Connecticut AutoMall Centre Gözden geçirmek

Negatif yıldızlar verebilseydim, test sürüşüne gelmek için saat 12'de randevum olurdu. oraya vardığımda sattığı için üzgünüm! İğrenç

Sıfır veremez. Mağaza 19: 30'da kapanmadan 30 dakika önce geldi. Arabayı test ettik ve istediğimizin bu olduğuna karar verdik. Bize doldurmamız için mali evrak sağladılar. O sırada saat 8:30 idi ve diğer herkes gitmişti. Benden 500 $ depozito istediler, ancak herhangi bir para el değiştirmeden önce onaylanacağımı garantilemek istedim.
Pazar günü evrak imzalamak için sözlü bir anlaşmam vardı. Birinin ona baktığını belirten bir telefon gelmeden önceki gün. Ve telefonla para yatırabileceğimi müdüre sorması gerekiyordu.
Nişanlım bir konuşma yaptı ve telefonla depozito alamayacağı ve yarın arabanın evraklarını imzalamamız için bizi göreceği söylendi. Daha sonra saat 17:30 civarında başka birinden depozito aldıklarını belirten bir mesaj aldım. Yöneticiye haber verdiğimde, güldüğü arabayı kimseye göstermemesi gerekiyordu ve dünyanın böyle çalışmadığını söyledi.
Bu bayiye gitme

Her türlü araca erişimim var, neye ihtiyacınız var?

Chris D'ye ve satışa yardımcı olan diğerlerine teşekkür etmek istiyorum. Stephens Toyota'da yaşadığım kamyon ve deneyimden çok memnunum

Bayilik konusunda çok dikkatli olun, sınırlı bir donanım modeli için bir teklif yapıldı ve aracın sadece depozito altında olduğu söylenmek üzere dışarı çıktığını ve başka bir sınırlı sayıda getirmeyi teklif etmediğini doğruladıktan sonra. Sınırlı bir primle sayılar üzerinde çalışmaya gittim, ancak daha sonra orijinal teklifin bir xle için olduğu söylenecek, ancak e-posta sınırlı olduğunu belirtmesine rağmen. Mevcut bir xle'de orijinal e-posta teklifini yerine getirebileceği konusunda bilgilendirildik.

Oraya gittim ve beğendiğim bir arabayı kontrol ettiler, bana bir başvuru formu doldurdular ve kredimi vs çalıştırdılar, kapanışa yakın olduğu için hafta sonu olduğu için Pazartesi bana ulaşacaklarını söylediler. kesinlikle sorun değil dedi. Pazartesi geliyor, arama yok, Salı arama yok, Çarşamba arama yok, tamam o zaman onları aradım ve onlarla asla bir başvuru doldurmadığımı söylediler lol başvurumu kaybettiler ve doldurmak isteyip istemediğimi sormaya devam ettiler Tekrar dışarı, hayır teşekkürler dedim ve kapattım .. zaman kaybı

Harika müşteri hizmeti çok profesyonel çok iyi konuşulan çok hızlı hizmet teşekkür ederim

COVID'i ciddiye aldıklarını ve kapılarda müşterilerin maske takmasını gerektiren işaretler olduğunu söylüyorlar. Ancak çalışan maske takmıyordu ve beni çok rahatsız etti.

Tüm çalışanlarına müşteri önündeyken maske takmaları talimatını vermelidirler.

Harika insanlar şimdiye kadarki en iyi deneyimi, hızlı ve harika hizmet.

