptığım ilk şey bu bayiye gitmekti, çünkü Toyota nın piyasadaki en güvenilir marka olduğunu duydum! Kullanılmış arabaya baktıktan sonra, harika bir satış danışmanı olan Daniel Kunkel bana yardımcı oldu! Corolla ve gti'ye bakıyordum! O gerçekçiydi ve daha ucuz olduğu ve daha iyi bir üne sahip olduğu için Corolla'ya sadık kalmamı önerdi! 2016 Toyota Corolla S'yi satın almama yardım etti! Sadece 57.000 mil ve 14.000 $ ile harika bir araba, bu çok iyi bir fiyat! Bir arabayı test etmeyi veya hatta satın almayı beklemiyordum, ama benim deneyimlememi istedi! Bir arabayı finanse etmenin mümkün olacağını anlamamı sağladı! Benim için rahat olan bir finans planı bulmama yardım etti! Ayrıca her şeyi bu kadar detaylı anlattı ve hiçbir şeyi dışarıda bırakmadı! Aynı zamanda eski bir polis ve asker, bu yüzden kalitesiz olmayacağını biliyorsun! Her şeyi gayet iyi açıklayan Angel ile mali evrak işlerini yaptıktan sonra Daniel ve ben bankaya gittik ve peşinatımı almamı beklerken çok sabırlı davrandı! Beklerken harika bir sohbet ettik! Topluluğuna ve ülkesine hizmet etmiş çok iyi bir adam! Hatta beni aradı ve beni ve arabamı sordu! Bu bayilik kesinlikle müşterileri önemsiyor! Genel olarak, arabamı seviyorum ve bu bayideki deneyimime bayıldım!

Arabamızı servis için daima Concord Toyota'ya götürüyoruz. Daric Mathis hizmet danışmanımız ve annemin arabasına çok iyi bakıyor. Daric'i takdir ediyorum çünkü ona ve Concord Toyota'ya güveniyoruz.

MUHTEŞEM ... GÜZEL VE ​​MÜKEMMEL HİZMET ... BÜYÜK ... İLGİLİ ... VE TÜR TOYOTA SATIŞ TEMSİLCİSİ JASMINE'E ÖZEL TEŞEKKÜRLER ... GÜVENLİ KALIN VE TEKRAR TEŞEKKÜR EDERİZ ...

4 koşucumu yağ değişimi için aldım ve tam incelemelerini yaptılar. Sızdıran conta başlıklarım için yaklaşık 700 dolar değerinde işe ihtiyacım olduğu söylendi. Ertesi gün bir yolculuğa çıkıyordum, en azından binlerce mil patlamadan gidebileceğimi söylediler, ancak bunun yakında yapılması gerekecek.
Sadece evdeki en sevdiğim tamirciye götürdüm, yapılması gerektiğini söyledikleri şey için Concord Toyota'nın belirttiği maliyetin yarısını tahmin ettiler. İçeri aldılar ve conta kafalarımın çok az sızdırdığını ve bulundukları durumda onları kendi arabasına bile tamir etmeyeceğini söylediler.
Yazıklar olsun Concord Toyota, özellikle tatil günlerinde. Etrafta fazladan param yok ve arabaları bilmeyenler profesyonellere bağlı. Üstüne üstlük, bazı "Tots için Oyuncaklar" getirdim ve web sitesi 25 $ dendiğinde bana sadece 2 $ indirim verdiler.

ÇALIŞTIRMAK!!! Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti

Rutin bakım randevum Şükran Günü Pazartesi günüydü. Birkaç çalışan gelmedi, bu yüzden randevu, irtibat kişimin düşündüğünden biraz daha uzun sürdü. Tüm zaman boyunca irtibat kişim ve personelin geri kalanı profesyonel ve güler yüzlü kaldı. Bekleme alanı rahattır. Aracımı Temmuz ayında satın aldım ve o zamanki deneyimim de aynı derecede iyiydi.

