3 yıllar önce
Bu şirketi kullanmayın! Ödeme yaptıktan ve sipariş...
Bu şirketi kullanmayın! Ödeme yaptıktan ve siparişimin saat 16: 00'dan önce teslim edileceğine dair bir garanti aldıktan sonra, hizmetlerde hiç gösterilmedi !! Siparişimin asla teslim edilmediğini onayladıktan sonra, gömüldükten 2 gün sonra ne olduğunu öğrenmek için CFS'ye ulaştım. Çiçekçinin siparişi tamamlayamadığı söylendi ... orada olacağına dair garantili bir onay aldığımı bile düşündüm, ancak taahhütlerini yerine getiremeyeceklerine dair herhangi bir güncelleme aldım mı? Hayır, onlara ulaşana kadar hiçbir şey yok !! Şimdi anlayın, garantili teslimat onayı ile ödememi tam olarak aldılar. Teklif ettikleri tek seçenek bir eve teslim etmek ya da bedeli iade etmekti. Bana ikisini de vermelerini rica ettim ve birinin ya da diğeri olduğu söylendi. Ertesi gün (artık hizmetlerden 3 gün sonra) çiçekleri bir aile üyelerinin evine teslim etmeleri ve o gün (Cumartesi) teslim etmeleri için onlara e-posta gönderdim ve rahatsızlıktan dolayı% 50 geri ödeme talep ettim. ÇDA'dan çiçeklerin dağıtılması ve şok edici bir yanıt gelmedi ... hafta sonu çiçek teslim edilmedi. Öyleyse şimdi Pazartesi (sipariş verdikten 6 gün sonra) CFS ile iletişim yok ... Neler olduğunu öğrenmek için onlara tekrar e-posta gönderiyorum? Bu konuyu görüşmek için bir telefon görüşmesi talep ettim. 5 dakika içinde aramayı alıyorum. Matt hafta sonları çalışmadığını söyledi, bu yüzden kimse e-postalarıma cevap vermedi ve alabildiğim tek teklif para iadesi ya da yeniden sipariş edip teslim ettirmekti. Hala ondan veya şirketten özür yok! Ona, siparişi verdikten neredeyse bir hafta geçtiği için şimdi tam para iadesi istediğimi söyledim. Bunun, herhangi bir cenaze hizmeti şirketiyle yaptığım en duyarsız anlaşmalar olduğunu açıkladım, her hafta binlerce cenaze töreni yaptıklarını söyledi ve olur! Gerçekten mi? Aldığın cevap bu mu? Şimdi geri ödemem için 5-10 gün bekleyeceğim. Ve eğer bunun böyle olmadığını söylemeye çalışırlarsa ... bu incelemeye eklemekten memnuniyet duyacağım tüm e-postaların kopyaları ve onlardan yalnızca aramalarını talep ettikten sonra gelen tek telefon görüşmesinin bir kaydı elimde var ! Bu nedenle, sevdiklerinizin kaybıyla uğraşırken lütfen farklı bir şirket kullanın.
Çevrildi