15 Ekim 2019'da,
2015 GMC Sierra'yı Bristol, CT'de Stephens Automall'dan satın aldım.
O zaman bana, karşılayabileceğim bir fiyat aralığında sahip oldukları TEK araç olduğu söylendi. Bana söylemedikleri şey, bu araçta, onu servise götürene kadar asla bilemeyeceğim kusurlar olduğuydu. Onu hizmete sokmamın nedeni:
Arka lastik bölgesinden sesler ve bazı tıkanma sesleri duydum.
12 Aralık 2019'da servis görevlileri teslim aldı ve aşağıdaki garanti kapsamında onardı:
Arka diferansiyel kapağı kaldırıldı, mıknatıs üzerinde aşırı miktarda metal ve sıvı bulundu. Halka ve pinyon yan dişlileri çok aşınmış. Taşıyıcı muhafazadan çıkarıldı, yan yataklar oyuklaştı. Yan yataklar, pinyon yatakları değiştirildi ve yeni halka ve pinyon yerleştirildi. Dişli üzerindeki diş hasarı nedeniyle sınırlı kayma için vali değiştirmek zorunda kaldı.
Kamyon sözde 19 Aralık 2019'da kurulmuş ve yola çıkmaya hazırdı. Onu eve götürdüm.
Şirkete sorum, neden bu kadar kusurlu bir kamyonun en başta satıldığıydı.
Kamyonu 2 Ocak 2020'de yine aynı sesleri ve motorumdan gelen yeni bir uğultu sesini duyarak geri getirdim. Servis bana bir ses duymadıklarını ve bu kamyona 3.000 $ değerinde yeni parça koydukları gerçeğini söylediler. Hiçbir şey duymamalıyım.
Servis müdürü Don Basil ile konuştum ve o ve bir servis elemanı benimle bir yol testi yapmaya karar verdi ve yol testi sırasında hiçbir şey duyamadıklarını ancak kamyonu Pico Scope denilen şeyi yapmaya devam ettirmek istediklerini belirttiler. Ölçek. En yüksek Pico kaydı 12mg idi ve 20 MG'nin altında olduğu sürece test için üreticinin şartnameleri dahilinde olduğunu ve herhangi bir onarım yapılmadığını söylediler.
Onlara vitesle kalkarken bir tıkanıklık olduğunu söyledim, yanlış bir şey olmadığı konusunda ısrar ettiklerini söyledim. Bristol Connecticut'taki Meineke'de ikinci bir görüş almak için gittim ve oradaki beyefendi tarafından tüm GMC Sierras 2015 ve 2016'nın dördüncü viteste vites aktarımını geciktiren daha küçük motorlara sahip olduğu söylendi .... bu bir sorun gibi görünüyor tüm bu kamyonlarla.
Bu kamyonlar hakkında tam bilgi sahibi olması gereken profesyonel bir askerin bana hiçbir şey duymadıklarını söylemek yerine bunu bana nasıl söyleyemeyeceğinden emin değilim, belki de bunun bu kamyonlarla ilgili devam eden bir sorun olduğunu bana açıklamaları gerekirdi.
Daha sonra tüm bu bilgileri aldım ve kamyonu satın aldığım GMC bayisine geri döndüm ve satış müdürü Brian Bernardo ile görüştüm, beni yapmam gereken başka bir kamyona koymak dışında kesinlikle yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. Ayda 1000 dolardan fazla ödeme yapın. Ayrıca müşteri hizmetlerini hiç önemsiyormuş gibi görünmüyordu ve bir servis elemanı veya tamirci olmadığı için bana yardım edemedi.
Bundan parasal bir değer elde etmeye çalışmıyorum, sadece doğru çalışan ve müşteri olarak beni tatmin eden bir kamyon istiyorum.
Bu noktada yapabileceğim tek şey CT limon yasasıyla ilgilenen bir avukatla görüşmek ve benim için ne yapabileceklerini görmek ...

Rav4 2019 17.999 $ fiyatla listelendi Cumartesi ve Pazartesi günü o arabayı görmek için randevu ayarladık ve Salı günü fiyatı 26.000 $ olarak değiştirdiler .. bunu yapabilecekleri ve bir alıcıyı yanıltabilecekleri için çılgın

Buradan 10 ay önce 22.5 bin için kullanılmış bir araba satın aldık, şimdi 6 kişilik bir arıyoruz. Arabamız için bize 10 bin teklif ettiler ve aynı şekilde ve satın aldığımızdan sadece 8 bin bin mil daha fazla.