Varışta hemen karşılandım ve servise yerleştirildim. Jonathan randevu sırasında ne yapılacağını açıklamak için çıktı ve söz konusu olduğu gibi tekerlek hizalamayı önerdi. Lobinin rahatlığında beklediğimden çok daha kısa bir süre bekledim ve Jonathan'ın çağrısıyla arabanın hazır olduğunu ve hizalamaya çok ihtiyaç duyulduğunu söyledim. Her zaman olduğu gibi Concord Toyota'yı deneyimden son derece memnun bıraktım. Yıllardır buraya geliyorum ve başka hiçbir yerde arabama servis yapmayı düşünmem. Teşekkürler Concord Toyota. Sen en iyisin!

Başından beri, satın almak veya hızlı kararlar vermek için hiçbir baskı hissetmedim. Satış elemanım Sam, kiraladığım RAV4 Hybrid'i satın almam ve mekanik / teknoloji hakkında her şeyi anlattı. Arkadaş canlısı, sabırlı ve çok bilgiliydi. Kesinlikle tekrar eden bir müşteri olacağım.

Highlander'ımı 60K hizmete aldım. Her şey yolundaydı ama bir şikayetim var. Aracımı düşürdüğümde benimle tanışan adamın yüz maskesi burnunun altındaydı, ki bu onu takmanın doğru yolu değildi. Aracımı aldığımda, aynı adamın yüz maskesi "çene sütyeni" pozisyonundaydı, bu yüzden takmaya bile zahmet ettim. Bu adam neye ihtiyacım olduğunu sormak için maskesi olmadan yanıma geldi. Geri çekildim ve ona "Yüz maskeni tak" dedim. Sanırım bir dahaki sefere bakıma ihtiyaç duyduğumda başka bir Toyota Bayisini deneyeceğim.

Büyük bayilik! Harika müşteri hizmeti! Tony ve Erik en iyisidir!

Geldiğim andan itibaren müşteri hizmetleri harikaydı. Bu salgının karmaşıklığına rağmen, hizmet hızlı ve kolaydı.

Bu bir bayilik .... Cüzdanınızı boşaltmanın yanı sıra daha fazlasını söylememe gerek var!

Hepsiyle BİTTİ ... "Bayiler" için çalıştığımı biliyorum .... Bir crack satıcısından satın almanız daha iyi olur

Robert, İnternet satış temsilcisi ayaktaydı. Bana daha yakın olan ve bu aracı aynı fiyata alabileceğimi bildiğim iki bayi daha var, ama Robert bana dürüst davrandı ve benimle hiç oyun oynamadı. BMW için bir servis danışmanıyım ve nasıl çalıştığını biliyorum ama asıl mesele, hiç kimseyle oyun oynayacak zamanım olmamasıydı. Sadece fiyatlandırmayı ve kapı dışı fiyatımın ne olacağını bilmek istedim ve Robert bunu benim için orada olmam gerekmeden yaptı. Diğer iki bayi ile 1 haftadan fazla bir süredir ilgileniyorum ve bana oraya gitmemi söylediler ve numaralardan bahsedebilirler ve eğer en iyi fiyatı istersem diğer bayilerden fiyat alın ve bunu benim için yenebilirler. O oyunu oynamak için o kadar vaktim yok. Oyun oynamayan biriyle çalışmak ve bana sayıları söylemek istedim. Ortalama bir anlaşma gibi görünüyorsa. Onu alacağım. Boşa harcanan zaman yok. Bunu Robert yaptı. Mercedes, Honda ve şimdi BMW ve ailem için çalıştım ve kalite nedeniyle her zaman Toyota'nın (geçişte ve şimdi 13'ün üzerinde Toyota'nın) var.
Artık bir veya iki ay sonra gelecek olan bir sonraki Toyota'ma ihtiyacım olduğunda kime gideceğimi biliyorum. Geç kalan ve aracı bana teslim eden Robert sayesinde adınızı unuttuğum için üzgünüm! Ben ve ailem körfez bölgesinde kaldığı sürece benim işim var.

Bu bayilikten ve özellikle Nelson'dan uzak dur, onu hayatının sonuna kadar seveceksin. Onlardan kullanılmış bir araba satın aldım ve "iki ay sonra" kaydı yenilemek için DMV'den mektubu aldım. DMV'ye gittim ve bayana bu arabayı 2 ay önce aldığımı söyledim. "Satıcı seni oynadı" gibiydi. Nelson'a geri döndüm ve ona ben araba alırken neden bununla ilgilenmiyorsun diye sordum. Oh DMV dint gibiydi, kayıt için sizden ücret almamıza izin verin, bu yüzden şimdi ödemek zorundasınız. Bunu bana neden önceden söylemedin ve onun buna cevabı yoktu. Aslında onlara arabamı sattım ve "iki ay sonra" San Jose şehrinden bir park ücreti aldım. O arabayı 2 ay önce satıcıya verdiğimi bildirmek için şehir polisini aradım. Sadece alıntı yapıldığına sevindim, ya araba bir tür ciddi suça karışmışsa. Kelepçeli falan oldum. ve bu bayi yüzünden her şeyimi kaybedecektim.

Bu işlemde kesinlikle bir şeyler ters gitti. Bir daha asla bu bayiye geri dönmeyeceğim.

Burası tüm çalışanlarına ciddi bir müşteri hizmetleri eğitimi vermiş olmalı, yoksa hepsi işini seviyor. Oradaki herkes bana çok iyi davrandı ve hizmet planı çalışması için geliyordum. En az beş farklı kişi, sadece nezaketen arabamı ne zaman geri alacağım konusunda beni bilgilendirdi. Hatta geri vermeden önce arabamı içeride ve dışarıda yıkadılar.

Getirdiğim araba ve son iki hafta içinde bazılarının tadını çıkardım, şanzıman yağını değiştirdim, o kadar kirliydi ki, olduğu gibi satın almam söylendi, ancak 117.000 ile kontrol edeceklerini hissettim. Kadın olduğum için, ışıkları açmak veya herhangi bir şeyi çalıştırmak gibi arabayı nasıl çalıştıracağımı gerçekten söylemedim, ayrıca araba açmak için normal anahtar alarmıyla geldiğinde alarm sistemi satın almaya zorlanmış gibi hissettim, şimdi bende var lastiğin ışığı aldı arabaya, sıfırlama aracına sahip olmadığı söylendi, ilk ödeme yapmadım ve lastik ışıklarını sıfırlamak için para harcadım ve arabanın concord'dan richmond'a almaya yetecek kadar gazı olduğunu hissettim bayilikten dolayı gerçekten memnun değil yardımcı olmadıkları için diğer arazilerden arabaları getirdim ve birkaç gün içinde sorun yaşarsanız daha yardımcı oldular

Kullanılmış bir araba almak istedi. Ne kadar motive olduklarını görmenin iyi bir yolu, önce daha ucuz arabaları görmeyi istemektir. Hemen göz ardı edildim. Satış elemanı arsayı dolaştı. Bana gösterecek bir şeyin yoksa tam anlamıyla söyledim. Üzgün ​​olduğunu söyledi ve uzaklaştı. Yani saldırgan değildi. Yani onlar için bunu yapıyorlar. Servis departmanıyla ilgili ikinci sorun. Birden çok geri çağırma olan bir 2010 Prius'um var. Mevcut geri çağırmanın burada onarılmasını planladım. Ne kadar süreceğini sormak için aradığımda. Çocukmuşum gibi konuşulmuştum. Tek bilmek istediğim, tamir edilirken bekleyip bekleyemeyeceğim veya eve gitmek için plan yapmam gerekip gerekmediğiydi. Üç farklı kişi bana net bir cevap veremedi. Dükkânları dolaşmak. Kasabadaki tek oyun onlar değil.

Herkes tarafından yapılan harika bir iş. Yeni Prius'umuzu sevin!

Derek şaşırtıcı ve çok iletişimseldi, ki bu da güzeldi. Sonra, arabamı almaya geldiğimde, pek değil.
Ön tarafa götürmek için arabamı alıp arabamı alması gereken yaşlı, kel, İspanyol bir beyefendi vardı - benimki dışında herkesin arabasını getirip beni orada öylece dururken izledi. Daha sonra dondurma yemeye başladı; evet çok sıcaktı ve o dondurmayı hak ediyordu ama herkesin arabasını önce aldığından emin olmalıydı. Bir noktada bana arabam olup olmadığını sordu ve ben hayır dedim, arabam bende mi görünüyor (ki evet kaba, ama bu aptalca bir soru - eğer arabam olsaydı orada durmazdım ).
Uzun boylu, gözlüklü, genç bir İspanyol beyefendi öfkemi duydu ve sonra arabamı almaya gitti, yaşlı beyefendi denemek ve bana neyi yanlış yaptığımı söylemek için yanıma geldi, bu yüzden arabamı henüz almadım. O kadar sinirleniyordum ki, beni suçluyordu ki, iletişimsizlikten ve işitme eksikliğinden ve dondurmasını daha fazla yemek istemesinden ayrıldım. Arabama binip gittim.
Evet, yanlış anlaşılmaydı ama beni suçlamaya çalışan adam korkunç bir müşteri hizmeti.