Bana her zaman çok iyi bakıyorlar. Arabamın detaylarını aldım ve otomatik bir marş motorum vardı. Harika hizmet, harika insanlar!

Müşterimiz olduğumuz için geri dönmeye karar verdik. Neden 4'ün bir oranını açıklamadan önce. Mohammad Hossen'in 5 yıldız ücreti aldığını bilmeni istiyorum. Geri kalan yerin 4 yıldız almasına gelince, bu oranın zamanında geri dönüşü. Geri döndüğünde zayıf iletişim.

0 yıldızlı Sunum - mevcut park yeri, temiz dış / iç

1 yıldızlı Personel - Nazik, bilgili

1 yıldızlı Hizmet - organize edildi, bekleme süreleri karşılandı veya aşıldı

1 yıldızlı Ürün - mevcut, iyi durumda

1 yıldızlı Ekstralar - ilgi çekici / yardımcı ortam, alternatif / popüler yan öneriler, ek satışlar / özel teklifler

Bugün bir dükkandaydım ve Stephen Auto Mall'dan bir teslimat şoförüne rastladım.
Maskesini taktığını ve iyi bir adama benzediğini söylemekten mutluyum.
Araçtan yüksek sesli müzik gelmiyor. Otoparkta manevra yaparken temkinli davrandı.
Benim düşünceme göre, başkalarının sadakatle takip etmesini dilediğim parlak bir örnek. Aferin!

BJ evens ile çalıştım, o özenli, bilgili, sabırlı, tecrübeli, saldırgan değil ve aslında. Son derece cana yakın. Bir araç için zaman sıkıntısı çekiyordum ve BJ şimdiye kadar konuştuğum en iyi satış elemanıydı ve onu şiddetle tavsiye ederim. Bayide kaldığım süre boyunca ve insanlarla telefonda konuştuğumda, BJ bu bayiliğin rock yıldızı ve en çok işin geldiği görünüyor. Onun meşgul olduğu söyleniyor. Satın aldığım araçta bana yardım etmek için zaman ayırdı ve biz oradayken bana tüm dikkatini verdi. Randevusuna olabildiğince iyi devam etti. Nazik ve saygılıydı. İsteklerime ve isteklerime dikkat etti. Sorularıma cevap vermek ve araca aşina olmama yardım etmek için zaman ayırdı. Benim için de ücretsiz bir onstar denemesi kurdu ve arabanın kurulumunda bana yardımcı oldu. Stephens otomobil alışveriş merkezinde BJ ile yaşadığım deneyimden son derece memnunum.

İnsanlara bu bayilik konusunda dikkatli olmalarını öneririm. Çoğu bayinin sahip olmadığı bütünlükleri yoktur. Tüm paranı alacaklar. Satın almadan önce araştırmanızı yapın. Bu bayilik sıfır bütünlüğe sahip.

Yıllardır Stephen'tan satın alıyorum ve oraya birkaç kişi gönderdim. Dürüst bir bayilik ve anlaşmalarda yanlış gidemezsiniz. Her zaman iyi bir deneyim. Artık başka bir yere gitmeyeceğim.

Pil, Ekim 2018'de kaporta atölyesinden (Windsor CT) alındı. Pil kötü gidiyordu ve Ağustos 2020'nin yerini alması gerekiyordu. Şarj sistemi SAT'ı kontrol etti. Advance Auto'dan yeni pil aldı. Pil değişimi için onlara geri dönmem gerektiği söylendi. Pil için 175 dolardan. Unsat müşteri hizmetleri.

Şu anda dünyada bu salgının devam ettiği zor zamanlarda bayiliğinize gelmeme izin verdiğiniz için tekrar teşekkürler Bayi katında görünen arabaların videolarını ve fotoğraflarını çekmeme izin verme hizmetiniz için gerçekten minnettarım