Yıllardır arabamı buraya götürüyorum ve servis konusunda her zaman mükemmel bir iş çıkardılar.

Randevu ayarlarken asla sorun yaşamıyorum. Erkekler her zaman nazik ve profesyoneldir. Arabamı başka hiçbir yere götürmezdim.

Bağnaz, homofobik ve beceriksiz. Kaba güvenilmez ve korkak personel, özellikle Floyd adında bir adam. Tüm personel hatalarını kabul etmeyecek ve Floyd'un araba almaya çalışan iki homoseksüel beyefendiye güldüğünü duydum, "ibnelere" limon satmaya gülüyorlardı! Burası eşcinsellerden nefret ediyor ve bu yanlış, bir anahtarı çevirmede yetersiz olmanın yanı sıra. BAŞKA YERE GİT.

Cosco üyeleriyle çalışan Craig sabırlı, yardımsever, rahattı, saldırgan değildi ... sadece arabalara bakarken size bilgi ve samimi tavsiyeler verdi - baskı yok.

Arabayı satın almaya karar verdikten sonra, diğer yandan, sigorta satıcıları sigorta satın almam için bana baskı yapmaya çalıştı.

Harika servis. Çok cana yakın personel. Ronny Pope baştan sona benimle gerçekten ilgilenildiğinden emin oldu.

Bugün gelip ilk yepyeni arabamı almayı dört gözle bekliyordum, bu sabah bu sabah görmek için dün aradığım 2016 Scion'du. Benim için randevu ayarladılar ve ilk yeni arabamı almaya hazırdım ve gelip dün gece filizi sattıklarını ve anahtarları benim için söyledikleri gibi bir kenara bırakmadıklarını öğrenene kadar. Bu bayiliği dört gözle bekliyordum çünkü güzel yorumlar duydum ama şanssız tarafını aldım gibi görünüyor. Çok hayal kırıklığına uğradım çünkü bugün gerçekten bir arabaya ihtiyacım vardı ve istediğim hiçbir şey yoktu ve satıcı da beni ikna etmedi.

Servis randevularımda arabam veya zamanlama konusunda asla endişelenmeme gerek yok. Mükemmel hizmet nedeniyle burada Antakya'dan tüm yolu memnuniyetle sürdürecek!!! 10/10

Müthiş bayilik, Satış Danışmanı Kelly ile büyük deneyime sahipti. O çok yardımsever ve kibar ve dinlemek istiyorum aslında. Tüm yardımlarınız için çok teşekkür ederim Kelly.

Concord Toyota'nın servisinden ve satışından son derece memnun kaldım. Çalışanlar, 2018 Highlander'ımın sorularına ve hizmet ihtiyaçlarına çok dikkat ediyor.

Çok cana yakın bir satıcıyla harika bir deneyim. COVID'yi çevreleyen artan kısıtlamalar sırasında bile, her şey çok sorunsuz gitti ve çok yardımcı oldular. Kesinlikle geri gelip burada tekrar iş yapmak ve arkadaşlarıma ve aileme yönlendirmek istiyorum.

Concord Toyota'daki deneyimim harikaydı! Rolando, süreç boyunca özellikle yardımcı oldu. Kendimi rahat hissetmemi sağladı ve tam istediğim otomobilde bana harika bir teklif vermeyi başardı. Toyota'da Rolando ile harika bir deneyim yaşadığım için kendimi mutlu hissediyorum; Onu ve bayiliği milyonlarca kez tavsiye ederim!

Gerçekten güzel müşteri hizmetleri. Satıcı bana bir arkadaşmışım gibi davranıyor. Ve bana her türlü iyiliği veriyorlar. GM dahil olmak da iyi bir insan. Gerçekten dileğimi yerine getiriyorlar. gerçekten onu takdir ederim

Harika bir deneyimdi ve Concord lokasyonunu seçtiğim için şanslıyım.

Yağımı değiştirmek için sabahın erken saatlerinde randevu aldım. Vardığımda, kamyonumda bir geri çağırma olduğu söylendi. Kamyonum için bütün gün beklemeyeceğim için, onların mekik giriş kağıdını kullandım ve lobide bekledim (burada beklemem söylendi). Yaklaşık 45 dakika sonra memurla kontrol ettim ve mekiğin yakında geri gelmesi gerektiğini söyledi. 30 dakika daha bekledim ve hala mekik yok. Randevu aldığım servis temsilcisi ile görüştüm ve hala bayide olduğum için şok oldu. Görünüşe göre beklediğim süre boyunca orada bir mekik vardı. Ertesi gün kamyonetimi aldım ve çok kirliydi. Onu düşürmeden önceki gün yıkamıştım, bu yüzden en azından bıraktığım kadar temiz olmasını bekliyordum. Şimdi, bayide kaldığı gece çiseledi ve şantiyede inşaat devam ediyor ..... ama o halde bana iade edilmemeliydi.

İlgilendiğim servis temsilcisi çok güzel ve yardımseverdi .... ama aracıma bir daha asla Concord Toyota'da servis yaptırmayacağım.

Buradaki işçiler sayesinde süreç karmaşık veya kafa karıştırıcı değildi. Oradaki insanlarla bir anlaşma yaparken korkmadım ya da korkmadım.

İkinci Toyota'mı satın almayı 6 ayda tamamladım. Santa Cruz'luyuz ve yerel bayilerimizde ve South Bay'de Sequoia'yı aradıktan sonra, Toyota Bayilik politikası nedeniyle bölgemizde bulunmadığını öğrendik. Concord Toyota'dan Craig Selbach'a ulaştık ve mevcut olmadığını doğruladı, ancak Sequoia'nın bulunduğu Güney Cal'daki kardeş bayilerinden bir araçla kendi sahasına gelen bir aracı takas edebileceğini doğruladı.

Bu başarılı işlemden sonra Tacoma'mızın yerini alacak bir filo kamyonu aramaya başladık.
Önce bir Toyota Tundra mürettebat kabini aramak için yerel bayiime gittim. Bana makul bir teklifte bulundular, ancak Concord Toyota'dan Craig ile iletişime geçtim ve ben daha iyi bir anlaşma yaptım. 150 millik gidiş-dönüş yolculuğunu haklı çıkarmaya yetecek kadar. Fiyat üzerinden pazarlık yapmaktan hoşlanmıyorsanız ve bunun yerine satıcınızdan adil bir ilk teklif istiyorsanız, Concord Toyota'dan Craig Selbach'ı arayın.
Craig'e söylediğim gibi, "seninle iş yapmayı kolaylaştırıyorsun".
İçtenlikle,
Eric Lamascus

Arazide yürüdüğümüz andan 12 gün sonra arabayı terk edene kadar mükemmel bir deneyim yaşadık. Nelson Blount bizi bir gülümsemeyle karşıladı ve kullanılmış arabaları denemek istememizden hiç rahatsız olmadı. Bizi parktaki birçok farklı arabanın (Ford, Subaru, Toyota, Nissan) sayısız test sürüşüne çıkardı. Her arabanın artıları ve eksileri konusunda çok sabırlı ve eğitimliydi. Sonunda bir 2019 RAV4 satın aldık ve dün çoktan çıkardık. Mağazasına yüklenirken arabamızın durumu hakkında bize günlük güncellemeler verdi. Arabamız geldiğinde bana mesaj attı ve finansmanı halletmek için bir randevu ayarladık. Pazarlık yoktu, uzun süre beklemek yoktu, sadece hızlı, verimli evrak işleri. Biz ne yaptığımızı bildiğimizden emin olana kadar arabamızla tüm uygulamaları, özellikleri kişisel olarak gözden geçirdi. Hepsi ve hepsi mükemmel bir deneyim !!! Nelson Blount ve Concord Toyota'yı harika müşteri hizmetleri ve bilgileri için şiddetle tavsiye ediyorum!

Nicole, her zaman yukarıda ve öteye geçmek için beş yıldızlı harika bir hizmet danışmanıdır

Çok güzel satış elemanları, yeni araba için en iyi fiyat. Satın alma işlemini tamamlamak için kısa süre

Satış Danışmanı Jonathan Ramirez'in kişiselleştirilmiş hizmeti, yakın zamanda Concord Toyota'dan Prius Prime satın aldığımda olağanüstü oldu. Yoğun programım göz önüne alındığında, aracımı teslim etme konusundaki konaklama seviyesi beklentilerimin ötesine geçti ve bu mekanın sağlayabileceğinden daha fazla tanınmayı hak ediyor. Sağladığı zaman tasarrufu büyük beğeni topluyor. Aferin ve teşekkürler, Jonathan! Dom R.

Singh'le çalışmak çok zevkliydi (ve çoğu satış elemanının klişelerinin dediği gibi olduğunu hissettiğim için çok şey söylüyor - saldırgan, saldırgan, baskı vb.). Pilotu düşündüğümüzü söylediğimde beni Honda bayisindeki bir adamla bağladı bile. Bu bayilik, çocukların oyun oynayıp film izleyebileceği küçük bir alana, harika bir araba seçkisine ve mükemmel hizmete sahipti. Daha önce eve daha yakın olduğu için ceviz deresi Toyota'yı ziyaret etmiştim, ancak uyum sağlamak için bir mum tutmamıştı. Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Toyota concord'da yapılan son hizmetin bana çok kaba davrandığını hatırlıyorum, hizmetimi bitirdikten sonra arabamı bile yıkamadığını ve diğer arabaları yıkadıklarını gördüm, arabam yüzünden değil de o kadar öfkeliydim ki onların davranışları ! Menajerlik hizmetlerini görmeye gittim, daha kaba olduğunu buldum ve bana ırkçı olduğu hissini verdi! , "Mam yıkama arabası hizmetlerimizin bir parçası değil" dedi ve benim sorum diğer müşteriler için neden olmasa da neden oldu! Bu bayiye bir daha asla dönmedim, anlattım ve bu hikayeyi tüm arkadaşlarıma anlatacağım. Bu insanları asla unutmuyorum ve tüm hayatım boyunca Toyota'dan nefret ediyorum!

Toyota Highlander'ımızı Sam'den satın alma zevkini yaşadık. Çok arkadaş canlısı, bilgili ve profesyoneldi. Bu güzel bir araba ve Sam süreci çok kolay ve pürüzsüz hale getirdi! Satın alma işlemimizden son derece memnunuz ve kocamın kira kontratı birkaç ay içinde dolduğunda, Sam ile tekrar çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Yakın zamanda Toyota'ma burada servis yaptırdım. Temsilci bilgiliydi ve bakım planıma göre neyin inceleneceğini açıkladı. Küçük bir sorun buldular ve makul bir maliyetle tamir ettiler. Arabanız hala bir Toyota bakım ve garanti planı kapsamındaysa, Toyota'nıza buradan bakım yaptırmanızı tavsiye ederim.

Bu, eşimle yaşadığımız en iyi araba satın alma deneyimiydi.

Ekip çok profesyoneldi ve kullanılmış bir araç olduğu ve ücretsiz olarak tamir ettiği için satıştan sonra bazı endişelerimi anlamamda bana yardımcı oldu.

Daric Mathis her zaman benimle ilgilenir. Deric olağanüstü müşteri hizmeti sağladığı için eve daha yakın olan bayileri geçiyorum. O gerçekten bilgili, arkadaş canlısı ve gerçekten cana yakın.

Eşim ve ben, aracımızı Concord Toyota'dan seçerken harika bir deneyim yaşadık. Klişe "araba satıcısı" deneyimi olmayan harika bir ekip. Ekip, ailemizin istekleri ve arzu edilen bütçeye gerçekten ilgi gösterdi.
Ivonne, Nelson, Tony ve (Büyük) Mike teşekkürler!

Mükemmel müşteri hizmeti ve hızlı çalışma! Tomas harikaydı.

Merhaba millet. Concord Toyota'dan bir Toyota Corolla satın aldım. Samuel veya "Sam Amca" harika arabamı seçmeme yardım etti mi demeliyim? "Sam Amca" için bir kez daha teşekkür ederim, Bay Andy, Lso Amca, Anne ve Tanrım, bu harika araca sahibim. Concord Toyota'da hoş vakit geçirdim çünkü Sam Amca yeni aracımı seçerken kendimi rahat ve kendinden emin hissetmemi sağladı. Bay Andy de çok iyiydi. Millet, Concord Toyota'yı seçtiğiniz için pişman olmayacaksınız çünkü iddiaya girerim, bulacağınız en iyi araç Cennet gibidir. Tanrı sizi korusun ve sürmeye devam edin. - Josephine

Bash ve Koca Mike menajerdi
ikisi de harika. Bana neye ihtiyacım olduğunu sordular
ve aylık kira bedelini ödemek ve parayı düşürmek istedi ve ardından bunu gerçekleştirmek için rakamları kırdı. Onlar adildi ve
bana karşı dürüst. Bash çok zaman aldı
teknoloji özelliklerini açıklamak için benimle birlikte.
Çok olumlu bir deneyimdi.

Şimdiye kadarki en kötü bayilik deneyimi
Joseph adında yeni bir Satış elemanı var, ne sattığı hakkında hiçbir bilgisi yok ve müşteri hizmetinin ne olduğu hakkında hiçbir fikri yok.
Kimseyi tavsiye etmem

Hizmet konusunda her zaman harika bir deneyim yaşarım. Bu sefer Gerald'ım vardı ve arabamla harika bir iş çıkardı - çok titiz bir şekilde, arabamı tamir etmede bana yardımcı olmaya devam edeceğim - doğru ve adil bir şekilde. Geri döneceğim!

Bu Toyota harika! Kısa sürede beni içeri aldım. Sabah randevum için tanıştığım adam harikaydı! Çok cana yakın ve yardımsever! Servisle ilgili yaşadığım tek sorun, iç mekanımın süpürüleceğinin söylenmesi ve arabamı almaya geldiğimde durumun böyle olmamasıydı.

Harika bir deneyim yaşadım. Daniel Kunkel çok sabırlı ve titizdi ve saldırgan değildi! Deneyim kusursuzdu ~ Onu Toyota'dan araba satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Daniel !!

Nelson, yönetici çok tatlıydı ve yaklaşımına karşı büyük bir enerjisi vardı, bu da onunla çalışmak için kendimi rahat hissetmemi sağladı. Teşekkürler Nelson!

Son olarak, finans müdürü ile kağıtlar imzaladım ve o da harikaydı! Bkari olarak soyadı. Komikti, uysaldı ve imza kağıtlarını hızlı ve kolay hale getirdi.

Bu satın alma işleminde bana yardımcı olan hepinize teşekkür ederim! Tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim! Şerefe ~
Michelle Mendler

Kocam ve ben akşam 7: 30'da geldik ve Concord Toyota akşam 9'da kapandı, Kelli bizim etrafta dolaştığımızı gördü ve eve gitme zamanı gelmiş olmasına rağmen hemen yardım etmek için atladı, doğru arabayı ve doğru anlaşmayı almamıza yardım etti. harikaydı.

İyi hizmet. Tüm olası kahve seçimi ve çay ile harika bekleme alanı. Bir fırın da varmış gibi görünüyordu. Ama 9-30'da geldim ve gitti sadece kırıntılar onu ele verdi. Ayrıca sitede bekliyorsanız, aracınızın durumunu kendiniz takip etmenizi öneririm. Hizmetimin 1-2 saat süreceği söylendi. Ve 2.5 saat sonra pes ettim ve sormaya karar verdim ve araba zaten hazırdı. Bunun sadece bir tesadüf olduğundan ya da daha önce hazır olduğundan ve kimse bana söylemediğinden emin değilim. Bunun dışında hizmetten memnunum.

Müşteri hizmetleri Toyota'nın en büyük önceliğidir ve bunu gösterir. İlgilendiğim herkes için güzel bir deneyim oldu.

Genel olarak mutlu !! Harika servis merkezi ve harika satış ekibi. Stanley benim satış temsilcimdi ve müdürü arabada istediğimi almak için defalarca öteye gitti.

Onay e-postamdaki "onayla" düğmesine basmayı unuttum. Randevum için doğru saat ve tarihte göründüm ama listede değildim. Mürettebat beni ayarladı ve benimle ilgilendi. Biraz daha bekledim ama benim hatam olduğu için sorun olmadı. Highlander'ımı satın almadan önce, bir zincir garaja gittim ve geri çevrilmiş olacaktım. Concord Toyota ile değil - teşekkürler!

Arvid, mükemmel ve en profesyonel bir hizmet işi yaptı. Daha önce birkaç kez olduğu gibi, hızlı ve titizdi.

Tomas Covinha korkunç bir hizmet danışmanıdır. Bayilik için para kazanmakla ilgili olan teknisyenler için yalan söylüyor. Aynı gürültü ile arabanızı eve gönderir. Hiç profesyonel değil.

Öncelikle araba galerilerine gitmekten ve onlarla fiyat pazarlığı yapmaya çalışmaktan nefret ettiğimi söyleyerek bunun önsözünü yapmama izin verin. Ama size söylemeliyim, Concord Toyota gerçekten bir istisna. Kötü deneyimler hakkında yazmadığım sürece değerlendirme yazmaya zaman ayırmıyorum bile. Ancak bu sefer Concord Toyota, özellikle Hakim ve Nelson hakkındaki olumlu deneyimlerimi yazacağım. Herhangi bir baskı hissetmedim ve hatta takasım için fazladan 1000 $ ödediler. Hatta bayinin diğer üyeleri bile, çağrıları cevaplıyorlar ve cömertçe telafi edilmiş gibi sizinle konuşuyorlar, eğer değilse, olmalılar. TÜM otomobil satıcılarının bu şekilde çalışmasını diliyorum, düşük toplanma yok, hiçbir şeyi aşırı şarj etmesin. Harika iş Concord Toyota !!

İşi yaptırıyorlar, ancak işçilik ücreti çok yüksek. # çalma

Satış temsilcisi çok yardımcı oldu ve satın alma sürecinde bana yol gösterdi.

Son ziyaretim gerçekten kötü bir ziyaretti .. Yorum göndermeyecektim ama canımı yaktı. Dün Toyota'ya arabamdaki spiral kabloyu tamir etmek için yaptığım randevu için vardım ve tamir etmede mükemmeldi ama sorun müşteri hizmetleriydi ... ilk geldiğimde bana sahip olmadığım söylendi Garip bir randevu, çünkü tam anlamıyla birkaç gün önce yapmıştım ve şu anda gelmesi söylendi ... Danışmanım Gerald, sistemde bir sorun olması gerektiğini söyledi çünkü sistemde ortaya çıkmaması gereken kısım o. .

Tamam her neyse iyiysem çünkü yine de söz verildiği gibi düzelteceklerdi .. bundan sonra bana bir yere gitmem gerekip gerekmediğini ve beni bir mekikle götürüp götürmeleri istendi .. gerçekten oraya gitmemi bir saat sürdü. ... her neyse, hala kızgın değildiysem .. Birkaç saat sonra Gerald beni aradı ve arabamın hazır olduğunu ve beni bıraktıkları yerimden bir servisin beni alacağını söyledi .. şimdi sorun burada. başlar. BEN FIBROMYALJİ VAR VE YÜRÜYORKEN YÜRÜYÜŞMEK GİBİ BİR ŞEY YAPIYORUM VE BAZEN GELECEK GÜNE KADAR ZARAR VERMİYOR. Mekik bir saat bekledikten sonra benim için hiç gelmedi ve çok kızgındım çünkü sadece eve gitmek istedim, kendimi iyi hissetmiyordum ve beni beklettiler. Soo Toyota'ya kadar tüm yolu yürüdüm ve hatta mekiğe geri döndüğümde bile. Asla benim için gelmedim. Şimdi burada yalan söylüyorum, ayağa kalkamıyorum çünkü geri yürümek zorundaydım .. Bunu anlayacağını sanmıyorum ama zaten yeterince kötü 23 yaşında ağrım var. Her neyse, nokta şu ki yapamayacağın bir şeye söz verme, yoksa yapardım Beni bir yere götüren bir mekik hiç olmadı. Ayrıca bir sonraki ziyaretimde incelememi değiştireceğim ve bunda değişiklik olup olmadığına bakacağım ..